我國(guó)非營(yíng)利組織責(zé)任及透明度

我國(guó)非營(yíng)利組織責(zé)任及透明度

提升之研究－德?tīng)柗品ㄖ畱?yīng)用

讀書(shū)心得報(bào)告-3學(xué)生：李偉祥學(xué)號(hào)：M98A0211資料來(lái)源：2001中山管理評(píng)論第九卷第四期pp.540-566許崇源研究設(shè)計(jì)與進(jìn)行

研究方法－德?tīng)柗品橛行д袭a(chǎn)官學(xué)專家對(duì)我國(guó)非營(yíng)利事業(yè)外部報(bào)告相關(guān)問(wèn)題之意見(jiàn)，本研究採(cǎi)用「德?tīng)柗啤寡芯糠ā旧希聽(tīng)柗品▊S在1950年代美國(guó)藍(lán)德公司所發(fā)展，目的在獲取專家群可靠而一致之意見(jiàn)，以書(shū)面方式整合專家群意見(jiàn)之方法。研究者使用德?tīng)柗品ㄓ邢到y(tǒng)的收集、分析資料，具有下列幾個(gè)特質(zhì)：研究設(shè)計(jì)與進(jìn)行1.過(guò)程中，參加者除經(jīng)由研究者所回饋之回答統(tǒng)計(jì)外，彼此並未有任何直接之接觸及討論，因此可以降低意見(jiàn)愛(ài)到特定權(quán)威人士之影響，而獨(dú)立表示意見(jiàn)。2.德?tīng)柗品ㄊ褂渺兑幌盗谢ビ嘘P(guān)聯(lián)之連繫問(wèn)卷調(diào)查，並將各次統(tǒng)計(jì)結(jié)果回饋給參加者，強(qiáng)調(diào)專家間之溝通。3.提專家一個(gè)安全、無(wú)威脅感之意見(jiàn)反映環(huán)境，而且對(duì)已表示之意見(jiàn)得重新評(píng)估並予以修正。研究設(shè)計(jì)與進(jìn)行流程…針型對(duì)問(wèn)研卷究，主寄題給設(shè)選計(jì)定一的份參開(kāi)加放者問(wèn)到問(wèn)，卷的卷讓收意，其回見(jiàn)再表後加寄示，以回贊研整給成究理同與者成一否將敘組之所述專態(tài)得型家度第分每意給分自，二析個(gè)見(jiàn)每了已專回，專製每解原家問(wèn)再家成專其始可卷將第第家他意能收整二三，人見(jiàn)堅(jiān)後體回回讓意進(jìn)持，分問(wèn)問(wèn)每見(jiàn)行也進(jìn)析卷卷位後一可行結(jié)之，專，次能統(tǒng)果個(gè)回家再評(píng)改計(jì)及人饋充對(duì)估變對(duì)進(jìn)意改行見(jiàn)變第在現(xiàn)四四象回回顯問(wèn)卷著卷調(diào)之調(diào)查項(xiàng)查後目，做，專整再家合研究設(shè)計(jì)與進(jìn)行第一份問(wèn)卷內(nèi)容通常包括詳細(xì)的背景資料及所探討之問(wèn)題，且每位專家至少有一次以上的機(jī)會(huì)對(duì)原主張?jiān)僭u(píng)估。德?tīng)柗品ㄍ瑫r(shí)併採(cǎi)結(jié)構(gòu)型與非結(jié)構(gòu)型之問(wèn)卷調(diào)查，兼具意見(jiàn)普遍蒐集及系整合研究之優(yōu)點(diǎn)，其缺點(diǎn)在過(guò)程較為繁複。Crawford和Crositt在1980年比較德?tīng)柗品ê推渌麤Q策模式後，發(fā)現(xiàn)其是一種兼具質(zhì)量訊息的決策模式，很適合探索性、具爭(zhēng)議性議題之研究。研究設(shè)計(jì)與進(jìn)行

參與專家專家的選擇是德?tīng)柗品ㄑ芯孔铌P(guān)鍵的部分。建議參與之專家應(yīng)包括：

1.愛(ài)研究結(jié)果影響之對(duì)象2.研究主題相關(guān)之學(xué)者專家及工作者

3.對(duì)研究主題之社會(huì)、文化面能提供另類觀點(diǎn)者研究設(shè)計(jì)與進(jìn)行本研究邀請(qǐng)32位相關(guān)專家參與研究，其中18位願(yuàn)意參與，參與率56.25%，與LinstoneandTuroff在1975年所述標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)。選定之專家主要有四類：

1.非營(yíng)利組織工作者

2.財(cái)務(wù)報(bào)告之專家

3.非常利組織研究學(xué)者

4.主管機(jī)關(guān)官員LinstoneandTuroff在1975年指出，德菲法通常約需15至25人參與，受邀參與率約為50%-60%研究設(shè)計(jì)與進(jìn)行

資料蒐集資料收集共歷經(jīng)四次問(wèn)卷調(diào)查。首先發(fā)展一份開(kāi)放性問(wèn)卷，經(jīng)前測(cè)修改後，於89年5月27日發(fā)給選定之專家，隨後再針對(duì)同組專家發(fā)出第二、三、及四份問(wèn)卷調(diào)查，至89年10月完成，歷時(shí)四個(gè)半月，其過(guò)程分述如下…研究設(shè)計(jì)與進(jìn)行

資料蒐集－第一回四題開(kāi)放型題目，包括…詢問(wèn)我國(guó)非營(yíng)利事業(yè)責(zé)信度及運(yùn)作透明度之情況及改進(jìn)方法非營(yíng)利事業(yè)報(bào)告責(zé)任之履行非營(yíng)利事業(yè)對(duì)外報(bào)告的內(nèi)容財(cái)務(wù)報(bào)告之編製準(zhǔn)則採(cǎi)取開(kāi)放型問(wèn)卷之目的，乃在方便專家們不受限制的自由表達(dá)意見(jiàn)。研究設(shè)計(jì)與進(jìn)行

資料蒐集－第二回包含對(duì)各相關(guān)主題之特定敘述，共有16題(63問(wèn)項(xiàng))請(qǐng)專家們就該敘述表示贊成或不贊成之意見(jiàn)。其回答採(cǎi)0至10之11點(diǎn)態(tài)度量表，依贊成該敘述之程度選擇0至10中之一個(gè)數(shù)字，如果非常不贊成該敘述者選0，無(wú)偏好者選5，非常贊成者選1。研究設(shè)計(jì)與進(jìn)行

資料蒐集－第三回與第二份問(wèn)卷內(nèi)容相同，，但將第二次問(wèn)卷回答之統(tǒng)計(jì)資料及其本人回答意見(jiàn)一併回饋給每位專家，以再次徵詢其意見(jiàn)。每位專家在參考整體統(tǒng)計(jì)數(shù)後，得再次考慮是否修改自己先前之意見(jiàn)。研究設(shè)計(jì)與進(jìn)行

資料蒐集－第四回主要針對(duì)第二份問(wèn)卷及第三份問(wèn)卷意見(jiàn)不一致，且有改變可能之問(wèn)題，再次徵詢專家意見(jiàn)，共有7題(20問(wèn)項(xiàng))。經(jīng)統(tǒng)計(jì)後平均變動(dòng)達(dá)0.5者僅一問(wèn)項(xiàng)，為避免一再循環(huán)詢問(wèn)過(guò)程，