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文檔簡介
民生銀行---億贊普(izp)
2009年網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示沾娥劫疇葬重斜蛤趕市刷瞥澆傈玩頸夜砂晌斷載緘斥汪披偉瓤傍庶膜番舶民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示2009年izp助力民生銀行實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)1izp如何實(shí)現(xiàn)民生銀行營銷目標(biāo)2目錄與畔酚噎秀戮凹居雨軀爺嘩兆蝗殼庸幼撣腰硅假厄子逼巫羨亂舒乃期荷推民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示izp助力民生銀行實(shí)現(xiàn)了以下目標(biāo)
受眾三億網(wǎng)民=>擴(kuò)大品牌曝光樹立品牌形象=>提高民生銀行知名度和美譽(yù)度進(jìn)行精準(zhǔn)傳播=>實(shí)現(xiàn)用戶量、銷售量的提升汛潦督迢騎珊灼趁鵬薯珊下耘頗累聶詣標(biāo)地固殷草悠惟境裁析握困盆屠鎳民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示一、數(shù)據(jù)挖掘基于imos系統(tǒng),對互聯(lián)網(wǎng)流量進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,鎖定不同業(yè)務(wù)類型目標(biāo)受眾,加入民生銀行crm數(shù)據(jù)庫為產(chǎn)品策劃、營銷策劃、廣告推廣提供依據(jù)izp如何實(shí)現(xiàn)民生銀行營銷目標(biāo)肩藍(lán)烤國沙甄腐卵賞按飄代姿晶參陀井輯紫胎脂討癥竟?fàn)看辜碱i傷輥寨盈民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示鎖定目標(biāo)受眾分析上網(wǎng)行為歸納人群特點(diǎn)循環(huán)統(tǒng)計(jì)鎖定個(gè)人金融業(yè)務(wù)目標(biāo)受眾,細(xì)分用戶,對目標(biāo)受眾數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘。根據(jù)上網(wǎng)行為統(tǒng)計(jì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)目標(biāo)受眾的性別比例、年齡特征、興趣愛好、地域特征、時(shí)間特性等,加入crm數(shù)據(jù)庫進(jìn)行精準(zhǔn)營銷?;趇mos系統(tǒng),對個(gè)人金融業(yè)務(wù)目標(biāo)受眾的上網(wǎng)軌跡、上網(wǎng)時(shí)間、網(wǎng)站類型、訪問頻次、問卷調(diào)查結(jié)果等數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘。個(gè)人金融業(yè)務(wù)慮喀牙默錫故澇做傳隴就龔葦撓喉錯(cuò)怪持山?jīng)瞿∶坷p唯祿巷損稀督燴腰邀民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示企業(yè)金融客戶分析特征鎖定目標(biāo)企業(yè),通過私網(wǎng)ip數(shù)目找到不同規(guī)模企業(yè)分析企業(yè)上網(wǎng)行為,歸納企業(yè)行業(yè)性質(zhì)、需求特點(diǎn)。私網(wǎng)鎖定胰格氯筋說琶遵梆咳猖焙蹬烯坷板酪隊(duì)螺迢圈蛀鍛既焙皇既擇召活裁餅軒民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示根據(jù)民生銀行不同業(yè)務(wù)類型,鎖定目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)推廣
二、精準(zhǔn)推廣稀甘撩刺息抱崔猜鉑倉饋冉銳覺壓秉洞式缸婿撿弱旭密毋薦輾澎況沿岸稍民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示izp精準(zhǔn)投放解決方案同時(shí)幫助品牌實(shí)現(xiàn)廣告投放的累加效應(yīng)第一步:消費(fèi)者注意到廣告第二步:消費(fèi)者被促動行為定向投放精準(zhǔn)投放每一步如同制造一張網(wǎng),將消費(fèi)者緊緊網(wǎng)羅在其中。互聯(lián)網(wǎng)廣告投放廣告鏈接頁面izp投放鎖定流失的消費(fèi)者,進(jìn)行定向投放鎖定流失的消費(fèi)者,進(jìn)行定向投放這部分消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換率會高于平均比率這部分消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換率會高于平均比率介陀紐規(guī)槳謙剃摧埔貍撞樸衡倪賺檢怒戮殖較蹋咽亡閣因棉毯樊覆獲胖緯民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示精準(zhǔn)推廣有使用b2c、網(wǎng)上交易習(xí)慣的人使用銀行卡的人其他共性的人群:白領(lǐng)階層業(yè)務(wù)、產(chǎn)品需要覆蓋的其他人群使用理財(cái)產(chǎn)品的人常出差、旅游的人群向以下受眾投放精準(zhǔn)廣告爪增族段劃赫垮苗懼淡脂賓梭越投冤恭澡兆升祁入坐肋倆夠承邱薄公瘍艇民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示如何找到受眾高檔商務(wù)區(qū)人群(消費(fèi)能力)使用電子商務(wù)等b2c的人群(網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)需求)關(guān)注旅游、航班信息的人群(需要訂機(jī)票,酒店業(yè)務(wù))關(guān)注金融、理財(cái)、交易的人群(需要金融、理財(cái)業(yè)務(wù))關(guān)注民生銀行“商貸通”等產(chǎn)品或其他衍生產(chǎn)品的用戶基于imos系統(tǒng),可以對互聯(lián)網(wǎng)流量進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,找到潛在受眾,加入民生銀行crm庫。這些受眾包括:汞驕繡須嘲騙母這鹿肄佰板忙網(wǎng)疽碘吃蓬濕毅菏拂仗疥秤首拽槽蒂焰尊琳民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示廣告發(fā)布方式針對不同行業(yè)性質(zhì)的客戶投放不同創(chuàng)意形式的廣告。同樣是“商貸通”業(yè)務(wù),針對服裝行業(yè)用戶,可以投放服裝行業(yè)老板證言的創(chuàng)意;針對餐飲行業(yè),可以投放餐飲店老板證言的創(chuàng)意。達(dá)到增強(qiáng)本行業(yè)受眾與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度的目的。分析互聯(lián)網(wǎng)受眾的時(shí)間特性、地域特征,上網(wǎng)行為等,有針對性的進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。通過鎖定私網(wǎng)用戶ip,向一線城市的商業(yè)中心投放“企業(yè)融資”廣告;針對受眾上網(wǎng)高峰期集中投放廣告;針對關(guān)注高爾夫、奢侈品信息的高端人群宣傳“私人銀行”、“貴賓卡”業(yè)務(wù)。綁丙霜甭臘空聯(lián)息鐵翼誘撻螟衰韓棠敗應(yīng)聊滁眉奉誦伐許哎臂頌盯瞄俐臣民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示數(shù)據(jù)評測總曝光數(shù)用戶點(diǎn)擊數(shù)用戶點(diǎn)擊發(fā)生的時(shí)間段用戶點(diǎn)擊進(jìn)入后停留的時(shí)間、訪問二級網(wǎng)頁的數(shù)量用戶區(qū)域的分布狀態(tài)用戶軌跡數(shù)據(jù)評測壟旗鋒橇殷甲曠燼洼固侈僥帳憂詠菩閣距張學(xué)膏釩吉補(bǔ)訟遍污胳時(shí)詣巡琳民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示“商貸通”精準(zhǔn)推廣計(jì)劃izp根據(jù)私網(wǎng)ip數(shù)目鎖定商戶類受眾,并擁有工商系統(tǒng)對所有企業(yè)用戶的信息資料(包括地址、規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)、信用記錄等)。為商貸通制定了以下量身定制的受眾限定條件,進(jìn)一步確保受眾的全面、精準(zhǔn):統(tǒng)計(jì)b2b網(wǎng)站用戶;統(tǒng)計(jì)b2c網(wǎng)站的b方用戶;統(tǒng)計(jì)服裝、電子專業(yè)銷售市場、建材、餐飲、超市、百貨經(jīng)銷商、大宗農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)交易市場、地方特色消費(fèi)品批發(fā)市場網(wǎng)站用戶ip;統(tǒng)計(jì)百度、google中搜索批發(fā)、貿(mào)易、進(jìn)出口、貸款、個(gè)人經(jīng)營性貸款、無擔(dān)保貸款、抵押、開店、擔(dān)保、“商貸通”及競品業(yè)務(wù)名稱和關(guān)鍵詞的人群;訪問各大銀行官方網(wǎng)站個(gè)人業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)版塊的用戶。誼譜屆事輻闡粳辛蘿蝎獸澈志疇韻寨狠軀捷鈕斧瞄傅烯巋況無懦私娶腆拎民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示第一階段全網(wǎng)普投“商貸通”精準(zhǔn)推廣計(jì)劃第二階段精準(zhǔn)推廣第三階段深度推廣第四階段牽引投放通過普投結(jié)果數(shù)據(jù),對目標(biāo)用戶進(jìn)行更精準(zhǔn)定位與特征判斷。對精準(zhǔn)鎖定的所有“商貸通”的目標(biāo)受眾進(jìn)行推廣。針對鋪網(wǎng)期的數(shù)據(jù),選擇興趣度強(qiáng)的微小型商戶進(jìn)行加強(qiáng)推廣。(主要追蹤:5大貸款需求用戶,關(guān)注過銀行官網(wǎng)、搜索過貸款類關(guān)鍵詞及top5b2b/b2c網(wǎng)站商戶)建立民生信息通道,拉攏其他銀行用戶資源,擴(kuò)大市場空間。纓軒袖揍椿漫婪投尺裹衫烯霧郎莫契脖堂疙枷鈕捧費(fèi)疚睜苫擰勒諱服輝浮民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示“商貸通”精準(zhǔn)推廣計(jì)劃第一階段:全網(wǎng)普投時(shí)間:2009.1.15至2009.1.201.151.161.171.181.191.20策略:全網(wǎng)推廣,品牌宣傳600個(gè)cpm600個(gè)cpm600個(gè)cpm600個(gè)cpm600個(gè)cpm600個(gè)cpm遵算硼邦寵雜犢叉蘑傈搐口雌護(hù)壩嬌熟轄抹龐照選威奧劊免攣棄抹犬泣姓民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示“商貸通”精準(zhǔn)推廣計(jì)劃第二階段:精準(zhǔn)推廣時(shí)間:2009.1.27至2009.2.51.271.281.291.301.31策略:鎖定系統(tǒng)聚類的目標(biāo)人群發(fā)布業(yè)務(wù)信息150個(gè)cpm150個(gè)cpm150個(gè)cpm150個(gè)cpm150個(gè)cpm2.12.22.32.42.5150個(gè)cpm150個(gè)cpm150個(gè)cpm150個(gè)cpm150個(gè)cpm橢苑哪焙芥霖象臃饅泌潞晶偉參刪俘巖盾謙種用偵祁穩(wěn)樣琶藏盤格寐輝桑民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示“商貸通”精準(zhǔn)推廣計(jì)劃第三階段:深度推廣時(shí)間:2009.3.5至2009.3.223.53.63.73.83.93.10100個(gè)cpm100個(gè)cpm100個(gè)cpm100個(gè)cpm100個(gè)cpm100個(gè)cpm3.113.123.133.143.153.1680個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm3.173.183.193.203.213.2280個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm策略:選擇興趣高的用戶,提高廣告實(shí)際轉(zhuǎn)化效益,在用戶需求中樹立民生銀行品牌,可以選擇用戶上網(wǎng)高峰時(shí)間(午后12點(diǎn)至14點(diǎn)和晚上6點(diǎn)至9點(diǎn)之間)進(jìn)行加強(qiáng)投放
。盤凸坦閃主桐皆鎳哭赦物展奏梨少豪亡邯承套淮凱宜顛皆州御恒盼箕氧堂民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示“商貸通”精準(zhǔn)推廣計(jì)劃第四階段:牽引投放時(shí)間:2009.4.15至2009.4.204.154.164.174.184.194.2080個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm2009.5.11至2009.5.165.115.125.135.145.155.1680個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm80個(gè)cpm策略:對于搜索民生銀行相關(guān)業(yè)務(wù)及訪問其相關(guān)網(wǎng)站的人群,定位為對民生銀行忠實(shí)用戶,投放時(shí)注重與用戶保持信息渠道快捷并可增加互動創(chuàng)意;對于瀏覽其他銀行網(wǎng)站或者搜索其他銀行業(yè)務(wù)的人群,定位為民生銀行的潛在客戶即潛在業(yè)務(wù)拓展空間,及時(shí)發(fā)布民生銀行的各種新型活動或者優(yōu)惠項(xiàng)目,吸引拉攏潛在客戶群體,轉(zhuǎn)變用戶品牌認(rèn)知,從而達(dá)到市場空間的拓展。勢救磺音乍恐領(lǐng)酪晴卡邵嶺芍曝瑰團(tuán)茫錳熾巋帥填賠哄崇擴(kuò)能停種香押實(shí)民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示izp為“商貸通”建立的受眾數(shù)據(jù)庫
(取樣浙江)鐳用沛甘買閉概要訣檄陛也詭鮮慮做魏鉗崔行圣冠痢同感屋憤拈歪典珠枝民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示目標(biāo)受眾行業(yè)分布情況數(shù)據(jù)表明,70%以上的受眾分布在家居、飾品、服裝行業(yè)。其中,家居行業(yè)受眾比例最大,其次為飾品與服裝。
數(shù)據(jù)為兩周內(nèi)在浙江省對微小型商戶類受眾的跟蹤調(diào)研健睬踐餾咎恐咱國鹼耐駕域妓囊蔗橙老糜銳喇家庭拱蠢堿饋緯俞創(chuàng)打瘤謅民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示目標(biāo)受眾組織規(guī)模比例數(shù)據(jù)為兩周內(nèi)在浙江省對微小型商戶類受眾的跟蹤調(diào)研此數(shù)據(jù)是以同一ip下的用戶數(shù)量為依據(jù),來判斷商戶規(guī)模。數(shù)據(jù)表明,近8成受眾的商戶規(guī)模在5人以下,其中個(gè)人用戶,即1人規(guī)模的用戶占最大比例,為47%。
軍渡點(diǎn)剿纜峨燥僧景斧嘩實(shí)慶廊馱巳僻斯斑崗銘喬暴匣軀幕甜亢踐芽擊腆民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示目標(biāo)受眾搜索關(guān)鍵字對比數(shù)據(jù)為兩周內(nèi)在浙江省對微小型商戶類受眾的跟蹤調(diào)研數(shù)據(jù)表明,搜索“銀行”、“貸款”的受眾比例不足一半,說明受眾對此類產(chǎn)品的既有需求并不充分,大部分受眾處于潛在需求階段,廣告引導(dǎo)非常必要。值得注意的是,在表明貸款需求類別的關(guān)鍵詞中,批發(fā)、開店排在前列,表明創(chuàng)業(yè)和擴(kuò)張是受眾最迫切的貸款用途。叔革睹滇重壤母緞愛殃比體飼乍陽街廣途淫檔許將弗圍衛(wèi)劃廚遜跋墊括姚民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示目標(biāo)受眾貸款用途及比例數(shù)據(jù)為兩周內(nèi)在浙江省對微小型商戶類受眾的跟蹤調(diào)研在對貸款需求類別進(jìn)行進(jìn)一步的數(shù)據(jù)挖掘后,我們發(fā)現(xiàn)租賃房、進(jìn)貨、開公司、招聘、投廣告為受眾五大需求,其中,租房、進(jìn)貨排在前列。亥挫尿掃佰值遲霓鼠幌遣鎂有荒信鄉(xiāng)止野整契痰鄧眾等滋吃下?lián)R鍘聘慧民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示目標(biāo)受眾地域分布情況數(shù)據(jù)為兩周內(nèi)在浙江省對微小型商戶類受眾的跟蹤調(diào)研數(shù)據(jù)表明,我們的大部分用戶分布在杭州、溫州、寧波地區(qū),占總數(shù)的68%。這三個(gè)地區(qū)應(yīng)作為廣告投放及線下營銷的重點(diǎn)區(qū)域。訓(xùn)猴土提計(jì)夏菠膠倔拷桓仲想券閉剿招社驕溯掀鼓篇把吝殊尹階慣冰駝淑民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示網(wǎng)站名稱用戶百分比平均pv數(shù)阿里巴巴63.848.2慧聰網(wǎng)19.735.8敦煌網(wǎng)8.538.2中國供應(yīng)商網(wǎng)4.115.328商機(jī)網(wǎng)3.812.2目標(biāo)受眾訪問的top5b2b網(wǎng)站數(shù)據(jù)為兩周內(nèi)在浙江省對微小型商戶類受眾的跟蹤調(diào)研數(shù)據(jù)表明,阿里巴巴的受歡迎程度和用戶喜愛度均位列第一。怖琳鐳預(yù)瘋孽柏扁烯棠攢賽伐尼烘遠(yuǎn)拖擠仕答挖茅遼妻閃遞鴉焉吞棵扯嗡民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示民生銀億贊普網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示網(wǎng)站名稱用戶百分比平均pv數(shù)淘寶網(wǎng)65.356.3中關(guān)村在線15.735.1卓越網(wǎng)11.133.9京東商城4.329.1當(dāng)當(dāng)網(wǎng)3.738.2目標(biāo)受眾訪問的top5b2c網(wǎng)站數(shù)據(jù)為兩周內(nèi)在浙江省對微小型商戶類受眾的跟蹤調(diào)研數(shù)據(jù)表明,淘寶網(wǎng)的受歡迎程度和用戶喜愛度均位列
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