品質(zhì)部年度工作計(jì)劃格式

第13頁共13頁品質(zhì)部年度工作方案格式品質(zhì)部年度工作方案格式。為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識(shí)，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的保衛(wèi)者，同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年GK保溫砂漿消費(fèi)10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務(wù)目的，特制定以下工作方案：一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)目前，品質(zhì)部人力資嚴(yán)重短缺，僅有2人，其中部長(zhǎng)1人，檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫(kù)，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。二、原材料及配方控制由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，局部來料都不能及時(shí)有效的進(jìn)展品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對(duì)外表現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致消費(fèi)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目的的考核。鑒于此，我們必須加強(qiáng)頭控制，即供給商的質(zhì)量保證控制，通過對(duì)供給商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。保溫材料目前質(zhì)量性能已到達(dá)，在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低本錢?！沧ⅲ褐荒芨鶕?jù)消費(fèi)的穩(wěn)定性進(jìn)展調(diào)整〕抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙交換石英砂，從而到達(dá)降低本錢。三、制程控制鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時(shí)保證后續(xù)消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大，方案使用消費(fèi)部自檢+品質(zhì)部〔消費(fèi)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn)〕相結(jié)合的方式來進(jìn)展。當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可防止的會(huì)造成不良品的流出和本錢的進(jìn)步。所以，最有效的方法還是進(jìn)步消費(fèi)操作員工的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證消費(fèi)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)消費(fèi)3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看4、工人的品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)5、定時(shí)、定量的進(jìn)展巡查，做好巡查記錄6、在每一道工序上進(jìn)展質(zhì)量控制7、對(duì)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理四、售后客訴處理及時(shí)處理客訴問題，找其原因及時(shí)制定出改善措施，將改善措施落實(shí)到工序上施行，并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到化。在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)歷，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。f132.更多工作方案延伸閱讀品質(zhì)部年度工作方案范文品質(zhì)部年度工作方案范文為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識(shí)，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的保衛(wèi)者，同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿消費(fèi)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目的，特制定以下工作方案：一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)目前，品質(zhì)部人力資嚴(yán)重短缺，僅有2人，其中部長(zhǎng)1人，檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫(kù)，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。二、原材料及配方控制由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，局部來料都不能及時(shí)有效的進(jìn)展品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對(duì)外表現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致消費(fèi)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，因?yàn)檫@樣會(huì)引起客戶投訴和質(zhì)量目的的考核。鑒于此，我們必須加強(qiáng)頭控制，即供給商的質(zhì)量保證控制，通過對(duì)供給商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。保溫材料目前質(zhì)量性能已到達(dá)最正確，然而在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低本錢。(注：只能根據(jù)消費(fèi)的穩(wěn)定性進(jìn)展調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙交換石英砂，從而到達(dá)降低本錢。三、制程控制鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時(shí)保證后續(xù)消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大，方案使用消費(fèi)部自檢+品質(zhì)部(消費(fèi)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)展的。當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，但是實(shí)際上不可防止的會(huì)造成不良品的流出和本錢的進(jìn)步。所以，最有效的方法還是進(jìn)步消費(fèi)操作員工的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證消費(fèi)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)消費(fèi)3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看4、工人的品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)5、定時(shí)、定量的進(jìn)展巡查，做好巡查記錄6、在每一道工序上進(jìn)展質(zhì)量控制7、對(duì)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理四、售后客訴處理及時(shí)處理客訴問題，找其原因及時(shí)制定出改善措施，將改善措施落實(shí)到工序上施行，并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)歷，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。品質(zhì)部門年度工作方案格式明確工作方案做好工作方案目的就是一個(gè)工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能無視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長(zhǎng)期理論的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，到達(dá)國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨消費(fèi)用。在大批消費(fèi)經(jīng)營(yíng)之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。跟蹤品質(zhì)貨期擅長(zhǎng)用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測(cè)加工客戶的需求，消費(fèi)才能及物料的供給情況，便于消費(fèi)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)展全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨消費(fèi)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并公司。尾期檢驗(yàn)要求1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;2、款式配色準(zhǔn)確無誤;3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);4、做工精良;5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小合適。常規(guī)工作要求認(rèn)真做好檢查工作，有記錄，有評(píng)價(jià)，找出自己缺乏的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的缺乏。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立效勞意識(shí)，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。工作理念對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉，理解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和消費(fèi)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。品質(zhì)溝通分析^p要求1：溝通表達(dá)才能：有口才、有技巧。擅長(zhǎng)用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反響和決策。2：分析^p才能：分析^p出加工廠的才能，消費(fèi)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提早也不推延。團(tuán)隊(duì)理念公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間要有寬容別人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要互相幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。品質(zhì)部年度工作方案書一、質(zhì)量管理體系審核1.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)展審核，評(píng)估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改良。2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目的。3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改良。4.建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定方案，施行質(zhì)量管理體系。5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的施行和持續(xù)改良過程得到必要的支持。6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改良的需求，以事實(shí)為根據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改良，使之與客戶要求相適應(yīng)。二、內(nèi)部審核1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審方案和審核施行方案以供總經(jīng)理批準(zhǔn).2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議.4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.5擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員，并制定年度內(nèi)審方案、每次的審核施行方案和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審方案》并負(fù)責(zé)組織施行.7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展.三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方案目的1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量方案.2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量籌劃的施行情況進(jìn)展監(jiān)視檢查.3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量籌劃及編制、施行相應(yīng)的質(zhì)量方案。四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題1.協(xié)助營(yíng)銷部，識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)展評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)展質(zhì)量方面的溝通.2.評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)才能.3.協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)才能.4.協(xié)助消費(fèi)部評(píng)審產(chǎn)品的消費(fèi)才能及交貨期.5.協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的才能.6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和施行1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、施行工作，設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的籌劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。2.為總經(jīng)理批準(zhǔn)工程建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。3.協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。4.協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)展質(zhì)量方法的調(diào)研或分析^p，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。6.協(xié)助消費(fèi)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和消費(fèi)。7.搜集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、消費(fèi)和效勞動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)消費(fèi)部進(jìn)展消費(fèi)和過程控制，消費(fèi)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。3.在質(zhì)量方面協(xié)助消費(fèi)部對(duì)《消費(fèi)方案》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。4.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)展控制。5.負(fù)責(zé)進(jìn)展產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。6.協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后效勞工作。七、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理1.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。2.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。3.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。八、不合格品控制1.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。2.協(xié)助消費(fèi)部門對(duì)不合格品做處理決定。3.協(xié)助消費(fèi)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。九、數(shù)據(jù)分析^p和信息提供1.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析^p、處理.2.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)搜集、傳遞、交流并提供必要的信息.3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的詳細(xì)選擇與應(yīng)用.十、持續(xù)改良1.負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改良的籌