大數(shù)據(jù)利用大數(shù)據(jù)后

（大數(shù)據(jù)）利用大數(shù)據(jù)后*利用大數(shù)據(jù)后，農(nóng)夫山泉會發(fā)生管理變革嗎？YES*中國能制作出類《紙牌屋》的電視局嗎？NO*大數(shù)據(jù)可以給阿迪達斯帶來利潤嗎？YES*網(wǎng)易數(shù)據(jù)工程師可以當(dāng)“媒婆”？YES*中國政府未來會開放數(shù)據(jù)嗎？YES*正在到來的數(shù)據(jù)革命改變政府、商業(yè)和我們的生活......《紙牌屋》就在制作這期“大數(shù)據(jù)專題”編輯記者們旁征博引，試圖將數(shù)據(jù)堆砌的商業(yè)案例剔除，真正的實用性強的數(shù)據(jù)挖掘故事留下。我們報道的是偽大數(shù)據(jù)公司？我們是否成為《駕馭大數(shù)據(jù)一書的作者BillFranks所稱的“大數(shù)據(jù)騙局”中的一股力量？同樣的質(zhì)疑發(fā)生在阿里巴巴身上3月237000萬美元收購了一家移動開發(fā)者數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺的真是一家大數(shù)據(jù)公司嗎？這些質(zhì)疑并非沒有道理。中國確實沒有大數(shù)據(jù)的土壤“差不多先生”“大概齊”的文化標(biāo)簽一直存在。很多時候，各級政府不太需要“大數(shù)據(jù)”，形成決策的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)只有一個數(shù)字比率（GDP）而已；其二，對于行業(yè)主管機構(gòu)來說，它們擁有大量原始數(shù)據(jù)，但它們還在試探各樣的企業(yè)共享？其三，數(shù)據(jù)挖掘的工具價值并沒有完全被認(rèn)同在這個領(lǐng)域，硬件和軟件的發(fā)展并不十分成熟。阿里巴巴的馬云將大數(shù)據(jù)作為戰(zhàn)略方向，百度的李彥宏用“框計算”來謀劃未來。即便是CBA（中國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽）也學(xué)起了NBA（美國男籃職業(yè)聯(lián)賽）五花八門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析與挖掘。DowJonesVentureSource間里，11.7億美元流向了119家數(shù)據(jù)庫軟件公司。去年，SAP市值得益于其數(shù)據(jù)庫軟件HANA的商業(yè)化，去年一年時間里HANA帶給SAP3.92億歐元的收入，增長了142%。挖掘出自己的直接變現(xiàn)能力在截稿日時，我們再重新讀維克托·邁爾-ViktorMayer-Sch鰊berger《、工作與思維的大變革一書，作者相信，未來，數(shù)據(jù)會成為有價值的資產(chǎn)表里。案例1：農(nóng)夫山泉用大數(shù)據(jù)賣礦泉水發(fā)揮你您的想象力，選擇您認(rèn)為可是的答案泉水堆頭靜靜地擺放在這里來自農(nóng)夫山泉的業(yè)務(wù)員每天例行公事地來到這個點，拍攝10張照片：水怎么擺放、位置有什么變化、高度如何……這樣的點每個業(yè)務(wù)員一天要跑15個，按照規(guī)定，下班之前150張照片就被傳回了杭州總部。每個業(yè)務(wù)員，每天會產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量在10M，這似乎并不是個大數(shù)字。但農(nóng)夫山泉全國有10000100G月為3TB公司的CIO里挖下第一鍬。費者在水堆前停留更久，他們一次購買的量多大?氣溫的變化讓購買行為發(fā)生了哪些改變?競爭對手的新包裝對銷售產(chǎn)生了怎樣的影響?。從2008年開始，業(yè)務(wù)員拍攝的照片就這么被收集起來，如果按照數(shù)據(jù)的屬性來分類，“圖片”音頻等要系統(tǒng)地對非關(guān)系型數(shù)據(jù)進行分析是胡健設(shè)想的下一步計劃，這是農(nóng)夫山泉在“大數(shù)據(jù)時代”必須邁出的步驟。如果超市、金融公司與農(nóng)夫山泉有某種渠道來分享信息，如果類似圖像視頻和音頻資料可復(fù)雜的“0、1、1、0”。SAP全球執(zhí)行副總裁《中國企業(yè)家采訪時表示，企業(yè)對于數(shù)據(jù)的挖掘使用分三個階段，“一開始是把數(shù)據(jù)變問題，可以形成互動，很多支持的工具來幫我們做出實時分析；而3.0我們往什么地方走”SAP從2003年開始與農(nóng)夫山泉在企業(yè)管理軟件ERP方面進行合作。彼時，農(nóng)夫山泉僅僅是一個軟件采購和使用者，而SAP還是服務(wù)商的角色。而等到2011年6月，SAP和農(nóng)夫山泉開始共同開發(fā)基于“飲用水”這個產(chǎn)業(yè)形態(tài)中，運輸環(huán)境的數(shù)據(jù)場景。關(guān)于運輸?shù)臄?shù)據(jù)場景到底有多重要呢？將自己定位成“大自然搬運工”的農(nóng)夫山泉，在全國有十多個水源地農(nóng)夫山泉把水灌裝配送上架，一瓶超市售價2元的550ml飲用水，其中3毛錢花在了運輸上。在農(nóng)夫山泉內(nèi)部，有著“搬上搬下，銀子嘩嘩”的說法。如何根據(jù)不同的變量因素來控制自己的物流成本，成為問題的核心?；谏鲜鰣鼍?，SAP、道路等級、天氣、配送中心輻射半徑季節(jié)性變化不同市場的售價不同渠道的費用各地的人力成本、甚至突發(fā)性的需求（比如某城市召開一次大型運動會）。在沒有數(shù)據(jù)實時支撐時，農(nóng)夫山泉在物流領(lǐng)域花了很多冤枉錢比如某個小品相的產(chǎn)品（350ml足“華北往華南運，運到半道的時候，發(fā)現(xiàn)華東實際有富余，從華東調(diào)運更便宜。但很快發(fā)現(xiàn)對華南的預(yù)測有偏差，華北短缺更為嚴(yán)重，華東開始往華北運此時如果太湖突發(fā)一次污染事件，很可能華東又出現(xiàn)短缺”這種沒頭蒼蠅的狀況讓農(nóng)夫山泉頭疼不已在采購倉儲配送這條400家辦事處30、殘次等問題與生產(chǎn)基地能夠?qū)崟r連接起來。也就是說，銷售的最前端成為一個個神經(jīng)末梢，它的任何一個痛點，在大腦這里都能快速感知到。“市場費用物流生產(chǎn)財務(wù)等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都是通過工具定時抽取到SAPBW或OracleDM，再通過BusinessObject展現(xiàn)”“展現(xiàn)”的過程長達24就是說，在24小時后，物流、資金流和信息流才能匯聚到一起，彼此關(guān)聯(lián)形成一份有價值的統(tǒng)計報告當(dāng)農(nóng)夫山泉的每月數(shù)據(jù)積累達到3TB更策是否正確，或者對已出現(xiàn)的問題作出糾正，仍舊無法預(yù)測未來。2011年，SAP推出了創(chuàng)新性的數(shù)據(jù)庫平臺SAPHana為全球第三個9月宣布系統(tǒng)對接成功。胡健選擇SAPHana采用SAPHana24小時縮短到了0.67可以做到實時計算結(jié)果，這讓很多不可能的事情變?yōu)榱丝赡?。這些基于飲用水行業(yè)實際情況反映到孫小群這里時，這位SAP全球研發(fā)的主要負(fù)責(zé)人非常興奮基于飲用水的場景，SAP并非沒有案例，雀巢就是SAP在全球范圍長期的合作伙伴。但是，歐美發(fā)達市場的整個數(shù)據(jù)采集梳理報告已經(jīng)相當(dāng)成熟，上百年的運營經(jīng)驗讓這些至還不如中國本土公司強烈。這位董事長將手指放在一中心的成本隨之顯示出來生的數(shù)字漣漪。以往，鐘目炎目炎的執(zhí)行團隊也許要經(jīng)過長期的考察要憑借經(jīng)驗來再做判斷但現(xiàn)在，起碼從成本方面已經(jīng)一覽無遺剩下的可能是當(dāng)?shù)卣c農(nóng)夫山泉的友好程度，這些無法測量的因素。有了強大的數(shù)據(jù)分析能力做支持后，農(nóng)夫山泉近年以30%-40%的年、樂百氏和可口可樂山泉、康師傅、娃哈哈、可口可樂的冰露，分別為34.8%、16.1%、14.3%4.7%步他希望那些業(yè)務(wù)員搜集來的圖像、視頻資料可以被利用起來。SAP迅速將其復(fù)制到神州租車身上“我們客戶的車輛使用率在達到一定百分比有優(yōu)化空間。通過合作創(chuàng)新，我們用SAPHana為他們特制了一個算15%。案例2：阿迪達斯的“黃金羅盤”發(fā)揮你您的想象力，選擇您認(rèn)為可是的答案看著同行大多仍身陷庫存泥潭，葉向陽慶幸自己選對了合作伙伴。他的廈門育泰貿(mào)易有限公司與阿迪達斯合作已有13年，旗下?lián)碛?00多家阿迪達斯門店。他說，“2008年之后，庫存問題確實很嚴(yán)重，但我們合作解決問題，生意再次回到了正軌”在最初降價、打折等清庫存的“應(yīng)急措施”結(jié)束后，基于外部環(huán)境、消費者調(diào)研和門店銷售數(shù)據(jù)的收集們引向正軌的“黃金羅盤”。斯收到數(shù)據(jù)后，阿迪達斯對數(shù)據(jù)做整合分析，再用于指導(dǎo)經(jīng)銷商賣貨研究這些數(shù)據(jù)，讓阿迪達斯和經(jīng)銷商們可以更準(zhǔn)確了解當(dāng)?shù)叵M者對商品顏色款式功能的偏好，同時知道什么價位的產(chǎn)品更容易被接受。容易按個人偏好下訂單選擇最適合的產(chǎn)品二線城市的消費者對品牌和時尚更為敏感，可以重點投放采用前沿科技的產(chǎn)品運動經(jīng)典系列的服裝以及設(shè)計師合作產(chǎn)品系列受歡迎品訂購建議紅色，當(dāng)?shù)叵M者更偏愛藍色。推動這種訂貨方式，阿迪達斯得到了經(jīng)銷商們的認(rèn)可?！拔覀円黄鹕潭ㄙu哪些產(chǎn)品什么產(chǎn)品又會熱賣再遇到庫存問題”挖掘大數(shù)據(jù)，讓阿迪達斯有了許多有趣的發(fā)現(xiàn)韓國潮流原因者需要不同的服裝以應(yīng)對不同場合的需要，上班吃飯喝咖啡去有應(yīng)對上班、休閑、宴請的三種不同風(fēng)格的服飾就可以。兩相對比，高線城市，顯然為阿迪達斯提供了更多細(xì)分市場的選擇。要?！芭l(fā)型”公司轉(zhuǎn)為“零售驅(qū)動型”力推動者而數(shù)據(jù)收集分析，恰恰能讓其更好地幫助經(jīng)銷商提高售罄率。“在適當(dāng)?shù)臅r機，將符合消費者口味的產(chǎn)品投放到相應(yīng)的區(qū)域市場一方面降低了他們的庫存，另一方面增加了單店銷售率罄率更高，也意味著更高的利潤”阿迪達斯大中華區(qū)董事總經(jīng)理高嘉禮對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成果頗為滿意。案例3:數(shù)據(jù)權(quán)之爭發(fā)揮你您的想象力，選擇您認(rèn)為可是的答案擁有了數(shù)據(jù)就等于奪取了行業(yè)制高點，飛友網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO鄭洪峰深知個中道理。始出現(xiàn)通過一套算法，數(shù)據(jù)工程師們將機場航班實時動態(tài)轉(zhuǎn)換成直到達、延誤取消返航備降等狀態(tài)，從而幫助用戶更高效地安排行程計劃。目前這個市場上主要有三款應(yīng)用產(chǎn)品，分別是航班管家飛常準(zhǔn)和航旅縱橫，飛常準(zhǔn)正是飛友科技推出的一款應(yīng)用來居上的趨勢。隨著這個細(xì)分市場呈現(xiàn)三足鼎立的局面，一個問題浮出水面鄭洪峰向《中國企業(yè)家直言，數(shù)據(jù)是這個行業(yè)最重要的資源。但是目前中得自己所需要的數(shù)據(jù)?！拔覀兊臄?shù)據(jù)成本是非常高的”鄭洪峰告訴本刊，“氣象航班信息空域流量等信息有些是公開發(fā)布的，有些則需要公司向空管局機場和航空公司購買或交換”對于鄭來說，獲取數(shù)據(jù)的過程就是一部血汗創(chuàng)業(yè)史的各大機場航空公司之間的數(shù)據(jù)是割裂的，為了獲得準(zhǔn)確的航班起降信息，鄭洪峰和他的團隊就去為這些政府機構(gòu)大公司提供技術(shù)支持，以此來交換所需要的數(shù)據(jù)“我們必須放下身段，他們需要什么我們就做什么”鄭說道通過多年的積累，鄭洪峰打通了部分?jǐn)?shù)據(jù)通道。鄭洪峰在民航系統(tǒng)工作近12年，其人脈和常識的積累成為飛常準(zhǔn)的重要優(yōu)勢。1999年，他創(chuàng)建了民航資源網(wǎng)?，F(xiàn)在，這家網(wǎng)站是中國最大的民航門戶網(wǎng)站。2005年，他又創(chuàng)辦了飛友，主要為飛行旅客提供機票搜索引擎等服務(wù)。從2008年開始，鄭洪峰團隊通過飛常準(zhǔn)為用戶提供航班動態(tài)服務(wù)有價值的反饋信息鄭洪峰依靠民航內(nèi)部的資源維持著自己的數(shù)據(jù)來源。但鄭知道，這并不能長久。鄭洪峰的故事并不是孤例中國一家大型電子商務(wù)公司的數(shù)據(jù)挖掘?qū)Ｒ痪€城市的物流狀況在這一過程中需要考慮當(dāng)?shù)亟煌〒矶鲁潭群吞熳鞯男室越煌〝?shù)據(jù)為例，這位數(shù)據(jù)挖掘?qū)＜沂褂玫氖前俣鹊貓D和計，失真度也是這位數(shù)據(jù)挖掘?qū)＜覔?dān)心的“我們非常希望政府能開放一些原始數(shù)據(jù)”他繼續(xù)說道，“我們也希望和領(lǐng)先者能平等地分享數(shù)據(jù)權(quán)，而不是數(shù)據(jù)成本增加了二三倍”美國有一個叫做的網(wǎng)站，用戶可以從類似但是值得一提的是，這個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)來源是一個公開的美國政府網(wǎng)站。目前在上面大約有超過40萬各種原始數(shù)據(jù)文件，涵蓋了農(nóng)業(yè)氣象金融就業(yè)交通能源等近五十個分類美國官方表示，這個網(wǎng)站的目的是“創(chuàng)新來突破政府的圍墻而創(chuàng)造性地使用這些數(shù)據(jù)”2006年經(jīng)濟學(xué)家唐·泰普斯科特（DonTapscott《維基經(jīng)濟學(xué)中“失敗者創(chuàng)建的是網(wǎng)頁，而勝利者創(chuàng)勝利者則將資源與每個人共享”這一理念后來被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)2.0時代的核心理念網(wǎng)絡(luò)2.0同樣適用于政府，最近幾年各國政府的一系列舉措標(biāo)志著政府2.0時代的到來。那么在大數(shù)據(jù)時代，中國政府做好準(zhǔn)備了嗎？深藏的事實飛常準(zhǔn)的競爭對手也遇到了相同的困境管家非常賣力它與各大機場合作，間接獲得自己所需要的航班起降信息。2012年6月，航班管家與上海虹橋機場達成協(xié)議，航班管家可以直接從虹橋機場獲得信息，包括航班的延誤取消以及登機口變更等一手信息，且提供的信息均與虹橋機場同步其重要的數(shù)據(jù)來源。準(zhǔn)所焦慮的事“開放與競爭對我們來說是好事”對于飛常準(zhǔn)來說，央企中航信旗下的航旅縱橫才是最大的威脅“在一定程度上，它有壟斷數(shù)據(jù)的嫌疑”一位堅持匿名的專家說道。而面對記者的采訪要求，航旅縱橫以不便透露為由拒絕中國所有終端旅客詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫，包括姓名手機是中航信最核心的資源的利益輸送飽受詬病。要原因，而這一數(shù)據(jù)掌握在空管局手里“空管局也愿意將數(shù)據(jù)分享給航空公司國有自己特殊的情況”上述專家說道。30%的空域?qū)γ窈介_放管制最為嚴(yán)格的國家之一“民航系統(tǒng)也很頭疼，七成多的空域?qū)儆趪鄙鲜鰧＜艺f道。鄭洪峰以此對比中美兩國差異“在國外，像準(zhǔn)點率這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)都是由政府全部公開的，一個非常重要的參數(shù)集的”換句話說，相關(guān)政府部門并沒有掌握到第一手的數(shù)據(jù)來源，遑論數(shù)據(jù)開放了。在石油電信鐵路民航等戰(zhàn)略行業(yè)中，民航業(yè)的數(shù)據(jù)開放遠遠走在了其它行業(yè)的前頭找相對封閉的鐵路系統(tǒng)要一些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，“更難，更不靠譜”數(shù)據(jù)專家說道?！坝袝r，政府也有擔(dān)心，你要數(shù)據(jù)做什么？有時他們第一反應(yīng)是，‘間諜’”上述民航專家說這位民航專家的一部分工作是為相關(guān)政府寫內(nèi)部報告，有時府部門的懷疑。像的數(shù)據(jù)平臺。BNET力的只占5.6%，比起美國和英國等政府開源力度差距巨大。此項調(diào)查的負(fù)責(zé)人，BNET商業(yè)英才網(wǎng)副總編周安利認(rèn)為：政府部門依然缺乏對大數(shù)據(jù)的真正、全面的認(rèn)識。在挖掘信息系統(tǒng)價值方面，所以中國政府部門對大數(shù)據(jù)可能長的距離要走。數(shù)字生產(chǎn)力30015萬個國際航班鄭洪峰直言，飛常準(zhǔn)的優(yōu)勢和主要收入來源就是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對數(shù)據(jù)進行收集分析和加工司以前無法完成的。往只有兩三百塊錢，因此用戶都不愿意買這個險“而現(xiàn)在，航班一落超過的，用戶可以直接從保險公司拿到錢，過程非常簡單”鄭說道。與保險公司的合作，鄭洪峰得到的回報是收取一小部分服務(wù)傭金。負(fù)責(zé)任。美國政府前助理信息官、紐約大學(xué)法學(xué)院教授貝絲·諾維克（BethNoveck)在她的《維基政府——運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高政府管理能力一書中闡述了如何在數(shù)字化背景下，運用網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)建立民主和高效的政府“數(shù)據(jù)開放可以讓體制內(nèi)外的人一起參與進來，解決政府無法完成以及棘手的問題”諾維克告訴《中國企業(yè)家諾維克以感染率數(shù)據(jù)為例說明開放數(shù)據(jù)的作用美國的醫(yī)療部門搜集據(jù)轉(zhuǎn)化為有價值的信息和谷歌卻能夠運用自己強大的技術(shù)能力制作了一幅數(shù)據(jù)地圖不管是研究機構(gòu)或者是普通患者都能運用搜索引擎查找任何一家醫(yī)院的感染率來決定是否住院。府部門合作，利用后者的數(shù)據(jù)進行網(wǎng)絡(luò)打假。百度相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《中國企業(yè)家2000億網(wǎng)頁中篩查出有問題的假藥難以達到打擊假藥的最佳效果相關(guān)監(jiān)管資質(zhì)，這也是百度無法進行獨立打擊假藥的問題所在百度曾獨立打擊假藥，但效果十分有限。從2010年開始，百度聯(lián)合衛(wèi)生部、國家藥監(jiān)局等多個部委部門發(fā)起“陽光行動”，打擊各類互聯(lián)網(wǎng)不良及虛假信息，之后，百度與國家藥監(jiān)局正式達成戰(zhàn)略合作，國家藥監(jiān)局的三大藥品數(shù)據(jù)庫，總計20余變化實時更新用戶可以通過通俗的商品名專業(yè)的藥品名批準(zhǔn)文號等多個途徑，在百度搜索到藥品的權(quán)威信息?！白鳛?平臺優(yōu)勢，與各家具有數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢的政府部門權(quán)威信息全面入駐網(wǎng)絡(luò)”這位負(fù)責(zé)人說道，“重要的是，數(shù)據(jù)治國，相關(guān)政府部門也獲得了很好的贊譽”中國傳媒大學(xué)教授沈浩認(rèn)為，雖然中國政府在2007年就發(fā)布了《政府信息公開條例，但目前政府公布的數(shù)據(jù)大部分還是報告和報表，析、加工和挖掘。“樣的數(shù)據(jù)學(xué)術(shù)和商業(yè)上才能去應(yīng)用它”沈浩說，“你看的網(wǎng)站，在上面的聯(lián)邦政府的數(shù)據(jù)庫，都是以電腦可讀取的格式發(fā)布的”鄭洪峰也意識到這個難題他有時候會給相關(guān)政府大公司提供一些數(shù)據(jù)，他力求尋找一種標(biāo)準(zhǔn)格式而在這樣的方向上，中國的一些公司也在與政府一起努力。據(jù)市場不是市場經(jīng)濟而是投資拉動型的經(jīng)濟而目前高德與地方測繪局采取的合作形式是授權(quán)模式，高德幫助政府采集數(shù)據(jù)擁有了標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)，相關(guān)政府就擁有了一個標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫“這是國家測繪”趙珂說。鄭洪峰也相信，未來會更務(wù)實更市場化，歧視性的東西會越來越少。業(yè)用戶用好航班的數(shù)據(jù)?！逗桨嗾c提高率計劃案例4：《紙牌屋》你學(xué)不會發(fā)揮你您的想象力，選擇您認(rèn)為可是的答案文_本刊記者伏昕編輯_楊婧憑借一部片子咸魚翻身，這樣的橋段在當(dāng)下熱播美劇《紙牌屋身上Netflix。Netflix據(jù)革命的代表。無論是《紐約時報洛杉磯時報還是最近一期的《經(jīng)濟學(xué)人，嚴(yán)肅媒體們都在重要版面研究《紙牌屋》成功之道。獲得如此密集關(guān)注，并非沒有道理紙牌屋》不僅是Netflix網(wǎng)站上有史以來觀看量最高的劇集，也在美國及40多個國家大熱。Netflix產(chǎn)品創(chuàng)新副總裁托德·耶林（ToddYelin“比我們最大膽的夢想都要好”。事實是，美國“白宮甄嬛傳”、導(dǎo)演大衛(wèi)·芬奇（DavidFincher）和老戲骨凱文·KevinSpacey。最抓人的是，Netflix根據(jù)數(shù)據(jù)技術(shù)推導(dǎo)出《紙牌屋的關(guān)鍵要素，喜歡BBC劇大衛(wèi)·芬奇和凱文·一件事。中國的樂視網(wǎng)一直關(guān)注Netflix的發(fā)展路徑“值得研究的是Netflix如何從后端數(shù)據(jù)推導(dǎo)出前臺生產(chǎn)”樂視網(wǎng)副總裁何鳳云說。這種做法與舊傳統(tǒng)是背道而馳的，以美國著名的有線電視網(wǎng)絡(luò)媒體公司HBO為例，它對導(dǎo)演強烈的個性抱以完全的信任，全權(quán)委任導(dǎo)演去制片編劇挑選演員而在中國，幾大視頻網(wǎng)站在自制劇時都有自己的選片團隊，由他們?yōu)橛^眾選擇與確定導(dǎo)演，挑選劇本。多年前，依賴于種種技術(shù)，Netflix對數(shù)據(jù)的記憶能力已經(jīng)爐火純青。當(dāng)一位用戶通過瀏覽器登錄Netflix賬號，Netflix后臺技術(shù)將用戶位置數(shù)據(jù)設(shè)備數(shù)據(jù)悄悄地記錄下來這些記憶代碼還包括用戶收看過程中所做的收藏推薦到社交網(wǎng)絡(luò)等動作在Netflix回放、快進、停止等動作都是一個行為，每天用戶在Netflix上將產(chǎn)生高達3000多萬個行為，此外Netflix的訂閱用戶每天還會給出400萬個評300Netflix其首席內(nèi)容官泰Netflix“可尋址的觀眾”。Netflix利用上述數(shù)據(jù)提供一項推薦引擎業(yè)務(wù)萬用戶能在一個個性化網(wǎng)頁上對影片做出1－5的評級，這些評級構(gòu)成了一個巨大數(shù)據(jù)池，如今這個數(shù)據(jù)池容量已超過近百億條根據(jù)數(shù)Netflix群體做出相關(guān)內(nèi)容的精準(zhǔn)推薦。Netflix要將巨大的數(shù)據(jù)池變?yōu)樯a(chǎn)力并非易事2005Netflix曾開放一數(shù)據(jù)集，并設(shè)立百萬美元的獎金(netflixprize)，征集能夠使其推薦系統(tǒng)性能上升10％的推薦算法和架構(gòu)這個數(shù)據(jù)集包含了超過48萬個匿名用戶對大約近2萬部電影做的大約10億次評分。Netflix一直在尋找與自身匹配的數(shù)據(jù)挖掘工具據(jù)一位前Netflix云數(shù)2010年Netflix將Netflix的數(shù)據(jù)中心遷移到了AmazonAWS之中，其二是將Oracle數(shù)據(jù)庫遷移至SimpleDB。而到了2011年又從SimpleDB遷移到CassandraCassandra個大洲忘掉上述專業(yè)術(shù)語，一個小故事足以說明它們的意義法國電影《不要告訴任何人》在美國的票房收入慘淡，只有600萬美元?？蒒etflix的工程師并不相信這個數(shù)字，他們通過上述數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，找到了不易察覺的點擊量，而這些才是被隱藏的事實。2011年時，Netflix決定播放《不要告訴任何人如Netflix預(yù)測的一樣，這部電影在播放后立即在最受矚目的節(jié)目中排到第四位。Netflix的這些努力投資人表面上相信NetflixNetflix董事長兼CEO里德·他將從二級市場收購Netflix10%的股份投資人堅持認(rèn)為Netflix氣數(shù)已盡，這位投資人的計劃是，進入Netflix董事會再建議哈斯廷斯賣掉Netflix。Netflix是通過郵寄方式租賃DVD的模式賺取利潤。然而，在互聯(lián)網(wǎng)時代這個盈利模式逐漸式微Netflix商業(yè)模式是付費用戶通過PC、TV及iPad、iPhone收看電影、電視節(jié)目。但在逐步放棄高利潤率的DVD業(yè)務(wù)，徹底轉(zhuǎn)型低利潤率的流媒體業(yè)務(wù)后，Netflix卻遭遇營收增速放緩成本費用激增的困境2012依然暴跌美國知名專欄作家撰文稱“Netflix被收購或許才是投資者最理想的選擇”。里德·哈斯廷斯別無選擇Netflix利用數(shù)據(jù)挖掘能力計算出可以贏的辦法，1億美元買下一部早在1990年就播出的BBC電視劇《紙牌屋》的版權(quán)，請來導(dǎo)演大衛(wèi)·芬奇（DavidFincher·史派西（KevinSpacey）擔(dān)當(dāng)男主角。樂視網(wǎng)副總裁何鳳云向本刊介紹，1億美元買下的《紙牌屋》總共2季26集，計算下來單集成本約為400萬美元，遠遠高于美國一般電視劇的單集制作成本——150萬至200《廣告狂人《斯巴達克斯這類熱播美劇才能達到200萬美元左右。算下來，對于Netflix而言，只有新增100萬一年期合約付費用戶才能收回上述成本。Netflix并非沒有計算過豪賭的回報，這樣做不僅可以帶來新增用戶，更為重要的是它為Netflix開拓了上游市場，走上了自制劇之路。在《紙牌屋》之后，還將有四部自制劇在2013年登陸Netflix。這意味著，Netflix可以逐步降低對版權(quán)費用日趨高漲的好萊塢劇的依賴。Netflix他們與Netflix所面成本上升導(dǎo)致資本開支加大體播放領(lǐng)域Netflix仍占據(jù)市場首位，但面臨著HBO（美國家庭電視廣播網(wǎng)）Amazon（亞馬遜）HuluYouＴube大內(nèi)容投入。搜狐視頻、樂視網(wǎng)、愛奇藝近兩年也紛紛打造自制劇。每集幾十萬，意味著買下一整部劇不下千萬《紙牌屋中國地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)獨家播放權(quán)的搜狐視頻，不得不上調(diào)版權(quán)采2012年的版權(quán)采購成本為50002013年這一預(yù)算上調(diào)到8000萬美元“但我們拍一個自制劇，成本基本上也就三分之一，甚至不到這個數(shù)”高飛說。了大量數(shù)據(jù)比如樂視網(wǎng)通過分析用戶收看時間，在今年推出午間自制劇場“但真正細(xì)致到使用數(shù)據(jù)來決定導(dǎo)演、演員，中國還沒有哪家公司敢說他們能做到這點”何鳳云說。Netflix那樣將寶盈利，無法完全將用戶需求作為中心“Netflix選擇了這個項目，投巨”樂視網(wǎng)高級副總裁高飛對《中國企業(yè)家》說，“期待中國市場也可以通過付費收視足以覆蓋成本，但這要寄希望速成長”攏，“不是沒法依賴數(shù)據(jù)，而是不能完全依賴數(shù)據(jù)，我們選擇數(shù)據(jù)時也一定要結(jié)合中國國情”案例5：定制愛情發(fā)揮你您的想象力，選擇您認(rèn)為可是的答案文_本刊記者李春暉編輯_王琦宅男們總幻想為自己定制一個女朋友，也許他們的愿望將不日達成。不是借助3D打印機，而是靠大數(shù)據(jù)時代的婚戀網(wǎng)站。2012“花田”上線花田以免費溝通摒棄了傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站的“人工紅娘”而業(yè)內(nèi)的龍頭老大世紀(jì)佳緣(NasdaqATE)“指一條明路”。一年前婚戀網(wǎng)站最愛喊“實名制”。通過對用戶身份證或手機號碼進行驗證，網(wǎng)站可獲得用戶真實姓名、年齡、性別、地區(qū)等身份證數(shù)據(jù)，對防止詐騙有一定作用。但如今各家都有，這種傳統(tǒng)打法就過氣了?；閼倬W(wǎng)站已將條條框框的硬指標(biāo)羅列齊全，使人幾乎懷疑進入的是淘寶人肉市場當(dāng)身高體重、年齡、學(xué)歷等等都一一框定，一看還有2000個姑娘（小伙）符合要求，是時候讓理性回歸感性了而這感性，又是建立在理性的數(shù)據(jù)分析之上?；ㄌ锝缑媲逍潞啙崳捎妙愃莆⒉┑男畔⒘髡故拘问绞醉撌钱愋杂脩糇罱碌膱D片內(nèi)心獨白和文字傳情，展示其生活方式個人品味等軟性資料系統(tǒng)會自動推薦那些相對活躍最近有信息流更新的量可供分析的軟性數(shù)據(jù)。“我們可以通過‘內(nèi)心獨白’來挖掘用戶的性格特征”網(wǎng)易花田負(fù)責(zé)人夏天宇說。夏天宇在網(wǎng)易已工作11年，此前他的團隊負(fù)責(zé)網(wǎng)易微博的研發(fā)，而他最早的工作是Oracle數(shù)據(jù)庫管理。解碼用戶性格，實現(xiàn)“軟硬兼施”的精準(zhǔn)推薦。首先，他們運用切分詞方法，從用戶的“內(nèi)心獨白”中提取出現(xiàn)頻率較高的關(guān)鍵詞；再將這些、語義分析，從中挖掘出用戶的性格是內(nèi)向、外向、理想化還是現(xiàn)實派等等。這一技術(shù)目前還在測試中，2013年下半年會逐步投入使用。自2012年12月28日向全國開放注冊以來，花田注冊用戶已近254萬人戶少得甚至吸引不來騙子但網(wǎng)易的技術(shù)儲備卻不容小覷“有道”搜索提供的自然語言處理技術(shù)，被用于通過文本挖掘用戶性格網(wǎng)易自研?；ㄌ飯F隊只有3085后他們在對海量軟硬數(shù)據(jù)進行分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)出一些人物特征，建立出一定數(shù)量的人物模型。再