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優(yōu)質護理服務培訓PPT優(yōu)質護理的重要性及必要性“優(yōu)質護理效勞〞被國家和政府確定為深化醫(yī)療體制改革一項重要任務,是公立醫(yī)院改革重要組成局部,護理是改革的先行兵不是擺形式,搞一陣子的事,是一項惠民便民措施。所以,必須開展優(yōu)質護理效勞。2021/11/142優(yōu)質護理的重要性及必要性在?中國護理事業(yè)開展規(guī)劃綱要〔2021-2021年〕?例為重大工程工程之一。?2021醫(yī)改工作要點?兩項工程:國家臨床重點??平⒐ぷ鲀?yōu)質護理效勞2021年例為中醫(yī)醫(yī)院等級評審標準中重要考核工程之一。優(yōu)質護理與我們息息相關2021/11/143優(yōu)質護理效勞的內(nèi)涵“優(yōu)質護理效勞〞是指以病人為中心,強化根底護理,全面落實護理責任制,深化護理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護理效勞水平。優(yōu)質護理效勞的內(nèi)涵主要包括:要保證病人的平安,要滿足病人根本生活的需要,要保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。2021/11/144優(yōu)質護理效勞的內(nèi)涵優(yōu)質護理總體目標患者滿意——“三好一滿意〞社會滿意政府滿意2021/11/145如何開展優(yōu)質效勞2021/11/146改革護理模式2021/11/147責任制護理是一種臨床護理制度,其特點是以病人為中心,由責任護士按護理程序對病人的身心安康實施有方案、有目的的整體護理,即病人從入院到出院由專人負責全面方案和實施護理。8小時在班直接收,24小時負責。排班:責任組長相對固定白班責任制整體護理2021/11/148崗位管理

2021/11/149崗位管理科學排班2021/11/1410履行護士職責2021/11/1411專業(yè)照顧評估自理能力提供幫助促進康復心理支持病人、家屬2021/11/1412專業(yè)照護護理走向專業(yè)開展,才談得上護理學科。骨干隊伍壯大,護理隊伍才能穩(wěn)定。優(yōu)質護理的前途,在于??谱o理。專業(yè)為人才提供了廣闊的開展空間。有了專業(yè)含金量的提高、專業(yè)的不可替代性存在,才有整個隊伍地位的提高。專業(yè)必然帶動提升效勞。2021/11/1413專業(yè)照護2021/11/1414專業(yè)照護??瓢部到逃?021/11/1415專業(yè)照護專科護理技術2021/11/1416專業(yè)照護護理查房標準化專業(yè)化2021/11/1417專業(yè)照護護理查房標準化專業(yè)化2021/11/1418??谱o理培訓專業(yè)照護

2021/11/1419協(xié)助診療協(xié)助診療觀察病情和治療效果與醫(yī)生溝通2021/11/1420安康指導安康生活飲食康復預防疾病和并發(fā)癥2021/11/1421溝通協(xié)調(diào)醫(yī)生、治療師病人家屬2021/11/1422提高護理水平2021/11/1423松滋市中醫(yī)院滿意度調(diào)查表2021/11/14242021/11/14252021/11/14262021/11/14272021/11/1428松滋市中醫(yī)院健教單2021/11/1429過去時:——按功能制護理模式排班實行全院統(tǒng)一排班的方式,按功能制護理方式分配崗位:辦公班、治療班、護理班、等由行班、早班、中班、夜班組成,循環(huán)進展;怎么科學排班?優(yōu)質護理排班2021/11/1430現(xiàn)在時:——按整體護理模式排班將病區(qū)工作分為臨床組與辦公組。辦公組值白班,臨床組實施:1、復合模式:頂峰時段與普通班相結合的,如增加早晚班、早連班、晚連班,12小時班等。2、單一模式:各班時間連續(xù)均等化,如APN班。護理排班2021/11/1431松滋中醫(yī)院骨科APN排班表2021/11/1432將來時:——按責任制整體護理模式排班責任包干原那么:堅持實施扁平化分工,做到人人管病人。動態(tài)管理原那么:綜合考慮每天在崗護士的人數(shù)、業(yè)務能力、工作責任心、身體素質等多方面因素。能級效率原那么:高年資負責危重病人,低年資負責病情較輕的病人。滿足需求原那么:每日根據(jù)病人情況對班次、人員做適當調(diào)整。適當考慮護士的個人需求。責任制整體護理排班2021/11/14332021/11/1434儀表和態(tài)度主動性細節(jié)住院環(huán)境預見性業(yè)務能力安康宣教患者的滿意度提供優(yōu)質效勞2021/11/1435病人護理質量不斷提高呼叫儀紅燈數(shù)明顯下降住院患者護理

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