信息分析的流程(精)教學(xué)文案

第二章信息(xìnxī)分析的流程第一頁，共53頁。本章(běnzhānɡ)課程內(nèi)容一、課題選擇二、制訂(zhìdìng)課題研究計劃三、信息收集四、信息整理、鑒別與分析五、報告編寫課題選擇報告編寫制定課題研究計劃信息收集信息整理鑒別與分析第二頁，共53頁。

一、課題(kètí)選擇課題來源(láiyuán)選題原則課題類型選題程序第三頁，共53頁。一、課題(kètí)選擇

1.課題(kètí)來源上級主管部門下達的課題在制定規(guī)劃時，各級領(lǐng)導(dǎo)部門以課題的形式直接向其下屬信息分析機構(gòu)下達調(diào)研課題。國家各級政府部門:宏觀的，帶有戰(zhàn)略性和先導(dǎo)性，關(guān)系到國家重大規(guī)劃和決策的制定實施或者地方經(jīng)濟的發(fā)展《國家教育事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》企事業(yè)單位:微觀性的，只涉及某種產(chǎn)品的更新?lián)Q代，某項技術(shù)改造，市場開拓等《香妝的產(chǎn)品開發(fā)方案與營銷規(guī)劃》《寧南山區(qū)小雜糧及區(qū)域特色產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃》針對性很強，不僅任務(wù)要求明確具體，而且(érqiě)時間性強，大部分是一次性任務(wù)，沒有連續(xù)性。第四頁，共53頁。一、課題選擇(xuǎnzé)

1.課題來源信息用戶委托的課題各級各類的信息用戶需要為解決(jiějué)實際生產(chǎn)中的某個問題而進行信息分析，以各種形式提出信息分析課題，委托信息分析機構(gòu)幫助解決(jiějué)。是信息分析機構(gòu)課題的主要來源渠道。信息用戶一般將這類課題以咨詢委托書的形式提交給信息分析機構(gòu)。咨詢委托書的內(nèi)容包括咨詢內(nèi)容和要求、形式、進度、經(jīng)費等項。第五頁，共53頁。一、課題(kètí)選擇

1.課題(kètí)來源信息人員自己提出的課題主要是靠信息分析人員根據(jù)長期積累和主動調(diào)查，針對(zhēnduì)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的實際需要總結(jié)出來的。在大多數(shù)情況下，由信息人員慎重而大膽地提出的課題，不僅具有很好的前瞻性，而且課題的后續(xù)工作也容易開展，容易獲得豐碩的研究成果。第六頁，共53頁。一、課題(kètí)選擇

1.課題(kètí)來源各級政府部門、企事業(yè)單位下屬的信息分析機構(gòu)接受上級主管部門下達的課題多一些；具有獨立法人地位的信息分析機構(gòu)承接用戶委托的課題多一些；規(guī)模龐大、人員素質(zhì)高的信息分析機構(gòu)自己(zìjǐ)選擇的課題多一些。在市場經(jīng)濟發(fā)達、用戶信息意識強、社會信息化程度高的地區(qū)，信息分析機構(gòu)承擔(dān)的用戶委托的課題就多一些。第七頁，共53頁。一、課題(kètí)選擇

2.選題原則在確定課題之前，應(yīng)遵循以下幾個原則：政策性原則在政策指導(dǎo)(zhǐdǎo)和約束下必要性原則不是重復(fù)和可有可無的可行性原則人力、財力、物力、時間等方面考慮能否完成課題效益性原則經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合第八頁，共53頁。一、課題(kètí)選擇

3.課題(kètí)類型為制定政策進行信息分析中國醫(yī)學(xué)科技(kējì)發(fā)展的成就和展望中國腫瘤防治工作概況與進展配合科研項目的課題普通外科學(xué)研究的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢配合大型工程項目的課題葛洲壩：國內(nèi)外大江截流專題綜述第九頁，共53頁。一、課題選擇(xuǎnzé)

3.課題類型配合技術(shù)與設(shè)備引進的課題國外常規(guī)兵器性能數(shù)據(jù)庫配合產(chǎn)品開發(fā)的課題江西省茶葉發(fā)展的決策分析配合管理(guǎnlǐ)活動的課題江西省2000年科技發(fā)展重點的評價及選優(yōu)第十頁，共53頁。一、課題選擇(xuǎnzé)

4.選題程序課題提出課題分析與論證課題選定(xuǎndìnɡ)并寫出開題報告第十一頁，共53頁。一、課題選擇

4.選題(xuǎntí)程序課題提出(tíchū)對于上級主管部門和信息用戶委托的課題，使課題明確化，準(zhǔn)確地把握課題內(nèi)容和要求。對于信息分析人員自己提出(tíchū)的課題，在很大程度上取決于信息分析人員的思路、知識、經(jīng)驗、風(fēng)險意識和創(chuàng)新精神取決于信息分析人員能否有打破沙鍋問到底的求知欲望能否從別人認(rèn)為平淡無奇的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題并以適當(dāng)?shù)男问浇沂境鰜怼５谑?，?3頁。一、課題選擇(xuǎnzé)

4.選題程序課題分析與論證【能不能干？】進一步明確課題目的、范圍、對象、意義、要求、難度、費用、完成期限，并對課題實施的政策性、必要性、可行性、效益性等進行初步論證。衛(wèi)生部的，本課程的圍繞課題展開調(diào)查(diàochá)，采集信息資料和樣本。有了大量詳實的信息資料和樣本，信息分析人員就可以進行分析研究了。如果分析研究結(jié)果進一步表明該課題的材料太多、范圍太廣泛，則需要考慮是否應(yīng)在選題范圍、完成期限、費用上作出相應(yīng)的改變，如縮小選題范圍、延長完成期限、開展聯(lián)合攻關(guān)、提高收費額度等；倘若材料極少或國內(nèi)已經(jīng)有人選擇并研究過同一課題，則應(yīng)當(dāng)考慮是否放棄該課題或調(diào)整該課題的研究方向和角度。第十三頁，共53頁。一、課題選擇

4.選題(xuǎntí)程序課題選定并寫出開題報告【作業(yè)1】一般要邀請專家、用戶等一起協(xié)商討論，必要時還要重新分析論證。開題報告的內(nèi)容【相當(dāng)于論文的前言部分】研究意義，即為什么要進行這個課題的研究，這個課題是為什么人，為什么事服務(wù)的。研究目標(biāo)，即該課題研究所要達到的目的。研究內(nèi)容，研究目標(biāo)的實現(xiàn)(shíxiàn)，是通過研究內(nèi)容來達成的。從某個角度看，研究內(nèi)容是研究目標(biāo)的具體化和細化。擬解決的關(guān)鍵問題，即該課題所要解決的最主要的問題。技術(shù)路線，即為了達到研究目標(biāo)、完成研究內(nèi)容，研究者所采用的研究方法和研究工具及其研究步驟。第十四頁，共53頁。開題(kāití)報告中國醫(yī)科大學(xué)科研現(xiàn)狀的調(diào)查分析國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，即國內(nèi)外其他人對這一課題所作的研究工作的積累，這種積累包括歷史的和現(xiàn)實的。研究基礎(chǔ)，包括課題組成員以往在該課題及其相關(guān)領(lǐng)域所作的研究工作，課題組成員所屬單位為該課題能夠提供的資料、儀器、設(shè)備等條件。開題報告還應(yīng)該(yīnggāi)包括課題日程安排、課題組成員及分工、擬邀請協(xié)作單位和協(xié)作人員情況、用戶單位基本情況、課題經(jīng)費預(yù)算表、論證意見（選題的必要性、目標(biāo)的先進性和現(xiàn)實性、方案實施的可能性、課題組成員組成的合理性、經(jīng)費預(yù)算的經(jīng)濟性）、論證結(jié)論、相關(guān)部門審查意見、論證組成員名單等。第十五頁，共53頁。開題(kāití)報告：課題合同書開題報告經(jīng)確認(rèn)以后，如果是上級主管部門下達或信息用戶委托的課題，則雙方還應(yīng)當(dāng)就課題有關(guān)事項簽訂書面合同，即課題合同書。課題合同書的內(nèi)容通常包括合同編號、課題名稱、課題內(nèi)容、質(zhì)量(zhìliàng)要求、成果提供形式、進度要求與完成期限、經(jīng)費數(shù)額與支付方式、雙方承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)、成果權(quán)的歸屬及轉(zhuǎn)讓、獎懲辦法等。第十六頁，共53頁。一、課題(kètí)選擇第十七頁，共53頁。本章(běnzhānɡ)課程內(nèi)容一、課題選擇二、制訂課題研究(yánjiū)計劃三、信息收集四、信息整理、鑒別與分析五、報告編寫課題選擇報告編寫制定課題研究計劃信息收集信息整理鑒別與分析第十八頁，共53頁。二、制訂課題研究(yánjiū)計劃課題目的調(diào)查大綱研究方法預(yù)計(yùjì)成果形式人員分工完成時間與實施步驟課題計劃表第十九頁，共53頁。二、制訂課題研究計劃(jìhuà)

⒈課題目的為了使課題組成員準(zhǔn)確把握研究工作的目標(biāo)，課題計劃應(yīng)以簡潔而清晰的文字闡明課題目的；課題提出的背景(bèijǐng)；課題擬解決的主要問題；課題服務(wù)的對象；研究成果可能取得的經(jīng)濟效益等。第二十頁，共53頁。2.調(diào)查(diàochá)大綱調(diào)查大綱可以統(tǒng)一信息分析人員對調(diào)研目標(biāo)的不同理解(lǐjiě)，決定素材收集的范圍和深度，使調(diào)研活動按部就班地正常進行。調(diào)查大綱的具體內(nèi)容包括以下幾項：調(diào)查方式：文獻、實地調(diào)查范圍：內(nèi)容范圍、地域范圍、資料范圍調(diào)查步驟調(diào)查的廣度和深度。第二十一頁，共53頁。3.研究(yánjiū)方法對信息進行(jìnxíng)分析的方法有很多種，不同的方法對信息采集有不同的要求。所以，要根據(jù)課題性質(zhì)和研究條件，對照不同研究方法和技術(shù)的特點，預(yù)計可能要采用的合適的研究方法和技術(shù)，這樣就能提高研究工作的效率。第二十二頁，共53頁。4.預(yù)計(yùjì)成果形式根據(jù)研究(yánjiū)條件和信息用戶的要求，初步設(shè)想一下研究(yánjiū)成果的形式：是資料匯編還是綜合報告；是簡單建議還是可行性論證；是一次性報告還是分階段連續(xù)性報告。在把研究(yánjiū)成果提交給信息用戶的時候，傳統(tǒng)的書面印刷形式多媒體形式在調(diào)查開始之前粗略地估計一下成果的形式，對于合理使用人力、物力、財力，科學(xué)安排時間等都是有好處的。第二十三頁，共53頁。5.人員(rényuán)分工根據(jù)課題組成員的能力和知識結(jié)構(gòu)以及(yǐjí)調(diào)研大綱的具體要求，給每一成員分配一些能夠發(fā)揮其特長和優(yōu)勢的合適的、具體的工作任務(wù)第二十四頁，共53頁。6.完成時間(shíjiān)與實施步驟為了檢查計劃的執(zhí)行情況，以便發(fā)現(xiàn)問題及時補救，通常把調(diào)研活動(huódòng)化分為幾個階段，并且提出各階段的預(yù)計完成時間與擬實施的步驟。第二十五頁，共53頁。7.課題(kètí)計劃表用簡單明了的文字和醒目的表格，把課題名稱、主要內(nèi)容、完成期限及進度安排、研究條件、研究方法和技術(shù)路線、經(jīng)費預(yù)算、課題負(fù)責(zé)人、協(xié)作單位或協(xié)作人、人員分工、機器設(shè)備使用情況等表示(biǎoshì)出來。課題計劃表實際上是一種簡單化和規(guī)格化了的調(diào)研計劃。第二十六頁，共53頁。本章(běnzhānɡ)課程內(nèi)容一、課題選擇二、制訂課題研究計劃三、信息收集四、信息整理、鑒別與分析五、報告(bàogào)編寫課題選擇報告編寫制定課題研究計劃信息收集信息整理鑒別與分析第二十七頁，共53頁。三

信息(xìnxī)收集文獻信息根據(jù)載體的不同，可分為印刷型、縮微型、機讀型和聲像型，根據(jù)編輯出版形式不同，可以分為圖書、期刊、報紙、研究(yánjiū)報告、會議文獻、專利文獻、標(biāo)準(zhǔn)文獻、政府出版物等非文獻信息實物信息口頭信息信息收集的方法大致可以分為文獻調(diào)查和實際調(diào)查兩種，前者是針對文獻信息的調(diào)查方法，后者是針對非文獻信息的主要調(diào)查方法。

1.文獻信息收集方法——文獻調(diào)查

2.非文獻信息收集方法——實際調(diào)查第二十八頁，共53頁。2.非文獻信息(xìnxī)收集方法——實際調(diào)查非文獻信息收集(shōují)的渠道口頭信息收集(shōují)渠道實物信息收集(shōují)渠道實際調(diào)查方法第二十九頁，共53頁?？陬^信息(xìnxī)收集渠道

口頭信息實際上是一種零次信息，具有速度快、內(nèi)容新、針對性強和靈活生動的優(yōu)點，可以彌補文獻信息的不足。但同時也具有信息容易失真、收集和保管困難、傳播范圍(fànwéi)小的缺點。

1)專業(yè)研討會

2)展覽會

3)商品交易會

4)技術(shù)鑒定會

5)商品訂貨會

6)產(chǎn)品展銷會

7)信息發(fā)布會第三十頁，共53頁。實物(shíwù)信息收集渠道實物信息是指以實物為載體的信息。實物信息在其設(shè)計與生產(chǎn)過程中都凝聚了人類的思想、知識和智慧。通過對實物質(zhì)地、外觀、規(guī)格、顏色、運動規(guī)律、發(fā)生裝置等方面的分析研究，利用反向工程，可以推測出生產(chǎn)者的設(shè)計思路和加工制作方法。實物信息的收集一方面是通過參加各種信息發(fā)布會，與口頭(kǒutóu)信息的收集同步進行。另外一方面主要是通過參觀考察來收集。在參觀考察中，被參觀的單位為了擴大影響和宣傳自己的產(chǎn)品，除了向參觀者發(fā)放“情況介紹”、“產(chǎn)品說明書”等文獻信息外，有時還會免費贈送一些小型樣品。第三十一頁，共53頁。實際(shíjì)調(diào)查

實際調(diào)查是一切以信息收集為目的的社會實踐(shíjiàn)活動的總稱。實際調(diào)查應(yīng)該遵循客觀、全面、深入的原則，這樣才能取得良好的效果。

與文獻調(diào)查方法相比，實際調(diào)查方法具有的特點是：1)針對性強，互動性好。2)直觀性強，原始數(shù)據(jù)多。3)內(nèi)容新，速度快。4)形式多樣，渠道廣泛。

第三十二頁，共53頁。問卷調(diào)查問卷調(diào)查是指信息分析人員向被調(diào)查者發(fā)放格式統(tǒng)一的調(diào)查表并由被調(diào)查者填寫，通過(tōngguò)調(diào)查表的回收獲取所需要的信息，其中調(diào)查表設(shè)計的好壞直接影響到調(diào)查的質(zhì)量和效果。提問什么是指提問的內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面。如何提問應(yīng)從提問的方式、提問的順序、提問的數(shù)量和難易程度、提問的語言等方面考慮。提問的方式一般有四種——自由式、封閉式、事實性、態(tài)度測量式等。提問的順序會影響到調(diào)查表應(yīng)答和回收效果，可以遵循“先大后小”原則、“先易后難”原則、“先一般后敏感”原則、“先趣味性后實質(zhì)性”原則、時間性原則和相關(guān)性原則來安排所提的問題。提問的數(shù)量如果過多、難度過大，會使被調(diào)查者答題時間變長，從而失去答題興趣。一般來說提問數(shù)量以25個以下為宜，答題時間控制在半小時左右。提問的難度應(yīng)以被調(diào)查者憑經(jīng)驗、記憶稍加思考就能回答為宜。調(diào)查表設(shè)計時還應(yīng)注意所用的提問語言。提問語言應(yīng)簡練、清楚、準(zhǔn)確，避免使用模糊或雙關(guān)詞匯；避免引導(dǎo)性、假設(shè)性或一般化問題。

第三十三頁，共53頁。網(wǎng)絡(luò)(wǎngluò)調(diào)查網(wǎng)上調(diào)查的優(yōu)勢：時效性強，范圍廣；成本低；客觀性好；交互性好；抽樣框豐富；有獨特的質(zhì)量控制手段。站點法。它是將調(diào)查問卷附加在一個或幾個網(wǎng)絡(luò)站點的網(wǎng)頁上，由瀏覽這些網(wǎng)站的用戶自愿回答問題，這是目前網(wǎng)上調(diào)查的基本方法。E-mail法。它是調(diào)查者以E-mail的形式將問卷發(fā)送給一些特定的網(wǎng)上用戶，由用戶填寫后再以E-mail的形式反饋給調(diào)查者。隨機IP法。它是以一批隨機IP地址作為樣本的調(diào)查方法，其理論基礎(chǔ)是隨機抽樣。視訊會議法。它是基于Web的計算機輔助訪問(fǎngwèn)（ComputerAssistedWebInterviewing，CAWI），即將分散在各地的被調(diào)查者通過Internet視訊會議功能虛擬地組織起來，在主持人的引導(dǎo)下討論調(diào)查問題，相當(dāng)于將座談會搬到網(wǎng)上進行。網(wǎng)上調(diào)查既適合個案調(diào)查，也適合大量觀察；即適合于信息服務(wù)業(yè)的贏利性調(diào)查，也適合政府機構(gòu)和社會團體的非贏利性調(diào)查，具有廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域。第三十四頁，共53頁。第三十五頁，共53頁。本章(běnzhānɡ)課程內(nèi)容一、課題選擇二、制訂課題研究計劃三、信息收集四、信息整理、鑒別與分析五、報告(bàogào)編寫課題選擇報告編寫制定課題研究計劃信息收集信息整理鑒別與分析第三十六頁，共53頁。四

信息整理(zhěnglǐ)、鑒別與分析整理的過程是信息組織(zǔzhī)的過程，使信息從無序變?yōu)橛行颍蔀楸阌诶玫男问?；信息整理一般包括形式整理與內(nèi)容整理兩個方面。第三十七頁，共53頁。1.信息(xìnxī)整理

形式整理不涉及信息的具體內(nèi)容，憑借某一外在依據(jù)，進行分門別類的整理，是一種粗線條的信息初級組織。按承載信息的載體分類整理：期刊，圖書(túshū)按使用方向分類整理：主要的和感興趣的按內(nèi)容線索分類整理：大致分類內(nèi)容整理分類整理：對信息資料的分類數(shù)據(jù)整理：數(shù)據(jù)的匯總觀點整理：觀點的歸納和總結(jié)第三十八頁，共53頁。信息(xìnxī)鑒別鑒別剔除質(zhì)量低劣內(nèi)容不可靠偏離主題重復(fù)區(qū)別重要信息與次要(cìyào)信息；信息鑒別的意義：信息質(zhì)量關(guān)系到材料本身是否有用關(guān)系到最終研究成果的水平。第三十九頁，共53頁。2.信息(xìnxī)鑒別可靠性信息能夠客觀、真實地反映科學(xué)研究與生產(chǎn)實踐活動。原始信息的可靠性一般包括四個方面的含義：真實性。完整性?？茖W(xué)性。典型性。先進性在時間上表現(xiàn)為信息內(nèi)容的新穎性；在空間上，則可以(kěyǐ)按地域范圍分為多個級別，如世界水平、國家水平、地區(qū)水平、行業(yè)水平等適用性適用性是指信息對于用戶可利用的程度。第四十頁，共53頁。3.信息(xìnxī)分析分析的過程是對整理、鑒別之后的信息進行系統(tǒng)分析，通過(tōngguò)定性或定量的方法，提出觀點、得出結(jié)論，形成新的增值的信息產(chǎn)品。第四十一頁，共53頁。3.信息(xìnxī)分析是整個(zhěnggè)信息分析流程中最重要的一環(huán)，是一項綜合性很強的思維活動，需要運用各種方法、手段將獲得的經(jīng)過整理加工后的信息進行定性或定量分析，得出結(jié)論。信息分析的創(chuàng)造性和智能性的特點正是通過該階段才充分體現(xiàn)出來的。第四十二頁，共53頁。本章(běnzhānɡ)課程內(nèi)容一、課題選擇二、制訂課題研究(yánjiū)計劃三、信息收集四、信息整理、鑒別與分析五、報告編寫課題選擇報告編寫制定課題研究計劃信息收集信息整理鑒別與分析第四十三頁，共53頁。五

報告(bàogào)編寫編寫研究報告是信息分析工作的最后一道工序，也是很重要的一個工作環(huán)節(jié)。任何研究成果，最終總是(zǒnɡshì)要用文字記錄下來便于得到社會的認(rèn)可使其進入科學(xué)交流系統(tǒng)，發(fā)揮更大的社會作用。

1.研究報告的結(jié)構(gòu)

2.研究報告的撰寫程序

3.研究報告的類型第四十四頁，共53頁。1.研究報告(bàogào)的題目準(zhǔn)確得體：科研論文題目應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地表達論文的中心內(nèi)容，恰如其分地反映研究的范圍和表達的深度，不能使用過于籠統(tǒng)的、泛指性很強的詞匯和華麗的詞藻。例如：論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)／何雅妮／／現(xiàn)代(xiàndài)情報．2002．4此論文題目過于泛指和籠統(tǒng)。題目中的“信息服務(wù)”是針對高校師生?還是針對市場營銷?使讀者不明白論文的具體內(nèi)容。在命題時，一定要切合內(nèi)容、醒目正確．避免模棱兩可和過分夸張。第四十五頁，共53頁。1.研究報告(bàogào)的題目簡短精練科研論文題目不宜過長，盡可能刪除(shānchú)可有可無的字和詞。如：數(shù)字圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀及我們面臨的形勢和任務(wù)／張曉萍／／現(xiàn)代圖書情報技術(shù)．2001．3題目冗長而不精練。科研論文題目要在20字以內(nèi)為宜。加副標(biāo)題，如：效率優(yōu)先與平等優(yōu)先——公共圖書館核心價值的沖突／段小虎，張梅∥圖書情報工作．2006．2盡量不用或少用縮寫語、符號和術(shù)語，以避免讀者的曲解。第四十六頁，共53頁。1.研究報告(bàogào)的題目力求醒目：在準(zhǔn)確反應(yīng)內(nèi)容的前提下，努力追求吸引力和新穎性。有單標(biāo)題、主副標(biāo)題和冒號并列標(biāo)題三種形式。好男人都到哪里去了？好丈夫是如何練成的好丈夫的黃金定律---對女大學(xué)生調(diào)查結(jié)果的分析當(dāng)代女大學(xué)生擇偶標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查：年齡(niánlíng)不是問題第四十七頁，共53頁。第四十八頁，共53頁。1.研究報告(bàogào)的結(jié)構(gòu)緒言闡明本課題的基本狀況，例如課題目前的研究水平和發(fā)展概況，可能遇到的困難和各種限制條件，本課題與其他問題的關(guān)系等。緒言還應(yīng)當(dāng)交代選題目的，說明對原始信息選擇和收集的原則和依據(jù)以及收集的地理范圍和起止時間等。正文（IMRD）是研究報告的核心部分。主要是作為論證或預(yù)測所依據(jù)的事實和數(shù)據(jù)，論證或預(yù)測所采用的方法以及詳細的推演、論證及預(yù)測過程。結(jié)論結(jié)論部分一般是對報告中