電子商務知識及應用

電子商務知識與實踐

電子商務知識與實踐

一電子商務基本知識二電子商務應用現(xiàn)狀

一、電子商務基本知識電子商務的產(chǎn)生電子商務的概念電子商務的框架電子商務的理論（一）電子商務的由來與發(fā)展現(xiàn)代電子商務供不應求→供求基本平衡→供大于求電報→電話→電視→互聯(lián)網(wǎng)電子商務的產(chǎn)生信息技術的進步商務的發(fā)展經(jīng)濟數(shù)字化經(jīng)濟網(wǎng)絡化競爭全球化貿(mào)易自由化（二）電子商務的概念電子商務各定義的歸納利用一切電子工具從事商務活動電子商務是利用電話線、網(wǎng)絡或其它媒介所作的信息、產(chǎn)品/服務或付款的傳送從通信角度從企業(yè)流程的角度電子商務是商業(yè)交易及工作過程自動化的一種技術應用從服務角度電子商務是解決公司、消費者及管理階層降低服務成本、提高貨物品質(zhì)，加速服務，提高傳送速度的一種工具從在線角度電子商務提供了因特網(wǎng)和其它在線服務中購買和銷售產(chǎn)品和信息的能力從生產(chǎn)力角度信息技術與商務技術復合型人才，系列化、系位化應用電子工具、從事的交易為中心的經(jīng)濟事務活動信息流資金流物流網(wǎng)站建立網(wǎng)上支付配送體系宏觀政策法規(guī)技術支持（安全、傳輸）標準化建設商流（三）電子商務框架電子商務發(fā)展模型法律、自律的環(huán)境個人隱私稅收加密虛擬分流空間虛擬信息空間虛擬組織空間虛擬交易空間傳統(tǒng)市場（四）電子商務基本理論西方經(jīng)濟學視角——網(wǎng)絡經(jīng)濟的定律和規(guī)則政治經(jīng)濟學視角——電子商務的要素變更和“五流”變更1.網(wǎng)絡經(jīng)濟定律和規(guī)則摩爾定律梅特卡夫法則定律馬太效應網(wǎng)絡經(jīng)濟的正外部性行業(yè)發(fā)展的高速度消費者邊際效用遞增正反饋鎖定效應邊際效用遞增正反饋效應成本分析網(wǎng)絡經(jīng)濟成本曲線mcacavcafcqc傳統(tǒng)經(jīng)濟成本曲線2.電子商務發(fā)展的要素變更勞動者低級勞動力為主掌握先進技術的知識人勞動對象原材料型現(xiàn)代化、科技化主體勞動工具現(xiàn)代化的電子工具低級的、原始工具資本實體化，流動頻繁電子化，抽象化科技小范圍運用大范圍使用，作用大3.電子商務的流動變更信息流，人員流，商流，物流信息流，人員流，商流，資金流，物流，信息流，商流，物流，資金流物物交換時代貨幣產(chǎn)生后電子商務發(fā)展二、中國電子商務應用狀況（一）2002年中國電子商務的10大事件

1.國家電子商務認證管理中心成立

為了加強對國內(nèi)電子商務認證機構(gòu)的管理，信息產(chǎn)業(yè)部1月決定成立國家電子商務認證機構(gòu)管理中心。（一）2002年中國電子商務的10大事件2.易趣網(wǎng)打贏官司網(wǎng)上協(xié)議具有法律效應國內(nèi)第一起網(wǎng)站狀告網(wǎng)民案1月在上海一審終結(jié)，上海市靜安區(qū)人民法院依法判決被告劉某支付原告網(wǎng)絡平臺使用費4336.6元。易趣網(wǎng)是該訴訟案的原告方。（一）2002年中國電子商務的10大事件3.《中國電子商務年鑒》問世

《中國電子商務年鑒》（2002）創(chuàng)刊卷，于1月29日正式出版。這是中國第一部關于電子商務領域的專業(yè)性年鑒，將成為中國乃至世界電子商務發(fā)展編年史的重要組成部分。（一）2002年中國電子商務的10大事件4.電子商務網(wǎng)站走出虧損收費服務漸成氣候眾多電子商務網(wǎng)站正在走出虧損，向盈利邁出堅實的步伐。卓越、當當和阿里巴巴等在收支平衡的基礎上，收入和利潤繼續(xù)增長。電子商務市場從粗放走向成熟，越來越多的電子商務網(wǎng)站及其業(yè)務由免費轉(zhuǎn)為收費。（一）2002年中國電子商務的10大事件5.傳統(tǒng)行業(yè)大規(guī)模進入電子商務領域前兩屆電子商務大會唱主角的是.com公司，在第六屆中國國際電子商務大會上，銀行、郵政、紡織、鋼鐵、汽車等傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)取而代之，標志著傳統(tǒng)行業(yè)開始大規(guī)模進入電子商務領域。（一）2002年中國電子商務的10大事件6.實華開首倡世界貿(mào)易電子商務標準全球第一個世貿(mào)電子商務行業(yè)標準gehub，4月25日由北京實華開電子商務有限公司提出。這個行業(yè)標準將對世界btob電子商務產(chǎn)生重要影響。（一）2002年中國電子商務的10大事件7.二百五十萬人接觸網(wǎng)上銀行

ac尼爾森咨詢5月份發(fā)布的中國在線銀行調(diào)查結(jié)果顯示，中國接觸網(wǎng)上銀行的人由2000年下半年的90萬已經(jīng)增加到250萬人，已經(jīng)觸及基本網(wǎng)上銀行業(yè)務（包括瀏覽銀行網(wǎng)站）的人占頻繁上網(wǎng)人數(shù)的23％。（一）2002年中國電子商務的10大事件8.全國最大家電電子商務聯(lián)盟開始運作科技部、濟南市人民政府、三聯(lián)集團公司5月31日宣布：中國唯一的家電類電子商務與現(xiàn)代物流應用示范工程——濟南市電子商務與現(xiàn)代物流應用示范工程正式啟動。這標志著全國最大的家電電子商務聯(lián)盟進入實質(zhì)運作。（一）2002年中國電子商務的10大事件9.首批國家職業(yè)資格電子商務師誕生

我國首批國家職業(yè)資格電子商務師在南昌誕生。8月300名學員在江西經(jīng)過電子商務的知識和技能測試，順利完成了助理電子商務師的國家職業(yè)資格鑒定，獲得由勞動和社會保障部鑒定中心頒發(fā)的全國統(tǒng)一證書。（一）2002年中國電子商務的10大事件10.電子郵政成為中國郵政新的重要經(jīng)濟增長點

國家郵政局信息技術局局長李丕征11月25日在中國互聯(lián)網(wǎng)大會上表示，在推進中國郵政信息化的過程中，電子郵政已逐漸成為中國郵政新的重要經(jīng)濟增長點，預計2002年物流業(yè)務總收入會超過15億元。

(二)政府的工作越做越好

管理機構(gòu)的確定逐步與國際接軌鼓勵性政策被政府逐步形成共識標準與法規(guī)的建設步伐逐漸加快規(guī)劃與示范工程建設取得好成績1.管理機構(gòu)的確定逐步與國際接軌

管理機構(gòu)的變遷（1995——2003）：信息產(chǎn)業(yè)部、外經(jīng)貿(mào)部、中國人民銀行、國家經(jīng)貿(mào)委、國家計委、國家工商總局等

||||||

國家商務部2.鼓勵性政策被政府逐步形成共識

從美國《全球電子商務發(fā)展框架》

五條：鼓勵、認識、宣傳、法律、全球到我國（商務部）“電子商務發(fā)展政策”四條：商務部將采取四項措施推動我國電子商務發(fā)展

鼓勵性政策被政府逐步形成共識央視國際(2003年07月09日13:05)新華社北京7月9日電商務部副部長廖曉淇近日對記者透露，商務部將通過加強對外貿(mào)企業(yè)的培訓、加強國際交流等一系列有效措施，推動我國電子商務的發(fā)展。

鼓勵性政策被政府逐步形成共識廖曉淇說，商務部在推動電子商務發(fā)展方面：

1.加強宣傳幫助企業(yè)提高對電子商務在降低成本、提高效率、促進商貿(mào)交往作用中的認識，同時開展多種形式的培訓，培養(yǎng)一批電子商務的應用人才。

2.加強引導東部地區(qū)電子商務發(fā)展水平較高，可在一些有條件的地區(qū)開展綜合應用試點，積累經(jīng)驗后，加以推廣。中西部地區(qū)，從提高企業(yè)信息化水平、加強信息交流和溝通以及電子商務應用培訓等方面加以推廣。鼓勵性政策被政府逐步形成共識3.在各類交易會、洽談會中推動電子商務今后在全國性的商貿(mào)會展及洽談會中，都要推動設立“電子商務版”，開展網(wǎng)上會展和洽談，使電子商務成為企業(yè)開展商貿(mào)活動的重要渠道。

4.加強國際交流與國際合作積極參與國際標準的制定，通過多雙邊電子商務合作機制，促進我國企業(yè)電子商務整體水平的提高。

鼓勵性政策被政府逐步形成共識廖曉淇指出，與國外發(fā)達國家相比，我國在電子商務立法方面比較滯后，信用體系建設有待完善，安全意識還有待進一步加強。他認為，當前要大力加強電子商務發(fā)展的環(huán)境建設工作。

3.標準與法規(guī)的建設步伐逐漸加快《廣東省電子交易條例》2003年2月起實施《上海電子簽名法》討論通過我國“電子商務法”已在學術界討論、研究4.規(guī)劃與示范工程建設取得好成績國家多個部委單獨或聯(lián)合的規(guī)劃和示范工程取得成效，例：電子認證：ctca、cfca、上海ca

電子支付：多個專業(yè)銀行的網(wǎng)上支付地方試點：深圳200120億200230億2003年4月在廣州舉行的93屆廣交會，三大交易會網(wǎng)站點擊數(shù)達到5900萬次，網(wǎng)上成交額達3億美元。各地紛紛舉辦網(wǎng)上交易會和網(wǎng)上洽談會，都取得了不俗的成績。（三）行業(yè)企業(yè)應用狀況銀行業(yè)

證券業(yè)電信業(yè)傳統(tǒng)商家稅務系統(tǒng)政府機構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電子商務應用電子銀行證券交易電信繳費網(wǎng)上商場電子報稅安全政務系統(tǒng)中介商icpidc身份認證機構(gòu)電子商務下新產(chǎn)業(yè)2002年中國電子商務總額2002年初步統(tǒng)計:總金額10242億人民幣(全國)其中:網(wǎng)上證券為5230億元占51%

外貿(mào)行業(yè)為2490億元占24%

電子行業(yè)為572億元占5%

冶金行業(yè)為500億元占4.8%

石化行業(yè)為400億元占3.8%

醫(yī)藥行業(yè)為400億元占3.8%

煤炭行業(yè)為300億元占2.9%

紡織行業(yè)為119億元占1.1%其余:教育72億,農(nóng)業(yè)50億,旅游50億等.(四)國際上的預測聯(lián)合國貿(mào)發(fā)委會議(2002):全球電子商務正按50%(每年);預計到2006年全球電子商務額將達到12萬億美金;中國的電子商務增長率可達70%(每年).中國電子商務備受青睞2003年3月31日____2003年6月30日nasdaq:新浪:8.42____20.25增長2.4倍網(wǎng)易:14.95____36.47增長2.4倍搜狐:10.92____34.00增長3.1倍

(三支股票都屬nasdaq今年漲幅前10名)“