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文檔簡介
第50頁共50頁廚房優(yōu)秀員工個人總結廚房優(yōu)秀員工個人總結。忙繁忙碌的一學期即將過去,我作為一名廚房的工作人員,為了進步自己的工作質量,在此將本期工作作以下總結:一、認認真真做事,老老實實做人廚房工作看起來是一項簡單的工作,特別是像我這樣在廚房打雜的人員,好似就是洗洗切切的事情,但我不這樣想,因為廚房的的一切事情,不管是主廚還是打雜都關系到全園幼兒的平安和安康,雖然事小但關系重大,因此每天上班我都非常的投入,不管剛開學時天氣多么寒冷,學期完畢時天氣多么炎熱,我總是自覺抑制困難,嚴格按照幼兒園廚房工作條例,認認真真地做好自己份內的工作,從不輕視這些洗洗切切的事情。也許,在一些人的眼里,我的工作微缺乏道,但我想,既然幼兒園領導相信我,把這份工作的時機給了我,我就要對得起幼兒園,對得起家長們和孩子們,做一個老實守信的人,做一個老老實實的人,認認真真干好自己的工作,讓家長們滿意,讓領導放心!二、勤勤懇懇不計得失大家都知道,廚房的工作不像當教師,需要很高的文化,需要口才和專業(yè)技術,廚房工作主要是細致和認真,我認為還要舍得花力氣,要有樂于奉獻的精神。我想,我的文化程度雖然不高,但我的力氣還是有的,因此在工作中,我從不挑三揀四,不但服從組長的安排,還主動為組長排憂解難,平時與同事們在一起也總是將重活留給自己干,把方便盡量留給別人。本期我因為生病耽誤了一個星期,我生怕給大家添了費事,當病情剛有好轉我就回到了工作崗位,不顧自己的身體還在恢復中,全身心地投入了工作。我常常覺得:人的力氣不像別的東西用了就沒有了,只要勤勞力氣就會用之不盡,因此在幼兒園不管遇到誰有需要幫助的地方,只要我能做到我就不會回絕,我想,幼兒園的事情就是我的事情,不管誰做都是為了集體。三、找竅門使巧勁在幼兒園工作已有幾個年頭了,雖然我的工作都是力氣活,但并不是沒有規(guī)律可循。我常常在琢磨,怎樣使重復的環(huán)節(jié)少一些,怎樣把事情做得又多又快又好,既節(jié)省時間進步效率,又保證工作質量。我想,只要肯動腦精,找竅門使巧勁,一定會把工作做得又好又開心。如今,我的事情越做越順手,我也越來越喜歡這份工作了。一學期完畢了,我能順利地完成任務,多謝領導的關心同事們的幫助,我會在以后的日子里更加踏實努力的工作,以回報大家對我的關心!追問:再這里謝謝你,再修改一下好嗎,我工作好幾年了,在員工餐工作年底評上了優(yōu)秀員工補充:非常多撒地方低價位id追問:謝謝你,朋友再修改一下好嗎補充:歲末年終,正是各公司各部門年終盤點一年工作業(yè)績,找出存在缺乏,制定來年方案的頂峰期.又到了該寫總結的時候了,顧名思義,年終總結,是總結一年以來的工作得失,以利于發(fā)揚成績,糾正錯誤,再接再厲,繼續(xù)前進.可是工作幾年,年年工作都相似,年年歲歲都總結,每次都是老生常談,單調乏味,真是有點煩,有點煩.怎樣能年年歲歲各不同,構造新穎、不落俗套,真是不好寫,不好寫。年終總結的意義:其實總結是一種思維形式的表達,按年終總結的本意寫年終總結,應該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過全面地對自己成績的失誤,經(jīng)歷與教訓,長處與缺乏,困難與機遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開展,按此宗旨來寫年終總結,寫成績就不會自吹自擂,摻水加料,夸張其詞;道失誤就不會不痛不癢,輕描淡寫,避重就輕;談打算就不會海闊天空,漫無邊際,空洞無物,這樣的年終總結才不是流于形式,才有意義.年終總結的格式:有回憶,有總結,年終總結一半有五段構成:一、開頭:有追憶感慨型和單刀直入型,例:"光陰荏苒,20nn年就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千.""時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪.""我們每個求得進步/求得開展的人,免不了會在年終歲首對自己進展一番盤點.""為了總結經(jīng)歷,發(fā)揚成績,抑制缺乏,下面對20nn年的工作做如下總結,也算是對自己的一種鞭策吧."二、接下來對一年的工作總結,回憶,總結局部是重點:1.對上一年度工作的回憶:可根據(jù)工作成績分為幾個方面,做了那些工作?每項工作的成績是什么?特別數(shù)字是最有說服力的,將自己的工作,業(yè)績與公司的利潤掛鉤,用數(shù)據(jù)說話.例:"在銷售額與上年同期根本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了19.6%。""今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快26.8%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金419萬元。"由于擴大了市場覆蓋,實現(xiàn)銷售24098萬元,創(chuàng)利稅681萬元,獲得比擬好的經(jīng)濟效益。"2、分析^p獲得成績的原因:主要寫在領導的正確領導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,獲得了可喜成績。例:"為了培養(yǎng)自己的綜合才能,取人之長,補己之短。學習各種與工作相關的法規(guī)、制度、專業(yè)技術、專業(yè)知識等。要有一顆勇攀頂峰的進取之心,讓自己的知識與時代同步、與社會的開展同步、與公司的要求同步,以適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。""我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目的上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟各項工作部署。""工作安排合理,有里有外,有張有弛。在緊張的工作之余,開展了快樂工作活動,使員工們更加熱愛自己的企業(yè)。""加強團隊建立,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。進步團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。發(fā)揚團隊精神,從全局出發(fā),在完本錢職工作的同事,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合,假如大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。""對工作的責任感,敬業(yè)精神使我們部門在工作中團結一致、齊心協(xié)力,我們的進步無形的帶動了大家的共同進步。反之,別人獲得的成績也成為我們不斷進去的動力,如此產(chǎn)生連鎖反響的良性循環(huán)。""作為一個中層管理者,我深深懂得:自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。能及時的把信息反響給領導層,獲得領導的支持;更好的與部門溝通,把工作從被動變?yōu)橹鲃?;對下屬充分做?察人之長、用人之長、取人之長、展人之長",充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。"三、分析^p導致工作目的沒有達成的失誤和問題:對失誤的問題,要有分析^p原因、總結教訓,彌補缺乏,不斷進步,使明年不再重蹈覆轍,犯同樣的錯誤。例:"溝通是各部門之間協(xié)調工作的橋梁,可我由于溝通不夠,造成消費部和質檢部之間的矛盾,我準備再次去質檢部與他們協(xié)調,化解矛盾,以利工作。并在新的一年里,做到問題及時溝通、矛盾及時解決。""由于本人對行業(yè)開展與現(xiàn)狀、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與開展、渠道組織與關系現(xiàn)狀的信息掌握不夠,消費者的滿意度和忠誠度總體評價沒有達標。"四、下一年度的工作方案與安排:在總結上年工作的根底上,更好的籌劃和安排下年工作是工作總結的目的,是明年的努力方向、奮斗目的,所以下年度工作方案和安排同等重要。例:"明年我們的奮斗目的是:穩(wěn)固華北客戶,擴大華南市場,力爭實現(xiàn)產(chǎn)值27860萬,實現(xiàn)利稅760萬。""合理、高效的財務分析^p思路和方法,是企業(yè)管理和決策程度進步的重要途徑,明年我們要加大力度,更系統(tǒng)的量化分析^p詳細的財務數(shù)據(jù),并結合企業(yè)整體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持,以使財務管理人員在企業(yè)財務與管理兩個關鍵領域具備高程度的分析^p問題與解決問題的才能。"企業(yè)競爭才能的提升不僅在于技術和產(chǎn)品層面。對于我們企業(yè)來說,影響企業(yè)競爭才能甚至生存才能的管理缺陷往往表如今兩個方面:一是企業(yè)資利用效率低下;二是企業(yè)經(jīng)營風險較大。這兩個方面從根本上來說又是由于企業(yè)預算管理體系和內部控制體系缺失或者不健全造成的。所以,明年財務部的主要工作是構建和完善預算管理體系及內控體系,在提升企業(yè)管理程度、增強企業(yè)競爭才能的關鍵問題上做文章。"五、完畢語:簡短有力,充滿激情,帶有明年定將工作做好的決心。例:"人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞和智慧描繪將來的藍圖。""新的一年,新的形式,新的要求,新的方案,全新的開場,全新的一年,全新的將來。"20nn年過去了,新的一年即將到來,我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績,再上新臺階,為公司的開展、振興做出更大奉獻。""我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,為了進一步的開展和進步,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。"【以下為贈送相關文檔】工作總結擴展閱讀優(yōu)秀員工個人工作總結優(yōu)秀員工個人工作總結首先非常榮幸可以評為本車間的優(yōu)秀員工,這是領導和同仁對我工作的支持和肯定,在這里,我要對他們說聲:謝謝!光陰荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了2023年年末,回首這一年來,不禁感慨萬千,在這一年中,我在車間主任及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的學習與工作,各方面的才能都有所進步,沒有辜負大家對我的信任,現(xiàn)將本年度的主要工作情況總結如下:一、遵守各項規(guī)章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到進步。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終獲得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原那么,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和準確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以進步準確率和工作效率。2023年度在車間主任的領導下,工藝員的指導下,我?guī)е景嘟M和其他同事共同參與并消費了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試,合格率到達100%。我除了寫實際記錄外還負責參與編寫了45批GMp主記錄及相關輔助記錄。在消費以上這些批丹參提取液中,我已經(jīng)純熟掌握了消費工藝流程及設備操作技能。二、積極配合領導、團結同事、互相學習尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的教師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相從看問題、到解決問題上都給了我新的時機和經(jīng)歷。互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益非淺,從做事、到做人;1、參加消費部組織學習的7S現(xiàn)場管理,通過對7S管理的學習我深化地認識到,必須努力進步自身素養(yǎng),標準自身行為,在平時的工作中,進步文明標準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣,到達7S現(xiàn)場管理要求。2、組織本班組學習了《GMp藥品消費質量管理標準》及參與修改《崗位SOp》相關知識,同時還參加了《GMp藥品消費質量管理標準》相關知識的考試,通過學習和考試本班組人員對GMp知識及崗位SOp有了進一步的認識和進步。同時我自己也對GMp知識及、崗位SOp有了更深層次的認識和進步。三、其他方面在這一年里,我參加了公司組織的興趣運動會、籃球比賽、四環(huán)新廠建立奠基儀式以及如今建造的新制劑車間和化驗室的開工典禮。同時還有公司領導體恤我們職工工作辛苦,特意組織了春游,在春游中還安排了集體活動,并且在參加集體活動的游戲中獲得了很好的成績??偨Y一年的工作,雖然有了一定的進步和進步,但在一些方面也存在著缺乏和需要改良,有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領導可以給予外派學習的時機,以便進步個人本身素質及更好的創(chuàng)新。在以后的工作中,我將努力進步工作質量和效率,進一步進步自身的素質、尋找差距、抑制缺乏、在今后的工作中獲得更大的進步。我會帶著本班組做好公司領導和車間主任交給的每一項工作任務,同時對本班組人員加強管理和學習《GMp藥品消費質量管理標準》、干凈區(qū)相關知識及車間相關文件的培訓。優(yōu)秀員工個人工作總結我叫***,于年參加工作,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,為銀行的開展做出了我應有的奉獻,工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。進修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質決定了客戶對郵政銀行最根基的認知,我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝,積極參加各類培訓,刻苦學習業(yè)務知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業(yè)務培訓,。郵政儲蓄的開展是與時俱進的,各類新業(yè)務、新技術層出不窮,我能及時充電學習,始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風,積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲匯互通工程、營業(yè)與網(wǎng)運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去,認真貫徹迅速、準確、平安、方便的效勞方針,嚴以律己,優(yōu)質完成各項任務,無數(shù)次因為進修,我冷落了家人,因為上課,我忘記了吃飯,為了學習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無數(shù)次我面對自己得意的孩子暗暗心酸??墒抢щy**阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤,通過我的堅持和努力,我一定可以進一步掌握最新的金融業(yè)知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的奉獻。作為一個會計工作者,除了快速準確進展賬務處理以外,我還本著熱情、禮貌、快捷的效勞承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心效勞,真誠、周到的效勞使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務收入。自改革開放以來,全國的相貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的考慮,讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶著下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進效勞制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)歷和較寬的人際關系,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化效勞,不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關系,為我行的一些本地業(yè)務拓展提供了便利和優(yōu)勢。如今我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的元旦、五一、國慶,是大局部人的三個法定的節(jié)假日,是人們親人團聚、情人團聚、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我仍然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完好地度過一個元旦、五一、國慶,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計信息。從年僅18歲入行到如今,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀員工個人自我總結可以評為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的優(yōu)秀員工,是領導和同仁對我工作的支持和肯定,我很快樂,同時也很感謝大家。下面是我一些個人總結:一、遵守各項規(guī)章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到進步愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終獲得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原那么,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和準確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以進步準確率和工作效率。二、積極配合領導、團結同事、互相學習尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的教師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,互相并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益非淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的時機和經(jīng)歷。三、對客戶真誠、耐心真誠效勞于每個客戶,耐心傾聽并解答客戶的每一項問題,竟可能做到客戶滿意,自己放心,不再給領導添加不必要的費事。遇到特殊解決不了的問題,請示于領導的幫助和支持。業(yè)主不管什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的,我會及時、認真的給與業(yè)主幫助。公務員之家四、心態(tài)端正、舉止大方工作是人生活的重要局部,不管是消極還是積極,都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來于有意義的工作中,所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實際對待問題,告自己凡事要先做人、后做事。有些缺點和缺乏是我自己能看到的,同時也有些看不到的,不管是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便進步工作效率和更好的效勞與業(yè)主。優(yōu)秀員工評選總結通過這次優(yōu)秀員工評選,總結了這樣幾條自身缺點:1、在工作中被動2、做事不夠認真3、與各組人員的關系有待更正4、不懂得發(fā)揮自己的長處改正方案如下:1、在工作中要做到積極主動,時機不是等來的,是爭取來的!沒有人會贈送給你時機。也沒有領導會覺得你需要時機就給你時機!一切成就原于自己的努力奮斗、不懈的爭取與優(yōu)秀的表現(xiàn)!職場中,但凡打著淡泊名利旗號的人,都是虛偽的笨蛋!2、在日常工作中,認真做好每一件小事情。認真對待主管吩咐的每一件事。以最認真的態(tài)度去工作。絕不能忽略細節(jié),要從細節(jié)出發(fā),讓自己越來越好。注重細節(jié)是成就事業(yè)的根底。3、記住,再熟悉的領導也只是你領導,不要把他們當成你的叔叔阿姨哥哥姐姐。同事之間的關系永遠不會好到別人能容忍你在工作中的過錯!記住自己的位置!少說話多做事,低調一點再低調一點!擺正心態(tài),不要堅信付出就會有回報,但一定要懂得付出,愿意付出。4、要真正理解自己,知道自己的優(yōu)勢在哪里。同事不會刻意的去開掘你的優(yōu)勢,只能靠自己發(fā)揮自己優(yōu)勢、特長、優(yōu)點讓他們看到。讓他們注意到你才會有時機。千萬不能埋沒自己的才華,一定要記住自己把自己埋沒是最愚蠢的事!要自信,別人能行我也能!以上總結一定要嚴格遵守,缺乏的地方一定要改正。長大了,不能再任性而為了,要為以后的事業(yè)考慮。在人生低谷時不能消沉,要打起精神來生活,自己的缺乏要勇于面對,不能逃避.我不是一無所有的,因為我有對生活的熱情,有對生活的追求.加油啊,親愛的小雪!永遠都是最聰明的!相信自己一定行的!從如今開場好好表現(xiàn)吧!嗯。從每一個細節(jié)開場!銀行優(yōu)秀員工總結六年前,懷著對將來生活的美妙向往,懷著對銀行工作的無限憧憬,我成為了郵儲銀行的普通員工,從那天起,在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力進步自己的專業(yè)技能和效勞程度,以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一項工作,以自然豁達、和藹寬容的心境接待每一位客戶,以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為郵儲銀行的開展奉獻自己的力量。一、根本工作情況1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑結實理論知識構造,不斷提升自身的整體綜合素質。作為一名普通的銀行后臺管庫人員,我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐,就無法出色地完成行內的管庫工作,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于銀行內外的業(yè)務咨詢也能給予正確的反響、答復。2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。工作中,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,每一筆憑證單式請領,在詳細款項交接辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心,認真核對請領憑證工程和數(shù)目。把各項金融政策及精神靈敏的表達在工作中,在繁忙的工作之余,我還經(jīng)常幫助部門的人員打印中間業(yè)務對賬單等工作。工作中,時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,可以及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照行內各項工作開展的要求,實在做好日常的崗位工作:3、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。我深知個人的才能是有限的,促進我社的業(yè)務開展,需要的是全體同事的共同努力,在進步自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實做到想別人之所想,急別人之所急,積極營造團結進取的工作氣氛,有效開展好我社的各項工作。4、平安經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記平安重于泰山,確實落實三防一保。在接下來的工作里,我將努力抑制自身的缺乏,在領導的帶著下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷進步自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體分行職工一起,團結一致,為我行經(jīng)營效益的進步,為完成來年的各工程標任務作出自己的努力。優(yōu)秀員工工作總結一是搞好人員培訓,加強質量意識。XX年車間開展了以“落實sop要求,搞好現(xiàn)場管理”的人員教育培訓工作。不定期地組織員工以班組為單位,展開學習講座要求全休員工認真學習sop知識,加強標準意識,嚴格按照sop的要求來進展消費操作。通過學習,使大家認識到:我們消費活動中所做的每一件事,都和產(chǎn)品的質量息息相關,決不是走過場。只有按照sop要求去操作,質量才能得到保證。二是大膽探究,改良消費工藝,促進質量進步。7月份他們在原來將蠟床保溫層由二床棉被改為一層棉被一層硅膠皮的根底上,再做出進一步改良,將原瓶架加高3-5㎝,將原來瓶口朝上正放,改為瓶口朝下倒放。此舉在不增加任何消費本錢的前提下,產(chǎn)生了質的飛躍。使由于瓶口暴露在空氣中時間過長,而導致有異物落入的可能性減少了95%以上。三是加強設備管理,搞好設備維修,確保消費順利進展。XX年,消費任務較繁重,幾乎不可能有時間將設備停下來進展大的檢修,他在合理安排調度消費品種,確保消費順利進展的前提下,帶著三位維修工,進展了大量的設備維修工作。許多原來需要拿到外面去維修的工程,他們都是自己動手、攻關、解決。僅此,就為車間省下了大量的維修費用。為此,他不得不經(jīng)常加班加點工作,常常一連好幾個晚上都是10點多鐘以后才下班回家,甚至夜里也隨叫隨到,而且從未伸手要過加班費。雖然苦點累點,但是心里卻是快樂的。四是抑制不利因素,確保完成消費任務。XX年塑料瓶消費遇到了前所未有的問題:由于____原料供給上出現(xiàn)斷檔,廠部不得不考慮其它產(chǎn)地原料來代替。____原料加工特性好,對注塑參數(shù)、工藝的要求相對寬松。用其他原料終究怎樣?誰也沒有底。僅憑原料代理商提供的一點信息顯然不夠。靠別人是不行的。為此他整天蹲在注塑機和蠟床邊,調整各種參數(shù),將管坯拿來做比照,從成型難度、瓶子強度、耐溫等方面做出比照,最后確定了使用如今的原料粒子。他們決心在新的一年里,進一步完善和提升,爭取獲得更大的進步。當好產(chǎn)品質量的保護神我們中間化驗是一個年輕的班組,雖然我們來自不同的地方,但我們同屬于化驗室。作為化驗員,我們知道自己肩上擔子很重?;瀱T擔負著全公司的產(chǎn)品質量監(jiān)視責任,工作質量的好壞直接會影響到公司的整體產(chǎn)品質量,關系到公司的前途和命運。因此,中間化驗室在質量控制體系中具有舉足輕重的地位,我們不能輕視化驗室的監(jiān)視作用。大針中間化驗擔負大容量注射劑車間的大容量注射劑的中間含量及ph值檢測工作,并對大容量注射劑成品的裝量和微粒進展檢測等等。由于大容量注射劑車間是三班制的,因此,作為化驗員也得跟班運轉,夜班也要做。冬天晚上出來上班及凌晨回家時真是特別冷,我們化驗小組人員從來沒有因此請假而耽誤消費,個個都風雨無阻,堅守崗位,毫無怨言。在XX年期間,共檢測大容量注射劑4764批次,沒有出現(xiàn)一次過失。對新產(chǎn)品的檢驗方法,更是認真學習,盡快掌握并積累經(jīng)歷。特別是乳酸鈉林格注射液的含量測定工程很多,因此每次做乳酸鈉林格注射液時,我們小組全體人員都要過來,做夜班的同事沒睡幾個小時就要過來加班了,并且有時都要兩天連著做,對乳酸鈉林格注射液的各項檢測工程更是認真負責,有一點點的誤差都要重新檢測,直到準確無誤為止。并對檢測工程方法日益純熟,使酸鈉林格注射液的日產(chǎn)量增加,更沒有影響其他品種的消費量。在片劑車間,顆粒的水分測定是非常重要的,它是直接影響壓片的好壞。所以,中間化驗一定要嚴格控制水分,特別是控制在最正確水分。為了保證質量合格,每一批每一趟的水分,化驗員都要及時取樣,及時的做到反響信息,讓配料技術員能最早知道水分的上下,而做出相應的措施,這樣他們心里有個數(shù),對配下一趟料也打好了根底。重量差異也很重要,特別是小片子的重量差異,一定要測的勤,這樣才能及時發(fā)現(xiàn),我們不應該讓問題出現(xiàn)后到成品了才解決,那樣浪費了大量的人力、物力、財力,造成不必要的經(jīng)濟損失。所以,中間化驗要求我們在日常工作中必須養(yǎng)成認真、仔細、謙虛慎重的習慣,我們更應該端正態(tài)度,認真負責,嚴格按照sop操作規(guī)程進展操作,及時的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,防止產(chǎn)品的質量問題。同時,我們認真做好記錄,一切跟著消費走,實事求是,這樣可以有章可循,有據(jù)可查。所以,我們把各種藥品的原始記錄打印出來,統(tǒng)一歸類,這樣看上去更清楚,更有目的性,也使檔案管理更標準化。業(yè)余時間我們會對工作的每一個細節(jié)進展檢查核對,對工作的經(jīng)歷進展總結分析^p,從怎樣節(jié)約時間,如何進步效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭,更進一步到達新層次,進入新境界。經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉,我們感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了目的,心中真正有了底!根本做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事清楚,以根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)歷的現(xiàn)象。我們小組是一個年輕的班組,是團結友愛的班組。大家互相幫助、互相學習。我們有很強的責任心,并且有一定的團隊協(xié)作精神,能吃苦耐勞,工作積極主動,聽從領導安排。同時,在工作中由于經(jīng)歷有限,在實際分析^p操作過程中還存在一些缺乏之處,我們會在以后的工作中更加嚴格地要求自己,努力學習新知識,使自己的業(yè)務程度和工作才能更上一層樓,充分發(fā)揮我們的個人才智,做好各項工作,更好地為公司效勞,奉獻自己的力量。制劑中間化驗組當好制劑廠的好管家歲月流逝,總是無聲無息,留下的只有對過去的回憶和對將來的憧憬。一年中,換了不同的崗位,接觸了不同的事物,有了不同的職責和責任,同樣也有了不同的感想與感慨。作為警衛(wèi)班的一員、班長,風風雨雨,春去秋來,一呆就是幾年。一個外表平淡的工作,但我深知其中責任的重大。第一個職責就是管好門,管好進進出出的人。每天都還有不同業(yè)務的業(yè)務員進進出出,做包裝的、運原料的、運材料的、運能的,都是定期、不定期,定時、不定時的來廠,這就要求我們要做好每個人的思想工作,一個是廠區(qū)交通平安,另外是廠區(qū)的合理停放車輛,還有一個就是廠區(qū)的防火防盜工作。入廠和出廠的車輛檢查都成了每天必定要做的工作。記得有一次,一外來車輛夜里到廠,司機只能在車里過夜,一停車就在廠區(qū)犯禁,經(jīng)提示才解決,但第二次巡邏的時候,發(fā)現(xiàn)那個司機又犯禁了,沒方法,接下來的時間就是每隔十至十五分鐘巡邏,經(jīng)過屢次的勸說后,才讓那位司機真正認識到我們的平安意識。另一次,一輛七座面包車坐滿人硬是往廠區(qū)闖,被擋在門口后,出來幾個人不聞不問就動手推人,我們怎么辦呢,一不能動手,二是有理說不清,只能一面頂著,一面叫人打報警,等110來了才解決好。第二個職責就是做好夜間的巡邏與防盜竊。每天做夜班,就是一天里最難的時候,廠區(qū)周邊都拆遷的差不多了,唯一留下來的就是我們廠了,周邊空地住滿了漂泊撿破爛的,夜間的防盜竊工作就更復雜了,為了做好這項工作,夜間的巡邏由原來的2-3次增到如今的6-7次,但是還是解決不了這個問題,只能聯(lián)絡邊上的變電所協(xié)助,除了巡邏外一有動靜就互相通氣,以減少兩者之難。調到了辦公室后,工作又是一項新的挑戰(zhàn)。作為工資核算員,對數(shù)字模糊,對電腦不通,都是一個嚴峻的考驗,只能通過不停的核算,反復的核算,在別人的指導下才順利的完成第一個月的操作。接下來,通過自己努力地探究,到如今為止,能一氣呵成,更能有效的減少過失。作為一名司機,車輛條件差,沒有空調,沒有電扇,使用期限也比擬長了。六月天,天氣本來就熱,一出車,整個人好象蹲在蒸籠里一樣,下車后整個人都濕透了,卻沒有怨言。作為制劑廠主辦,跟主管兩人都是對平安工作的新手,搞平安工作是難上加難。只能從最根本的,根底的設施開場抓,一方面要抓消防設施的更換,另一方面還要抓設施的布局和使用,對不同的地方使用不同的設施做了不同的調整。更重要的一點,就是時刻蹦緊平安這根弦,確保一方平安。程鵬愛崗敬業(yè)從一點一滴做起我是九山制劑廠化驗室的一名從事針劑化測工作的化驗員,參加工作已四個年頭。在這四年的時間里,我與康樂共同成長,共同成熟,不知不覺中,對她的這份難以割舍的感情早已深埋心中?;貞涍@幾年來的工作,我在化驗室領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照單位要求,較好地完成了自己的本職工作,通過這些年來的學習和工作,使我在工作形式上有了新的打破,在工作方式上也有了較大的改變。在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的根本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并實在地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,那么什么是愛崗敬業(yè)呢?愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從如今做起,這就是愛崗敬業(yè)。在工作和學習上,我作風扎實,關心集體,團結同志,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。近年來,國家對藥品的管理越來越嚴格,這便使得我們作為藥品質量的把關人員就要越來越專業(yè),越來越仔細,堅決不能馬虎,藥品的質量關系到人民的安康。從“齊藥”事件,到“欣弗”事件,這些警鐘一直在敲響,時刻提醒著我們做藥就是做良心。我們工作上的一個細小失誤就可能關乎到生命的安危,尤其作為一名qc人員,除了要有專業(yè)的知識和技能外,細心和細節(jié)的注重都是非常重要的,細節(jié)差之毫厘,結果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)佳績。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、才能還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,我可以沉著處理日?;灩ぷ髦谐霈F(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進展,我可以以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極進步自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力進步工作效率和工作質量。在平凡普通的崗位上,我雖然只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動,必將成為公司開展壯大的堅實根底,我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保存地奉獻給這個莊嚴的選擇,因為企業(yè)的成功,不僅是領導老板的成功,更是我們每一個員工的成功!公司優(yōu)秀員工總結〔原創(chuàng)〕又是新的一年的到來,我們在此也辭別了20xx年的工作,即將正式的邁進新的一年。但在此之前,回憶這一年的來在工作中的開展和收獲,我在工作中也獲得了較好的成績。但對此,我首先要感謝有領導傾力的教導和培養(yǎng),以及同事們在工作中的鼓勵和幫助這才讓我獲得了這樣的成功!在這段工作中,我通過不斷的反思和學習,大大的提升了自我的工作技能,并進一步的認識到了自身的缺乏和問題。這給我?guī)砹诉M一步改良自身的時機。如今,我針對這一年在工作方面的情況來做工作總結如下:一、對自身定下詳細的方案二、才能的提升盡管我有自身的提升方案,但萬事不可能只靠自己,更別說實在的工作中,我們更需要依靠的,是團體的協(xié)作和領導的指揮!為此,在我的工作中,我會認真的學習并聽取領導的教導,并認真考慮自己能在新的任務中做些什么,又應該在那些地方多費些功夫來將自身的奉獻最大化。此外,我在空閑中也積極的與其他團隊同事進展了交流,不僅加深了我們的友誼,也在討論中更好的提升了我們之間的默契。三、工作的完成對于工作,其實我并沒有天多得心得,想要完成好自己的工作任務,那只要標準橫自己的心態(tài),找準自身的位置,并安排好自身的方案便是了。但這樣的方式,必需要能在工作中嚴格的控制和管理好自己,并且要鍛煉自身的耐心和專注,這樣才能更好的完成工作。四、自身缺乏回憶自身的工作情況,我認為自身最大的問題在于應變才能。工作是瞬息萬變的,我不能只靠方案就安排了自己。為此,在今后的工作中,我不僅會給自己定下方案,更會讓自己超越方案,好讓自己能有更多的空閑來對付可能會出現(xiàn)的工作變化。過去的一年已經(jīng)過去,但新的一年又是一場新的開場,我會牢記過去的經(jīng)歷,積極的朝著將來的方向前進!優(yōu)秀員工評語**參加我們部門時,正是**工程剛剛啟動,人少事多,他一人承當了該工程所有的技術支持效勞工作,不分晝夜地24小時接聽客戶,無一例投訴,本來做技術支持的工作已經(jīng)很繁忙了,而掌握了非常全面的客戶問題解答知識后,他又主動請纓,為了節(jié)約費用愿意同時負責銷售工作,在工作上承當了宏大的壓力。由于我公司在該工程的出色工作,市場份額到達了*%,這時遭到了競爭對手的強烈還擊,他們聯(lián)手企圖以******為由將我公司排斥在外。此時我們沒有其他新工程,假如競爭對手方案得逞,對我部門將是致命的打擊,大家的士氣也會一落千丈。面臨這樣的惡劣競爭環(huán)境,大家目的一致,齊心協(xié)力,共同分擔任務。在此期間,**負責起跟各地客戶的銷售公關工作,還將產(chǎn)品優(yōu)勢做成宣傳冊進展宣傳,同時還抓緊時間培訓剛參加團隊的兩位新員工,表現(xiàn)出不怕挫折,迎難而上的可貴品質和良好的團隊合作精神。如今,經(jīng)過努力,不僅保存了原有的市場,還擴大市場份額,為公司獲得更大的市場和利潤空間,讓客戶體驗更佳,進步了客戶滿意度。作為新人的**發(fā)揮了重要的作用,正是他這樣勇于承當責任,從不推事,軍人般的執(zhí)行力,才使整個團隊可以步步為營,踏實前進,獲得良好業(yè)績。他也給整個團隊帶來新的風氣,為新參加的員工樹立了典范的作用。因此,我部門一致推薦**為優(yōu)秀員工,希望可以樹立新人典范。作為員工,我認為可分為四大類:1.脾氣好,才能強2.脾氣差,才能強3.脾氣好,才能差4.脾氣差,才能差能碰上第一種員工,是管理者的福氣,是可遇而不可求的;作為第四種員工,當然是不能被管理者和同事承受的,需要迅速被pk掉.我們需要討論的是:第二種和第三種員工.第二種員工,即脾氣差,才能強.這種員工和同事之間相處,因為缺少親和力,很不得人心,但是因為其工作才能強,其它的同事不得不心服〔有可能口不服〕.這種員工就是:你可以放心地將工作交給他,但是你會不斷地收到其它員工的各種形式的小報告.第三種員工:脾氣好,才能差.這種員工屬于具有親和力的員工,即具有團隊合作精神.但是在工作才能方面不強,導致管理層不能將工作放心地交給她,但是在做民意調查的時候,你會發(fā)現(xiàn)他的支持率很高,有很多同事都覺得他為人不錯.哪一種員工才算優(yōu)秀員工呢?作為管理層而言,應該如何調教這兩類員工?是擺在當前管理者面前的一個難題.我認為:任何一個人看問題,都應該站在自身角色立場來看問題.作為一個員工,當然希望可以和一個脾氣好的人共事,至于他的才能強否,和本人沒有太大的關系.因為我需要的是一個具有親和力和溝通力的同事.但,作為管理者而言,那么不能如此片面的看問題.對管理者而言,最重要的是什么?是工作可以順利開展,問題可以得到妥善的解決.而開展工作順利與否、問題妥善解決與否,最重要的是參予者的才能.一個沒有才能的下屬,是不可以讓管理者放心地將工作交給他的.這樣導致的結果是:工作效率極度低下,客戶投訴不斷,公司在市場上缺乏競爭力.所以,管理者應該更重視有才能的下屬。當然有人要問,這個下屬老是被同事投訴,如何辦?我又如何不受這種投訴的影響呢?處理方式很簡單,問清被投訴的情況,從第三者的角度分析^p,這個投訴是否有道理?是否需要被投訴者調整?假如需要,請直接找這個才能強的被投訴者溝通,給他明確指出有哪些工作方式需要調整。管理者絕對不能被本公司其它下屬的投訴所左右,這個時候,需要管理者保持高度的、清醒的判斷。因為對任何一個企業(yè)、對任一管理者而言,將工作高質量、高效率完成的員工才是最優(yōu)秀的員工,不是那種四處討好,但是無法保質保量完成工作的“好好先生”。讓我們在向上天企求第一類員工的同時,要對第二類和第三類員工作出一個理性的分析^p。相信明確了觀點后,我們會讓第二類人,即才能強脾氣差的人脾氣越來越好,努力讓他向第一類人靠近。優(yōu)秀員工小結“如今,我希望你們舉起右手——并且記住我們在沃爾瑪所發(fā)的誓言,記住,君子一言,駟馬難追——跟著我念:我莊嚴地承諾和聲明,從今以后,每當有顧客走進我身邊3米時,我就會微笑,看著他的眼睛,并且招呼他。我敢向薩姆發(fā)誓?!边@是沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓在上個世紀80年代中期通過衛(wèi)星電視對十多萬沃爾瑪同仁的一段講話。你能感覺到什么?這里面有一種特別的東西,是一種深邃的情懷,一種感人的力量,一種偉大的、堅決的信念。說心里話,每當我讀到諸如沃爾瑪、ibm、迪斯尼、摩托羅拉、寶潔等這些公司的事跡時,心中常常會盟生出莫名的感動。這些組織、組織的締造者及傳承者們所做的一切,其意義不僅是創(chuàng)造了宏大社會財富,不僅是影響了許許多多人的價值觀以及生活方式,它還為使越來越多的人變得更老實、更守紀、更積極熱忱、更富有道德感和更加努力工作成為可能。做企業(yè),說到底,就是一個持續(xù)的不連續(xù)的培養(yǎng)人的工作,把員工培養(yǎng)和訓練成守紀律的、有用的、富有激情和道德感的人,決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價值??吹缴厦孢@個題目,不少人就會說:“做個好員工,這還不容易!不就是遵守紀律,團結同事,好好干活嗎?”是的,這沒錯。但是,第一,要做好這幾點,并非易事;第二,做好這幾點,還遠遠不夠;還有,就是我們一定要認認真真地考慮一下,為什么要做一個好員工,這對于我們的人生、我們的生活有什么幫助?我們中間的很多人可能從來都沒有仔細地想過這一層,只是過一天算一天,大概過得去就行,至于生活的質量有沒有進步,整個身心是不是更趨安康和完善,對生活的理解是不是更加全面和深化,對社會、組織及家庭的責任感是不是臻于成熟?對這些問題,就常常抱著一種無所謂的態(tài)度。所以,我們很有必要來認真地討論一下“如何做一個好員工”以及做一個好員工的意義。一、每天多付出一點點可能一半以上的企業(yè)組織都面臨同樣的問題:那就是在組織中有一半以上員工的日常表現(xiàn)處于中流程度,而且他們甘居中流,他們認為這樣很不錯,幾乎懶得去想一想,“假如我今天略微做好一點,情況會變得怎么樣?”不能把造成這種狀況的責任簡單地推到員工身上,事實上,我們知道,問題主要出在人力資部門,他們要么沒有制定出一套實在可行的培訓方案,要么即使制定了方案,也從來沒有得到過有效執(zhí)行。所以我們今天要來補上這一課。你相信不相信,從“差不多還過得去”到變成“一個好員工”,其實你只需要每天多付出一點點;然而,你卻會因此得到很多,你的生活以及整個人生都會因此而發(fā)生改變。在一個多雨的午后,一位老婦人走進費城一家百貨公司,大多數(shù)柜臺上的人都不理她,但有一位年輕人卻問她是否能為她做些什么。當她答復說只是在等雨停時,這位年輕人并沒有給她推銷她不需要的東西,雖然如此,這位年輕人并沒有轉身離去,反而拿給她一把椅子。雨停之后,這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝,并向他要了一張名片。幾個月后這家店的老板受到一封信,信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單!這封信就是這位老婦人寫的,而她正是美國鋼鐵大王卡內基的母親。當這位年輕人打包準備去蘇格蘭時,他已經(jīng)升格為這家百貨公司的合伙人了。這位年輕人是不是付出了很多的心血和勞動?不是。他只是比他旁邊的人多付出了一些關心和禮貌。但是,再細想一下,他肯定是經(jīng)常這樣做,所以才養(yǎng)成了良好的習慣。記住,我們所說的是“每天”多付出一點點,“天天”都多付出一點點,而不是哪天心血來潮了,就多做一點,做好一點,第二天,熱情一過,那么又回歸原樣。再看看我們身邊的例子。在我們的隊伍中,有許多勞動模范、默默無聞的老黃牛以及表現(xiàn)一貫優(yōu)異的人,這些人是我們的驕傲,是我們的財富。他們每個人都是很平凡的人,使他們顯得與別人不同的原因僅僅是,他們愿意每天都多付出一點點,一年365天,天天如此!還有一局部人,情況就不一樣了,因為他們不愿意多付出一點點,因為他們不懂得多付出一點點能得到很多很多,因為他們總覺得中流也不錯,因為他們總認為偶然犯點小錯無所謂,所以他們身上就老是會出現(xiàn)這樣那樣的問題。有些人上班往往扣住那一兩分鐘,不愿提早一點,所以經(jīng)常遲到;有些人怎么也改不掉隨地亂扔垃圾的習慣,所以廠區(qū)道路上、宿舍窗臺下、食堂附近等等這些地方,就總有零星的垃圾;有些人就是不愿意多彎一下腰,多一點耐心細致,去撿起回料筐里的紙屑、塑料袋和其他雜物,結果造成回料污染,給公司帶來許多的費事和損失;有些人總是忽略大意和漫不經(jīng)心,所以總是缺點不斷,要么沒戴工作牌,要么沒戴帽子或發(fā)網(wǎng),要么忘了剪指甲,要么上洗手間出來忘了洗手,要么上班穿拖鞋,要么工作服皺皺巴巴,要么動作粗魯,造成工具器具損壞;有些人就是無法抑制自己,上班時間忍不住要離崗溜崗,忍不住要在工作區(qū)域吃東西,甚至忍不住要睡覺。諸如此類,舉不勝舉。有些員工懷有某種畏懼心理,覺得改掉小缺點很困難,故而不愿意去嘗試一下。我要再次和大家說,改掉這些壞缺點,真的很容易!多付出一點,多抑制一下,對工作多一點喜歡,對公司的事物多一點關心,對公司的財產(chǎn)和利益多一點愛惜,對公司的文化和各種規(guī)定多一點認同,對每天和你相處的同事多一點尊重,你就能從一個有時“有點問題”的或大致“過得去”的員工開場變成一個“好員工”,與此同時,你還能逐步養(yǎng)成好習慣和形成正確的生活態(tài)度。然后,你的心地會變得仁慈、積極、安康、干凈,私心少了,怨氣少了,牢騷少了,沮喪和消漂浮了蹤影,挫折感和失敗感也沒了蹤影。你說,你的人生是不是會變得更美妙?答案當然是肯定的。二、通過嚴格遵守紀律來培養(yǎng)自尊、自信和責任感幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀律的公司,也就是說,在通常情況下,它對員工的要求要比其他公司要嚴格得多。偉大公司會把它所追求的目的及核心價值觀說得非常清楚,你如要參加這些公司,就必須用實際的方式證明你認同它的核心理念。在這個問題上,從來只有兩種選擇:要么留下來,要么分開——認同和踐行核心理念的人,會得到時機并實現(xiàn)自己的人生夢想;反之,不認同的人,會像病毒一樣被排除。對于企業(yè)組織而言,紀律是最重要的事情,是其能否生存的最根本的前提,可以說,沒有紀律,就沒有品格,沒有忠誠,沒有敬業(yè),沒有創(chuàng)造力,沒有效率和合作,沒有一切。美國西點軍校非常注重對學員進展紀律鍛煉。為保證紀律鍛煉的施行,西點有一整套詳細的規(guī)章制度和懲罰措施。通過整整一年的紀律訓練之后,紀律觀念深深地根植于每個學員的大腦之中,同時,與之而來的,是每個人都培養(yǎng)出了強烈的自尊心、自信心和責任感,這些精神和品質讓每一個西點軍校的學員終身受益。我們來看看巴頓將軍的例子。1943年3月,巴頓臨危授命為第二軍軍長,他帶著鐵的紀律來到第二軍。他開著汽車轉到各個____,深化營區(qū)。每到一個____都要啰啰嗦嗦訓話,諸如領帶、護腿、鋼盔和隨身武器及每天刮胡須之類的細節(jié)都要嚴格執(zhí)行(這和我們要求員工穿好工作服、戴好工作牌、工作帽、發(fā)網(wǎng)、勤剪指甲、勤洗手、按時上下班、不離崗、不溜崗、隨手撿起混入回料中的異物、隨手撿起地上的垃圾雜物等,是一個道理)。巴頓深知,假如____不守紀律、不注重細節(jié),稀稀拉拉、松松垮垮,肯定就要吃敗仗。巴頓認為,“紀律是保持____戰(zhàn)斗力的重要因素,也是士兵們發(fā)揮最大潛力的根本保障。所以,紀律應該是根深蒂固的,它甚至比戰(zhàn)斗的劇烈程度和死亡的可怕性質還要強烈?!庇性S多人對紀律的理解不全面,不知道紀律對于組織的意義有多么重大。紀律終究是什么?本人有如下解釋:①紀律指對組織的目的、核心價值觀及文化特征的認同,為了理論這些認同,員工個人愿意表現(xiàn)出強烈的自律才能和高漲的熱情,并在這兩種品質的幫助下完成自己所肩負的職責,并以此來建立或完善自己的人格;②紀律指遵守規(guī)章制度、規(guī)那么和程序,遵守組織中雖未被載入文件但大家都在自覺遵守的行事或人際關系習慣,遵守公共道德標準;③紀律指服從命令,按上級的指令和要求完成工作方案;④紀律指顧全大局,員工應該注重協(xié)作,和同事共同學習進步,并能在完本錢人工作指標的同時,經(jīng)常使工作過程和結果可以惠及別人。當企業(yè)組織內的員工以及由這些員工組成的團隊,都具有了強烈的紀律意識,嚴格遵守規(guī)程和制度,顧全大局,堅決服從指令,在不允許妥協(xié)的時候決不妥協(xié),在不需借口的時候決不找任何借口,這時候,我們就會猛然發(fā)現(xiàn),我們已經(jīng)變得行動快速有力、協(xié)同一致、團結合作、精神飽滿、斗志昂揚,我們的工作已經(jīng)呈現(xiàn)出一個嶄新的場面,我們會變得無堅不克,無往而不勝。三、自動自發(fā)的完成工作任務我們來重溫一下“把信送給加西亞”的故事。美西戰(zhàn)爭期間,美國必須馬上與西班牙對抗軍領袖加西亞將軍獲得聯(lián)絡。加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻嶺中——沒有人知道確切的地點,因此無法送信給他。于是有人推薦了羅文。羅文從美國總統(tǒng)手中接過信,之后徒步穿越一個危機四伏的國家,把信交到加西亞的手上。100多年以來,《致加西亞的信》這本書之所以能以不同的方式在全世界廣為流傳,成為有史以來最暢銷的書籍之一,并且影響了一代又一代人,一個又一個國家,原因是什么呢?我以為,這原因就在一個關鍵點上——當美國總統(tǒng)將信交給羅文時,羅文接過信后,并沒有問:“加西亞在哪里?”實際上他什么也沒有問,然后就經(jīng)過千難萬險,把信送給了加西亞。羅文對加西亞一無所知,對古巴一無所知,對信的內容一無所知,他假如要問問題,至少可以問一百個問題。但是他一個也沒問,因為他知道,總統(tǒng)之所以找到他,就是因為他不會去問那些愚蠢無聊的問題。在我們的日常管理中,差不多每天都能聽到這樣的話和看到這些現(xiàn)象:“為什么要我去做這件事?為什么不叫張三去?”“這件事很費事,我做不了,你能不能安排別人去做?”“這種質量客戶能承受,我保證;我以前就是這樣做的,這次為什么要這么認真?”“我們以前一直就是這么做的,如今為什么要改,不改行不行?”“不一定要做的這么好,沒有必要,客戶又不知道!”“這不是我的事,是某某的事,他老是做不好!”“哦,這是x部門的事,和我們沒關系?!薄斑@是上個班的事,和我們這個班沒關系!”“對不起,我沒方法做到這一點?!薄皼]有方法,今天做不出來,明天再看吧?!薄皩Σ黄?,今天我忽略了〔遲到、戴工作帽、工作牌等〕,下次一定注意?!薄芭叮瑢Σ黄?,今天無論如何要提早走一下,沒有完成的事明天我可以接著做;因為我有很緊急的事〔買東西、接小孩、和朋友約會、以及其他需要保密的事情〕”。不停地問一些愚笨的問題〔似乎搞清楚這些問題比做事本身還要重要〕,不斷找出各種各樣的借口來推脫,敷衍了事、馬馬虎虎,講價錢講條件,拖拉,抱怨,漫不經(jīng)心,投機取巧,這些現(xiàn)象,暴露了一小局部人內心世界中陰暗和不安康的一面,說穿了,所有的借口及托詞都是幌子,這些人壓根兒就沒打算把事情做好。他們老在疑心上司、同事以及老板,老認為自己比別人做得要多,老覺得自己受到不公平待遇,老怕吃虧,老在猜忌,老在偷懶,老在逃避。假如你讓他“送封信給加西亞”,他的答復一定就是:“這個我送不了,還是你自己去送吧”。卡內基曾經(jīng)說過,“有二種人永遠都會一事無成,一種是除非別人要他去做,否那么絕不主動做事的人;另一種那么是即使別人要他做,也做不好事情的人。那些不需要別人催促,就會主動去做應做的事,而且不會半途而廢的人必將成功,這種人懂得要求自己多付出一點點,而且比別人預期的還要多?!蔽覀內缃裰溃鲆粋€好員工除了“每天多付出一點點”和“遵守紀律”外,還需要有一種特殊的精神,就是要“自動自發(fā)的去工作”。什么是自動自發(fā)?任何時候都不需要強迫或命令,不需要監(jiān)視和提醒,都能自覺履行職責;無論老板〔或上司〕在還是不在,都能勤奮努力工作;接到任務時,從來不找借口,只說“好,我馬上去做”或“放心,我一定盡全力去做”;在工作過程中遇到困難時,絕不灰心喪氣、半途而廢,而是堅持把事情做完做好;主動做事,自覺考慮,并常常延伸工作的性質,進展發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新——這就是自動自發(fā)。我想,企業(yè)管理者的主要工作就是努力尋找和培養(yǎng)那些可以把信送給加西亞的人。這些人永遠能自覺自愿、自動自發(fā)的開展工作,永遠不需要監(jiān)視和提醒,永遠不找借口,永遠不抱怨,他們忠誠、正直、敬業(yè);他們一直擔當著改造這個世界的重任,因為他們,生活才變得越來越美妙。四、永遠懷抱感恩之心企業(yè)的領導者和人力資工作者們花費了很多的時間精力來研究忠誠、老實、正直、敬業(yè)和守紀,研究如何刺激學習和進步,研究如何進步員工的自我管理才能——因為在員工的工作自主權日益進步的同時,他們的思想和行為必須符合組織的核心經(jīng)營理念。這些當然都是非常有益的工作。但是,我們往往忽略了對一種品質的重視和研究。這種品質就是感恩。羔羊跪乳,烏鴨反哺,動物尚且感恩,何況我們作為萬物之靈的人類呢?感恩是人性中最重要的美德,人假如不懂得感恩,就不能算作是真正意義上的人。一個人從出生來到這個世界上,到呀呀學語,蹣跚學步,到進學堂讀書,到做工作謀生計,到結婚生子,到步入暮年,每一個階段都伴隨著感恩,只是有時感受較強烈,有時感受細微一些。我們要感哪些恩呢?一是感父母之恩。父母之恩,天高海深,做子女的,雖粉身碎骨,難以圖報。想想看,母親十月懷胎,一朝分娩,孩兒呱呱墜地,便即哭鬧,從此無有寧日:嬰體孱弱,常有急疾,或夏日酷日當頭,或寒冬寅夜風緊,父母懷抱小孩,從屋中急奔而出,問醫(yī)尋藥,萬般焦慮;漸漸長大之后,要讀幼兒園、讀小學,父母早送晚接,穿著飲食,悉悉安排,千叮完囑,偶生枝節(jié),并魂不守舍,茶飯不香;之后要上中學、上大學,問題越來越多,父母望子成龍心切,找學校,找家教,托關系,孩子一松勁,并諄諄教導,古今中外,引經(jīng)據(jù)典,或以申斥,或以勉勵,或以各種承諾誘導之,總之各種方法無所不用其極,只愿把書讀好,將來學有所成,可以光耀門庭,報效國家;及至有了自己的工作和事業(yè),要自立門戶,結婚生子,父母仍難省心,要籌措婚資,要協(xié)調婚前婚后種種糾葛矛盾,要幫助帶小孩,全心盡力,沒有一日清閑。所以身為人子,必須先報父母之恩,在父母之前,當畢恭畢敬,早晚問安,隨喚隨到,日夜殷勤侍奉,端茶送飯,永不倦怠,永無慍惱;如不在父母跟前,更應常常寫信通話,吁寒問暖,不能連續(xù)。不知報父母恩者〔對父母或冷落疏遠,或巧言欺騙,或推卸贍養(yǎng)責任,甚或虐待〕,____,應及早醒悟,去除心中惡念,盡孝報恩。二是感國家之恩。國家民族,社稷,是每一個華夏子孫魂之所系,尊嚴之所系,命運之所系。國家邊疆安寧,國土完好,主權完好,政治開通,經(jīng)濟開展,人民安居樂業(yè),普及教育,鼓勵學術,提倡保護環(huán)境,扶持幫助貧弱,是所有中國人福祉。中華民族傳統(tǒng)美德中歷來把報效國家放在重要位置,“國家興亡,匹夫有責”,歷史上,多少仁人志士為保衛(wèi)國家民族大義,大方激越,灑盡滿腔熱血,譜寫了一曲曲壯麗的篇章。
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