工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審技能與技巧講義

工貿(mào)行業(yè)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審技能與技巧培訓(xùn)廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會前言廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會“效勞企業(yè)、公正自律、確保質(zhì)量、力求實(shí)效”工作原則廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會

一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序

二、標(biāo)準(zhǔn)化評審的要點(diǎn)

三、標(biāo)準(zhǔn)化評審的技能與技巧

四、標(biāo)準(zhǔn)化評審的一些體會廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序（一）評審術(shù)語和定義1、評審為獲得為獲得評審證據(jù)并對其進(jìn)行客觀評價(jià)，以確定滿足評審準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。

平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審是對受評審企業(yè)在平安生產(chǎn)、職業(yè)健康（職業(yè)衛(wèi)生）工作進(jìn)行客觀評價(jià)的過程，通過收集評審證據(jù)，來確定滿足評審依據(jù)的程度。

廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序2、評審依據(jù)用于與評審證據(jù)進(jìn)行比較的依據(jù)?！镀髽I(yè)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化根本標(biāo)準(zhǔn)》；——適用受評審企業(yè)的平安職業(yè)健康法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)或其他要求。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序3、評審證據(jù)與評審依據(jù)有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息程。評審證據(jù)可以是定性的，也可以是定量的。評審證據(jù)通常通過評審范圍內(nèi)所進(jìn)行的面談、查閱文件、記錄、作業(yè)現(xiàn)場觀察、設(shè)備設(shè)施靜態(tài)或動(dòng)態(tài)試驗(yàn)的結(jié)果等方法來獲得。

廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序4、評審發(fā)現(xiàn)將收集到的評審證據(jù)對照評審依據(jù)進(jìn)行評價(jià)的結(jié)果。評審發(fā)現(xiàn)能說明符合或不符合評審依據(jù)，或指出改進(jìn)時(shí)機(jī)。評審證據(jù)評審發(fā)現(xiàn)是評審人員檢查評價(jià)后得出的結(jié)果，是得出評審結(jié)論的輸入之一。評審發(fā)現(xiàn)可以是合格的，也可以是不合格的。通過評價(jià)還可以發(fā)現(xiàn)哪些問題需要或可以通過整改改進(jìn)。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序5、評審結(jié)論評審組考慮了評審目的和所有評審發(fā)現(xiàn)后得出的評審結(jié)果。評審結(jié)論是在考慮評審目的和所有的評審發(fā)現(xiàn)的根底上作出的，通過各專業(yè)評審人員現(xiàn)場檢查、評審評分，是評審組對受評審企業(yè)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審的結(jié)論性意見。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序6、評審人員

有能力實(shí)施評審的人員，包括評審員和評審專家。評審人員應(yīng)是有能力實(shí)施評審的人員，強(qiáng)調(diào)要有“能力”，這種能力具體表現(xiàn)為：（1）具備口頭表達(dá)的能力；（2）具備文字書寫的能力；（3）具備現(xiàn)場觀察的能力；（4）具備熟悉、掌握職業(yè)平安健康法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的能力；（5）具備專業(yè)知識和技能的業(yè)務(wù)能力；（6）具備能發(fā)現(xiàn)問題和提出如何采取整改措施的能力。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序7、評審方案對一次評審活動(dòng)及安排的描述。評審方案是一次評審活動(dòng)日程的安排及其說明，一般安排到具體的人和時(shí)間。一般由評審組長負(fù)責(zé)編制，評審單位批準(zhǔn)，報(bào)評審組織單位備案。受評審企業(yè)確認(rèn)。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序8、評審范圍評審的內(nèi)容和界限。評審范圍通常包括企業(yè)的實(shí)際位置、企業(yè)、活動(dòng)和過程以及所覆蓋的時(shí)期的描述。對于受評審企業(yè)來說，評審范圍也是其平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化承諾的范圍。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序（二）評審準(zhǔn)則1、職業(yè)道德對一名合格的評審人員來說，誠信、正直、保守秘密和謹(jǐn)慎是最根本的要求，這是評審人員職業(yè)素質(zhì)的根底。特別應(yīng)該指出的是保守秘密是評審人員的誡律。除非法律要求，沒有得到受評審企業(yè)的許可，任何評審人員不能將評審中獲得的信息和文件以及最終評審結(jié)果，泄露給任何第三方。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序2、公平公正在評審過程中得出的評審發(fā)現(xiàn)、評審結(jié)論和評審報(bào)告應(yīng)當(dāng)公平公正，真實(shí)和準(zhǔn)確地反映評審活動(dòng)，沒有偏私現(xiàn)象。在評審過程中如遇到重大障礙或在評審組和被評審部門之間沒有解決的分歧意見，應(yīng)向受評審企業(yè)高層管理者及時(shí)報(bào)告。評審人員有義務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告評審情況。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序3、專業(yè)素養(yǎng)具有必要的能力是重要的一個(gè)因素。評審人員應(yīng)具備順利實(shí)施評審的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，不應(yīng)承擔(dān)本人不具備專業(yè)知識和能力的評審。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序（三）評審工作程序評審的啟動(dòng)現(xiàn)場評審準(zhǔn)備現(xiàn)場評審實(shí)施準(zhǔn)備評審結(jié)論評審的完成廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序1、評審的啟動(dòng)1）指定評審組長、組成評審組（組長應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)和管理評審的經(jīng)驗(yàn)和能力）2）確定評審目的和可行性（確定受評審企業(yè)建立或保持的“平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”與相關(guān)評審標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)要求的符合程度）3）與受評審企業(yè)建立初步聯(lián)系（建立溝通渠道、傳遞相關(guān)文件資料、現(xiàn)場平安規(guī)則、評審日程安排等）廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序2、現(xiàn)場評審的準(zhǔn)備1）制定評審方案及附件（評審方案應(yīng)由評審組長負(fù)責(zé)編制，經(jīng)評審單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報(bào)評審組織單位備案，受評審企業(yè)確認(rèn)。附件是評審路線的文件，包括評審路線和時(shí)間）2）評審組工作分配（按評審方案及附件分配評審人員工作任務(wù)，考慮能力和時(shí)間的安排）3）準(zhǔn)備工作文件（評審記錄信息表格）廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序3、現(xiàn)場評審實(shí)施1）首次會議（評審組、企業(yè)管理層、陪同人員）2）評審實(shí)施（按分工、評審路線和時(shí)間實(shí)施）3）收集評審證據(jù)（客觀：現(xiàn)場事實(shí)、文件記錄、測量數(shù)據(jù)；主觀：主觀分析、推斷、臆測）4）評審中溝通（評審組內(nèi)部溝通、與企業(yè)陪同人員之間溝通、受評審企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通）廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序4、準(zhǔn)備評審結(jié)論1）分組小結(jié)2）工程分值3）存在問題4）整改建議5）匯總結(jié)論廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序5、末次會議1）通報(bào)評審情況、提出整改建議2）宣布得分和結(jié)論3）領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會

一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序

二、標(biāo)準(zhǔn)化評審的要點(diǎn)

三、標(biāo)準(zhǔn)化評審的技能與技巧

四、標(biāo)準(zhǔn)化評審的一些體會廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會二、標(biāo)準(zhǔn)化評審的要點(diǎn)（一）評審前的準(zhǔn)備工作1、在評審之前應(yīng)充分了解企業(yè)申報(bào)資料

了解企業(yè)根本情況和平安管理水平；預(yù)先做整體的分析，更有針對性地提出和發(fā)現(xiàn)問題。

2、在評審之前應(yīng)與企業(yè)充分溝通

進(jìn)一步了解企業(yè)規(guī)模大小、事故情況、“三同時(shí)”情況、工藝特點(diǎn)、主要危險(xiǎn)源及其分布情況。還可以提前做好評審準(zhǔn)備工作（明確參會成員、匯報(bào)材料準(zhǔn)備、確認(rèn)評審實(shí)施方案、評審路線和時(shí)間、會議流程等）。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會二、標(biāo)準(zhǔn)化評審的要點(diǎn)（一）評審前的準(zhǔn)備工作3、選擇適宜的評審組成員評審組規(guī)模：應(yīng)考慮企業(yè)的規(guī)模、生產(chǎn)方式和工藝的復(fù)雜程度、作業(yè)場所的分布、評審人員的經(jīng)驗(yàn)；評審員及專家能力：語言溝通能力、文字書寫能力、專業(yè)知識、敬業(yè)精神、控制能力。評審組成員要對評審組組長負(fù)責(zé)，遵守評審要求，公正客觀地完成分派的任務(wù)，記錄評審發(fā)現(xiàn)，報(bào)告各自的評審結(jié)果，嚴(yán)禁個(gè)人未經(jīng)評審組討論就私自對評審結(jié)論向受評單位表態(tài)。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會二、標(biāo)準(zhǔn)化評審的要點(diǎn)（二）評審中的本卷須知1、在正式評審前召開內(nèi)部會議：

評審分工；

評審關(guān)注的重點(diǎn)；

評審的技巧；

評審結(jié)果的把握。2、在評審過程中要及時(shí)記錄下企業(yè)的亮點(diǎn)和問題點(diǎn)（圖片）。便于評審組總結(jié)及日后追蹤。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會二、標(biāo)準(zhǔn)化評審的要點(diǎn)（二）評審中的本卷須知3、資料評審應(yīng)重點(diǎn)把握管理性缺陷、系統(tǒng)性問題、原則性問題。4、現(xiàn)場查看涉及到高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域一定不能有遺漏。5、應(yīng)把握問題點(diǎn)和建議項(xiàng)的區(qū)別。6、注意評審過程的控制（氣氛把控、時(shí)間把控、評審發(fā)現(xiàn)把控）。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會二、標(biāo)準(zhǔn)化評審的要點(diǎn)（二）評審中的本卷須知7、定期內(nèi)部溝通：及時(shí)了解評審進(jìn)度；及時(shí)了解有無重大問題；及時(shí)調(diào)整后續(xù)工作方案。8、末次會議前的評審組內(nèi)部總結(jié)：內(nèi)部總結(jié)時(shí)間必須要充分；各小組形成的結(jié)果要把握好尺度，并且要防止同一個(gè)問題重復(fù)扣分的現(xiàn)象；達(dá)成共識。9、末次會議評審組長在總結(jié)中提出持續(xù)改進(jìn)的合理建設(shè)性意見。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會

一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序

二、標(biāo)準(zhǔn)化評審的要點(diǎn)

三、標(biāo)準(zhǔn)化評審的技能與技巧

四、標(biāo)準(zhǔn)化評審的一些體會廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會三、標(biāo)準(zhǔn)化評審的技能與技巧（一）評審的特點(diǎn)1、平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審必須是一種正式、有序的活動(dòng)；“正式”是指評審單位（第三方）按合同進(jìn)行評審。“有序”則是指有組織、有方案并按規(guī)定的規(guī)則進(jìn)行，包括評審前應(yīng)準(zhǔn)備好評審文件，評審后應(yīng)提交評審報(bào)告。評審工作必須由經(jīng)過培訓(xùn)且經(jīng)資格認(rèn)可的評審人員進(jìn)行。評審必須形成書面的文件，包括：評審方案（附件）、評審報(bào)告、評審工作總結(jié)、評審結(jié)論表、評審得分表等都要形成書面文件。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會三、標(biāo)準(zhǔn)化評審的技能與技巧（一）評審的特點(diǎn)2、平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審必須具有客觀性、獨(dú)立性和系統(tǒng)性；

評審的客觀性、獨(dú)立性和系統(tǒng)性是開展評審的三個(gè)核心?？陀^性是指評審人員要以充分確鑿的證據(jù)為根底，公正、客觀地評價(jià)評審對象，不能帶有偏見或主觀地給出評審結(jié)論。獨(dú)立性是指評審人員要與受評審企業(yè)無直接責(zé)任關(guān)系和任何利益關(guān)系。系統(tǒng)性是指評審人員要按本專業(yè)范圍，全面地評審和評價(jià)與評審對象有關(guān)的各個(gè)工程的結(jié)果。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會三、標(biāo)準(zhǔn)化評審的技能與技巧（二）評審的方法——提問和交談：可以直接迅速了解情況，但應(yīng)注意交流方式方法、對象，控制時(shí)間，必要時(shí)應(yīng)追溯和驗(yàn)證——查閱文件和記錄：可以直接驗(yàn)證平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行情況，應(yīng)注意樣本的代表性，記錄的可靠性

——現(xiàn)場觀察檢查：按評審標(biāo)準(zhǔn)條款進(jìn)行評審。作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康現(xiàn)場檢查主要檢查從業(yè)人員從事生產(chǎn)勞動(dòng)的場所。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會三、標(biāo)準(zhǔn)化評審的技能與技巧（三）評審的技巧1、現(xiàn)場評審過程的控制；

控制評審進(jìn)度；

控制評審氣氛；

控制評審結(jié)果：與受評審方共同確認(rèn)事實(shí)；評審組內(nèi)要相互溝通、統(tǒng)一意見。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會三、標(biāo)準(zhǔn)化評審的技能與技巧（三）評審的技巧2、現(xiàn)場評審抽樣的控制：

隨機(jī)性；

層次性；

均衡性。評審樣品確定后，無特殊情況不予更改。經(jīng)雙方商定，可調(diào)整評審路線和評審時(shí)間。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會三、標(biāo)準(zhǔn)化評審的技能與技巧（三）評審的技巧3、評審方法的運(yùn)用；問——提出問題，請相關(guān)人員答復(fù)。如某作業(yè)場所有哪些職業(yè)危害因素？公司對哪些人員進(jìn)行了哪些培訓(xùn)？公司有哪些特種設(shè)備，如何進(jìn)行定期檢驗(yàn)？查——查文件、記錄。如：規(guī)章制度、操作規(guī)程、建設(shè)工程“三同時(shí)”審批、危險(xiǎn)源清單、各類平安教育檔案、電網(wǎng)接地、防雷接地檢測報(bào)告、特種設(shè)備檢驗(yàn)報(bào)告、變配電工作票，操作票、工業(yè)管道布置圖等?？础?、機(jī)、物、法、環(huán)。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會

一、標(biāo)準(zhǔn)化評審概述和工作程序

二、標(biāo)準(zhǔn)化評審的要點(diǎn)

三、標(biāo)準(zhǔn)化評審的技能與技巧

四、標(biāo)準(zhǔn)化評審的一些體會廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會四、標(biāo)準(zhǔn)化評審的一些體會（一）平安標(biāo)準(zhǔn)化是采用體系化的思想，遵循方案、實(shí)施、檢查、改進(jìn)（PDCA）動(dòng)態(tài)循環(huán)運(yùn)行模式。評審工作也同樣遵循這個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)運(yùn)行模式（制定評審方案、評審實(shí)施、評審匯總檢查、評審總結(jié)改進(jìn)）。評審要做到標(biāo)準(zhǔn)化，需要在不斷開展的評審工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)評審中存在的問題和缺乏，通過制定改進(jìn)方案，使評審工作持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會四、標(biāo)準(zhǔn)化評審的一些體會（二）要講求實(shí)事求是。目前還有局部企業(yè)只是一味的迎合考評細(xì)則，把原本不屬于自己的內(nèi)容也生搬硬套。因此在進(jìn)行評審工作的過程中對于企業(yè)來說，應(yīng)根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)，對所涉及的各方面實(shí)事求是把好標(biāo)準(zhǔn)化評審關(guān)，評審報(bào)告應(yīng)與企業(yè)實(shí)際情況相一致、不弄虛作假、不漏項(xiàng)、不缺項(xiàng)?！晕冶Ｗo(hù)廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會四、標(biāo)準(zhǔn)化評審的一些體會（三）要有針對性。很多企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化文件千篇一律，缺乏針對性，對企業(yè)的平安管理沒有實(shí)際指導(dǎo)意義。其中主要表現(xiàn)在：崗位平安操作規(guī)程、應(yīng)急救援預(yù)案、風(fēng)險(xiǎn)分析評價(jià)和平安培訓(xùn)等。企業(yè)應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求制定崗位平安操作規(guī)程，要有針對性，平安操作規(guī)程要對本崗位操作工有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)作用，不是泛泛而談的本卷須知，也不是千篇一律的處置方法，廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會四、標(biāo)準(zhǔn)化評審的一些體會更不是等同于工藝操作規(guī)程，而是針對特定崗位特殊操作要求所應(yīng)遵守的特有的平安操作規(guī)程；應(yīng)急救援預(yù)案的編制要有針對性，要與企業(yè)實(shí)際情況相吻合，與企業(yè)現(xiàn)場周邊環(huán)境相配套，通過風(fēng)險(xiǎn)分析，預(yù)案制定和演練等環(huán)節(jié)，不斷提高預(yù)案的可操作性、科學(xué)性和針對性；風(fēng)險(xiǎn)分析評價(jià)采用的風(fēng)險(xiǎn)分析方法要科學(xué)，對企業(yè)自身要有較強(qiáng)的適用性，對分析出的風(fēng)險(xiǎn)廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會四、標(biāo)準(zhǔn)化評審的一些體會采取的控制措施要能有效防范或降低風(fēng)險(xiǎn)，要具有可操作性和針對性；企業(yè)對員工開展日常平安教育培訓(xùn)，除了廠級開展的統(tǒng)一平安培訓(xùn)外，針對不同崗位，不同工種，不同車間應(yīng)制定相應(yīng)的有指導(dǎo)性的平安培訓(xùn)，做到廠級培訓(xùn)有內(nèi)容，車間級培訓(xùn)有特色，班組級培訓(xùn)有實(shí)效。廣東省平安生產(chǎn)協(xié)會四、標(biāo)準(zhǔn)化評審的一些體會（四）要效勞到位。主動(dòng)性，在標(biāo)準(zhǔn)化評審作業(yè)全過程，對內(nèi)：主動(dòng)同內(nèi)部相關(guān)人員溝通，溝通