信息加工與服務(wù)

信息加工與服務(wù)信息管理專業(yè)課程2009-02-101教師情況姓名：王百宗電子郵件：

2課程說明教學(xué)形式課堂教學(xué)、多媒體課件考核方式出勤30%+作業(yè)10%+考試60%3緒論信息信息管理信息管理學(xué)?信息=>信息加工=>信息產(chǎn)品4信息概念古人有“夢(mèng)斷美人沉信息”信息：基本含義是消息、音訊發(fā)展的含義：與物質(zhì)、能源并列，被認(rèn)為是維系社會(huì)發(fā)展的三大要素哲學(xué)的含義信息是物質(zhì)存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)所蘊(yùn)含的間接存在物的標(biāo)志信息是對(duì)客觀世界中各種事物的變化和特征的反映-…5信息認(rèn)識(shí)信息：從學(xué)科的性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、工作需要，去感知、解釋、界定信息；從圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)的角度認(rèn)識(shí)：信息是文獻(xiàn)、資料、情報(bào)、知識(shí)、數(shù)據(jù)、消息、新聞等等的總稱。6信息的特征依附性信息的記錄、存儲(chǔ)、傳播交流，必須依附于某種載體，以某種載體的形式表現(xiàn)出來，如：語言文字、聲音圖像、紙張膠卷、磁帶光盤、人的大腦等等?？杉庸ば孕畔?shù)量大、質(zhì)量高低不一、污染嚴(yán)重，需要對(duì)原始信息進(jìn)行加工而獲取有用的信息。傳遞性信息在運(yùn)動(dòng)中產(chǎn)生，在傳遞中發(fā)揮價(jià)值，在時(shí)間和空間的傳遞。廣泛性世界萬物的運(yùn)動(dòng)，人間萬象的更迭，都有蘊(yùn)含有信息。共享性信息的價(jià)值，是在人類的使用中體現(xiàn)，有需要，就會(huì)存在共享的價(jià)值。時(shí)效性信息的價(jià)值與時(shí)間有關(guān)：有的失去價(jià)值，有的升值。7信息的特征欺騙性不可靠性殘缺性混亂性失時(shí)性反向性負(fù)效應(yīng)性8信息的功能資源功能：體質(zhì)（材料）+體力（能量）+智力（信息）物質(zhì)+能源+信息9信息的功能中介功能：人<=>事物人<=>人10信息的的功能能管理功功能：：管理系統(tǒng)信息輸入信息處理信息輸出信息反饋11信息管管理含義：：指信息息資源源的管管理，，包括微觀上上：對(duì)信息息內(nèi)容容的管管理——信息息組織織、檢檢索、、加工工、服服務(wù)等等；宏觀上上：對(duì)信息息機(jī)構(gòu)構(gòu)和信信息系系統(tǒng)的的管理理。12信息管管理學(xué)學(xué)(1)含義：：是一門門研究究人類類信息息管理理活動(dòng)動(dòng)的規(guī)規(guī)律及及應(yīng)用用的科科學(xué)，，它是是以數(shù)數(shù)學(xué)、、管理理科學(xué)學(xué)、信信息科科學(xué)與與技術(shù)術(shù)作為為基礎(chǔ)礎(chǔ)，涉涉及多多學(xué)科科及多多領(lǐng)域域的綜綜合性性交叉叉學(xué)科科。資源有效獲獲取、、科學(xué)學(xué)加工工、有有序管管理信息浩如煙煙海珍貴可可用研究與與提供供理論論知識(shí)識(shí)與技技術(shù)13信息管管理學(xué)學(xué)(2)信息科學(xué)、信息技術(shù)、信息管理、信息產(chǎn)業(yè)、信息經(jīng)濟(jì)、信息教育信息社會(huì)戰(zhàn)略上優(yōu)先發(fā)展的領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)信息高速公路軟、硬件信息資源加工生生產(chǎn)=>信信息管管理14信息管管理學(xué)學(xué)(3)基本內(nèi)內(nèi)涵：：上游中游下游信息了解信信息的的本質(zhì)質(zhì)、特特征、、種類類、產(chǎn)產(chǎn)生的的過程程、生產(chǎn)的的主要要機(jī)構(gòu)構(gòu)及如如何傳傳播等等。包括信信息的的搜索索、組組織與與分析析，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)環(huán)境下下多媒體體信息息的描描述與與組織織、信信息系系統(tǒng)、、信息息的存儲(chǔ)儲(chǔ)、檢檢索與與深加加工等等。信息利利用與與服務(wù)務(wù)，了了解信信息的的使用用者，，了解解其信息息需求求并提提供所所需的的信息息服務(wù)務(wù)。了解信信息的的上游游、掌掌握信信息的的中游游、提提供下下游的的服務(wù)務(wù)15信息管管理學(xué)學(xué)(4)基本內(nèi)內(nèi)涵：：信息的的本質(zhì)質(zhì)與傳傳播信息的的組織織、分分析與與檢索索信息利利用與與服務(wù)務(wù)16信息加加工(1)目的滿足用用戶需需要，，方便便用戶戶的使使用對(duì)象原生信信息手段通過腦腦力勞勞動(dòng)和和體力力勞動(dòng)動(dòng)方法提要、、注語語、文文摘、、書目目、索索引、、文評(píng)評(píng)、匯匯編、、全文文檢索索、超超文本本系統(tǒng)統(tǒng)等等等結(jié)果創(chuàng)造再再生信信息17信息加加工(2)信息加加工是一項(xiàng)項(xiàng)學(xué)術(shù)術(shù)性、、服務(wù)務(wù)性、、技術(shù)術(shù)性較較強(qiáng)的的工作作，根根據(jù)需需要，，要對(duì)對(duì)信息息進(jìn)行行選擇擇、鑒鑒別、、分析析、整整理、、揭示示、組組織、、綜合合等處處理，，從而而在原原生信信息的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，生產(chǎn)產(chǎn)出價(jià)價(jià)值含含量高高、方方便用用戶利利用的的信息息產(chǎn)品品。是一個(gè)個(gè)完整整的體體系，，包括括信息息鑒選選加工工、描描述著著錄加加工、、索引引標(biāo)引引加工工、概概括提提煉加加工、、分析析開發(fā)發(fā)加工工、綜綜合評(píng)評(píng)論加加工、、信息息組織織加工工等。。18信息加加工(3)信息人員設(shè)備對(duì)象材料基礎(chǔ)主體關(guān)鍵工具信息加加工的的條件件19信息加加工(4)ISO(國(guó)際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)確確性化化組織織)(文獻(xiàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化委員員會(huì))信息加加工的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)20信息加加工(5)信息加加工存存在的的問題題學(xué)術(shù)性性研究究線索的的提供供鑰匙指指路功功能整體信信息加加工文獻(xiàn)本本身實(shí)用性性開發(fā)發(fā)實(shí)質(zhì)性性信息息的給給予直接性性信息息的提提取單元信信息的的篩選選用戶利利用重視輕視21信息加加工(6)信息加加工的的趨勢(shì)勢(shì)要以用用戶為為本深入文文獻(xiàn)信信息內(nèi)內(nèi)部，，進(jìn)行行單元元信息息的分分析處處理信息加加工的的智能能化22信息加加工(7)信息加加工的的意義義解決信信息利利用矛矛盾加速信信息有有效傳傳遞賦予信信息新新的價(jià)價(jià)值23信息加加工(8)信息加加工過過程是鑒別別、評(píng)評(píng)價(jià)、、篩選選、揭揭示、、整序序、分分析、、提煉煉、濃濃縮、、研究的的過程程是使用用信息息從無無序到到有序序的過過程是使用用信息息從混混亂走走向條條理的的過程程是給信信息重重新定定位的的過程程是創(chuàng)造造新信信息系系統(tǒng)的的過程程是賦予予信息息新價(jià)價(jià)值的的過程程是消除除噪聲聲、排排除信信息干干擾的的過程程是去偽偽存真真、凈凈化信信息環(huán)環(huán)境的的過程程是集合合信息息、加加速信信息交交流的的過程程24信息產(chǎn)產(chǎn)品(1)信息產(chǎn)產(chǎn)品的的分類類按整體體形式式分：：卡片式式、書書本式式、縮縮微式式、機(jī)機(jī)讀式式按加工工的深深度分分：二次信信息產(chǎn)產(chǎn)品、、三次次信息息產(chǎn)品品25信息產(chǎn)產(chǎn)品(2)信息產(chǎn)產(chǎn)品的的分類類從加工特點(diǎn)點(diǎn)及信息含含量的角度度：描述性信息息產(chǎn)品整體性信息息產(chǎn)品周遍性信息息產(chǎn)品鑒別性信息息產(chǎn)品研究性信息息產(chǎn)品相關(guān)性信息息產(chǎn)品26信息產(chǎn)品(3)信息產(chǎn)品的的組織分類組織法法主題組織法法音形組織法法時(shí)空組織法法隨機(jī)組織法法27描述性信息息產(chǎn)品以著錄方式式對(duì)信息的的外表特征征進(jìn)行揭示示，其特征征是加工簡(jiǎn)簡(jiǎn)單、速度度快、數(shù)量量大，其形形式有題錄錄、書目、、書目數(shù)據(jù)據(jù)庫等。28整體性信息產(chǎn)品對(duì)信息進(jìn)行行高度概括括或提煉，，提供大容容量的信息息，其形式式有提要、、注語、文文摘等能減少信息息查閱量29周遍性信息息產(chǎn)品對(duì)一種或多多種相關(guān)信信息進(jìn)行加加工，并深深入信息內(nèi)內(nèi)部對(duì)檢索索關(guān)鍵字詞詞進(jìn)行周遍遍性或選擇擇性標(biāo)引，，使信息索索引化使隱藏變顯顯現(xiàn)、使無無序變系統(tǒng)統(tǒng)、使封閉閉變開放形式有全文文檢索系統(tǒng)統(tǒng)、功能信信息系統(tǒng)等等30鑒選性信息息產(chǎn)品通過調(diào)查研研究并根據(jù)據(jù)需要對(duì)各各種信息進(jìn)進(jìn)行鑒別評(píng)評(píng)價(jià)、篩選選，聚其精精華或錄其其整篇或匯匯成系統(tǒng)其形式有文文獻(xiàn)匯編、、精粹節(jié)錄錄等31研究性信息產(chǎn)品品對(duì)一種或一一批相關(guān)文文獻(xiàn)的信息息進(jìn)行深入入研究或客客觀評(píng)價(jià)，，取優(yōu)聚精精，并提出出研究者的的觀點(diǎn)及建建議其形式有信信息評(píng)論、、信息綜述述、信息研研究報(bào)告等等32相關(guān)性信息產(chǎn)品品運(yùn)用一定的的編輯方法法將信息及及與之相關(guān)關(guān)的信息組組織成具有有擴(kuò)展性及及影射關(guān)系系的非線性性檢索系統(tǒng)統(tǒng)其形式有引引文索引、、超文本系系統(tǒng)等339、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。03:13:0203:13:0203:1312/31/20223:13:02AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2203:13:0203:13Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。03:13:0203:13:0203:13Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2203:13:0203:13:02December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。31十十二二月月20223:13:02上上午午03:13:0212月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:13上上午午12月月-2203:13December31,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/313:13:0203:13:0231December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。3:13:02上午午3:13上午午03:13:0212月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。03:13:0203:13:0203:1312/31/20223:13:02AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2203:13:0203:13Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。03:13:0203:13:0203:13Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2203:13:0203:13:02December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20223:13:02上上午午03:13:0212月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月223:13上午午12月-2203:13December31,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/313:13:0203:13:0231December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。3:13:02上上午3:13上上午03:13:0212月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。03:13:0203:13:0203:1312/31/20223:13:02AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-2203:13:0203:13Dec-2231-Dec-2212、越是無能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯(cuò)兒。03:13:0203:13:0203:13Saturday,Dece