信貸業(yè)務(wù)營銷技巧

信貸業(yè)務(wù)營銷技巧

銷售理念銷售技巧銷售理念白貓黑貓?jiān)S多企業(yè)沒有一套專業(yè)的銷售流程，沒有一套專業(yè)的銷售方法，沒有標(biāo)準(zhǔn)的銷售動作，也沒有標(biāo)準(zhǔn)的銷售臺詞，所以銷售工作總也做不好。企業(yè)要想培養(yǎng)營銷高手，必須要對銷售人員設(shè)計(jì)專業(yè)的培訓(xùn)流程，設(shè)定專業(yè)的營銷方法。銷售理念有效銷售時(shí)間和銷售輔助時(shí)間有效銷售時(shí)間：面對面、頭對頭、肩并肩銷售輔助時(shí)間：打電話、搜集客戶資料、正在拜訪客戶的路上、或者開會討論工作根據(jù)調(diào)查，全國各行各業(yè)的銷售人員平均每個(gè)工作日的有效銷售時(shí)間大概為1～1.5個(gè)小時(shí)，這個(gè)時(shí)間是相當(dāng)?shù)偷摹?/p>

銷售理念銀行提供的是服務(wù)銷售過程其實(shí)應(yīng)該是服務(wù)過程，所謂服務(wù)就是不斷地發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值，創(chuàng)造客戶價(jià)值，只有不斷地創(chuàng)造客戶價(jià)值，才可能把產(chǎn)品賣掉。所以營銷重點(diǎn)應(yīng)該是客戶。銷售理念營銷活動的兩個(gè)重點(diǎn)：客戶的需求點(diǎn)信任度也就是說，通過建立與客戶的信任度，去發(fā)現(xiàn)客戶內(nèi)在的需求點(diǎn)；通過向客戶提供能夠真正滿足其需求的產(chǎn)品和服務(wù)，從而進(jìn)一步提高客戶對企業(yè)品牌和服務(wù)的信任度，這是一個(gè)良性循環(huán)。銷售理念引導(dǎo)貸款營銷一定要以客戶為中心，以需求為導(dǎo)向。銷售人員經(jīng)常無意識犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是，往往首先主動提出自己的觀點(diǎn)，這個(gè)觀點(diǎn)就是一個(gè)靶子，這個(gè)靶子就成為客戶攻擊的對象。所以銷售人員在和客戶交流的時(shí)候，一定要記住“永遠(yuǎn)地認(rèn)同客戶”，不要去跟他們對抗。一定要尊重客戶，認(rèn)同客戶，挖掘客戶的內(nèi)在問題，從而不斷地引導(dǎo)他，讓他自己得出結(jié)論。要引導(dǎo)客戶思維，讓客戶自己得出結(jié)論。銷售人員自己的觀點(diǎn)，往往會引起客戶的懷疑，因?yàn)橥跗刨u瓜，哪有不夸自己的瓜好呢。只有通過發(fā)問和引導(dǎo)，循循善誘讓客戶自己得出結(jié)論，客戶就會心甘情愿地接受我們的產(chǎn)品。營銷技巧---銷售訪問一、銷售訪問的好處二、營銷準(zhǔn)備三、營銷流程一、銷售訪問的好處

（一）深入挖掘客戶與電視、廣播等大眾媒體的宣傳方式相比，用一對一的直接銷售訪問的方式來對幾千名潛在客戶進(jìn)行全面性覆蓋，似乎看起來效率并不高。然而，這卻是發(fā)展?jié)撛诳蛻糇钣行У姆椒?，因?yàn)樾刨J員能夠直接了解客戶情況，判斷客戶是否為目標(biāo)客戶。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，每拜訪20戶潛在客戶中，至少有1戶將成為最終的業(yè)務(wù)客戶，并且，這個(gè)比率會隨著持續(xù)有規(guī)律的營銷訪問活動而不斷攀升。（二）了解市場需求

處于市場的第一線，信貸員可以與目標(biāo)客戶直接進(jìn)行交流，了解客戶情況的同時(shí)，進(jìn)一步獲知客戶的信貸產(chǎn)品需求和對利息的敏感度等情況，對市場作出初步的判斷。一、銷售訪問的好處（三）建建立客戶戶關(guān)系銷售訪問問中，信信貸員可可以詳盡盡解釋村村鎮(zhèn)銀行行貸款產(chǎn)產(chǎn)品的優(yōu)優(yōu)勢，初初步建立立雙方的的信任關(guān)關(guān)系，為為未來產(chǎn)產(chǎn)品的具具體推廣廣打下基基礎(chǔ)。銷售訪問問能夠讓讓客戶更更加主動動地參與與其中，，而不是是僅僅告告訴客戶戶村鎮(zhèn)銀銀行有什什么產(chǎn)品品。信貸貸員可以以當(dāng)面回回答客戶戶的問題題，為潛潛在客戶戶解決一一些困惑惑顧慮。。信貸員可可以通過過現(xiàn)有客客戶和潛潛在客戶戶的推薦薦渠道得得到新客客戶，從從而開始始建立客客戶網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。一、銷售售訪問的的好處二、營銷銷準(zhǔn)備（一）地地區(qū)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境調(diào)調(diào)查分析析1、基本信信息狀況況：包括地理理位置，，交通，，氣候，，面積，，人口，，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，，行政村村數(shù)量，，國內(nèi)生生產(chǎn)總值值等信息息。2、經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展信息息：包括區(qū)域域經(jīng)濟(jì)特特征，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)，主要要工業(yè)狀狀況，企企業(yè)、礦礦業(yè)特征征，主要要農(nóng)業(yè)狀狀況，農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)產(chǎn)量及銷銷售狀況況，第三三產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況，各行行業(yè)利潤潤率等信信息。3、金融環(huán)環(huán)境信息息：包括區(qū)域域金融機(jī)機(jī)構(gòu)數(shù)量量、名稱稱，居民民存款余余額，貸貸款余額額，利率率水平，，存貸款款結(jié)構(gòu)，，信用環(huán)環(huán)境等。。4、其他關(guān)關(guān)聯(lián)信息息:包括政府府的各項(xiàng)項(xiàng)產(chǎn)業(yè)扶扶植政策策，對貸貸款是否否有支持持政策。。5、信息來來源：以上信息息可以通通過從地地區(qū)的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)局、、中小企企業(yè)局、、工商局局等相關(guān)關(guān)機(jī)構(gòu)獲獲得，掌掌握該區(qū)區(qū)域內(nèi)貸貸款資金金需求情情況。（二）市市場調(diào)查查1.客戶基本本信息：：包括客戶戶教育程程度，家家庭狀況況，收入入水平等等信息；；2.生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營狀狀況及及規(guī)模模信息息：包括經(jīng)經(jīng)營屬屬性和和行業(yè)業(yè)，經(jīng)經(jīng)營地地址，，年銷銷售額額，利利潤水水平，，存貨貨價(jià)值值，固固定資資產(chǎn)價(jià)價(jià)值等等信息息；3.對信貸貸產(chǎn)品品的了了解及及需求求信息息：包括目目前生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營的的付款款方式式，融融資渠渠道，，資本本需求求規(guī)模模和需需求時(shí)時(shí)間；；擴(kuò)大大規(guī)模模方向向，客客戶期期望的的擔(dān)保保方式式傾向向，利利率水水平傾傾向，，等信信息。。各單位位可根根據(jù)市市場調(diào)調(diào)查情情況進(jìn)進(jìn)一步步更新新、完完善《客戶信信息數(shù)數(shù)據(jù)庫庫》，為市市場開開發(fā)提提供依依據(jù)。。二、營營銷準(zhǔn)準(zhǔn)備（三））當(dāng)?shù)氐亟鹑谌谑袌鰣鲋饕偁帬幷弑缺容^調(diào)調(diào)查1.產(chǎn)品基基本信信息比比較：：比如貸貸款品品種，，貸款款額度度，貸貸款期期限，，貸款款利率率，貸貸款用用途，，還款款方式式，抵抵押方方式等等信息息。2.產(chǎn)品的的外延延信息息：比如主主要競競爭者者的優(yōu)優(yōu)惠政政策，，信貸貸員素素質(zhì)，，客戶戶服務(wù)務(wù)滿意意度，，逾期期處理理狀況況，費(fèi)費(fèi)用支支出等等信息息。通過對對當(dāng)?shù)氐亟鹑谌谑袌鰣鲋饕偁帬幷咝判畔⒈缺容^，，有利利于得得出村村鎮(zhèn)銀銀行在在當(dāng)?shù)氐亟鹑谌谑袌鰣龅膬?yōu)優(yōu)勢，，劣勢勢，機(jī)機(jī)會，，以及及存在在的威威脅在在哪里里。信貸員員根據(jù)據(jù)村鎮(zhèn)鎮(zhèn)銀行行產(chǎn)品品與競競爭產(chǎn)產(chǎn)品相相比之之下的的優(yōu)勢勢，揚(yáng)揚(yáng)長避避短，，說服服潛在在客戶戶選擇擇村鎮(zhèn)鎮(zhèn)銀行行的貸貸款。。二、營營銷準(zhǔn)準(zhǔn)備（四））市場場營銷銷材料料1.名片：正面面應(yīng)包包括信信貸員員姓名名、電電話、、支行行名稱稱和地地址等等信息息，反反面應(yīng)應(yīng)包括括信貸貸“八八不準(zhǔn)準(zhǔn)”紀(jì)紀(jì)律和和監(jiān)督督舉報(bào)報(bào)電話話。2.宣傳冊冊/折頁：應(yīng)包包含村村鎮(zhèn)銀銀行貸貸款產(chǎn)產(chǎn)品特特點(diǎn)、、辦理理流程程，以以及向向客戶戶介紹紹申請請這個(gè)個(gè)村鎮(zhèn)鎮(zhèn)銀行行貸款款產(chǎn)品品會為為客戶戶的生生意帶帶來哪哪些有有利及及便捷捷之處處。4.準(zhǔn)備材材料一一覽表表：提供給給客戶戶《客戶貸貸款須須知》，以便便客戶戶申請請貸款款時(shí)參參照，，可節(jié)節(jié)省申申請時(shí)時(shí)間，，提高高工作作效率率。（《客戶貸貸款須須知》）5.貸款表表格：：提供給給潛在在客戶戶填寫寫的貸貸款申申請表表或登登記表表等。。6.資料包包：信貸貸員應(yīng)應(yīng)攜帶帶專用用包或或公文文包，，在保保證資資料的的完整整性的的同時(shí)時(shí)，進(jìn)進(jìn)一步步樹立立整潔潔、規(guī)規(guī)范和和專業(yè)業(yè)的信信貸員員形象象。二、營營銷準(zhǔn)準(zhǔn)備（五））劃分分市場場營銷銷區(qū)域域，指指定專專人進(jìn)進(jìn)行負(fù)負(fù)責(zé)1、明確確市場場開發(fā)發(fā)重點(diǎn)點(diǎn)：支行（（信貸貸營業(yè)業(yè)機(jī)構(gòu)構(gòu)）按按照區(qū)區(qū)域面面積、、人口口、注注冊商商鋪數(shù)數(shù)量等等參數(shù)數(shù)對信信貸人人員進(jìn)進(jìn)行劃劃片管管理。。信貸貸員用用易于于識別別的名名稱或或標(biāo)識識在地地圖上上標(biāo)注注本區(qū)區(qū)域內(nèi)內(nèi)市場場開發(fā)發(fā)的重重點(diǎn)。。2、建立立客戶戶網(wǎng)絡(luò)絡(luò)：信貸員員要根根據(jù)《客戶信信息數(shù)數(shù)據(jù)庫庫》，積極極尋找找目標(biāo)標(biāo)客戶戶。建建立客客戶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，，與現(xiàn)現(xiàn)有客客戶保保持良良好關(guān)關(guān)系的的同時(shí)時(shí)，積積極開開拓新新的客客戶資資源。。老客戶戶的口口碑宣宣傳是是最高高效和和最有有力的的宣傳傳方式式。二、營營銷準(zhǔn)準(zhǔn)備（六））設(shè)定定銷售售訪問問時(shí)間間表1.時(shí)間設(shè)設(shè)定：：信貸員員每周周要抽抽出四四到八八個(gè)小小時(shí)的的有效效銷售售時(shí)間間進(jìn)行行銷售售訪問問（正正常工工作時(shí)時(shí)間的的10%至20%）。2.沖突管管理：：為避免免與其其他工工作相相沖突突，確確保每每周至至少四四小時(shí)時(shí)的銷銷售訪訪問時(shí)時(shí)間，，應(yīng)結(jié)結(jié)合實(shí)實(shí)際情情況，，應(yīng)制制定本本區(qū)域域內(nèi)的的銷售售訪問問計(jì)劃劃。計(jì)計(jì)劃包包括各各個(gè)訪訪問專專業(yè)市市場/鄉(xiāng)鎮(zhèn)/特色村村莊等等，以以及擬擬訪問問的時(shí)時(shí)間。。額外外的銷銷售訪訪問時(shí)時(shí)間由由信貸貸員自自由安安排，，應(yīng)盡盡量變變換訪訪問時(shí)時(shí)間，，以增增加與與店主主見面面的機(jī)機(jī)會。。提示：：在業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展展旺季季時(shí)信信貸員員沒有有那么么多空空閑時(shí)時(shí)間，，也要要保證證每周周至少少四小小時(shí)的的銷售售訪問問時(shí)間間，因因?yàn)榕c與潛在在客戶戶的定定期聯(lián)聯(lián)絡(luò)關(guān)關(guān)系不不能中中斷。。二、營營銷準(zhǔn)準(zhǔn)備1.時(shí)間計(jì)計(jì)劃銷售人人員每每周應(yīng)應(yīng)進(jìn)行行四至至八個(gè)個(gè)小時(shí)時(shí)的銷銷售訪訪問。。2.組織安安排（1）每個(gè)個(gè)信貸貸員專專門負(fù)負(fù)責(zé)一一個(gè)指指定區(qū)區(qū)域的的銷售售訪問問。（2）信貸貸員須須在《銷售訪訪問記記錄》中記錄錄負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域域內(nèi)的的所有有潛在在客戶戶。（3）小額額貸款款、個(gè)個(gè)人商商貸的的信貸貸員要要訪問問市場場、臨臨街商商戶、、中小小企業(yè)業(yè)主、、特色色行業(yè)業(yè)或重重點(diǎn)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集集中的的區(qū)域域。二二手房房貸款款的信信貸員員應(yīng)聯(lián)聯(lián)系訪訪問房房產(chǎn)中中介、、居民民小區(qū)區(qū)等。。三、營營銷流流程3.銷售流流程（1）尋尋找客客戶（2）初初次接接觸（3）推推銷（4）處理理拒絕絕（5）完成成銷售售（6）跟進(jìn)進(jìn)和監(jiān)監(jiān)督三、營營銷流流程不斷提提升個(gè)個(gè)人的的銷售售技能能，多多向他他人學(xué)學(xué)習(xí)并并善于于接受受新觀觀點(diǎn)。。真誠而而由衷衷地幫幫助目目標(biāo)客客戶，，對他他的銷銷售只只是我我們的的第二二目標(biāo)標(biāo)。這這種態(tài)態(tài)度需需要在在每一一次偶偶遇中中貫穿穿始終終，這這將有有利于于建立立長久久的關(guān)關(guān)系。。提供多多于我我們銀銀行負(fù)負(fù)責(zé)的的產(chǎn)品品之外外的信信息，，比如如行業(yè)業(yè)最新新動態(tài)態(tài)，有有創(chuàng)意意的點(diǎn)點(diǎn)子，，以及及經(jīng)營營建議議等，，并把把這些些作為為我們們服務(wù)務(wù)中的的一部部分。。在溝通通上，，直接接進(jìn)行行交流流，繞繞圈子子只會會打破破人們們的耐耐心。?；卮鸫鹚杏刑釂枂?，千千萬不不要隨隨其所所愿地地回答答問題題或者者是含含有居居高臨臨下的的口吻吻。營銷過過程中中信貸貸員注注意事事項(xiàng)由衷感謝為為我們推薦薦目標(biāo)客戶戶的人。如如果這次推推薦促動了了業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)生，可以以贈送一份份與業(yè)務(wù)相相關(guān)的小禮禮物作為感感謝。千萬不要說說謊；不要要抱怨競爭爭對手；不不要說其客客戶的壞話話；不要說說閑話。當(dāng)遇到一個(gè)個(gè)目標(biāo)客戶戶時(shí)，要拿拿出時(shí)間，，用心去傾傾聽，并且且能夠?yàn)榭涂蛻舻膯栴}題和意見隨隨時(shí)提供服服務(wù)。營銷過程中中信貸員注注意事項(xiàng)在營銷過程程中，第一一步就是為為產(chǎn)品尋找找合格的目目標(biāo)客戶。。一旦發(fā)現(xiàn)了了目標(biāo)客戶戶，在接觸觸他們之前前，我們需需要盡可能能多的了解解他們。與與每一個(gè)目目標(biāo)客戶接接觸都需要要花費(fèi)大量量的時(shí)間和和精力，因因此，仔細(xì)細(xì)觀察每一一位潛在的的目標(biāo)客戶戶，以達(dá)到到以下目的的：?確定銷售售方法，制制定好銷售售拜訪計(jì)劃劃?確定什么么樣的產(chǎn)品品和服務(wù)最最適合這個(gè)個(gè)目標(biāo)客戶戶?發(fā)現(xiàn)不需需要跟進(jìn)一一些目標(biāo)客客戶的原因因，以節(jié)約約寶貴的時(shí)時(shí)間和資源源三、營銷流流程—尋找客戶尋找客戶的的技巧銷售人員上上門訪問潛潛在客戶，，介紹自己己和村鎮(zhèn)銀銀行說明來意。。通過提問讓讓潛在客戶戶思考村鎮(zhèn)鎮(zhèn)銀行貸款款的好處。。要把大部部分時(shí)間留留給客戶說說話，并仔仔細(xì)傾聽尋尋找任何貸貸款意向或或是疑慮的的跡象。在談話中建建立融洽關(guān)關(guān)系和信心心。重點(diǎn)明確——無論訪問結(jié)結(jié)果如何，，要一直牢牢記自己的的來訪目的的和重點(diǎn)。。如果客戶不不感興趣或或是當(dāng)前沒沒有需要，，則感謝客客戶抽出時(shí)時(shí)間接受訪訪問，告訴訴客戶你希希望在未來來二到三個(gè)個(gè)月內(nèi)再做做一次訪問問。如果客戶感感興趣有意意向，則繼繼續(xù)下一步步“推銷””。三、營銷流流程—初次接觸初次接觸的的技巧在介紹產(chǎn)品品時(shí)，重點(diǎn)點(diǎn)介紹產(chǎn)品品會帶來的的好處，而而不要過多多介紹產(chǎn)品品條件和特特點(diǎn)，例如如貸款額度度、貸款期期限、貸款款利率等信信息。因?yàn)闉榭蛻舻膯枂栴}是“為什么我要要在村鎮(zhèn)銀銀行貸款？”而村鎮(zhèn)鎮(zhèn)銀行產(chǎn)品品的好處就就是答案，，也是潛在在客戶最終終申請貸款款的原因。。為訪問做好好準(zhǔn)備。準(zhǔn)準(zhǔn)備好銷售售宣傳冊、、準(zhǔn)備文件件一覽表和和其他可用用的輔助信信息。把90%的談話時(shí)間間留給客戶戶；他們會會告訴你如如何推銷產(chǎn)產(chǎn)品，而你你只需要認(rèn)認(rèn)真聽取。。使用客戶推推薦。你最最好的銷售售工具是滿滿意客戶的的推薦介紹紹。（注意在在提供推薦薦人信息之之前，必須須得到推薦薦人的允許許）三、營銷流流程—推銷推銷的技巧巧請客戶思考考如果有這這筆貸款的的話他應(yīng)該該怎么用，，怎樣擴(kuò)大大經(jīng)營。根據(jù)潛在客客戶的情況況準(zhǔn)備推銷銷方式。例如，在村村鎮(zhèn)銀行或或是在其他他銀行有貸貸款經(jīng)驗(yàn)的的客戶，不不需要基礎(chǔ)礎(chǔ)信貸知識識介紹，他他們想要直直接了解村村鎮(zhèn)銀行貸貸款產(chǎn)品的的好處和優(yōu)優(yōu)點(diǎn)。不必害怕詢詢問客戶的的生意狀況況。判斷潛在客客戶最感興興趣之處，，并寫入跟跟進(jìn)回訪計(jì)計(jì)劃。跟進(jìn)再跟進(jìn)進(jìn)。通常要要經(jīng)過5到10次接觸才能能銷售成功功。三、營銷流流程—推銷推銷的技巧巧三、營銷流流程—處理拒絕處理拒絕技技巧一：客客戶說利率率低對數(shù)字不夠夠敏感的客客戶：如果使用等等額本息還還款方式，，一萬元一一年利息848元，按時(shí)還還款還有““五免一””利息優(yōu)惠惠，優(yōu)惠后后最低僅746元。（避免免直接介紹紹15.3%的利率）對于非常會會算賬的客客戶：要了解客戶戶的資金周周轉(zhuǎn)天數(shù)和和收益率情情況，為客客戶算清投投資收益，，拿貸款利利息去比對對，引導(dǎo)客客戶使用貸貸款。例如如：零售店店：您一個(gè)個(gè)月周轉(zhuǎn)三三五次，每每次收益都都一分以上上，加起來來收益高的的多，每個(gè)個(gè)月還一些些，壓力也也不大。三、營銷流流程—處理拒絕處理拒絕技技巧一：客客戶說利率率低如果遇到客客戶說比農(nóng)農(nóng)信社的利利率高時(shí)，，我們應(yīng)當(dāng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)：一是我們的的貸款不需需要請客送送禮，也不不需要欠人人情，除利利息外沒有有任何費(fèi)用用，實(shí)際上上并不高；；二是放款速速度快，一一般只需3天就可以拿拿到貸款；；三是貸款可可循環(huán)使用用，方便靈靈活；四是如果客客戶守信用用，按時(shí)還還款的話，，還有“五五免一”利利息優(yōu)惠；；五是隨借隨隨還，按實(shí)實(shí)際貸款天天數(shù)計(jì)息，，提前還款款，不收違違約金；六是村鎮(zhèn)銀銀行資金實(shí)實(shí)力雄厚，，可作為您您長期的合合作伙伴，，隨時(shí)為您您提供資金金支持。三、營銷流流程—處理拒絕處理拒絕技技巧二：客客戶說還款款方式麻煩煩首先介紹還還款方式是是多樣的，，有等額本本息、階段段性等額本本息、一次次性還款法法等。對等額本息息還款法，，可向客戶戶解釋這種種還款方式式的優(yōu)點(diǎn)。。（1）可以減少客戶的的利息支出出；（2）可以減輕一次到到期還本時(shí)時(shí)的壓力，（3）可以享受我行的的免息政策策；（4）切合客戶的的經(jīng)營特點(diǎn)點(diǎn)，幫助客客戶理財(cái)。三、營銷流流程—處理拒絕處理拒絕技技巧二：客客戶說還款款方式麻煩煩3個(gè)月內(nèi)短期期周轉(zhuǎn)性的的貸款，可可推薦客戶戶使用一次次還本付息息還款法（（對金額較較大的，除除非客戶有有銷售周期期性明顯或或有大額訂訂單等明確確證據(jù)證明明一次性收收回款項(xiàng)，，否則即使使為短期貸貸款，仍建建議使用等等額本息還還款法）；；對貸款初初期客戶現(xiàn)現(xiàn)金流入較較少的，可可推薦使用用階段性還還款法；（5）還款便利：：全國有3.6萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，，遍布城鄉(xiāng)鄉(xiāng)，還款只只需要事先先將錢存到到還款帳戶戶，對客戶戶來說很便便利。三、營銷流流程—處理拒絕處理拒絕技技巧三：客客戶覺得額額度低我們做的是是短期周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)資金貸款款，目前的的額度還是是能滿足大大部分客戶戶的資金需需求；先辦理小額額貸款，積積累信譽(yù)度度，之后村村鎮(zhèn)銀行開開辦其他較較大額貸款款時(shí)，有良良好信譽(yù)記記錄的客戶戶比較好申申請。額度雖然低低，但是批批準(zhǔn)的貸款款額度在貸貸款期限內(nèi)內(nèi)可以循環(huán)環(huán)使用，用用于資金周周轉(zhuǎn)，好借借好還。還可以解釋釋，沒有抵抵質(zhì)押物的的貸款，所所有銀行的的額度都不不會太高，，如果他有有存單質(zhì)押押，可以貸貸到100萬，如果有有房產(chǎn)或土土地使用權(quán)權(quán)抵押，可可以申請個(gè)個(gè)人商務(wù)貸貸款或小企企業(yè)貸款，，最高可貸貸500萬元。三、營銷流流程—處理拒絕處理拒絕技技巧四：客客戶覺得期期限短我們提供的的貸款類型型是短期貸貸款，一般般來說，一一年的時(shí)間間足夠客戶戶完成資金金周轉(zhuǎn)。貸款目的是是為了很好好地把握商商機(jī)，短時(shí)時(shí)間內(nèi)獲得得收益；貸款期限短短，還款方方式減少一一次還本的的壓力，減減少利息付付出，降低低成本，提提高收益；；建立了良好好信譽(yù)度的的客戶，可可以重新申申請貸款，，手續(xù)要比比上一次簡簡單；如果客戶有有房產(chǎn)抵押押，可使用用我們的個(gè)個(gè)人商務(wù)貸貸款，五年年授信，循循環(huán)使用。。三、營銷流流程—處理拒絕處理拒絕技技巧五：客客戶說貸款款太復(fù)雜強(qiáng)調(diào)我們的的貸款已經(jīng)經(jīng)很便捷了了，最快二二天就可以以拿到貸款款；信貸人員還還可以上門門集中受理理有意向的的客戶的申申請；可以讓客戶戶先把材料料準(zhǔn)備齊全全，然后讓讓擔(dān)保人參參加；向客戶耐心心解釋自己己會一直跟跟隨客戶走走過整個(gè)流流程的。對信譽(yù)好的的老客戶提提供“優(yōu)先，優(yōu)優(yōu)惠，優(yōu)質(zhì)質(zhì)”三優(yōu)原原則，即申請貸貸款優(yōu)先辦辦理，享受受利率優(yōu)惠惠，簡化辦辦理流程，，為老客戶戶貸款開通通綠色貸款款通道。三、營銷流流程—處理拒絕處理拒絕技技巧六：客客戶排斥貸貸款調(diào)查貸款必須首首先讓我們們了解您的的經(jīng)營狀況況，知道您您有還貸能能力；信貸員還可可以在調(diào)查查過程中幫幫客戶組織織和分析經(jīng)經(jīng)營情況，，判斷貸款款是不是適適合您的情情況需要；；這也是雙方方建立信任任關(guān)系的環(huán)環(huán)節(jié)。信貸貸員可以發(fā)發(fā)現(xiàn)客戶是是誠實(shí)可信信的客戶，，客戶也可可以發(fā)現(xiàn)銀銀行是認(rèn)真真幫助客戶戶的銀行；；村鎮(zhèn)銀行河河南分行已已經(jīng)有近30萬戶滿意客客戶了，都都在這里成成功貸了款款，發(fā)展了了自己的業(yè)業(yè)務(wù)。詢問何時(shí)可可以貸款詢問貸款產(chǎn)產(chǎn)品的具體體信息（利利率、期限限、還款））或申請辦辦法等。詢問一些關(guān)關(guān)于銀行的的肯定問句句，例如““郵儲現(xiàn)在在放了很多多小額貸款款是嗎？””讓銷售人員員重復(fù)說明明一些信息息。講述與之前前銀行合作作時(shí)出現(xiàn)的的問題，希希望在你這這里得到保保證，不會會出現(xiàn)同樣樣的問題。。詢問再貸款款問題。要求再次面面談，或是是與公司或或家庭中的的其他成員員面談。詢問其他滿滿意客戶。。銷售人員員可以準(zhǔn)備備一份滿意意客戶信息息列表給提提出該要求求的潛在客客戶。（確確保在這之之前已經(jīng)聯(lián)聯(lián)系了這些些滿意客戶戶并得到使使用它們信信息的允許許）三、營銷流流程—完成銷售客戶準(zhǔn)備申申請貸款時(shí)時(shí)發(fā)出的信信號向客戶提出出是否需要要此產(chǎn)品的的封閉性問問題后，就就停止說話話，給客戶戶一個(gè)表述述申貸意愿愿的機(jī)會。。提供供附附加加值值服服務(wù)務(wù)，，例例如如有有可可能能的的話話，，提提供供上上門門服服務(wù)務(wù)。。提供供一一個(gè)個(gè)選選擇擇機(jī)機(jī)會會，，例例如如““先先申申請請一一個(gè)個(gè)小小額額貸貸款款嘗嘗試試一一下下，，積積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，，怎怎么么樣樣？？””引導(dǎo)導(dǎo)客客戶戶做做一一些些小小的的決決定定，，例例如如：：誰誰可可以以做做擔(dān)擔(dān)保保人人？？貸貸款款用用途途會會是是什什么么？？貸貸款款會會怎怎么么樣樣改改善善客客戶戶經(jīng)經(jīng)營營狀狀況況？？這這些些決決策策問問題題應(yīng)應(yīng)該該很很容容易易獲獲得得客客戶戶的的答答案案，，從從而而引引導(dǎo)導(dǎo)潛潛在在客客戶戶做做出出較較大大的的決決定定，，申申請請貸貸款款。。不要要輕輕易易放放棄棄。。摸摸索索潛潛在在客客戶戶的的購購買買習(xí)習(xí)慣慣；；有有些些人人做做決決定定需需要要更更長長時(shí)時(shí)間間。。三、、營營銷銷流流程程—完成成銷銷售售促使使?jié)摑撛谠诳涂蛻魬糇鲎龀龀錾晟曩J貸決決定定的的技技巧巧貸款款銷銷售售的的跟跟進(jìn)進(jìn)和和監(jiān)監(jiān)督督非非常常重重要要，，有有助助于于在在銷銷售售人人員員與與客客戶戶之之間間建建立立更更加加牢牢固固成成熟熟的的關(guān)關(guān)系系，，并并形形成成客客戶戶對對銀銀行行的的忠忠誠誠度度。。銷售售人人員員定定期期回回訪訪客客戶戶，，可可以以了了解解風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)點(diǎn)點(diǎn)、、監(jiān)監(jiān)督督客客戶戶及及其其商商鋪鋪的的情情況況、、并并建建立立長長期期的的合合作作關(guān)關(guān)系系。。銷銷售售人人員員必必須須利利用用這這一一有有效效手手段段。。滿意意的的客客戶戶就就是是最最好好的的廣廣告告。。優(yōu)優(yōu)秀秀的的跟跟進(jìn)進(jìn)和和監(jiān)監(jiān)督督回回訪訪可可以以：：建立立并并維維護(hù)護(hù)銷銷售售人人員員的的良良好好聲聲譽(yù)譽(yù)建立立銷銷售售人人員員、、客客戶戶和和銀銀行行之之間間的的信信任任關(guān)關(guān)系系獲得得再再次次銷銷售售和和客客戶戶推推薦薦的的機(jī)機(jī)會會三、、營營銷銷流流程程--跟進(jìn)進(jìn)和和監(jiān)監(jiān)督督（1）受受訪訪單單位位：：受訪訪店店鋪鋪在在廣廣告告或或招招牌牌上上的的名名稱稱以以及及注注冊冊名名稱稱（（如如果果兩兩個(gè)個(gè)名名稱稱不不同同的的話話））。。（2）店店主主姓姓名名：：如果果店店主主或或員員工工愿愿意意提提供供店店主主姓姓名名的的話話，，銷銷售售人人員員可可以以填填寫寫這這一一欄欄。。如如果果他他們們不不愿愿意意，，則則留留空空，，在在得得到到該該信信息息之之后后再再填填入入。。（3）地地址址:地址址信信息息可可以以由由受受訪訪者者提提供供，，也也可可以以填填寫寫與與附附近近已已知知地地址址的的位位置置關(guān)關(guān)系系。。（4）電電話話:店主主或或商商鋪鋪的的電電話話可可以以通通過過店店鋪鋪廣廣告告得得到到或或是是從從店店主主那那里里獲獲得得。。（5）行行業(yè)業(yè):通過過在在受受訪訪店店鋪鋪的的觀觀察察和和詢詢問問，，了了解解店店鋪鋪主主要要經(jīng)經(jīng)營營業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)屬屬于于什什么么行行業(yè)業(yè)。。（6）經(jīng)經(jīng)營營類類型型:通過過在在受受訪訪店店鋪鋪的的觀觀察察和和詢詢問問，，了了解解店店鋪鋪主主要要經(jīng)經(jīng)營營類類型型。。三、、營營銷銷流流程程—完成成銷銷售售訪訪問問記記錄錄（7）經(jīng)經(jīng)營營場場所所數(shù)數(shù)量量和和總總部部所所在在地地:詢問問客客戶戶該該店店鋪鋪是是否否有有其其他他經(jīng)經(jīng)營營場場所所，，共共有有多多少少個(gè)個(gè)經(jīng)經(jīng)營營場場所所，，在在欄欄內(nèi)內(nèi)填填寫寫經(jīng)經(jīng)營營場場所所的的個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)。。如如果果有有多多個(gè)個(gè)經(jīng)經(jīng)營營場場所所，，那那么么哪哪個(gè)個(gè)是是總總部部？？如如果果大大多多數(shù)數(shù)經(jīng)經(jīng)營營場場或或總總部部所所離離自自身身信信貸貸營營業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)較較遠(yuǎn)遠(yuǎn)，，或或是是主主要要經(jīng)經(jīng)營營場場所所在在另另外外一一個(gè)個(gè)銷銷售售區(qū)區(qū)域域，，建建議議客客戶戶就就近近到到其其他他信信貸貸營營業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)申申請請貸貸款款。。（8）是是否否為為郵郵儲儲客客戶戶詢問問潛潛在在客客戶戶是是否否已已經(jīng)經(jīng)是是村村鎮(zhèn)鎮(zhèn)銀銀行行的的客客戶戶，，如如果果是是，，現(xiàn)現(xiàn)在在在在用用什什么么產(chǎn)產(chǎn)品品。。銷售售人人員員在在銷銷售售訪訪問問中中要要記記住住先先了了解解這這一一信信息息，，不不向向客客戶戶宣宣傳傳客客戶戶已已經(jīng)經(jīng)在在用用的的產(chǎn)產(chǎn)品品。。這這樣樣有有助助于于銷銷售售人人員員建建立立更更加加專專業(yè)業(yè)的的形形象象，，也也不不會會浪浪費(fèi)費(fèi)時(shí)時(shí)間間向向客客戶戶推推銷銷客客戶戶已已經(jīng)經(jīng)在在用用的的產(chǎn)產(chǎn)品品。。三、、營營銷銷流流程程—完成成銷銷售售訪訪問問記記錄錄（9）目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶判斷斷受受訪訪單單位位是是否否是是目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶、、潛潛在在目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶或或非非目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶。。如果果銷銷售售團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)有有充充足足的的信信息息可可以以判判斷斷客客戶戶是是否否為為目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶，，則則可可以以將將客客戶戶標(biāo)標(biāo)注注為為目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶或或非非目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶；；如果銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)掌握信息不不全，則標(biāo)注注為潛在目標(biāo)標(biāo)客戶。銷售團(tuán)隊(duì)在做做銷售訪問時(shí)時(shí)應(yīng)集中訪問問目標(biāo)客戶和和潛在目標(biāo)客客戶。非目標(biāo)標(biāo)客戶可以偶偶爾訪問，以以查看客戶的的情況是否改改變，可以成成為目標(biāo)客戶戶了。三、營銷流程程—完成銷售訪問問記錄（10） 需求情況況潛在客戶是否否有意向？銷銷售團(tuán)隊(duì)得到到足夠的信息息了嗎?潛在客戶是否否符合條件，，該不該劃歸歸為非目標(biāo)客客戶？根據(jù)以以上信息和其其他欄中的信信息，銷售人人員可以判斷斷出哪些客戶戶是真正的對對村鎮(zhèn)銀行貸貸款感興趣的的目標(biāo)客戶。。（11） 上次訪問問時(shí)間如果銷售人員員之前訪問過過店主或店鋪鋪經(jīng)理，已經(jīng)經(jīng)有機(jī)會介紹紹交流村鎮(zhèn)銀銀行的情況，，銷售人員應(yīng)應(yīng)將上次訪問問時(shí)間記錄在在銷售訪問記記錄中。銷售售人員每做一一次成功訪問問，介紹了村村鎮(zhèn)銀行的情情況，都要更更新這一時(shí)間間記錄。這一欄信息有有助于銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)找出近幾幾個(gè)月沒有訪訪問的客戶集集中做銷售訪訪問。銷售人人員與客戶每每三至六個(gè)月月見一次面，，對建立鞏固固的客戶關(guān)系系非常重要。。三、營銷流程程—完成銷售訪問問記錄（12） 跟進(jìn)回訪訪時(shí)間問詢潛在客戶戶以后是否會會有貸款計(jì)劃劃或有貸款需需要，如果有有，銷售人員員應(yīng)該針對那那段時(shí)間進(jìn)行行回訪。這一欄是在一一次銷售訪問問結(jié)束后、客客戶有貸款意意向時(shí)填寫的的。銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)?wèi)?yīng)該把回訪訪時(shí)間定在客客戶需要貸款款前1-2個(gè)月。這一欄欄的時(shí)間可以以提醒銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)回訪客戶戶，跟進(jìn)客戶戶的貸款需求求。（13） 銷售訪問問數(shù)量銷售訪問數(shù)量量是記錄銷售售團(tuán)隊(duì)與店主主面談、交流流經(jīng)營情況、、介紹村鎮(zhèn)銀銀行及其產(chǎn)品品的次數(shù)。記記錄銷售訪問問數(shù)量有助于于銷售人員進(jìn)進(jìn)行接下來的的銷售訪問，，不會重復(fù)討討論已經(jīng)交流流過的內(nèi)容。。每次銷售人員員進(jìn)行銷售訪訪問，與店主主或店鋪經(jīng)理理見面，都必必須更新這一一數(shù)字。三、營銷流程程—完成銷售訪問問記錄（14）評論每次銷售訪問問，銷售人員員都應(yīng)在這一一欄填寫與潛潛在客戶交流流的內(nèi)容或是是潛在客戶有有什么評論或或顧慮。這一欄填寫的的應(yīng)該是最近近一次討論后后的最新重要要信息，可以以為銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)下一次訪問問提供依據(jù)，，可能包括括：經(jīng)營問題題、貸款問題題、客戶對村村鎮(zhèn)銀行的興興趣或顧慮、、客戶不是目目標(biāo)客戶的原原因等等。三、營銷流程程—完成銷售訪問問記錄1.銷售訪問記錄錄：通過分類篩選選“上次訪問問時(shí)間”欄，，可以計(jì)算各各銷售區(qū)域當(dāng)當(dāng)月的銷售訪訪問總數(shù)，以以及每月總數(shù)數(shù)比上月的增增加訪問數(shù)。。銷售團(tuán)隊(duì)每每做一次銷售售訪問都要準(zhǔn)準(zhǔn)確記錄在銷銷售訪問記錄錄中，并檢查查有無錯(cuò)誤。。三、營銷流程程—銷售結(jié)果跟蹤蹤2、銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)告（1）銷售訪問次次數(shù)：包括計(jì)劃銷售售訪問次數(shù)，，實(shí)際銷售訪訪問次數(shù)、實(shí)實(shí)際次數(shù)占計(jì)計(jì)劃次數(shù)的百百分比；（2）實(shí)際申請數(shù)數(shù)：其中包括實(shí)際際因銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)宣傳得到的的申請數(shù)，實(shí)實(shí)際因客戶上上門得到的申申請數(shù)及實(shí)際際總申請數(shù)；；（3）計(jì)劃申請數(shù)數(shù)：其中包括計(jì)劃劃因銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)宣傳得到的的申請數(shù)和計(jì)計(jì)劃因客戶上上門得到的申申請數(shù)及計(jì)劃劃總申請數(shù)；；（4）關(guān)鍵指標(biāo)對對比：最終將作出以以下兩個(gè)指標(biāo)標(biāo)進(jìn)行對比：：實(shí)際申請數(shù)數(shù)占計(jì)劃申請請數(shù)百分比，，和銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)得到的申請請數(shù)占總申請請數(shù)的百分比比。該報(bào)告比較了了計(jì)劃數(shù)據(jù)和和現(xiàn)有的實(shí)際際數(shù)據(jù)，有助助于管理者和和銷售人員了了解銷售結(jié)果果及其發(fā)展趨趨勢。三、營銷流程程—銷售結(jié)果跟蹤蹤小結(jié)每個(gè)區(qū)域的銷銷售訪問記錄錄都可以按各各欄的信息分分類篩選，以以便于分析銷銷售區(qū)域情況況并編制銷售售統(tǒng)計(jì)報(bào)告。。多個(gè)區(qū)域的的銷售報(bào)告可可以綜合起來來，形成整個(gè)個(gè)支行或整個(gè)個(gè)市行的銷售售報(bào)告。通過銷售報(bào)告告，可以分析析或比較各區(qū)區(qū)域的銷售數(shù)數(shù)據(jù)，例如各各區(qū)域內(nèi)的潛潛在客戶數(shù)和和目標(biāo)客戶數(shù)數(shù)，平均每戶戶目標(biāo)客戶的的銷售訪問次次數(shù)，等等。。通過各銷售售區(qū)域數(shù)據(jù)的的分析比較，，就可以評估估各銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)的業(yè)績水平平，如需要可可以重組銷售售區(qū)域以平衡衡各銷售區(qū)域域中潛在客戶戶數(shù)的差別。。三、營銷流程程—銷售結(jié)果跟蹤蹤村鎮(zhèn)銀行信貸貸業(yè)務(wù)營銷技技巧---電話約訪為了見到更多多的客戶，銷銷售人員需要要主動聯(lián)系客客戶，安排約約見，所以銷銷售人員需要要掌握電話溝溝通的技巧，，在電話中應(yīng)應(yīng)用最有效的的方法，約客客戶見面。1、電話約訪的的前提：根據(jù)《客戶信息數(shù)據(jù)據(jù)庫》，在行業(yè)資金金需求旺季前前1-2個(gè)月，對行業(yè)目標(biāo)標(biāo)客戶進(jìn)行電電話營銷。2、電話約訪的的目的：爭取面談，切切記不要在電電話里介紹產(chǎn)產(chǎn)品，除非客客戶要求。3、電話約見的的重點(diǎn)：發(fā)掘現(xiàn)有客戶戶資源（現(xiàn)有客戶資資源是電話約約見的重要對對象）制作意向客戶戶清單（為充分發(fā)掘掘現(xiàn)有客戶資資源，銷售人人員需要分析析現(xiàn)有客戶，，制作意向客客戶清單）每天安排時(shí)間間聯(lián)系客戶（合理安排時(shí)時(shí)間聯(lián)系客戶戶）專心、專業(yè)、、自然的表達(dá)達(dá)（在與客戶聯(lián)聯(lián)系時(shí)，銷售售人員人員應(yīng)應(yīng)全神貫注，，不應(yīng)翻閱資資料或與他人人交談，為提提高通話效率率，電話中應(yīng)應(yīng)銷售人員應(yīng)應(yīng)盡量使用專專業(yè)、自然的的語言，避免免生硬、套用用。）村鎮(zhèn)銀行信貸貸業(yè)務(wù)營銷技技巧---電話約訪4、電話約訪的的步驟自我介紹（包括姓名、、網(wǎng)點(diǎn)、崗位位）價(jià)值陳述（明確地告訴訴客戶電話的的目的，并從從對客戶有利利的角度建議議與客戶會面面，也就是讓讓客戶明白，，約見可以給給他帶來什么么好處）制造緊迫感（為促使客戶戶盡快確定會會面時(shí)間，銷銷售人員需要要制造緊迫感感，促使客戶戶愿意盡快見見面。）確定時(shí)間（在客戶感興興趣時(shí)，銷售售人員需要及及時(shí)抓住機(jī)會會，提供兩個(gè)個(gè)時(shí)間選擇，，以便確定具具體的會面時(shí)時(shí)間，最后，，為加深客戶戶印象，在掛掛斷電話前，，銷售人員需需要再次陳述述會面的日期期、時(shí)間和地地點(diǎn)）記錄電話約訪訪情況（根據(jù)電話約約訪的情況，，登記相關(guān)約約訪情況，對對于有貸款需需求或意向的的客戶，要做做好后續(xù)跟進(jìn)進(jìn)工作）村鎮(zhèn)銀行信貸貸業(yè)務(wù)營銷技技巧---電話約訪5、客戶經(jīng)常提提的拒絕問題題：“請直接在電電話里講就可可以了”“你把這些資資料寄給我好好了”“這些時(shí)間我我都不方便””“我有你的電電話，需要的的話我找你””“我很忙”……6、電話約訪拒拒絕處理的步步驟聆聽體恤避開反對意見見再次確定通話話時(shí)間村鎮(zhèn)銀行信貸貸業(yè)務(wù)營銷技技巧---電話約訪7、電話約訪的的要點(diǎn)確定對方方便便講話；邊說邊帶著微微笑，這樣說說出來的話比比較好聽；對客戶提出的的意見首先要要認(rèn)同，認(rèn)真真傾聽；在提出三次請請求之前千萬萬不要輕易放放棄；要善用“清清清楚楚”、““明明白白””、“請你不不要誤會”等等神奇的句子子；最后確定時(shí)間間地點(diǎn)并感謝謝。8、電話約訪頻頻次：每月不超過過2次村鎮(zhèn)銀行信貸貸業(yè)務(wù)營銷技技巧---電話約訪附：電話約訪訪登記記錄信貸營業(yè)機(jī)構(gòu)：信貸員：序號姓名性別經(jīng)營行業(yè)經(jīng)營地址資金需求時(shí)間有無房產(chǎn)聯(lián)系方式電話約訪時(shí)間客戶是否接受面談客戶面談時(shí)間備注1********************

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村鎮(zhèn)銀行信貸貸業(yè)務(wù)營銷技技巧---短信營銷1、行業(yè)資金需需求前1-2個(gè)月，對行業(yè)業(yè)目標(biāo)客戶進(jìn)進(jìn)行短信營銷銷。發(fā)送對象：目標(biāo)客戶、潛潛在目標(biāo)客戶戶或非目標(biāo)客客戶。發(fā)送時(shí)間：中午12：00—12：30；下午5:00-8:00發(fā)送頻次：每月不超過3次短信內(nèi)容：可以為“激起客戶興奮奮點(diǎn)的信息+信貸產(chǎn)品介紹紹+服務(wù)熱線”。首先，可以適適當(dāng)?shù)丶右恍┬┠芗て鹂蛻魬襞d奮點(diǎn)的信信息，比如天天氣預(yù)報(bào)、疫疫情防疫、行行業(yè)咨詢、經(jīng)經(jīng)濟(jì)信息、節(jié)節(jié)日祝福、好好消息等。然后，再介紹紹我行貸款產(chǎn)產(chǎn)品。比如““郵儲貸款全全心助力您的的發(fā)展（一切切為您服務(wù)）），小額貸款款無需抵質(zhì)押押，三天放款款；個(gè)人商務(wù)務(wù)貸款月息不不足6厘，五年授信信，循環(huán)使用用；二手房利利率7折優(yōu)惠，方便便快捷”。最最后，留下***信貸營營業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢詢電話****或信貸員員聯(lián)系方式。。村鎮(zhèn)銀行信貸貸業(yè)務(wù)營銷技技巧---短信營銷2、在客戶貸款款發(fā)放到帳時(shí)時(shí)，向客戶發(fā)發(fā)送短信提醒醒短信內(nèi)容：“尊敬的客客戶您好，您您在村鎮(zhèn)銀行行申請的**萬元貸款已已打入您的賬賬戶，請您查查收，祝您生生意興??！請請對我們的服服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督督，歡迎您介介紹新客戶，，我們將贈送送精美禮品。。***支行行***信貸貸員，電話****）村鎮(zhèn)銀行信貸貸業(yè)務(wù)營銷技技巧---短信營銷9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。03:25:0603:25:0603:2512/31/20223:25:06AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2203:25:0603:25Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。03:25:0603:25:0603:25Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2203:25:0603:25:06December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20223:25:06上午03:25:0612月-2215、比不了得得就不比，，得不到