中國(guó)平安增員培訓(xùn)系統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容

增員培訓(xùn)(péixùn)系統(tǒng)第一頁(yè)，共90頁(yè)。目錄(mùlù)一、增員系統(tǒng)解讀二、增員渠道之核心增員模式三、增員助理(zhùlǐ)的運(yùn)用管理四、創(chuàng)說會(huì)流程五、增員面談流程及話術(shù)六、常用工具第二頁(yè)，共90頁(yè)。一、增員系統(tǒng)(xìtǒng)解讀核心(héxīn)育龍四部晉升文化助理運(yùn)用增員系統(tǒng)核心渠道助理運(yùn)用增員助理助理招聘轉(zhuǎn)化創(chuàng)說會(huì)增員面談工具基礎(chǔ)業(yè)務(wù)(yèwù)系統(tǒng)第三頁(yè)，共90頁(yè)。創(chuàng)說會(huì)LASS測(cè)試(cèshì)面談(miàntán)代理人、崗前訓(xùn)練(xùnliàn)辦理上崗主管輔導(dǎo)社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷從業(yè)人員的偏見與誤解傳統(tǒng)流程過去的增員模式五花八門招攬?jiān)捫g(shù)第四頁(yè)，共90頁(yè)。創(chuàng)說會(huì)LASS測(cè)試(cèshì)面談(miàntán)追蹤代理人、崗前訓(xùn)練(xùnliàn)快速啟動(dòng)辦理上崗見習(xí)期（參加產(chǎn)說會(huì)）客戶服務(wù)業(yè)務(wù)助理話務(wù)員新人脫落認(rèn)識(shí)認(rèn)同融入無意愿無能力另類流程的出現(xiàn)：升級(jí)……保單保單產(chǎn)說會(huì)共同展業(yè)五花八門招攬?jiān)捫g(shù)邀約聘用增員助理招聘放大入口第五頁(yè)，共90頁(yè)。增員系統(tǒng)升級(jí)后解決的主要(zhǔyào)問題擴(kuò)大進(jìn)口，廣納人才，體驗(yàn)保險(xiǎn)銷售，提高新人的培訓(xùn)、上崗量系統(tǒng)(xìtǒng)的面談追蹤流程，解決新人面對(duì)銷售的困惑與膽怯新人(xīnrén)進(jìn)來直接漏掉增大進(jìn)口增加體驗(yàn)提高上崗體驗(yàn)把漏斗做大升級(jí)第六頁(yè)，共90頁(yè)。增員系統(tǒng)升級(jí)后的特點(diǎn)(tèdiǎn)增員量大：增員助理專門招聘，提升績(jī)效；變換招聘理由——招聘各類助理，擴(kuò)大(kuòdà)增員量主動(dòng)篩選：利用新人在營(yíng)業(yè)部（產(chǎn)說會(huì)）的體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)新人潛質(zhì)和問題封閉管理：新人體驗(yàn)期單獨(dú)管理，嚴(yán)格要求配合訓(xùn)練留存系統(tǒng)：營(yíng)業(yè)部主動(dòng)出擊，快速啟動(dòng)培訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)演練通關(guān)，提升上崗、轉(zhuǎn)正率組織發(fā)展引導(dǎo)前置，形成人力發(fā)展循環(huán)圈：組織發(fā)展意識(shí)轉(zhuǎn)正前溝通，讓新人緊跟／照做第七頁(yè)，共90頁(yè)。伯樂(bólè)式：韓信(hánxìn)式：兩種模式(móshì)的比較：重挑選——先天重培養(yǎng)——后天意愿——強(qiáng)烈年齡——中年人脈——廣泛10選1、選2？愿者上鉤意愿——由弱到強(qiáng)年齡——開放式人脈——沒關(guān)系10選9、選8？多多益善，事在人為升級(jí)第八頁(yè)，共90頁(yè)。伯樂(bólè)式：韓信(hánxìn)式：兩種人力發(fā)展模式(móshì)各有利弊，我們不排斥使用哪種方法：操作專業(yè)性要求低直接成本低增員率偏低發(fā)展速度慢指標(biāo)一般啟動(dòng)慢操作專業(yè)性要求高高增員率低脫落率發(fā)展速度倍增指標(biāo)健康韓信式：伯樂式：利弊第九頁(yè)，共90頁(yè)。市場(chǎng)(shìchǎng)人力資源供給時(shí)間(shíjiān)市場(chǎng)(shìchǎng)人力資源供給伯樂式韓信式第十頁(yè)，共90頁(yè)。投入(tóurù)與產(chǎn)出：伯樂(bólè)式：韓信(hánxìn)式：工業(yè)化打造：有投入必產(chǎn)出作坊式生產(chǎn)：微投入小產(chǎn)出<十幾倍甚至幾十倍產(chǎn)出第十一頁(yè)，共90頁(yè)。實(shí)習(xí)期（快速啟動(dòng)）新人業(yè)務(wù)助理話務(wù)員客戶服務(wù)大量準(zhǔn)增員對(duì)象大量經(jīng)過實(shí)踐具備較強(qiáng)從業(yè)意愿與能力的從業(yè)新人，并經(jīng)產(chǎn)說會(huì)與共同展業(yè)所支持！持續(xù)不斷輸送業(yè)務(wù)員與準(zhǔn)主顧銷售與組織發(fā)展高收入持續(xù)雇傭持續(xù)被雇傭韓信(hánxìn)式：第十二頁(yè)，共90頁(yè)。多渠道，多思維，以開放的心態(tài)鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)部提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)(yìshí)與能力，選擇更能加快發(fā)展速度與質(zhì)量的增員模式：韓信式：搶人、搶資源，高速增長(zhǎng)(zēngzhǎng)伯樂式：小富即安第十三頁(yè)，共90頁(yè)。目錄(mùlù)一、增員系統(tǒng)解讀(jiědú)二、增員渠道之核心增員模式三、增員助理的運(yùn)用管理四、創(chuàng)說會(huì)流程五、增員面談流程及話術(shù)六、常用工具第十四頁(yè)，共90頁(yè)。鷹達(dá)部經(jīng)營(yíng)下的七大核心(héxīn)增員模式增員模式緣故法/轉(zhuǎn)介紹1增員助理7招聘會(huì)4廣告招聘2社區(qū)開拓3面談面談面談創(chuàng)說會(huì)為核心面談面談隨機(jī)增員5產(chǎn)說會(huì)增員6面談面談第十五頁(yè)，共90頁(yè)。增員系統(tǒng)(xìtǒng)的衡量指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn):創(chuàng)說會(huì)頻次(píncì)創(chuàng)說會(huì)人數(shù)LASS人數(shù)代理人人數(shù)崗前結(jié)訓(xùn)人數(shù)轉(zhuǎn)保證金人數(shù)簽約上崗人數(shù)轉(zhuǎn)正人數(shù)增員模式緣故法/轉(zhuǎn)介紹1增員助理7招聘會(huì)4廣告招聘2社區(qū)開拓3面談面談面談創(chuàng)說會(huì)為核心面談面談隨機(jī)增員5產(chǎn)說會(huì)增員6面談面談第十六頁(yè)，共90頁(yè)。緣故(yuángù)名單名單(míngdān)獲取面談(miàntán)促成面試+LASS增員上崗創(chuàng)說會(huì)運(yùn)作功能組緣故法/轉(zhuǎn)介紹+面談(創(chuàng)說會(huì))的增員流程經(jīng)理/主任配合面試模式一、傳統(tǒng)模式(緣故法/轉(zhuǎn)介紹)持續(xù)的追蹤面談第十七頁(yè)，共90頁(yè)。傳統(tǒng)增員模式模式定義：采用緣故法、轉(zhuǎn)介紹的方式，通過從周邊人員中或者通過熟人介紹尋找準(zhǔn)增員對(duì)象的一種增員活動(dòng)對(duì)象來源：客戶、拜訪多次未簽單人員、五同人員(同事、同學(xué)、同鄉(xiāng)、同愛好、同族)、轉(zhuǎn)介紹人員操作要點(diǎn)：1、建立一個(gè)或者多個(gè)增員影響力中心2、收集增員對(duì)象信息，挖掘其需求3、日常需保持良好的增員習(xí)慣，增員觀念牢記心中4、對(duì)于增員對(duì)象需保持長(zhǎng)時(shí)間耐心與信心5、能夠熟練介紹行業(yè)(hángyè)和公司狀況6、結(jié)合創(chuàng)說會(huì)鞏固增員效果顧問(gùwèn)式增員第十八頁(yè)，共90頁(yè)。傳統(tǒng)模式的增員特點(diǎn)接觸容易增員對(duì)象背景熟悉，便于選擇成功率較高對(duì)于增員人技能要求高增員周期長(zhǎng)，需要(xūyào)長(zhǎng)時(shí)間追蹤準(zhǔn)增員對(duì)象不易放量第十九頁(yè)，共90頁(yè)。廣告(guǎnggào)招聘增員助理(zhùlǐ)配合廣告(guǎnggào)招聘創(chuàng)說會(huì)電話約訪面試+LASS創(chuàng)說會(huì)+LASS創(chuàng)說會(huì)運(yùn)作功能組廣告招聘+創(chuàng)說會(huì)模式下的增員流程模式二、廣告招聘增員上崗第二十頁(yè)，共90頁(yè)。廣告招聘模式模式定義：指通過報(bào)紙\網(wǎng)絡(luò)\電視等公眾(gōngzhòng)媒體發(fā)布招聘信息進(jìn)行增員活動(dòng)對(duì)象來源：無業(yè)者、尋求發(fā)展者、對(duì)現(xiàn)狀不滿者操作要點(diǎn)：1、前期投入資金較高2、發(fā)布信息內(nèi)容規(guī)范，通過公司審核3、嚴(yán)格進(jìn)行面試篩選4、選擇信息發(fā)布量大的媒體5、結(jié)合創(chuàng)說會(huì)鞏固增員效果第二十一頁(yè)，共90頁(yè)。廣告招聘的特點(diǎn)增員周期短，見效快增員面廣，容易放量(fàngliàng)增員對(duì)象年輕人偏多，易提升團(tuán)隊(duì)活力投入資源較大來源對(duì)象不可控第二十二頁(yè)，共90頁(yè)。社區(qū)(shèqū)開拓社區(qū)(shèqū)開拓創(chuàng)說會(huì)名單(míngdān)獲取面試+LASS創(chuàng)說會(huì)+LASS創(chuàng)說會(huì)運(yùn)作功能組社區(qū)開拓+創(chuàng)說會(huì)模式下的增員流程模式三、社區(qū)開拓增員上崗持續(xù)跟進(jìn)第二十三頁(yè)，共90頁(yè)。社區(qū)開拓增員模式模式定義：兩人搭檔或多人(小組)共同至特定人群密集區(qū)進(jìn)行增員開拓活動(dòng)對(duì)象來源：超市、社區(qū)業(yè)主、顧客、裁員公司的員工、物業(yè)管理人員、配套人員操作要點(diǎn)：1、前期與相關(guān)單位的進(jìn)駐協(xié)調(diào)2、現(xiàn)場(chǎng)擺攤設(shè)點(diǎn)的規(guī)范和形象宣傳3、后期的進(jìn)一步追蹤4、資源配備（開拓費(fèi)用、布置(bùzhì)、宣傳頁(yè)等）5、結(jié)合創(chuàng)說會(huì)鞏固增員效果圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作(zhìzuò)，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第二十四頁(yè)，共90頁(yè)。社區(qū)開拓增員的特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，減少壓力(yālì)形式多樣化。可以直接陌拜，或進(jìn)駐超市、社區(qū)、企業(yè)設(shè)立咨詢臺(tái)，也可去村、郊區(qū)進(jìn)行開拓，招聘村、社區(qū)代表，能快速搶占市場(chǎng)投入成本高需長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)第二十五頁(yè)，共90頁(yè)。招聘會(huì)招聘會(huì)創(chuàng)說會(huì)名單(míngdān)整理面試(miànshì)+LASS創(chuàng)說會(huì)+LASS創(chuàng)說會(huì)運(yùn)作功能(gōngnéng)組招聘會(huì)+創(chuàng)說會(huì)模式下的增員流程模式四、招聘會(huì)(人才市場(chǎng))增員上崗第二十六頁(yè)，共90頁(yè)。招聘會(huì)增員模式模式定義：利用人才市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)和大型專項(xiàng)招聘會(huì)開展增員活動(dòng)對(duì)象來源：畢業(yè)生、下崗者、無業(yè)者、尋求發(fā)展者、對(duì)現(xiàn)狀不滿者操作要點(diǎn)：1、招聘崗位(gǎngwèi)設(shè)置2、招聘待遇合理規(guī)劃3、招聘人員面談的應(yīng)答話術(shù)4、建立招聘面試的專項(xiàng)流程5、結(jié)合創(chuàng)說會(huì)鞏固增員效果圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作(zhìzuò)，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第二十七頁(yè)，共90頁(yè)。招聘會(huì)增員的特點(diǎn)招聘流程短、易操作容易切入，需求平衡增員對(duì)象來源穩(wěn)定和增員助理的招聘結(jié)合(jiéhé)容易促成投入費(fèi)用較多第二十八頁(yè)，共90頁(yè)。人才市場(chǎng)/報(bào)紙招聘(zhāopìn)/網(wǎng)絡(luò)渠道部門名稱(míngchēng)崗位名稱(míngchēng)招聘人數(shù)聯(lián)系方式應(yīng)聘資料招聘廣告主要(zhǔyào)要點(diǎn)使用最多效果最好參加面談、創(chuàng)說會(huì)、LASS測(cè)試觀摩相關(guān)崗位工作詢問新人崗位意愿確定崗位參加培訓(xùn)一周上崗實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員舉例：第二十九頁(yè)，共90頁(yè)。隨機(jī)(suíjī)增員創(chuàng)說會(huì)模式(móshì)五、隨機(jī)增員在拜訪客戶過程中；在走親訪友過程中；在逛街購(gòu)物過程中；在旅游娛樂過程中；在無聊走動(dòng)過程中……不管是上街買菜、還是酒館飯局(fànjú)；不管是上班途中，還是接孩子放學(xué)，只要你碰見的，瞅著合適的，上去寒暄贊美兩句，也許一個(gè)合適增員就被你隨機(jī)增來了。遍地是黃金，關(guān)鍵看你有沒有心！第三十頁(yè)，共90頁(yè)。產(chǎn)說會(huì)創(chuàng)說會(huì)模式(móshì)六、產(chǎn)說會(huì)增員目前分公司各個(gè)營(yíng)業(yè)部都在推動(dòng)以營(yíng)業(yè)部產(chǎn)說會(huì)為核心的周單元(dānyuán)經(jīng)營(yíng)，我們可將增員工作滲透到產(chǎn)說會(huì)上。方法：在產(chǎn)說會(huì)最后，除了溝通促成外，主持人發(fā)布(fābù)平安需求崗位第三十一頁(yè)，共90頁(yè)。參考話術(shù)一：平安發(fā)展迅速，目前急聘客戶服務(wù)、助理及主管……等人員，在此也借助此次答謝客戶聯(lián)誼會(huì)向各位新老客戶求賢，希望廣大客戶踴躍推薦。凡推薦一經(jīng)入用，獎(jiǎng)勵(lì)客戶**禮品一份。參考話術(shù)二：平安新部門成立(或發(fā)展快速),急聘客戶服務(wù)、助理……等崗位人員，為感謝廣大客戶對(duì)平安的支持，特為平安客戶提供一個(gè)(yīɡè)名額……（客戶也可以把這個(gè)名額推薦給其他人）第三十二頁(yè)，共90頁(yè)。各種渠道增員助理(zhùlǐ)增員助理(zhùlǐ)名單(míngdān)獲取創(chuàng)說會(huì)電話約訪面試+LASS創(chuàng)說會(huì)+LASS增員上崗創(chuàng)說會(huì)運(yùn)作功能組增員助理+創(chuàng)說會(huì)模式下的增員流程模式七、增員助理名單整理圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第三十三頁(yè)，共90頁(yè)。增員助理操作模式操作(cāozuò)要點(diǎn)名單(míngdān)收集電話(diànhuà)要約面試安排創(chuàng)說會(huì)材料整理報(bào)名簽約操作要點(diǎn)操作要點(diǎn)操作要點(diǎn)操作要點(diǎn)增員助理根據(jù)情況參與招聘活動(dòng)，獲取名單名單來源：以街道和居委會(huì)提供名單、勞務(wù)市場(chǎng)招聘為主輔以B名單光盤、銀行名單、房產(chǎn)中介、人才市場(chǎng)招聘、報(bào)聘、網(wǎng)聘等整理名單：對(duì)于各種渠道的來源名單，區(qū)分整理話術(shù)訓(xùn)練：建立適合的增員話術(shù)電話量：每天一般不低于50個(gè)要求：每周成功要約10至20人參加面試；或成功要約6人以上參加創(chuàng)說會(huì)，并愿意參加公司LASS測(cè)試面試人：分為經(jīng)理或主管直接面試，或由增員助理直接面試面試時(shí)間與地點(diǎn)：一般為下午；在營(yíng)業(yè)職場(chǎng)內(nèi)，以經(jīng)理室內(nèi)為佳建立適合的面試流程面試后動(dòng)作：1、邀約參加創(chuàng)說會(huì)召開地點(diǎn)：營(yíng)業(yè)職場(chǎng)內(nèi)；或經(jīng)過公司批準(zhǔn)的外場(chǎng)主持人：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理或創(chuàng)說會(huì)功能組組長(zhǎng)內(nèi)容：就業(yè)市場(chǎng)狀況、保險(xiǎn)行業(yè)介紹、公司介紹、保險(xiǎn)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、收入分析等。(圍繞為什么要做，怎么做，做好后的收獲為主線進(jìn)行安排)會(huì)后動(dòng)作：安排LASS，或再次面談通知LASS成績(jī)報(bào)名材料整理簽約材料整理培訓(xùn)跟蹤：對(duì)參加考試培訓(xùn)的新人，要每天進(jìn)行電話跟蹤，及時(shí)了解新人動(dòng)態(tài)輔導(dǎo)會(huì)安排：負(fù)責(zé)通知新人參加由部經(jīng)理或主任自己舉辦的技術(shù)培訓(xùn)會(huì)等第三十四頁(yè)，共90頁(yè)。增員盲打電話話術(shù)：您好！打擾您幾分鐘好嗎?我是平安保險(xiǎn)公司，平安進(jìn)入世界500強(qiáng)，公司為了更快更好的發(fā)展，推出了特別財(cái)務(wù)支援和人才招聘計(jì)劃，待遇非常好！請(qǐng)問您周圍有親戚、朋友正在找工作(gōngzuò)的嗎？如果有，請(qǐng)他與我聯(lián)系（如果有，請(qǐng)他盡快到***路****大廈平安保險(xiǎn)***室辦理資料登記，后期我們公司會(huì)統(tǒng)一安排面試）。謝謝，祝您平安，再見！參考(cānkǎo)話術(shù)：（一）充分借鑒電話約訪（行銷）的經(jīng)驗(yàn)，將增員（招聘）電話約訪進(jìn)行升級(jí)。在新的市場(chǎng)環(huán)境(huánjìng)下快速擴(kuò)大增員渠道。第三十五頁(yè)，共90頁(yè)。參考話術(shù)：（二）A：您好！我是XX區(qū)職業(yè)介紹所/再就業(yè)中心/人才交流中心！您家里有25歲至45歲的失業(yè)人員嗎？B：有的！A：那么他的學(xué)歷？工作經(jīng)歷？B：高中以上，經(jīng)歷…………A：最近(zuìjìn)我們受中國(guó)平安集團(tuán)委托，招聘相關(guān)人員，職業(yè)眾多。如：客戶服務(wù)人員、助理、電話接待、銷售主管等等，您如果有興趣可以去面試!B:好的，待遇如何？A：收入一般在1500－3000左右?。辞闆r說明）B：那試試吧！A：我核對(duì)一下您的信息：姓名、地址、電話、年齡、學(xué)歷。地址您記一下：重慶北路178號(hào)XXX室，XX老師，手機(jī)XXXXXXXXX日期：明天XX時(shí)間，帶好身份證，簡(jiǎn)歷！第三十六頁(yè)，共90頁(yè)。參考話術(shù)：（三）A：您好！我們是×××就業(yè)服務(wù)中心，正在做人才就業(yè)情況數(shù)據(jù)(shùjù)統(tǒng)計(jì)，請(qǐng)問您家或朋友中是否有在失業(yè)或正在找工作的成員嗎？B：有的！A：那請(qǐng)問他的情況是……（大體了解經(jīng)歷、學(xué)歷）B：……A：那我再和您核實(shí)一下您的信息，請(qǐng)問您貴姓……，您的電話是……，地址是……？我們兩天之內(nèi)會(huì)安排公司再聯(lián)系您。兩天后……（讓增員助理打電話）您好，請(qǐng)問您是××老師嗎？這里是××公司××部門招聘處，×××就業(yè)服務(wù)中心為我們提供了信息，說您家人或朋友正在找工作是嗎？我們想再了解一下他的情況？進(jìn)一步邀約其參加公司的面試或創(chuàng)說會(huì)。圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載(zhuǎnzǎi)轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第三十七頁(yè)，共90頁(yè)。參考話術(shù)（四）(社保招聘，即獲取某區(qū)域或單位的下崗事業(yè)人員明細(xì)，然后打電話)乙：你是李XX嗎？甲：（對(duì)方回答）是，你是誰？乙：我是街道就業(yè)中心的張阿姨，你現(xiàn)在工作找到了嗎？甲：沒有呢。乙：那好，你以前是做什么(shénme)的(學(xué)歷、年齡、月薪、有什么(shénme)工作經(jīng)驗(yàn))，口氣要十分像街道結(jié)業(yè)中心的阿姨（關(guān)心、流利、底氣要足?。┘祝阂话銓W(xué)歷，一般月薪（以前）乙：（你就那樣說）那你辦公室抄抄寫寫，客戶資料登記類似內(nèi)勤工作會(huì)嗎？電腦會(huì)用嗎？（年輕的）甲：肯定沒有問題，這些都會(huì)！乙：那好，現(xiàn)在有一家金融單位：平安金融集團(tuán)知道嗎？甲：知道（或不知道）乙：（你就這樣說）：它是由銀行、信托、證券還有平安保險(xiǎn)公司等組成的，街道現(xiàn)在介紹你去（具體時(shí)間你自己定），面試時(shí)帶好身份證（面試時(shí)老師問你的問題你要表現(xiàn)出你的能力很強(qiáng)，要說街道介紹的，衣冠要整齊）等一會(huì)兒我會(huì)把你的材料傳真過去的！備注：如對(duì)方吞吞吐吐不肯去的話，你就這樣說：你不管怎樣想，你先去面試了再說，不滿意，下次再給你介紹，要不街道以后很難再幫你介紹工作的。第三十八頁(yè)，共90頁(yè)。目錄(mùlù)一、增員系統(tǒng)(xìtǒng)解讀二、增員渠道之核心增員模式三、增員助理的運(yùn)用管理四、創(chuàng)說會(huì)流程五、增員面談流程及話術(shù)六、常用工具第三十九頁(yè)，共90頁(yè)。增員助理招聘(zhāopìn)案例1第四十頁(yè)，共90頁(yè)。增員助理招聘(zhāopìn)案例2第四十一頁(yè)，共90頁(yè)。增員助理介紹(10項(xiàng))增員助理工作性質(zhì)增員助理職責(zé)增員助理的來源增員助理個(gè)人條件增員助理工作時(shí)間增員助理工作內(nèi)容增員助理工作評(píng)估增員助理薪酬待遇(dàiyù)增員助理配備對(duì)象增員助理的分類圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作(zhìzuò)，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第四十二頁(yè)，共90頁(yè)。1、增員助理的工作性質(zhì)配合增員人成功開展增員招聘活動(dòng)，幫助增員人進(jìn)行準(zhǔn)增員對(duì)象(duìxiàng)的積累，減輕增員人在增員過程的工作量，提高增員成功率。簽自聘協(xié)議(xiéyì)第四十三頁(yè)，共90頁(yè)。與增員人簽訂勞務(wù)合同協(xié)助增員人達(dá)成增員目標(biāo)在所安排的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)增員工作增員渠道的開拓/維護(hù)耐心(nàixīn)細(xì)致的約訪、面談、追蹤被增員者協(xié)助增員人做好初次篩選協(xié)助做好業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)正追蹤工作。參加相關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)，提升增員能力遵守保險(xiǎn)行業(yè)及公司的相關(guān)法規(guī)與制度2、增員助理職責(zé)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載(zhuǎnzǎi)轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第四十四頁(yè)，共90頁(yè)。3、增員助理的來源朋友、親戚等自己了解的人群企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中擁有招聘資源或市場(chǎng)資源的待崗人員影響力中心或老客戶訓(xùn)后上不了崗或不愿意當(dāng)代理人的以前你的手下，品質(zhì)好，由于某些特殊原因(yuányīn)離開的人現(xiàn)有隊(duì)伍中的非績(jī)優(yōu)業(yè)內(nèi)離職業(yè)務(wù)員回聘報(bào)聘、網(wǎng)聘、招聘會(huì)客戶中無固定職業(yè)者第四十五頁(yè)，共90頁(yè)。4、增員助理的個(gè)人條件基本要求：25～50歲，高中以上學(xué)歷，責(zé)任心強(qiáng)，人品好普通話流暢，具備一定的語言文字和口頭表達(dá)能力身體健康，五官端正，穩(wěn)重大方有較豐富的社會(huì)閱歷，應(yīng)變能力強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有一定了解本地人或者一定當(dāng)?shù)厣?shēnghuó)時(shí)間具備一定的電腦操作技能第四十六頁(yè)，共90頁(yè)。如何選擇(xuǎnzé)助理1、過去的工作經(jīng)歷工作經(jīng)歷是最重要的選材指標(biāo)，豐富的工作閱歷對(duì)于其今后的增員面談幫助極大(jídà)。2、工作的責(zé)任心和主動(dòng)性助理是部經(jīng)理和主管的的左膀右臂，甚至是一個(gè)可以協(xié)助整個(gè)部門運(yùn)作的關(guān)鍵人物，所以助理的工作熱情和責(zé)任心至關(guān)重要。3、年齡/性別年齡30——45歲，如果過于年輕，在面試過程中給準(zhǔn)增員對(duì)象的感覺是不夠重視。性別沒有特別要求，要看選擇助理的側(cè)重點(diǎn)。如果他只負(fù)責(zé)增員單項(xiàng)工作，男性有一定優(yōu)勢(shì)；如果助理還要做一些部門內(nèi)的雜事，女性比較細(xì)心，略有優(yōu)勢(shì)。4、工作時(shí)間增員助理的工作時(shí)間跨度比較長(zhǎng)（不一定全職），可能早、晚是其工作的黃金時(shí)間，需要充分溝通與協(xié)商。第四十七頁(yè)，共90頁(yè)。5、增員助理的工作時(shí)間做五休二、做六休一每天工作(gōngzuò)4至8小時(shí)以在白天工作(gōngzuò)為主工作(gōngzuò)安排（僅供參考）增員檢視會(huì)：所有增員助理(zhùlǐ)每周召開一次第四十八頁(yè)，共90頁(yè)。6、增員助理的工作內(nèi)容名單獲?。豪酶鞣N方式，獲取名單。電話約訪：進(jìn)行電話約訪，每天電話量不低于50個(gè)。面試安排：為應(yīng)聘人安排面試地點(diǎn)與時(shí)間。參與面試：對(duì)應(yīng)聘人進(jìn)行初次面試，再為其安排時(shí)間由經(jīng)理或主任進(jìn)行再次面試。參與設(shè)攤招聘：協(xié)助增員人做好招聘會(huì)的相關(guān)(xiāngguān)工作。創(chuàng)說會(huì)安排：為通過面試的應(yīng)聘人安排時(shí)間參加部門創(chuàng)說會(huì)。LASS安排：為應(yīng)聘人安排LASS測(cè)試時(shí)間。材料整理：為應(yīng)聘人員整理報(bào)名材料和上崗簽約材料。后續(xù)跟蹤：對(duì)參加考試培訓(xùn)的應(yīng)聘人，要每天進(jìn)行電話跟蹤，及時(shí)了解新人動(dòng)態(tài)，并及時(shí)通知應(yīng)聘人參加由部經(jīng)理或主任舉辦的技巧培訓(xùn)會(huì)等。第四十九頁(yè)，共90頁(yè)。增員渠道開拓(kāituò)維護(hù)增員渠道報(bào)聘

網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)市場(chǎng)媒體廣告名單+電話緣故法轉(zhuǎn)介紹街道居委會(huì)信函人才市場(chǎng)6、增員助理的工作內(nèi)容外包/外聘操作對(duì)象:職介所老板人才(réncái)市場(chǎng)管理處企事業(yè)單位人力資源主管等圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載(zhuǎnzǎi)轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第五十頁(yè)，共90頁(yè)。1、即給予增員秘書建立(jiànlì)薪酬體系，由增員秘書通過轉(zhuǎn)介紹、報(bào)紙招聘等形式獲得增員名單，然后進(jìn)入增員流程。2、薪酬體系：根據(jù)增員1人的成本，結(jié)合增員1人所帶來的利益，給予(jǐyǔ)增員秘書增員費(fèi)用：即：按照2000元左右/每增員上崗1人給增員秘書費(fèi)用支持。增員秘書自行通過以下形式進(jìn)行增員活動(dòng)：1、增員秘書可以自行雇傭影子秘書進(jìn)行增員活動(dòng)。這是秘書增員的主要力量，增員渠道被無限放大。2、自費(fèi)打報(bào)紙廣告招聘3、自費(fèi)通過客戶維護(hù)、社會(huì)關(guān)系進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹增員。

采取(cǎiqǔ)外包形式：第五十一頁(yè)，共90頁(yè)。7、增員助理的工作評(píng)估名單(míngdān)獲取量電話量面試人數(shù)參加創(chuàng)說人數(shù)每天確保打50－100個(gè)電話，每周確保邀約準(zhǔn)增員LASS量5個(gè)；每日初試(chūshì)2人。待遇一般采用底薪＋獎(jiǎng)金＋福利的形式，獎(jiǎng)金可與LASS量掛鉤，**元/1個(gè)LASS，每上崗１個(gè)新人獎(jiǎng)勵(lì)***元。LASS測(cè)試人數(shù)(rénshù)報(bào)名參訓(xùn)人數(shù)(rénshù)上崗簽約人數(shù)(rénshù)舉例：對(duì)于增員助理做好日溝通和月度績(jī)效管理。第五十二頁(yè)，共90頁(yè)。8-1、增員助理薪酬待遇考核標(biāo)準(zhǔn)：1、每月至少增員上崗１-2人，超出者按照每多增一人獎(jiǎng)勵(lì)200或300元。2、每天通過電話邀約，保證至少有10人答應(yīng)來面試。福利待遇考核：1、薪酬組成：每月有效上崗1人可拿到1000元底薪(dǐxīn)，每增加1人獎(jiǎng)勵(lì)200元，滿6人即升為3000元，6人后每增加1人獎(jiǎng)勵(lì)500元。（直轄、間接）2、新人留存獎(jiǎng)：3轉(zhuǎn)1名獎(jiǎng)勵(lì)100元；6留1名獎(jiǎng)勵(lì)100元；13留1名獎(jiǎng)勵(lì)200元。3、福利：3個(gè)月實(shí)習(xí)合格開通60000元意外保障。圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿(qǐnɡwù)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第五十三頁(yè)，共90頁(yè)。8-2、增員助理薪酬待遇月薪=底薪(dǐxīn)+浮動(dòng)獎(jiǎng)800—2000元RMB成功(chénggōng)約訪應(yīng)聘者參加面試或創(chuàng)說會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)20元/人成功安排應(yīng)聘者參加報(bào)名(bàomíng)考試獎(jiǎng)勵(lì)50元/人成功安排應(yīng)聘者與公司簽約獎(jiǎng)勵(lì)50元-200元/人或或成功轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)勵(lì)200元-300元/人或第五十四頁(yè)，共90頁(yè)。9、增員助理配備對(duì)象以10人以上的團(tuán)隊(duì)配備為主以部經(jīng)理、主管配備為主有發(fā)展和晉升(jìnshēng)意愿的人員人員增員助理配備部經(jīng)理3位主管1位育龍人員1位要求(yāoqiú)第五十五頁(yè)，共90頁(yè)。10-1、增員助理分類根據(jù)個(gè)人能力，增員助理可分為以下兩種：1、增員大秘定義：能力強(qiáng)且經(jīng)驗(yàn)豐富，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，且有領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)和談吐。以男性為主。工作范圍：1)負(fù)責(zé)增員名單的獲取；2)全程參與面試；3)對(duì)增員助理進(jìn)行管理；4)訓(xùn)練跟蹤、后續(xù)輔導(dǎo)面談(miàntán)；5)新人上崗的協(xié)助管理典型人物：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的增員大秘一個(gè)月底薪(dǐxīn)3000元以上。圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)(shòuquán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第五十六頁(yè)，共90頁(yè)。10-2、增員助理分類2、增員助理定義：工作認(rèn)真、有責(zé)任心、能夠承受工作壓力，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，具有親和力，以女性為主。工作范圍：1)名單整理；2)電話約訪；3)協(xié)助面試或安排參加創(chuàng)說會(huì)；4)訓(xùn)練跟蹤；5)新人報(bào)名、上崗的材料(cáiliào)整理典型人物：目前絕大多數(shù)營(yíng)業(yè)部中的增員助理均為此類型。第五十七頁(yè)，共90頁(yè)。符合基本法要求的新人招聘標(biāo)準(zhǔn)有學(xué)習(xí)能力且保證全勤對(duì)銷售(xiāoshòu)行業(yè)感興趣有賺錢欲望幾個(gè)(jǐɡè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)要點(diǎn)：簡(jiǎn)要(jiǎnyào)了解行業(yè)與公司了解公司銷售運(yùn)營(yíng)模式及要求新人工作分享你擁有什么？（現(xiàn)狀）你想要什么？（目標(biāo)）你愿意付出什么？（行動(dòng)）助理初試創(chuàng)業(yè)說明會(huì)主管復(fù)試第五十八頁(yè)，共90頁(yè)。附：助理(zhùlǐ)工具第五十九頁(yè)，共90頁(yè)。目錄(mùlù)一、增員系統(tǒng)(xìtǒng)解讀二、增員渠道之核心增員模式三、增員助理的運(yùn)用管理四、創(chuàng)說會(huì)流程五、增員面談流程及話術(shù)六、常用工具第六十頁(yè)，共90頁(yè)。創(chuàng)說會(huì)流程(liúchéng)創(chuàng)說會(huì)通知(tōngzhī)會(huì)務(wù)(huìwù)籌備創(chuàng)說會(huì)召開+LASS安排會(huì)后面談電話邀約會(huì)后追蹤材料歸檔項(xiàng)目責(zé)任人由營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一增員人/增員助理創(chuàng)說會(huì)功能組/增員助理營(yíng)業(yè)部經(jīng)理營(yíng)業(yè)部經(jīng)理/增員人/增員助理增員人/增員助理增員人/增員助理第六十一頁(yè)，共90頁(yè)。創(chuàng)說會(huì)操作程序(1/2)會(huì)前籌備：1、部經(jīng)理召集增員功能組、主任(zhǔrèn)研討說明會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式、總體流程、成立創(chuàng)說會(huì)功能組，確定會(huì)議負(fù)責(zé)人和成員，并下發(fā)通知。2、創(chuàng)說會(huì)功能組負(fù)責(zé)人根據(jù)既定流程進(jìn)行人員分工，隨時(shí)向部經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度。3、主任(zhǔrèn)利用早會(huì)對(duì)組員宣導(dǎo)參加創(chuàng)說會(huì)的各項(xiàng)事項(xiàng)。4、會(huì)前彩排演練。5、準(zhǔn)備創(chuàng)說會(huì)各種資料。如邀請(qǐng)函、入場(chǎng)券、座位安排表、登記表、資料介紹等。6、增員人邀請(qǐng)準(zhǔn)增員參加創(chuàng)說會(huì)并派發(fā)邀請(qǐng)函和入場(chǎng)券。會(huì)議實(shí)施：1、會(huì)議負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)創(chuàng)說會(huì)運(yùn)作。2、增員人負(fù)責(zé)對(duì)準(zhǔn)增員對(duì)象的資料發(fā)放、陪同和答疑。3、部助理負(fù)責(zé)準(zhǔn)增員簽到表的收集整理和其他事物。第六十二頁(yè)，共90頁(yè)。創(chuàng)說會(huì)操作程序(2/2)會(huì)后追蹤：1、增員人或營(yíng)業(yè)組會(huì)后組織準(zhǔn)增員座談，鞏固說明會(huì)效果。2、增員人或助理負(fù)責(zé)邀請(qǐng)（帶領(lǐng)）準(zhǔn)增員對(duì)象參加LASS測(cè)試。會(huì)后總結(jié)：1、部經(jīng)理組織增員功能員、主任、會(huì)務(wù)人員評(píng)估(pínɡɡū)說明會(huì)運(yùn)作效果。2、增員人與準(zhǔn)增員面談，收集會(huì)議反饋信息，反饋部經(jīng)理或會(huì)務(wù)組。3、會(huì)議負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集、匯總創(chuàng)說會(huì)反饋意見，并將評(píng)估(pínɡɡū)結(jié)果形成文字部助理存檔保存。增員檔案整理：1、增員人或助理負(fù)責(zé)整理增員檔案。2、增員人或助理負(fù)責(zé)協(xié)助準(zhǔn)增員整理報(bào)名材料和簽約材料。圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載(zhuǎnzǎi)轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第六十三頁(yè)，共90頁(yè)。創(chuàng)說會(huì)操作(cāozuò)要點(diǎn)召開地點(diǎn)：營(yíng)業(yè)職場(chǎng)內(nèi)；或經(jīng)過公司批準(zhǔn)的外場(chǎng)主持人：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理或創(chuàng)說會(huì)功能組組長(zhǎng)創(chuàng)說會(huì)內(nèi)容：就業(yè)市場(chǎng)狀況、保險(xiǎn)行業(yè)介紹、公司介紹、保險(xiǎn)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、收入分析等。(圍繞為什么要做，怎么做，做好后的收獲為主線進(jìn)行安排)。結(jié)合目前銷售模式的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)新的盈利模式。推動(dòng)業(yè)務(wù)員建立企業(yè)家、經(jīng)銷商的概念(gàiniàn)。安排成功分享。會(huì)后動(dòng)作：再次面談，安排LASS和報(bào)名。會(huì)后名單的整理、跟蹤。總結(jié)。第六十四頁(yè)，共90頁(yè)。目錄(mùlù)一、增員系統(tǒng)解讀二、增員渠道之核心(héxīn)增員模式三、增員助理的運(yùn)用管理四、創(chuàng)說會(huì)流程五、增員面談流程及話術(shù)六、常用工具第六十五頁(yè)，共90頁(yè)。增員流程－－用心(yòngxīn)經(jīng)營(yíng)好每一環(huán)節(jié)!1.五花八門的招攬2.第一輪面試：看材料，聽期望值（初試）（個(gè)人或助理透過各種增員渠道進(jìn)行增員面談，選擇）3.增員促成---邀請(qǐng)參加創(chuàng)說會(huì)（黃金十年）4、創(chuàng)說會(huì)并組織集體LASS測(cè)試（筆試(bǐshì)）（篩選的開始）5.第二輪面試：了解感受，為培訓(xùn)做鋪墊（準(zhǔn)新人復(fù)試）6.（建議：邀請(qǐng)參加產(chǎn)說會(huì)，準(zhǔn)新人體驗(yàn)銷售）7.通知成績(jī)，進(jìn)行培訓(xùn)及代理人報(bào)名（再一次選擇）8.職前、代理人考試及崗前培訓(xùn)（關(guān)心，追蹤，出勤率）9.新人快速啟動(dòng)（出勤、夕會(huì)、訓(xùn)練通關(guān)、第一單追蹤、上崗）10.育英培訓(xùn)（出勤率，夕會(huì)、轉(zhuǎn)正）11.新人2個(gè)月轉(zhuǎn)正追蹤（轉(zhuǎn)正沖鋒營(yíng)）12.新人4個(gè)月留存追蹤（轉(zhuǎn)正培訓(xùn)）第六十六頁(yè)，共90頁(yè)。面談：不敢談銷售(xiāoshòu)的分析原因剖析：增員面談中如果沒有信心跟被增員人談做銷售的話，深層次原因極可能是銷售支持系統(tǒng)不完善，不敢保證新人憑借銷售系統(tǒng)（主顧開拓－產(chǎn)說會(huì)）能獲得收入進(jìn)而留存，所以不敢和對(duì)方談銷售工作的具體內(nèi)容。解決之道：1、先搭建起銷售系統(tǒng)，以“主顧開拓+產(chǎn)說會(huì)“模式承載增員系統(tǒng)，才能(cáinéng)增強(qiáng)增員面談的信心。2、做法是在創(chuàng)說會(huì)上，除常規(guī)固有內(nèi)容外，另介紹現(xiàn)行的新的展業(yè)方式，介紹目前各個(gè)招聘崗位，介紹產(chǎn)說會(huì)，說明現(xiàn)在的營(yíng)銷模式與以往相比有了很大的改變。第六十七頁(yè)，共90頁(yè)。面談：不敢(bùɡǎn)談銷售的分析解決方案：1、溝通從事銷售；2、溝通做助理，然后(ránhòu)慢慢轉(zhuǎn)型，或成為固定的秘書?，F(xiàn)在，招聘助理已經(jīng)成為(chéngwéi)很多團(tuán)隊(duì)招聘新人的理由第六十八頁(yè)，共90頁(yè)。初次(chūcì)面談：話術(shù)

第一輪面試：看材料，聽期望值（初試）面談人：推薦人或增員助理或主管請(qǐng)自我介紹一下，主要談?wù)劰ぷ鹘?jīng)歷（或在校期間的表現(xiàn)）。了解平安保險(xiǎn)嗎？你想應(yīng)聘哪個(gè)崗位？------這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的初試，如果能通過初試，后期還有筆試和復(fù)試。我看你是不是對(duì)做銷售還有些困惑(kùnhuò)，是嗎？如果每天讓你上午打２０個(gè)電話，你覺的難嗎？下午送１０個(gè)邀請(qǐng)函，可以做到嗎？把客戶邀請(qǐng)到公司來參加理財(cái)講座，約來了主任和你一起洽談，你覺的難嗎？你能一周做五天嗎？圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿(qǐnɡwù)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第六十九頁(yè)，共90頁(yè)。面談(miàntán)：導(dǎo)入話術(shù)你畢業(yè)于哪所學(xué)校？你過去曾做過哪些(nǎxiē)工作？你現(xiàn)在的工作能實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想嗎？你會(huì)一輩子從事目前的工作嗎？你的愛人在哪里工作？兄弟姐妹有嗎？在哪里高就？經(jīng)常聯(lián)系嗎？你買過保險(xiǎn)嗎？為什么？你認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)有前途嗎？為什么？你心目中理想的收入是每月多少？每天工作多少時(shí)間？如果有一個(gè)工作能發(fā)揮你的能力，又能實(shí)現(xiàn)理想收入，你是否愿意試一試？第七十頁(yè)，共90頁(yè)。面談(miàntán)：動(dòng)搖話術(shù)你覺得自己生活壓力大嗎？你覺得自己付出與收入平衡嗎？你不覺得自己也可以嘗試(chángshì)做老板？你覺得你的能力得到充分發(fā)揮嗎？你覺得目前的收入高嗎？你不覺得目前單位的效益越來越差嗎？第七十一頁(yè)，共90頁(yè)。面談(miàntán)：參加創(chuàng)說會(huì)今天只是初試，我只是簡(jiǎn)單的了解了你的工作需求和興趣特長(zhǎng)，我也問了你對(duì)壽險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，你談的還很膚淺。這周六我們有一個(gè)創(chuàng)業(yè)(chuàngyè)說明會(huì)，會(huì)詳細(xì)的介紹行業(yè)、公司、工作內(nèi)容和福利待遇等等，會(huì)對(duì)你擇業(yè)提供幫助和參考意見。聽過之后，我們會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行專門的筆試，及復(fù)試，成績(jī)合格者，才會(huì)進(jìn)入公司的新人培訓(xùn)環(huán)節(jié)。第七十二頁(yè)，共90頁(yè)。面談(miàntán)：創(chuàng)說會(huì)后ＬＡＳＳ

按公司要求，你今天須先做一個(gè)筆試即LASS測(cè)試。這是美國(guó)壽險(xiǎn)行銷協(xié)會(huì)主推的測(cè)試。我們會(huì)把你選擇的答案通過海底光纜傳給美國(guó)，這個(gè)測(cè)試主要考察應(yīng)聘者從事銷售工作的潛質(zhì)和優(yōu)勢(shì)，比如，有道題會(huì)問：你一周中幾個(gè)晚上在家吃飯，從而根據(jù)這個(gè)人是否經(jīng)常外出吃飯來看他的社會(huì)交往活動(dòng)多不多。您的測(cè)試成績(jī)也將直接影響到你的復(fù)試(fùshì)及應(yīng)聘的崗位、待遇。圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿(qǐnɡwù)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第七十三頁(yè)，共90頁(yè)。面談：參加(cānjiā)過創(chuàng)說會(huì)后的復(fù)試

了解感受，為培訓(xùn)報(bào)名做鋪墊（準(zhǔn)新人復(fù)試）面談人：主管再次要求新人自我介紹。好的，你的情況我也大體了解了，你現(xiàn)在談一下聽過創(chuàng)說會(huì)后的感受？可能你對(duì)這個(gè)工作還有些疑惑，公司將在你的比試成績(jī)(chéngjì)出來后，專門針對(duì)符合比試條件的新人組織培訓(xùn)，及參加保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全國(guó)保險(xiǎn)代理人資格考試。培訓(xùn)會(huì)讓你更加全面的了解這個(gè)工作及如何開展工作。這樣吧，你先回去，兩天內(nèi)，公司會(huì)給你答復(fù)。第七十四頁(yè)，共90頁(yè)。通知成績(jī)(chéngjì)，并要求培訓(xùn)及進(jìn)行代理人報(bào)名）面談人：助理某某老師，您好，我是劉主任的助理，現(xiàn)通知您：您的筆試LASS成績(jī)下來了，是10分（9分，等等(děnɡděnɡ)）成績(jī)很好，非常符合公司的條件，請(qǐng)您帶好身份證明天上午10點(diǎn)到公司辦理相關(guān)手續(xù)

1培訓(xùn)資料費(fèi)100元2代理人報(bào)名費(fèi)65元。第七十五頁(yè)，共90頁(yè)。新人(xīnrén)報(bào)名培訓(xùn)后面談人：推薦人或助理兩天職前班你會(huì)進(jìn)一步了解到公司、行業(yè)、銷售工作的流程------，你在班上要用心學(xué)習(xí)、好好表現(xiàn)，公司會(huì)根據(jù)你在班上的表現(xiàn)進(jìn)行再次選擇。你順利通過培訓(xùn)后，我會(huì)再次和你面談，詢問(xúnwèn)你的學(xué)習(xí)收獲和心得。到時(shí)希望你聽完了兩天的課，再談到對(duì)公司對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)時(shí)，會(huì)談得更深刻。第七十六頁(yè)，共90頁(yè)。追蹤面談：參加代理人考試(kǎoshì)及崗前培訓(xùn)面談人：增員助理或推薦人你談一下職前培訓(xùn)這兩天感覺怎么樣？有什么收獲？對(duì)保險(xiǎn)有了哪些深入的了解？--------好，如果你決定選擇這行，就必須考代理人資格證，這是行業(yè)的從業(yè)要求，沒問題吧？好，要求*月*日*點(diǎn)，拿兩張免冠一寸照片、身份證、學(xué)歷證的原件和復(fù)印件、必須穿正規(guī)職業(yè)裝到****地方參加代理人考試輔導(dǎo)培訓(xùn)，來，你把我剛才說的要求再?gòu)?fù)述一遍（以此加深對(duì)方印象，確保(quèbǎo)其了解所有參訓(xùn)要求）第七十七頁(yè)，共90頁(yè)。面談(miàntán)：崗前培訓(xùn)后實(shí)習(xí)面談(miàntán)人：推薦人或助理恭喜順利通過公司的培訓(xùn)。（肯定培訓(xùn)期間的表現(xiàn)）從今天開始，你將正式進(jìn)入營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)階段，時(shí)間為一周時(shí)間，上午為技能學(xué)習(xí)訓(xùn)練及演練通關(guān)，下午為市場(chǎng)實(shí)習(xí)，晚上要回公司開夕會(huì)，解決當(dāng)天遇到的問題相關(guān)技能的通關(guān)，在此期間你要聽從公司的各項(xiàng)安排，保證出勤，嚴(yán)格按照公司的要求來做。同時(shí)期間我也將作為老師（或營(yíng)業(yè)部也將安排資深的老師）帶著你，及時(shí)幫你解決碰到的問題。希望你能在這一周時(shí)間內(nèi)取得理想的成績(jī)。第七十八頁(yè)，共90頁(yè)。面談(miàntán)：上崗前面談人：部經(jīng)理首先你實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)不錯(cuò)，在此表示祝賀。經(jīng)過了一周的實(shí)習(xí)，相信你對(duì)保險(xiǎn)一定有了更好的認(rèn)識(shí)；在上崗前，我想問你三個(gè)問題：第一，你做這個(gè)工作的根本初衷是什么？（你為什么轉(zhuǎn)外勤？）第二，要做好這個(gè)工作，你有什么具體舉措？（轉(zhuǎn)外勤后的具體舉措是什么？）第三，你的目標(biāo)是什么？（轉(zhuǎn)外勤后你的目標(biāo)是什么？）……最后(zuìhòu)，希望你嚴(yán)格遵守公司、營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)制度，早日實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。第七十九頁(yè)，共90頁(yè)。1、做保險(xiǎn)好像跟做傳銷差不多保險(xiǎn)屬于金融行業(yè)，受國(guó)家法律的保護(hù)。（保險(xiǎn)法）傳銷則是國(guó)家法律嚴(yán)格禁止的。保險(xiǎn)產(chǎn)品由國(guó)家審批通過才能銷售，而傳銷產(chǎn)品是國(guó)家工商總局嚴(yán)令禁止銷售的，它是違法的。而且保險(xiǎn)在中國(guó)剛剛起步，受到國(guó)家大力支持，是一個(gè)(yīɡè)絕對(duì)的朝陽行業(yè)，是一份很體面的工作！2、以前做這行比較好，現(xiàn)在做就太晚了其實(shí)還早著呢！中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)才發(fā)展了十幾年，相對(duì)國(guó)外保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展一百多年，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)才算剛起步，而且隨著中國(guó)社保制度的改革，人們對(duì)保險(xiǎn)的需求將越來越大。目前已由很多外資保險(xiǎn)公司進(jìn)駐上海，他們看中的就是中國(guó)這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)最后的蛋糕。再加上，目前正逢金融危機(jī)，很多行業(yè)或多或少收到一些影響；而保險(xiǎn)再這個(gè)時(shí)候恰恰體現(xiàn)了它的價(jià)值，給人們帶去保障，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。所以，現(xiàn)在做正是時(shí)候。常見(chánɡjiàn)拒絕第八十頁(yè)，共90頁(yè)。3、保險(xiǎn)公司的福利待遇不怎樣其實(shí)我們平安保險(xiǎn)在員工福利待遇上考慮還是很周全的。比如：除了新人有新人訓(xùn)練津貼外，還有傭金以及名目繁多的各種獎(jiǎng)金如季度獎(jiǎng)金、鉆石獎(jiǎng)金、繼續(xù)率獎(jiǎng)金等，每年有醫(yī)療補(bǔ)助金、企業(yè)養(yǎng)老金、外出還有意外醫(yī)療保障。要是(yàoshi)你干的好，我們還有公平、公正、公開的晉升機(jī)制。同時(shí)對(duì)優(yōu)秀員工每年都有很多獎(jiǎng)勵(lì)及旅游的機(jī)會(huì)！像張家界、漓江、九寨溝……每年都組織。4、這個(gè)工作一定有指標(biāo)，我擔(dān)心完成不了公司給的指標(biāo)很低，基本上你每天拜訪3個(gè)客戶，一個(gè)月下來，一定會(huì)有成績(jī)。一天拜訪3個(gè)客戶難嗎？要是(yàoshi)真的不行，我們公司會(huì)有優(yōu)秀的老師培訓(xùn)指導(dǎo)，陪同上門拜訪，幫助你完成所