中層干部承上啟下管理

企業(yè)顧問(wèn)項(xiàng)目加值培訓(xùn)

中層干部承上啟下管理「分享知識(shí)就是分享力量分享經(jīng)驗(yàn)就是分享財(cái)富」佟天佑主講1〖管理寓言〗每天早上，一只非洲羚羊醒來(lái)，她就知道比跑得最快的非洲獅子還要快——否則她就被吃掉。每天早上，一只非洲獅子醒來(lái)，他就知道必須比跑得最慢的羚羊要快——否則他就有可能會(huì)餓死。不管您是獅子還是羚羊，太陽(yáng)升起的時(shí)候；你就要得開(kāi)始跑了……您開(kāi)始奔跑了嗎？點(diǎn)評(píng)：不進(jìn)則退，落伍者必然被淘汰。2〖課程提要〗1、從人本談起2、人與企業(yè)態(tài)勢(shì)3、何謂中層管理4、自我認(rèn)知態(tài)度5、中層干部角色6、中層干部八項(xiàng)素質(zhì)能力7、工作坊:心智共同體8、企業(yè)實(shí)例分享3〖課程導(dǎo)入〗企業(yè)與人是相輔相成的。投身企業(yè)不僅僅是員工希望從企業(yè)得到什么？更包括自己能夠?yàn)槠髽I(yè)做些什么？41、從人本談起人耐力靈活速度力量身高體重健康缺點(diǎn)信仰觀念價(jià)值興趣性格氣質(zhì)情緒能力智力知識(shí)技能潛力硬件軟件動(dòng)態(tài)能態(tài)情態(tài)意態(tài)形態(tài)體態(tài)52、人與企業(yè)態(tài)勢(shì)投入

轉(zhuǎn)化

產(chǎn)出物力資源+財(cái)力資源+信息資源工作流職位工作情態(tài)、動(dòng)態(tài)、業(yè)態(tài)人力資源6員工三狀態(tài)功能狀態(tài)：質(zhì)量、效率

、效量能動(dòng)狀態(tài)：積極性、創(chuàng)造性、士氣精神狀態(tài)：心智、情智、才智73、何謂中層管理

就是能夠正確承接上級(jí)相關(guān)指令并依據(jù)職責(zé)要求，確實(shí)地啟動(dòng)下屬去完成具體的工作或達(dá)成目標(biāo)。8中層干部表述

是具體指揮、調(diào)配和安排直至現(xiàn)場(chǎng)控制、督導(dǎo)作業(yè)任務(wù)，并在執(zhí)行過(guò)程中有效糾偏和反饋的職位工作人員。94、自我認(rèn)知態(tài)度5W尋找：A）我從哪里來(lái)？B）我在何處？C）我到何處去？D）怎樣達(dá)到目標(biāo)？E）達(dá)到目標(biāo)又怎樣呢？您為什么工作？105、中層干部角色是部門(mén)經(jīng)營(yíng)者是人事協(xié)作者是技能傳導(dǎo)者從角色到定位始發(fā)端正態(tài)度11您進(jìn)入角色狀態(tài)嗎

溝通技巧與人際關(guān)系專業(yè)知識(shí)與技能思考能力與判別自我認(rèn)識(shí)與態(tài)度激活才能發(fā)揮如何排序？126、中層干部八項(xiàng)素質(zhì)能力能贏得員工合作力，對(duì)下經(jīng)常引導(dǎo)，在于身教及言而有信。素質(zhì)能力①團(tuán)隊(duì)精神情景表述？13素質(zhì)能力②依據(jù)事實(shí)而不是影響作出決策，具有計(jì)劃統(tǒng)籌的能力。管理意識(shí)結(jié)合實(shí)際？14素質(zhì)能力③善于發(fā)掘下屬心智和按制度承啟與組織本部門(mén)人員進(jìn)行工作。組織觀念懂得運(yùn)用？15素質(zhì)能力④能把握路向，抓住大事，而細(xì)節(jié)分予下屬去處理。懂得授權(quán)現(xiàn)實(shí)回顧？16素質(zhì)能力⑤權(quán)責(zé)清晰，思索有道，日常工作多一個(gè)心眼和判斷。靈活應(yīng)變測(cè)試提問(wèn)？17素質(zhì)能力⑥對(duì)自我、下屬、顧客（戶）以及對(duì)部門(mén)和企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任感。敢于負(fù)責(zé)談?wù)勏敕ǎ?8素質(zhì)和能力⑦對(duì)新事物、環(huán)境、技術(shù)和新觀念具有洞察力。求新思維假設(shè)問(wèn)題？19素質(zhì)能力⑧專注好學(xué)、善于從經(jīng)驗(yàn)中把握要領(lǐng)與踏實(shí)的作風(fēng)。如何體現(xiàn)？務(wù)實(shí)態(tài)度207、工作坊：心智共同體是自我校對(duì)和激活下屬關(guān)鍵所在21如何掌握“三要訣”從“外力“走向開(kāi)發(fā)“內(nèi)心”，對(duì)中層干部而言，像握著“邱比特”之箭，要是能把握發(fā)功的三要訣：自然也就射中心窩——

更是組建團(tuán)隊(duì)的先決條件，團(tuán)隊(duì)不是簡(jiǎn)單的相加或列隊(duì)；應(yīng)具備方向一致、用心一致、發(fā)力一致……228、企業(yè)實(shí)例分享回放：Y先生，在大學(xué)時(shí)，愛(ài)好寫(xiě)作善于書(shū)法。畢業(yè)后很快找到一份培訓(xùn)專員的職位，協(xié)助人事行政經(jīng)理干得很出色。不到一年，大家都評(píng)價(jià)他的工作“如魚(yú)得水”。后推薦晉升為經(jīng)理助理，在經(jīng)理帶動(dòng)下工作還可以。但此時(shí)，Y先生不善于組織和調(diào)節(jié)人際關(guān)系的缺點(diǎn)開(kāi)始暴露了出來(lái)。這樣工作又一年，經(jīng)理調(diào)職，Y先生當(dāng)了副經(jīng)理；開(kāi)始出現(xiàn)與各部門(mén)的摩擦和爭(zhēng)執(zhí)，逐漸矛盾激發(fā)。公司唯有下了行政命令，新招一名經(jīng)理，Y先生不但不可以晉升為經(jīng)理，而且不到二個(gè)月便遞上辭職報(bào)告。23接上頁(yè)請(qǐng)問(wèn)：是Y先生的素質(zhì)能力欠缺，還是其它原因？如果您是Y先生在晉升過(guò)程中應(yīng)該怎樣做？24〖學(xué)習(xí)啟示〗

認(rèn)知是端正工作態(tài)度的前提，定位清晰是職責(zé)落實(shí)的基礎(chǔ)。從“外力”走向“內(nèi)心”資源的開(kāi)發(fā)，正是中層干部自我修練、提升素質(zhì)和激活運(yùn)用