市場營銷決策基礎(chǔ)與營銷環(huán)境課件

第三講市場營銷決策基礎(chǔ)——營銷環(huán)境分析二、市場營銷決策制定程序

業(yè)務(wù)單位任務(wù)外部環(huán)境分析內(nèi)部條件分析制定營銷目標(biāo)市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場定位一、市場營銷環(huán)境

企業(yè)的營銷環(huán)境由市場營銷之外的、影響營銷管理能力的所有因素構(gòu)成。

營銷管理能力是指成功地發(fā)展和保持同目標(biāo)顧客關(guān)系的能力。營銷環(huán)境為企業(yè)的發(fā)展帶來機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)

成功的企業(yè)總是不斷監(jiān)測和適應(yīng)環(huán)境的變化。二、營銷環(huán)境分析的

主要內(nèi)容

市場環(huán)境競爭環(huán)境企業(yè)條件渠道環(huán)境宏觀環(huán)境1、市場環(huán)境分析WHO—誰是用戶和潛在用戶？WHAT—他們想要什么？WHERE—他們在何處購買？WHEN—他們在何時(shí)購買？WHY—他們?yōu)槭裁促徺I？HOW—他們怎樣制定購買決策？2、競爭環(huán)境分析競爭者是誰？競爭者的目標(biāo)是什么？競爭者的策略是什么？競爭者的優(yōu)勢和劣勢是什么？競爭者將來的措施可能是什么？競爭者對我們策略可能的反應(yīng)是什么？3、渠道環(huán)境分析誰是渠道成員？渠道成員能對我們有何貢獻(xiàn)？渠道成員的目標(biāo)是什么？渠道成員的特點(diǎn)是什么？渠道成員如何盈利？我們怎樣才能幫助他們達(dá)到目標(biāo)或盈利？4、宏觀環(huán)境分析技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會文化環(huán)境政治法律環(huán)境

5、企業(yè)條件分析企業(yè)目標(biāo)市場地位、創(chuàng)新程度、生產(chǎn)效率、各種資源、盈利水平、管理效率、員工態(tài)度、社會責(zé)任企業(yè)有形資源

人員、財(cái)務(wù)、設(shè)備、產(chǎn)品等企業(yè)無形資源

聲譽(yù)、渠道、經(jīng)驗(yàn)、士氣、客戶、技術(shù)等四、企業(yè)對營銷環(huán)境的反應(yīng)

被動(dòng)接受積極施加影響謝謝謝12月月-2207:46:0707:4607:4612月月-2212月月-2207:4607:4607:46:0712月-2212月-2207:46:072022/12/317:46:079、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。07:46:0707:46:0707:4612/31/20227:46:07AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2207:46:0707:46Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。07:46:0707:46:0707:46Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2207:46:0707:46:07December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20227:46:07上上午午07:46:0712月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月227:46上上午12月-2207:46December31,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/317:46:0707:46:0731December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。7:46:08上午午7:46上午午07:46:0812月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。07:46:0807:46:0807:4612/31/20227:46:08AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2207:46:0807:46Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。07:46:0807:46:0807:46Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2207:46:0807:46:08December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20227:46:08上午午07:46:0812月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月227:46上上午12月-2207:46December31,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/317:46:0807:46:0831December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。7:46:08上上午午7:46上上午午07:46:0812月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。07:46:0807:46:0807:4612/31/20227:46:08AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2207:46:0807:46Dec-2231-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。07:46:0807:46:0807:46Saturday,December31,202213、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強(qiáng)。。12月-2212月-2207:46:0807:46:08December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20227:46:08上午07:46:0812月-2215、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。十二二月月227:46上上午午12月月-2207:46December31,202216、業(yè)業(yè)余余生生活活要要有有意意義義，，不不要要越越軌軌。。2022/12/317:46:0807:46:0831December202217、一一個(gè)個(gè)人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強(qiáng)強(qiáng)不不息息。。7:46:08上上午午7:46上上午午07:46:0812月月-22MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet