管理學(xué)原理離線作業(yè)卷二

《管理學(xué)原理》離線作業(yè)2模塊3機(jī)構(gòu)與人員一、判斷題管理幅度是指一名管理者直接收理的下級人員的數(shù)目。（√）管理層次是指社會組織內(nèi)部從最高一級管理組織到最低一級管理組織共有多少個組織等級。（√）管理幅度與管理層次相互限制，之間存在著正比率的數(shù)目關(guān)系。（√）部門區(qū)分的原則是有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)原則。（√）最早和最簡單的組織形式是矩陣制。（×）6.管理層次較少，而管理幅度較大的組織構(gòu)造稱為高層構(gòu)造形式。（√）7.最早和最簡單的組織形式是直線制。（√）8.獎酬是各種組織中基層管理者重要的管理內(nèi)容與最基本的激勵手段。（√）二、單項(xiàng)選擇題組織構(gòu)造的內(nèi)涵是人們的哪一種關(guān)系。（③）①分工協(xié)作②限制③職、權(quán)、責(zé)④相互監(jiān)察矩陣制組織構(gòu)造的弊端是什么。（④）①靈巧性和適應(yīng)性較強(qiáng)②有益于發(fā)揮技術(shù)成員的優(yōu)勢③組織構(gòu)造的堅(jiān)固性較強(qiáng)④有益于一致指揮三、多項(xiàng)選擇題矩陣制組織構(gòu)造的長處是什么。（①②）①靈巧性和適應(yīng)性較強(qiáng)②有益于發(fā)揮技術(shù)成員的優(yōu)勢③組織構(gòu)造的堅(jiān)固性較強(qiáng)④有益于各職能部門之間的配合2.組織構(gòu)造的影響要素有哪些。（①②③④）①組織目標(biāo)與任務(wù)②組織環(huán)境③組織規(guī)模④人員構(gòu)造與素質(zhì)四、簡述題1簡述矩陣制的構(gòu)造特色。答：一、矩陣制組織構(gòu)造的長處是：（1）使公司組織構(gòu)造形成一種縱橫聯(lián)合的聯(lián)系，增強(qiáng)了各職能部門之間的配合，有益于發(fā)揮專業(yè)人員的綜合優(yōu)勢。2）擁有較強(qiáng)的組織靈巧性，既可以依據(jù)需要迅速組建，達(dá)成任務(wù)后又可以撤掉。二、矩陣制組織構(gòu)造的弊端是：（1）因?yàn)榻M織成員必然接受兩重領(lǐng)導(dǎo)，損壞了一致指揮原則，手下會感覺驚慌失措。（2）工作出現(xiàn)差錯時，不易分清領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。簡述人員核查的作用。答：（1）核查有益于談?wù)?、監(jiān)察和促使職工的工作，有顯然的激勵作用。（2）為確立職工的勞動酬勞與其余待遇供給科學(xué)依據(jù)。（3）為個人認(rèn)識自我，組織進(jìn)行核查以及促使職工的全面發(fā)展創(chuàng)辦條件。（4）有益于管理者認(rèn)識手下，以便進(jìn)行合理的崗位調(diào)整及職務(wù)榮膺。模塊4指揮與激勵一、判斷題1.運(yùn)用口頭指揮形式，要注意掌握的要領(lǐng)是語言要標(biāo)準(zhǔn)。（×）在同一時期內(nèi)同時存在的幾種需要中，總有一種需要占主導(dǎo)、支配地位，稱之為優(yōu)勢需要，人的行為主要受優(yōu)勢需要所驅(qū)遣。（√）管理者最常常性的職能是組織。（×）二、單項(xiàng)選擇題以下哪一種是管理者履行領(lǐng)導(dǎo)職能的重要條件。（①）①權(quán)益②聲威③個性④責(zé)任以下哪一種是指揮有效性的首要決定要素。（②）①權(quán)益②聲威③個性④責(zé)任人員核查最基本的要求是必然堅(jiān)持的哪一種原則。（④）①有獎有懲②賞罰分明③不謀私利④客觀公正2激勵最顯然的特色是哪一種。（④）①以需要為基礎(chǔ)②內(nèi)在驅(qū)動性③指向性④內(nèi)在驅(qū)動型和自覺自覺性三、多項(xiàng)選擇題1.管理人員選聘的方式有哪些。（①④）①外面招聘②公然招聘③組織選拔與調(diào)整④內(nèi)部提高2.對職工進(jìn)行核查，從管理者的角度看，主要目的有哪些。（③④）①調(diào)換踴躍性②形成激勵③挖掘與有效利用職工的能力④對職工賞賜公正的談?wù)撆c待遇被管理者遇到作用時，出現(xiàn)對管理者的遵照與追隨的反應(yīng)主要鑒于的心理是什么。（①②③④）①對正統(tǒng)見解的認(rèn)可②對利益的追趕③鑒于懼怕心理④感情要素四、簡述題管理者權(quán)益組成根源有哪些。答：領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)益的組成根源，主要來自兩個方面：職位權(quán)益和非職位權(quán)益。一、職位權(quán)益：合法權(quán)：組織中等級制度所規(guī)定的正式權(quán)益，被組織、法律、傳統(tǒng)習(xí)慣甚至知識所認(rèn)可；獎勵權(quán)：決定供給或撤消獎勵、酬勞的權(quán)益；處罰權(quán)：經(jīng)過精神、感情或物質(zhì)上的威迫，逼迫手下遵照的一種權(quán)益。二、非職位權(quán)益：典范權(quán)：下級恭敬、欣賞上司，愿意模擬和遵照他簡述馬斯洛的需要層次理論答：馬斯洛提出人的需要可分為五個層次，即生理需要、安全需要、交際需要、尊敬需要和自我實(shí)現(xiàn)需要，不一樣樣層次的需要可同時并存，但只有低一層次需要獲得基本知足此后，較高層次需要才發(fā)揮對人行為的推進(jìn)作用，在同一時期內(nèi)同時存在的幾種需要中，總有一種需要占主導(dǎo)、支配地位，稱之為優(yōu)勢需要，人的行為主要受優(yōu)勢需要所驅(qū)遣，任何一種知足了的低層次需要其實(shí)不因?yàn)楦邔哟涡枰陌l(fā)展而消逝，但是不再成為主要激勵力量。五、事例分析3美而雅紡織品公司程世遠(yuǎn)是美而雅紡織品公司的總經(jīng)理。一天，印染廠的經(jīng)理王剛訴苦道：那位直接受總經(jīng)理指揮的采買部經(jīng)理買了不合規(guī)格的紡織品，并已運(yùn)貨到廠。王剛說：“我特別關(guān)照采買部經(jīng)理，從那家進(jìn)的紡織品把我們的工序攪亂了，此后別買它的了。”程世遠(yuǎn)問：“那你為何不來告訴我呢？”王剛說：“我以為直接對他講了，就不用繞圈子當(dāng)官樣文章了。再說，印染車間主任打過電話給那家供貨商，叫他們此后別再運(yùn)這類貨來了。”程世遠(yuǎn)說：“是嘛？我們和那家廠已訂了采買合同，他們對此會特別敏感的，你這樣做真讓我們處境尷尬。此后，讓采買部經(jīng)理來決定我們買哪家的，別再給供給廠商直接打電話，那是采買部經(jīng)理的責(zé)任?！蓖鮿傉f：“那個電話不是我打的，是印染車間主任打的?！眴栴}：美而雅公司主要存在什么問題？怎樣改良才能改良采買工作？答：分析：權(quán)益與責(zé)任應(yīng)當(dāng)相同，不可以有權(quán)無責(zé)，或許無權(quán)卻管理其事。這家公司在權(quán)