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文檔簡介

縣域電商頂層設(shè)計的“郡縣治”發(fā)展縣域電商的路徑和模式有多種,但萬變不離其宗,都難繞開縣域電商的“頂層設(shè)計”。

地方政府對電商產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知和支持,將在很大程度上決定縣域電商一段時期內(nèi)的發(fā)展走向;

縣域電商又不能僅依靠政府,需要各方面力量推動??h域電商發(fā)展,頂層設(shè)計是關(guān)鍵縣域電商發(fā)展的商業(yè)軌跡人才是電商發(fā)展的第一資源電商人才培養(yǎng)戰(zhàn)略縣域電商發(fā)展的四個意識目錄縣域電商發(fā)展的商業(yè)軌跡一個支撐二個輪子三個融合四個意識縣域電商縣域電商發(fā)展“四大要素”人才體系為引擎公共服務(wù)體系地方產(chǎn)品品質(zhì)縣域電商發(fā)展的商業(yè)軌跡TP商網(wǎng)商政府運用互聯(lián)網(wǎng)思維,以用戶體驗為中心,找到用戶的普遍需求,為客戶創(chuàng)造價值;實施一把手工程,在政策制定和電商規(guī)劃上做到位即互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商,是市場的主體,在培育市場、整合地方資源、電商平臺資源對接上發(fā)揮作用。運用電子商務(wù)工具,在互聯(lián)網(wǎng)上進行商業(yè)活動的企業(yè)家、商人和個人店主。形成從個人網(wǎng)商到企業(yè)網(wǎng)商,從單個網(wǎng)商到電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的價值鏈,縣域電商發(fā)展“三個融合”縣域電商發(fā)展的商業(yè)軌跡人才是電商發(fā)展的第一資源

目前電商人才狀況——缺人專業(yè)人才緊缺

人才流動頻繁制約電商企業(yè)快速發(fā)展人才是電商發(fā)展的第一資源專業(yè)人才緊缺以浙江省為例,電商從業(yè)人數(shù)超過2000萬人——人才供給不足;

主要缺乏領(lǐng)域——運營、客服、技術(shù)類人才是電商發(fā)展的第一資源人才流動頻繁

跨界流動和跨區(qū)域流動成為一種普遍現(xiàn)象40%以上企業(yè)流動率超過20%,有些企業(yè)超過50%人才是電商發(fā)展的第一資源電商人才缺缺乏的成因院校培訓(xùn)方式滯滯后,理論論教學(xué)多,,實踐少;;企業(yè)較少投入培培養(yǎng)和提升升員工的實實操能力;;人員年輕化,閱閱歷不足,,職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)不足;評價體系不健全全,缺乏行行業(yè)評價標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu);;企業(yè)“造造血”能力力不足,高高薪“挖角角”成常見見手段,電電商行業(yè)聚聚會成為企企業(yè)暗地里里挖人才的的主戰(zhàn)場,,除挖高中中端人才外外,甚至““搬遷”整整個項目團團隊。人才是電商商發(fā)展的第第一資源電商人才培培養(yǎng)措施政府企業(yè)人才人才是電商商發(fā)展的第第一資源電商人才培培養(yǎng)戰(zhàn)略政府在電商商企業(yè)發(fā)展展中位置風(fēng)向標(biāo)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展催化劑加速產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展定心丸保護產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展人才培養(yǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略——政府政府人才培培養(yǎng)戰(zhàn)略作作用促進地方產(chǎn)業(yè)升級的引擎向什么方向發(fā)展做到什么程度加快人才培養(yǎng)的潤滑劑出臺政策有針對性,按需出發(fā)強化人才的助推器當(dāng)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險,及時出手,協(xié)調(diào)相關(guān)部門與金融機構(gòu)扶持人才培養(yǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略——政府政府人才培培養(yǎng)戰(zhàn)略方方向堅持需求導(dǎo)向、教育先行、學(xué)用結(jié)合、自主創(chuàng)新原則建立人才管理評價和電商人才市場體系加快人才供求信息網(wǎng)絡(luò)和復(fù)合型電商人才數(shù)據(jù)建設(shè)培養(yǎng)符合社社會需求的的電商人才才促進電商人人才的合理理流動人才培養(yǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略——政府企業(yè)人才培培養(yǎng)“三大大理論”需求層次論由美國心理學(xué)家馬斯洛提出,其核心思想是滿足人各種層次需求雙因素論由美國心理學(xué)家赫茲伯格提出,其核心思想是改變外部環(huán)境和內(nèi)部工作雙因素公平理論由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出,其核心思想是建立公平激勵機制人才培養(yǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略——企業(yè)企業(yè)人才培培養(yǎng)方向尊重人才價值營造和諧企業(yè)文化規(guī)范企業(yè)制度建設(shè)提升職業(yè)化素養(yǎng)從兩方面入入手:強化人才隊隊伍管理提升人才隊隊伍業(yè)務(wù)素素質(zhì)人才培養(yǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略——企業(yè)尊重人才價價值按照人才的的才能和特特長匹配合合適崗位,,并制定相相應(yīng)職業(yè)規(guī)規(guī)劃,使人人才有價值值的“認(rèn)可感””、受“信任感””;讓人才帶領(lǐng)領(lǐng)團隊攻難難關(guān)、解難難題、補短短板,使人人才有“成就感””;不定期表彰彰獎勵有重重大貢獻(xiàn)的的人才,使使人才有“光榮感””;待遇從優(yōu),,使人才有有“幸福感””、“滿足足感”、““快樂感””。人才培養(yǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略——企業(yè)營造和諧企企業(yè)文化建立和諧向上機制,營造造一種人文和諧氛圍,打造造電商企業(yè)業(yè)文化,形形成一級向一級級負(fù)責(zé)工作機制,,保證電商商企業(yè)的高高效運作,,保證人才才在愉快的的心情下工工作。人才培養(yǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略——企業(yè)規(guī)范企業(yè)制制度建設(shè)以制度管理理人,在企企業(yè)內(nèi)部建建立倡導(dǎo)一一種注重執(zhí)執(zhí)行力的文文化。企業(yè)管理者者做制度““模范生””,更有執(zhí)執(zhí)行力,學(xué)學(xué)會換位思思考以榜樣激勵勵人,營造造學(xué)有榜樣樣、趕有目目標(biāo)的工作作氛圍人才培養(yǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略——企業(yè)提升人才職職業(yè)化素養(yǎng)養(yǎng)沒有忠誠,,就沒有電電商的發(fā)展展;推進人才職職業(yè)化建設(shè)設(shè),提升職職業(yè)化素養(yǎng)養(yǎng),培養(yǎng)員員工“干一一行,愛一一行”,忠忠于企業(yè)、、忠于職業(yè)業(yè)。人才培養(yǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略——企業(yè)縣域電商發(fā)發(fā)展“四個個意識”四個意識源動力意識新能源意識跑道意識有效途徑意識頂層設(shè)設(shè)計計資源整合園區(qū)營營造造重點與活動載體結(jié)合縣域電商發(fā)發(fā)展的“四四個意識””頂層設(shè)計是是直入電商商的源動力力意識政府主導(dǎo)企業(yè)主體服務(wù)商推動園區(qū)聚集平臺助力“五位一體體”頂層設(shè)設(shè)計理念據(jù)不完統(tǒng)計計,全國電電子商務(wù)園園區(qū)有510個,遍布29個省市自治治區(qū),超過過了110個城市,其其中縣域占占了大部分分縣域電商發(fā)發(fā)展的“四四個意識””整合資源是是助推電商商發(fā)展的新新能源意識識電子商務(wù)工工作——“一把手工工程”縣商商務(wù)務(wù)局局———主抓抓單單位位,,“主主心心骨骨””組建建成成立立電電子子商商務(wù)務(wù)行行業(yè)業(yè)協(xié)協(xié)會會———“娘娘家家人人””針對對性性出出臺臺扶扶持持政政策策,,推推動動傳傳統(tǒng)統(tǒng)企企業(yè)業(yè)向向電電商商的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化縣域域電電商商發(fā)發(fā)展展的的““四四個個意意識識””園區(qū)區(qū)營營造造是是電電商商氛氛圍圍的的跑跑道道意意識識建立立電電子子產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)園園區(qū)區(qū),,把把有有限限的的資資源源集集中中,,提提供供集集成成化化服服務(wù)務(wù),,實實現(xiàn)現(xiàn)““力力出出一一孔孔““以以一一敵敵百百””的的效效果果。?!趸髌骺h域域電電商商發(fā)發(fā)展展的的““四四個個意意識識””產(chǎn)業(yè)業(yè)園園區(qū)區(qū)發(fā)發(fā)展展里里程程電子子商商務(wù)務(wù)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)園園概概念念,,將將服服務(wù)務(wù)整整體體打打包包并并賺賺取取差差價價大型型電電商商平平臺臺與與政政府府合合作作建建立立結(jié)合合政政府府扶扶持持和和大大型型電電商商平平臺臺支支持持網(wǎng)商商快快速速“長大大”,但但也也面面臨臨快快速速遷遷出出整合合網(wǎng)網(wǎng)創(chuàng)創(chuàng)園園、、物物流流、、快快遞遞資資源源;;集合合信信息息平平臺臺對對接接、、倉倉儲儲撿撿貨貨、、打打單單打打包包、、發(fā)發(fā)貨貨配配送送、、云云客客服服服服務(wù)務(wù)等等整整條條產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈1.0版本本園園區(qū)區(qū)2.0版本本園園區(qū)3.0版本本園園區(qū)區(qū)集網(wǎng)網(wǎng)商商服服務(wù)務(wù)、、培培訓(xùn)訓(xùn)交交流流、、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)孵孵化化、、視視覺覺營營銷銷、、產(chǎn)產(chǎn)品品展展示示、、倉倉儲儲物物流流等等綜綜合合功功能能于于一一體體的的電電商商生生態(tài)態(tài)圈圈實現(xiàn)現(xiàn)品品牌牌商商、、網(wǎng)網(wǎng)商商及及服服務(wù)務(wù)商商的的無無縫縫對對接接,,促促進進線線上上線線下下同同步步發(fā)發(fā)展展4.0版本本園園區(qū)區(qū)縣域域電電商商發(fā)發(fā)展展的的““四四個個意意識識””突出出重重點點與與活活動動載載體體有有機機結(jié)結(jié)合合是是拉拉升升縣縣域域電電商商有有效效途途徑徑意意識識農(nóng)村村電電商商———突出出重重點點服務(wù)務(wù)體體系系平平臺臺———載體體“互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+””下的的縣縣域域電電商商““模模范范生生””的的標(biāo)標(biāo)桿桿之之路路縣域域電電商商發(fā)發(fā)展展的的““四四個個意意識識””打造造有有效效的的服服務(wù)務(wù)體體系系載載體體,,打打通通縣縣域域電電商商““任任督督二二脈脈””縱向向打打造造::縣鄉(xiāng)村三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系探索索政政府府+阿里里+園區(qū)區(qū)服服務(wù)務(wù)商商三三者者有有機機結(jié)結(jié)合合的的電電子子商商務(wù)務(wù)““三三合合一一””服服務(wù)務(wù)模模式式。??h電子商務(wù)服務(wù)中心鄉(xiāng)電子商務(wù)服務(wù)站村電子商務(wù)服務(wù)店縣域域電電商商發(fā)發(fā)展展的的““四四個個意意識識””電子子商商務(wù)務(wù)園園區(qū)區(qū)打造造有有效效的的服服務(wù)務(wù)體體系系載載體體,,打打通通縣縣域域電電商商““任任督督二二脈脈””橫向向打打造造::產(chǎn)業(yè)集聚平臺建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園交流平臺成立縣電商行業(yè)協(xié)會人才培育平臺建立青年電商學(xué)院三大平臺農(nóng)村電商實訓(xùn)基地大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地舉辦電商創(chuàng)業(yè)論壇解決人才緊缺問題縣域域電電商商發(fā)發(fā)展展的的““四四個個意意識識””突出出重重點點,,大大力力發(fā)發(fā)展展農(nóng)農(nóng)村村電電商商培育育和和壯壯大大農(nóng)農(nóng)村村電電子子商商務(wù)務(wù)主主體體,,發(fā)發(fā)展展線線上上線線下下融融合合的的現(xiàn)現(xiàn)代代農(nóng)農(nóng)村村商商品品流流通通和和服服務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò),,把把農(nóng)農(nóng)村村的的東東西西往往城城里里搬搬。??h域域電電商商發(fā)發(fā)展展的的““四四個個意意識識””突出出重重點點,,大大力力發(fā)發(fā)展展農(nóng)農(nóng)村村電電商商與電電商商平平臺臺合合作作,,開開展展

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