創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查概論

創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查趙春妮關(guān)于授課教師學(xué)歷：研究生，學(xué)位：碩士專業(yè)：企業(yè)管理方向：市場營銷（品牌戰(zhàn)略、消費者行為）:108617206辦公地點：商學(xué)院306學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)方法：理論聯(lián)系實際上課要求：積極發(fā)言，闡述自己觀點和自己對創(chuàng)業(yè)的想法，上課認(rèn)真聽講，不懂的問題要及時解決課后要求：完成老師布置的作業(yè)，最好結(jié)合自己的創(chuàng)業(yè)計劃大作業(yè)做一個你感興趣的創(chuàng)業(yè)調(diào)查一些建議：準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的同學(xué)：準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的市場調(diào)查考研的同學(xué)：考研情況的調(diào)查與預(yù)測考公職的同學(xué)：所考公職歷年的情況主要參考文獻1龔曙明.市場調(diào)查與預(yù)測.北京：清華大學(xué)出版社，2005.2托馬斯?C.金尼爾詹姆斯?R.泰勒，市場調(diào)研一種應(yīng)用方法（第五版），上海人民出版社3（美）G..營銷調(diào)研精要，北京：清華大學(xué)出版社，2004-2.4全國市場研究行業(yè)協(xié)會，《市場研究》雜志5合肥工業(yè)大學(xué)預(yù)測與發(fā)展研究所，《預(yù)測》雜志6劉平，李堅著。創(chuàng)業(yè)學(xué)——理論與實踐。北京：清華大學(xué)出版社請你思考為什么要創(chuàng)業(yè)？為什么創(chuàng)業(yè)需要市場調(diào)查？第一章創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查概論§1創(chuàng)業(yè)企業(yè)類型§2創(chuàng)業(yè)模式§3創(chuàng)業(yè)市場營銷調(diào)查的含義§4創(chuàng)業(yè)市場營銷調(diào)查的作用§5創(chuàng)業(yè)市場營銷調(diào)查的原則§6創(chuàng)業(yè)市場營銷調(diào)查的過程8創(chuàng)業(yè)企業(yè)不同階段的法律問題9創(chuàng)建新企業(yè)需要了解的法律法規(guī)專利與專利法商標(biāo)與商標(biāo)法著作權(quán)與著作權(quán)法不正當(dāng)競爭法合同法產(chǎn)品質(zhì)量法勞動法10§1創(chuàng)業(yè)企業(yè)類型獨立創(chuàng)業(yè)家族創(chuàng)業(yè)合伙企業(yè)公司制企業(yè)有限責(zé)任公司股份有限公司一獨立立創(chuàng)業(yè)概念：個人獨資資企業(yè)是是指依法法設(shè)立，，由一個個自然人人投資，，財產(chǎn)為為投資人人個人所所有，投投資人以以其個人人財產(chǎn)對對企業(yè)債債務(wù)承擔(dān)擔(dān)無限責(zé)責(zé)任的經(jīng)經(jīng)營實體體。要求：國家對其其注冊資資金實行行申報制制，沒有有最低限限額。設(shè)立條件件：自然人；；有合法法的企業(yè)業(yè)名稱；；有投資資人申報報的出資資；有固固定的生生產(chǎn)經(jīng)營營場所和和必要的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營條件件；有必必要的從從業(yè)人員員。111主主要形式式個體工商商戶、個個人獨資資企業(yè)、、自由職職業(yè)2獨獨立創(chuàng)業(yè)業(yè)的典型型特點（1）創(chuàng)創(chuàng)業(yè)人員員單一（2）權(quán)權(quán)利義務(wù)務(wù)統(tǒng)一（3）經(jīng)經(jīng)營決策策獨立一、個人人獨資企企業(yè)（獨獨立創(chuàng)業(yè)業(yè)）個體工商商戶（一）特特征：1、企業(yè)業(yè)主擁有有該企業(yè)業(yè)的決策策權(quán)并對對其負(fù)責(zé)責(zé)。2、企業(yè)業(yè)也可以以像其它它類型的的企業(yè)一一樣雇傭傭員工。。3、創(chuàng)辦辦程序簡簡單快捷捷。（二）優(yōu)優(yōu)勢1、起步步規(guī)模小小，啟動動資金少少，容易易組建，，可以從從家里做做起。2、經(jīng)營營管理上上制約因因素少，，可以按按自己的的意愿展展開經(jīng)營營。3、處理理問題快快捷、簡簡便。（三）劣劣勢1、規(guī)模模小，產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)術(shù)含量低低，缺乏乏競爭力力。2、管理理、服務(wù)務(wù)水平相相對落后后。3、模式式落后，，經(jīng)營者者素質(zhì)較較差。個人獨資資企業(yè)個人獨資資企業(yè)是是指依法法在中國國境內(nèi)設(shè)設(shè)立，由由一個自自然人投投資，財財產(chǎn)為投投資人個個人所有有，投資資人以其其個人財財產(chǎn)對企企業(yè)債務(wù)務(wù)承擔(dān)無無限責(zé)任任的經(jīng)營營實體。。由個人人全資擁擁有，投投資人對對企業(yè)任任何事務(wù)務(wù)具有絕絕對決策策權(quán)。它它不是法法人，需需要承擔(dān)擔(dān)無限責(zé)責(zé)任。特征1、投資資人是一一個自然然人。該自然人人是具有有完全民民事行為為能力，，在法律律、行政政法規(guī)允允許從事事營利性性活動的的人。2、財產(chǎn)產(chǎn)歸投資資人個人人所有。。投資人是是個人獨獨資企業(yè)業(yè)財產(chǎn)的的唯一合合法所有有者。3、投資資人以其其個人財財產(chǎn)對企企業(yè)債務(wù)務(wù)承擔(dān)無無限責(zé)任任。當(dāng)投資人人申報登登記的出出資不足足以清償償企業(yè)經(jīng)經(jīng)營所負(fù)負(fù)的債務(wù)務(wù)時，投投資人就就必須以以其個人人全部財財產(chǎn)來清清償債務(wù)務(wù)。優(yōu)勢1、起步模模小，啟動動資金少，，容易組建建，可以從從家里做起起。2、經(jīng)營管管理上制約約因素少，，可以按自自己的意愿愿展開經(jīng)營營。3、處理問問題快捷、、簡便。4、決策自自主，擁有有完全決策策權(quán)。企業(yè)所有事事務(wù)由投資資人說了算算，投資者者可根據(jù)市市場變化情情況調(diào)整經(jīng)經(jīng)營方向。。5、所獲利利潤歸自己己所有。6、企業(yè)的的信息完全全保密。7、不同領(lǐng)領(lǐng)域的利潤潤或損失可可以互相沖沖抵。8、可按法法律規(guī)定享享受稅收優(yōu)優(yōu)惠。在個人獨資資企業(yè)中，，由于企業(yè)業(yè)所得即個個人所得，，所以可免免收個人所所得稅。個人獨資企企業(yè)劣勢1、融資難難度大，不不容易獲取取信貸。在個人獨資資企業(yè)中，，由于面向向的是個人人貸款，不不容易取得得銀行信貸貸。2、注冊資資金少，企企業(yè)抗風(fēng)險險能力差。。3、無限責(zé)責(zé)任個體工商戶戶與個人獨獨資企業(yè)的的區(qū)別（一）兩者者的出資人人不同。（二）出資資人承擔(dān)的的債務(wù)責(zé)任任不同。（三）制定定的法律依依據(jù)不同。。（四）法律律地位不同同。3獨立立創(chuàng)業(yè)的利利與弊（1）優(yōu)勢勢A利益驅(qū)驅(qū)動力強B工作效效率高C營運成成本低D較大的的靈活性（2）劣勢勢A經(jīng)營規(guī)規(guī)模小，經(jīng)經(jīng)營方式單單一B決策的的隨意性C創(chuàng)業(yè)者者處于孤軍軍作戰(zhàn)境地地4獨獨立創(chuàng)業(yè)者者需要具有有的條件（1）具有有一定的投投資能力（2）具有有極強的獨獨立性（3）具有有堅忍不拔拔的頑強斗斗志（4）具有有強健的體體魄二家族創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家族創(chuàng)業(yè)是是以家族成成員為主要要管理者的的一種創(chuàng)業(yè)業(yè)形式，是是一種以血血緣和婚姻姻關(guān)系為基基礎(chǔ)的經(jīng)濟濟組織，以以同一個家家庭中兩個個或兩個以以上的家族族成員所有有和參與企企業(yè)為特征征。由于以以家族為維維系基礎(chǔ)，，因此這種種創(chuàng)業(yè)模式式很容易被被創(chuàng)業(yè)者所所接受。1家族族創(chuàng)業(yè)的形形式：夫妻創(chuàng)業(yè)父子創(chuàng)業(yè)兄弟創(chuàng)業(yè)2家族族創(chuàng)業(yè)的特特點：成員關(guān)系的的倫理化企業(yè)關(guān)系的的非確定性性創(chuàng)業(yè)動機的的非功利性性夫妻創(chuàng)業(yè)夫妻創(chuàng)業(yè)大大致有以下下幾類：A、夫唱婦婦隨B、婦唱夫夫隨C、夫妻互互補D、賢內(nèi)助助當(dāng)家E、共同創(chuàng)創(chuàng)業(yè)通訊——夫夫唱婦隨陳宏在他15歲那年年就以初中中畢業(yè)生的的資格進入入西安交通通大學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)，19歲歲畢業(yè)。1984年年，陳宏20歲時考考上公費赴赴美留學(xué)。。他還記得得出國時，，外事部門門還特別交交待他們有有一些事情情發(fā)生時，，一定要向向當(dāng)?shù)厥桂^館報告；一一是有外國國人士給他他們錢；二二是認(rèn)識臺臺灣來的女女孩子。而而劉雅玲第第一次看到到中國留學(xué)學(xué)生時，竟竟抓住了她她哥哥的手手說：“他他們怎么看看起來長得得和我們一一樣？”通訊——夫夫唱婦隨劉雅玲是陳陳宏的第一一個女朋友友，而兩個個人從校園園愛情走向向婚姻，還還是陳宏的的公費留學(xué)學(xué)期滿準(zhǔn)備備回大陸教教書、兩個個人的愛情情面臨抉擇擇時。最讓讓陳宏感動動的是，劉劉雅玲竟認(rèn)認(rèn)真打聽大大陸西安有有沒有什么么她可以打打工做事的的機會。同同時，劉雅雅玲的一些些親人也開開始要她想想清楚，真真的要為愛愛情而深陷陷“敵區(qū)””？但劉雅雅玲不為所所動，執(zhí)意意嫁給陳宏宏。陳宏畢畢業(yè)后，兩兩人就一起起搬到了硅硅谷。陳宏宏先進入工工業(yè)自動公公司（））當(dāng)軟件工工程師，后后來又進入入這家做銀銀行系統(tǒng)整整合的公司司當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)理。但是是，幫人打打工不如自自己做老板板，陳宏起起了自己創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的念頭頭?！芭率彩裁矗蟛徊涣宋覀冊僭購念^當(dāng)工工程師！””劉雅玲玲的支持，，讓陳宏吃吃下了定心心丸。于是是又一家夫夫妻檔開張張了。主要的業(yè)務(wù)務(wù)是提供可可以全球網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)漫游的的單一帳號號。1994年，夫夫妻倆創(chuàng)立立時，第一一次進來的的資金僅50萬美元元，還全是是劉雅玲號號召臺灣親親朋好友投投資的。后后來一度撐撐不下去，，劉雅玲的的表姐看他他們夫妻倆倆這么努力力，又投資資了10萬萬美元。因因為進入的的時間很早早，讓陳宏宏搶到了國國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的核心地地位。從1996年年起，陳宏宏在全球爭爭取會員，，順利將美美國、日本本、臺灣、、大陸中國國電信等大大型網(wǎng)絡(luò)電電信公司納納入。目前前，除美國國外，世界界各地前3大提供商商都已是的的會員。東方愛嬰———婦唱夫夫隨圈里人都說說，賈軍是是一個沉得得住氣、頂頂?shù)米≠r本本的壓力、、心里有底底兒的女人人。她心里里的這個““底兒”是是她的先生生余寧。當(dāng)當(dāng)初，賈軍軍想自己創(chuàng)創(chuàng)業(yè)，于是是從月薪2000美美金的外企企高位上辭辭職，可辭辭了職卻還還一頭霧水水，茫茫然然不知該干干點什么，，于是老公公余寧在旁旁發(fā)問：有有沒有搞錯錯，說要自自己創(chuàng)業(yè)，，可每天早早上都9點點了還不出出門？后來來，賈軍決決定致力于于嬰幼兒的的早期教育育，推動““搖籃”的的成長?；I籌備了7個個月，項目目開始實施施，原想著著50萬元元搞定，可可沒想到一一干上就一一發(fā)不可收收，到現(xiàn)在在后備的投投入加在一一起，已經(jīng)經(jīng)超過了500萬元元。在北京京奧體中心心租了房，，辦了營業(yè)業(yè)執(zhí)照，注注冊了服務(wù)務(wù)商標(biāo)，開開了新聞發(fā)發(fā)布會，賈賈軍準(zhǔn)備大大干一場，，可從1999年3月開業(yè)到到9月，半半年的時間間營業(yè)額沒沒有超過6萬元，50萬元顯顯然撐不住住了。賈軍軍算了算，，賠了65萬元。于于是，賈軍軍游說老公公加盟。東方愛嬰———婦唱夫夫隨余寧此前是是可口可樂樂公司的北北京銷售經(jīng)經(jīng)理，后來來又做職業(yè)業(yè)經(jīng)理人。。一個大男男人，本來來的興趣也也不在“嬰嬰幼兒的早早期教育””上，可實實在不忍心心看賈軍操操勞成那樣樣，也實在在不忍心看看著賈軍把把自家的錢錢糟蹋成這這樣，于是是狠狠心，，也一頭扎扎進“東方方愛嬰”。。在這個公公司里，他他們各有分分工，賈軍軍是董事會會聘任的總總經(jīng)理，她她有每年的的定額和任任務(wù)，科研研、新項目目開發(fā)、國國內(nèi)推廣、、國外交流流是她的職職責(zé)，而余余寧分管市市場、營業(yè)業(yè)、銷售。。公司任何何一個重大大項目的產(chǎn)產(chǎn)生都要開開會，所有有的董事會會成員都要要參加討論論。有時，，這兩個分分工不同的的人會在開開會時發(fā)生生激烈爭執(zhí)執(zhí)，沒有誰誰聽誰的問問題，大家家說了算。。東方愛嬰———婦唱夫夫隨賈軍是個感感性的人，，看到一個個美好的前前景就不管管不顧沖了了過去；余余寧會理智智地拉她一一下，告訴訴她凡事都都有一個尺尺度。人們們說他們是是絕配。余余寧為“東東方愛嬰””設(shè)計了連連鎖加盟的的發(fā)展思路路，全國各各地都有““東方愛嬰嬰”的招牌牌，光是北北京的4個個中心，年年營業(yè)額已已逾400萬元。對對于兩人是是否會一直直一起干下下去的疑問問，賈軍覺覺得不一定定，畢竟選選這個項目目是賈軍的的熱情和興興趣所在，，余寧也許許在將來會會有自己更更感興趣的的事業(yè)，當(dāng)當(dāng)然也有可可能是他們們再擴張新新的項目，，由余寧來來做。但無無論如何，，婦唱夫隨隨的創(chuàng)業(yè)經(jīng)經(jīng)歷，絕對對是創(chuàng)業(yè)者者中間流傳傳的佳話。。當(dāng)當(dāng)——夫夫妻互補1996年年，李國慶慶與俞渝成成婚，“當(dāng)當(dāng)當(dāng)”由此此誕生。當(dāng)當(dāng)時，李國國慶是二次次創(chuàng)業(yè)，對對自己出版版市場的培培育已有十十幾年；而而“海歸””俞渝帶來來的嫁妝是是一個投資資家的眼光光和華爾街街職業(yè)經(jīng)理理人的管理理風(fēng)范。出出于對丈夫夫所從事的的出版業(yè)的的關(guān)注，俞俞渝對亞馬馬遜（美國國最大的網(wǎng)網(wǎng)上零售書書店）的發(fā)發(fā)展尤為留留意。經(jīng)過過考察，她她和李國慶慶開始探討討這種模式式在國內(nèi)的的可行性。。討論的結(jié)結(jié)果是，前前期在國內(nèi)內(nèi)開始做書書目數(shù)據(jù)庫庫的準(zhǔn)備，，然后等待待時機，尋尋找資金。?；ヂ?lián)網(wǎng)的的投資熱潮潮很快來臨臨，俞渝在在資本運作作上駕輕就就熟，順利利地得到了了等公司的的風(fēng)險資金金。1999年9月月，“當(dāng)當(dāng)當(dāng)”網(wǎng)上書書店正式開開張。沒有有俞渝的融融資渠道，，“當(dāng)當(dāng)””恐怕不會會發(fā)展得這這么順利。。當(dāng)當(dāng)——夫夫妻互補起初，李國國慶并不明明白俞渝的的價值。““我是個創(chuàng)創(chuàng)業(yè)型管理理者，要帶帶著人往前前沖，總覺覺得財務(wù)啊啊，人力啊啊，行政啊啊，完全是是些條條框框框，和業(yè)業(yè)務(wù)沒什么么關(guān)系，這這些東西規(guī)規(guī)定太多的的話會限制制我，束縛縛我。”而而李國慶所所反感的，，正是俞渝渝所刻意要要做的。為為此，起初初兩個人的的摩擦很多多，火花四四濺。曾經(jīng)經(jīng)吵架過后后，俞渝拿拿起個包就就住香格里里拉，或者者是李國慶慶告訴秘書書，要是俞俞渝來找請請她發(fā)郵件件。李甚至至想過買輛輛車給俞，，以免上下下班回家時時坐在一起起。但后來來兩人逐漸漸水乳交融融，現(xiàn)在的的“當(dāng)當(dāng)””，李國慶慶負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)務(wù)，俞渝負(fù)負(fù)責(zé)后勤。。李國慶嘗嘗到了甜頭頭之后，明明白了俞渝渝的價值。。李俞夫妻妻二人在生生活中有““約法六章章”，比如如不在臥室室談工作，，不帶情緒緒回家，每每周必須有有一天留給給孩子，一一個人出差差另外一個個人必須留留守公司和和孩子在一一起等。豪杰——賢賢內(nèi)助當(dāng)家家夫妻開店，，做點小生生意很平常常，在圈里里夫妻二人人兢兢業(yè)業(yè)業(yè)共同創(chuàng)立立一份事業(yè)業(yè)，其實也也不少見。。梁肇新是是超級解霸霸的發(fā)明人人，而他創(chuàng)創(chuàng)辦的豪杰杰公司也是是一個夫妻妻店。最初初創(chuàng)辦豪杰杰公司的時時候，梁肇肇新并沒有有想讓妻子子王周宇加加入，而是是叫上了幾幾個平日里里志趣相投投的同事、、朋友參股股。但后來來這個決定定使梁肇新新吃盡了苦苦頭。事實實證明，沒沒有“外””人能夠真真正和你一一心一意創(chuàng)創(chuàng)立事業(yè)。。在這種情情況下，他他想到了王王周宇。豪杰——賢賢內(nèi)助當(dāng)家家當(dāng)時王周宇宇還只是梁梁肇新的女女朋友，由由于在大公公司從事過過管理工作作，有一些些管理經(jīng)驗驗。當(dāng)然，，梁肇新主主要考慮的的還是王周周宇不會讓讓自己分心心，做事靠靠得住，這這是合作創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵鍵。1999年，王王周宇從原原來的單位位辭職，正正式加入豪豪杰公司，，梁肇新依依然是總經(jīng)經(jīng)理，負(fù)責(zé)責(zé)公司的發(fā)發(fā)展方向與與技術(shù)開發(fā)發(fā)，王周宇宇是副總經(jīng)經(jīng)理，管理理公司日常常工作，公公司內(nèi)部的的事情規(guī)范范了很多。。王周宇的的加入使得得梁肇新能能夠騰出精精力，專注注新產(chǎn)品的的研發(fā)。公公司發(fā)展?jié)u漸入佳境，，從原來的的一間辦公公室逐步擴擴大，從人人員到業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)模都初初具規(guī)模。。豪杰——賢賢內(nèi)助當(dāng)家家像梁肇新、、王周宇這這樣的夫妻妻搭檔在中中關(guān)村還有有很多。梁梁肇新認(rèn)為為，在目前前國內(nèi)創(chuàng)業(yè)業(yè)環(huán)境還不不理想的情情況下，只只有自己的的家人才可可能不計得得失共度難難關(guān)。這對對于創(chuàng)業(yè)公公司的迅速速成長是相相當(dāng)有利的的。但是中中關(guān)村也有有不少夫妻妻店在發(fā)展展起來之后后，管理出出了問題，，夫妻為此此反目為仇仇的也時有有所聞。豪豪杰公司步步入正規(guī)后后，梁肇新新與王周宇宇也迎來了了愛情的結(jié)結(jié)晶，兩人人在思考，，孩子出生生后，是否否還延續(xù)目目前的分工工。王周宇宇很想能夠夠有更多的的時間培養(yǎng)養(yǎng)下一代，，而梁肇新新卻表示公公司現(xiàn)在還還是很需要要王周宇。。父子創(chuàng)業(yè)父子創(chuàng)業(yè)的的主要類型型齊頭并進（（三株集團團）分工協(xié)作（（天通股份份）青出于藍(lán)（（方太）承襲余蔭（（格蘭仕））兄弟創(chuàng)業(yè)兄弟創(chuàng)業(yè)的的主要類型型騎驢找馬（（國美）一技傍身（（東方快車車）眾星捧月（（吉利）2家族創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的特點點（1）成員員關(guān)系的倫倫理化（2）企業(yè)業(yè)關(guān)系的非非確定性（3）創(chuàng)業(yè)業(yè)動機的非非功利性3家族創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的利與與弊（1）優(yōu)點點有助于降低低創(chuàng)業(yè)者的的投資風(fēng)險險、管理風(fēng)風(fēng)險與市場場風(fēng)險能防止非家家族企業(yè)以以追求利潤潤為唯一目目的的主張張，而更多多地是強調(diào)調(diào)使命感和和價值觀，，更能激勵勵員工、贏贏得顧客和和選對戰(zhàn)略略凝聚力強、、信任度高高、溝通順順暢、決策策快捷家族成員之之間的相互互鼓勵可降降低創(chuàng)業(yè)者者創(chuàng)業(yè)之初初的焦慮心心理一定程度上上解決了所所有權(quán)和經(jīng)經(jīng)營權(quán)分離離而產(chǎn)生的的“代理人人問題”創(chuàng)業(yè)者可量量力而為，，投資可大大可小容易較好地地實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)業(yè)夢想（2）劣勢勢A創(chuàng)業(yè)風(fēng)風(fēng)險與家庭庭命運緊密密聯(lián)系在一一起B(yǎng)家族成成員之間缺缺乏明確的的責(zé)任、權(quán)權(quán)利和義務(wù)務(wù)的明文約約定，容易易出現(xiàn)各行行其是，好好心幫倒忙忙，往往造造成企業(yè)經(jīng)經(jīng)營效率的的低下與高高風(fēng)險C倫理關(guān)關(guān)系與企業(yè)業(yè)關(guān)系在家家族成員身身上不斷轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換，使經(jīng)經(jīng)營過程中中的成員角角色常常被被家庭角色色替代，影影響企業(yè)的的正常運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。D普遍對對外來資源源產(chǎn)生排斥斥態(tài)度E不利于于企業(yè)的再再融資4家族創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的適用用性（1）小企企業(yè)（2）農(nóng)村村環(huán)境創(chuàng)業(yè)業(yè)（3）中老老年人創(chuàng)業(yè)業(yè)（4）異地地創(chuàng)業(yè)三合伙企企業(yè)1概念：：合伙人按照照規(guī)定分擔(dān)擔(dān)自己相應(yīng)應(yīng)的出資，，同時享受受與其出資資比例相宜宜的利潤分分配，并承承擔(dān)與其出出資比例相相宜的虧損損及法律責(zé)責(zé)任。2兩種合合伙企業(yè)普通合伙企企業(yè)：對債債務(wù)承擔(dān)無無限責(zé)任有限合伙企企業(yè)：對債債務(wù)承擔(dān)有有限責(zé)任，，以出資額額為限40合伙經(jīng)營模模式特征1.二個以以上合伙人人組成：完完全民事行行為能力2.合伙人人共同出資資、合伙經(jīng)經(jīng)營、共享享收益、共共擔(dān)風(fēng)險3.有名稱稱和生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營場所4.有合伙伙人認(rèn)繳或或者實際繳繳付的出資資舉例：律師師事務(wù)所案例：一次次失敗的合合伙經(jīng)歷小林和小梁梁合伙開了了一個酒樓樓，兩人齊齊心協(xié)力，，經(jīng)過幾年年的苦心經(jīng)經(jīng)營，終于于將酒樓的的牌子打響響，酒樓的的人氣非常常旺盛。小小林交際廣廣，經(jīng)常帶帶朋友來酒酒店就餐，，小梁覺得得這對增加加酒樓的客客源有好處處，因此從從不記賬，，一段時間間后，小梁梁覺得奇怪怪，天天很很忙，卻沒沒有賺到多多少錢，后后來發(fā)現(xiàn)很很大一塊利利潤被小林林的朋友們們吃掉了，，于是，小小梁也開始始宴請自己己的朋友，，沒過半年年，酒樓就就虧損關(guān)門門了。問題：小林林和小梁合合伙失敗的的原因是什什么？哪些人不能能成為普通通合伙人1.國有獨獨資公司2.國有企企業(yè)3.上市公公司4.公益性性的事業(yè)單單位5.社會團團體3合伙創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的特點點（1）合伙伙人地位的的平等性（2）合伙伙利益的相相互性（3）合伙伙人責(zé)任、、權(quán)利與義義務(wù)的確定定性4合伙創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢勢和劣勢（1）優(yōu)勢勢A資金較較為充足，，經(jīng)營規(guī)模模較大，容容易產(chǎn)生效效益B多人合合伙創(chuàng)業(yè)可可以發(fā)揮集集體智慧，，取長補短短，便于事事業(yè)發(fā)展C多元化化利益主體體會自然形形成企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的監(jiān)督督機制，使使企業(yè)處于于一種理性性化、科學(xué)學(xué)化的經(jīng)營營管理狀態(tài)態(tài)，在較高高的起點上上順利開展展經(jīng)營活動動，更容易易承擔(dān)市場場風(fēng)險和壓壓力（2）劣勢勢A由于每每個人承擔(dān)擔(dān)風(fēng)險的能能力和心態(tài)態(tài)不同，容容易影響企企業(yè)的發(fā)展展決策，制制約企業(yè)發(fā)發(fā)展；同時時合伙人是是員工，員員工是合伙伙人，容易易影響企業(yè)業(yè)的日常管管理和協(xié)調(diào)調(diào)運作B由于是是幾個人共共同創(chuàng)業(yè)，，對每一個個創(chuàng)業(yè)者來來說，個人人成就感就就差了很多多；利潤要要在幾個合合伙人之間間分配，也也降低了創(chuàng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟利利益對創(chuàng)業(yè)業(yè)者的吸引引力。C每個合合伙人能力力有高低，，對企業(yè)的的貢獻有大大有小，分分工合作往往往會加大大差異，容容易出現(xiàn)參參差不齊的的現(xiàn)象，使使合伙人在在企業(yè)管理理、業(yè)務(wù)開開展、利潤潤分配等方方面產(chǎn)生矛矛盾，影響響合伙的正正常運作和和發(fā)展；同同時合伙人人隨時可能能中途退出出，這對創(chuàng)創(chuàng)建的企業(yè)業(yè)也是一種種巨大的風(fēng)風(fēng)險。5合伙創(chuàng)創(chuàng)業(yè)對創(chuàng)業(yè)業(yè)者的特殊殊要求（1）協(xié)協(xié)作意識（2）信譽譽品格（3）寬容容精神合伙對象的的選定1、朋友≠≠合伙人2、要做到到“親兄弟弟，明算帳帳”6選擇合合伙創(chuàng)業(yè)前前應(yīng)思考的的問題（1）是不不是需要合合伙（2）是不不是適合合合伙（3）是不不是有合適適的合作伙伙伴四團隊隊創(chuàng)業(yè)（集集團創(chuàng)業(yè)、、法人創(chuàng)業(yè)業(yè)）1團隊創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的兩大大類別（1）有限限責(zé)任公司司(2人以以上，50人以下股股東共同出出資）（2）股份份有限公司司有限責(zé)任公公司概念：公司是以營營利為目的的，由股東東出資形成成，擁有獨獨立的財產(chǎn)產(chǎn)，獨立從從事生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動，，依法享有有民事權(quán)利利，承擔(dān)民民事責(zé)任的的企業(yè)法人人。特點：有限責(zé)任公公司股東依依其出資額額為限對公公司承擔(dān)責(zé)責(zé)任，公司司以其全部部資產(chǎn)對公公司的債務(wù)務(wù)承擔(dān)責(zé)任任。51有限責(zé)任公公司設(shè)立條件：：股東符合法法定人數(shù)：：2個以上上50個以以下。股東出資達(dá)達(dá)到法定資資本最低限限額：注冊資本為為在公司登登記機關(guān)登登記的全體體股東實繳繳的出資額額。以生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營或商商品批發(fā)為為主的50萬；以商商業(yè)零售為為主的30萬；科技技開發(fā)、咨咨詢、服務(wù)務(wù)性公司10萬。工工業(yè)產(chǎn)權(quán)、、非專利技技術(shù)比例不不得超過20%。股東共同制制定公司章章程有公司名稱稱、符合要要求的組組織機構(gòu)。。52優(yōu)勢劣勢1.有限責(zé)任2.管理明確3.可以股權(quán)融資4.公司成員（董事和股東）的去世、破產(chǎn)或抽走資本不會影響企業(yè)的經(jīng)營5.信譽和地位高1.組建費用較高2.組建時需要專業(yè)人士的指導(dǎo)幫助股份有限公公司概念：其全部資本本分為等額額股份，股股東以其所所持股份為為限對公司司承擔(dān)責(zé)任任，公司以以其全部資資產(chǎn)對公司司的債務(wù)承承擔(dān)責(zé)任。。條件：（一）發(fā)起起人符合法法定人數(shù)：：2人以以上200人以下（二）發(fā)起起人認(rèn)購和和募集的股股本達(dá)到法法定資本最最低限額；；（實收資資本大于1000萬萬）（三）股份份發(fā)行、籌籌辦事項符符合法律規(guī)規(guī)定；（四）發(fā)起起人制訂公公司章程，，采用募集集方式設(shè)立立的經(jīng)創(chuàng)立立大會通過過；（五）有公公司名稱，，建立符合合股份有限限公司要求求的組織機機構(gòu)；（六）有公公司住所。。55優(yōu)勢劣勢1.籌資范圍大，對象廣2.資本的流動性大設(shè)立條件、設(shè)立程序嚴(yán)格，必須由國務(wù)院授權(quán)部門或省級人民政府審批2團隊創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的特點點（1）創(chuàng)業(yè)業(yè)主體團隊隊化（2）投資資主體多元元化（3）經(jīng)營營管理科學(xué)學(xué)化（4）組織織形式現(xiàn)代代化3團隊創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的利與與弊（1）優(yōu)越越性A集合了團團隊甚至是是社會的財財力、人力力和物力，，使企業(yè)的的規(guī)模得到到空前的發(fā)發(fā)展，具有有最大限度度的規(guī)模效效應(yīng)B高起點經(jīng)經(jīng)營，可以以承擔(dān)較大大的市場壓壓力和風(fēng)險險C投資多元元化，特別別是股份有有限公司，，使企業(yè)避避免了艱苦苦的原始積積累階段，，直接進入入經(jīng)營D可以發(fā)揮揮團隊的優(yōu)優(yōu)勢，創(chuàng)業(yè)業(yè)者沒有孤孤軍作戰(zhàn)之之感（2）局限限性創(chuàng)業(yè)歷史短短，多數(shù)企企業(yè)尚在探探索、試驗驗當(dāng)中，沒沒有成熟經(jīng)經(jīng)驗容易造成依依賴思想，，創(chuàng)業(yè)者個個人的作用用難以充分分發(fā)揮經(jīng)營過程中中容易發(fā)生生矛盾，在在取得成功功時，常會會出現(xiàn)利益益沖突企業(yè)經(jīng)營費費用開支較較大，有時時會抵消規(guī)規(guī)模效應(yīng)五增員員創(chuàng)業(yè)主要形式：：直銷、壽壽險營銷60各種企業(yè)組組織形式對對于創(chuàng)業(yè)者者的優(yōu)劣比比較一白手起起家模式創(chuàng)業(yè)秘訣：：廣泛的社社會關(guān)系、、有預(yù)見性性、良好的的信譽和人人品、吃苦苦耐勞精神神二收購現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)模模式1接手轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賣小生意意2企業(yè)并并購3零轉(zhuǎn)讓讓-接手虧虧損企業(yè)變變現(xiàn)創(chuàng)業(yè)秘訣：：收購現(xiàn)有有企業(yè)之前前，最好徹徹底了解它它可能的負(fù)負(fù)面影響，，如資金負(fù)負(fù)債、商譽譽、設(shè)備、、商品利潤潤等，仔細(xì)細(xì)評估。另另外還可選選擇性的收收購現(xiàn)有企企業(yè)的某一一部分，如如客戶名單單、商譽而而不收購其其陳舊設(shè)備備、機械或或庫存產(chǎn)品品等，以減減少資金負(fù)負(fù)擔(dān)§2創(chuàng)創(chuàng)業(yè)模式式三依附附創(chuàng)業(yè)模式式1爭取經(jīng)經(jīng)銷權(quán)-做做代理商2做指定定供應(yīng)商-配套與貼貼牌生產(chǎn)3可遇不不可求的內(nèi)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)4事半功功倍的加盟盟創(chuàng)業(yè)（特特許經(jīng)營））5新興的的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)業(yè)四在家創(chuàng)創(chuàng)業(yè)模式五兼職創(chuàng)創(chuàng)業(yè)模式§3創(chuàng)業(yè)市市場營銷調(diào)調(diào)查的含義義一市市場營銷調(diào)調(diào)查的定義義市場營銷調(diào)調(diào)查（市場場調(diào)查、市市場研究、、市場調(diào)研研）是指為為成功營銷銷進行的以以市場為對對象的調(diào)查查研究活動動或調(diào)查工工作過程，，是利用科科學(xué)的方法法，系統(tǒng)地地、客觀地地對市場活活動過程的的事實，進進行收集、、篩選、分分類、匯總總和整理分分析，以發(fā)發(fā)現(xiàn)問題和和解決問題題，是一種種經(jīng)濟調(diào)查查。二創(chuàng)業(yè)市市場調(diào)查的的定義在創(chuàng)業(yè)之初初，企業(yè)與與外部環(huán)境境處于互動動之中，很很多問題都都不夠明確確，常常需需要進行市市場調(diào)研得得以確認(rèn)，，因此創(chuàng)創(chuàng)業(yè)市場調(diào)調(diào)研是企業(yè)業(yè)研究創(chuàng)建建企業(yè)可行行性及開展展企業(yè)營銷銷活動的前前提。創(chuàng)業(yè)市場調(diào)調(diào)研是指在在創(chuàng)建企業(yè)業(yè)時，收集集、整理和和分析消費費者、競爭爭者等方面面的信息，，以確定是是否創(chuàng)業(yè)和和怎么創(chuàng)業(yè)業(yè)為創(chuàng)業(yè)者者研究創(chuàng)建建企業(yè)的可可行性、制制定決策提提供科學(xué)依依據(jù)的工作作過程。案例一位英國人人打算在埃?？怂固亻_開辦一家以以年輕人為為對象的古古典音樂商商店。通過過調(diào)查得知知該地區(qū)有有25萬人人口，其中中30歲以以下占25%，但是是這些人在在古典音樂樂唱片上能能花多少錢錢呢？調(diào)查查發(fā)現(xiàn)僅有有1%的年年輕人喜歡歡古典音樂樂，他們每每周花20英鎊買唱唱片，由此此可以計算算出潛在市市場的銷售售額很低。。得出這個個結(jié)論后，，這位創(chuàng)業(yè)業(yè)者放棄了了原來的想想法，決定定到倫敦和和伯明翰繼繼續(xù)調(diào)查。。問題：這位位創(chuàng)業(yè)者的的做法有什什么可取之之處？二、創(chuàng)業(yè)市市場調(diào)研階階段和任務(wù)務(wù)（一）預(yù)調(diào)調(diào)研階段明確創(chuàng)業(yè)類類型：如零零售店，選選址調(diào)研客客流量明確調(diào)查重重點：如商商業(yè)街區(qū)客客流最大的的地方二、創(chuàng)業(yè)市場場調(diào)研階段和和任務(wù)（二）調(diào)研設(shè)設(shè)計階段調(diào)研類型設(shè)計計：個別調(diào)查查、大樣本調(diào)調(diào)查市場調(diào)研方法法設(shè)計：訪談?wù)劮ā柧矸ǚǖ日{(diào)研計劃表：：調(diào)查對象、、調(diào)查人、調(diào)調(diào)查日程、調(diào)調(diào)查費用等二、創(chuàng)業(yè)市場場調(diào)研階段和和任務(wù)（三）調(diào)研展展開階段準(zhǔn)備工具：相相機、錄音機機、記錄用具具、秒表、地地圖等采集資料：一一手資料、二二手資料注意調(diào)查時間間、地點：如如白天、晚上上、平時、節(jié)節(jié)假日的客流流量二、創(chuàng)業(yè)市場場調(diào)研階段和和任務(wù)（四）調(diào)研報報告階段綜合分析整理理材料形成調(diào)研結(jié)論論三、創(chuàng)業(yè)市場場調(diào)研的基本本類型（一）探索性性調(diào)研：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題。例如，一個新新市場的客戶戶對炒貨口味味的偏好三、創(chuàng)業(yè)市場場調(diào)研的基本本類型（二）描述性性調(diào)研：了解解問題。例如如調(diào)查某品牌牌炒貨在區(qū)域域市場的占有有率、購買頻頻率、不同年年齡段的消費費量等三、創(chuàng)業(yè)市場場調(diào)研的基本本類型（三）因果性性調(diào)研：分析析問題。如了了解銷量增長長的原因是降降價促銷、廣廣告、品牌影影響力？三、創(chuàng)業(yè)市場場調(diào)研的基本本類型（四）預(yù)測性性調(diào)研：預(yù)測測變化趨勢。。如市場淡旺旺季預(yù)測、消消費者購買行行為變化§4創(chuàng)業(yè)業(yè)市場營銷調(diào)調(diào)查的過程提出調(diào)研主題分析有關(guān)問題情況設(shè)計調(diào)查問卷擬定調(diào)查方案擬定工作計劃建立調(diào)查組織，集中調(diào)查人員，組織學(xué)習(xí)或培訓(xùn)信息的收集對資料收集工作的監(jiān)督與檢查分析整理調(diào)查資料撰寫調(diào)查報告追蹤反饋資料編輯分類匯總統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)可靠性、有效性意見與實際吻合程度報告的被采納和執(zhí)行情況準(zhǔn)備階段實施階段結(jié)果分析處理階段追蹤反饋階段§5創(chuàng)創(chuàng)業(yè)市場營銷銷調(diào)查的作用用一為自自主創(chuàng)業(yè)尋找找方向二幫助助創(chuàng)業(yè)者制定定合理的創(chuàng)業(yè)業(yè)模式三幫助助創(chuàng)業(yè)者打開開市場制定合合理的促銷策策略提供信息息四為創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者評估各各種策略的效效果提供依據(jù)據(jù)§6創(chuàng)業(yè)業(yè)市場營銷調(diào)調(diào)查的原則一、準(zhǔn)確性原原則二、時效性原原則三、全面性原原則四、經(jīng)濟性原原則寶潔市場調(diào)查查失敗案例第二章創(chuàng)創(chuàng)業(yè)市場調(diào)調(diào)查內(nèi)容§1創(chuàng)創(chuàng)業(yè)宏觀環(huán)境境調(diào)查§2創(chuàng)創(chuàng)業(yè)地區(qū)和行行業(yè)環(huán)境調(diào)查查§3市市場營銷要素素調(diào)查供應(yīng)商企業(yè)業(yè)中間商顧客競爭者公眾人口環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境自然環(huán)境社會文化環(huán)境境技術(shù)環(huán)境政治環(huán)境微觀環(huán)境宏觀環(huán)境§1創(chuàng)業(yè)業(yè)宏觀環(huán)境調(diào)調(diào)查一.政治環(huán)境境調(diào)查國際、國家地地區(qū)的戰(zhàn)略政政策、規(guī)則、、行業(yè)政策、、規(guī)定等二.經(jīng)濟環(huán)境境調(diào)查經(jīng)濟發(fā)展水平平、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)構(gòu)、經(jīng)濟特征征等三.社會文化化環(huán)境調(diào)查語言、民族風(fēng)風(fēng)俗、宗教觀觀念、時尚、、教育水平、、審美觀、價價值觀念四.法律環(huán)境境稅法、環(huán)保、、會計規(guī)則、、、協(xié)定等五.技術(shù)環(huán)境境調(diào)查技術(shù)更新速度度、周期、競競爭程度六.自然環(huán)境境調(diào)查自然資源、地地理環(huán)境、氣氣候環(huán)境§2創(chuàng)創(chuàng)業(yè)地區(qū)和行行業(yè)環(huán)境調(diào)查查一創(chuàng)業(yè)業(yè)的地區(qū)環(huán)境境調(diào)查（1）擬創(chuàng)企企業(yè)所在地區(qū)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略（2）擬創(chuàng)企企業(yè)所在地區(qū)區(qū)政府對創(chuàng)業(yè)業(yè)企業(yè)的支持持、要求和期期望（3）擬創(chuàng)企企業(yè)所涉及到到的地區(qū)關(guān)鍵鍵人（4）哪些有有影響的地區(qū)區(qū)成員將支持持或反對自己己要創(chuàng)辦的企企業(yè)（當(dāng)?shù)鼐泳用?、環(huán)保組組織、其他利利益集團態(tài)度度等）二創(chuàng)業(yè)業(yè)的行業(yè)環(huán)境境調(diào)查（波特特五力模型））1現(xiàn)有有競爭對手調(diào)調(diào)查（1）現(xiàn)有競競爭對手基本本情況調(diào)查：：競爭對手的的數(shù)量有多少少，分布在什什么地方，他他們在哪些市市場上活動，，各自的規(guī)模模、資金技術(shù)術(shù)力量如何，，其中哪些對對自己的威脅脅特別大等，，從而找到主主要競爭對手手，及哪些方方面對本企業(yè)業(yè)有威脅（2）現(xiàn)有競競爭對手發(fā)展展方向調(diào)查：：可能開發(fā)什什么新產(chǎn)品，，開辟哪些新新市場等2潛在在競爭對手調(diào)調(diào)查行業(yè)的進入壁壁壘：如技術(shù)術(shù)壁壘、資金金壁壘；競爭爭激烈程度，，利潤可觀程程度等，以此此推斷新創(chuàng)企企業(yè)可能帶來來的跟風(fēng)者；；產(chǎn)品差異性性，服務(wù)差異異性、營銷手手段差異性等等考慮自己是是否能保持自自己的競爭優(yōu)優(yōu)勢3替代代品生產(chǎn)廠家家調(diào)查哪些產(chǎn)品可以以替代本企業(yè)業(yè)提供的產(chǎn)品品，哪些類型型的產(chǎn)品可能能對本企業(yè)經(jīng)經(jīng)營造成威脅脅等。案例綠茵閣西餐廳廳在制定產(chǎn)業(yè)業(yè)進入策略前前，通過市場場調(diào)研發(fā)現(xiàn)在在廣州市場存存在以下幾類類競爭對手：：一是酒店附附設(shè)的，如花花園酒店的名名仕閣，主要要面向酒店住住客。二是高高檔專業(yè)西餐餐廳，如向日日葵、塞納河河等，主要面面向外籍客人人和部分高級級白領(lǐng)。三是是中檔西餐廳廳和連鎖店，，如綠薔薇、、名典、加州州紅等。對競競爭對手進行行詳細(xì)分析后后，綠茵閣形形成了自己的的特色策略———獨特的選選址特色，中中西兩餐、開開展各種美食食節(jié)的經(jīng)營特特色，20家家連鎖店統(tǒng)一一配送的管理理特色。目前前，綠茵閣已已經(jīng)占據(jù)廣州州西餐市場的的70%，一一些房地產(chǎn)開開發(fā)商還墊資資邀請其加盟盟社區(qū)花園。。綠茵閣對競爭爭對手的分析析有什么借鑒鑒之處？4消費者者分析個人因素年齡與人生階段性別職業(yè)經(jīng)濟狀況生活方式個性與自我概念心理因素動機感覺學(xué)習(xí)信念與態(tài)度社會因素相關(guān)群體家庭社會階層角色與地位文化因素文化亞文化影響消費者購購買的主要因因素消費者的購買買決策過程86引起需要收集信息評估方案購買決策購買后評價個人，商業(yè)，，公眾，經(jīng)驗驗。4消費者者分析（1）消費者者的基本特征征年齡和生命周周期的階段、、職業(yè)、收入入、個性和自自我觀念、生生活方式。家庭生命周期特征特點消費購買單身期獨居的青年幾乎沒有經(jīng)濟負(fù)擔(dān)；流行觀點領(lǐng)頭人，娛樂休閑消費多基本生活用品，游戲，等新婚期新婚的年輕夫妻,無子女比不久的將來經(jīng)濟要寬裕，家庭耐用消費品，如冰箱，微波爐，旅游消費等滿巢Ⅰ期:子女在六歲以下購買達(dá)到高峰；流動資產(chǎn)少；不滿意于財力地位和存款量；對新產(chǎn)品感興趣；喜歡廣告中的產(chǎn)品嬰兒用品，玩具，小兒藥品等滿巢Ⅱ期子女在六歲以上,已入學(xué)經(jīng)濟地位改善；受廣告影響小學(xué)習(xí)用具，學(xué)生書籍，家教，各種輔導(dǎo)班，快餐食品，保險等滿巢Ⅲ期結(jié)婚已久,子女已長大，但仍需撫養(yǎng)經(jīng)濟能力繼續(xù)改善；有些子女工作；很難受廣告影響新的、更高檔的家具；汽車；不必要的家電，醫(yī)療空巢Ⅰ期結(jié)婚已很久，子女已成家分居，夫妻仍有勞動能力（就業(yè)）家庭所有達(dá)到頂峰，最滿意于經(jīng)濟地位和存款；感興趣與旅游、休閑、自學(xué)；對新產(chǎn)品不感興趣奢侈品，休假，空巢Ⅱ期已退休的老年夫妻，子女早已離家分居收入劇烈下降，呆在家中醫(yī)療設(shè)施、服務(wù)鰥寡就業(yè)期獨居老人，尚有勞動能力（就業(yè)）收入仍然很好家政服務(wù)，有人會更換房子等鰥寡退休期獨居老人，已退休養(yǎng)老收入下降，需要關(guān)注、愛醫(yī)療，護理（2）消費者者購買行為調(diào)調(diào)查(“5W”,“1H”)消費者購買行行為調(diào)查，就就是對消費者者購買模式和和習(xí)慣的調(diào)查查，即通常所所講的“5W”、“1H”調(diào)查。購買什么()為何購買()由誰購買()如何購買()何地購買()何時購買()5供應(yīng)應(yīng)商分析供應(yīng)商的數(shù)量量、特點和態(tài)態(tài)度通過以上調(diào)查查應(yīng)分析得出出市場供求情情況、市場競競爭情況、消消費者特點及及企業(yè)面臨的的機會、威脅脅案例365電腦服服務(wù)社創(chuàng)始人人臧建勇對電電腦培訓(xùn)市場場進行細(xì)分化化分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)年齡偏大、、技術(shù)單一的的下崗失業(yè)人人員有求學(xué)需需要，被上海海人忽略的外外來青年也有有強烈的學(xué)習(xí)習(xí)需求，于是是他果斷決定定將這兩類人人作為今后的的培訓(xùn)對象。。經(jīng)過3個月月的市場調(diào)研研發(fā)現(xiàn)這些人人文化層次低低，普通學(xué)校校的電腦學(xué)習(xí)習(xí)班難以適應(yīng)應(yīng)他們的實際際情況，而且且大多數(shù)人都都有職業(yè)，家家庭負(fù)擔(dān)重，，空余時間不不固定，無法法在固定的時時間、地點聽聽課、練習(xí)。。因此，365計劃把學(xué)學(xué)校開設(shè)在培培訓(xùn)對象的身身邊，規(guī)模控控制在20平平方內(nèi)，培訓(xùn)訓(xùn)對象可以按按照自己的時時間進入培訓(xùn)訓(xùn)地點學(xué)習(xí)，，教學(xué)人員每每天陪伴式教教學(xué)。在進行行創(chuàng)業(yè)條件分分析后，臧建建勇試著開了了一家僅有6.5平方和和4臺電腦的的便利維修商商鋪，除了電電腦維修業(yè)務(wù)務(wù)外，還開展展計算機應(yīng)用用的一對一培培訓(xùn)。你從臧建勇的的做法中獲得得什么啟示。?！?市場營銷銷要素調(diào)查一研究（（市場細(xì)分、、目標(biāo)市場場選擇、市市場定位））有哪些細(xì)分市市場，各細(xì)分分市場的特點點，創(chuàng)業(yè)企業(yè)業(yè)的目標(biāo)顧客客等找到本企企業(yè)合適的市市場定位。二產(chǎn)品（（）策略研究究市場產(chǎn)品種類類有哪些，各各類產(chǎn)品特點點與賣點，未未來產(chǎn)品發(fā)展展趨勢等。三價格（（）策略研究究各類產(chǎn)品價格格構(gòu)成，變動動范圍和幅度度，變動趨勢勢與影響，以以及價格變動動引起的連鎖鎖反應(yīng)等。四銷售渠渠道（）研究究擬創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品品銷售渠道、、經(jīng)銷商狀況況等五廣告研研究擬創(chuàng)業(yè)的行業(yè)業(yè)通常采用哪哪些廣告形式式，哪些媒體體，廣告成本本如何，效果果怎樣，訴求求點都有哪些些等六促銷（（）研究擬創(chuàng)企業(yè)的行行業(yè)通常采用用哪些促銷手手段，促銷力力度如何，促促銷時間選擇擇等七選址調(diào)調(diào)查小結(jié)1宏觀環(huán)環(huán)境調(diào)查包括括那幾方面2波特五五力模型包括括哪五個方面面3消費者者決策過程4消費者者購買行為5營銷4P組合是是什么6是什么么我國知名市場場調(diào)查機構(gòu)1、益普索(中國)市場場研究咨詢有有限公司[總總部：北京]背景：益普索索集團成立于于1975年年，總部設(shè)在在巴黎，是國國際領(lǐng)先的個個案研究集團團。益普索集集團在五大洲洲45個國家家擁有下屬公公司，業(yè)務(wù)所所涉及的國家家達(dá)到100個，廣泛涉涉及到各主要要研究活動領(lǐng)領(lǐng)域。益普索索于2000年進入中國國，通過收購購北京豐凱興興、華聯(lián)信、、大通等3個個本土公司和和自身的快速速成長，目前前在北京、上上海、廣州和和成都設(shè)有分分公司，共擁擁有專業(yè)人員員500余名名。專長領(lǐng)域：在在中國，益普普索專注于營營銷研究、廣廣告研究、滿滿意度和忠誠誠度研究、媒媒介研究和公公眾事務(wù)研究究等五大領(lǐng)域域的市場研究究服務(wù)。2、華南國際際市場研究公公司[總部：：上海]背景：1990年成立于于中國廣州，，是中國最大大的本土市場場研究公司，，也是中國第第一家商業(yè)咨咨詢機構(gòu)，擁擁有中國第一一代市場研究究人員。1994年，國國際市場研究究集團（）和和華南市場研研究有限公司司（）結(jié)成聯(lián)聯(lián)盟伙伴關(guān)系系；1997年，和正式式成立合資企企業(yè)華南國際際市場研究有有限公司。國國際市場研究究集團于1973年在英英國成立，是是世界上最大大的專項市場場研究集團。。目前已與合合并專長領(lǐng)域：提提供全方位服服務(wù)，包括行行業(yè)研究；探探索性的定性性研究或定量量的使用習(xí)慣慣與態(tài)度研究究以進行市場場細(xì)分；創(chuàng)意意座談會形式式的定性研究究或定量的新新產(chǎn)品概念測測試調(diào)查；單單一性或?qū)Ρ缺刃缘漠a(chǎn)品測測試、借助聯(lián)聯(lián)合分析進行行產(chǎn)品組合、、品牌名稱研研究、包裝研研究和價格研研究；廣告概概念測試、廣廣告投放前測測試和媒介研研究；專利品品牌技術(shù)研究究，在產(chǎn)品投投放前進行銷銷售預(yù)測及評評估。消費者者跟蹤或零售售跟蹤研究3、央視市場場研究股份有有限公司[總總部：北京]背景：央視市市場研究股份份有限公司(，簡稱)成成立于1995年，是中中國最大的市市場調(diào)查和媒媒介研究公司司，是中國國國際電視總公公司和世界領(lǐng)領(lǐng)先的市場研研究集團共同同組建的股份份制合資企業(yè)業(yè)。與其合作作的曾經(jīng)是———全球消費費者市場和企企業(yè)組合市場場研究的一部部分，2008年被收購購。此后，公公司集團又進進行了重大重重組，并于2009年春春，宣布正式式并入集團———公司中信信息、洞察分分析和咨詢業(yè)業(yè)務(wù)機構(gòu)。成成為唯一一家家100%致致力于消費者者固定樣組研研究來啟發(fā)客客戶的公司。。專長領(lǐng)域：其其主營業(yè)務(wù)包包括:消費者者固定樣組調(diào)調(diào)查、廣告監(jiān)監(jiān)測、媒體與與產(chǎn)品研究、、電視傳播研研究及個案調(diào)調(diào)查。4、上海尼爾爾森市場研究究公司[總部部：上海]背景：一家總總部位于美國國紐約市國際際市場調(diào)研公公司，北美地地區(qū)總部坐落落于伊利諾斯斯州紹姆堡的的。主要研究究包括消費品品市場的情況況和動態(tài)、解解決市場和銷銷售問題，以以及確定市場場發(fā)展機會。。在該行業(yè)是是全球最大和和最有名氣的的公司。1984年開始始進入中國。。1994年年，尼爾森通通過收購調(diào)查查研究集團（（）步入亞太太市場。2001年，尼尼爾森成為集集團的一部分分。專長領(lǐng)域：尼尼爾森公司于于1984年年開始在中國國開展零售研研究。目前，，其零售研究究覆蓋全國主主要城市和城城鎮(zhèn)的70多多類非耐用消消費品，定期期為客戶提供供有關(guān)產(chǎn)品在在各地的零售售情況報告。。尼爾森另外外一個著名的的一個產(chǎn)品是是調(diào)查電視、、廣播和報紙紙在媒體市場場上的顧客數(shù)數(shù)目的尼爾森森收視率。5、新華信國國際信息咨詢詢（北京）有有限公司背景：1992年成立，，2007年年新華信與全全球領(lǐng)先的個個人和企業(yè)征征信、信貸解解決方案和營營銷解決方案案提供商益百百利集團（））建立戰(zhàn)略合合作關(guān)系，引引進益百利包包括資金、產(chǎn)產(chǎn)品和技術(shù)的的戰(zhàn)略投資。。公司重組并并更名為新華華信國際信息息咨詢（北京京）有限公司司。新華信總總部位于北京京，在上海、、廣州設(shè)有分分公司。專長領(lǐng)域：““市場研究咨咨詢服務(wù)”、、“商業(yè)信息息咨詢服務(wù)””、“數(shù)據(jù)庫庫營銷服務(wù)””作為公司三三大核心業(yè)務(wù)務(wù)。在市場研研究咨詢服務(wù)務(wù)方面關(guān)注和和探究中國最最具發(fā)展活力力的行業(yè)的發(fā)發(fā)展和未來，，在汽車、金金融、電信、、消費品、零零售、和辦公公設(shè)備、工業(yè)業(yè)品、醫(yī)藥等等多領(lǐng)域提供供有關(guān)市場、、消費者、品品牌、營銷推推廣、渠道組組織和管理等等的信息、研研究和咨詢服服務(wù)6、零點研究究咨詢集團[總部：北京京]背景：1992年成立，，早期以民意意調(diào)查起家，，在中國國內(nèi)內(nèi)擁有較高的的知名度?，F(xiàn)現(xiàn)在旗下?lián)碛杏小傲泓c調(diào)查查”（專項市市場研究）、、“前進策略略”（轉(zhuǎn)型管管理咨詢）、、指標(biāo)數(shù)據(jù)””（共享性社社會群體消費費文化研究））和“遠(yuǎn)景投投資”（規(guī)范范的投資項目目選擇與運作作管理服務(wù)））等四個業(yè)務(wù)務(wù)板塊。其中中“零點調(diào)查查”由設(shè)立于于北京、上海海、廣州、武武漢的四個研研究機構(gòu)組成成。專長領(lǐng)域：““零點調(diào)查””的主要業(yè)務(wù)務(wù)范圍為市場場調(diào)查、民意意測驗、政策策性調(diào)查和內(nèi)內(nèi)部管理調(diào)查查。市場調(diào)查查的業(yè)務(wù)主要要定位在消費費者研究、品品牌研究、評評估性研究、、產(chǎn)品與營銷銷研究四大研研究領(lǐng)域。房房地產(chǎn)、汽車車、金融保險險、公共事務(wù)務(wù)、煙草是其其目前重點的的研究領(lǐng)域。。謝謝12月月-2204:16:0604:1604:1612月月-2212月月-2204:1604:1604:16:0612月-2212月-2204:16:062022/12/314:16:069、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。04:16:0604:16:0604:16