凝聚力培訓(xùn)服務(wù)篇

2013年7月-8月1中國鐵建2013年會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)主講人：馬利娟小調(diào)查你的年齡結(jié)構(gòu)？30以下？31-40？41歲以上？你是否有過國內(nèi)、國外旅游的經(jīng)歷？你是初級職稱？中級職稱？高級職稱？你是一般工作人員？中層？目標中層？你自認為是工作勤奮？得過且過？你想為公司奮斗一生？準備跳槽？2013年7月-8月3讓我們繼續(xù)思考：我幸福嗎？我為什么覺得幸福？我為什么覺得不幸福？讓我們自我感覺幸福（不幸福）的根源在哪里？請列舉五條：我幸福（不幸福），因為：2013年7月-8月4

石家莊——幸福指數(shù)最高的城市中國社會科學(xué)院2011年發(fā)布的《中國城市競爭力報告》首次對294個城市進行了幸福感排名。讓外界意外的是，并不被人們看好的河北石家莊市居然榮登榜首，而那些被坊間一直認為有名氣、有人氣的城市如成都、杭州、蘇州、珠海、青島等卻未能進入前十。

2012年8月，在拉薩舉行的“2012幸福城市市長論壇”中，由中央電視臺調(diào)查發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，石家莊排名全國十大幸福感第七名。這是繼2011年中國社科院發(fā)布《2011年中國城市競爭力藍皮書：中國城市競爭力報告》，石家莊居民幸福感第一之后，石家莊第二次入選全國幸福城市前十。

2013年6月，中國城市生活質(zhì)量指數(shù)排名發(fā)布，石家莊生活質(zhì)量滿意度主觀指數(shù)全國排名第八。

2013年7月-8月5請繼續(xù)思考：我自我感覺幸?；蛘卟恍腋５囊蛩刂心男┦呛凸ぷ飨嚓P(guān)的？2013年7月-8月6如果你是一名普通員工，你是否在工作中有這樣的感覺？1、制度好煩，處處管著我2、部門真沒勁，有些人太自私3、每天的工作枯燥、乏味、沒有意思4、工作好壞關(guān)我何事！愛咋咋地5、這么多年這么點工資，真沒干頭！2013年7月-8月7如果你是一名領(lǐng)導(dǎo)，你是否在工作中有這樣的感覺？1.員工們視制度如無物，真讓人頭疼2.我科室的員工普遍士氣低落，團隊無凝聚力3.個別員工心態(tài)有問題，思想消極負面4.總有一些員工責任感缺失，團隊意識淡薄5.很多員工對企業(yè)不感恩，拒絕與企業(yè)共成長2013年7月-8月8所有這些圖片和描述，都指向一個話題：服務(wù)所有這些圖片和描述，都指向一個關(guān)鍵詞：心態(tài)所有這些圖片和描述，都指向一個主題：工作的意義我們應(yīng)該如何看待我們的工作？看待我們的同事？看待我們的領(lǐng)導(dǎo)？看待我們的幸福？看待我們的企業(yè)？讓我們一一深入探討。

我在為誰工作？2013年7月-8月9心理小測試：請根據(jù)自己的實際情況在相關(guān)的表述后面打分。同意：2分，部分同意：1分，不同意：-2分，不確定：0分。1、我只拿這點錢，憑什么去做那么多工作?。ǎ?、我為公司工作，公司給我薪水，等價交換而已。（）3、我只要對得起這份薪水就行了，多一點我都不干?。ǎ?、工作嘛，又不是為自己干，說得過去就行了。（）5、我不過是在為領(lǐng)導(dǎo)打工，企業(yè)好壞，關(guān)我何事?。ǎ?、企業(yè)垮了才好呢，大不了不干走人。（）7、我就是瞧不上我們領(lǐng)導(dǎo)，我才不要為他好好干呢?。ǎ?、我從來不想將來的事，我也無法改變什么。（）9、別人怎么做我也怎么做，我才不要那么積極呢?。ǎ?0、工作好沒意思，好無聊啊。（）2013年7月-8月10請將剛才的得分相加，你是高分？還是低分？得分解讀：

10-20分，你對目前的工作狀態(tài)不滿意，但并不想改變什么。企業(yè)對你來說就是一個掙錢的地方，無論企業(yè)有什么改革或者變化，你都冷眼相觀，漠不關(guān)心，在你心里，企業(yè)的好壞與你無關(guān)，此處不留爺，自有留爺處。

0-10分，你對目前的工作狀態(tài)不滿，但期待有所改變。企業(yè)對你來說不僅是掙錢的地方，更是你賴以生存的基礎(chǔ)。你想改變，但有些猶豫，別人不做，我為什么要做？

0分以下：你對目前的工作狀態(tài)不滿意，并有深刻的察覺，希望有所改變。你意識到企業(yè)的發(fā)展離不開大家的努力，因此對消極怠工、自私自利的行為心存不滿。2013年7月-8月11你可可能能對對剛剛才才的的小小測測試試不不太太滿滿意意，，我我們們再再來來做做一一個個小小測測試試：：假定定你你工工作作的的單單位位是是一一棵棵大大樹樹，，請請在在一一張張A4紙上上畫畫出出這這棵棵大大樹樹。。并并在在紙紙的的背背面面寫寫上上你你的的姓姓名名、、性性別別、、出出生生年年月月。。畫畫完完之之后后，，確確認認并并記記下下樹樹木木的的名名稱稱、、季季節(jié)節(jié)時時間間、、周周圍圍環(huán)環(huán)境境氣氣氛氛和和你你的的心心情情。。2013年7月-8月12關(guān)于于畫畫樹樹認識識自自己己，，對對現(xiàn)現(xiàn)代代人人來來說說一一直直是是件件困困難難的的事事。。其其實實通通過過畫畫一一棵棵樹樹，，就就可可以以知知道道你你的的內(nèi)內(nèi)心心世世界界或或人人格格特特征征，，在在心心理理學(xué)學(xué)中中，，這這一一方方法法被被稱稱為為"樹木木人人格格測測量量法法"。1950年代代，，德德國國人人柯柯赫赫創(chuàng)創(chuàng)立立了了這這一一方方法法，，1962年的的第第五五次次國國際際兒兒童童精精神神醫(yī)醫(yī)學(xué)學(xué)的的學(xué)學(xué)術(shù)術(shù)會會議議上上，，這這一一測測量量法法被被正正式式批批準準應(yīng)應(yīng)用用于于臨臨床床心心理理治治療療實實踐踐。。在在圖圖畫畫心心理理學(xué)學(xué)中中，，"樹木木人人格格測測量量法法"常常常被被用用于于臨臨床床心心理理治治療療實實踐踐。。"樹木木"象征征著著人人的的原原始始本本能能或或內(nèi)內(nèi)在在情情感感，，從從某某種種程程度度上上說說是是畫畫者者的的自自我我投投影影和和象象征征。。樹樹木木的的大大小小、、上上下下、、左左右右，，以以及及正正斜斜、、偏偏倚倚度度都都有有一一定定的的喻喻意意。。通通過過畫畫面面中中的的樹樹木木具具體體形形狀狀，，就就可可以以分分析析出出他他的的精精神神世世界界和和物物質(zhì)質(zhì)世世界界的的狀狀況況，，知知曉曉繪繪畫畫者者過過去去的的生生活活經(jīng)經(jīng)驗驗和和未未來來的的發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢，，進進一一步步也也可可分分析析判判斷斷出出他他對對母母親親和和父父親親的的印印象象。。2013年7月-8月13關(guān)于于樹樹的的詮詮釋釋樹干干：：代代表表現(xiàn)現(xiàn)實實生生活活；；樹冠冠：：代代表表精精神神、、意意識識和和理理想想；；樹根根：：代代表表本本能能、、生生存存和和發(fā)發(fā)展展等等（（無無樹樹根根表表示示人人生生尚尚未未扎扎根根，，樹樹根根完完美美者者表表示示精精神神的的成成熟熟））；；樹枝枝的的多多少少：：代代表表精精神神分分泌泌力力的的強強弱弱；；樹枝枝縮縮于于一一角角：：代代表表自自信信力力不不足足；；"個"或"T"字樹樹型型：：表表示示對對現(xiàn)現(xiàn)狀狀不不滿滿、、攻攻擊擊性性強強；；站立立、、開開放放型型樹樹型型：：表表示示性性格格外外向向；；樹枝枝被被折折斷斷：：可可能能精精神神受受創(chuàng)創(chuàng)傷傷；；樹的的傷傷痕痕：：表表示示精精神神受受傷傷；；傷痕痕上上有有新新芽芽：：表表示示精精神神成成熟熟，，找找到到了了新新的的方方向向；；太陽陽居居于于畫畫面面左左側(cè)側(cè)：：可可能能對對女女性性、、母母性性的的印印象象較較好好；；太陽陽居居于于畫畫面面右右側(cè)側(cè)：：可可能能對對男男性性、、父父性性的的印印象象較較好好；；地平平線線：：代代表表了了人人生生觀觀的的確確立立，，個個體體的的精精神神成成熟熟；；大地地：：陰陰影影沉沉重重的的話話代代表表壓壓力力大大，，是是受受抑抑制制或或控控制制的的象象征征；；樹上上的的果果實實：：代代表表報報酬酬、、成成就就感感和和野野心心；；2013年7月-8月14筆跡跡細細弱弱：：代代表表性性格格憂憂郁郁；；筆跡跡細細微微精精致致：：代代表表性性格格憂憂郁郁或或有有藝藝術(shù)術(shù)的的傾傾向向；；筆跡跡精精細細有有序序：：考考慮慮問問題題細細致致；；筆跡跡粗粗大大：：代代表表性性格格外外向向；；筆跡跡過過于于粗粗重重：：攻攻擊擊性性強強的的特特征征；；筆跡跡柔柔婉婉曲曲折折：：內(nèi)內(nèi)心心豐豐富富，，但但缺缺乏乏自自信信；；豎向向構(gòu)構(gòu)圖圖：：多多數(shù)數(shù)人人的的使使用用方方法法；；橫向向構(gòu)構(gòu)圖圖：：反反映映出出個個體體的的逆逆反反、、獨獨創(chuàng)創(chuàng)性性。。附加加成成分分：：山山代代表表了了所所依依附附的的事事物物；；路是是通通道道和和途途徑徑；；家表表示示渴渴望望歸歸屬屬的的地地方方，，房房屋屋形形象象一一般般代代表表作作畫畫者者的的家家或或理理想想之之家家，，也也代代表表身身體體、、精精神神家家園園；；如果果出出現(xiàn)現(xiàn)人人物物，，常常表表示示作作畫畫者者與與家家庭庭的的關(guān)關(guān)系系，，或或內(nèi)內(nèi)心心世世界界與與外外在在世世界界的的關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)狀狀態(tài)態(tài)。。2013年7月-8月15大樹樹解解讀讀你畫畫了了一一棵棵什什么么樣樣的的大大樹樹呢呢？？樹：：象象征征感感情情，，投投射射人人們們對對環(huán)環(huán)境境的的體體驗驗單單線線條條的的樹樹：：受受測測者者內(nèi)內(nèi)心心憂憂郁郁，，對對企企業(yè)業(yè)的的未未來來發(fā)發(fā)展展有有所所擔擔憂憂。。嫩嫩葉葉：：受受測測者者渴渴望望企企業(yè)業(yè)或或自自己己正正在在重重新新開開始始；；樹樹干干涂涂黑黑或或樹樹根根呈呈鷹鷹爪爪狀狀：：受受測測者者潛潛在在的的攻攻擊擊意意識識較較強強；；對對企企業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展關(guān)關(guān)注注并并有有一一定定的的掌掌控控意意識識。。柳柳樹樹：：男男性性受受測測者者較較女女性性化化，，內(nèi)內(nèi)心心柔柔軟軟，，對對企企業(yè)業(yè)未未來來的的發(fā)發(fā)展展充充滿滿期期望望；；女女性性受受測測者者則則較較追追求求完完美美，，希希望望企企業(yè)業(yè)的的持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展；；女女性性畫畫松松樹樹：：追追求求成成熟熟，，較較男男性性化化，，具具有有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)意意識識和和堅堅韌韌的的性性格格；；畫畫上上樹樹疤疤：：對對企企業(yè)業(yè)的的存存在在敵敵對對情情緒緒，，樹樹疤疤的的位位置置反反映映了了與與企企業(yè)業(yè)不不愉愉快快的的大大概概時時間間；；畫畫果果實實：：對對企企業(yè)業(yè)未未來來發(fā)發(fā)展展充充滿滿期期待待，，渴渴望望自自己己薪薪金金提提高高；；2013年7月-8月16一個小測測試、一一幅畫真真實地勾勾勒出了了不同人人的心態(tài)態(tài)，對于于在職人人員來說說，什么么樣的心心態(tài)決定定了什么么樣的生生活、什什么樣的的心情。。甚至，，個人的的未來幸幸福就是是因為心心態(tài)的變變化而改改變的。。2013年7月-8月17希望通過過今天的的培訓(xùn)，，我們可可以達成成這樣的的共識：：1.員工需要要和企業(yè)業(yè)共同成成長2.員工對企企業(yè)有一一份責任任，也應(yīng)應(yīng)該有一一份感恩恩3.機遇一直直都在，，把握機機遇，努努力做優(yōu)優(yōu)秀員工工4.員工決不不僅僅是是打工仔仔，員工工決不是是企業(yè)的的奴隸5.提高員工工士氣，，才能提提升企業(yè)業(yè)凝聚力力6.責任意識識、敬業(yè)業(yè)精神、、使命感感，是員員工的本本分和天天職7.““企業(yè)興亡亡、責任任在我””2013年7月-8月18中國鐵建建2013年會計人人員繼續(xù)續(xù)教育培培訓(xùn)財會人員員職業(yè)素素養(yǎng)與服服務(wù)意識識培訓(xùn)第一部分分：服務(wù)務(wù)意識篇篇1、責任體體現(xiàn)價值值討論：工工作是什什么？2013年7月-8月19我非常感感謝今天天能坐在在這里的的各位朋朋友，相相信你們們也不是是富翁，，相信你你們也曾曾因為工工作、生生活中的的瑣事而而不順心心，但能能坐在這這里我們們一起探探討服務(wù)務(wù)、工作作的意義義，至少少我們還還沒有蠢蠢到因為為收入少少而拒絕絕學(xué)習(xí)，，這是一一件很讓讓人欣慰慰的事情情。讓我們?yōu)闉樽约旱牡倪@份進進取精神神鼓掌??！2013年7月-8月20我們想和和大家共共享的第第一個觀觀點：工作不只只是謀生生的手段段薪水算什什么，要要為自己己而工作作一個人如如果總是是為自己己到底能能拿多少少工資而而大傷腦腦筋的話話，他又又怎么能能看到工工資背后后的成長長機會呢呢？他又怎么么能體會會到從工工作中獲獲得的技技能和經(jīng)經(jīng)驗，對對自己的的未來將將會產(chǎn)生生多么大大的影響響呢？這樣的人人只會逐逐漸將自自己困在在裝著工工資的信信封里，，永遠也也不會懂懂得自己己真正需需要什么么？2013年7月-8月21第一部分分：服務(wù)務(wù)意識篇篇2、選擇正正確的選選擇討論：什什么是正正確的選選擇？2013年7月-8月22關(guān)于工作作態(tài)度，，有很多多說法，，你同意意下面的的說法嗎嗎？1、工作是是人們要要用生命命去做的的事2、認真工工作是真真正的聰聰明3、對工作作永遠心心存感激激4、缺少機機會是浮浮躁之人人的借口口5、態(tài)度就就是競爭爭力6、有些事事，不必必老板交交代7、最佳的的工作完完成時間間是昨天天8、接受工工作的全全部，不不只是益益處和快快樂2013年7月-8月23這件事讓讓我想起起以色列列人對孩孩子的教教育理念念：書是甜甜的在每一一個猶猶太人人家里里，當當小孩孩稍微微懂事事時，，母親親就會會翻開開圣經(jīng)經(jīng)，點點一滴滴蜂蜜蜜在上上面，，然后后叫小小孩子子去吻吻圣經(jīng)經(jīng)上的的蜂蜜蜜。這這個儀儀式的的用意意不言言而喻喻，書書本是是甜的的。古時候候，猶猶太人人的墓墓園里里常常常放有有書本本。說說是在在夜深深人靜靜時，，死人人會出出來看看書的的。當當然這這種做做法有有一種種象征征的意意義：：生命命有結(jié)結(jié)束的的時候候，求求知卻卻永無無止境境。猶太人人家庭庭還有有一個個世代代相傳傳的傳傳統(tǒng)，，那就就是書書櫥要要放在在床頭頭。要要是放放在床床尾，，就會會被認認為是是對書書的不不敬而而被禁禁止。。猶太太人不不禁書書，即即使是是一本本攻擊擊猶太太人的的書。。猶太人人愛書書的傳傳統(tǒng)由由來已已久，，深入入人心心。聯(lián)聯(lián)合國國教科科文組組織1988年的調(diào)調(diào)查表表明，，在以以猶太太人為為主要要人口口的以以色列列，14歲以上上的以以色列列人平平均每每月讀讀一本本書；；全國國的公公共圖圖書館館和大大學(xué)圖圖書館館1000多所，，平均均每4500人就有有一所所圖書書館。。在450萬人口口的以以色列列，辦辦有借借書證證的就就有100萬。在在人均均擁有有圖書書館和和出版版社及及每年年人均均讀書書的比比例上上，以以色列列超過過世界界上任任何一一個國國家，，為世世界之之最。。2013年7月-8月24我還看看到過過這樣樣的描描述：：在倫倫敦小小小的的地鐵鐵車廂廂里的的讀物物涉及及范圍圍之廣廣，堪堪比一一個小小型圖圖書館館。有有拿著著免費費報紙紙瀏覽覽分類類廣告告的，，有盯盯著小小報三三版女女郎的的火暴暴照片片發(fā)呆呆的，，更多多的是是捧著著一部部厚厚厚的書書在讀讀的。。不得不不承認認，在在地鐵鐵里閱閱讀，，是倫倫敦地地鐵的的一大大特色色。常常常可可以看看到很很多人人拖著著小行行李箱箱在趕趕路，，那里里面很很多時時候裝裝的是是書和和資料料。不不少人人即使使站著著，也也是神神情專專注，，手不不釋卷卷。偶偶然磕磕碰，，彼此此交換換善意意的微微笑，，繼續(xù)續(xù)埋頭頭閱讀讀。有了那那么多多愛讀讀書的的人，，書店店的生生意自自然也也是蒸蒸蒸日日上。。許多多大書書店占占據(jù)了了市中中心寸寸土寸寸金的的土地地，在在著名名的特特拉法法加廣廣場周周圍，，幾個個地鐵鐵站出出入口口附近近的書書店都都是熙熙熙攘攘攘，，人頭頭攢動動的景景象。。在中國國，很很多人人，包包括我我自己己，早早就懶懶得閱閱讀。。我們們更喜喜歡視視頻，，追求求更方方便的的快餐餐文化化。因此很很多地地鐵里里安裝裝了液液晶顯顯示屏屏，以以適應(yīng)應(yīng)讀圖圖時代代的需需要。。但是是，放放棄閱閱讀的的同時時，我我們是是不是是也失失去了了想象象力？？一千千個讀讀者就就有一一千個個哈姆姆雷特特，而而一部部電影影里只只可能能有一一個哈哈姆雷雷特。。2013年7月-8月25倫敦地地鐵里里讀書書的年年輕人人日本新新干線線里讀讀書的的年輕輕人2013年7月-8月262013年7月-8月271989年大學(xué)學(xué)畢業(yè)業(yè)之后后，我我一直直在出出版社社工作作。剛剛開始始上班班的第第一個個月，，我被被派到到一家家書店店當實實習(xí)店店員。。那家家書店店每天天早上上9點開始始營業(yè)業(yè)，但但是所所有店店員必必須7點上班班。在在這兩兩個小小時的的時間間里，，每位位店員員都要要一張張一張張地準準備好好幾百百張““包書書紙””。書店的的店長長教導(dǎo)導(dǎo)我們們說：：“書書，首首先承承載著著作者者的靈靈魂，，其次次承載載著讀讀者的的靈魂魂。所所以必必須精精心對對待??！”，，因此此，我我們會會特別別認真真的包包好每每一本本書，，然后后再交交給顧顧客。。2013年7月-8月28我們想想和大大家共共享的的第二二個觀觀點：：認真工工作是是真正正的聰聰明無論你你做什什么工工作，，無論論你面面對的的工作作環(huán)境境是松松散還還是嚴嚴格，，你都都應(yīng)該該認真真工作作，不不要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)一一轉(zhuǎn)身身就開開始偷偷閑，，沒有有監(jiān)督督就沒沒有工工作。。你只只有在在工作作中鍛鍛煉自自己的的能力力，使使自己己不斷斷提高高，加加薪升升值的的事才才能落落到你你頭上上。2013年7月-8月29第一部部分：：服務(wù)務(wù)意識識篇3、誰是是你的的貴人人？討論：：工作作中，，哪些些是小小事？？2013年7月-8月30我們想想和大大家共共享的的第三三個觀觀點：：工作中中無小小事把每一一件簡簡單的的事做做好就就是不不簡單單，把把每一一件平平凡的的事做做好就就是不不平凡凡。學(xué)學(xué)會求求同存存異，，把做做小事事作為為鍛煉煉自己己、深深入了了解公公司情情況、、加強強公司司業(yè)務(wù)務(wù)知識識、熟熟悉工工作內(nèi)內(nèi)容的的機會會，那那一件件件一一絲不不茍做做來的的小事事就將將是你你的貴貴人，，伴你你幸福福工作作一生生。2013年7月-8月31第一部部分：：服務(wù)務(wù)意識識篇4、結(jié)果果與心心態(tài)討論：：如何何克服服拖延延2013年7月-8月32有一本書，，曾經(jīng)廣為為傳閱，甚甚至被企業(yè)業(yè)奉為員工工必讀的圣圣經(jīng)，你想想到了哪一一本？2013年7月-8月33有人曾經(jīng)推推薦10本優(yōu)秀員工工必讀書目目，分別是是優(yōu)秀員工必必讀書目之之一：《銷售圣經(jīng)》，作者：杰杰弗里?吉特默，電電子工業(yè)出出版社出版版。優(yōu)優(yōu)秀員工工必讀書目目之二：《客戶是金》，作者：薩薩拉?庫克，金城城出版社出出版。優(yōu)優(yōu)秀員員工必讀書書目之三：：《世界上最成成功的銷售售方法》，作者：霍霍金斯，新新世界出版版社出版。。優(yōu)優(yōu)秀員工必必讀書目之之四：《世界上最偉偉大的推薦薦員》，作者：曼曼狄諾，世世界知識出出版社出版版。優(yōu)優(yōu)秀員工工必讀書目目之五：《致加西亞的的信》，作者：阿阿爾伯特?哈伯德，哈哈樂濱出版版社出版。。優(yōu)優(yōu)秀員工必必讀書目之之六：《永遠留住顧顧客》，作者：瓊瓊?庫勃?坎尼，上海海人民出版版社出版。。優(yōu)優(yōu)秀員工必必讀書目之之七：《客服圣經(jīng)》，作者：保保羅?蒂姆，中國國人民大學(xué)學(xué)出版社出出版。優(yōu)優(yōu)秀秀員工必讀讀書目之八八：《從優(yōu)秀到卓卓越》，作者：吉吉姆?柯林斯，中中信出版社社出版。優(yōu)優(yōu)秀秀員工必讀讀書目之九九：《誰動了我的的奶酪》，作者：斯斯賓塞?約翰遜，中中信出版社社出版。優(yōu)優(yōu)秀秀員工必讀讀書目之十十：《高效能人士士的7個習(xí)慣》，作者：史史蒂芬?科維，中國國青年出版版社出版。。2013年7月-8月34我想推薦給給大家的是是這些書中中共有的幾幾個理念：：1、有些事，，不必老板板交代2、拖延是一一種惡習(xí)3、要敢于挑挑戰(zhàn)“不可可能完成的的工作”4、借口是失失敗的溫床床5、比別人多多做一點6、永遠做一一名進取者者2013年7月-8月35“買土豆”的的故事很多多人都知道道，可是我我們身邊仍仍然不缺買買土豆的人人；誰都知道““找借口””是惡習(xí)，，但我們還還是忍不住住為自己的的工作失誤誤找種種借借口。下面這段話話你是否同同意？在工作中，，每個人都都應(yīng)該發(fā)揮揮自己最大大的潛能，，努力地工工作而不是是浪費時間間尋找借口口。要知道道，公司安安排你這個個職位，是是為了解決決問題，而而不是聽你你對困難的的長篇累牘牘的分析。。2013年7月-8月36拖延小測驗驗說明：下面面這個小測測驗包括一一系列真假假判斷題，，它可以幫幫助你確定定自己當前前的拖延程程度，也可可以讓你清清楚地知道道，需要采采取哪些步步驟來執(zhí)行行你的戰(zhàn)拖拖計劃。準準備好了嗎嗎？下面讓讓我們開始始吧！2013年7月-8月371、我會立刻刻回電話如果有未接接來電，你你是會立刻刻回給對方方呢?還是等很長長時間以后后才回復(fù)？？是否否2、我做決定定很迅速、、很及時在做決定的的時候，你你是自負武武斷還是猶猶豫不決？？是輕浮草草率還是深深思熟慮？？你會被各各種決定折折磨得痛苦苦不堪嗎？？做決定時時，你會詢詢問他人的的意見嗎？？你能很迅迅速地作出出決定嗎？？做出決定定后，你會會很快不再再糾結(jié)，付付諸行動？？還是一再再反復(fù)，不不停修改？？你會不會會因為自己己做出或者者沒做出的的一個決定定輾轉(zhuǎn)反側(cè)側(cè)，徹夜難難眠？是否否2013年7月-8月383、我從來不不會因為信信用卡還款款過期而交交付滯納金金你會及時繳繳納信用卡卡賬單嗎？？你會因為為信用卡還還款過期而而需要支付付滯納金嗎嗎？你的財財務(wù)狀況是是否井井有有條？你知知道什么時時候哪些賬賬單會到期期嗎？是否否4、我會提前前找個時間間，盡快把把春節(jié)或者者生日需要要的東西都都買好你是直到最最后一分鐘鐘才買禮物物，還是會會為即將到到來的活動動提前做好好準備？你你會忘記朋朋友或者親親人的生日日嗎？是否否2013年7月-8月395、吃完飯，，我會很快快洗好餐具具，不會把把他們堆在在水槽中不不管是否否6、我不會推推遲我需要要做的事情情你會推遲你你覺得自己己應(yīng)該做的的事情，直直到他們變變成了你不不愿意做的的事情嗎？？你會一直直拖到周末末、月底、、三個月之之后、半年年之后甚至至若干年之之后才開始始做嗎？是否否2013年7月-8月407、需要做重重復(fù)性工作作時，我不不會因為害害怕可預(yù)見見的痛苦而而逃避它們們。你能給自己己制定好時時間，適時時地進入角角色，并享享受自己所所做的事情情嗎？還是是會花一些些時間編造造理由來推推遲你想象象中的、會會讓自己不不快的事情情？是否否8、我會定期期預(yù)約做口口腔或身體體檢查，并并且會如期期赴約你會因為怕怕牙疼而不不去看牙醫(yī)醫(yī)嗎？你會會推遲常規(guī)規(guī)檢查，直直到身體極極不舒服才才去看醫(yī)生生嗎？你是是會正面自自己的健康康問題，還還是會否認認它們的存存在呢？是否否2013年7月-8月419、出門旅行行的時候，，我會提前前到達機場場，從來都都不會遲到到，也從來來不會錯過過航班你會準時登登機，還是是飛機快起起飛了才慌慌忙趕往機機場？如果果安檢處排排了長長的的隊伍，你你是不是會會煩躁不安安，擔心自自己趕不上上飛機？你你會有意識識地提前準準備，不慌慌不忙地到到達機場嗎嗎？是否否10、我的工作作場所整潔潔有序，工工作起來非非常舒適。。你的桌子干干凈整潔，，還是像剛剛剛經(jīng)歷了了一場災(zāi)難難？你會自自豪地讓別別人參觀你你的辦公室室嗎？如果果別人在你你的辦公室室里，你會會因為自己己的桌面環(huán)環(huán)境感到尷尷尬嗎？是否否2013年7月-8月4211、我會把要要做的事情情列出來，，完成一件件之后就及及時、輕松松、準確地地把它從清清單上劃掉掉你會每一天天都把今天天要做的事事情寫在一一張清單上上嗎？你會會堅持這么么做嗎？你你會忘記自自己應(yīng)該做做什么事情情嗎？是否否12、我會迅速速地回答問問題，不會會為了一個個答案而思思前想后你會很果斷斷地回答問問題，還是是支支吾吾吾猶豫半天天才給出答答案？你是是可以直接接回答問題題的人呢？？還是喜歡歡在給出答答案之前先先做一大番番陳述？是否否2013年7月-8月4313、我會定期期洗衣服，，從來不會會把衣服存存得堆成了了山才想起起來洗你會等到自自己沒有衣衣服可穿時時才會想起起來洗衣服服嗎？你的的臥室會堆堆積著很多多沒洗的臟臟衣服嗎？？你洗衣服服的時候會會需要分幾幾次？你會會為自己晾晾衣服和疊疊衣服、熨熨衣服的技技術(shù)而自豪豪嗎？是否否14、我總能夠夠按時完成成任務(wù)，而而且經(jīng)常會會在截止時時間之前很很久就把任任務(wù)完成你是對截止止時間很注注意的人嗎嗎？你會提提前完成工工作任務(wù)嗎嗎？你做事事情的時候候有自己的的計劃、方方法和流程程，還是總總在東奔西西跑，落后后于預(yù)定時時間，不能能夠及時完完成任務(wù)呢呢？是否否2013年7月-8月4415、我不會往往衣櫥里放放太多東西西你的衣櫥是是不是擠滿滿了東西，，很難再掛掛進去一件件衣服？你你是不是把把鞋子一雙雙壓一雙地地堆在一起起？看看你你的衣櫥，，你是不是是感到慚愧愧呢？還是是因為它整整潔有序而而十分自豪豪？是否否16、我很少覺覺得情緒上上不堪重負負你擁有放松松、平和的的心態(tài)嗎？？面對生活活的挑戰(zhàn)，，你是會泰泰然處之，，還是常常常變得心慌慌意亂？你你會試圖控控制事態(tài)，，還是會選選擇活在當當下？你常常常會感到到憤怒、怨怨恨和力不不從心嗎？？你會東奔奔西跑、忙忙得不可開開交嗎？是否否2013年7月-8月4517、我通常會會保證車子子加滿了油油，我開車車的時候很很少會出現(xiàn)現(xiàn)車子沒油油的狀況你會等到最最后一分鐘鐘才會想起起加油嗎？？你有過兩兩次以上開開車中途沒沒油的經(jīng)歷歷嗎？你開開車時一直直都舒心愜愜意、沒出出現(xiàn)什么不不必要的麻麻煩嗎？是否否18、我會定期期倒垃圾，，不會讓垃垃圾堆積如如山你會等到垃垃圾桶里的的垃圾都冒冒出來了才才倒垃圾，，還是會每每天都清理理呢？你家家里的垃圾圾會因為不不及時清理理而發(fā)出陣陣陣難聞的的氣味嗎？？你總是錯錯過倒垃圾圾的時間還還是在前一一夜就準備備妥當呢？？是否否2013年7月-8月4619、我每周至至少會花3-4小時的時間間堅持做鍛鍛煉你會堅持做做某種鍛煉煉嗎？你是是否體重過過重？你會會用食物來來撫慰情緒緒嗎？你會會經(jīng)常告訴訴自己要保保持身材或或者減肥嗎嗎？你會不不會定期做做某種簡單單的身體鍛鍛煉？是否否20、我知道我我自己每個個月的財務(wù)務(wù)開銷是多多少你知道自己己收入多多少支出多多少嗎？你你有接下來來幾年的儲儲蓄計劃嗎嗎？你有家家庭預(yù)算嗎嗎？你是不不是花錢的的時候完全全沒想到自自己有沒有有能力支付付？你是不不是一個明明智的金錢錢管理者？？是否否2013年7月-8月47現(xiàn)在在，，你你已已經(jīng)經(jīng)做做完完了了這這個個拖拖延延者者小小測測驗驗，，下下面面我我們們就就來來看看看看你你的的拖拖延延程程度度如如何何。。記記住住，，你你只只會會在在自自己己感感到到痛痛苦苦和和（（或或））想想要要反反抗抗的的某某個個領(lǐng)領(lǐng)域域才才會會拖拖延延，，所所以以，，即即使使你你的的得得分分不不是是太太好好，，你你也也要要記記住住，，自自己己可可以以一一天天一一天天地地分分解解掉掉任任何何不不良良習(xí)習(xí)慣慣或或者者情情緒緒。。計分分方方法法如如下下：：每每回回答答一一個個““否否””記記一一分分，，然然后后把把所所有有題題目目的的分分數(shù)數(shù)加加起起來來。。13分以以上上，，你你是是一一個個習(xí)習(xí)慣慣性性拖拖延延者者，，拖拖延延使使你你在在生生活活中中的的許許多多領(lǐng)領(lǐng)域域都都陷陷入入了了癱癱瘓瘓。。8-12分，，你你的的拖拖延延靠靠近近習(xí)習(xí)慣慣性性拖拖延延的的邊邊緣緣，，你你需需要要一一次次徹徹底底的的調(diào)調(diào)整整，，盡盡可可能能擺擺脫脫雜雜亂亂和和拖拖拉拉。。3-7分，，你你是是一一個個輕輕度度到到中中度度的的拖拖延延者者，，需需要要一一些些微微調(diào)調(diào)，，但但是是你你已已經(jīng)經(jīng)走走在在成成為為一一個個康康復(fù)復(fù)中中的的拖拖延延者者的的路路上上。。2分以以下下，，你你是是一一個個非非常常有有創(chuàng)創(chuàng)造造力力的的人人，，拖拖延延在在你你的的生生活活中中只只是是一一個個很很小小的的問問題題。。小測測試試中中反反映映出出的的六六類類拖拖延延癥癥人人群群神經(jīng)經(jīng)質(zhì)質(zhì)完完美美主主義義拖拖延延癥癥大買買賣賣追追逐逐性性拖拖延延癥癥習(xí)慣慣性性擔擔憂憂型型拖拖延延癥癥叛逆逆型型拖拖延延癥癥戲劇劇性性上上癮癮型型拖拖延延癥癥憤怒怒的的給給予予型型拖拖延延癥癥神經(jīng)經(jīng)質(zhì)質(zhì)完完美美主主義義拖拖延延癥癥癥狀：對他人非常常挑剔，非常常喜歡對他人人作出評價，，對自己更為為挑剔，做事事一絲不茍，，希望一切都都完美無瑕，，執(zhí)著地想成成為完美至極極的人。危害：容易焦慮，，無法與他人人建立親密的的關(guān)系；工作作耗時長，但但成效不大，，做事往往走走極端，要么么付出一切，，孤注一擲，，要么止步不不前。改進：不要過分強強調(diào)“最好””，試試做到到“你的最好好”；學(xué)會適適當屈服，不不要事事必須須正確；制定定系統(tǒng)、有條條不紊的計劃劃，著眼實際際。大買賣追逐型型拖延癥癥狀：擁有充沛的的精力和極強強的人際交往往能力，但是是唯利是圖；；理想主義者者，往往虎頭頭蛇尾；愛做做白日夢，行行動消極，遇遇到挫折容易易放棄。危害：目標過于宏宏大，缺乏可可行的計劃方方案；夸夸其其談，容易誤誤導(dǎo)迷惑別人人，從而拖累累身邊的人；；夢想和能力力差距過大，，容易遭受現(xiàn)現(xiàn)實的強烈打打擊。改進：重新定位自自己，正確認認識自己的能能力；長時間間堅持一種簡簡單而有條理理的行為習(xí)慣慣來幫助自己己達成目標；；不要總空想想，要制定一一些小目標，，積少成多，，一步一步向向前走。習(xí)慣性擔憂型型拖延癥癥狀：總擺脫不了了“要是……怎么辦？”的的念頭；容易易陷入神經(jīng)緊緊張的狀態(tài)：：坐立不安，，四處亂看，，小動作較多多；一直尋求求別人的同意意，依賴別人人的意見和保保證；典型的的收藏家，難難以舍棄舊事事物。危害：膽小怕事，，容易焦慮，，常常引發(fā)恐恐慌；做事思思前顧后，優(yōu)優(yōu)柔寡斷，缺缺乏決斷力。。改進：放松身體，，放松精神；；經(jīng)常外出活活動，多與人人交流；放棄棄過于理性的的思考，隨心心而動；不要要在意別人的的目光，解放放自我。叛逆型拖延癥癥癥狀：嘴上迎合他他人，行動上上我行我素；；表面上溫文文爾雅，實際際上喜歡各種種沖突和反抗抗；焦躁易怒怒，攻擊性強強；生性悲觀觀，對世界報報有偏見。危害：情緒起伏大大，常常對他他人、對生活活充滿怨恨，，導(dǎo)致自己被被孤立，繼而而加深怨恨。。推脫責任，，怨天尤人，，易患癌癥。。改進：學(xué)會寬容，，忘掉那些曾曾經(jīng)拋棄你、、拒絕你、傷傷害你的人或或事；審視內(nèi)內(nèi)心的積極因因素，放下過過去，讓別人人進入你的生生活；開始學(xué)學(xué)會愛自己，，只有愛自己己，才會愛別別人。戲劇性上癮型型拖延癥癥狀：生活在戲劇劇性的幻想中中，喜歡制造造沖突以彰顯顯戲劇性；注注意力分散，，東奔西跑，，忙個不停；；多為不著邊邊際的幻想或或者極不靠譜譜的理想主義義者。危害：有極強的人人際交往能力力，卻往往會會拖累別人到到鬧劇或者沖沖突之中；容容易走極端，，難以找到生生活的平衡點點；花費大量量精力來解決決自己制造的的沖突，以此此滿足自己的的戲劇性心理理，過后精疲疲力竭；易于于受到酒精的的誘惑，用以以釋放自己的的精神壓力，，自殺率高。。改進：發(fā)現(xiàn)自己的的戲劇性一面面，并勇敢面面對，只有發(fā)發(fā)現(xiàn)了自己的的戲劇性一面面，才能辨別別出他人的戲戲劇性，從而而免受其害；；以客觀的態(tài)態(tài)度待人處世世，消除制造造沖突的可能能性；以積極極正面的肯定定陳述鞭策自自己；將壓力力轉(zhuǎn)為生活的的正能量。憤怒的給予型型拖延癥癥狀：太過關(guān)注他他人的需求，，無法對他人人說“不”；；將過分給予予作為一種贏贏得贊許和認認可的方式；；喜歡增加自自己的工作量量，又不愿意意借助他人的的力量；對休休息、享受等等行為充滿內(nèi)內(nèi)疚感。危害：因?qū)ι畹牡哪骋幻嫱度肴脒^多，從而而導(dǎo)致其他方方面無法兼顧顧，生活失調(diào)調(diào)；無法放松松，因背負的的責任和義務(wù)務(wù)過大而喘不不過起來；因因承擔的工作作量過大，容容易養(yǎng)成不健健康的飲食習(xí)習(xí)慣，不注重重身體鍛煉；；不愿意他人人幫忙，工作作效率低下。。改進：放下內(nèi)疚感感，給自己放放假，學(xué)會享享受生活；認認識時間的真真正價值，擺擺脫過分給予予的沖動，將將時間真正用用在為自己創(chuàng)創(chuàng)造價值的事事情上；接受受他人的幫助助和服務(wù)。2013年7月-8月55記住，你永遠遠不會在這樣樣的測驗中得得到最好的分分數(shù)。拖延是是一個結(jié)果，，而不是一個個原因。我們們需要了解造造成我們拖延延的原因，開開始擺脫我們們拖延的方法法之一就是深深吸一口氣，，靜心一分鐘鐘，努力忘掉掉所有的不愉愉快，重新調(diào)調(diào)整生活的節(jié)節(jié)奏。那么就讓我們們現(xiàn)在先從這這個動作開始始吧。2013年7月-8月56我們想和大家家共享的第四四個觀點：戰(zhàn)拖有術(shù)，你你可以與拖延延化敵為友盡管每個人都都會多多少少少有拖延的毛毛病，但我們們必須學(xué)會一一種能力，培培養(yǎng)一種能力力來克服拖延延。當拖延已已經(jīng)影響到我我們的生活質(zhì)質(zhì)量，影響到到我們的未來來發(fā)展，我們們必須做出改改變，與拖延延化敵為友的的最好辦法就就是明確拖延延的原因，創(chuàng)創(chuàng)造出比你拖拖延的問題更更為高遠的目目標、意圖、、動機，激勵勵你立即行動動。子欲養(yǎng)而親不不待2013年7月-8月57第一部分：服服務(wù)意識篇1、責任體現(xiàn)價價值2、選擇正確的的選擇3、工作無小事事4、拖延不是原原因，是結(jié)果果5、進取心態(tài)6、長遠心態(tài)7、感恩心態(tài)8、專注與聆聽討論：如何做做一名優(yōu)秀員員工2013年7月-8月58進取心態(tài)不遲到也是一一種進取心一名大學(xué)生到到東京的一家家銀行面試，，面試官問她她：你最擅長長的事情是什什么？她說：：我并沒有什什么一技之長長，不過，從從小到大，我我從來就沒有有遲到過。三三位面試官不不約而同露出出了微笑，她她被錄取了。。東京有一趟名名為“山手線線”的電車。。這趟車繞東東京一周花費費的時間不多多不少正好一一小時。于是是，電車的到到站時間也精精確到了“秒秒”。如果車車內(nèi)廣播“本本次列車將于于15時45分45秒到達東京站站”，那么，，這輛車就一一定在15時45分45秒到站。如果果是15分46秒00分到站，那么么車站內(nèi)的工工作人員一定定會用廣播向向乘客道歉：：本次列車比比預(yù)計時間晚晚到15秒，對此，我我們向您表示示誠摯的歉意意。工作中你能保保持一直不遲遲到嗎？如果果能，恭喜你你！你是一位位有進取心的的員工！2013年7月-8月59進取心態(tài)愛讀書也是一一種進取心進入工作單位位，很多人逐逐漸改變了學(xué)學(xué)生時代的良良好讀書習(xí)慣慣，殊不知，，學(xué)如逆水行行舟，不進則則退，學(xué)習(xí)如如此，職場亦亦如此。有目標地生活活也是一種進進取心進取心是指不不滿足于現(xiàn)狀狀，堅持不懈懈地向新的目目標追求的蓬蓬勃向上的心心理狀態(tài)。有目標才會有有更高的追求求，才會表現(xiàn)現(xiàn)出樂觀、向向上的積極狀狀態(tài)。2013年7月-8月60長遠心態(tài)目前這份工作作，你把它當當成什么？你你是暫時維持持生存的過度度，還是準備備在這一行業(yè)業(yè)奮斗五年十十年？你是為為生計所迫，，還是熱愛這這份工作？成成功功的人與一般般的人最大的的區(qū)別是：一一般人只看到到眼前的利益益，而成功者者看到眼前的的同時，更多多的是關(guān)注長長遠未來的利利益。成功是是一個過程，，不是在短時時間里能一蹴蹴而就的。有有了長遠的心心態(tài)您就會積積極工作而不不是急功近利利。2013年7月-8月61感恩心態(tài)我為什么要對對單位充滿感感恩？很多人因為工工作中的瑣事事或者對領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的不滿而對對單位充滿怨怨恨，實際上上，正如我們們學(xué)生時代老老師常給我們們說“你是為為自己學(xué)習(xí)””“不要用別別人的錯誤懲懲罰自己”一一樣，我們工工作，是為實實現(xiàn)自己的理理想，掙取謀謀生的生活費費，單位給了了我們這樣的的平臺，給了了我們生存的的費用，我們們沒有理由不不感恩。2013年7月-8月62專注與聆聽專注：所謂“專注””，就是集中中精力、全神神貫注、專心心致志。一個個專注的人，，往往能夠把把自己的時間間、精力和智智慧凝聚到所所要干的事情情上，從而最最大限度地發(fā)發(fā)揮積極性、、主動性和創(chuàng)創(chuàng)造性，努力力實現(xiàn)自己的的目標聆聽：：集中精精力認認真地地聽。。指虔虔誠而而認真真地聽聽取，，帶有有尊敬敬的色色彩，，因此此一般般表示示下級級聽取取上級級的意意見、、報告告等。。傾聽聽VS聆聽：：傾聽聽指細細心地地聽取取，表表示中中性的的感情情色彩彩，就就是憑憑借聽聽覺器器官接接受言言語信信息，，進而而通過過思維維活動動達到到認知知、理理解的的全過過程。。一般般指上上級對對下級級2013年7月-8月63保持專專注的的方法法1.早起并并馬上上開始始工作作。這么做做不是是為了了節(jié)約約時間間，而而是因因為早早起對對我們們來說說和完完成工工作有有著極極強的的關(guān)聯(lián)聯(lián)。當當早起起的時時候我我們相相當于于馬上上給自自己一一個““今天天要好好好干干”的的潛意意識信信號。。2.制定一一個行行動計計劃。。即使工工作并并不復(fù)復(fù)雜，，也要要經(jīng)常常制定定計劃劃。因因為計計劃本本身是是一種種開始始行動動的正正面啟啟動效效應(yīng)。。當然然，你你可以以浪費費很多多時間間在計計劃上上。但但是用用10分鐘來來籌劃劃你接接下來來的幾幾個小小時要要做的的事情情可以以促使使你前前進。。2013年7月-8月643.一次做做一事事一次做做幾件件事情情會浪浪費寶寶貴的的時間間。當當我們們從一一個任任務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到另另一個個任務(wù)務(wù)時候候，我我們的的大腦腦需要要時間間來調(diào)調(diào)整，，進而而專注注于第第二個個任務(wù)務(wù)。這這一轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換其其實就就把我我們寶寶貴的的時間間給浪浪費掉掉了。。這種種多任任務(wù)其其實就就是惡惡夢。。4.要摒棄棄干擾擾在開始始工作作之前前，先先把各各種電電子郵郵件、、微博博等等等關(guān)閉閉，從從而避避免被被他們們干擾擾。掌掌握、、熟悉悉并且且準備備好使使用的的情況況下，，再打打開。。提醒醒功能能對大大部分分人來來說并并不好好，畢畢竟我我們很很難無無視問問題的的存在在。2013年7月-8月655.清醒的的頭腦腦最讓我我們分分心的的事情情是我我們在在思考考如何何完成成任務(wù)務(wù)的時時候，，還有有一個個干擾擾你思思考的的小人人在作作祟。。這個個厚顏顏無恥恥的小小人經(jīng)經(jīng)常讓讓我們們無法法集中中注意意力思思考要要做的的事情情上，，有時時還常常常在在你耳耳朵邊邊嘮叨叨：““快點點，快快點??！還有有幾件件事沒沒完成成呢??！”。。這時候候，不不要聽聽他胡胡言亂亂語，，穩(wěn)定定思緒緒，重重新回回到你你要考考慮的的問題題上去去。冥冥想是是個很很有效效的冷冷靜思思考的的方法法。他他能幫幫助我我們從從喋喋喋不休休的聊聊天中中平靜靜下來來，進進而有有助于于集中中注意意力。。6.徹底大大掃除除徹底大大掃除除是另另外一一個避避免分分心的的方法法。如如果你你的桌桌子、、辦公公室和和頭腦腦都整整潔干干凈，，你就就把分分心的的可能能性降降到了了最小小。每每周我我們都都應(yīng)該該從清清理我我們的的辦公公室開開始。。上周周遺留留的事事情需需要處處理，，從而而確保保沒有有忘記記而未未做的的事情情。如如果你你養(yǎng)成成了每每周一一次的的時間間管理理習(xí)慣慣，你你就可可以輕輕松、、專注注和有有準備備的來來開始始新的的一周周。2013年7月-8月667.早早完完成一一大塊塊工作作如果你你很早早就把把工作作完成成，這這會給給當天天剩下下的時時間帶帶來積積極啟啟動效效應(yīng)。。如果果我們們一大大早就就完成成2-3小時工工作的的日子子，也也正是是我們們能夠夠輕易易在接接下來來的8個小時時中堅堅持工工作的的日子子。8.無干擾擾休息息休息是是無法法避免免的。。并且且有時時候，，休息息是有有意義義的。。適當當休息息一段段時間間可以以幫助助你從從新的的角度度思考考問題題。清清空你你的大大腦有有助于于你重重新獲獲得專專注。。然而，，大部部分人人的休休息方方式是是愚蠢蠢的。。他們們不僅僅休息息時間間有問問題，，并且且在休休息期期間做做的事事情也也不對對。這這些錯錯誤完完全消消滅了了他們們早先先獲取取的動動力。。無干擾擾休息息可以以重新新激發(fā)發(fā)能量量，而而不是是被停停工拖拖住而而最終終陷入入拖延延。第第一條條休息息原則則是：：永不不采用用參與與式的的休息息。電電視，，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，電電子游游戲，，手機機短信信，電電子郵郵件或或任何何會占占據(jù)你你的頭頭腦的的東西西都不不行。。原因因是，，你不不能讓讓好不不容易易建立立的動動力被被其他他任務(wù)務(wù)所替替代。。2013年7月-8月679.主動工工作被動任任務(wù)比比主動動任務(wù)務(wù)更難難專注注。比比如，，閱讀讀比寫寫作更更難保保持專專注。。聽課課比編編程更更難保保持專專注。。被動動任務(wù)務(wù)主要要是在在觀察察，主主動任任務(wù)主主要是是在做做事。。因為被被動任任務(wù)使使得保保持專專注更更難了了，并并且那那么多多學(xué)習(xí)習(xí)內(nèi)容容都默默認為為一種種被動動任務(wù)務(wù)，許許多學(xué)學(xué)生都都發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次次保持持一到到兩小小時的的專注注時間間是難難以置置信地地難。。大家家是不不是也也有同同感呢呢？10.鍛煉身身體大家都都知道道鍛煉煉身體體可以以增強強體力力。其其實還還可以以減輕輕壓力力。像像腦垂垂體分分泌出出的內(nèi)內(nèi)啡肽肽可以以隔斷斷疼痛痛和壓壓力一一樣，，另一一種在在運動動過程程中分分泌的的化學(xué)學(xué)物質(zhì)質(zhì)——血清素素，也也可以以改善善情緒緒、提提升幸幸福感感。運運動還還可以以起到到創(chuàng)造造新的的大腦腦神經(jīng)經(jīng)元的的作用用。而而神經(jīng)經(jīng)元是是更有有利于于我們們存儲儲和處處理信信息。。2013年7月-8月6811.不要把把事情情裝在在心里里要保持持專注注，我我們需需要像像填滿滿內(nèi)心心一樣樣有技技巧的的清空空它。。冥思思可以以清空空我們們的心心靈，，每天天面對對忙亂亂的工工作也也能保保持冷冷靜和和平衡衡。當動畫畫公司司Pixar設(shè)計他他們新新建筑筑時，，喬布布斯和和同事事們想想把公公司最最重要要的東東西放放在房房間正正中央央。他他們最最后放放了什什么？？他們們在那那留出出了一一大片片空白白區(qū)域域，大大家可可以在在那里里會面面、聊聊天，，尋找找靈感感?？瞻卓湛臻g，，不僅僅是實實際空空間里里的，，還是是心靈靈上的的，那那才是是專注注力和和創(chuàng)造造力的的地基基。內(nèi)內(nèi)心的的維度度，大大企業(yè)業(yè)家認認為它它是最最寶貴貴的，，而大大部分分人往往往將將之忽忽略。。2013年7月-8月6912.明確目目標明確的的目標標可以以讓我我們集集中注注意力力而不不偏離離方向向。當當我們們?nèi)狈Ψで榍榈臅r時候，，還可可以激激勵我我們堅堅持下下去。。同樣樣是打打掃房房間，，不同同的人人有不不同的的目的的。你你是想想以此此來減減輕壓壓力、、變得得冷靜靜，而而另一一個人人可能能只是是為了了讓房房子更更好脫脫手。。因此此，明明確的的目標標對于于保持持激情情、克克服半半途而而廢來來說是是非常常重要要的。。13.化繁為為簡生活和和工作作越簡簡單，，完成成的工工作就就越多多。但但并不不是做做完工工作就就萬事事大吉吉，我我們應(yīng)應(yīng)該挑挑選那那些重重要的的、有有決定定性的的工作作做。。而我我們大大部分分人都都在忙忙著做做那些些無關(guān)關(guān)緊要要的事事，把把時間間浪費費在對對自己己和工