北京頂級(jí)商場(chǎng)專家視角看消費(fèi)復(fù)蘇和奢侈品行業(yè)發(fā)展

北京頂級(jí)商場(chǎng)專家視角看消費(fèi)復(fù)蘇和奢侈品行業(yè)發(fā)展一：近期商場(chǎng)恢復(fù)情況1.客流、銷售恢復(fù)情況以SKP為例，雖然元旦假期客流出現(xiàn)小幅度的回彈，客流環(huán)比有所增長(zhǎng)，但是整體客流同比而言依然下降（客流相比2021年同比下降約30%），銷售額下降20%左右，整體客單價(jià)相比大促期間下降10%左右。元旦、春節(jié)兩檔假期可能不會(huì)帶來明顯的客流恢復(fù)。SKP全年業(yè)績(jī)很大程度上依靠2檔周年慶活動(dòng)（4月、11月）。2019年周年慶業(yè)績(jī)達(dá)到巔峰，僅10天達(dá)到38億-40億元；2021年周年慶僅10天的業(yè)績(jī)達(dá)到35-38億元。2022年11月周年慶活動(dòng)延長(zhǎng)一周，也只達(dá)到了28億元。專家認(rèn)為：由于消費(fèi)者尚未適應(yīng)疫情放開，保持放開之前的消費(fèi)習(xí)慣，呈現(xiàn)觀望狀態(tài)。預(yù)計(jì)2023年4月-5月，整體客流可以恢復(fù)至2021年同期。到該時(shí)間節(jié)點(diǎn)之前，客流將會(huì)持續(xù)回升，但整體保持同比負(fù)增長(zhǎng)。2.哪一類門店恢復(fù)速度較快？（1）餐飲類門店，屬于消費(fèi)剛需?？土鳌I(yè)績(jī)的回升相對(duì)較高。餐飲同期的下降達(dá)50%，許多店鋪撤店、降租；但在回彈速度較快。（2）商品單價(jià)較低的品類（如：化妝品類、女鞋類）客流回彈趨勢(shì)相對(duì)穩(wěn)定。3.客流來源正常情況：SKP至少80%的也就由外地客人貢獻(xiàn)，20%的業(yè)績(jī)來自散客。目前狀態(tài)：通過小紅書、微信小程序等進(jìn)行線上宣傳和購(gòu)物，因此對(duì)外地客人影響不大。二：奢侈品行業(yè)近況1.未來國(guó)內(nèi)奢侈品行業(yè)購(gòu)買力（1）對(duì)于金卡、黑卡等高端客層的顧客（年消費(fèi)500萬+）來說，主要考慮疫情帶來的健康問題等風(fēng)險(xiǎn)，但購(gòu)買力是毫無問題的，預(yù)計(jì)需要一定的恢復(fù)期，2023年四五月份可以恢復(fù)。因此，就SKP而言到2023年四五月份，無論是客流還是業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，有望于2021年持平。到2023年11月，恢復(fù)到2019年的消費(fèi)水平。（2）其余顧客消費(fèi)更加理性。2.是否擔(dān)心奢侈品消費(fèi)流向海外？有應(yīng)對(duì)的方法。SKP主要業(yè)績(jī)依靠高端客戶，周年慶為主要業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)來源。周年慶活動(dòng)折扣力度大（滿1000返100，滿1000返200，品牌日十倍積分，三檔活動(dòng)疊加）。相比海外價(jià)格差異不明顯。同時(shí)，SKP已經(jīng)在行業(yè)里做到頂尖，具備良好信譽(yù)。3.奢侈品市場(chǎng)主要的增長(zhǎng)動(dòng)力來源？根據(jù)不同的項(xiàng)目特點(diǎn)與定位有不同的動(dòng)力。北京skps定位是一個(gè)以參觀游覽為主要核心的購(gòu)物環(huán)境，設(shè)計(jì)前衛(wèi)，裝飾高定等。成都skp打造的是一種花園式的購(gòu)物環(huán)境。不同的設(shè)計(jì)體系提供給顧客不同的體驗(yàn)感。未來成都項(xiàng)目、武漢項(xiàng)目、杭州項(xiàng)目等，會(huì)做整體聯(lián)動(dòng)新活動(dòng)。主要在在某一個(gè)時(shí)段做一個(gè)很多的活動(dòng)。主要活動(dòng)的力度，在某一個(gè)時(shí)段，我們可以給你做一個(gè)很大的一個(gè)活動(dòng)吸引顧客，提高業(yè)績(jī)。三：SKP會(huì)員制度1.以北京單店為例，會(huì)員劃分為黑卡、金卡、普卡三個(gè)等級(jí)。黑卡：年消費(fèi)500萬+；金卡：年消費(fèi)100萬+；普卡：年消費(fèi)50萬+。未達(dá)到50萬屬于普通消費(fèi)者。黑卡客人全年消費(fèi)沒有達(dá)到500萬，將自動(dòng)降級(jí)成金卡客人。2022年存在降級(jí)現(xiàn)象，整體普卡客人增加。黑卡會(huì)員占所有會(huì)員50%，金卡30%，剩下是普卡。由于黑卡會(huì)員占比高，因此SKP業(yè)績(jī)突出。SKP有6大高端品牌（LV、Gucci、愛馬仕、普拉達(dá)、香奈兒、迪奧），這六個(gè)品牌的客群消費(fèi)占所有30%。香化品銷售主要業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)為10%。2.用戶畫像：黑卡：40-50歲的男性客人巨多；金卡：29-38歲職業(yè)女性居多；普卡：30歲左右客人。四：品牌情況1.資金扣點(diǎn)比例SKP采取與品牌聯(lián)營(yíng)，不是純租金的形式，一般采取扣率再保底，兩者取其高。高端奢侈品整體月銷售額保底不低于600萬。2.品牌招商考量（1）奢品量級(jí)（奢侈品的定位）（2）年銷售的業(yè)績(jī)體量對(duì)比。例如在上海恒隆（相對(duì)高端商場(chǎng)）是否開店、開店的數(shù)量。一線城市、二線城市店鋪占比。3.比較強(qiáng)勢(shì)的品牌方（如：LV、迪奧）招標(biāo)考慮周邊商圈開店情況，、企業(yè)背景、品牌落位數(shù)量。高端6大品牌之間會(huì)互相衡量，專家認(rèn)為：愛馬仕在六大品牌含金量最高。SKP與6大品牌在開業(yè)之前就談好了品牌落位。4.skp進(jìn)行品牌聯(lián)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)SKP采取扣率再保底的形式。對(duì)于品牌方來說，SKP簽約價(jià)格比別的商場(chǎng)低，SKP通過活動(dòng)、宣傳，保證品牌方有一個(gè)穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。對(duì)于SKP來說，公司關(guān)注品牌的業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)帶來收益。兩檔周年慶大活動(dòng)投入了很大的活動(dòng)力度，投入很多資金，這些都是SKP讓利給品牌方的。5.SKP奢侈品三大品類整體業(yè)績(jī)突出（1）六大品牌：LV、Gucci、愛馬仕、普拉達(dá)、香奈兒、迪奧（六個(gè)品牌的客群消費(fèi)占所有30%）（2）珠寶腕表（單價(jià)高）（3）名品皮具、包、女裝（Chloe、Burberry、Sling）五：有稅