KIS旗艦電商解決方案XXXX_第1頁(yè)
KIS旗艦電商解決方案XXXX_第2頁(yè)
KIS旗艦電商解決方案XXXX_第3頁(yè)
KIS旗艦電商解決方案XXXX_第4頁(yè)
KIS旗艦電商解決方案XXXX_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩34頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

KIS旗艦產(chǎn)品部KIS旗艦版電子商務(wù)解決方案電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展企業(yè)電商管理困惑KIS旗艦版電子商務(wù)解決方案解決方案竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)應(yīng)用案例提綱省份GDP(億元)增速?gòu)V東4563612.80%江蘇4008810.40%山東3816510.90%浙江270058.90%河南2116511.50%河北2013712.60%遼寧1750011.60%上海1684511.20%四川1556710.10%湖北1545614.20%湖南1502712.60%福建1360112.30%北京1300410.60%安徽1200010.90%內(nèi)蒙1013013.70%黑龍江1008812.20%陜西1000612.60%廣西915012.40%天津900517.50%江西872411.80%吉林846012.00%山西835010.60%重慶723010.90%云南700212.20%新疆502611.80%貴州427411%甘肅397010.60%海南201415.50%寧夏158013%青海134214.50%西藏62612.10%10007阿里“GDP”增速:58%電商不會(huì)取代傳統(tǒng)商業(yè),但會(huì)基本取代。因?yàn)樗皇悄J絼?chuàng)新,而是生活方式的變革。WhoisTheNamir?TheNamir自然奇跡的中國(guó)唯一總代。TheNamir是英國(guó)的芳療品牌,主打植物護(hù)膚·天然概念日均銷(xiāo)量1千單TheNamir的流程及困惑顧客訂單處理配貨、揀貨打包、貼單稱(chēng)重、出貨下單送貨錄入ERP訂單錄入ERP出庫(kù)單會(huì)計(jì)對(duì)賬訂單難管:

訂單都是來(lái)自虛擬店鋪,商家不與買(mǎi)家進(jìn)行面對(duì)面一對(duì)一交易;訂單量大,一千一個(gè)訂單可能有一千個(gè)客戶,手工操作或者用表格處理訂單容易造成混亂,而且造成大量人力浪費(fèi)。怎么辦?網(wǎng)店接單后如何順利并入線下訂單處理流程,充分發(fā)揮企業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)體管理優(yōu)勢(shì)?倉(cāng)儲(chǔ)難管:

銷(xiāo)售商品種類(lèi)數(shù)量繁雜、庫(kù)存管理混亂、導(dǎo)致錯(cuò)發(fā)貨、少發(fā)、重發(fā)、漏發(fā)貨物,嚴(yán)重影響企業(yè)形象和信譽(yù)的情況?如何在網(wǎng)店訂單發(fā)貨時(shí),同期處理庫(kù)存、發(fā)票、出庫(kù)、快遞等業(yè)務(wù),ERP中的訂單進(jìn)度數(shù)據(jù)如何實(shí)時(shí)同步網(wǎng)店信息,提升客戶體驗(yàn)?流程難管:

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)急需流程管控,訂單無(wú)法得到及時(shí)處理和有效跟進(jìn)、運(yùn)營(yíng)客服與物流嚴(yán)重脫節(jié)、服務(wù)不到位,效率低下,互相埋怨指責(zé)或者推諉;我們又如何協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的銜接?經(jīng)營(yíng)難管:每天進(jìn)進(jìn)出出這么多,不記錄,賺了還是虧了心理沒(méi)底?記錄吧,一筆筆記錄還真是一件宏偉的工程???促銷(xiāo)活動(dòng)管理客戶戶分分析析-現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)角角色色產(chǎn)品品運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)員員客服發(fā)貨員短信關(guān)懷客戶在軟件處理網(wǎng)上訂單打印快遞單倉(cāng)管員錄入快遞單號(hào)電子子商商務(wù)務(wù)行行業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展企業(yè)業(yè)電電商商管管理理困困惑惑KIS旗艦艦版版電子子商商務(wù)務(wù)解決決方方案案解決決方方案案竟竟?fàn)帬?zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)應(yīng)用用案案例例提綱綱電商商業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)核核心心交交易易流流程程讓盡盡可可能能多多的的消消費(fèi)費(fèi)者者找找到到自自己己讓消消費(fèi)費(fèi)者者留留下下來(lái)來(lái)并并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)者者讓買(mǎi)買(mǎi)家家感感受受到到訂訂單單正正在在快快速速處處理理倉(cāng)內(nèi)內(nèi)作作業(yè)業(yè),,物物流流效效率率的的提提升升讓客客戶戶享享受受優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)的的服服務(wù)務(wù)退款款,,退退貨貨業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)效效率率提提升升品牌牌銷(xiāo)量量推廣廣折扣扣銷(xiāo)量量服務(wù)務(wù)區(qū)域域時(shí)效效能力力快遞遞單單發(fā)貨貨單單審單單合并并揀貨貨包裹裹出庫(kù)庫(kù)發(fā)貨貨訂單單狀狀態(tài)態(tài)更更新新跟進(jìn)進(jìn)評(píng)價(jià)價(jià)特色色有價(jià)值的流量搜索/導(dǎo)購(gòu)提高轉(zhuǎn)化率Detail交易快速處理交易提升履行效率物流履行服務(wù)的控制服務(wù)保障提升售后質(zhì)量退款/退貨分拆拆驗(yàn)貨貨退貨貨電商商業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖圖有價(jià)值的流量搜索/導(dǎo)購(gòu)提高轉(zhuǎn)化率Detail交易快速處理交易提升履行效率物流履行服務(wù)的控制服務(wù)保障提升售后質(zhì)量退款/退貨讓盡盡可可能能多多的的消消費(fèi)費(fèi)者者找找到到自自己己讓消消費(fèi)費(fèi)者者留留下下來(lái)來(lái)并并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)者者讓買(mǎi)買(mǎi)家家感感受受到到訂訂單單正正在在快快速速處處理理倉(cāng)內(nèi)內(nèi)作作業(yè)業(yè),,物物流流效效率率的的提提升升讓客客戶戶享享受受優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)的的服服務(wù)務(wù)退款款,,退退貨貨業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)效效率率提提升升買(mǎi)家家信信息息促銷(xiāo)銷(xiāo)方方案案二次次營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)會(huì)員員管管理理客戶戶關(guān)關(guān)懷懷訂單單下下載載訂單單審審核核配貨貨寶貝貝上上下下架架拆分分合合并并打印印物流流發(fā)發(fā)運(yùn)運(yùn)服務(wù)務(wù)申申請(qǐng)請(qǐng)服務(wù)務(wù)處處理理服務(wù)務(wù)評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)退換換貨貨處處理理退款款處處理理云服服務(wù)務(wù)平平臺(tái)臺(tái)資金金/賬務(wù)務(wù)處處理理寶貝貝/買(mǎi)家家管管理理寶貝貝上架架交易易管理理線上上客客戶戶線下下客客戶戶訂單單服務(wù)務(wù)信息息集成成網(wǎng)店店資資料料買(mǎi)家家資資料料物流流設(shè)設(shè)置置商品品對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng)訂單單下下載載訂單審核核合并/拆分配貨發(fā)貨貨退貨簽收收退貨換貨貨銷(xiāo)售管理工作流云之家短信郵件預(yù)警財(cái)務(wù)管理入庫(kù)成本本出庫(kù)成本本應(yīng)收款管管理應(yīng)付款管管理總賬倉(cāng)存管理采購(gòu)管理入庫(kù)管理理出庫(kù)管理理庫(kù)存管理理采購(gòu)訂單單采購(gòu)出庫(kù)庫(kù)采購(gòu)結(jié)算算銷(xiāo)售訂單單銷(xiāo)售出庫(kù)庫(kù)銷(xiāo)售結(jié)算算營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)會(huì)員管理理短信關(guān)懷促銷(xiāo)管理理財(cái)務(wù)服務(wù)電子商務(wù)記賬中心心對(duì)賬中心利潤(rùn)計(jì)算算寶貝描述述寶貝屬性性寶貝價(jià)格格寶貝設(shè)置置待付款已付款待發(fā)貨物流動(dòng)態(tài)態(tài)退貨換貨貨零售網(wǎng)店店積分管理理訂單100KIS旗艦版網(wǎng)網(wǎng)店管理理一體化化方案網(wǎng)店商品編碼和ERP物料代碼自動(dòng)匹配對(duì)應(yīng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店商品和ERP物料自動(dòng)建立對(duì)應(yīng)關(guān)系;根據(jù)物料代碼生成商家編碼,并上傳更新商家編碼統(tǒng)一集成的數(shù)據(jù)管管理與淘寶等等電子商商務(wù)平臺(tái)臺(tái)集成,,店鋪信信息、商商品信息息、買(mǎi)家家信息及及物流信信息納入入ERP基礎(chǔ)資料料管理,,線上線線下基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)管管理無(wú)縫縫對(duì)接。。與支付付寶集成成,完善善電子支支付靈活的訂訂單業(yè)務(wù)務(wù)處理訂單靈活活下載,,合并、、拆分、、標(biāo)記,,網(wǎng)店訂訂單隨需需組合。實(shí)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)動(dòng)分配批批次、自自動(dòng)分倉(cāng)倉(cāng)、促銷(xiāo)銷(xiāo)處理。??焖俚呐渑湄洶l(fā)貨貨處理批量處理理的配貨貨發(fā)貨信信息、可可配置的的物流公公司、打打印機(jī)及及快遞單單模板智智能選擇??炜焖俚匿涗浫胛锪髁鲉翁?hào)、、稱(chēng)重、、校驗(yàn)完整集成成的售后后處理可實(shí)現(xiàn)退退貨退款款及退貨貨換貨兩兩種處理理模式,,退貨后后自動(dòng)生生成紅字字銷(xiāo)售出出庫(kù)單,,換貨則則同時(shí)生生成換貨貨商品的的換貨訂訂單。處處理流程程方便快快捷,保保障庫(kù)存存與財(cái)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)一一致精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)據(jù)處理精準(zhǔn)計(jì)算算庫(kù)存數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行智能補(bǔ)補(bǔ)貨,準(zhǔn)準(zhǔn)確同步步庫(kù)存。。精確計(jì)計(jì)算網(wǎng)店店收入、、費(fèi)用、、支出、、成本,,及時(shí)出出具利潤(rùn)潤(rùn)報(bào)表。。KIS旗艦版網(wǎng)網(wǎng)店管理理企業(yè)價(jià)價(jià)值關(guān)鍵業(yè)務(wù)效率提升準(zhǔn)確率提升基礎(chǔ)管理50%~120%50%~100%訂單處理100%~260%80%~150%配貨發(fā)貨150%~300%100%~200%財(cái)務(wù)處理50%~80%80%~160%經(jīng)營(yíng)管理50%~100%70%~150%提升數(shù)據(jù)據(jù)以6家典型客客戶為樣樣本評(píng)測(cè)測(cè)客戶規(guī)模模越大,,效率和和準(zhǔn)確率率提升越越高電子商務(wù)務(wù)行業(yè)發(fā)發(fā)展企業(yè)電商商管理困困惑KIS旗艦版電電子商務(wù)務(wù)解決方案案解決方案案竟?fàn)巸?yōu)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用案例例提綱KIS網(wǎng)店解決決方案竟竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)勢(shì)-行業(yè)產(chǎn)品品行業(yè)主要要產(chǎn)品對(duì)對(duì)比:劣勢(shì):電電商渠道道接口相相對(duì)較少少(KIS旗艦版目前只只支持主流電商商接口淘寶寶、天貓貓、京東東、一號(hào)號(hào)店、唯唯品會(huì)、、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)、亞馬馬遜)優(yōu)勢(shì):線線下ERP成熟度高,擴(kuò)展性強(qiáng)強(qiáng),品質(zhì)質(zhì)穩(wěn)定。電電商財(cái)務(wù)務(wù)模塊可可以直接接根據(jù)訂訂單數(shù)據(jù)據(jù)生成應(yīng)應(yīng)收憑證證,直接接下載支支付寶數(shù)數(shù)據(jù)生成成實(shí)收憑憑證,直直接將支支付寶數(shù)數(shù)據(jù)與訂訂單數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行核核對(duì),快快速確認(rèn)認(rèn)每筆訂訂單收入入及費(fèi)用用情況。。線上線下下一體化化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)務(wù)一體化化電子商務(wù)務(wù)行業(yè)發(fā)發(fā)展企業(yè)電商商管理困困惑網(wǎng)店管理理解決方方案解決方案案竟?fàn)巸?yōu)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用案例例提綱客戶分析析-客戶畫(huà)像像客戶名稱(chēng)稱(chēng):上海樂(lè)居居貿(mào)易有有限公司司所處行業(yè)業(yè):家居/家裝行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù):墻紙、壁紙及及輔料的銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)規(guī)模:年銷(xiāo)售額一一億元以以上業(yè)務(wù)特點(diǎn)點(diǎn):線上線下下銷(xiāo)售,,使用天貓商城、淘淘寶集市市多個(gè)電商平平臺(tái)員工人數(shù)數(shù):倉(cāng)庫(kù)辦公公室(20多人包括括設(shè)計(jì)人人員4人,客服服4人和其他他銷(xiāo)售人人員)共共三十多多人產(chǎn)品與服服務(wù)特點(diǎn)點(diǎn):以設(shè)計(jì)和和銷(xiāo)售為為核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的工業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)公司司,注重重品牌建建設(shè)??蛻舴治鑫?企業(yè)電商商業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)注核心心有價(jià)值的流量搜索/導(dǎo)購(gòu)提高轉(zhuǎn)化率Detail交易快速處理交易提升履行效率物流履行服務(wù)的控制服務(wù)保障提升售后質(zhì)量退款/退貨網(wǎng)絡(luò)策劃員客服員跟單員配貨員發(fā)貨員跟單員品牌銷(xiāo)量推廣溝通推廣補(bǔ)單審單統(tǒng)計(jì)打單揀貨配貨打包貼單出貨驗(yàn)貨退貨狀態(tài)客戶分析析-角色分工工審單、溝溝通打印、配配貨揀貨、稱(chēng)稱(chēng)重、包裝、發(fā)貨客戶分析析-客戶畫(huà)像像客戶名稱(chēng)稱(chēng):廣州融谷谷中醫(yī)藥藥應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)有限限公司所處行業(yè)業(yè):美容、保保健行業(yè)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù):中藥精油油養(yǎng)生、、養(yǎng)顏方方的研發(fā)發(fā)、銷(xiāo)售售公司營(yíng)業(yè)規(guī)模模:年銷(xiāo)售額額兩百萬(wàn)萬(wàn)左右業(yè)務(wù)特點(diǎn)點(diǎn):于2012年4月初以天天貓商城城、淘寶寶集市等等互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠渠道員工人數(shù)數(shù):店長(zhǎng)1名,網(wǎng)絡(luò)絡(luò)推廣1名,客服服2名,設(shè)計(jì)計(jì)2人產(chǎn)品與服務(wù)務(wù)特點(diǎn):注重產(chǎn)品外外包裝設(shè)計(jì)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)推廣客戶分析-現(xiàn)場(chǎng)客服跟單員配貨員發(fā)貨員等待發(fā)貨客戶分析-業(yè)務(wù)流程有價(jià)值的流量搜索/導(dǎo)購(gòu)提高轉(zhuǎn)化率Detail提升履行效率物流履行提升售后質(zhì)量退款/退貨產(chǎn)品推廣員客服員配貨/發(fā)貨員客服員打印狀態(tài)倉(cāng)管員退款退貨打包貼單出貨揀貨配貨溝通下載審核溝通推廣品牌統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)量KIS旗艦版電商應(yīng)用案例KIS旗艦版電商應(yīng)用案例KIS旗艦版應(yīng)用用案例KIS旗艦版電商應(yīng)用案例KIS旗艦版電商應(yīng)用案例KIS旗艦版電商應(yīng)用案例KIS旗艦版電商應(yīng)用案例KIS旗艦版電商應(yīng)用案例KIS旗艦版電商商應(yīng)用案例例特別聲明沒(méi)有金蝶軟軟件國(guó)際軟軟件集團(tuán)有有限公司的的特別許可可,任何人人不能以任任何形式或或?yàn)槿魏文磕康膹?fù)制或或傳播本文文檔的任何何部分。本本文檔中包包含的信息息如有更改改,恕不另另行通知。。由金蝶軟件件(中國(guó)))有限公司司和其分銷(xiāo)銷(xiāo)商所銷(xiāo)售售的某些軟軟件產(chǎn)品包包含有其它它軟件供應(yīng)應(yīng)商版權(quán)所所有的軟件件組件。Microsoft?、WINDOWS?、NT?、EXCEL?、Word??、PowerPoint?和SQLServer?是微軟公司司的注冊(cè)商商標(biāo)。IBM?、DB2?、DB2通用數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)、OS/2??、ParallelSysplex??、MVS/ESA、AIX?、S/390?、AS/400?、OS/390?、OS/400?、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、IntelligentMiner、WebSphere?、Netfinity?、Tivoli?、Informix和Informix??動(dòng)態(tài)ServerTM是國(guó)際商業(yè)業(yè)機(jī)器公司司在美國(guó)或或其他公司司的商標(biāo)。。ORACLE?是ORACLE公司的注冊(cè)冊(cè)商標(biāo)。UNIX??是UNIXINTERNATIONALCO.,LIMTED的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)、OSF/1?和Motif?是Op

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論