傳奇江蘇聯(lián)通市場推廣計劃

中國聯(lián)合通訊股份有限公司

江蘇省市場推廣計劃廣州市傳奇廣告有限公司2000年11月07日目錄移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者動機分析中國聯(lián)通SWOT分析中國移動SWOT分析目標攻擊人群描述中國聯(lián)通的品牌定位中國聯(lián)通產品延伸策略2000年11—2001年1月市場推廣計劃前言----市場在市場價值增高和消費者趨于成熟的環(huán)境下，我們期望移動通訊能繼續(xù)成為近期未來市場的主要熱門產品。因為競爭對手的龐大勢力和強有力的媒介策略以及具有侵略性的市場滲透，聯(lián)通市場狀況近來近來顯得不很樂觀。前言----品牌中國聯(lián)通作為電訊領域的一個新興品牌：缺乏品牌沉積。通過向年輕的消費者訴求它時尚,活力,平民化的形象將使聯(lián)通有很大的機會，令聯(lián)通的品牌形象進一步獲得活力。我們做了什么功課查閱報紙剪報中對中國移動通訊市場趨勢、消費者消費趨勢的報道查閱IMI消費行為與生活形態(tài)年鑒向調研公司購買相關市場資料進行公司內部的品牌檢驗問卷調研召開消費者品牌檢驗座談會走訪通訊市場，觀察賣場特點、了解售賣過程收集研究各種通訊市場的電視廣告片、報紙廣告、POP前言----備戰(zhàn)移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析消費者購買與使用行為特征:1/消費者購買目的:溝通和交流2/消費者購買決策的主要影響因素:使用質量和費用3/其他因素:通話質量、通話費用、網絡覆蓋面、入網費、月租費移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析市場環(huán)境1.市場發(fā)展：快速增長,潛力巨大2.市場特征：高速度、高利潤、激烈競爭對手實力都較大并且數(shù)量在不斷增加。3.市場領先者：中國移動4.市場挑戰(zhàn)者：中國聯(lián)通5.其他挑戰(zhàn)者:中國網通、中國吉通、中國電信

移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析

用戶總數(shù)

數(shù)字市場占有率

移動市場占有率2月261.4萬77.6%80.4%3月276,7萬77.1%79.8%4月292.3萬76.3%78.9%5月304.4萬73.6%75%6月321.4萬71.9%74.5%江蘇移動市場狀況移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析用戶總數(shù)數(shù)字市場占有率移動市場占有率2月63.3萬22.4%19.6%3月70.1萬22.9%20.2%4月78.2萬23.7%21.1%5月100萬27.4%25%6月110萬28.1%25.5%江蘇聯(lián)通市場狀況移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析完成年度增長比率全球通比率數(shù)字預付比率2月16.4%65.6%36.4%3月25.9%49.9%51.4%4月35.7%41.2%54.2%5月43.2%45.4%56.6%6月53.9%43.9%57.7%江蘇移動市場增長狀況移動通通信市場現(xiàn)現(xiàn)狀以以及消消費者者行為為分析析使用全球通比率使用數(shù)字預付比率2月80%4.6%3月76.8%8.6%4月74.9%11.4%5月73.4%13.6%6月71.5%16.2%江蘇移移動使使用者者狀況況移動通通信市場現(xiàn)現(xiàn)狀以以及消消費者者行為為分析析對手強強大市場上上已經經存在在市場場絕對對領先先者----中中國移移動,與其其他行行業(yè)的的差異異性表表現(xiàn)在這這原來來是一一個壟壟斷的的行業(yè)業(yè),雖雖然從從原來來的政政府經經營轉轉為現(xiàn)現(xiàn)在的的企業(yè)業(yè)經營,但但仍然然由于于觀念念的制制約和和各種種千絲絲萬縷縷的聯(lián)聯(lián)系以以及其其他非非公平平競爭爭客觀因素素的存存在,中國國移動動雖然然從中中國電電信分分離,但由由于其其多年年的運運做擁擁有強強大的網網絡基基礎的的品牌牌優(yōu)勢勢,對對于其其他的的競爭爭對手手來說說依然然是一一個難難以撼撼動的龐然然大物物,中中國移移動目目前仍仍然是是一個個無法法選擇擇的行行業(yè)權權威.此外消消費者者心目目中對對于分分離的的狀況況并不不是清清晰的的予以以辨認認,造造成對對中國移動動的認認識遠遠大于于他的的實際際規(guī)模模,在在一定定程度度上將將許多多中國國電信信的市市場推廣以以及品品牌維維護等等工作作等同同與中中國移移動,從而而在一一定程程度上上造成成中國國移動市場場推廣廣力度度遠遠遠大于于中國國聯(lián)通通的錯錯覺.從以上上數(shù)據據可看看出:1、消消費者者使用用預付付費數(shù)數(shù)字通通訊的的數(shù)量量在增增加.2、聯(lián)聯(lián)通的的市場場份額額在持持續(xù)的的增加加.表表明經經營規(guī)規(guī)模的的成長長趨勢勢.3、移移動的的自身身規(guī)模模也在在不斷斷的成成長。。移動通通信市場現(xiàn)現(xiàn)狀以以及消消費者者行為為分析析移動通通信市市場現(xiàn)現(xiàn)狀以及及消費費者行行為分分析消費者者特征征現(xiàn)有消消費者者潛潛在在消費費者企業(yè)管管理、、辦事事文員員企企業(yè)管管理、、辦事事文員員業(yè)務員員、個個體戶戶業(yè)業(yè)務員員、一一般工工人中等以以上教教育中中等等以上上教育育中高收收入中中高高收入入男性為為主女女性性增加加外地人人增加加年齡下下降消費者者咨詢詢的主主要問問題:產品功功能、、業(yè)務務、網網絡等等消費者者投訴訴的主主要問問題:計費、、通話話質量量、服服務等等移動通通信市場現(xiàn)現(xiàn)狀以以及消消費者者行為為分析析移動通通信市市場現(xiàn)狀以以及消消費者者行為為分析析中國聯(lián)聯(lián)通潛潛在消消費者者:1、中中等收收入2、一一般文文員和和技術術工人人、機機關事事業(yè)單單位一一般干干部3、中中等教教育程程度4、外外來務務工人人員現(xiàn)有用用戶與與潛在在擁護護的影影響因因素差差異:現(xiàn)有用用戶:通話話費用用潛潛在在用戶戶:通通話質質量用戶通通訊費費用:移動通通訊費費用主主要有有購買買和使使用兩兩部分分組成成,網網絡的的主要要收益來來自用用費用用,現(xiàn)現(xiàn)有用用戶使使用費費用為為300-400元元/月月,潛潛在用戶為為200-300元元/月月網絡整整體滿滿意度度:介于一一般和和滿意意之間間移動通通信市場現(xiàn)現(xiàn)狀以以及消消費者者行為為分析析移動通通信市場現(xiàn)現(xiàn)狀以以及消消費者者行為為分析析服務訴訴求方便性性:包包括方方便購購買和和方便便使用用透明性性:計計費和和收費費的透透明性性品牌形形象中國電電信:成熟熟、穩(wěn)穩(wěn)重中國聯(lián)聯(lián)通:年輕輕/有有活力力網絡認認同程程度中國電電信:有更更好的的發(fā)展展前途途,質質量好好中國聯(lián)聯(lián)通:價格格便宜宜,貼貼近消消費者者信息渠渠道:口碑(朋友友介紹紹)最最重要要移動通通信市場現(xiàn)現(xiàn)狀以以及消消費者者行為為分析析網絡轉轉換一兩年年內打打算轉轉換網網絡的的擁護護超過過四成成聯(lián)通網網絡的的用戶戶比電電信用用戶表表現(xiàn)的的更不不堅定定聯(lián)通在在爭取取用戶戶轉網網的主主要優(yōu)優(yōu)勢:主要集集中在在中低低收入入用戶戶,社社交障障礙的的影響響小于于高收收入者者使用費費用低低于電電信,對低低價格格敏感感的低低收入入階層層更感感興趣趣平民化化的形形象更更容易易為低低收入入階層層所接接受聯(lián)通在在爭取取用戶戶轉網網的主主要劣劣勢:網絡覆覆蓋面面不大大移動通通信市市場現(xiàn)狀以以及消消費者者行為為分析析廣告研研究用戶廣廣告接接觸度度:超超過九九成廣告送送達媒媒體:電視視/報報紙/路牌牌廣告信信息評評價:總體體較為為正面面用戶的的媒體體選擇擇:電電視/報紙紙/路路牌用戶最最可信信的媒媒體:電視視和報報紙中國聯(lián)聯(lián)通的的SWOT分析析優(yōu)勢:1、價價格便便宜:入網網費和和使用用費都都相對對中國國移動動便宜宜2、服服務態(tài)態(tài)度好好:在在目前前的廣廣泛口口碑宣宣傳中中認同同中國國聯(lián)通通的服服務態(tài)態(tài)度3、服服務種種類齊齊全:由于于受到到國家家政策策的支支持,聯(lián)通通公司司的經經營范范圍較較中國國移動動大得得多,這這意味味著用用戶在在一家家公司司就可可以完完成其其所需需的各各種服服務項項目.4、品品牌形形象好好:品品牌形形象趨趨于平平民化化,和和消費費者的的距離離較近近,由由于一一開始始和中中國移移動有過于于懸殊殊的差差距,因此此在軟軟件服服務方方面較較為注注重,從而而贏得得了口口碑,消費費者對對服務的評評價比比中國國移動動好.5、政政策優(yōu)優(yōu)勢大大:是是國內內唯一一經營營電信信項目目最為為齊全全的綜綜合性性公司司,國國家有有意縮縮小和和中國移移動的的距離離,在在信息息化社社會的的發(fā)展展中將將最具具有潛潛力.6、硬硬件設設備好好:由由于公公司組組建時時間比比中國國移動動晚,因此此可以以采用用最為為先進進的設設備,從而保障障了通通話質質量.7、經經過這這幾年年的運運做,使感感受的的網絡絡覆蓋蓋率大大幅度度提升升,提提高了了可通通話區(qū)區(qū)域面面積和和通話質質量,發(fā)展展速度度是中中國移移動所所無可可比擬擬的中國聯(lián)聯(lián)通的的SWOT分析析劣勢:1、網網絡覆覆蓋面面少,使可可通話話區(qū)域域和通通話質質量受受到限限制,由此此而產產生的的不良良口碑教教多,并且且在一一定程程度上上根深深蒂固固,對對于移移動通通信來來說是是一個個致命命的弱點2、服服務時時間短短,是是消費費者對對其成成熟性性和穩(wěn)穩(wěn)定性性存在在疑慮慮,公公司的的品牌牌形象象定位在一一定程程度上上顯得得不夠夠清晰晰3、品品牌形形象低低,由由于一一開始始就從從價格格上和和中國國移動動競爭爭,從從而在在一定定程度度上造成了了低質質廉價價的負負面影影響,造成成消費費購買買時的的障礙礙.4、經經營時時間短短,品品牌沉沉積比比較少少,因因此造造成品品牌第第一提提及率率低,在品品牌消消費習慣上上對比比中國國移動動存在在較大大劣勢勢5、近近幾年年的發(fā)發(fā)展速速度過過快,已經經引起起了中中國移移動的的強烈烈重視視,從從而加加大了了其自身的的市場場拓展展工作作,由由過去去的自自然推推廣想想目前前的策策略化化推廣廣改進進,增增加了未來來市場場工作作的難難度6、終終端代代理網網點的的服務務質量量等有有待于于進一一步提提高中國聯(lián)聯(lián)通的的SWOT分析析機會:1、中中國移移動從從中國國電信信分離離出來來后原原有的的官僚僚作風風等依依然存存在,在市市場推推廣和和服務務改進進等方方面存存在遲遲鈍的的現(xiàn)象象2、由由于中中國移移動早早期的的種種種收費費過高高和計計費不不透明明等弊弊端不不斷被被公眾眾所揭揭露,使其其品牌牌形象象的損損壞進進程在在不斷斷加劇劇中,而中中國移移動至至今未未在言言論或或行動動上將將這些些現(xiàn)象象予以以更改改,已已經有有一部部分消消費者者開始始轉向向聯(lián)通通3、中中國移移動早早期的的不規(guī)規(guī)范管管理而而帶來來的弊弊端正正不斷斷顯現(xiàn)現(xiàn)出來來,并并且由由于規(guī)規(guī)模的的過于于龐大大而帶帶來的的缺乏乏靈活活性正正不斷斷給中中國移移動已已經受受損的的品牌牌形象象帶來來更大大的傷傷害4、由由于互互連網網技術術的不不斷發(fā)發(fā)展以以及深深入生生活等等因素素,從從而使使通訊訊領域域不斷斷的擴擴大,而所所增加加的許許多項項目是是中國國移動動無法法經營營的,將在在競爭爭中缺缺乏相相應的的可提提供產產品內內容,聯(lián)通通在時時尚科科技方方面將將對中中國移移動造造成巨巨大沖沖擊中國聯(lián)聯(lián)通的的SWOT分析析機會:1、業(yè)業(yè)務發(fā)發(fā)展突突飛猛猛進,電信信業(yè)務務總量量和通通信業(yè)業(yè)務總總量大大幅度成成長2、全全省全全網貫貫通、、通訊訊能力力大幅幅度提提高3、整整體實實力和和競爭爭力大大大加加強4、內內部經經營管管理機機制進進一步步完善善5、無無論網網絡發(fā)發(fā)展速速度還還是用用戶增增長速速度都都大大大超過過江蘇蘇移動,在整整個通通訊市市場的的占有有份額額不斷斷上升升6、原原有移移動的的模擬擬網用用戶到到了轉轉換網網絡的的時候候中國聯(lián)聯(lián)通的的SWOT分析析威脅:1、中國移移動目目前已已經在在一定定程度度上意意識到到自己己的不不足之之處,也開開始展開了了一些些改變變形象象的措措施,例如如設立立1860服務務熱線線等2、中中國移移動正正在通通過不不同的的方式式來縮縮短和和中國國聯(lián)通通最大大的劣劣勢----價格3、消消費者者對于于中國國電信信和中中國移移動分分離一一事認認知度度不夠夠,從從而使使中國移移動在在一定定程度度上可可以借借助與與中國國電信信,使使中國國聯(lián)通通的品品種齊全優(yōu)優(yōu)勢被被淡化化4、中中國移移動也也在服服務質質量等等方面面進行行整改改和提提升,以期期待縮縮短和和聯(lián)通之之間的的差距距,從從而通通過網網絡覆覆蓋的的優(yōu)勢勢得以以更好好的發(fā)發(fā)揮5、隨隨著WTO的到到來,未來來的市市場競競爭者者可能能更多多,將將加劇劇市場場拓展展的難度競爭對對手手一個近乎壟壟斷的電訊訊企業(yè)中國移動的的SWOT分析優(yōu)勢:1、網絡覆覆蓋面大,提供的可可通話區(qū)域域和通話質質量要高出出聯(lián)通許多2、經營時時間長,品品牌較聯(lián)通通更能深入入人心,更更能使消費費者耳聞目熟熟3、服務質質量在不斷斷提升中4、企業(yè)規(guī)規(guī)模遠大于于中國聯(lián)通通,投資實實力和推廣廣力度方面面有無可比擬擬的優(yōu)勢中國移動的的SWOT分析劣勢1、服務質質量差,原原來由于獨獨家壟斷經經營而帶來來的官僚作作風依然存存在,使消費者的的反感情緒緒不斷增加加,傷害的的品牌形象象,使?jié)撛谠谫徺I者在購買決策策過程中產產生不穩(wěn)定定因素2、各種負負面報道不不斷涌現(xiàn),較多出現(xiàn)現(xiàn)在不合理理收費和收收費的不透透明性,諸如此此類的報道道不時出現(xiàn)現(xiàn)在各大媒媒體,使現(xiàn)現(xiàn)有消費者者情感受到損傷.3、入網費費用和使用用費用較中中國聯(lián)通高高,使對價價格敏感和和追求實惠惠的消費者在購購買時產生生負面影響響,使品牌牌形象處于于高價位狀狀況4、許多代代表最新發(fā)發(fā)展的時尚尚科技將中中國移動將將不得經營營,不利于于長期發(fā)展中國移動的的SWOT分析機會:1、中國聯(lián)聯(lián)通雖然近近幾年發(fā)展展速度很快快,但在網網絡基礎等等方面還存在較較大的差距距,這一優(yōu)優(yōu)勢中國移移動將繼續(xù)續(xù)在相當一段長的時時間內保持持2、經營時時間較長,在分銷網網點數(shù)量質質量和規(guī)模模上存在優(yōu)優(yōu)勢,利于將各種種推廣促銷銷活動順利利徹底的予予以貫徹實實施3、中國聯(lián)聯(lián)通近幾年年由于發(fā)展展速度過快快,其網絡絡配套設施施的跟進速度顯顯得有些遲遲緩,使用用者的使用用感受有不不利因素,因此一部分分聯(lián)通用戶戶在考慮轉轉換網絡中國移動的的SWOT分析威脅1、由于前前期工作的的弊端,造造成了品牌牌的許多負負面口碑,而中國移動對對此并沒有有很大的改改善,對于于正在崛起起的中國聯(lián)通來說是是一個非常常好的攻擊擊主題2、服務范范圍的狹窄窄,使消費費者在聯(lián)通通的“套餐餐”推廣下下顯得脆弱和無力力3、價格受受到國家政政策的限制制,在目前前以及今后后的相當一一段長的時間內內將對于聯(lián)聯(lián)通的低價價侵占市場場顯得無能能為力4、WTO的到來,將會帶來來更多的更更強大的競競爭對手,而中國移動目前前的經營方方法和經營營態(tài)度顯然然在未來的的競爭中處于劣勢勢紅旗還能扛扛多久？我們的目標標在聯(lián)通大的的品牌下，，建立在通通訊市場里里一個不可可否定的領領導地位和“大眾””緊密相連連，塑造聯(lián)聯(lián)通品牌為為一個年輕輕的，現(xiàn)代代的，和活活躍的形象象短期目標將將是使聯(lián)通通成為在通通訊市場里里一個不容容忽視的迅迅速崛起的的強有力挑挑戰(zhàn)者目標攻擊人人群描述由于社會經經濟的不斷斷發(fā)展以及及消費水平平的提高,對人的日日常交往和和溝通需求求也迅速的的得以發(fā)展展,并且溝溝通形式和和溝通時間間地點也在在不斷的擴擴大中,因因此刺激了了移動通訊訊的發(fā)展.未來該行業(yè)業(yè)的發(fā)展趨趨勢是使用用者的不斷斷增加和使使用者年齡齡的多樣化化(主要表表現(xiàn)在年輕輕化)以及及女性使用用者的不斷斷增加.未來的使用用途徑和使使用方法也也將伴隨著著時間的發(fā)發(fā)展也將不不停的發(fā)展展創(chuàng)新從長遠的發(fā)發(fā)展來看需需要對聯(lián)通通公司進行行品牌定位位,從而確確定廣告攻攻擊目標目標攻擊人人群描述攻擊目標人人群：年輕人（20-25）他們對對于新的產產品概念和和新產品，，懷有好奇奇心。是新新事物的發(fā)發(fā)現(xiàn)者和社社會觀念變變革的倡導導者,并且且移動通訊訊的使用人人群年齡不不斷年輕化化,此類人人群是未來來社會文化化的主流,是作為品品牌灌輸和和培養(yǎng)的最最佳人選目標攻擊人人群描述我們的目標標對象:20-25目前的角色色：大學在校學學生，或從從事工作不不久的年輕輕人他(她)們們正在想什什么：在校生：為為美好的未未來做準備備在職人士:實現(xiàn)與與體驗目標攻擊人人群描述他們有更多多的社會活活動和更多多的人際交交流,善于于和勇于接接受新事物物。有個人創(chuàng)業(yè)業(yè)的理想和和勇氣,他他們渴望成成功,在個個人能力上上本可以向向理想或目目標靠的更更近,由于于基礎條件件和其他因因素的限制制有時無法法實現(xiàn)自己己的理想或或實現(xiàn)理想想的機會較較小.他的競爭對對手多站在在高出很多多的起跑線線上和他展展開不公平平競賽.需要更多的的自信心和和外來的幫幫助贏得公公平競爭的的機會或迎迎接挑戰(zhàn).注重形象,有朝氣,有思想,有團隊精精神.有正義感,同情心,幫助弱小小目標攻擊人人群描述他們有著多多重興趣:-逛街購物-唱歌和跳舞舞-聽音樂-讀書-有自我表表現(xiàn)欲望-喜歡思考考,喜歡安安排和設計計自己的生生活-去電影院看看大制作的的電影等-對新興科科技能夠迅迅速接受并并掌握運用用誰是最可愛愛的人!目標人群形形象勾勒年輕,時尚尚,有自己己理想和愿愿望渴望成功愿意通過自自己的努力力實現(xiàn)目標標許多時候在在不公平的的環(huán)境中競競爭正直,誠實實樂于助人中國聯(lián)通的的品牌定位位我們考慮聯(lián)聯(lián)通在LPW平臺上的位位置；一致致的品牌印印跡和一致致的品牌概概念是必須須的。但是，如何何將聯(lián)通品品牌印跡和和概念，在在移動通訊訊市場上得得到詮釋，，這是我們們實質的工工作?？纯次覀兊牡脑忈屩袊?lián)通的的品牌定位位將“為廣大大消費者提提供實在的的,現(xiàn)代化化的通訊服務務”作為自自己的理想想我們對理想想的目標是是實現(xiàn)更講究個體體，現(xiàn)代和和自我表現(xiàn)現(xiàn)的完美結合合中國聯(lián)通的的品牌定位位電訊行業(yè)充充滿朝氣的的強有力的的挑戰(zhàn)者希望成長為為一個電訊巨人,并并將為此進進行不懈的努努力提供最實在在的價格和最時尚的的服務未來的聯(lián)通通將會是一一個網絡健健全,項目最齊全全,收費最最合理的最最好的綜合性電訊訊服務提供供者中國聯(lián)通的的品牌定位位在成長的過過程中不會會因為競爭爭對手的強強大而畏懼懼,也不會會因為市場場競爭的激激烈而退縮縮持之以恒的的向消費者者提供優(yōu)良良的服務,并將不斷斷的完善和和提高隨時將最新新最好的電電訊產品及及時的提供供給消費者者永遠秉承““向消費者者提供最實實在服務””的原則中國聯(lián)通的的品牌定位位關心消費者者就是提供供最實在的的服務:真正做到為為消費者著著想才是最最實在的服服務為消費者提提供優(yōu)惠的的價格和良良好的服務務才是最實在在的服務務為消費者提提供最全面面和最時尚尚的服務才是最實在在的服務新時代的精精神聯(lián)通的品牌牌形象勾勒勒年輕,時尚尚,有自己己理想和愿愿望愿意通過自自己的努力力實現(xiàn)目標標渴望成功許多時候在在不公平的的環(huán)境中競競爭正直,誠實實樂于助人春雨潤物細細無聲一直以來聯(lián)聯(lián)通秉承讓讓消費者享享受到實實實在在的服服務為目標關注你的的真實感受受:1、供實惠惠的價格,體貼費用用支出2、提供良良好的服務務,體驗顧顧客至上的的感受3、提供時時尚的項目目,緊跟時時代的節(jié)拍拍4、提供全全面的服務務,照顧你你對方方面面面中國聯(lián)通的的產品延伸伸策略在主推130移動電電訊的基礎礎上,發(fā)揮揮聯(lián)通服務務項目齊全全的優(yōu)勢,緊跟時時代潮流,適時推出出適合不同同消費人群群的不同消消費需求的電訊訊產品165上網網卡:193長途途電話如意行數(shù)據通信中國聯(lián)通的的市場推廣廣計劃總則則1、提升和和完善品牌牌形象2、擴大和和穩(wěn)固消費費人群為真理而斗斗爭!中國聯(lián)通的的市場推廣廣計劃購買刺激購買考慮尋找購買行動購買選擇使用體驗消費者購買買行為模式式第一步-購買刺激激“發(fā)掘產品類類別的購買買動機””目標：刺激,享受受,感性,時尚的產產品，能給給予人完美美的服務感感受。計劃：TV、RD、NP、、POP、、PR相結合。中國聯(lián)通的的市場推廣廣計劃第二步-購買考慮“改變參考思思維的架構構”目標:刺激其他品品牌使用者者的關注和和認同。計劃:在大學和年年輕團體中中進行品牌牌認同感灌灌輸和培養(yǎng)養(yǎng)的大型公公關活動。中國聯(lián)通的的市場推廣廣計劃第三步-購買選選擇““加強品牌牌的辨別””目標：傳遞遞“我和聯(lián)聯(lián)通有個約約會”的細細節(jié)（聯(lián)聯(lián)通關注你你）中國聯(lián)通的的市場推廣廣計劃第四步-購買行行動““在售點點的影響””目標：影響響消費者在在售點里的的決策計劃:海海報、POP、折扣活動、、促銷、PR活動的宣傳傳單張中國聯(lián)通的的市場推廣廣計劃第五步-使用體體驗““加強強產品的滿滿意度”目標：在目目標對象的的日常生活活中，延伸伸品牌意念念，以保證證潛在消費費者的購買買。開展“聯(lián)通通用戶滿意意度”調研研活動,進進行自我檢檢討并邀請請消費者檢檢查在日常常服務工作作中的不足足之處,或或比中國移移動優(yōu)秀之之處,予以以公布、改改正并請消消費者監(jiān)督督.中國聯(lián)通的的市場推廣廣計劃第五步-使用體體驗““加強強產品的滿滿意度”PR支持：和中國聯(lián)通通“相約時尚””熱門的電視視娛樂或流行的音音樂節(jié)目中國聯(lián)通的的市場推廣廣計劃總結購買刺激購買考慮使用體驗尋找購買行動購買選擇中國聯(lián)通的的市場推廣廣計劃中國聯(lián)通的的市場推廣廣計劃推廣目的:加強和消費費者的情感感溝通,緊緊密和消費費者之間的的聯(lián)系,全面提升聯(lián)聯(lián)通的品牌牌形象,穩(wěn)固現(xiàn)有消消費者和擴擴大潛在消消費者,實實現(xiàn)產品銷銷售的規(guī)模增長中國聯(lián)通的的市場推廣廣計劃推廣策略:1、采用情情感溝通的的策略,擴擴大公眾對對聯(lián)通的好好感度和認認可度2、采用整整合傳播的的策略,達達到品牌提提升和銷售售增長的雙雙重目的中國聯(lián)通的的市場推廣廣計劃策略的支撐撐:1、聯(lián)通相相對于移動動的低廉價價格----消費者者最大的誘誘惑2、聯(lián)通相相對于移動動的優(yōu)良服服務----消費者者最深的感感受3、聯(lián)通相相對于移動動的時尚項項目----消費者者最新的需需求中國聯(lián)通的的市場推廣廣計劃策略的表現(xiàn)現(xiàn):1、結合最最新的時尚尚媒介----互連連網2、TV、、RD、NP、POP的信息息輸出3、優(yōu)良服服務質量的的體現(xiàn)4、齊全/時尚服務務項目的展展示5、公眾活活動的展開開----中國聯(lián)通的的市場推廣廣計劃推廣的附著著點:1、消費者者決策購買買的影響因因素2、消費者者服務感受受的影響因因素3、口碑傳傳播具有最最大影響力力中國聯(lián)通的的市場推廣廣計劃策略的源源泉1、公眾的的積極參與與才是提升升品牌的關關鍵2、對品牌牌認可才可可以對產品品認可3、訴求新新穎的主題題才可以引引起公眾的的關注4、感受得得到的品質質才可以被被流傳聯(lián)通夢想之之旅不要說我們們一無所有有我們要做天天下的主人人聯(lián)通夢想之之旅每個人都有有自己的夢夢想,都渴渴望自己的的夢想能夠夠實現(xiàn)今天,聯(lián)通通公司和你你一樣,正正在以自己己的力量為為實現(xiàn)自己己的目標進進行不懈的的努力和奮奮斗,期待待你的支持持.為了倡導這這種“銳意意進取、永永不滿足””的聯(lián)通精精神,聯(lián)通通之旅將助助你實現(xiàn)你你的夢想因特納雄耐耐而就一定會實實現(xiàn)聯(lián)通夢想之之旅----報名需需知每一個希望望得到聯(lián)通通幫助的人人將自己心心中夢想方方案提交,并附上自自己的“實實現(xiàn)夢想執(zhí)執(zhí)行計劃””聯(lián)通公司將將從參加人人員中評選選若干優(yōu)秀秀方案,予予以資助獎獎勵,幫助助或加快其其心中夢想想的實現(xiàn),并確認為為聯(lián)通公司司“形象大大使”,代代表公司參參加“聯(lián)通通夢想基金金”的活動動未來在你的的夢想執(zhí)行行過程中還還將得到聯(lián)聯(lián)通更多的的幫助聯(lián)通夢想之之旅----旅程紀紀律1、所有參選方方案都將在在XXX.COM(此次活動動的合作者者)上予以以公布,所所有上網人人員都可以以對參選方方案提出評評論意見.結合網上上投票結果果,聯(lián)通公公司和傳奇奇廣告將邀邀請部分專專家人員共共同對參選選方案進行行評估,從從而篩選出出參加半決決賽的優(yōu)選選方案.2、參加半半決賽和決決賽的優(yōu)選選方案的選選手將在活活動現(xiàn)場講講解自己的的方案,并并且回答其其他選手和和觀眾的相相關提問.3、優(yōu)勝方方案評選工工作將由參參賽人員和和現(xiàn)場觀眾眾評選,現(xiàn)現(xiàn)場觀眾將將由所有的的參賽人員員和參加其其他聯(lián)通相相關活動的的關心和支支持聯(lián)通的的消費者組組成,決賽賽不設專家家評委,但但會有專家家點評.現(xiàn)現(xiàn)場公布評評選的結果果,給廣大大參選公眾眾和消費者者一個自己己決定自己己命運的機機會.聯(lián)通夢想之之旅----報到手手續(xù)1、通過互互連網將方方案提交2、將個人人方案直接接郵寄到活活動組委會會3、直接將將方案交到到各代理點點聯(lián)通通夢夢想想之之旅旅----沿沿途途風風光光:1、通通過過NP、、RD、、互互連連網網將將活活動動訊訊息息和和進進程程予予以以輸輸出出2、、部部分分參參選選人人員員和和方方案案將將由由NP、、RD、、TV、、互互連連網網予予以以采訪訪,引引發(fā)發(fā)公公眾眾的的參參與與,達達到到人人際際傳傳播播的的目目的的3、、將將半半決決賽賽、、決決賽賽的的活活動動現(xiàn)現(xiàn)場場進進行行TV的的直直播播,引引起起轟轟動動效應應4、、通通過過NP、、TV、、RD將將活活動動結結果果和和優(yōu)優(yōu)勝勝方方案案的的執(zhí)執(zhí)行行狀狀況予予以以跟跟蹤蹤報報道道聯(lián)通通夢夢想想之之旅旅----額額外外驚驚喜喜:1、、在在活活動動啟啟動動時時既既公公布布具具體體的的資資助助計計劃劃和和資資助助形形式式2、、在在優(yōu)優(yōu)勝勝方方案案確確定定出出來來后后,根根據據各各個個不不同同的的方方案案,按按照照獎獎勵勵金金額額的的初初期期規(guī)規(guī)劃劃,向向獲獲勝勝選選手手提提供供等等值值的的資資助助.此此外外獲獲得得聯(lián)聯(lián)通通形形象象大大使使稱稱號號，，代代表表公公司司參參加加連連同同公公司司的的其其他他活活動動。。3、、在在后后期期方方案案執(zhí)執(zhí)行行過過程程中中,在在根根據據獲獲勝勝選選手手方方案案的的執(zhí)執(zhí)行行狀狀況況向向其其提提供供其其他他額額外外的的資資助助計計劃劃聯(lián)通通夢夢想想之之旅旅----旅旅程程安安排排:第一一階階段段:(11.5-11.25)內容容:1、、活活動動通通告告和和方方案案征征集集,截截稿稿日日期期11.252、、開開展展““聯(lián)聯(lián)通通用用戶戶滿滿意意度度””公公關關調調研研,積積極極參參與與者者將將獲獲得得““聯(lián)聯(lián)通通夢夢想想之之旅旅””半半決決賽賽或或決決賽賽現(xiàn)現(xiàn)場場參參與與的的機機會會媒介介支支持持:1、、NP、、RD、、互互連連網網的的活活動動信信息息發(fā)發(fā)布布和和活活動動進進程程跟跟蹤蹤2、、媒媒體體時時尚尚欄欄目目的的關關注注,引引發(fā)發(fā)公公眾眾探探討討3、、特特殊殊場場所所(大大學學、、商商場場、、聯(lián)聯(lián)通通營營業(yè)業(yè)點點等等)以以POP形形式式進進行行活活動動通通告告4、、NP、、POP對對““聯(lián)聯(lián)通通用用戶戶滿滿意意度度調調研研””的的信信息息發(fā)發(fā)布布和和進進程程跟跟蹤蹤聯(lián)通通夢夢想想之之旅旅----旅旅程程安安排排:第二二階階段段(11.25-12.15)內容容:1、、經經過過初初選選后后進進行行優(yōu)優(yōu)選選方方案案的的產產生生,12.15日日舉舉行行TV直直播播的的優(yōu)優(yōu)選選方方案案現(xiàn)現(xiàn)場場評評選選(優(yōu)優(yōu)選選方方案案為為21個個,成成為為““夢夢之之隊隊””.預預示示面面對對21世世紀紀)2、、活活動動本本身身成成為為一一個個被被探探討討的的時時尚尚話話題題3、、舉舉辦辦聯(lián)聯(lián)通通五五大大經經營營項項目目的的連連鎖鎖優(yōu)優(yōu)惠惠銷銷售售活活動動和和“聯(lián)聯(lián)通通夢夢想想基基金金””受受資資助助者者征征集集篩篩選選活活動動媒介介支支持持:1、、NP、、RD、、互互連連網網輸輸出出聯(lián)聯(lián)通通企企業(yè)業(yè)形形象象,活活動動進進程程跟跟蹤蹤和和促促銷銷通通知知2、、各各營營業(yè)業(yè)點點POP形形式式的的促促銷銷活活動動告告以以及及時時尚尚欄欄目目的的繼繼續(xù)續(xù)關關注注3、、聯(lián)聯(lián)通通用用戶戶滿滿意意度度調調研研的的結結果果公公布布以以及及相相關關改改善善措措施施的的新新聞聞報報道道聯(lián)通通夢夢想想之之旅旅----旅旅程程安安排排:第三三階階段段:(12.15-12.25)內容容:1、、開開展展進進入入決決賽賽的的聯(lián)聯(lián)通通““夢夢之之隊隊””秀秀,為為決決賽賽煽煽風風點點火火2、、12.25““聯(lián)聯(lián)通通夢夢想想之之旅旅””的的決決賽賽,TV直直播播最最終終優(yōu)優(yōu)勝勝方方案案的的評評選選現(xiàn)現(xiàn)場場以以及及聯(lián)聯(lián)通通公公司司的的資資助助以以及及聯(lián)聯(lián)通通名名譽譽員員工工的的確確認認3、、NP、、互互連連網網對對優(yōu)優(yōu)選選方方案案最最終終確確定定的的有有獎獎競競猜猜4、、舉辦辦““聯(lián)聯(lián)通通夢夢想想基基金金””的的相相關關促促銷銷活活動動媒介介支支持持:1、、TV、、RD、、NP對對聯(lián)聯(lián)通通企企業(yè)業(yè)形形象象和和決決賽賽跟跟蹤蹤以以及及促促銷銷通通告告2、、時時尚尚話話題題的的繼繼續(xù)續(xù)探探討討3、、營營業(yè)業(yè)點點的的POP形形象象輸輸出出和和促促銷銷活活動動輸輸出出聯(lián)通通夢夢想想之之旅旅----旅旅程程安安排排:第四四階階段段(12.26——1.20)內容容:1、、勝勝利利者者秀秀,帶帶出出新新定定位位的的聯(lián)聯(lián)通通形形象象,本本次次活活動動初初步步結結束束.2、、“聯(lián)聯(lián)通通夢夢想想基基金金””促銷銷活活動動和和迎迎春春主主題題的的促促銷銷活活動動媒介介支支持持:1、、TV、、RD、、NP、、互互連連網網對對““聯(lián)聯(lián)通通夢夢想想之之旅旅””的的新新聞聞運運做做2、、RD、、NP對對迎迎春春促促銷銷活活動動的的通通告告“聯(lián)聯(lián)通通夢夢想想基基金金””內容容:在消消費費者者的的入入網網費費中中提提取取一一定定的的金金額額,成成立立“聯(lián)聯(lián)通通夢夢想想基基金金”,由由聯(lián)聯(lián)通通形形象象大大使使作作為為代代表表,向向基基金金會會的的目目標標人人群群帶帶去去精精神神(形形象象大大使使的的奮奮斗斗經經歷歷)和和經經濟濟(物物質質或或費費用用)上上的的資資助助,并并承承諾諾能能夠夠共共同同成成長長.完完成成資資助助者者的的成成長長之之路路.基金金會會資資助助對對象象:失學學青青少少年年等等.聯(lián)通通夢夢想想之之旅旅----旅旅程程安安排排:聯(lián)通通夢夢想想基基金金日程程安安排排:在““聯(lián)聯(lián)通通夢夢想想之之旅旅””完完成成后后，，將將有有聯(lián)聯(lián)通通形形象象大大使使分分路路執(zhí)執(zhí)行行“聯(lián)聯(lián)通通夢想想基基金金””的內內容容.支持持:1、、將將備備選選或或當當選選受受資資助助人人的的相相關關信信息息通通過過NP形形式式輸輸出出2、、將將資資助助狀狀況況和和執(zhí)執(zhí)行行狀狀況況進進行行新新聞聞運運做做聯(lián)通通夢夢想想之之旅旅----旅旅程程安安排排:聯(lián)通通夢夢想想之之旅旅----后后記記中國國聯(lián)聯(lián)通通的的----“飄飄柔柔之之星星””謝謝謝觀觀看看9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。02:41:4302:41:4302:4112/31/20222:41:43AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2202:41:4302:41Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。02:41:4302:41:4302:41Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2202:41:4402:41:44December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。31十十二月20222:41:44上午午02:41:4412月-221