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文檔簡介

講師(jiǎngshī)自我介紹胡毅策劃3部

百師工程(gōngchéng)客服培訓(xùn)體系一星講師興趣愛好:電影、游戲(yóuxì)、運(yùn)動Email:huyi@HI:sd1237919人生格言:達(dá)到目標(biāo)需要什么,我們就學(xué)習(xí)什么。第一頁,共48頁。搜索改變營銷重慶(zhònɡqìnɡ)百度產(chǎn)品部-鄒洪重慶(zhònɡqìnɡ)百度客戶管理部KF-yijie-1-2012-04-10第二頁,共48頁。課程目標(biāo)了解營銷的基礎(chǔ)知識了解常見媒介類型及特點(diǎn)了解網(wǎng)絡(luò)推廣常見方法及特點(diǎn)理解(lǐjiě)搜索引擎推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式搜索改變營銷2頁第三頁,共48頁。課程內(nèi)容什么是營銷常見媒介類型及特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)推廣常見方法及特點(diǎn)搜索引擎推廣是中小企業(yè)的最佳(zuìjiā)選擇搜索改變營銷3頁第四頁,共48頁。賺錢(zuànqián)!賺更多的錢!企業(yè)的終極目標(biāo)搜索改變營銷4頁第五頁,共48頁。營銷的定義營銷就是為實(shí)現(xiàn)(shíxiàn)用產(chǎn)品賺錢而開展的一系列活動。搜索改變營銷5頁第六頁,共48頁?;顒拥膬?nèi)容搜索改變營銷6頁生產(chǎn)滿足(mǎnzú)需求的產(chǎn)品(Product)確定合理的價(jià)格(Price)建立便捷的渠道(Place)開展有效的促銷(Promote)營銷產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷第七頁,共48頁。案例(ànlì):培訓(xùn)學(xué)校的營銷第八頁,共48頁。培訓(xùn)學(xué)校(xuéxiào)的營銷產(chǎn)品(chǎnpǐn)價(jià)格直營分校加盟分校渠道網(wǎng)站第九頁,共48頁。促銷(cùxiāo)傳單(chuándān)戶外廣告報(bào)紙廣告培訓(xùn)(péixùn)學(xué)校的營銷第十頁,共48頁。營銷的關(guān)鍵——促銷促銷信息的傳遞(chuándì)需借助媒介0102搜索改變營銷10頁第十一頁,共48頁。課程內(nèi)容搜索改變營銷11頁什么是營銷常見媒介類型及特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)推廣常見方法及特點(diǎn)搜索引擎推廣是中小企業(yè)的最佳(zuìjiā)選擇第十二頁,共48頁。常見(chánɡjiàn)媒介類型電視(diànshì)戶外(hùwài)廣播雜志互聯(lián)網(wǎng)報(bào)紙第十三頁,共48頁。媒介特點(diǎn)(tèdiǎn)對比媒介覆蓋受眾信息傳播形式時(shí)效性針對性互動性費(fèi)用監(jiān)測數(shù)據(jù)電視某區(qū)域或全國電視觀眾,覆蓋面廣視聽兼?zhèn)鋭討B(tài)傳播形象直觀5到30秒之間信息容量小受眾層多樣,針對性差單向無互動廣告制作成本高投放按收視率收費(fèi)3000—25萬/30秒較少,以估算為主廣播某區(qū)域固定聽眾,集中于中老年與駕車者語言、聲音動態(tài)傳播時(shí)間短、信息容量小、重復(fù)性強(qiáng)受眾層多樣,針對性差單向無互動廣告制作成本與投放成本低廉,不到電視的1/4較少,以估算為主報(bào)紙發(fā)行面廣,讀者群固定圖片、文字靜態(tài)傳播發(fā)行周期短、信息容量可控、重復(fù)閱讀性差受眾層多樣,針對性差單向無互動廣告制作成本低投放按版面收費(fèi),1000元以上/次較少,以估算為主雜志發(fā)行量相對少,讀者群固定圖片、文字靜態(tài)傳播發(fā)行周期長、信息容量可控、重復(fù)閱讀性強(qiáng)按專業(yè)性細(xì)分受眾,針對性略好單向無互動廣告制作成本低投放按版面收費(fèi),1000元以上/次較少,以估算為主戶外車輛及行人覆蓋面小圖片、文字靜態(tài)傳播影響周期長、信息容量小受眾層多樣,針對性差單向無互動制作成本高投放按地段收費(fèi),10到50萬不等較少,以估算為主互聯(lián)網(wǎng)3.8億網(wǎng)民;每個(gè)網(wǎng)站按流量覆蓋面不同視、聽、圖、文,動靜結(jié)合時(shí)效性可靈活控制、信息容量大受眾按興趣選擇,針對性強(qiáng)雙向互動制作成本低,投放按固定位置、或按點(diǎn)擊、或按千次展現(xiàn)收費(fèi)全面準(zhǔn)確互聯(lián)網(wǎng)已成為最主流媒介第十四頁,共48頁。課程內(nèi)容搜索改變營銷14頁什么是營銷常見(chánɡjiàn)媒介類型及特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)推廣常見(chánɡjiàn)方法及特點(diǎn)搜索引擎推廣是中小企業(yè)的最佳選擇第十五頁,共48頁。網(wǎng)絡(luò)推廣(tuīguǎng)常見方法展示廣告電子郵件推廣社區(qū)營銷B2B網(wǎng)站推廣搜索引擎推廣互聯(lián)網(wǎng)第十六頁,共48頁。展示(zhǎnshì)廣告展示廣告是以圖片、動畫等多媒體形式投放到門戶網(wǎng)站或?qū)I(yè)網(wǎng)站的一種網(wǎng)絡(luò)廣告形式,一般按天付費(fèi)或按千次(qiāncì)展現(xiàn)付費(fèi),每天成本在上萬元不等,投放后可根據(jù)展現(xiàn)量及點(diǎn)擊率評估轉(zhuǎn)化效果;第十七頁,共48頁。搜索改變營銷17頁展示廣告特點(diǎn)突出企業(yè)品牌優(yōu)勢展示樣式豐富精準(zhǔn)度欠佳劣勢成本較高第十八頁,共48頁。電子郵件(diànzǐyóujiàn)推廣電子郵件推廣是指利用電子郵件,與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)(shāngyè)交流的促銷手段;第十九頁,共48頁。搜索改變營銷19頁電子郵件廣告特點(diǎn)操作簡單效率高優(yōu)勢成本低廉客戶點(diǎn)擊率低劣勢顯示效果差精準(zhǔn)(jīnɡzhǔn)被當(dāng)成(dānɡchénɡ)垃圾郵件過濾第二十頁,共48頁。社區(qū)就是把具有共同興趣的訪問者集中到一個(gè)虛擬空間,比如:論壇、博客、SNS網(wǎng)站等,從而達(dá)到成員相互溝通的目的;社區(qū)營銷就是利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的人際(rénjì)互動性,讓廣告主對特定受眾進(jìn)行更多的引導(dǎo),影響受眾的消費(fèi)判斷;社區(qū)(shèqū)營銷第二十一頁,共48頁?!百I房子”游戲中,用戶選擇打工掙錢(zhènɡqián)的時(shí)候,會出現(xiàn)王老吉和索愛手機(jī)W715選項(xiàng),其工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他項(xiàng)目,因此容易引起用戶的注意,并選擇該工作;選擇(xuǎnzé)之后,會出現(xiàn)如下圖所示的畫面,里面會粗略介紹一下該工作的內(nèi)容,然后點(diǎn)“詳細(xì)”后進(jìn)入廣告主的廣告頁面;社區(qū)(shèqū)營銷SNS——以開心網(wǎng)為例第二十二頁,共48頁。搜索改變營銷22頁社區(qū)營銷特點(diǎn)針對性強(qiáng)優(yōu)勢互動劣勢見效慢互信負(fù)面(fùmiàn)信息不可控第二十三頁,共48頁。B2B網(wǎng)站是企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換的電子商務(wù)交易平臺;通過B2B網(wǎng)站推廣,企業(yè)可以發(fā)布(fābù)公司信息、發(fā)布(fābù)供求信息,尋找上下游產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)商務(wù)貿(mào)易合作。生產(chǎn)商經(jīng)銷商供應(yīng)商B2B網(wǎng)站(wǎnɡzhàn)推廣第二十四頁,共48頁。搜索改變營銷24頁

B2B網(wǎng)站推廣特點(diǎn)門檻低優(yōu)勢精準(zhǔn)劣勢同行業(yè)惡性競爭互動(hùdònɡ)供求失衡,形成(xíngchéng)買方市場第二十五頁,共48頁。企業(yè)付費(fèi)推廣(tuīguǎng)結(jié)果搜索引擎推廣是指企業(yè)付費(fèi),將推廣信息放在搜索結(jié)果頁面,進(jìn)行展現(xiàn)(zhǎnxiàn)的一種推廣方式。搜索引擎推廣(tuīguǎng)第二十六頁,共48頁。搜索推廣(tuīguǎng)-“推廣(tuīguǎng)”VS“百度快照”

推廣:指搜索推廣的用戶。百度快照:指在百度搜索中自動(zìdòng)出現(xiàn)的結(jié)果,系統(tǒng)全自動(zìdòng)完成。/search/url_submit.html

第二十七頁,共48頁。點(diǎn)擊推廣(tuīguǎng)信息訪問企業(yè)網(wǎng)站(企業(yè)付費(fèi))產(chǎn)生咨詢企業(yè)提交關(guān)鍵詞文字創(chuàng)意、價(jià)格設(shè)置、賬戶設(shè)置觸發(fā)(chùfā)企業(yè)提升銷售額和品牌知名度網(wǎng)民找到所求網(wǎng)民搜索搜索引擎推廣開展(kāizhǎn)過程第二十八頁,共48頁。專業(yè)(zhuānyè)度高優(yōu)勢(yōushì)劣勢(lièshì)按效果付費(fèi)精準(zhǔn)效果可控搜索引擎推廣的特點(diǎn)第二十九頁,共48頁。課程內(nèi)容搜索改變營銷29頁什么是營銷常見媒介類型及特點(diǎn)(tèdiǎn)網(wǎng)絡(luò)推廣常見方法及特點(diǎn)(tèdiǎn)搜索引擎推廣是中小企業(yè)的最佳選擇第三十頁,共48頁。中小企業(yè)的平均壽命(pínɡjūnshòumìnɡ)只有2.9年將近半數(shù)的中小企業(yè)活不過4年——資料來源《溫州工商部門中小企業(yè)調(diào)查報(bào)告》;中國企業(yè)的平均壽命(pínɡjūnshòumìnɡ)只有7~8年,尤其是民營企業(yè),平均壽命(pínɡjūnshòumìnɡ)只有2.9年,生存超過5年的不到9%——國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會;第三十一頁,共48頁。制約(zhìyuē)中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素促銷(cùxiāo)——關(guān)鍵因素中小企業(yè)促銷面臨的挑戰(zhàn):錢少有限的錢還不知道怎么花花出去的錢無法評估帶來多少成效第三十二頁,共48頁。有沒有這樣(zhèyàng)一種推廣方式錢少有限的錢不知道怎么花花出去的錢無法評估帶

來多少成效門檻低,可持續(xù)投入投放準(zhǔn),把錢花在刀刃上效果明,可對效果數(shù)據(jù)監(jiān)測、管理、優(yōu)化第三十三頁,共48頁。1門檻低,按效果付費(fèi)2投放精準(zhǔn)3效果可監(jiān)控我們來分析一下搜索引擎推廣(tuīguǎng)的優(yōu)勢第三十四頁,共48頁。門檻(ménkǎn)低,按效果付費(fèi)首次開戶只要(zhǐyào)幾千塊錢可持續(xù)按需投入

按點(diǎn)擊(diǎnjī)量計(jì)費(fèi),不點(diǎn)擊(diǎnjī)不計(jì)費(fèi)可根據(jù)需求選擇投放地域和時(shí)段保證效果第三十五頁,共48頁。你要找的人正在(zhèngzài)搜索引擎上找你網(wǎng)民用“關(guān)鍵詞”主動向搜索引擎提出需求符合網(wǎng)民需求的企業(yè)被搜索引擎找到,展現(xiàn)給網(wǎng)民,實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)結(jié)合第三十六頁,共48頁。豐富(fēngfù)的數(shù)據(jù)報(bào)告,推廣效果清晰明了搜索平臺數(shù)據(jù)網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)咨詢互動數(shù)據(jù)第三十七頁,共48頁。搜索改變營銷37頁搜索引擎推廣是中小企業(yè)的最佳選擇第三十八頁,共48頁。搜索(sōusuǒ)營銷的首選——百度服務(wù)(fúwù)實(shí)力(shílì)產(chǎn)品每天超過1億人使用超過15億次頁面訪問占據(jù)中國搜索市場的76.9%流量83.3%第三十九頁,共48頁。小結(jié)回顧搜索改變營銷39頁什么是營銷常見媒介類型及特點(diǎn)(tèdiǎn)網(wǎng)絡(luò)推廣常見方法及特點(diǎn)(tèdiǎn)搜索引擎推廣是中小企業(yè)的最佳選擇第四十頁,共48頁。網(wǎng)絡(luò)(wǎngluò)推廣基礎(chǔ)知識83.3%第四十一頁,共48頁??蛻糇鼍W(wǎng)絡(luò)推廣需要準(zhǔn)備些什么?搜索改變營銷41頁第四十二頁,共48頁。網(wǎng)絡(luò)推廣-營銷型網(wǎng)站特點(diǎn)搜索改變營銷42頁網(wǎng)頁在8秒內(nèi)迅速打開網(wǎng)站建設(shè)完整,導(dǎo)航條清晰產(chǎn)品介紹內(nèi)容豐富有詳細(xì)聯(lián)系方式關(guān)鍵詞對應(yīng)網(wǎng)址第四十三頁,共48頁。頁面整齊,短小簡潔,不要輕易用flash、動態(tài)網(wǎng)頁(wǎnɡyè)等技術(shù)詳細(xì)(xiángxì)的聯(lián)系方式在頁面的明顯位置頁面設(shè)計(jì)合理,要在網(wǎng)站上全面(quánmiàn)介紹產(chǎn)品,讓訪問者在短時(shí)間內(nèi)了解網(wǎng)絡(luò)推廣-營銷型網(wǎng)站案例第四十四頁,共48頁。搜索改變營銷44頁網(wǎng)絡(luò)推廣-客戶須知網(wǎng)站電話要有專人接聽Step1提高接聽人員的素質(zhì)禮儀Step2加強(qiáng)產(chǎn)品銷售能力Step3第四十五頁,共48頁。小結(jié)回顧搜索改變營銷45頁客戶做網(wǎng)絡(luò)推廣首先要有什么(shénme)?營銷型網(wǎng)站的特點(diǎn)有哪些?1個(gè)網(wǎng)站可以注冊幾個(gè)百度賬戶?第四十六頁,共48頁。致讀者2012年

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