賽捷贏家代理商成長計劃1

“賽捷贏家”

代理商創(chuàng)業(yè)成長計劃Agenda議程賽捷介紹賽捷看軟件市場發(fā)展趨勢賽捷競爭優(yōu)勢賽捷渠道發(fā)展策略“賽捷贏家”計劃附:Sage看渠道商運營管理賽捷集團介紹賽捷是誰全球第四大管理軟件集團。全球最大的成長型管理軟件供應商Sage成立于1981年，于1989年在倫敦股票交易所上市（股票代碼SGE）02,500+250入門級市場小企業(yè)市場中小型企業(yè)市場中大型企業(yè)市場大型.1,0002550SageIntuitSageSageMicrosoftSAPOracleInforSAPOracle主要廠商:MicrosoftSAPOracleSAPOracleSage次要廠商:全球管理軟件市場格局2007全球管理軟件排名:賽捷軟件位列第四RankCompanyTotalRevenue(inmillionsofdollars)Comments1SAPNewtownSquare,PA12,413Industryvaluenetworks—bybringingvendors,systemsintegrators,andcustomerstogether—couldhaveabigimpactondefiningfuturebestpractices,beyondjustITuse.2OracleCorp.RedwoodShores,CA14,380Oraclesaysitsapplications-relatedrevenuestotaledmorethan$3.5billionin2006,asitcontinuestakingstepsbasedonitsconvictionthatsuccessinaconsolidatingmarketcallsforscale.3InforGlobalSolutionsAlpharetta,GA2,100Inforhasassembledacustomerlistandsolutionportfoliothatgivesitabasefromwhichtoevolvenext-generationenterprisesolutionsandextensionstoenterprisesolutions.4SageGroupIrvine,CA1,833StrengthsinmidmarketERP,CRM,andaccountingsoftware,includingU.S.-basedBestSoftware.5MicrosoftBusinessSolutionsRedmond,WA919InauguratedtheMicrosoftDynamicsIndustrySolutionsprogram,revampedcertificationprocess,andbroughtcoreindustryfunctionalityintoitsownpricebook.數(shù)字賽捷:2007年公司總體營業(yè)收入達到22.92億美元，同比增長了30%，軟件使用授權收入提高了12%，服務收入增長了39%全球超過13,000名員工，分布在17個國家服務于超過550萬個企業(yè)級用戶全球超過2萬3千家合作伙伴每天接聽37,000個技術支持電話賽捷全球的增長$m,constantexchangerates賽捷的盈利模式 為成長型中小企業(yè)提供ERP和CRM管理軟件和服務的首選公司ERP和CRM軟件銷售客戶增值服務和產品更新37%收入比例63%收入比例SAGE

品牌財務管理工資管理/人事管理物流分銷管理生產制造資產管理商業(yè)智能化企業(yè)資源管理客戶關系管理垂直行業(yè)方案客戶聯(lián)系管理銷售自動化生產制造型企業(yè)建筑/房地產行業(yè)服務型行業(yè)貿易分銷行業(yè)非贏利型企業(yè)“后臺辦公管理”“前臺業(yè)務管理”“涉及的相關企業(yè)類型”賽捷的產品類別賽捷在中國上海北京廣州團隊80+專業(yè)人士未來6月內超過100+地區(qū)上海/北京/廣州/天津未來12月內增設東北/西部分公司合作伙伴30+增設客服中心研發(fā)中心西部東北天津目前賽捷中國銷售的產品ERP:中低端SageAccpacERP

中高端SageX3ERP

CRM:低端:ACT!

中端:SageCRM

高端:SaleslogixHR:中低端:SageLANDAHR

Sage中國核心產品解決方案管理軟件市場發(fā)展趨勢《2006年第4季度中國ERP市場數(shù)據(jù)監(jiān)測》的數(shù)據(jù)顯示，中國ERP市場2006年第4季度整體規(guī)模達到13.15億人民幣，比上季度環(huán)比增36.67%，比去年同期增長20.40%。本季度市場總體規(guī)模增長顯著。-易觀咨詢中國CRM產品市場2006年第4季度總體市場規(guī)模達到0.81億人民幣，季度增長率達到4.2%，體現(xiàn)了穩(wěn)健增長的趨勢。-易觀咨詢

管理軟件市場發(fā)展趨勢據(jù)IDC日前發(fā)布的研究報告，亞太區(qū)(排除日本)CRM市場將實現(xiàn)快速增長，從2003年的2.241增長到2008年的4.155億美元，幾乎翻了一倍。

這份研究報告指出，由于金融和電信行業(yè)的推動，中國CRM市場依然是增長最快的市場。Sage競爭優(yōu)勢1.產品優(yōu)勢廣泛的客戶基礎,全球550萬客戶強勢產品品牌覆蓋ERP和CRM市場針對小型到中型市場需求設計持續(xù)研發(fā)能力,領先技術架構結合本地化和行業(yè)特色

CPA軟件新聞(US)2000-2006:5outof5Stars財務軟件新聞(US)2000-2006:Top10AccountingSoftware計算機世界（Singapore）1999–2006:#1AccountingSoftware計算機周刊（SouthAfrica）1996–2006:BestofBreed

Windows&.Net雜志(US)2005:BestReaderChoiceERPSoftwareSageACCPACERP全球競爭優(yōu)勢SageACCPACERP本地競爭定位產品定位:自由選擇任意擴展突出產品集成性和靈活性目標客戶銷售金額:財務進銷存5萬-25萬,ERP20萬-40萬面向外資在華分支機構和國內以業(yè)務標準化管理為核心的中小企業(yè)友商為用友/金蝶/SAPB1/MicrosoftNavision/InforSunaccountingSageACCPACERP成功案例“SageAccpacERP系統(tǒng)已經深入到藝康中國的各個分支機構。然而，在過去的5年里，我們IT部門的規(guī)模卻沒有變得過于臃腫龐大，這與SageAccpacERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性是分不開的?！?藝康化工有限公司IT部經理EmilyLi“我們所關注的信息，ACCPAC都很好的提供了出來。對財務來說，這就是根本”-安吉汽車租賃有限公司財務經理黃必勝“賽捷軟件的產品在協(xié)同工作方面的幫助也相當明顯，統(tǒng)一了操作平臺，給我們以很深的印象。而且，就財務管理這一塊看，原本就是ACCPAC的強項，我們用得也比較放心?！薄Q易（上海）有限公司財務經理DianaPe

SageACCPAC中國客戶

賽捷軟件SageX3ERP榮膺CBResearch頒發(fā)的2007年中國最具成長性軟件獎SageX3ERP在《電腦商情報》“2007中國IT產品龍虎榜”評選中獲得“最具成長性管理解決方案獎”SageX3ERP榮膺《中小企業(yè)IT采購》“2007年編輯推薦產品獎”SageX3ERP競爭優(yōu)勢SageX3ERP本地競爭定位產品定位:中端ERP解決方案突出產品行業(yè)特色和定制能力目標客戶銷售金額:50萬-150萬面向外資在華分支機構和國內以制造和分銷管理為核心的中小企業(yè)友商為用友/金蝶/SAPA1/MicrosoftAxapta/Infor/神州數(shù)碼/IFS/QAD面向替換級ERP市場SageX3ERP成功案例

“賽捷軟件幫助雙槍竹木降低庫存占有率15%，實現(xiàn)銷售年增長20%“實施SageX3ERP系統(tǒng)加強了各部門的系統(tǒng)信息的共享，減少了我們的重復工作，提高了工作效率，也逐步規(guī)范了雙槍竹木的管理，提升了企業(yè)的素質?！?/p>

-浙江省慶元雙槍竹木有限公司信息主管瞿慶生

“SageX3ERP很好地適應了我公司的快速成長需求，其配方管理模塊使企業(yè)收益非淺?！?/p>

-徐森上海納克潤滑技術有限公司副總經理“在實施SageX3ERP之后，X3優(yōu)化了我們的業(yè)務模式和流程，提高了效率?！?/p>

-磨銳泵（上海）有限公司IT經理趙剛SageX3中國客戶SageCRM權威專業(yè)機構認可SageCRM1999ACT!1987SalesLogix1997V9.0V5.8V6.2CustomerInter@ctionSolutionsMagazineCRMExcellence2003&2004StartMagazineHotCompany2003&2004CustomerInter@ctionSolutionsMagazineProductoftheYear2003&2004TechnologyMarketingCorporation’s(TMC?)CommunicationsSolutions?MagazineProductoftheYear

2004CRMSelect/

PowerCurveAward2004SMBCRMMarketShareLeader2004MagicQuadrantLeader2003LowestThreeYearTCOforCRMSoftwareforMSBsMSECRMMarketscopePositiveCategory2004ISM-Top15CRMSolutions-SMB2006CRMExcellenceAward

2005VARBusinessTop100MidmarketProducts2005PlanetPDAProductoftheyear2005NucleusResearch&CIODecisionMagazineTechnologyROIAward2005CRMMagazineMarketLeaderAwards2005SalesLogixACT!SageCRM產品系列低高擁有成本低高功能SageCRM產品市場定位SageCRM本地競爭定位產品定位:ACT突出產品標準化和易用性,目標銷售額2千至5萬”輕松管理您的客戶”競爭對手為任我行/商策等SageCRM突出產品靈活性和定制方便,目標銷售額5萬至50萬

”敏捷客戶管理”競爭對手為MyCRM/MSCRM/TurboCRMSaleslogix突出產品成熟,功能強大,目標銷售額30萬至100萬

”360度客戶管理”友商為OracleSibelSageCRM成功案例

“做為一個有著100多年歷史的公司，我們已經總結出了一整套成熟的業(yè)務管理流程。我們需要一個有效的管理工具，來把我們這些成熟的業(yè)務管理流程自動化起來。我們非常有信心將我們成熟的管理經驗一步一步的移植到具有優(yōu)秀拓展性的SageSalesLogix平臺上去。”-A.O史密斯(中國）熱水器有限公司項目經理郭紅星“SageSalesLogix滿足了我們對大部分的業(yè)務需求，我們非常信任它?！?/p>

-新浪網全球IT經理Jack

“SageCRM的Architect是我用過的最容易使用的客戶化工具，可以很方便做出我想要的界面?！?/p>

-魏怡君江蘇雙良集團有限公司IT部門負責人

SageCRM中國客戶2.渠道優(yōu)勢廣泛的合作伙伴網絡,全球21,000家緊密合作的代理商強大的合作伙伴支持體系,包括市場,銷售和技術支持21,000個緊密合作的代理商數(shù)量專業(yè)化8,000個本地雇員4.3百萬個成功客戶1,000個解決方案合作伙伴賽捷渠道發(fā)展策略SageACCPACBusinessModelinChina賽捷中國業(yè)務模式和賽捷Sage的全球策略一樣，賽捷中國將采取積極長遠的渠道銷售政策；我們合作策略全球化的品牌+本土化的解決方案+本地化的合作伙伴+本地化的咨詢服務

GlobalBrand+LocalSolution+LocalPartner+LocalService

“Glocal”賽捷中國將和中國的合作伙伴一起成長！總體渠道策略渠道扁平化減少銷售環(huán)節(jié)、降低銷售成本，最大限度讓合作伙伴獲益、讓用戶受益的有效方式；與合作伙伴攜手，共同支撐起迅速為用戶提供所需產品和服務的能力；最終客戶合作伙伴賽捷中國市場細分決定渠道細分高端產品采取直銷加伙伴合作的模式，以項目合作為主。（SAGEX3ERP、SALESLOGIX）；中低端產品采取完全渠道銷售的模式（SAGEACCPACERP、SAGECRM、LandaHR，ACT！）廠家不直接銷售。賽捷的代理商渠道分類（一）中高端產品X3和Saleslogix將結合分銷加直銷的模式：代理合作：以代理形式合作，具有能夠為用戶提供基于SAGE中高端解決方案的售前、售中及售后的能力；項目合作：與廣大業(yè)界合作伙伴就具體項目進行配合銷售，銷售過程主要以廠商為主導；實施合作：專門提供基于SAGE中高端實施及服務的合作方式；廠商直銷：以樹立典型用戶、覆蓋合作伙伴暫時不能覆蓋的地區(qū)和行業(yè)、配合代理銷售為主。當與代理商項目沖突時，我們優(yōu)先讓利于合作伙伴；賽捷的代理商渠道分類（二）中小型產品ACCPAC/SageCRM/ACT將采取完全分銷的模式,分成:核心代理商： 在北京上海廣州深圳等中國核心經濟城市選擇一個或者多個中小型產品進行代理銷售；區(qū)域獨家代理商： 四大城市以外的其他城市采取區(qū)域獨家代理賽捷的全線中小型產品區(qū)域獨家代理享受的的權益產品上：區(qū)域合作伙伴可授權銷售SAGE中國的在全線產品。（包括X3，SAGEACCPACERP、SAGECRM、LandaHRACT!）渠道上：作為SAGE軟件公司在當?shù)氐膮^(qū)域合作伙伴，SAGE將保證該區(qū)域伙伴的唯一性，不再支持和發(fā)展類似的合作伙伴。所有中低端產品線的潛在客戶全部無償轉交給當?shù)貐^(qū)域伙伴。咨詢上：可借助SAGE產品在各行業(yè)的豐富經驗，向客戶提供成熟、先進的戰(zhàn)略咨詢、行業(yè)規(guī)劃。服務上：公司能力成長后，可以成為SAGE的區(qū)域服務中心，為客戶提供最及時、有效的服務。賽捷代理商基本標準在合作的地區(qū)和領域有完善的運營機構及人員，有一定客戶關系和網絡；有清晰的針對SAGE產品營銷和服務的商業(yè)計劃和業(yè)務發(fā)展模式；人員投入（四人以上的專職團隊,其中至少一個銷售人員、兩個認證顧問、一個售前顧問）及其他資源的投入；有較強市場推廣能力；能夠遵守賽捷公司對合作伙伴的管理要求，愿意遵守市場競爭規(guī)則；

加入政策及流程區(qū)域合作伙伴公司認可SAGE產品及市場，并愿意投入相應的人員、市場、資金，以促進當?shù)厥袌霭l(fā)展及銷售。區(qū)域合作伙伴公司接受SAGE合作建議，樂意成為SAGE目標區(qū)域合作伙伴。區(qū)域合作伙伴公司愿意并交納區(qū)域合作伙伴費用。雙方認可→簽署合作協(xié)議、代理商申請表→交納區(qū)域伙伴費→申請表提交SAGE亞太地區(qū)→授權→獲得合作伙伴產品→培訓及認證→業(yè)務開展SAGE潛在渠道伙伴來源:區(qū)域市場的軟件開發(fā)銷售公司區(qū)域軟件代理銷售公司區(qū)域系統(tǒng)系統(tǒng)集成商區(qū)域咨詢管理公司區(qū)域會計師事務所區(qū)域硬件銷售公司等其他IT公司………..伙伴支持策略（一）培訓支持：提供３天的銷售及產品培訓；提供認證考試前的培訓；每個代理商2個中小企業(yè)產品全球認證名額定期或不定期為合作伙伴舉辦技術交流、技術研討、技術培訓等,可在伙伴辦公所在地進行全線產品培訓，不限人數(shù)?；锇橹С植呗裕ǘ┘夹g支持：提供技術人員聯(lián)系表，隨時聯(lián)系到相應產品線的支持人員；獲得不間斷技術支持；獲得開發(fā)相應支持；

伙伴支持策略（三）市場支持：由廠商投入，舉辦提升伙伴在當?shù)刂鹊幕顒?；參與廠商舉辦的各種客戶推廣活動、產品發(fā)布等活動；制定適合當?shù)厥袌霭l(fā)展的推廣方式，雙方投入；具有實際效應的品牌推廣方式；市場資料獲得；伙伴支持策略（四）銷售支持：潛在項目提供；賽捷全球客戶提供；挖掘地區(qū)潛在用戶的提供及合作；貫穿全程的銷售支持:項目調研、咨詢、方案、講座等為覆蓋不同用戶群體、擴大銷售范圍及影響力，區(qū)域伙伴可建立基于自身的伙伴聯(lián)盟；伙伴支持策略（五）價格支持：如遇其他廠商產品競爭激烈的情況，或項目在該地區(qū)或行業(yè)具有較大影響力、意義的，可提供特別優(yōu)惠價格給予支持；伙伴支持策略（六）人才種子計劃及實施支持：伙伴的項目，SAGE實施，伙伴學習、參與并分享利益；非伙伴項目，伙伴參與、學習，按勞取酬；實施支持：在合作伙伴前期無法全面實施，或多個項目并行而造成無法實施項目時，廠商可派相應人員支持，費用按賽捷規(guī)定的服務費用30%收取；伙伴支持策略（七）國內免費技術支持熱線：800-819-0199在線支持：電話、網絡、視頻；現(xiàn)場援助：技術支持中心標準工作時間以外，對于現(xiàn)場無法解決客戶使用SAGE產品中出現(xiàn)的緊急情況，我們將提供現(xiàn)場支援；“賽捷贏家”計劃目標:招募20家區(qū)域獨家代理商招募對象:中國管理軟件行業(yè)多年工作經驗,希望自己創(chuàng)業(yè)的精英人士目前代