ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)

ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)

戴暉毅地址：深圳市華強(qiáng)南路無線電管理大廈1204室電話：0755--83248405傳真：0755--83240107移動(dòng)電話:/xh123/ISO140011EMS概述組織活動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)

環(huán)境績效EMS持續(xù)改進(jìn)控制協(xié)調(diào)PDCA動(dòng)態(tài)螺旋式C:/xh123/ISO140012EMS模式（PDCA循環(huán)）實(shí)施與運(yùn)行

3*結(jié)構(gòu)與責(zé)任*培訓(xùn)、意識與能力*信息交流*文件編制*文件管理*運(yùn)行控制*應(yīng)急準(zhǔn)備與反應(yīng)策劃

2*環(huán)境因素*法律與其它要求*目標(biāo)與指標(biāo)*環(huán)境管理方案環(huán)境方針1檢查與糾正措施

4*監(jiān)測與測量*違章，糾正與預(yù)防措施*記錄*EMS審核管理評審

5持續(xù)改進(jìn)C:/xh123/ISO140013EMS的基本特征將末端污染治理轉(zhuǎn)為全過程的污染控制。強(qiáng)調(diào)建立完整的環(huán)境管理體系，納入總體管理。預(yù)防污染必須持續(xù)改進(jìn)提高，不能一勞永逸。處理任何一件事都要講究程序，做到文件化。以現(xiàn)行環(huán)保法規(guī)為依據(jù)，重在確定環(huán)境因素。C:/xh123/ISO140014EMS效益降低材料和能源消耗減少事故發(fā)生使顧客相信存在可驗(yàn)證的環(huán)境管理的承諾保持良好的公共/社區(qū)關(guān)系提高企業(yè)形象和市場份額滿足投資者準(zhǔn)則便于獲得許可和授權(quán)改善產(chǎn)業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系C:/xh123/ISO140015環(huán)境管理體系要求環(huán)境管理體系要求共包括五大塊，17個(gè)要素環(huán)境方針：兩個(gè)承諾，一個(gè)框架對持續(xù)改進(jìn)和污染預(yù)防的承諾對遵守有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)和組織應(yīng)遵守的其它要求的承諾提供建立和評審環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的框架規(guī)劃環(huán)境因素法律與其他要求目標(biāo)和指標(biāo)環(huán)境管理方案C:/xh123/ISO140016環(huán)境管理體系要求實(shí)施與運(yùn)行機(jī)構(gòu)和職責(zé)培訓(xùn)、意識與能力信息交流文件編制文件管理運(yùn)行控制應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)C:/xh123/ISO140017檢查和糾正措施監(jiān)測違章、糾正與預(yù)防措施記錄：保存期限一般為兩年環(huán)境管理體系審核：最少一年一次管理評審：最少一年一次環(huán)境管理體系要求C:/xh123/ISO140018

4.2環(huán)境方針

最高管理者應(yīng)制定本組織的環(huán)境方針并確保它：A)適合于組織活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響；B)包括對持續(xù)改進(jìn)和污染預(yù)防的承諾；C)包括對遵守有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)和組織應(yīng)遵守的其他要求的承諾；D)提供建立和評審環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的框架；E)形成文件，付諸實(shí)施，予以保持，并傳達(dá)到全體員工；F)可為公眾所獲取。9環(huán)境方針--理解要點(diǎn)環(huán)境方針是綱領(lǐng)性文件文字應(yīng)簡潔明了,易于理解環(huán)境方針的作用是組織在環(huán)境保護(hù)方面的宗旨和方向是建立實(shí)施與改進(jìn)組織的環(huán)境管理體系的推動(dòng)力是組織對預(yù)期環(huán)境保護(hù)和達(dá)到總體目的的聲明和承諾兩個(gè)承諾對污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)的承諾對遵守法律法規(guī)及其它要求的承諾一個(gè)框架為目標(biāo)指標(biāo)的具體制定和評審提供指導(dǎo)不保密性--可被公眾獲取C:/xh123/ISO1400110環(huán)境方針--審核要點(diǎn)是否建立了與之活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)相適應(yīng)的環(huán)境方針是否由最高管理者參與指定和批準(zhǔn)，是否授權(quán)某人監(jiān)督和實(shí)施是否對組織的目標(biāo)和指標(biāo)給予指導(dǎo)采取何種形式被公眾所獲取包含哪些承諾?是否符合組織的實(shí)際情況,是否反映了組織保護(hù)環(huán)境的基本準(zhǔn)則和指導(dǎo)原則采取何種方法使全體員工理解管理上是否形成文件并付諸實(shí)施,予以保持。C:/xh123/ISO1400111合肥美菱股份有限公司環(huán)境方針本公司在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)、活動(dòng)過程中做出如下環(huán)境保護(hù)承諾：遵守國家、地方的環(huán)境法律法規(guī)及其它環(huán)保要求。加強(qiáng)教育，提高全員環(huán)境意識和技能。逐步CFC替代，到2002年實(shí)現(xiàn)完全替代。在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)過程中最大限度地減少對環(huán)境造成的不利影響。在生產(chǎn)過程中，預(yù)防污染、節(jié)能降耗。鼓勵(lì)分供方使用環(huán)境管理體系。C:/xh123/ISO1400112河南新飛電器有限公司環(huán)境方針河南新飛電器有限公司以保護(hù)環(huán)境，造福人類為己任，胸懷藍(lán)色理想，創(chuàng)造綠色世界。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷完善自身的環(huán)境行為，一切活動(dòng)考慮環(huán)境效益。本公司鄭重承諾：（1）遵守環(huán)境法律、法規(guī)及使用的其它要求，努力實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放及污染物總量控制標(biāo)準(zhǔn)，新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行國家“三同時(shí)”，環(huán)評等環(huán)境管理制度。（2）努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系及環(huán)境行為的持續(xù)改進(jìn)。（3）預(yù)防污染，盡可能避免重大環(huán)境和安全責(zé)任事故，以先進(jìn)的全無氟綠色產(chǎn)品引導(dǎo)市場消費(fèi)，努力在2000年前實(shí)現(xiàn)CFC的完全題材。（4）節(jié)能降耗，加強(qiáng)廢棄物的管理，實(shí)現(xiàn)資源的充分利用。（5）每年至少兩次由最高管理層對環(huán)境管理體系進(jìn)行評審。（6）努力提高全員環(huán)境意識和技能，確保環(huán)境管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。本方針宣貫到全體員工并付諸實(shí)施，本方針可為公眾所獲取。C:/xh123/ISO1400113觀瀾湖高爾夫球會(huì)環(huán)境方針觀瀾湖高爾夫球會(huì)本著一貫積極支持環(huán)境保護(hù)的原則，在為不同的會(huì)員和客人提供高爾夫球消遣娛樂、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)和康體娛樂設(shè)施服務(wù)等高水準(zhǔn)服務(wù)的同時(shí)，還兼顧其作為一個(gè)綠色環(huán)保企業(yè)對環(huán)境所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任。觀瀾湖高爾夫球會(huì)的環(huán)境方針，作為其環(huán)境管理體系的依據(jù)，符合國際環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)體系的要求：1、公司的承諾，遵守與本公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)的所有搞活和地方環(huán)境法律、法規(guī)及其它要求，不斷積極聽取員工、會(huì)員和客人對于綠色環(huán)保的建議和意見，以便持續(xù)的改進(jìn)環(huán)境。2、公司管理層和所有員工的承諾，合理利用現(xiàn)有資源，通過提高技術(shù)水平，盡可能的降低能源、原材料的消耗，減少廢棄物的產(chǎn)生，加強(qiáng)對有毒、有害物質(zhì)及廢棄物的管理，確保所有經(jīng)營活動(dòng)按照保護(hù)環(huán)境、預(yù)防污染及保護(hù)自然資源的方式進(jìn)行。C:/xh123/ISO1400114觀瀾湖高爾夫球會(huì)環(huán)境方針3、采取切實(shí)可行的措施節(jié)約水資源，通過對水處理及回用設(shè)備、工程的建設(shè)和管理，增加循環(huán)使用水資源的可能性；4、公司將持續(xù)不斷地識別賓剛才用在生產(chǎn)、使用或處理過程中對環(huán)境造成危害盡可能少的綠色環(huán)保產(chǎn)品，并借此影響本公司供應(yīng)商的環(huán)境行為。5、在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)允許的前提下，使用對保護(hù)環(huán)境有益的產(chǎn)品和技術(shù)，并借此影響本公司供應(yīng)商的環(huán)境行為，提高環(huán)境質(zhì)量。6、經(jīng)常對公司客人可相關(guān)方進(jìn)行保護(hù)環(huán)境的宣傳，加強(qiáng)公眾的環(huán)保意識，樹立本公司良好的企業(yè)形象。7、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，啟發(fā)、鼓勵(lì)并教育每個(gè)員工有責(zé)任保護(hù)環(huán)境，動(dòng)員和支持廣大員工參與環(huán)保公益事業(yè)。8、公司與其所有員工將持續(xù)不斷的參與環(huán)?；顒?dòng)，積極幫助所在社會(huì)締造一個(gè)良好環(huán)境。C:/xh123/ISO1400115XXX公司環(huán)境方針保護(hù)環(huán)境從我做起污染控制持續(xù)改進(jìn)C:/xh123/ISO1400116環(huán)境方針--思考題環(huán)境方針的作用有哪些?制定環(huán)境方針時(shí)主要要考慮哪些問題?環(huán)境方針能否經(jīng)常修訂,什么情況和時(shí)間修訂,什么人有權(quán)修訂組織是一個(gè)集團(tuán)公司，其中包含若干個(gè)子公司或部門，而各子公司或部門有各自建立老一套環(huán)境管理體系,并且財(cái)務(wù)上是獨(dú)立核算，此時(shí)，只建立一個(gè)集團(tuán)公司環(huán)境方針是否可行，為什么?環(huán)境方針是組織制定目標(biāo)和指標(biāo)的框架,這個(gè)框架的理解含義是什么?能否舉例說明.制定環(huán)境方針時(shí),方針書寫格式是否要求和標(biāo)準(zhǔn)條款一致,方針的內(nèi)容是否必須覆蓋標(biāo)準(zhǔn)中列出的6條要求，為什么?C:/xh123/ISO14001174.3規(guī)劃（策劃）4.3.1環(huán)境因素4.3.2法律與其他要求4.3.3目標(biāo)和指標(biāo)4.3.4環(huán)境管理方案C:/xh123/ISO14001184.3.1環(huán)境因素

組織應(yīng)建立并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用來確定其活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中它能夠控制，或可望對其施加影響的環(huán)境因素，從中判斷那些對環(huán)境具有重大影響，或可能具有重大影響的因素。組織應(yīng)確保在建立環(huán)境目標(biāo)時(shí)，對與這些重大影響有關(guān)的因素加以考慮。組織應(yīng)及時(shí)更新這方面的信息。C:/xh123/ISO14001194.3.1環(huán)境因素--理解要點(diǎn)對程序的要求:能夠識別-----有哪些環(huán)境因素能夠評價(jià)-----其重要程度能夠確定-----哪些是重要環(huán)境因素能夠更新-----生產(chǎn)情況變化或有新建項(xiàng)目影響時(shí)初始環(huán)境評審的內(nèi)容:法律法規(guī)的要求環(huán)境因素識別和重大環(huán)境因素的確定對所有現(xiàn)行環(huán)境管理活動(dòng)與程序的審查對以往事件調(diào)查反饋意見的評價(jià)C:/xh123/ISO14001204.3.1環(huán)境因素--環(huán)境因素的

識別方法三種狀態(tài)正常異常---如開車停機(jī)檢修等緊急---火災(zāi)事故洪水等,對可預(yù)見的應(yīng)有響應(yīng)的應(yīng)急措施三種時(shí)態(tài)---從產(chǎn)品的生命周期來考慮過去---以往的環(huán)境問題及原材料的來源現(xiàn)在---產(chǎn)品的生產(chǎn)過程將來---出廠后環(huán)境問題及潛在的法律法規(guī)要求,規(guī)劃中的環(huán)境問題七種類型大氣排放水體排放廢物管理土地污染對社區(qū)的影響原材料與自然資源的使用其他地方性環(huán)境問題C:/xh123/ISO14001214.3.1環(huán)境因素---審核要點(diǎn)活動(dòng),產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)境因素是什么識別環(huán)境因素的程序是否準(zhǔn)確，能否滿足和適應(yīng)現(xiàn)場的客觀存在活動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)是否產(chǎn)生某些重大環(huán)境影響是否具備評價(jià)新項(xiàng)目環(huán)境影響的程序現(xiàn)場是否有特殊的環(huán)境要求環(huán)境因素識別程序是否考慮了供應(yīng)商和合同方的問題對活動(dòng),產(chǎn)品或服務(wù)的任何可能的更改或補(bǔ)充,將如何改變環(huán)境因素和與之相關(guān)的環(huán)境影響可能導(dǎo)致重大環(huán)境影響的事件發(fā)生的頻次如何考慮其影響,可能性,嚴(yán)重程度和頻次的情況，來評價(jià)什么是重大環(huán)境因素重大環(huán)境影響的范圍是地方性區(qū)域性和全球性C:/xh123/ISO14001224.3.1環(huán)境因素---思考題不同組織判別重要境因素基本準(zhǔn)則是否應(yīng)該一致,是否必須考慮治理環(huán)境的成本?請結(jié)合組織自身獨(dú)特點(diǎn)舉例說明：“活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)”中環(huán)境因素是什么?標(biāo)準(zhǔn)所述:“它能夠控制，以及可以期望它施加影響”中“能夠控制”是什么含義?控制的范圍是多大？施加影響的范圍是什么?影響的范圍是否能夠明確界定?C:/xh123/ISO14001234.3.2法律與其他要求

組織應(yīng)建立并保持程序，用來確定適用于其活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中環(huán)境因素的法律,以及其他應(yīng)遵守的其他要求，并建立獲取這些法律和要求的渠道。C:/xh123/ISO14001244.3.2法律與其他要求---理解要點(diǎn)在組織的環(huán)境方針中必須予以承諾是組織評價(jià)重大環(huán)境因素的主要依據(jù)之一建立并保持識別和獲取的程序及時(shí)更新其它要求指各級政府關(guān)于環(huán)境保護(hù)的規(guī)定、決定、地方標(biāo)準(zhǔn)文件要求規(guī)劃目標(biāo)總量計(jì)劃限期治理計(jì)劃本組織的上級公司部門的環(huán)保要求C:/xh123/ISO14001254.3.3目標(biāo)和指標(biāo)組織應(yīng)針對其內(nèi)部每一有關(guān)職能和層次，建立并保持環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo).環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)形成文件。組織在建立與評審環(huán)境目標(biāo)時(shí),應(yīng)考慮法律與其他要求，它自身的重要環(huán)境因素、可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營要求，以及各相關(guān)方的觀點(diǎn)。目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)符合環(huán)境方針，并包括對污染預(yù)防的承諾。C:/xh123/ISO14001264.3.3目標(biāo)和指標(biāo)---理解要點(diǎn)目標(biāo)指標(biāo)制定的依據(jù)組織的環(huán)境方針組織的規(guī)模組織的經(jīng)濟(jì)技術(shù)情況目標(biāo)指標(biāo)的制定應(yīng)考慮設(shè)置可測量環(huán)境表現(xiàn)的參數(shù),為環(huán)境管理和體系運(yùn)行提供信息要體現(xiàn)對污染預(yù)防的承諾減少廢物和降低資源消耗減少或消除向環(huán)境釋放污染物設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),將生產(chǎn)，使用和配置中的環(huán)境影響減至最小控制原材料選取過程中環(huán)境影響將新開發(fā)項(xiàng)目所造成的環(huán)境影響減至最小提高員工和社區(qū)的環(huán)境意識目標(biāo)要符合國家環(huán)境規(guī)劃和環(huán)境技術(shù)政策的要求指標(biāo)要逐層分解,并體現(xiàn)先進(jìn)性,可操作性,可調(diào)整性和具體量化C:/xh123/ISO1400127例題某冰箱廠經(jīng)過環(huán)境因素的識別和評價(jià)認(rèn)為CFC類物質(zhì)的使用是一個(gè)重要的環(huán)境問題，為此設(shè)立了響應(yīng)環(huán)境目標(biāo):到1999年3年內(nèi)全部CFC類物質(zhì)的替代工作依此目標(biāo)相配套的指標(biāo)可以進(jìn)一步分解為每年的任務(wù)和響應(yīng)工序的指標(biāo):1997年較1996年使用量減少50%,其中發(fā)泡工序減少使用20%,制冷劑減少70%1998年再減少1996年使用量的30%,其中發(fā)泡工序減少使用60%,制冷劑不做大的改變1999年全面完成替代工作,減少1996年使用量其余的20%,其中發(fā)泡工序減少使用20%,制冷劑減少30%C:/xh123/ISO14001284.3.3目標(biāo)和指標(biāo)---審核要點(diǎn)環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)如何體現(xiàn)環(huán)境方針，是否考慮了該組織活動(dòng)，產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的重大環(huán)境因素指定的目標(biāo)指標(biāo)是否層層分解,負(fù)有責(zé)任的員工是怎樣將職責(zé)納入實(shí)施活動(dòng)的?相關(guān)方的觀點(diǎn)在指定目標(biāo)后指標(biāo)時(shí)是如何考慮的所有的目標(biāo)和指標(biāo)是否設(shè)置了具體的可測量的參數(shù)如何評審和修訂目標(biāo)后指標(biāo)，以反映組織所期望的環(huán)境行為的改進(jìn)C:/xh123/ISO14001294.3.3目標(biāo)和指標(biāo)---思考題組織評價(jià)出來的所有重大環(huán)境因素是否必須制定響應(yīng)的目標(biāo)和指標(biāo),為什么?組織制定的目標(biāo)和指標(biāo)是否必須在當(dāng)年要完成如果組織的排放行為均達(dá)到了國家和地方標(biāo)準(zhǔn)，資源能源也控制的較好,自身也找不出什么重大環(huán)境因素，那么是否就不要制定目標(biāo)指標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)如何體現(xiàn)組織能否把加強(qiáng)員工培訓(xùn)作為自身的目標(biāo)和指標(biāo)，如果可行，那么如何體現(xiàn)和測量?C:/xh123/ISO14001304.3.4環(huán)境管理方案組織應(yīng)制定并保持一個(gè)或多個(gè)旨在實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的環(huán)境管理方案，其中應(yīng)包括：A）規(guī)定組織的每一有關(guān)職能和層次實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的職責(zé)B)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的方法和時(shí)間表。如果一個(gè)項(xiàng)目涉及到新的開發(fā)或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)，就應(yīng)對有關(guān)方案進(jìn)行修訂，以確保環(huán)境管理方案與該項(xiàng)目相適應(yīng)。C:/xh123/ISO14001314.3.4環(huán)境管理方案---理解要點(diǎn)環(huán)境管理方案是體系成功實(shí)施的關(guān)鍵要素，是組織實(shí)現(xiàn)環(huán)境方針的關(guān)鍵。按其優(yōu)先次序確定該組織為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的專項(xiàng)活動(dòng)方案應(yīng)是動(dòng)態(tài)的，定期予以修訂以反映組織目標(biāo)和指標(biāo)的變化情況環(huán)境管理方案通常應(yīng)包括：各級管理部門的職責(zé)和指標(biāo)的要求詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，時(shí)間表和方法方案形成過程的評審和方案執(zhí)行中的控制項(xiàng)目的文件記錄方法C:/xh123/ISO14001324.3.4環(huán)境管理方案----思考題組織制定的環(huán)境管理方案是否必須和目標(biāo)指標(biāo)相對應(yīng)的關(guān)系,能否有幾個(gè)管理方案來支撐一個(gè)目標(biāo)和指標(biāo)如果制定的目標(biāo)和指標(biāo)沒有變化，那么環(huán)境管理方案就沒有必要修改了組織根據(jù)目標(biāo)和指標(biāo)制定了環(huán)境管理方案,但到審核是發(fā)現(xiàn)，方案一項(xiàng)未能實(shí)施,沒有完成目標(biāo)指標(biāo)的要求，檢查追蹤的途徑是什么？組織指定了切實(shí)可行的環(huán)境管理方案,并和目標(biāo)指標(biāo)相吻合,但到審核時(shí)仍發(fā)現(xiàn)未完成目標(biāo)指標(biāo)的要求，檢查追蹤的途徑和上題是否一樣.C:/xh123/ISO14001334.4實(shí)施與運(yùn)行4.4.1組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)4.4.2培訓(xùn)、意識和能力4.4.3信息交流4.4.4環(huán)境管理體系文件4.4.5文件控制4.4.6運(yùn)行控制4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)C:/xh123/ISO14001344.4.1組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)為便于環(huán)境管理工作的有效開展，應(yīng)當(dāng)對權(quán)限作出明確規(guī)定，形成文件，并予以傳達(dá)。管理者應(yīng)為環(huán)境管理體系的實(shí)施與控制提供必要的資源，其中包括人力資源和專項(xiàng)技能、技術(shù)及財(cái)力資源。組織的最高管理者應(yīng)指定專門的管理者代表，無論他（們）是否還負(fù)有其他方面責(zé)任，應(yīng)明確規(guī)定其作用、職責(zé)和權(quán)限，以便：a)確保按照本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定建立、實(shí)施與保持環(huán)境管理體系要求；b)向最高管理者匯報(bào)環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況以供評審，并為環(huán)境管理體系的改進(jìn)提供依據(jù)。C:/xh123/ISO14001354.4.1組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)---理解要點(diǎn)環(huán)境問題主要源于職責(zé)不清,權(quán)限不明建立環(huán)境管理體系必須覆蓋組織的所有部門和活動(dòng)承諾始于最高管理者制定環(huán)境方針確保體系的實(shí)施及配置所需的資源指定專門的管理者代表管理者代表職責(zé)負(fù)責(zé)組織的環(huán)境事務(wù)體系的建立體系的實(shí)施體系的維護(hù)向最高管理者匯報(bào)強(qiáng)調(diào)全員參與C:/xh123/ISO14001364.4.1組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)---審核要點(diǎn)最高管理者是否賦予環(huán)境管理者代表充分的職權(quán)和提供必備資源管理者代表是否明確并理解其職責(zé)和權(quán)限其他與環(huán)境有關(guān)的管理,執(zhí)行工作人員的職責(zé)和義務(wù)是否明確，是否予以規(guī)定并形成文件組織是否為環(huán)境處理實(shí)施和新項(xiàng)目的開發(fā)，配置能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)指標(biāo)所必需的人力,技術(shù)和資源C:/xh123/ISO14001374.4.1組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)---思考題如果一個(gè)集團(tuán)公司申請認(rèn)真,下設(shè)五個(gè)分公司，為了使體系有效運(yùn)行，他們分別在分公司設(shè)了五名環(huán)境管理者代表,集團(tuán)公司設(shè)環(huán)境管理者代表,副代表各一名,這種組織形式是否可行?組織的哪一層人員中擔(dān)任管理者代表比較合適，如果一個(gè)總公司最高管理者授權(quán)讓分公司的環(huán)保處長擔(dān)任總告訴環(huán)境管理者代表，理論上是否可行，實(shí)際運(yùn)行是否可行?組織的最高管理者是指一個(gè)人還是幾個(gè)人.如果一個(gè)是有限責(zé)任公司,設(shè)立董事會(huì)制;一個(gè)是合資公司,中外雙方各2人組成的執(zhí)行管理委員會(huì)，是一票否決制;一個(gè)是集團(tuán)公司，總經(jīng)理負(fù)責(zé)制.以上三種情況,分別說明最高管理者分別是誰.組織已通過ISO9001認(rèn)證,在申請ISO14001認(rèn)證時(shí),仍采用ISO9001的工作班子來負(fù)責(zé)建立環(huán)境管理體系,實(shí)施中發(fā)現(xiàn)了許多問題，請分析一下,出問題的主要原因有哪些C:/xh123/ISO14001384.4.2培訓(xùn)、意識和能力組織應(yīng)確定培訓(xùn)的需求。應(yīng)要求工作可能對環(huán)境產(chǎn)生重大影響的所有人員都經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)。應(yīng)建立并保持一套程序，使處于每一有關(guān)職能與層次的人員都意識到：a)符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性；b)他們工作活動(dòng)中實(shí)際的或潛在的重大環(huán)境影響，以及個(gè)人工作的改進(jìn)所帶來的環(huán)境效益；c)他們在執(zhí)行環(huán)境方針與程序，實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系要求，包括應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)要求方面的作用與職責(zé)；d)偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果。從事可能產(chǎn)生重大環(huán)境影響的工作人員應(yīng)具備適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)和（或）工作經(jīng)驗(yàn)，從而勝任他所擔(dān)任的工作。C:/xh123/ISO14001394.4.2培訓(xùn)、意識和能力---理解要點(diǎn)制定和保持培訓(xùn)程序組織應(yīng)根據(jù)自身性質(zhì),規(guī)模,人員素質(zhì)確定培訓(xùn)需求環(huán)境意識至關(guān)重要即體系的建立和維護(hù)過程,就是一個(gè)全體員工的環(huán)境意識提高與宣傳的過程崗位培訓(xùn)應(yīng)按不同層次的管理,技術(shù)，操作人員要求的知識，技能不同確定培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)審員培訓(xùn)重大環(huán)境因素崗位人員培訓(xùn)一般員工培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容一般包括:確定員工培訓(xùn)的需求,制定一份不同層次的培訓(xùn)計(jì)劃；評審培訓(xùn)方案與法規(guī)或組織要求的符合性;針對工作的組織專門培訓(xùn)；關(guān)于能接受培訓(xùn)的內(nèi)容；對能接受培訓(xùn)的能力進(jìn)行評價(jià).C:/xh123/ISO14001404.4.3信息交流組織應(yīng)建立并保持一套程序，用于有關(guān)起環(huán)境因素和環(huán)境管理體系的a)組織內(nèi)各層次和職能的內(nèi)部信息交流;b)與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、文件形成和答復(fù)。組織應(yīng)考慮對涉及重要環(huán)境因素的外部聯(lián)絡(luò)的處理，并記錄其決定。C:/xh123/ISO14001414.4.3信息交流---理解要點(diǎn)內(nèi)部信息交流是各層次,各部門間的交流和協(xié)作可以保證環(huán)境因素的有效控制是明確環(huán)境責(zé)任的一個(gè)重要途徑外部信息交流組織重視相關(guān)方的要求確定環(huán)境因素和評價(jià)其重要性的手段之一信息交流旨在建立組織對內(nèi)外通報(bào)環(huán)境活動(dòng)的過程,以便闡明管理者對環(huán)境的承諾處理設(shè)計(jì)組織的活動(dòng),產(chǎn)品或服務(wù)的環(huán)境方面的問題和關(guān)系提高對組織的環(huán)境方針，目標(biāo)指標(biāo)和方案的認(rèn)識必要時(shí)向內(nèi)部和外部相關(guān)方通報(bào)組織的環(huán)境管理體系和環(huán)境行為交流應(yīng)是雙向的,要有相應(yīng)的程序,并做相應(yīng)的記錄,以反映交流的效果和成績C:/xh123/ISO14001424.4.4環(huán)境管理體系文件組織應(yīng)以書面或電子形式建立并保持下列信息：a)對管理體系核心要素及其相互作用的描述；b)查詢相關(guān)文件的途徑。C:/xh123/ISO14001434.4.4環(huán)境管理體系文件--理解要點(diǎn)環(huán)境管理手冊闡述環(huán)境方針、目標(biāo)指標(biāo)、環(huán)境管理方案EMS程序文件及文件結(jié)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)職責(zé)和權(quán)限手冊的評審、修改和控制的規(guī)定環(huán)境管理體系程序文件應(yīng)包括01標(biāo)準(zhǔn)中要求的所有文件化程序是對各項(xiàng)環(huán)境活動(dòng)采取方法的具體描述應(yīng)具可操作性和可檢查性其它相關(guān)文件作業(yè)指導(dǎo)書環(huán)境因素清單法律法規(guī)登記名錄各類表格、報(bào)告等C:/xh123/ISO14001444.4.5文件控制組織應(yīng)建立并保持一套程序，以控制本標(biāo)準(zhǔn)所要求的所有文件，從而確保：a)文件便于查找；b)對文件進(jìn)行定期評審，必要時(shí)予以修訂并由授權(quán)人員確認(rèn)其適宜性；c)凡對環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行具有關(guān)鍵作用的崗位，都可能得到文件的現(xiàn)行版本；d)迅速將失效文件從所有發(fā)放和使用場所撤回，或采取其他措施防止誤用；e)對出于法律和（或）保留信息的需要而留存的失效文件予以標(biāo)識。所有文件均須字跡清楚，注明日期（包括修訂日期），標(biāo)識明確，妥善保管，并在規(guī)定期間內(nèi)予以留存。應(yīng)規(guī)定保持有關(guān)建立和修改各種類型文件的程序與職責(zé)。C:/xh123/ISO14001454.4.5文件控制---理解要點(diǎn)文件的標(biāo)識、分類、歸檔、保存、更新、處置各重要場所應(yīng)有相應(yīng)文件的現(xiàn)行版本所有作廢文件應(yīng)有標(biāo)識和管理文件的收發(fā)、復(fù)制、歸檔應(yīng)有編號，并有責(zé)任人員簽名文件更改修訂應(yīng)由原審批部門審批文件發(fā)布前應(yīng)由授權(quán)人員審批其適用性文件修訂時(shí)，應(yīng)制定相應(yīng)的記錄和更改清單或一覽表C:/xh123/ISO14001464.4.6運(yùn)行控制組織應(yīng)根據(jù)其方針、目標(biāo)和指標(biāo)，確定與所標(biāo)識的重要環(huán)境因素有關(guān)的運(yùn)行與活動(dòng)。應(yīng)針對這些活動(dòng)（包括維護(hù)工作）制定計(jì)劃，確保他們在程序規(guī)定的條件下進(jìn)行。程序的建立應(yīng)符合下述要求：a)對于缺乏程序指導(dǎo)可能導(dǎo)致偏離環(huán)境方針和目標(biāo)與指標(biāo)的運(yùn)行，應(yīng)建立并保持一套以文件支持的程序；b)在程序中對運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)定；c)對于組織所使用的產(chǎn)品和服務(wù)中可標(biāo)識的重要環(huán)境因素，應(yīng)建立并保持一套管理程序，并將有關(guān)的程序與要求通報(bào)供方和承包方。C:/xh123/ISO14001474.4.6運(yùn)行控制---理解要點(diǎn)選定目標(biāo)與重大環(huán)境因素有關(guān)的運(yùn)行和活動(dòng)建立相應(yīng)程序予以有效控制，取保其運(yùn)行不致偏離環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書關(guān)鍵部位和工序規(guī)定運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)和要求相關(guān)方管理程序要求其按組織的環(huán)境方針和程序規(guī)定從事作業(yè)活動(dòng)出現(xiàn)違規(guī),按合同約定實(shí)行糾正/處罰/撤銷等管理措施C:/xh123/ISO14001484.4.6運(yùn)行控制---理解要點(diǎn)運(yùn)行控制活動(dòng)具有重大環(huán)境影響的研究與開發(fā)的設(shè)計(jì)和施工采購簽約原材料的搬運(yùn)和存儲(chǔ)生產(chǎn)和維護(hù)過程實(shí)驗(yàn)室工作產(chǎn)品存儲(chǔ)運(yùn)輸營銷廣告用戶服務(wù)征地/建設(shè)C:/xh123/ISO14001494.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)組織應(yīng)建立并保持程序，以確定潛在的事故或緊急情況，做出響應(yīng),并預(yù)防或減少可能伴隨的環(huán)境影響。必要時(shí)，特別是在事故或緊急情況發(fā)生后，組織應(yīng)對應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的程序予以評審和修訂?？尚袝r(shí)，組織還應(yīng)定期檢驗(yàn)上述程序。C:/xh123/ISO14001504.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)---理解要點(diǎn)制定并保持程序,在下列情況下采取應(yīng)急措施在異常情況潛在事故事故發(fā)生例如向空氣中以外泄露-向水域和土壤中以外泄露泄露事故對環(huán)境生態(tài)的特定影響-其它意外事件應(yīng)急程序應(yīng)是對可予知的緊急情況,做好預(yù)防措施緊急情況發(fā)生后應(yīng)如何處理記錄采取的糾正措施程序的更改程序需進(jìn)行試驗(yàn)和檢驗(yàn)C:/xh123/ISO14001514.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)---理解要點(diǎn)應(yīng)急計(jì)劃內(nèi)容:應(yīng)急的組織職責(zé)關(guān)鍵人員名單應(yīng)急服務(wù)信息(消防.清污)內(nèi)外聯(lián)系計(jì)劃不同類事故的應(yīng)急措施有害物料信息及應(yīng)急措施培訓(xùn)計(jì)劃及有效性試驗(yàn)C:/xh123/ISO14001524.5檢查和糾正措施4.5.1監(jiān)測4.5.2違章、糾正與預(yù)防措施4.5.3記錄4.5.4環(huán)境管理體系審核C:/xh123/ISO14001534.5.1監(jiān)測組織應(yīng)建立并保持成文的程序,對可能具有重大環(huán)境影響的運(yùn)行與活動(dòng)的關(guān)鍵特性進(jìn)行例行檢測。其中應(yīng)包括對環(huán)境績效、有關(guān)的運(yùn)行控制、對組織環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)符合情況的跟蹤信息記錄。監(jiān)測設(shè)備應(yīng)予校準(zhǔn)并妥善維護(hù)，并根據(jù)組織的程序保存校準(zhǔn)與維護(hù)記錄。組織應(yīng)建立并保持程序，以定期評價(jià)對有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)的遵循情況。C:/xh123/ISO14001544.5.1監(jiān)測---理解要點(diǎn)建立并保持程序用以運(yùn)行及活動(dòng)中的重大環(huán)境因素關(guān)鍵特性的監(jiān)測監(jiān)測設(shè)備的校準(zhǔn)和維護(hù)對監(jiān)測結(jié)果的評價(jià)及報(bào)告監(jiān)測組織的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)實(shí)施情況實(shí)際環(huán)境績效法律法規(guī)遵循情況C:/xh123/ISO14001554.5.2違章、糾正與預(yù)防措施組織應(yīng)建立并保持程序，用來規(guī)定有關(guān)的職責(zé)和權(quán)限，對違章進(jìn)行處理與調(diào)查，采取措施減少由此產(chǎn)生的影響，采取糾正與預(yù)防措施并予完成。任何旨在消除實(shí)際和潛在違章原因的糾正或預(yù)防措施，應(yīng)與問題的嚴(yán)重性和伴隨的環(huán)境影響相適應(yīng)。對于糾正與預(yù)防措施引起對成文程序的更改，組織應(yīng)遵照實(shí)施應(yīng)予以記錄。C:/xh123/ISO14001564.5.2違章、糾正與預(yù)防措施---理解要點(diǎn)建立并保持程序,對不符合現(xiàn)象進(jìn)行處理:查清不符合的原因采取糾正措施修改原有的程序?qū)Σ环虾图m正措施進(jìn)行記錄應(yīng)明確糾正措施管理部門的職責(zé)對相關(guān)方投訴應(yīng)有專門的糾正措施程序針對采取糾正措施而變更程序和文件修改C:/xh123/ISO14001574.5.3記錄組織應(yīng)建立并保持程序，用來標(biāo)識\保存與處置環(huán)境記錄。環(huán)境記錄中應(yīng)包括培訓(xùn)記錄和審核與評審結(jié)果。環(huán)境記錄應(yīng)字跡清楚，標(biāo)識明確，并可追溯相關(guān)的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)。保存和管理的環(huán)境記錄應(yīng)便于查閱，避免破壞、變質(zhì)或遺失。應(yīng)規(guī)定其保存期限并予記錄。組織應(yīng)保存記錄,用來證明符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。C:/xh123/ISO14001584.5.3記錄---理解要點(diǎn)記錄是環(huán)境管理體系連續(xù)運(yùn)行的證據(jù).應(yīng)包括:法律法規(guī)要求許可環(huán)境因素和有關(guān)的環(huán)境影響緊急事件及應(yīng)急措施環(huán)境培訓(xùn)活動(dòng)監(jiān)測數(shù)據(jù)違章