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文檔簡(jiǎn)介
創(chuàng)說會(huì)邀約技巧
1工作日志檢查昨日活動(dòng)量統(tǒng)計(jì)昨日5個(gè)轉(zhuǎn)介紹名單三個(gè)銷售面談,其中至少有二個(gè)新的接觸面談今日工作安排填寫今日10個(gè)準(zhǔn)保戶名單及電話如有交單則檢查客戶檔案的填寫2分析學(xué)員存在問題并予以解決3講師介紹4課程闡述訓(xùn)練目的:初步掌握創(chuàng)說會(huì)邀約技巧訓(xùn)練方式:講授+演練+通關(guān)時(shí)間:120分鐘收獲:熟悉邀約話術(shù)、異議處理5課程大綱一、邀約的要素二、尋找邀約借力點(diǎn)三、邀約溝通要點(diǎn)參考6邀約的要素7使應(yīng)聘者對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)、公司和保險(xiǎn)銷售工作有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和了解,并幫助吸引到需要的人才創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的主要目的8創(chuàng)業(yè)說明會(huì)特點(diǎn)彰顯團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)彰顯公司文化9創(chuàng)業(yè)說明會(huì)邀約方式電話寄送邀請(qǐng)函面談10尋找邀約借力點(diǎn)11何為借力點(diǎn)?12話術(shù)示范一張先生,您好!告訴你一個(gè)好消息,在金融保險(xiǎn)界的傳奇人物**先生明天下午兩點(diǎn)會(huì)給我們帶來<大金融時(shí)代如何規(guī)劃人生>的講座,**老師的傳奇來源于他獨(dú)特的思維方式和看世界的視角,他的思想和觀點(diǎn)改變了很多人的一生,我想對(duì)您也一定有幫助,您看明天下午我是在公司等您還是接您一起過來……13話術(shù)示范二本月**日下午會(huì)有一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)溝通機(jī)會(huì),我們將請(qǐng)到XX老師進(jìn)行面對(duì)面的交流。XX老師在保險(xiǎn)行業(yè)赫赫有名,既擁有復(fù)旦大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位,又是世界華人保險(xiǎn)大會(huì)的演講嘉賓。學(xué)識(shí)決定了眼界。他將用自己的學(xué)識(shí)引領(lǐng)我們思考未來職業(yè)生涯規(guī)劃。平常我們很少有這樣的機(jī)會(huì),這次還特意給我們少量邀請(qǐng)同業(yè)精英的名額。聽到這個(gè)好消息后,我第一個(gè)就想到您,我知道您也是一直想在這個(gè)行業(yè)有更大的突破,這是一次名師指路的好機(jī)會(huì)。我相信對(duì)您未來的發(fā)展一定會(huì)有很好的幫助。您看,我中午一起吃個(gè)飯,下午帶你一起過來。14請(qǐng)思考:
我們可以尋求哪些方面的幫助來促成邀約?151、介紹說明會(huì)2、介紹公司3、異議處理邀約溝通要點(diǎn)參考16邀約話術(shù)業(yè):XX,您好,我是泰康人壽XX分公司的某某,今天打電話來,是有一個(gè)好消息要告訴你??停菏裁聪??業(yè):為了讓大家有機(jī)會(huì)全面了解保險(xiǎn)行業(yè)及泰康公司的專業(yè)優(yōu)勢(shì),我們將召開“XX”創(chuàng)業(yè)說明會(huì)。在說明會(huì)上,您將通過視頻文件、講師講授,更全面的了解我們的公司。泰康人壽是一家實(shí)力雄厚、品牌卓越、服務(wù)優(yōu)良的大型保險(xiǎn)公司,而且泰康人壽為了更好的為廣大客戶服務(wù),始終在不懈的努力!因此我們希望有更多的有志之士加入我們的行列!你看我是過來接你,還是在會(huì)場(chǎng)等你呢17異議處理客:我家人反對(duì)或者我丈夫(妻子)反對(duì)業(yè):是的,我能理解你的感受。有很多做保險(xiǎn)成功的人,開始時(shí)都遭受到家人的反對(duì),反對(duì)的理由大部分都是他們根本不了解,但最重要的是,你對(duì)這個(gè)事業(yè)的了解有多少?如果你認(rèn)為從事這個(gè)事業(yè)可以嘗試下的話,你就應(yīng)該堅(jiān)持自己的想法,你看我是過來接你,還是在會(huì)場(chǎng)等你呢18異議處理
客:我不喜歡營(yíng)銷工作業(yè):是的,我能理解你的感受。其實(shí)保險(xiǎn)營(yíng)銷是在經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè),并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的推銷,我們做的是愛心的工作,為什么不能來嘗試下呢?你看我是過來接你,還是在會(huì)場(chǎng)等你19異議處理客:你可以,我不能,我沒有信心業(yè):是的,我能理解你的感受,我剛開始進(jìn)入公司的是很也這么認(rèn)為。但后來我發(fā)現(xiàn)信心是可以在過程中逐漸建立起來的,而且在這里我們可以一邊學(xué)習(xí),一邊發(fā)展,只要有行動(dòng)就可以打下基礎(chǔ),有了基礎(chǔ),你就產(chǎn)生信心,從而邁向成功。保險(xiǎn)最可貴的就是當(dāng)你加盟時(shí),雖然只是一個(gè)人,但是你卻不會(huì)孤單,你的主管及其他伙伴會(huì)鼓勵(lì)你,輔導(dǎo)你,有了他們的協(xié)助,你一定會(huì)信心十足的,你看我是過來接你,還是在會(huì)場(chǎng)等你呢20客:對(duì)不起,我有事!業(yè):作為好朋友,我還是建議您去,畢竟這樣的機(jī)會(huì)很難得。作為行業(yè)的拓荒者,xx曾經(jīng)在某地帶出持續(xù)數(shù)年的績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì),曾培養(yǎng)了無數(shù)的總監(jiān)和高管,這樣,我晚上到你家里仔細(xì)聊一下,你晚上在家等我吧!客:我覺得不太好,萬一碰到同事會(huì)很尷尬業(yè):聽一下課,這有什么問題?再說,聽君一席話,勝讀十年書!你是愿意一直摸著石頭過河,還是愿意有名師指路呢?這樣,我跟你做個(gè)決定,XX號(hào)天大的事情都放一邊,你來現(xiàn)場(chǎng)感受一下,絕對(duì)會(huì)讓你思路更清晰,目標(biāo)更堅(jiān)定,發(fā)展更順利!晚上我把票送到家來,你等我??停汉冒?!業(yè):好的,到時(shí)聯(lián)系我,我下樓接您!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究異議處理21客:對(duì)不起,我有事!業(yè):作為好朋友,我還是建議您去,畢竟這樣的機(jī)會(huì)很難得,也許這次就是您人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。請(qǐng)您好好考慮一下!客:不好意思!真的去不了!業(yè):太遺憾了,您看這樣好不好,您可以把這個(gè)機(jī)會(huì)介紹給您一位好朋友,請(qǐng)他去聽一下,相信會(huì)讓他受益匪淺的!客:好吧!業(yè):請(qǐng)問您好朋友的電話是?客:139XXXXXXXX業(yè):好的,謝謝!如果下次有類似的講座我再聯(lián)系您!異議處理22面對(duì)任何邀約拒絕的處理
做不做保險(xiǎn)由您決定,能不能做是由您和我們公司共同決定,我只是提供一個(gè)機(jī)會(huì)讓您多了解一個(gè)行業(yè),何況即使您決定了還要通過公司的面試和培訓(xùn),我特地給你留了張入場(chǎng)卷,到時(shí)候我來接你!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究23你無法決定生命的長(zhǎng)度
但是你可以拓展生命的寬度李嘉誠(chéng):
如果每個(gè)人每天擁有8小時(shí)工作的時(shí)間,那么我每天就有32萬個(gè)小時(shí),因?yàn)槲以谌澜缬?萬名員工。24學(xué)員演練1、三人一組2、相互扮演客戶、營(yíng)銷員,進(jìn)行創(chuàng)說會(huì)約訪話術(shù)練習(xí)25檢查點(diǎn)1、設(shè)定情景,確定角色(業(yè)務(wù)員、客戶),進(jìn)行演練2、請(qǐng)觀察員提出不足之處,是否運(yùn)用約訪技巧?并互換角色再次進(jìn)行26課程通關(guān)以組訓(xùn)、班主任為通關(guān)關(guān)主,進(jìn)行創(chuàng)說會(huì)約訪話術(shù)現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)關(guān)主需從學(xué)員的動(dòng)作、表情、語言等方面考察是否熟練掌握邀約技巧及異議
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