第3章-建設(shè)工程監(jiān)理組織

第3章建設(shè)工程監(jiān)理組織本章內(nèi)容一、組織的基本原理及基本模式二、建設(shè)工程項目組織管理模式及監(jiān)理模式三、項目監(jiān)理機構(gòu)四、建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)2一、

組織的基本原理及基本模式組織理論包括組織結(jié)構(gòu)學和組織行為學。組織結(jié)構(gòu)學側(cè)重于靜態(tài)研究，目的是建立精干、合理、高效的組織結(jié)構(gòu)。組織行為學側(cè)重于動態(tài)研究，目的是建立良好的組織關(guān)系，使組織發(fā)揮最佳效能。31.組織的概念

組織是指人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)系統(tǒng)的特定目標，通過明確分工與協(xié)作關(guān)系，建立不同層次的權(quán)力和責任體系而構(gòu)成一體化的人員的組合體及其運行的過程。特點（組織的要件）：目的性、分工與協(xié)作性、層次權(quán)力和責任制度性一、

組織的基本原理及基本模式4

組織結(jié)構(gòu)就是一個組織內(nèi)構(gòu)成要素之間確定的較為穩(wěn)定的相互關(guān)系和相互聯(lián)系的方式，即組織中各部門或各層次之間所建立的相互關(guān)系，或是一個組織內(nèi)部各要素的排列組合方式，并且用組織圖和職位加以表示。組織結(jié)構(gòu)內(nèi)涵：

1）確定正式關(guān)系與職責形式

2）分派組織成員或部門的任務(wù)和各種活動的方式

3）協(xié)調(diào)各活動和任務(wù)的方式

4）組織中權(quán)力、地位和等級關(guān)系2、

組織結(jié)構(gòu)5（1）組織結(jié)構(gòu)與職責、職權(quán)的關(guān)系①組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)的關(guān)系：直接的相互關(guān)系。職權(quán)：組織成員在組織中的特定職位上所享有的權(quán)力。組織中成員之間的關(guān)系。下級服從上級是組織的基礎(chǔ)。可以說職權(quán)關(guān)系的格局就是組織結(jié)構(gòu)②組織結(jié)構(gòu)與職責的關(guān)系：組織結(jié)構(gòu)和組織中各部門、各成員的職責和責任的分派直接有關(guān)。有了職位，也就有了職權(quán)，從而也就有了職責。職責：組織成員在組織中的特定職位上所具有的責任。組織結(jié)構(gòu)是職責的分配和確定的基礎(chǔ)。2、

組織結(jié)構(gòu)6圖1某工程監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)圖（2）組織結(jié)構(gòu)圖

——組織結(jié)構(gòu)的表達方式，是組織關(guān)系的抽象模型。例如：總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師代表合同、投資組監(jiān)理工程師技術(shù)資料信息組監(jiān)理工程師質(zhì)量、進度控制組監(jiān)理工程師行政組土建工程監(jiān)理工程師、監(jiān)理員設(shè)備及公用工程監(jiān)理工程師、監(jiān)理員7組織結(jié)構(gòu)通常呈金字塔的形式，從上到下權(quán)責遞減，人數(shù)遞增，由以下四個因素組成，各因素密切相關(guān)，相互制約。管理層次：分為決策層、協(xié)調(diào)層、執(zhí)行層和操作層管理跨度：又稱管理幅度，能夠直接管理下級人員的數(shù)量管理部門：內(nèi)部專門從事某方面業(yè)務(wù)工作的單位管理職責：確定各管理部門的職能，使各管理部分有職有責、分工明確?？v向、橫向。（3）組織構(gòu)成因素8建設(shè)工程項目落實的基本形式——承發(fā)包1.平行承發(fā)包模式（1）平行承發(fā)包模式的概念

二、

建設(shè)工程項目組織管理基本模式及監(jiān)理模式業(yè)主設(shè)計單位A設(shè)計單位B施工單位A施工單位B材料供應(yīng)單位A材料供應(yīng)單位B設(shè)施供應(yīng)A設(shè)施供應(yīng)B…（一）建設(shè)工程項目組織管理基本模式9（2）平行承發(fā)包模式的特點

①有利于縮短工期目標②有利于工程質(zhì)量控制③有利于擇優(yōu)選擇承建商④有利于繁榮建設(shè)市場⑤合同多，管理較為困難⑥投資控制難度大1.平行承發(fā)包模式10（1）設(shè)計/施工總分包模式的概念

2.設(shè)計/施工總分包模式業(yè)主設(shè)計分包A設(shè)計分包B施工分包A施工分包B施工分包C設(shè)計總包施工總包設(shè)計分包C11（2）設(shè)計/施工總分包模式的特點

①有利于建設(shè)工程的組織管理②有利于工程質(zhì)量控制③有利于投資控制④有利于進度控制⑤建設(shè)周期相對較長⑥總包報價一般較高2.設(shè)計/施工總分包模式12（1）工程項目總承包模式的概念

3.工程項目總承包模式業(yè)主設(shè)計分包A設(shè)計分包B施工分包A施工分包B施工分包C項目總承包單位設(shè)計分包C……13（2）工程項目總承包模式的特點

①合同關(guān)系簡單，協(xié)調(diào)工作量?、谟欣谕顿Y控制③有利于進度控制④合同管理難度大⑤業(yè)主擇優(yōu)選擇承包商范圍小，合同價格較高⑥不利于質(zhì)量控制⑦業(yè)主主動性受限3.工程項目總承包模式14（1）工程項目總承包管理模式的概念

4.工程項目總承包管理模式業(yè)主設(shè)計單位A設(shè)計單位B施工單位A施工單位B施工單位C項目總承包管理單位設(shè)計單位C……15（2）工程項目總承包管理模式的特點

①項目管理專業(yè)化程度高②有利于投資控制、質(zhì)量控制、進度控制③合同關(guān)系簡單④總承包管理單位自身經(jīng)濟實力一般比較弱，而承擔的風險相對較大。4.工程項目總承包管理模式16（1）平行承發(fā)包模式相應(yīng)的監(jiān)理委托模式①業(yè)主委托一家監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理；②業(yè)主委托多家監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理；（二）

建設(shè)工程項目監(jiān)理模式17（2）設(shè)計/施工總分包模式相應(yīng)的監(jiān)理委托模式兩家監(jiān)理：

或一家監(jiān)理：（3）工程項目總承包模式相應(yīng)的監(jiān)理委托模式

一家監(jiān)理（4）工程項目總承包管理模式相應(yīng)的監(jiān)理委托模式一家監(jiān)理（二）

建設(shè)工程項目監(jiān)理模式18（1）確定項目監(jiān)理機構(gòu)目標（2）確定監(jiān)理工作內(nèi)容（3）項目監(jiān)理機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計確定組織結(jié)構(gòu)形式確定管理跨度和劃分管理層次劃分部門，制定崗位職責與考核標準選派監(jiān)理人員/授權(quán)制定工作流程（4）監(jiān)理工作交底，投入運行三、

項目監(jiān)理機構(gòu)（一）建立項目監(jiān)理機構(gòu)的步驟1.直線制監(jiān)理組織（二）項目監(jiān)理組織的形式及其特點總監(jiān)理工程師專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組子項目監(jiān)理組A子項目監(jiān)理組B子項目監(jiān)理組C專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組圖3-12按子項目分解的直線制監(jiān)理組織形式20直線制監(jiān)理組織形式總監(jiān)理工程師專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組決策階段監(jiān)理設(shè)計階段監(jiān)理施工階段監(jiān)理專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組圖3-13按建設(shè)階段分解的直線制監(jiān)理組織形式21直線制監(jiān)理組織形式總監(jiān)理工程師專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理水暖電監(jiān)理裝飾工程監(jiān)理專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組專項監(jiān)理組圖43-14按專業(yè)內(nèi)容分解的直線制監(jiān)理組織形式22機構(gòu)簡單，權(quán)責分明，能充分調(diào)支各級主管人員的積極性權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，決策迅速，下級只接受一個上級主管人的命令和指揮要求總監(jiān)理工程師通曉各種業(yè)務(wù)，通曉多種知識技能，成為“全能”式人物專業(yè)人員分散使用直線制監(jiān)理組織的主要特點232.職能制監(jiān)理組織圖3職能制監(jiān)理組織形式總監(jiān)理工程師投資控制質(zhì)量控制進度控制合同管理信息管理各子項目/專項監(jiān)理組i職能制監(jiān)理組織形式(2)2.職能制監(jiān)理組織25設(shè)立專業(yè)性職能部門；各職能部門在職能范圍內(nèi)有權(quán)指揮下級有利于發(fā)揮專業(yè)人才的作用，有利于專業(yè)人才的培養(yǎng)和技術(shù)水平、管理水平的提高，能減輕總監(jiān)理工程師負擔命令系統(tǒng)多元化，各個工作部門界限也不易分清，發(fā)生矛盾時協(xié)調(diào)工作量較大不利于責任制的建立和工作效率的提高適用：大中型工程職能制監(jiān)理組織的主要特點263.直線-職能制監(jiān)理組織圖3直線-職能制監(jiān)理組織形式總監(jiān)理工程師投資控制質(zhì)量控制進度控制合同管理信息管理專項（子項目）監(jiān)理組專項（子項目）監(jiān)理組專項（子項目）監(jiān)理組27特點：(1)直線指揮部門擁有對下級指揮權(quán)，對部門工作負責；(2)職能部門是直線指揮部門的參謀，只對下級業(yè)務(wù)指導既能保持指揮統(tǒng)一、命令一致，又能發(fā)揮專業(yè)人員的作用管理組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)比較完整，隸屬關(guān)系分明職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾，目標管理專業(yè)化低。信息傳遞路線長，不利于互通情報管理人員多，管理費用大適用情況：(1)大中型工程(2)專業(yè)性強、技術(shù)復(fù)雜的工程直線-職能制監(jiān)理組織的主要特點4.矩陣制監(jiān)理組織圖3矩陣制監(jiān)理組織形式總監(jiān)理工程師投資控制質(zhì)量控制進度控制合同管理信息管理子項目1監(jiān)理組子項目2監(jiān)理組子項目3監(jiān)理組總監(jiān)辦(1)縱向為職能系統(tǒng)；(2)橫向是按職能劃分的子項目系統(tǒng)29加強了各職能部門的橫向聯(lián)系，具有較大的機動性和適應(yīng)性把上下左右集權(quán)與分權(quán)實行最優(yōu)結(jié)合有利于解決復(fù)雜難題，有利于監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)橫向協(xié)調(diào)工作量大，處理不當會產(chǎn)生矛盾、扯皮適用情況：(1)復(fù)雜的大型工程(2)施工(監(jiān)理)范圍較集中矩陣制監(jiān)理組織的主要特點301.項目監(jiān)理機構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)（三）

項目監(jiān)理組織的人員配備（1）合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)（2）合理的技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)（3）合理的年齡結(jié)構(gòu)311、考慮因素（1）工程建設(shè)強度：投資/工期（2）工程復(fù)雜程度：P.80表4-1（3）工程的專業(yè)種類；（4）監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)水平和監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)（5）項目監(jiān)理機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和任務(wù)職能分工

2、確定人數(shù)的步驟

1)根據(jù)工程的復(fù)雜程度確定監(jiān)理機構(gòu)人員需要量

2)計算工程建設(shè)強度

3)工程的復(fù)雜程度確定各層次監(jiān)理人員的需要量2.監(jiān)理人員數(shù)量的確定32某高層大廈，共三十層，總高122米，建筑面積達5萬平方米，合同工期36個月，總投資達2.1億元（折合3000萬美元），位于市高新開發(fā)區(qū)，交通便利，氣候與地質(zhì)情況較好。試進行建設(shè)工程監(jiān)理組織機構(gòu)形式和人員結(jié)構(gòu)的確定?！纠?-1】33項目監(jiān)理組織各類人員的基本職責1）監(jiān)理人員的分類（1）總監(jiān)理工程師由工程監(jiān)理單位法定代表人書面任命，負責履行建設(shè)工程監(jiān)理合同、主持項目監(jiān)理機構(gòu)工作的注冊監(jiān)理工程師。（取消工作年限3年的規(guī)定）總監(jiān)理工程師只宜擔任一項委托監(jiān)理合同的項目總監(jiān)理工程師工作。當需要同時擔任多項委托監(jiān)理合同的項目總監(jiān)理工程師工作時，須經(jīng)建設(shè)單位同意，且最多不得超過三項。（2）總監(jiān)理工程師代表總監(jiān)理工程師代表由總監(jiān)理工程師書面授權(quán)，代表總監(jiān)理工程師行使其部分職責和權(quán)力，具有工程類注冊執(zhí)業(yè)資格或具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱、3年（原為2年）及以上工程實踐經(jīng)驗并經(jīng)監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓的人員（不要求是監(jiān)理工程師）。34（3）專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師是負責實施某一專業(yè)或某一崗位的監(jiān)理工作，有相應(yīng)監(jiān)理文件簽發(fā)權(quán)，具有工程類注冊執(zhí)業(yè)資格或具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱、2年（原為1年）及以上工程實踐經(jīng)驗并經(jīng)監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓的人員（不要求是監(jiān)理工程師）。

（4）監(jiān)理員

監(jiān)理員是從事具體監(jiān)理工作，具有中專及以上學歷并經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓的人員。352）監(jiān)理人員職責（1）總監(jiān)理工程師1確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員及其崗位職責。2組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。3根據(jù)工程進展及監(jiān)理工作情況調(diào)配監(jiān)理人員，檢查監(jiān)理人員工作。4組織召開監(jiān)理例會。5組織審核分包單位資格。6組織審查施工組織設(shè)計、(專項)施工方案。7審查工程開復(fù)工報審表，簽發(fā)工程開工令、暫停令和復(fù)工令。8組織檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理體系的建立及運行情況。36（1）總監(jiān)理工程師（職責續(xù)）9組織審核施工單位的付款申請，簽發(fā)工程款支付證書，組織審核竣工結(jié)算。10組織審查和處理工程變更。11調(diào)解建設(shè)單位與施工單位的合同爭議，處理工程索賠。12組織驗收分部工程，組織審查單位工程質(zhì)量檢驗資料。13審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預(yù)驗收，組織編寫工程質(zhì)量評估報告，參與工程竣工驗收。14參與或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。（新增）15組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)，組織整理監(jiān)理文件資料。總監(jiān)理工程師代表

由總監(jiān)理工程師書面授權(quán)，代表總監(jiān)理工程師行使其部分職責和權(quán)力，具有工程類注冊執(zhí)業(yè)資格或具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱、3年（原為2年）及以上工程實踐經(jīng)驗并經(jīng)監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓的人員（不要求是監(jiān)理工程師）。38（2）總監(jiān)代表負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部份職責和權(quán)力?？偙O(jiān)理工程師不得將下列工作委托給總監(jiān)理工程師代表：1組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。2根據(jù)工程進展及監(jiān)理工作情況調(diào)配監(jiān)理人員。3組織審查施工組織設(shè)計、（專項）施工方案。（新增）

4簽發(fā)工程開工令、暫停令和復(fù)工令。5簽發(fā)工程款支付證書，組織審核竣工結(jié)算。

6調(diào)解建設(shè)單位與施工單位的合同爭議，處理工程索賠。7審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預(yù)驗收，組織編寫工程質(zhì)量評估報告，參與工程竣工驗收。（新增）8參與或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。（新增）39（3）專業(yè)監(jiān)理工程師負責實施某一專業(yè)或某一崗位的監(jiān)理工作，有相應(yīng)監(jiān)理文件簽發(fā)權(quán)，具有工程類注冊執(zhí)業(yè)資格或具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱、2年（原為1年）及以上工程實踐經(jīng)驗并經(jīng)監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓的人員（不要求是監(jiān)理工程師）。1參與編制監(jiān)理規(guī)劃，負責編制監(jiān)理實施細則。2審查施工單位提交的涉及本專業(yè)的報審文件，并向總監(jiān)理工程師報告。3參與審核分包單位資格。4指導、檢查監(jiān)理員工作，定期向總監(jiān)理工程師報告本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況。5檢查進場的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量。6驗收檢驗批、隱蔽工程、分項工程，參與驗收分部工程。8進行工程計量。

9參與工程變更的審查和處理。

10組織編寫監(jiān)理日志，參與編寫監(jiān)理月報。（新增）

11收集、匯總、參與整理監(jiān)理文件資料。12參與工程竣工預(yù)驗收和竣工驗收。（新增）

41（4）監(jiān)理員從事具體監(jiān)理工作，具有中專及以上學歷并經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓的人員。1檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用及運行狀況。2進行見證取樣。（新增）

3復(fù)核工程計量有關(guān)數(shù)據(jù)。4檢查工序施工結(jié)果。5發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)中的問題，及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。42協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量。協(xié)調(diào)的目的是力求得到各方面的協(xié)助，促使各方協(xié)同一致，以實現(xiàn)預(yù)定目標。協(xié)調(diào)作為一種管理方法貫穿于整個項目和項目管理過程中。四、

建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)（一）

組織協(xié)調(diào)的概念43協(xié)調(diào)管理是在人員/人員的界面、系統(tǒng)/系統(tǒng)的界面、系統(tǒng)/環(huán)境界面之間，對所有活動及力量進行聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和的工作。2、組織協(xié)調(diào)的范圍1)系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)2)系統(tǒng)外部協(xié)調(diào)3、系統(tǒng)外部協(xié)調(diào)又可分為兩個層次，即：近外層協(xié)調(diào)（有合同關(guān)系）遠外層協(xié)調(diào)（無合同關(guān)系）四、

建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)441.項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)2.與業(yè)主的協(xié)調(diào)3.與承建單位的協(xié)調(diào)4.與設(shè)計單位的協(xié)調(diào)5.與政府部門及其他單位的協(xié)調(diào)（二）

組織協(xié)調(diào)工作內(nèi)容451.項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)1、監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)

1）人際關(guān)系的協(xié)調(diào)人員任用既要重才又要明責；處理糾紛既要公正，又要靈活；評價要公正

2）組織關(guān)系的協(xié)調(diào)部門按職能需要設(shè)，部門目標，部門之間的責任關(guān)系〔主辦、牽頭、協(xié)作、配合事先約定〕，溝通制度、矛盾與沖突的消除

3）項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)人員、設(shè)備、材料、條件等條件。協(xié)調(diào)是注重其及時性、明確性、準確性及確定性462.與業(yè)主的協(xié)調(diào)與業(yè)主的協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作的難點和重點。

1）認真領(lǐng)會業(yè)主意圖

2）讓業(yè)主了解監(jiān)理3）尊重業(yè)主，業(yè)主代表473.與承建單位的協(xié)調(diào)與承包商的協(xié)調(diào)是監(jiān)理的主要工作。

1）講原則、重事實；按制度和規(guī)范辦事；

2）講求方法、注重感情交流

3）具體協(xié)調(diào)內(nèi)容：主要與項目經(jīng)理溝通（質(zhì)量、進度、分包、爭議、違約、人際……）484.與設(shè)計單位的協(xié)調(diào)1）設(shè)計監(jiān)理與非設(shè)計監(jiān)理之區(qū)別

2）既要尊重、也要敢為

3）信息及時、程序:設(shè)計-業(yè)主-監(jiān)理-承包商

5.與政府部門及其他單位的協(xié)調(diào)

1）按合同的委托內(nèi)容承擔協(xié)調(diào)工作

2）按有關(guān)法規(guī)、政策行事

3）督促有關(guān)各方接受監(jiān)督49協(xié)調(diào)的方式主要有：口頭交流、會議制度和監(jiān)理書面通知等。除另有規(guī)定外宜采用工作聯(lián)系單形式進行1.會議協(xié)調(diào)：會議協(xié)調(diào)是施工階段組織協(xié)調(diào)工作的一種重要方式，常用的會議協(xié)調(diào)法有：第一次工地會議工地例會專題現(xiàn)場協(xié)調(diào)會（三）

組織協(xié)調(diào)的方法502.書面協(xié)調(diào)法聯(lián)系函、確認書、備忘錄、通知書、指令3.交流協(xié)調(diào)法訪問、座談、主動介紹情況4.訪問法5.情況介紹法

（三）

組織協(xié)調(diào)的方法51思考題1什么是組織和組織結(jié)構(gòu)？2組織設(shè)計應(yīng)該遵循什么樣的原則？3組織活動的基本原理是什么？4建設(shè)工程監(jiān)理實施的程序是什么？5建設(shè)工程監(jiān)理實施的基本原則有哪些？6簡述建立項目監(jiān)理機構(gòu)的步驟？7項目監(jiān)理機構(gòu)中的人員如何配備？8項目監(jiān)理機構(gòu)協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容有哪些？9建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的常用方法有哪些？案例分析：某工程，建設(shè)單位與甲施工單位簽訂了施工總承包合同，并委托一家監(jiān)理單位實施施工階段監(jiān)理。經(jīng)建設(shè)單位同意，甲施工單位將工程劃分為A1、A2標段。根據(jù)監(jiān)理工作需要，監(jiān)理單位設(shè)立了投資控制組、進度控制組、質(zhì)量控制組、安全管理組、合同管理組和信息管理組六個職能管理部門，同時設(shè)立了A1和A2兩個標段的項目監(jiān)理組，并按專業(yè)分別設(shè)置了若干專業(yè)監(jiān)理小組，組成直線職能制項目監(jiān)理組織機構(gòu)。

2008一題為有效地開展監(jiān)理工作，總監(jiān)理工程師主持編制A1、A2標段兩個監(jiān)理規(guī)劃?？偙O(jiān)理工程師要求：①六個職能管理部門根據(jù)A1、A2標段的特點，直接對A1、A2標段的施工單位進行管理；②在施工過程中，A1標段出現(xiàn)的質(zhì)量隱患由A1標段項目監(jiān)理組的專業(yè)監(jiān)理工程師直接通知甲施工單位整改，A2標段出現(xiàn)的質(zhì)量隱患由A2標段項目監(jiān)理組的專業(yè)監(jiān)理工程師直接通知乙施工單位整改，如未整改，則由相應(yīng)標段項目監(jiān)理組負責人簽發(fā)《工程暫停令》。

2008一題

在報送的監(jiān)理規(guī)劃中，項目監(jiān)理人員的部分職責分工如下：

（1）投資控制組負責人審核工程款支付申請，并簽發(fā)工程款支付證書，但竣工結(jié)算須由總監(jiān)理工程師簽認；（2）合同管理組負責調(diào)解建設(shè)單位與施工單位的合同爭議，處理工程索賠；（3）進度控制組負責審查施工進度計劃及其執(zhí)行情況，并由該組負責入審批工程延期；（4）A1、A2兩個標段項目監(jiān)理組負責人分別組織、指導、檢查和監(jiān)督本標段監(jiān)理人員的工作，及時調(diào)換不稱職的監(jiān)理，人員。

問題：1．繪制監(jiān)理單位設(shè)置的項目監(jiān)理機構(gòu)的組織機構(gòu)圖，說明其缺點。2．指出總監(jiān)理工程師工作中的不妥之處，寫出正確做法。3．指出項目監(jiān)理人員職責分工中的不妥之處、寫出正確做法。項目監(jiān)理機構(gòu)的缺點：職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾，信息傳遞路線長，不利于互通情報?？偙O(jiān)理工程師投資控制組進度控制組質(zhì)量控制組安全控制組合同管理組信息管理組AI