EDI與電子商務(wù)的案例

第三章EDI商務(wù)3.1概述3.2EDI標(biāo)準(zhǔn)3.3EDI系統(tǒng)3.4EDI與Internet3.5EDI電子商務(wù)案例3.1概述3.1.1EDI的發(fā)展概況1、國外EDI發(fā)展概況。20世紀(jì)60年代，平均每做成一筆生意需要30份紙面單證，而全世界每年做成的貿(mào)易不下億筆，因貿(mào)易活動(dòng)而產(chǎn)生的紙面文件數(shù)以十億計(jì)。用紙面定單訂貨做成一筆生意平均需要55美元，用EDI訂貨只需27美元。1997年7月1日，美國克林頓政府開始采用EDI方式進(jìn)行政府采購。1997年，英國大約有l(wèi)萬家公司應(yīng)用EDI每年20％一30％的速度增長。1997年，日本已有800多個(gè)注冊的增值網(wǎng)(VAN)可提供EDI服務(wù)，大約有5萬家EDI用戶。1997年，新加坡的EDI用戶大約已有1．2萬家，95％以上的貿(mào)易申報(bào)表格已由EDI進(jìn)行處理，所需時(shí)間可由3—4天降為10—15分鐘，每份文件處理成本從5美元降至O．8美元，每年可為新加坡節(jié)省10億新元(約合6億美元)。2、國內(nèi)發(fā)展概況1991年成立了“中國促進(jìn)EDI應(yīng)用協(xié)調(diào)小組”。我國的EDI應(yīng)用模式分為三種：一是行業(yè)應(yīng)用模式，如“海關(guān)EDI通關(guān)系統(tǒng)”、“國際集裝箱運(yùn)輸EDI示范工程”等；二是EDI中心模式，如廣東EDI中心，上海港航EDI中心等；三是ChinaEDI模式，由郵電通信網(wǎng)為支撐提供EDI增值服務(wù)。香港零售業(yè)應(yīng)用EDI的典范是百佳超市連鎖公司。172家連鎖店，由以太網(wǎng)聯(lián)系30家大買主，需向500家供貸商訂購10000多種商品。1997年1月30日，臺(tái)灣實(shí)現(xiàn)EDI跨行付款作業(yè)。3.1.2EDI定義聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)EDI工作組（UNCITRAL/WP.4）從法律上將EDI定義為：EDI是計(jì)算機(jī)之間信息的電子傳遞，而且使用某種商定的標(biāo)準(zhǔn)來處理信息結(jié)構(gòu)。聯(lián)合國標(biāo)準(zhǔn)化組織將EDI描述成“將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法?！盓DI的定義至今沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范。但有三個(gè)方面的內(nèi)容是相同的。資料用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。利用電信號(hào)傳遞信息。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的連接。3.1.3EDI中商業(yè)信息的流通方式手工方式與EDI方式的比較圖中表現(xiàn)的是手工條件下，貿(mào)易單證的傳遞方式。缺點(diǎn)：買賣雙方之間重復(fù)輸入的數(shù)據(jù)較多，容易產(chǎn)生差錯(cuò)，準(zhǔn)確率低，勞動(dòng)力消耗多及延時(shí)增加。下圖是EDI條件下貿(mào)易單證的傳遞方式：由于單證是通過數(shù)字方式傳遞的，缺乏驗(yàn)證的過程，因此加強(qiáng)安全性，保證單證的真實(shí)可靠成為了一個(gè)重要的問題。EDI貿(mào)易的工作步驟A、買方標(biāo)明要購買的貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格和時(shí)間等，這些數(shù)據(jù)被輸入采購應(yīng)用系統(tǒng)，該系統(tǒng)的翻譯軟件制作出相應(yīng)的EDI電子訂單，這份訂單被電子傳送到賣方；B、賣方的計(jì)算機(jī)接到訂單后，EDI軟件把訂單翻譯成賣方的格式，同時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生一份表明訂單已經(jīng)收到的功能性回執(zhí)，這份回執(zhí)被電子傳遞到買方；C、賣方也許還會(huì)產(chǎn)生并傳遞一份接受訂單通知給買方，表示供貨的可能性；D、買方計(jì)算機(jī)收到賣方的功能性回執(zhí)及接受訂單通知后，翻譯軟件將它們譯成買方的格式，這時(shí)訂單被更新了一次；E、買方根根據(jù)訂單的的數(shù)據(jù)，產(chǎn)產(chǎn)生一份電電子的“了了解情況””文件，并并電子化傳傳遞到賣方方；F、賣方的的計(jì)算機(jī)收收到了買方方的“了解解情況”文文件，把它它翻譯成賣賣方的格式式，并核查查進(jìn)展情況況；G、賣方的的應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)生一份份“情況匯匯報(bào)”，并并被電子傳傳遞給買方方；H、賣方的的“情況匯匯報(bào)”被買買方的計(jì)算算機(jī)收到，，并被翻譯譯成買方格格式，用此此“情況匯匯報(bào)”構(gòu)數(shù)數(shù)據(jù)，更新新買方的采采購文件；；I、在買方方的原始EDI訂單單建立的時(shí)時(shí)候，EDI軟件就就把數(shù)據(jù)傳傳遞到財(cái)會(huì)會(huì)支付應(yīng)用用系統(tǒng)，在在那里數(shù)據(jù)據(jù)自動(dòng)輸入入系統(tǒng)。3.2EDI標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)EDI的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該遵遵循以下兩兩條基本原原則：提供一種發(fā)發(fā)送數(shù)據(jù)及及接收數(shù)據(jù)據(jù)的各方都都可以使用用的語言，，這種語言言所使用的的語句是無無二義性的的。這種標(biāo)準(zhǔn)不不受計(jì)算機(jī)機(jī)型的影響響，既適用用于計(jì)算機(jī)機(jī)間的數(shù)據(jù)據(jù)交流，又又獨(dú)立于計(jì)計(jì)算機(jī)之外外。目前國際上上存在兩大大標(biāo)準(zhǔn)體系系：EDIFACT與ANSIX.123.2.1EDIFACT與ANSIx.123.2.2EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)包括一系系列涉及電電子數(shù)據(jù)交交換的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、指南和和規(guī)則，共共有10個(gè)個(gè)部分：語法規(guī)則報(bào)文設(shè)計(jì)指指南語法應(yīng)用指指南數(shù)據(jù)表目錄錄代碼表復(fù)合數(shù)據(jù)表表目錄段目錄標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格格式貿(mào)易數(shù)據(jù)交交換格式構(gòu)構(gòu)成總覽適當(dāng)?shù)恼f明明解釋3.2.3EDI標(biāo)準(zhǔn)三要要素1、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)報(bào)文報(bào)文可分成成三個(gè)部分分：首部部、詳情部部分和摘要要部分。一份公司格格式的商業(yè)業(yè)單據(jù)必須須轉(zhuǎn)換成一一份EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文才才能進(jìn)行信信息交換。。其轉(zhuǎn)換步步驟為：將公司格式式的商業(yè)單單據(jù)轉(zhuǎn)換成成平面文件件；將平面文件件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)報(bào)文。例：出口商商品檢驗(yàn)申申請(qǐng)單的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換過程步驟一、根根據(jù)一套平平面文件標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，把通通常格式的的商檢申請(qǐng)請(qǐng)單轉(zhuǎn)換成成平面文件件步驟二、根根據(jù)EDI報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),把平面面文件翻譯譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文文。2、數(shù)據(jù)元元素?cái)?shù)據(jù)元素可可分為基本本數(shù)據(jù)元素素和復(fù)合數(shù)數(shù)據(jù)元素基本數(shù)據(jù)元元素是基本本信息單元元，用于表表示某中有有特定含義義的信息，，相當(dāng)于自自然語言中中的字；復(fù)合數(shù)據(jù)元元素是由一一組基本數(shù)數(shù)據(jù)元素組組成，相當(dāng)當(dāng)于自然語語言中的詞詞。3、數(shù)據(jù)據(jù)段數(shù)據(jù)段是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文中中的一個(gè)信信息行，由由邏輯相關(guān)關(guān)的數(shù)據(jù)元元素構(gòu)成。。這些數(shù)據(jù)據(jù)元素在數(shù)數(shù)據(jù)段中有有相應(yīng)的固固定形式、、定義和順順序。數(shù)據(jù)段的基基本內(nèi)容有有：數(shù)據(jù)段標(biāo)識(shí)識(shí)符：由三三個(gè)英文字字母組成，，用以說明明是什么數(shù)數(shù)據(jù)段；數(shù)據(jù)元素：：基本數(shù)據(jù)據(jù)元素或復(fù)復(fù)合數(shù)據(jù)元元素；數(shù)據(jù)元素分分割符及成成分元素分分割符：““＋”或““：”；數(shù)據(jù)段終止止符：單引引號(hào)“’””。典型的數(shù)據(jù)據(jù)段3.3EDI系統(tǒng)統(tǒng)3.3.1EDI系統(tǒng)的組組成：1、三層層結(jié)構(gòu)模型型2、各層層的功能（1）EDI應(yīng)用層層:面向向最終的具具體應(yīng)用業(yè)業(yè)務(wù)。（2）EDI代理服服務(wù)層:將將EDI應(yīng)應(yīng)用層提供供的單證信信息翻譯成成標(biāo)準(zhǔn)的EDI單證證，并發(fā)送送到EDI交換系統(tǒng)統(tǒng)，或者從從EDI交交換系統(tǒng)中中接收EDI單證，，并將其翻翻譯成單證證信息并分分發(fā)提供給給EDI應(yīng)應(yīng)用層中的的系統(tǒng)。（3）EDI交換層層:EDI交換層包包含計(jì)算機(jī)機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和EDI交換系統(tǒng)統(tǒng)兩部分。。EDI通信信網(wǎng)絡(luò)是EDI單證證傳輸?shù)墓财脚_(tái)EDI交換換系統(tǒng)的主主要功能是是收發(fā)EDI報(bào)文，，并通過存存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)的的方式傳輸輸各EDI應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)的EDI報(bào)文3.3.2EDI報(bào)文的產(chǎn)產(chǎn)生與傳輸輸1、EDI翻譯系統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)換程序和和翻譯程序序及相關(guān)的的設(shè)備稱為為EDI翻翻譯系統(tǒng)，，EDI翻翻譯系統(tǒng)在在EDI系系統(tǒng)中的位位置如圖所所示：EDI翻譯譯系統(tǒng)的內(nèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)如如圖所示：：：標(biāo)準(zhǔn)庫維護(hù)護(hù)：標(biāo)準(zhǔn)庫庫維護(hù)是指指報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)庫、數(shù)據(jù)據(jù)段目錄和和數(shù)據(jù)元目目錄的維護(hù)護(hù)。映射參考：：定義了用用戶文件和和EDI平平面文件數(shù)數(shù)據(jù)之間建建立一一對(duì)對(duì)應(yīng)的關(guān)系系。代碼庫維護(hù)護(hù)：該模塊塊的功能是是提供多種種標(biāo)準(zhǔn)的代代碼。翻譯算法庫庫維護(hù)：該該模塊的功功能是為用用戶翻譯提提供不同的的翻譯程序序。用戶和伙伴伴信息維護(hù)護(hù)：該模塊塊的功能是是建立用戶戶和貿(mào)易伙伙伴的有關(guān)關(guān)信息。用戶和伙伴伴地址維護(hù)護(hù)：該模塊塊的功能是是建立用戶戶和貿(mào)易伙伙伴及其下下屬所有部部門的電子子地址。映射模塊：：映射模塊塊的功能是是根據(jù)映射射參考將用用戶文件的的數(shù)據(jù)映射射到平面文文件上，或或反過來將將平面文件件數(shù)據(jù)映射射到用戶文文件中。翻譯模塊：：翻譯模塊塊的功能是是根據(jù)翻譯譯算法將平平面文件翻翻譯為EDI報(bào)文，，或反過來來將EDI報(bào)文翻譯譯為平面文文件。成組總裝和和分組解組組模塊：成成組總裝和和分組解組組模塊的功功能是將EDI報(bào)文文根據(jù)報(bào)文文類型組成成功能組，，并將不同同的功能組組(也可能能是報(bào)文與與之相反，，該模塊還還負(fù)責(zé)將接接收到的EDI交換換分成功能能組(也可可能是報(bào)文文)，并將將功能組分分解為報(bào)文文。通信模塊。。通信模塊塊的功能是是發(fā)送和接接收EDI交換。訂購商品的的過程下圖是貿(mào)易易公司與工工廠訂購商商品的過程程3.3.3EDI軟件1、格式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換軟件格式轉(zhuǎn)換軟軟件根據(jù)應(yīng)應(yīng)用程序和和需求而設(shè)設(shè)計(jì)。格式式轉(zhuǎn)換軟件件大多數(shù)由由公司內(nèi)部部開發(fā)，這這是因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)務(wù)不同而導(dǎo)導(dǎo)致單證格格式的不同同；格式轉(zhuǎn)換軟軟件可以把把公司單證證格式轉(zhuǎn)換換成平面文文件，也可可以將平面面文件轉(zhuǎn)換換成公司單單證格式。。格式轉(zhuǎn)換過過程如圖所所示：2、翻譯軟軟件翻譯軟件就就是把平面面文件翻譯譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文文，再由通通信軟件進(jìn)進(jìn)行傳輸；；翻譯軟件有有一張由標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)詞詞典及語法法規(guī)則構(gòu)成成的表。翻翻譯時(shí)根據(jù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)構(gòu)執(zhí)行翻譯譯；翻譯軟件不不能直接從從數(shù)據(jù)庫中中取數(shù)據(jù)來來產(chǎn)生EDI單據(jù)，，數(shù)據(jù)庫中中的信息必必須先進(jìn)行行格式轉(zhuǎn)換換，才能被被翻譯處理理。3、通信軟軟件通信軟件負(fù)負(fù)責(zé)管理和和維護(hù)貿(mào)易易伙伴的電電話號(hào)碼系系統(tǒng)，執(zhí)行行自動(dòng)撥號(hào)號(hào)等功能。。3.3.4EDI硬件下圖顯示了了以VAN為連接的的各種硬件件的組成結(jié)結(jié)構(gòu)示意圖圖：3.3.5EDI中心1、EDI中心的組組成EDI中心心應(yīng)由以下下四部分組組成：公用EDI服務(wù)手段段：支持EDIFACT報(bào)文的翻翻譯、驗(yàn)證證、核查跟跟蹤等功能能；通信接口：：中心提供多多種存取方方式的接口口；公共業(yè)務(wù)服服務(wù)：用戶委托的的EDI業(yè)業(yè)務(wù)，用戶戶可以通過過FAX、柜柜臺(tái)服務(wù)，，進(jìn)行現(xiàn)有有紙面單證證的EDI處理；EDI最終終用戶系統(tǒng)統(tǒng)：提供最終用用戶系統(tǒng)的的EDI應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)解解決方案。。2、EDI中心的功功能郵箱管理：：如信件的的收發(fā)管理理，信件的的分送管理理等；回執(zhí)響應(yīng)功功能：返回回信件被收收件人收取取，或未在在制定時(shí)間間內(nèi)取走等等回應(yīng)通知知；分類區(qū)件：：由使用者者選擇，可可依照信件件的種類及及送件人的的ID等分分類方式取取件；斷點(diǎn)重發(fā)功功能：用戶戶可以重復(fù)復(fù)操作能力力；編制管理報(bào)報(bào)表：如送送件人清單單、收件清清單及回執(zhí)執(zhí)清單等。?？蛻舻幕拘畔⒐芄芾砑翱蛻魬絷P(guān)系管理理。3.4EDI與Internet1、Internet對(duì)EDI的影響響Internet是是全球網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)，可可以大大擴(kuò)擴(kuò)大參與交交易的范圍圍；Internet可可實(shí)現(xiàn)在世世界范圍的的連接，但但只需很少少的費(fèi)用；；Internet對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)交換換提供了許許多簡單易易于實(shí)現(xiàn)的的方法，用用戶可以使使用頁面完完成交易。。ISP提供供了多種服服務(wù)方式，，節(jié)省了費(fèi)費(fèi)用。2、實(shí)現(xiàn)EDI需要要解決的問問題映射問題為了生成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的信息息，公司必必須把他們們從內(nèi)部表表示方式映映射(Mapping)成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)信息。。安全問題EDI的安安全性主要要包括保密密性、完整整性、可用用性三個(gè)方方面的內(nèi)容容。費(fèi)用問題在Internet上實(shí)現(xiàn)EDI可以以減少費(fèi)用用。3、Internet和和EDI結(jié)結(jié)合方式InternetMail：用ISP代替了了VAN交交易，缺缺少保密性性。StandardIC：一一種特殊的的跨行業(yè)的的國際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。Web—EDI：在在提供EDI服務(wù)的的EDI中中心建立InternetWebSever并在Web上開開發(fā)有大量量的表格供供用戶使用用。XML／EDI：XML／EDI著重重解決EDI的映射射問題。4、Internet電子郵郵件擴(kuò)展的的方法多功能Internet郵件件擴(kuò)展(MIME)是Internet上電子子郵件使用用的一種新新型信息格格式。MIME是一一種模塊化化的、可擴(kuò)擴(kuò)展的信息息格式，可可以表示多多部分／多多媒體信息息。MIME的的出現(xiàn)使““活動(dòng)”郵郵件和交互互式郵件成成為可能，，使用戶能能利用SMTP／MIME郵郵件實(shí)現(xiàn)EDI與電電子商務(wù)等等增值業(yè)務(wù)務(wù)。它具有有投資少、、見效快等等特點(diǎn)。InternetEDI解解決方案確確為沒有EDI應(yīng)用用系統(tǒng)的中中小企業(yè)帶帶來了生機(jī)機(jī)。3.5EDI電子子商務(wù)案例例3.5.1山東抽抽紗進(jìn)出口口公司EDI項(xiàng)目：：1、技術(shù)環(huán)環(huán)境：EDP—EDI應(yīng)用用系統(tǒng)：EDI與公公司內(nèi)部的的EDP系系統(tǒng)結(jié)合為為用戶服務(wù)務(wù)。EDI模擬擬環(huán)境：作作為對(duì)實(shí)用用系統(tǒng)的一一個(gè)示范。。EDIServer：為實(shí)實(shí)用系統(tǒng)統(tǒng)和模擬擬環(huán)境提提供了EDI網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)平臺(tái)。。EDI工工程化理理論的研研究：對(duì)對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)進(jìn)行論證證和完善善。系統(tǒng)組成成：單證種類類及流向向表2、基本本狀況每天中午午12點(diǎn)點(diǎn)鐘，配配送中心心將商品品的庫存存信息以以文件形形式發(fā)送送到增值值網(wǎng)上，，各門店店計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)從從自己的的增值網(wǎng)網(wǎng)信箱中中取出庫庫存信息息，然后后根據(jù)庫庫存信息息和自己己門店的的銷售信信息制作作“要貨貨單”。。但由于于要貨單單信息沒沒有通過過網(wǎng)上傳傳輸，而而是從計(jì)計(jì)算機(jī)中中打印出出來，通通過傳真真形式傳傳送到配配送中心心，配送送中心的的計(jì)算機(jī)機(jī)工作人人員再將將要貨信信息輸入入計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)。。這樣做做的結(jié)果果不僅導(dǎo)導(dǎo)致了數(shù)數(shù)據(jù)二次次錄入可可能發(fā)生生的錯(cuò)誤誤和人力力資源的的浪費(fèi)，，也體現(xiàn)現(xiàn)不出網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用用的價(jià)值值和效益益，因此此，公司司決定采