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文檔簡介

狂歡的盛宴-——-假日營銷(yínɡxiāo)系列策劃案

第一頁,共85頁。參加本課程,學員可將獲得以下(yǐxià)利益:全面深刻了解假日營銷的理論;全面了解年度假日營銷的營銷案;全面了解年度激勵員工的具體方法和要領(yàolǐng);詳細掌握營銷策劃以及激勵方案操作的要領(yàolǐng)和方法;可以輕松輕松制定年度假日營銷計劃;可以把產說會改制為理念推廣會,提升銷售層面;可以通過復制理念推廣會,不斷推動業(yè)務發(fā)展;可以掌握迅速持續(xù)強化代理人銷售精神意愿的方法;可以掌握提升代理人的銷售技能的方法;可以幫助公司持續(xù)提升業(yè)績。第二頁,共85頁。課程(kèchéng)大綱:踏上“長假”節(jié)拍——壽險假日營銷起源與發(fā)展“我送父母去北京”——假日營銷經(jīng)典案例分享(fēnxiǎnɡ)馬斯洛需求理論——假日營銷的理論基礎營銷策劃和激勵策劃——假日營銷的兩大支柱文化營銷——假日營銷的飛翔之翼年度假日營銷計劃完全曝光第三頁,共85頁。踏上“長假”節(jié)拍——壽險假日營銷(yínɡxiāo)起源與發(fā)展第四頁,共85頁。節(jié)慶是節(jié)日慶典的簡稱(jiǎnchēng),包括傳統(tǒng)節(jié)日以及在新時期創(chuàng)新的各種節(jié)日.

節(jié)事:節(jié)日和特殊事件第五頁,共85頁。文化慶典:節(jié)日、狂歡節(jié)、宗教事件、大型展覽、歷史紀念活動文化娛樂事件:音樂節(jié)、其他表演、文藝展覽、授獎儀式商貿以及會展:展覽會、展銷會、博覽會、廣告促銷、募捐、籌資活動體育賽事:職業(yè)比賽、業(yè)務競賽教育科學事件:研討班、專題學術會議、教科發(fā)布會休閑事件:游戲和趣味體育、娛樂事件政治/政府(zhèngfǔ)事件私人事件:個人慶典、家庭假日,社交事件,舞會、親友聯(lián)歡會等第六頁,共85頁。節(jié)慶營銷:在節(jié)慶期間,利用消費者的節(jié)慶消費心理,綜合運用廣告、公演、現(xiàn)場(xiànchǎng)售賣等營銷手段,進行的產品、品牌的推介活動,旨在提高產品的銷售力,提升品牌形象。

它是整個營銷規(guī)劃的一部分,而不是短期的售賣活動。第七頁,共85頁?!拔宜透改溉ケ本薄偃諣I銷經(jīng)典(jīngdiǎn)案例分享第八頁,共85頁。馬斯洛需求(xūqiú)理論——假日營銷的理論基礎第九頁,共85頁。愿意做有能力(nénglì)做應該(yīnggāi)做第十頁,共85頁。個人(gèrén)意愿個人(gèrén)技能個人(gèrén)目標說明:陰影中的文字為:個人績效

第十一頁,共85頁。個人(gèrén)績率說明:左邊為:個人(gèrén)技能右邊為:個人(gèrén)目標

第十二頁,共85頁。陰影中的文字為:個人(gèrén)績效第十三頁,共85頁。說明:陰影中的文字為:個人(gèrén)績效個人(gèrén)目標第十四頁,共85頁。營銷策劃和激勵(jīlì)策劃

——假日營銷的兩大支柱第十五頁,共85頁。營銷策劃的目的傳播理念,培育市場;獲取拜訪權限,掌握話語力量;掃除拜訪路障,引發(fā)客戶(kèhù)體驗。第十六頁,共85頁。營銷策劃方案解決銷售過程客戶存在中的問題,它不是(bùshi)激勵方案,激勵方案只是策劃方案的組成部分。第十七頁,共85頁。營銷策劃方案是主動(zhǔdòng)進攻型的戰(zhàn)術,激勵方案只是被動防御的無奈之舉。第十八頁,共85頁。對于業(yè)務伙伴和公司而言,無論是在業(yè)務低迷還是(háishi)高潮的時期,最需要的是營銷策劃方案,而不是激勵方案。當經(jīng)理人為激勵方案的制定而苦惱的時候,恰恰是最需要營銷策劃方案的時候。第十九頁,共85頁。營銷策劃的終極目的是:四量撥千斤。與其(yǔqí)為業(yè)務人員準備慶功的宴會,不如給他們幫助他們克服前進中的障礙,踏平坦途。第二十頁,共85頁。保險是愛,是責任;銷售保險是銷售一種普遍的而普通的生活方式,因此,保險營銷的理論(lǐlùn)基礎是:馬斯洛的層次需求理論(lǐlùn)第二十一頁,共85頁。營銷(yínɡxiāo)的盛宴——假日經(jīng)營第二十二頁,共85頁。假日經(jīng)營的五大優(yōu)勢■客戶的時間優(yōu)勢■溝通的優(yōu)勢■感情升華的優(yōu)勢■轉介紹(jièshào)的優(yōu)勢■促成的優(yōu)勢第二十三頁,共85頁。五大困惑(kùnhuò)■短期性的客戶行為■無縫隙的追蹤帶來的累■缺乏體驗和參與的方案乏味■保費前移與業(yè)績整體增長■方案的持續(xù)性第二十四頁,共85頁。假日經(jīng)營的實質是:服務與保費

■假日保費不等于(děngyú)簽單■假日保費等同于假日活動第二十五頁,共85頁。文化營銷,讓假日(jiàrì)經(jīng)營騰飛第二十六頁,共85頁。壽險文化營銷定義:在產品以及銷售中注入文化的因子,以文化的定位、文化的理念傳播產品的文化內涵,從而(cóngér)引發(fā)市場和客戶在文化認知上的共鳴,滿足客戶愉悅的體驗需求,并最終促進營銷可持續(xù)性的進行。第二十七頁,共85頁。文化(wénhuà)營銷包含傳統(tǒng)民俗文化(wénhuà),也包括流行時尚文化(wénhuà)。文化(wénhuà)營銷契合了客戶消費的個體性、情感性、體驗性等精神層面。第二十八頁,共85頁。文化營銷(yínɡxiāo)的6大功能■文化增值功能■文化升華功能■文化調和功能■文化差異功能■文化引導功能■文化聚集功能第二十九頁,共85頁。文化營銷的6大類型■知識(zhīshi)文化營銷■責任文化營銷■愛心文化營銷■流行文化營銷■感情文化營銷■藝術文化營銷第三十頁,共85頁。假日營銷策劃案成功因素■決策力■執(zhí)行力■形象塑造■營銷氛圍(fēnwéi)■主顧積累■保費達成第三十一頁,共85頁。年度假日營銷計劃完全(wánquán)曝光第三十二頁,共85頁。策劃案之一:策劃活動:《“感恩有你”成長之夜文藝晚會》解決問題:1、建立影響力中心(zhōngxīn),獲取轉介紹2、招募促成3、意愿/信仰的養(yǎng)成目標:老客戶時機:感恩節(jié)(11月的第四個星期四)激勵活動:《感恩有你》早會配套工具:《感恩有你》手冊《壽險理賠指南》第三十三頁,共85頁。策劃案之二:策劃活動:《讓你的祝福(zhùfú)感動深圳》解決問題:1、獲取準客戶,促成2、招募促成目標:準客戶/需加??蛻魰r機:平安夜、圣誕節(jié)(12月24日、25日)激勵活動:《祝福(zhùfú)你,我愛的人》配套工具:《圣誕,我們一同快樂!》第三十四頁,共85頁。策劃案之三:策劃活動:《“有你相伴,人生美滿”迎新文藝晚會》解決問題:1、獲取客戶,促成2、招募目標:新老客戶時機:元旦激勵活動:《“動感之夜”酒會》配套工具:《福滿新春》《保險購買(gòumǎi)完全手冊》《壽險理賠指南》第三十五頁,共85頁。策劃案之四:策劃活動:《福滿萬家》解決問題:1、主顧開拓2、獲取客戶轉介紹名單3、向客戶家人親友銷售目標(mùbiāo):準客戶、老客戶時機:春節(jié)激勵活動:《保險,我為你驕傲!》配套工具:《福滿新春》《壽險理賠指南》《明天,誰為你養(yǎng)老?》第三十六頁,共85頁。策劃案之五:策劃活動:《社會關懷義賣日》解決問題:促成目標:事業(yè)有成中年人時機:世界抗癌日激勵活動:《愛心大使評選》配套工具:《壽險理賠指南》《誰來為你的健康(jiànkāng)買單?》

第三十七頁,共85頁。策劃案之六:策劃活動:《讓我的愛伴著你——愛情保鮮論壇》解決問題:1、促成2、服務目標:成家已婚家庭時機:情人節(jié)(2月14日)激勵活動:《紅玫瑰(méigui)只能送佳人》配套工具:《玫瑰(méigui)、情人和保險》第三十八頁,共85頁。策劃案之七:策劃活動:《聆聽你的心跳(xīntiào)》解決問題:1、促成2、招募3、理念養(yǎng)成時機:愛耳日(3月3日)激勵活動:《活力無限,動力無限》配套工具:《誰來為你的健康買單?》第三十九頁,共85頁。策劃案之八:策劃活動:女人,誰來疼愛你?——產品說明會解決問題:1、尋找準客戶2、促成目標:成熟女性時機(shíjī):三八節(jié)(3月8日)激勵活動:《巾幗英雄風采展示》配套工具:《女人,請為幸福買保險!》《世上只有媽媽好》《明天,誰為你養(yǎng)老?》第四十頁,共85頁。策劃案之九:策劃活動:《“血”誓誠信》解決問題:1、樹立形象2、建立信仰時機:消費者權益保護日(3月15日)激勵(jīlì)活動:《營養(yǎng)晚餐配送》配套工具:《分紅保險,掀起你的蓋頭來》《讓財富自由的秘訣!——理財規(guī)劃手冊》《保險購買完全手冊》《壽險理賠指南》第四十一頁,共85頁。策劃案之十:策劃活動:《“祝您美夢成真”真情問候》解決問題:1、

主顧開拓,解決拜訪量2、

服務老客戶目標:中老年客戶時機:世界(shìjiè)睡眠日(3月21日)激勵活動:《美夢成真——心愿的故事》配套工具:《誰來為你的健康買單?》第四十二頁,共85頁。策劃案之十一(Shí-Yī):

策劃活動:**公司誠信開放日解決問題:1、加強信任與溝通2、促成3、招募目標:準客戶以及準增員對象時機:愚人節(jié)(4月1日)激勵活動:《誠信簽名早會》配套工具:第四十三頁,共85頁。策劃案之十二:策劃活動:《為生命估價》解決問題:1、培養(yǎng)意愿和信仰2、促成目標:高端客戶時機:清明節(jié)(4月5日)激勵活動:《比比誰的身價最高?》《悼亡(dàowáng)儀式上的哀思》配套工具:《誰來為你的健康買單?》第四十四頁,共85頁。策劃案之十二:策劃活動:《百名服務業(yè)人員訪談》解決問題:1、拜訪量不足2、區(qū)域行銷3、建立影響力中心時機:世界衛(wèi)生日(4月7日)激勵活動:《今天我最靚》配套工具:〈分紅(fēnhóng)保險,掀起你的蓋頭來》《讓財富自由的秘訣!——理財規(guī)劃手冊》《保險購買完全手冊》《壽險理賠指南》第四十五頁,共85頁。策劃案之十三:策劃活動:《走訪帕金森病人》解決問題:1、意愿養(yǎng)成(yǎnɡchénɡ)2、促成目標:中老年客戶時機:世界帕金森病日(4月11日)激勵活動:《帕金森病知識問答早會》配套工具:《誰來為你的健康買單?》第四十六頁,共85頁。策劃案之十四:策劃活動:《問候身邊的36個人》解決問題:1、拜訪量不足(bùzú);2、促成目標:易患癌癥人群時機:全國腫瘤防治宣傳周(4月15日)世界哮喘日(5月6日)激勵活動:《腫瘤防治知識特訓班》配套工具:《誰來為你的健康買單?》第四十七頁,共85頁。策劃案之十五:策劃活動:《關心孩子,從今天開始》解決問題:1、拜訪量不足目標:1—10歲的爸爸媽媽時機:全國預防接種宣傳日(4月25日)激勵活動:《預防接種知識講座》配套工具:《世上只有(zhǐyǒu)媽媽好》第四十八頁,共85頁。策劃案之十六:策劃活動:《工作著是美麗的》解決問題:1、

拜訪量不足2、

促成目標:中高端客戶時機(shíjī):五一勞動節(jié)激勵活動:《節(jié)后游,更自由》配套工具:《勞動最快樂》《明天,誰為你養(yǎng)老?》《人在旅途,一路平安》第四十九頁,共85頁。策劃案之十七(shíqī):策劃活動:《向白衣天使學習》解決問題:1、

拜訪量不足;2、

影響力中心建立3、

意愿養(yǎng)成時機:護士節(jié)(5月12日)激勵活動:《護理一次自己的父母》配套工具:《向白衣天使致敬》第五十頁,共85頁。策劃案之十八:策劃活動:《愛,就要拿出行動來》解決問題:1、促成2、積累準客戶(kèhù)3、獲取家人支持目標:年輕的子女時機:母親節(jié)(5月第個2周日)激勵活動:《最愛是母親》配套工具:《世上只有媽媽好》《明天,誰為你養(yǎng)老?》第五十一頁,共85頁。策劃(cèhuà)案之十九:策劃(cèhuà)活動:《“我們與你同行”公益活動》解決問題:1、形象塑造2、意愿養(yǎng)成3、促成時機:全國助殘日(5月第三個星期日)激勵活動:《假若我殘疾了體驗早會》配套工具:《誰來為你的健康買單?》

第五十二頁,共85頁。策劃案之二十:策劃活動:《“愛與責任”系列健康講座》解決問題:1、

拜訪量不足2、

服務老客戶目標:吸煙客戶時機:世界無煙日(5月31日)配套工具:〈《分紅保險,掀起(xiānqǐ)你的蓋頭來》《讓財富自由的秘訣!——理財規(guī)劃手冊》《保險購買完全手冊》《壽險理賠指南》第五十三頁,共85頁。策劃案之二十一:策劃活動:《讓孩子贏在起跑線上——親子教育講座主顧(zhǔgù)促成》《我為未來添色彩》六一活動策劃案解決問題:少兒客戶的積累拜訪量時機:兒童節(jié)(6月1日)激勵活動:《給孩子一個夢想》配套工具:《給孩子撐起一把保護傘》《世上只有媽媽好》第五十四頁,共85頁。

策劃案之二十二:策劃活動:《“愛與責任”系列健康講座》解決問題:1、拜訪量不足2、服務老客戶目標:戴眼鏡的客戶時機:全國愛眼日(6月6日)激勵活動:《關懷就是力量——免費體檢(tǐjiǎn)活動》配套工具:《誰來為你的健康買單?》

第五十五頁,共85頁。策劃案之二十三:策劃活動(huódòng):《不讓家庭支柱倒塌的方法》《才智女性大講堂系列之一》解決問題:1、拜訪量不足2、促成3、服務老客戶目標:已婚女性時機:父親節(jié)(6月的第三個星期日)激勵活動(huódòng):《給愛人一點溫柔》配套工具:《父愛如山》《誰來為你的健康買單?》《明天,誰為你養(yǎng)老?》第五十六頁,共85頁。策劃案之二十四:策劃活動:《尋找百歲老人》公益活動解決問題:1、

拜訪量不足;2、

促成3、

意愿養(yǎng)成時機:重陽節(jié)激勵活動:《關愛老人》配套工具(gōngjù):《明天,誰為你養(yǎng)老?》第五十七頁,共85頁。策劃案之二十五:策劃活動:《“請您賜教!”》策劃案解決問題:1、建立影響力中心(zhōngxīn);2、促成時機:教師節(jié)(世界清潔日9月10日)激勵活動:《保險導師海選活動》配套工具:《獻給恩師》第五十八頁,共85頁。策劃案之二十六:策劃活動:《“愛與責任”系列健康講座》解決問題:1、

拜訪量2、

促成3、

服務老客戶目標:牙齒有病的客戶時機:全國愛牙日(9月20日)激勵活動:《優(yōu)惠清洗,潔凈牙齒》配套工具:〈分紅保險,掀起你的蓋頭來》《讓財富自由的秘訣!——理財規(guī)劃手冊(shǒucè)》《保險購買完全手冊(shǒucè)》《壽險理賠指南》第五十九頁,共85頁。策劃案之二十七:策劃活動:《手語舞蹈文藝晚會》解決問題:1、樹立形象2、開拓客戶時機(shíjī):國際聾人節(jié)(9月28日)配套工具:《誰來為你的健康買單?》第六十頁,共85頁。策劃(cèhuà)案之二十八:策劃(cèhuà)活動:《“祖國萬歲”大型歌詠文藝演出》解決問題:1、積累準客戶2、樹立形象3、服務老客戶時機:國慶節(jié)激勵活動:《“與祖國同慶”酒會》配套工具:《人在旅途,一路平安》《明天,誰為你養(yǎng)老?》第六十一頁,共85頁。策劃案之二十九:策劃活動:《誰是你最牽掛的人?》解決問題:1、服務老客戶目標(mùbiāo):中高端客戶時機:中秋節(jié)激勵活動:《月圓中秋,情系團隊》配套工具:《月圓中秋人團圓》第六十二頁,共85頁。策劃案之三十:

策劃活動:《幸福家庭每一刻》解決問題:1、服務老客戶2、開拓客戶時機:世界精神衛(wèi)生日(10月10日)激勵活動:《快樂(kuàilè)行銷——為營銷伙伴減壓》配套工具:《男人,誰來照顧你?》《誰來為你的健康買單?》第六十三頁,共85頁。策劃案之三十一:策劃活動:《尋找“三高”人》《“愛與責任”系列健康講座》解決問題:1、服務老客戶2、提高拜訪量時機:全國高血壓日激勵活動:《營銷"高"手授勛儀式》配套工具:《男人,誰來照顧(zhàogù)你?》《誰來為你的健康買單?》第六十四頁,共85頁。策劃案之三十二:策劃活動(huódòng):《新家裝修知識——“愛與責任”系列健康講座》解決問題:1、服務老客戶2、開拓新客戶3、促成目標:即將裝修或者已經(jīng)裝修的家庭時機:居室衛(wèi)生日((10月8日)激勵活動(huódòng):《參觀致富家庭》配套工具:《誰來為你的健康買單?》第六十五頁,共85頁。策劃案之三十三:

策劃活動:《“愛與責任”系列(xìliè)健康講座》解決問題:1、服務老客戶2、開拓新客戶3、促成目標:戶外作業(yè)工作者時機:世界關節(jié)炎日(10月12日)激勵活動:《觀看舞蹈演出》配套工具:《男人,誰來照顧你?》《誰來為你的健康買單?》第六十六頁,共85頁。策劃案之三十四:策劃活動:《“愛與責任”系列健康講座(jiǎngzuò)》解決問題:1、服務老客戶2、開拓新客戶3、促成目標:中老年客戶時機:世界保健日(10月13日)激勵活動:《優(yōu)惠健身卡》配套工具:《男人,誰來照顧你?》《誰來為你的健康買單?》第六十七頁,共85頁。策劃案之三十五:策劃活動:《我是你的眼睛》解決問題:拜訪量時機:國際盲人節(jié)(10月15日)配套(pèitào)工具:《誰來為你的健康買單?》第六十八頁,共85頁。策劃案之三十六:

策劃活動:《“愛與責任”系列健康講座》解決問題:1、服務老客戶2、開拓新客戶3、促成目標:中老年客戶(男女專場)時機:全國男性健康日(10月28日)激勵活動:配套(pèitào)工具:《男人,誰來照顧你?》《誰來為你的健康買單?》第六十九頁,共85頁。策劃案之三十七:策劃活動:《“愛與責任”系列健康講座》解決問題:1、服務老客戶2、開拓新客戶3、促成目標(mùbiāo):中老年客戶時機:世界糖尿病日(11月14日)激勵活動:《糖尿病人食譜大全知識競賽》配套工具:《誰來為你的健康買單?》第七十頁,共85頁。策劃案之三十八:策劃活動:《做愛前,要保險》解決問題:1、普及觀念,吸引眼球時機:世界艾滋病日(12月01日)激勵活動:《預防艾滋病知識講座》配套工具:《女人(nǚrén),請為幸福買保險!》第七十一頁,共85頁。策劃案之三十九:策劃活動:《保險有情,真愛無邊——殘疾人的故事》解決問題:1、建立銷售意愿;2、建立影響力中心3、促成時機:世界殘疾人日(12月3日)激勵活動:《“愛與你同在”文藝晚會》配套工具:《誰來為你的健康(jiànkāng)買單?》《豐盛人生——選擇決定命運》

第七十二頁,共85頁。策劃案之四十:策劃活動:《“愛·責任·心愿”主題論壇》策劃案

解決問題:1、促成,加保2、服務老客戶3、影響力中心建立4、拜訪量不足

目標市場:孤兒保單客戶、退保客戶、猶豫期客戶、寬限期客戶、小額保單客戶、意外險客戶、理賠(lǐpéi)客戶、受益人等時機:雙休日第七十三頁,共85頁。操作方案與流程:1、公司提供相關客戶(kèhù)資料,分配至相關團隊;2、團隊依據(jù)分配資料二次分配;3、確定主題論壇主辦的時間、地點、內容、流程以及相關事宜;4、業(yè)務員使用邀約函邀請客戶(kèhù);5、論壇定時舉辦;6、跟蹤問候與追催。第七十四頁,共85頁。論壇內容、流程與準備主題:愛·責任·心愿場地要求:職場/會議廳,可容納50—80人左右,單座,客戶前面不宜有桌,環(huán)境潔凈,光線明亮,布置整齊,裝飾畫面:去世的名人,令人有哀傷追憶或美好(měihǎo)快樂的感覺,依據(jù)具體推銷的產品而定。第七十五頁,共85頁。時間:下午14—16點/19—21點,不宜(bùyí)長于90分鐘。產品:健康險為主演講嘉賓:投保人/受益人/代理人被保險人/投保人/代理人優(yōu)秀代理人(講師)總結性演講,同時演示說明上述或現(xiàn)在產品第七十六頁,共85頁。其他注意事項:熱場電視短片要與本次產品保險責任相吻合,可以播出公司理賠的記錄短片;演講(yǎnjiǎng)嘉賓演講(yǎnjiǎng)稿要提前定位、修飾潤色、演練;投保人著重講述其購買保險的過程,尤其是心理活動過程;受益人/被保險人重點講自己受益后或現(xiàn)在被保障后的感受;代理人講銷售過程中的難度,期望和心態(tài)。受益人/被保險人要

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