競爭對手的分析

一。開場，敘述分析競爭對手在企業(yè)國際營銷中的重要作用確認競爭對手主體的定義并對其分層級國際競爭對手分析

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1.了解公司在國際市場中的競爭地位2.確定公司戰(zhàn)略方向3.制定營銷戰(zhàn)略4.建立長期的支配地位競爭者分析的作用精選ppt

什么是競爭對手？精選ppt

競爭對手狹義地說，競爭對手是指那些提供的產(chǎn)品或服務(wù)與本企業(yè)相類似，針對的目標人群也于本企業(yè)類似的企業(yè)。‘‘‘‘精選ppt

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確定不同維度的競爭對手確定層級維度確定類型維度確定市場/顧客范圍維度確定時間跨度維度精選ppt

競爭等級的確定

產(chǎn)品替代程度

替代性低

把在“不同市場中有相同消費者來源的所有廠商”作為競爭者

把“所有生產(chǎn)相同產(chǎn)品并提供相同服務(wù)的廠商”作為競爭者把“生產(chǎn)相同產(chǎn)品的廠商”作為競爭者高

把“所有在類似的商務(wù)條件下，為相同的消費者提供類似產(chǎn)品的廠商“作為競爭者精選ppt哈雷摩托精選ppt

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企業(yè)戰(zhàn)略目標的主要內(nèi)容1．盈利能力2．生產(chǎn)效率3．市場目標4．產(chǎn)品目標5．財務(wù)狀況6．企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展目標7．企業(yè)的技術(shù)水平8．人力資源的開發(fā)9．職工福利10．社會責任目標精選ppt

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公司最直接的競爭者是那些為相同的目標市場推行相同戰(zhàn)略的人.戰(zhàn)略群體（StrategicGroups）就是在一個特定行業(yè)中推行相同戰(zhàn)略的一組企業(yè).一個公司需要辨別與它在競爭的那個戰(zhàn)略群體.因為同一戰(zhàn)略群體內(nèi)的競爭最為激烈不同戰(zhàn)略群體之間存在現(xiàn)實或潛在的競爭不同戰(zhàn)略群體的進入與流動障礙不同一個公司必須不斷地觀測競爭者的戰(zhàn)略.精選pptBACD1000市場覆蓋率%營銷力度（營銷成本占銷售額的百分比）戰(zhàn)略群體：21世紀初的中國制冷業(yè)專營地區(qū)品牌的國內(nèi)公司：小天鵝美菱新飛國內(nèi)較強品牌：海爾格力美的跨國著名品牌：西門子LG伊萊克斯知名度低、競爭力弱的國內(nèi)小品牌精選ppt

辨識并確認競爭對手識別并判斷競爭對手的目標確認并判斷競爭對手的戰(zhàn)略評估競爭對手的強勢與弱點預(yù)測競爭對手的反應(yīng)精選ppt競爭對手分析圖示(S)優(yōu)勢與競爭對手相比擁有的優(yōu)勢（出其不意）(S)優(yōu)勢競爭對手擁有的優(yōu)勢（避其鋒芒）(w)劣勢與競爭對手相比沒有的優(yōu)勢（取其精華）(w)劣勢競爭對手不足（攻其弱點）精選ppt

關(guān)鍵數(shù)據(jù)：銷量市場份額毛利投資報酬率現(xiàn)金流量新投資設(shè)備能力利用………精選ppt1管理能力企業(yè)背景和前任領(lǐng)導(dǎo)使用過的方法4生產(chǎn)能力基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)2營銷能力用營銷組合來分析競爭對手的行動5財務(wù)能力有無充足的現(xiàn)金流3創(chuàng)新能力制造新產(chǎn)品、提供新服務(wù)、開發(fā)新技術(shù)考察以下領(lǐng)域：營銷組合:即營銷手段，指企業(yè)根據(jù)顧客的需求和企業(yè)的營銷目標來確定可控營銷因素的最佳組合。精選ppt

案例：新加坡航空公司背景：1965年，新加坡脫離馬來西亞成為一個獨立的國家，新加坡航空公司也從馬來西亞-新加坡航空公司中分離出來。作為一個城市國家（以一個城市為主、此城市占據(jù)國家的大部分面積），新加坡沒有國內(nèi)航線，因此要開拓國際航班——到澳大利亞、北美等地，和強大的競爭對手爭搶市場份額。當時的新航?jīng)]有什么政府補助——因為政府太窮了，也沒有銀行貸款——銀行不敢把錢貸給他們。

既要在國際市場上和強大的競爭對手競爭，又要保持低成本的運營方式，這就是新航面臨的窘境。從一開始，新航就被逼著走上了一條與眾不同的發(fā)展模式——兼顧低成本運作和高客戶滿意度，并由此帶來高收益以維持公司的高速運轉(zhuǎn)。

創(chuàng)新幾乎是唯一的選擇。當時，在其他航空公司的飛機上點飲料和葡萄酒，看電視劇和看電影都是要收費的，而在新航的飛機上則是免費的，他們還首推了“視頻點播”。除此之外，新航非常強調(diào)創(chuàng)造獨特的顧客體驗。比如新航的乘務(wù)員制服——新加坡民族特色的紗籠裝——就受到了很多外國人的喜歡，這種差異化也吸引不同國家的乘客，新航的乘務(wù)員形象幾乎就是新航的品牌形象。公司必須在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略之間做一個非此即彼的選擇，然而，令人感到驚訝的是，新航?jīng)]有犧牲成本來實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢。新航具有幾個戰(zhàn)略優(yōu)勢，抵消了因為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而造成的成本上漲：與競爭對手相比，新航的勞動力成本相對較低；新航飛行年限較短的機群不僅節(jié)省燃油，而且減少了維修費用；多元化、高效率的相關(guān)服務(wù)企業(yè)（維護、飛行餐、貨運及機場服務(wù)）；先進技術(shù)（通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信形式辦理登機手續(xù)）；最后，新航在公司內(nèi)部的成本節(jié)約意識。精選ppt

辨識并確認競爭對手識別并判斷競爭對手的目標確認并判斷競爭對手的戰(zhàn)略評估競爭對手的強勢與弱點預(yù)測競爭對手的反應(yīng)精選ppt競爭對手的反應(yīng)模式某一競爭者對一競爭行動的反應(yīng)類型從容競爭型選擇型競爭者兇狠型競爭者隨機型競爭者競爭者可能只對某些類型的攻擊作出反應(yīng)，而對其它類型的攻擊則無動于衷對某一特定競爭者的行動沒有迅速