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文檔簡介
百度競價(jià)排名常見問題培訓(xùn)培訓(xùn)部課件目錄1、惡意點(diǎn)擊2、已被收錄3、試用問題4、擔(dān)心效果5、使用人群6、網(wǎng)絡(luò)受傷7、要求打折8、免服務(wù)費(fèi)9、暫無預(yù)算10、產(chǎn)品飽和11、網(wǎng)站未完12、行業(yè)冷僻13、價(jià)格太貴14、流量太大15、越競越高16、國外市場17、使用時(shí)限18、公司新張19、排名靠后20、代理企業(yè)惡意點(diǎn)擊惡意點(diǎn)擊的三種情況反問↓情況一:百度內(nèi)部點(diǎn)擊情況二:同行惡意點(diǎn)擊情況三:非潛在客戶點(diǎn)擊百度內(nèi)部點(diǎn)擊不存在惡意點(diǎn)擊Nasdaq上市公司誠信度舉例價(jià)高關(guān)鍵字:干洗機(jī)、域名注冊、網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)用同理心同行惡意點(diǎn)擊不存在惡意點(diǎn)擊防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng)同一個客戶在很短時(shí)間內(nèi)連續(xù)不斷的點(diǎn)擊網(wǎng)站的同一個頁面,系統(tǒng)進(jìn)行判斷惡意點(diǎn)擊行為,如果是只算點(diǎn)擊一次;投資回報(bào)效果分析非潛在客戶點(diǎn)擊關(guān)鍵字針對性分析針對性回報(bào)效果分析惡意點(diǎn)擊問題重點(diǎn)注意老板一般會把惡意點(diǎn)擊和無效點(diǎn)擊混為一談,所以一定要先反問。對于惡意點(diǎn)擊問題要首先強(qiáng)調(diào)百度是不存在惡意點(diǎn)擊的。對于無效點(diǎn)擊問題就重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)投資回報(bào)率問題。不要在防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng)上和客戶過多糾纏。已被收錄網(wǎng)站已被百度收錄的三種情況反問(通過何種方式收錄)↓情況一:搜索網(wǎng)站全稱可以在第一位找到。情況二:搜索關(guān)鍵字可以找到,但排位靠后。情況三:搜索關(guān)鍵字可以找到,且排在前面。網(wǎng)站被收錄話述情況一:全稱對開發(fā)新客戶無效果情況二:排名靠后效果不好情況三:排名不保證;不支持無限關(guān)鍵字;網(wǎng)頁標(biāo)題、網(wǎng)頁描述試用問題試用問題話述老板:你讓我試用一下有效果我就做。銷售:百度是不能試用的。1、三千塊本身就是一種試用。2、舉例:好比在網(wǎng)上請業(yè)務(wù)員。3、假設(shè)給予試用“那我將你排在哪里?”4、試用有效果嗎?5、舉例:生病吃藥。6、3000元是量身定做的方案。擔(dān)心效果擔(dān)心效果話述投資思維↓可行性效果分析↓嘗試性投資(3000元首次投資價(jià)格低廉)使用人群使用人群話述老板→網(wǎng)民不屬于本企業(yè)所需客戶銷售↓搜索量超過1億次↓覆蓋面各行各業(yè)↓關(guān)鍵字針對性、按效果付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)受傷網(wǎng)絡(luò)受傷話述老板:我以前做過網(wǎng)絡(luò)推廣沒有效果,不做!1、反問其推廣的平臺2、強(qiáng)調(diào)適合度3、舉例:生病看醫(yī)生4、分析效果的表現(xiàn)形式效果的表現(xiàn)形式
1、效果不能只從銷售額沒有提高衡量2、從咨詢電話、E-mail或傳真以及網(wǎng)站的流量來監(jiān)控效果3、企業(yè)銷售額的變化還取決于產(chǎn)品本身及企業(yè)營銷人員的因素要求打折,免服務(wù)費(fèi)要求打折話述老板:你給我打個折,或免去600塊服務(wù)費(fèi)我就做。●百度不打折的●服務(wù)不能打折●百度服務(wù)包括內(nèi)容●服務(wù)費(fèi)的計(jì)算暫無預(yù)算暫無預(yù)算分析∵預(yù)算≠商機(jī)∴無預(yù)算≠不做∴無預(yù)算≠不能改變預(yù)算暫無預(yù)算話述老板:公司沒有預(yù)算,不做!銷售:
1、再省不能省市場推廣費(fèi)用。
2、預(yù)算還不是由您的思維決定嗎?您是由思維決定預(yù)算還是預(yù)算決定思維呢?產(chǎn)品飽和產(chǎn)品飽和分析火爆銷售↓利潤增大↓加大投資↓拓展規(guī)?!_發(fā)新客戶↓使用百度競價(jià)產(chǎn)品飽和話述老板:現(xiàn)在訂單已經(jīng)很多了,都做不過來了,不用推廣。
銷售:一時(shí)的火爆銷售并不能保障企業(yè)長久受益,為了更好地發(fā)展,企業(yè)還應(yīng)該注重儲備更多的客戶資源,確保市場份額。網(wǎng)站未完網(wǎng)站未完三種情況情況一:完全未做。情況二:已交錢正在做。情況三:網(wǎng)站要更新,產(chǎn)品沒上全。情況一解決方案用贈送網(wǎng)站的優(yōu)惠去促單情況二解決方案1、網(wǎng)站建設(shè)速度是很快的。2、百度推廣關(guān)鍵字的選取也需要時(shí)間。3、百度可以隨時(shí)開通。4、百度指數(shù)優(yōu)惠促單。情況三解決方案1、您現(xiàn)有的產(chǎn)品有生意您做不做?2、百度可以隨時(shí)添加關(guān)鍵字,您可以先推廣您現(xiàn)有的產(chǎn)品,等新產(chǎn)品出來了再添加上去就可以了。行業(yè)冷僻行業(yè)冷僻話述老板:本行業(yè)會上網(wǎng)查詢的人不多,而且怎么知道推廣是否有效?
1、對傳統(tǒng)營銷方式不足的補(bǔ)充2、行業(yè)冷僻客戶轉(zhuǎn)化率更高3、按效果付費(fèi)投資利用率高4、效果來自訪問量、電話咨詢、E-Mail等價(jià)格太貴價(jià)格太貴的三種情況情況一:點(diǎn)擊付費(fèi)的形式貴。情況二:首次付5000元貴。情況三:關(guān)鍵字競價(jià)價(jià)格貴。情況一解決方案1、百度的競價(jià)排名服務(wù)是目前為止最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種形式。2、按效果付費(fèi)的針對性強(qiáng),性價(jià)比高。不要比較您購買時(shí)的成交單價(jià),更應(yīng)看重的是您獲得客戶的單位成本。3、靈活計(jì)費(fèi)的推廣方式。情況二解決方案參考試用話述情況三解決方案1、能夠有這么高價(jià)格肯定有效果。2、同行刺激。流量太大流量太大話述老板:百度流量這么大,怎么能保證企業(yè)的費(fèi)用不超預(yù)算?會不會出現(xiàn)沒幾天錢用完了卻見不到效果的情況?
關(guān)鍵字有針對性不會流量太大,流量一定和效果成正比。越競越高越競越高話述老板:企業(yè)擔(dān)心競價(jià)會不會越競越高?那時(shí)將無法承受。
競價(jià)價(jià)格不可能無休止地上漲1、市場杠桿調(diào)節(jié)作用2、企業(yè)是理性消費(fèi)者,不可能盲目競價(jià),只會在可承受的投資回報(bào)范圍內(nèi)競價(jià)國外市場國外市場話述老板:企業(yè)的客戶都是國外的,百度都是中文,不太適合。1、外企業(yè)要和中國企業(yè)做生意,一定會使用中國最大的搜索引擎搜索(舉例:美國在線、BBC)2、百度也允許企業(yè)注冊使用英文關(guān)鍵字進(jìn)行競價(jià)排名。3、百度每天有來自138個國家的搜索。使用時(shí)限使用時(shí)限話述
對于問到3000元能用多久的客戶,不要給他明確的答案,只用強(qiáng)調(diào)訪問量與回報(bào)成正比就可以了。
公司新張公司新張?jiān)捠鲂鹿尽庐a(chǎn)品→新市場→新宣傳→百度新公司→費(fèi)用有限→投資回報(bào)→百度排名靠后排名靠后話述
企業(yè)不愿意多花錢的情況下可以說:排在后面的鏈接雖然比前面訪問少,但也是有效果的,因?yàn)橐豁?xiàng)
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