物業(yè)管理層培訓(xùn)試題含答案

物業(yè)管理層培訓(xùn)考核試卷及答案1、綜合客服模塊的報表數(shù)據(jù)，是否是實時同步的？A、是(正確答案)B、否2、一條工單有派單、接單、處理、審核、回訪環(huán)節(jié)，請問最少最多有多少個督辦人？A、5，15B、3.5C、0,5D、0，無法得知(正確答案)3、下列關(guān)于工單掛起說明正確的是？A、只有面客端服務(wù)流程的工單才可以申請掛起B(yǎng)、掛起申請操作只能在接單后處理環(huán)節(jié)申請(正確答案)C、工單掛起后，系統(tǒng)會根據(jù)掛起操作的時間起不計算此工單超時D、工單掛起后，掛起審核環(huán)節(jié)不可以提前解掛4、下列關(guān)于服務(wù)人員配置中區(qū)域的說明，錯誤的是？A、區(qū)域是用來實現(xiàn)員工a和員工b管理區(qū)域不同，需要分區(qū)域接單的使用場景B、此處區(qū)域取值來源于經(jīng)營-項目資料-區(qū)域管理中的區(qū)域配置信息C、服務(wù)人員配置中區(qū)域設(shè)置只能在全環(huán)節(jié)配置D、服務(wù)人員配置中的區(qū)域設(shè)置只針對派單環(huán)節(jié)有效(正確答案)5、下列關(guān)于督辦說明錯誤的是？A、系統(tǒng)暫時只能實現(xiàn)一級督辦、二級督辦、三級督辦B、系統(tǒng)督辦的時間是時限設(shè)置中配置的時間C、督辦環(huán)節(jié)人員配置只能在標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié)配置(正確答案)D、督辦只有當(dāng)當(dāng)前環(huán)節(jié)人員與督辦人員不一致時才會觸發(fā)6、系統(tǒng)是否支持無派單人時自動派單？A、支持(正確答案)B、不支持7、手機(jī)在沒有信號的地方處理不了工單的正確做法是A、不處理B、使用離線緩存功能，先接單，再緩存(正確答案)C、回到有信號的地方再處理D、轉(zhuǎn)單8、請問什么情況下工單會出現(xiàn)關(guān)單審核？A、第一次回訪時會出現(xiàn)強(qiáng)制關(guān)單按鈕B、第二次回訪時會出現(xiàn)強(qiáng)制關(guān)單按鈕(正確答案)C、第一次審核不通過時出現(xiàn)強(qiáng)制關(guān)單按鈕D、第二次審核不通過時出現(xiàn)強(qiáng)制關(guān)單按鈕9、請問評價環(huán)節(jié)，評價幾星是好評？幾星是差評？A、一星是好評，五星是差評B、一星、二星是好評，四星五星是差評C、三星及以下是差評，四星五星是好評(正確答案)D、四星及以下是差評，五星是好評10、企云助手app工單錄入和代客錄單的區(qū)別是？A、工單錄入是展示的面客端的服務(wù)，代客錄單展示的是員工端的服務(wù)B、工單錄入是展示的員工端的服務(wù)，代客錄單展示的是面客端的服務(wù)(正確答案)C、工單錄入是代替客戶錄單報障，代客錄單是員工發(fā)現(xiàn)內(nèi)部問題直接錄單D、工單錄入和代客錄單同時都會展示面客端和員工端的服務(wù)11、蘋果手機(jī)下載安裝企云助手APP后提示“未受信用企業(yè)級應(yīng)用”如何處理？A、卸載重裝B、手機(jī)設(shè)置：設(shè)置—通用—設(shè)備管理—SEGI信任(正確答案)C、手機(jī)設(shè)置：設(shè)置—設(shè)備管理—通用—SEGI信任D、點擊取消12、目前系統(tǒng)工單線上的評價方式，下列哪種還不支持？A、短信評價B、尋常生活app評價C、公眾號評價D、企云收款app評價(正確答案)13、安裝云坐席后，帶來的價值是什么？A、沒什么價值，吃力不討好B、為了業(yè)主租戶可以多來電咨詢C、為了阻止客戶頻繁撥打騷擾D、可以通過系統(tǒng)直接獲取到客戶信息并可將通話錄音留存，節(jié)省溝通成本提升服務(wù)質(zhì)量(正確答案)14、客服工單回退，只能在哪個環(huán)節(jié)操作回退？A、接單環(huán)節(jié)B、處理環(huán)節(jié)(正確答案)C、審核環(huán)節(jié)D、回訪環(huán)節(jié)15、關(guān)于工單推送和工單超時，下列錯誤的是？A、因為沒有設(shè)置排班，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的上班時間推送，例如早上8點到晚上21點進(jìn)行消息推送B、加急工單會強(qiáng)制推送和提醒，不受上下班時間控制C、如果設(shè)置的上下班時間是早8晚21，則21點后收到的工單，會立即計算超時(正確答案)16、關(guān)于服務(wù)時限配置，下列說法錯誤的是？A、時限配置可以根據(jù)服務(wù)子類的不同分開設(shè)置時限B、時限配置中只能設(shè)置三個級別（一級、二級、三級）C、時限批量導(dǎo)入時，模板中需要使用文本的格式D、時限設(shè)置為0，表示接單后立即超時(正確答案)17、在服務(wù)人員配置中，是否需要配置評價人員？A、需要B、不需要(正確答案)18、員工可以在什么情況下撤銷工單？A、提交工單后(正確答案)B、工單流轉(zhuǎn)過程中(正確答案)C、工單處理中D、工單處理前E、工單派單后19、下列哪些信息是來電彈屏的信息？A、客戶資料(正確答案)B、歷史服務(wù)(正確答案)C、便簽記錄(正確答案)D、服務(wù)名稱(正確答案)E、報單內(nèi)容(正確答案)F、欠費信息(正確答案)20、提單人有可能是什么身份？A、業(yè)主(正確答案)B、業(yè)主成員(正確答案)C、租戶(正確答案)D、租戶成員(正確答案)E、內(nèi)部員工(正確答案)F、訪客(正確答案)21、巡更過程中，跳過了一個巡更點，觸發(fā)了審核，審核人員一直沒有審核，請問這個工單最后的狀態(tài)會怎么變化？A、一直不審核，超過了工單處理時間，工單會超時自動關(guān)閉，任務(wù)實時查詢中狀態(tài)會顯示已過期(正確答案)B、一直不審核，超過了工單處理時間，工單會超時自動關(guān)閉，任務(wù)實時查詢中狀態(tài)會顯示正常完成C、一直不審核，超過了工單處理時間，工單會超時自動關(guān)閉，任務(wù)實時查詢中狀態(tài)會顯示異常完成22、巡更工單已經(jīng)派單，工單撤銷或者未按照實際情況完成，需要重新觸發(fā)巡更，以下說法正確的是？A、可以直接在任務(wù)實時查詢中點擊重新觸發(fā)即可(正確答案)B、可以直接在巡更計劃設(shè)置中，選中需要直接的計劃選擇觸發(fā)時間，手動觸發(fā)即可C、只能重新做一個計劃進(jìn)行觸發(fā)23、巡更點管理中，關(guān)于巡更點“位置”這個字段，下列說法錯誤的是？A、位置可以取經(jīng)營----項目資料—位置管理中中的數(shù)據(jù)B、位置只能在經(jīng)營----項目資料—位置管理中進(jìn)行維護(hù)(正確答案)C、位置可以取經(jīng)營----項目資料—建筑物管理中的數(shù)據(jù)24、新增了巡更計劃，也設(shè)置了巡更計劃的流程，但是在巡更計劃設(shè)置中選擇不到這個流程，以下說法錯誤的是？A、巡更流程未發(fā)布B、巡更流程未設(shè)置審核人(正確答案)C、巡更流程沒有授權(quán)到項目25、新員工入職，需要進(jìn)行巡更，已新增了員工檔案，并在項目服務(wù)處設(shè)置好分組及添加了這名新人員，還需要設(shè)置哪里，這個新員工才能接到巡更工單？A、巡更計劃----接單人員中設(shè)置接單人(正確答案)B、服務(wù)人員配置---選擇人員中設(shè)置接單人C、不需要設(shè)置，項目服務(wù)處設(shè)置好分組及添加好了對應(yīng)的人員就可以接單了26、現(xiàn)發(fā)現(xiàn)有2條重復(fù)的巡更計劃，每次安保人員要巡更兩次，現(xiàn)在需要停掉一個不用了，以下說法錯誤的是A、在計劃設(shè)置中，找到這個計劃，直接點擊停止即可B、在計劃設(shè)置中，找到這個計劃，直接點擊失效即可C、在路線設(shè)置中，找到這個路線，直接點擊刪除即可(正確答案)27、下列關(guān)于巡更點設(shè)置，二維碼打印說法正確的是？A、二維碼的格式可以在設(shè)備二維碼中進(jìn)行調(diào)整修改B、二維碼可以批量選中，批量進(jìn)行打印(正確答案)C、以上說法都正確28、下列關(guān)于巡更點導(dǎo)入的說法正確的是？A、根據(jù)導(dǎo)出的模板，上面填寫的必填是必須要填寫的字段，如簽到方式，巡更點名稱，其他沒有寫必填的可以不用填寫，如MACB、如果簽到方式選擇NFC或藍(lán)牙時，MAC是必須填寫的(正確答案)C、以上說法都不正確29、下列關(guān)于路線設(shè)置中，說法正確的是？A、以前的巡更路線有變更，現(xiàn)在不用了，可以直接刪除B、以前的巡更路線有變更，現(xiàn)在不用了，可以直接點擊編輯，選擇狀態(tài)為無效(正確答案)C、新增了一個巡更路線，還沒有建計劃，發(fā)現(xiàn)跟以前的路線有重復(fù)，現(xiàn)在要刪除，只能點擊編輯，選擇狀態(tài)為無效D、以上說法全錯30、人員離職了，有新員工入職，需要批量替換原來舊的離職人員，下列說法正確的是？A、可以在排班人員批量修改中選中要修改的計劃批量進(jìn)行修改(正確答案)B、沒有批量操作，只能一個個點擊編輯修改接單人31、關(guān)于巡更工單超時時間設(shè)置，以下說法正確的是？A、在服務(wù)管理—--設(shè)置流程參數(shù)----超時自動關(guān)閉中進(jìn)行設(shè)置B、在巡更參數(shù)設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置(正確答案)C、以上說法都不正確32、關(guān)于無序線路，下列說法錯誤的是？A、無序線路巡更時，可以跳過幾個點進(jìn)行巡更B、無序巡更時跳過的巡更點不會再巡更軌跡中展示C、無序巡更跳過巡更點，不會觸發(fā)審核(正確答案)33、關(guān)于實時任務(wù)查詢中，任務(wù)數(shù)，已完成，巡更中，未派單，說法正確的是？A、系統(tǒng)中，任務(wù)數(shù)一定等于已完成+巡更數(shù)+未派單B、如果任務(wù)被重新觸發(fā)或者暫停，則任務(wù)數(shù)不等于已完成+巡更數(shù)+未派單(正確答案)C、以上都是錯誤的34、發(fā)現(xiàn)已經(jīng)建立的巡更任務(wù)的巡更點，與其他的巡更點名稱重復(fù)，如何刪除？A、直接在巡更點中選中重復(fù)的巡更點，點擊刪除B、直接在巡更點中選中重復(fù)的巡更點，將狀態(tài)設(shè)置為無效(正確答案)C、直接在巡更點中選中重復(fù)的巡更點，將巡更點類型設(shè)置為無D、直接在巡更點中選中重復(fù)的巡更點，將簽到方式設(shè)置為不簽到35、點開巡更點類型，出現(xiàn)白屏是什么原因？A、沒有一級物業(yè)的數(shù)據(jù)權(quán)限(正確答案)B、沒有設(shè)置巡更檢查項C、沒有設(shè)置巡更參數(shù)設(shè)置D、沒有這個作業(yè)的功能權(quán)限36、巡更點簽到方式有哪幾個。A、條碼B、藍(lán)牙(正確答案)C、NFC(正確答案)D、二維碼(正確答案)37、巡更點位置不包含哪一項？A、土地(正確答案)B、建筑物C、公共區(qū)域D、停車場38、有序/無序巡更是在哪個環(huán)節(jié)設(shè)計的？A、巡更點類型B、巡更點(正確答案)C、巡更線路D、巡更計劃39、一個巡更計劃是否支持配置多個時間段巡更任務(wù)A、支持(正確答案)B、不支持40、哪一項信息沒有在巡更點二維碼上展示？A、項目名稱(正確答案)B、巡更點名稱C、巡更單編碼D、巡更點位置41、執(zhí)行巡更任務(wù)時，巡更點狀態(tài)有哪些？A、未簽到(正確答案)B、已簽到(正確答案)C、結(jié)果異常(正確答案)D、跳過(正確答案)42、重新觸發(fā)工單是否會覆蓋原工單A、會覆蓋(正確答案)B、不會覆蓋43、巡更軌跡詳情的巡更點未簽到是什么顏色？A、灰色(正確答案)B、綠色C、紅色D、黃色44、巡更軌跡詳情的巡更點已簽到是什么顏色？A、灰色B、綠色(正確答案)C、紅色D、黃色45、巡更軌跡詳情的巡更點異常是什么顏色？A、灰色B、綠色C、紅色(正確答案)D、黃色46、巡更軌跡詳情的巡更點跳過是什么顏色？A、灰色B、綠色C、紅色D、黃色(正確答案)47、針對每月只需要進(jìn)行一次維保的設(shè)備，我們可以采用主動排班中的哪個計劃周期？A、按年排班B、按月排班(正確答案)C、按周排班D、按日排班48、在巡檢作業(yè)計劃中設(shè)置排班時計劃類型分為下列哪幾種計劃類型？A、抄表計劃、巡檢計劃(正確答案)B、巡更計劃、儀表計劃C、保養(yǎng)計劃、巡檢計劃49、一條設(shè)備巡檢計劃是否可以創(chuàng)建多個時段任務(wù)？A、可以(正確答案)B、不可以50、一條設(shè)備任務(wù)中有10個設(shè)備需要巡檢，現(xiàn)在需要只巡檢5個，如何操作？A、將設(shè)備分組改為可調(diào)整(正確答案)B、將設(shè)備分組改為不可調(diào)整C、無法操作51、一個設(shè)備計劃可以綁定多少個設(shè)備分組A、1個(正確答案)B、2個C、3個D、無數(shù)個52、巡檢/抄表計劃中處理環(huán)節(jié)填寫，下列哪項是必填項？A、接單人(正確答案)B、派單人C、審核人D、協(xié)同人53、新建設(shè)備分組時的“可調(diào)整”代表什么意思A、可以隨時調(diào)整分組所在計劃的整個執(zhí)行周期B、可以隨時在分組內(nèi)添加設(shè)備C、可以隨時在分組內(nèi)刪除設(shè)備D、可以在任務(wù)執(zhí)行時刪除某臺設(shè)備(正確答案)54、臺賬屬性是否允許用戶自定義A、允許(正確答案)B、不允許55、實現(xiàn)了自動抄表的儀表是否允許用戶修改儀表用量A、允許B、不允許(正確答案)C、用戶自定義是否允許修改D、沒有自動抄表56、設(shè)備巡檢為客戶實現(xiàn)了什么價值，下列錯誤的說法是？A、軟、硬件相互結(jié)合，實現(xiàn)設(shè)備管理方式多樣化，減少人力資源對設(shè)備狀態(tài)、運行參數(shù)實時監(jiān)控B、通過移動便捷流程來提高員工執(zhí)行效率與服務(wù)質(zhì)量C、設(shè)備數(shù)據(jù)分析/設(shè)備任務(wù)實時監(jiān)控，通過大數(shù)據(jù)全面提現(xiàn)企業(yè)的運營情況，實現(xiàn)企業(yè)運營數(shù)據(jù)的價值化D、沒有任何價值，無意義，吃力不討好(正確答案)57、設(shè)備巡檢排班在下列哪個菜單中設(shè)置排班？A、設(shè)備機(jī)房管理B、設(shè)備任務(wù)處理C、巡檢計劃(正確答案)D、保養(yǎng)計劃58、設(shè)備巡檢計劃中的檢查標(biāo)準(zhǔn)，是否支持二次修改？A、支持B、不支持(正確答案)59、設(shè)備巡檢計劃中當(dāng)設(shè)置為節(jié)假日不觸發(fā)時，周六日是否觸發(fā)？A、觸發(fā)B、不觸發(fā)(正確答案)60、設(shè)備臺賬的屬性由哪幾部分組成A、總部定制的臺賬屬性B、區(qū)域制定的臺賬屬性C、項目制定的臺賬屬性D、總部+區(qū)域制定的臺賬屬性E、總部+項目制定的臺賬屬性(正確答案)61、設(shè)備實例批量導(dǎo)入單次最大支持多少條數(shù)據(jù)？A、3000條B、4000條C、5000條(正確答案)D、8000條62、設(shè)備掃碼報障后，web端是否可以查詢到這設(shè)備的本次報障記錄？A、可以(正確答案)B、不可以63、設(shè)備任務(wù)共有幾級督辦A、1B、2C、3(正確答案)D、464、設(shè)備任務(wù)報表中的數(shù)據(jù)是否是實時更新？A、對，實時更新B、錯，次日更新(正確答案)65、設(shè)備簽到方式，下列哪個方式?jīng)]有？A、二維碼B、nfcC、nfc轉(zhuǎn)藍(lán)牙D、GPS(正確答案)66、設(shè)備檢查項菜單中某個設(shè)備屬性添加不上，下列哪項選擇是原因之一？A、因為沒有按照排列順序添加B、屬性中帶有特殊符號(正確答案)C、因為設(shè)備沒有添加巡檢項與保養(yǎng)項D、以上說法都對67、設(shè)備檢查標(biāo)準(zhǔn)是否可以進(jìn)行新增？A、可以(正確答案)B、不可以68、設(shè)備管理功能是用來進(jìn)行以下哪項操作？A、設(shè)備巡檢(正確答案)B、安保巡更C、業(yè)主管理D、車輛管理69、設(shè)備分組里可綁定多少臺設(shè)備A、100臺B、200臺C、300臺D、無數(shù)臺(正確答案)70、設(shè)備分組更改后，是否影響在途的此分組下的巡檢任務(wù)，是否影響后面關(guān)聯(lián)此分組的計劃任務(wù)？A、影響，影響B(tài)、影響，不影響C、不影響，影響(正確答案)D、不影響，不影響71、設(shè)備分組創(chuàng)建時適配任務(wù)選擇巡檢，請問保養(yǎng)計劃是否可以引用此分組？A、可以B、不可以(正確答案)72、設(shè)備分類最多支持多少個層級A、3B、4C、5D、6E、無數(shù)(正確答案)73、設(shè)備分類下已經(jīng)建立了設(shè)備臺賬，分類標(biāo)準(zhǔn)是否可以刪除此分類?A、可以B、不可以(正確答案)74、設(shè)備分類可以創(chuàng)建多少個有效層級A、3B、4C、5(正確答案)D、675、設(shè)備分類標(biāo)準(zhǔn)需要下列哪個權(quán)限才可操作？A、一級物業(yè)權(quán)限(正確答案)B、分公司權(quán)限C、子公司權(quán)限D(zhuǎn)、項目權(quán)限76、設(shè)備分類標(biāo)準(zhǔn)是否可以自定義創(chuàng)建？A、可以(正確答案)B、不可以77、設(shè)備二維碼的打印規(guī)格有幾種A、6(正確答案)B、5C、4D、378、設(shè)備大尺寸二維碼是否支持上傳logo？A、支持(正確答案)B、不支持79、設(shè)備保養(yǎng)作業(yè)計劃中可以手動設(shè)置提單時間嗎？A、不可以(正確答案)B、可以C、開啟節(jié)假日觸發(fā)后可以手動設(shè)置D、開啟節(jié)假日不觸發(fā)時可以手動設(shè)置80、總部制定的檢查項標(biāo)準(zhǔn)與項目制定的檢查項標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系與區(qū)別A、總部制定的檢查項標(biāo)準(zhǔn)適用于所有區(qū)域及項目(正確答案)B、項目制定的檢查項標(biāo)準(zhǔn)只適用于項目(正確答案)C、項目只能沿用總部制定的所有檢查項標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D、項目可以沿用部分總部制定的檢查項標(biāo)準(zhǔn)81、用戶建立分類標(biāo)準(zhǔn)的方式有哪些。A、用戶自行引用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)分類(正確答案)B、用戶自定義標(biāo)準(zhǔn)分類(正確答案)C、系統(tǒng)根據(jù)用戶業(yè)態(tài)自行創(chuàng)建分類標(biāo)準(zhǔn)D、任何角色都可創(chuàng)建分類標(biāo)準(zhǔn)82、設(shè)備運維標(biāo)準(zhǔn)的制定包含哪些內(nèi)容。A、分類標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B、臺賬標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C、巡檢項標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D、保養(yǎng)項標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)E、維修項標(biāo)準(zhǔn)E、83、設(shè)備臺賬的狀態(tài)有哪幾種A、空閑(正確答案)B、任務(wù)中(正確答案)C、停用(正確答案)D、報廢(正確答案)84、設(shè)備機(jī)房可導(dǎo)出哪些記錄A、設(shè)備的巡檢項檢查結(jié)果(正確答案)B、設(shè)備的保養(yǎng)項檢查結(jié)果(正確答案)C、設(shè)備的維修項檢查結(jié)果(正確答案)D、設(shè)備的告警項結(jié)果85、設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)包含哪一些。A、分類標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B、臺賬標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C、巡檢項標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D、保養(yǎng)項標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)E、維修項標(biāo)準(zhǔn)E、86、設(shè)備告警一般以哪種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)接入A、按我方提供的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議接入(正確答案)B、按第三方公司提供的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議接入(正確答案)C、頁面嵌套至用戶端D、由硬件設(shè)備單獨告警87、設(shè)備分組內(nèi)的設(shè)備失效后，該設(shè)備產(chǎn)生任務(wù)工單的邏輯是怎么樣A、已發(fā)布的任務(wù)工單需要正常執(zhí)行(正確答案)B、已發(fā)布的任務(wù)工單不需要再執(zhí)行C、計劃周期內(nèi)繼續(xù)發(fā)布任務(wù)工單D、計劃周期內(nèi)不再發(fā)布任務(wù)工單(正確答案)88、設(shè)備分組可以加入哪幾種計劃類型A、抄表計劃(正確答案)B、巡檢計劃(正確答案)C、保養(yǎng)計劃(正確答案)D、維修計劃89、設(shè)備二維碼可選顯示參數(shù)包含有哪些A、項目名稱、設(shè)備廠家、設(shè)備位置(正確答案)B、安裝日期、出廠日期、設(shè)備型號(正確答案)C、報廢日期、責(zé)任人、管理人(正確答案)D、簽到方式、設(shè)備品牌、供應(yīng)商90、根據(jù)所測電流的不同儀表分哪幾個類型A、普通電表B、三相電表C、直流電能表(正確答案)D、交流電能表(正確答案)91、分類標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的專業(yè)設(shè)備服務(wù)于哪些產(chǎn)品A、服務(wù)于儀表(正確答案)B、服務(wù)于計費(正確答案)C、服務(wù)于統(tǒng)計D、服務(wù)于租賃92、設(shè)備巡檢任務(wù)工單有哪些觸發(fā)方式？A、按配置的計劃周期自動生成工單(正確答案)B、手動觸發(fā)工單(正確答案)93、項目的檢查項標(biāo)準(zhǔn)可以選部分總部的標(biāo)準(zhǔn)A、正確B、錯誤(正確答案)94、做設(shè)備的巡檢任務(wù)時，如何配置是否需要強(qiáng)制拍照？A、在設(shè)備臺賬頁面，可設(shè)置該設(shè)備是否需要強(qiáng)制拍照B、在設(shè)置計劃時，可對該計劃的設(shè)備設(shè)置是否需要強(qiáng)制拍照C、在設(shè)置設(shè)備分組中，可對該分組中的設(shè)備設(shè)置是否需要強(qiáng)制拍照(正確答案)95、設(shè)備臺賬中某個設(shè)備詳情中的【幫助說明】的作用是給客戶錄入該設(shè)備的一些操作手冊、保養(yǎng)手冊等的，目前這部分內(nèi)容主要在什么地方顯示？A、設(shè)備告警消息中可查看該幫助說明B、企云助手APP在執(zhí)行設(shè)備巡檢任務(wù)中可查看該幫助說明(正確答案)C、企云助手APP查看設(shè)備臺賬時可查看該幫助說明(正確答案)96、下面關(guān)于設(shè)備巡檢任務(wù)的說法，正確的是A、做巡檢任務(wù)時不能進(jìn)行設(shè)備報障，可將結(jié)果設(shè)為異常B、做巡檢任務(wù)時可以進(jìn)行設(shè)備快速報障，入口在工單的設(shè)備清單的右上角【+】圖標(biāo)(正確答案)C、做巡檢任務(wù)時可以進(jìn)行設(shè)備快速報障，入口在工單詳情的【快速報障】按鈕97、下面說法是否正確？設(shè)備進(jìn)行巡檢保養(yǎng)時必須進(jìn)行簽到A、正確B、錯誤(正確答案)98、現(xiàn)在設(shè)備可進(jìn)行哪些簽到方式？A、二維碼(正確答案)B、NFC簽到(正確答案)C、攝像頭簽到99、請問在哪里設(shè)置巡檢計劃是否進(jìn)行簽到？A、對設(shè)備進(jìn)行分組時進(jìn)行設(shè)置(正確答案)B、計劃創(chuàng)建時進(jìn)行設(shè)置C、在設(shè)備臺賬進(jìn)行設(shè)置100、設(shè)備分組時可設(shè)置是否可以【調(diào)整設(shè)備】，請問【調(diào)整設(shè)備】是指什么意思？A、分組創(chuàng)建后是否可以再添加新設(shè)備B、做巡檢保養(yǎng)任務(wù)時是否可以刪除設(shè)備(正確答案)101、1個設(shè)備分組可以被多少個計劃綁定？A、1個B、2個C、3個D、無數(shù)個(正確答案)102、在入庫操作過程中點擊了暫存按鈕，暫定訂單在哪里可以再次查詢到？A、訂單管理(正確答案)B、出庫管理C、庫存物品D、調(diào)撥管理103、在‘我的物品’中不可以操作下列哪個動作？A、退庫操作B、報廢操作C、作廢操作(正確答案)104、員工張三維修申領(lǐng)100瓶消毒液，由于操作錯誤需要調(diào)整為50瓶，此這個維修申領(lǐng)流程還在審核中，請問審核人是否可以調(diào)整實際申領(lǐng)數(shù)量？A、可以調(diào)整(正確答案)B、不可以調(diào)整105、員工張三領(lǐng)用某非易耗品物品后發(fā)現(xiàn)領(lǐng)錯物品了，需要退回倉庫中，請問如何操作？A、打開【企云助手APP】→【我的物料】勾選某一個物料物品，點擊”退庫”進(jìn)行退庫操作(正確答案)B、打開【企云助手APP】→【我的物料】勾選某一個物料物品，點擊”報廢”進(jìn)行報廢操作C、不用操作，因為系統(tǒng)自動消耗了106、有償工單引用庫存物品后的消耗物品取的物品的什么價格？A、限制出庫價B、限制入庫價C、限制銷售價D、出庫價或銷售價，自己定義(正確答案)107、已完結(jié)的入庫訂單，系統(tǒng)是否支持作廢？A、