市場(chǎng)調(diào)查與培訓(xùn)課程

市場(chǎng)調(diào)查與研究培訓(xùn)教程1Ａ市場(chǎng)研究基礎(chǔ)2Ａ１市場(chǎng)調(diào)查的涵義市場(chǎng)調(diào)查是在市場(chǎng)營銷的整個(gè)領(lǐng)域中的一個(gè)重要元素，它把消費(fèi)者，客戶，公眾和營銷者通過信息聯(lián)系起來，是營銷人員與消費(fèi)者客戶或公眾之間信息溝通的橋梁，為解決一個(gè)具體市場(chǎng)營銷問題而進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，包括:●研究設(shè)計(jì)●信息收集與分析●研究結(jié)果展示●提出相應(yīng)的營銷建議等多個(gè)方面，能為企業(yè)解決營銷中存在的問題，幫助企業(yè)尋找市場(chǎng)進(jìn)入的機(jī)會(huì)，評(píng)估監(jiān)測(cè)市場(chǎng)進(jìn)行的狀況，預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，這些信息有以下職能：3●識(shí)別，定義市場(chǎng)機(jī)會(huì)和可能出現(xiàn)的問題●制定，優(yōu)化營銷組合并評(píng)估其效果市場(chǎng)調(diào)查要確定說明問題所需的信息，設(shè)計(jì)收集信息的方法，監(jiān)測(cè)和執(zhí)行數(shù)據(jù)收集的過程，分析結(jié)果，并把調(diào)查中的發(fā)現(xiàn)其含義提供給客戶。4內(nèi)部檔案系統(tǒng)市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)決策支持與分析系統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查分析系統(tǒng)評(píng)估信息需求信息發(fā)布分析規(guī)劃執(zhí)行控制營銷環(huán)境目標(biāo)市場(chǎng)營銷渠道競(jìng)爭(zhēng)者公眾宏觀環(huán)境市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)營銷決策和溝通1、企業(yè)營銷信息系統(tǒng)()的重要組成部分2、系統(tǒng)的、客觀的收集、整理、分析信息的過程3、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、企業(yè)和環(huán)境的信息溝通4、提供決策支持市場(chǎng)研究的涵義5市場(chǎng)調(diào)查的目的是通過指導(dǎo)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營銷活動(dòng)、銷售活動(dòng)和技術(shù)研發(fā)從而最終促進(jìn)銷售市場(chǎng)調(diào)查客戶需求產(chǎn)品需求價(jià)格需求地域需求時(shí)間需求戰(zhàn)略制定營銷活動(dòng)銷售活動(dòng)技術(shù)研發(fā)銷售收入客戶習(xí)慣競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)生活習(xí)慣使用習(xí)慣購買習(xí)慣優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)行為特征Ａ２市場(chǎng)調(diào)查的目的6Ａ３市場(chǎng)調(diào)查研究的作用判斷相關(guān)信息，并向信息需求單位提供相關(guān)、準(zhǔn)確、可靠、有效和及時(shí)的信息。當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境和決策失誤的代價(jià)不斷上升，正確的決策已不是單純的依靠直覺和經(jīng)驗(yàn)的判斷。缺乏充分依據(jù)的信息，可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策。美國的約翰遜公司由于憑直覺為其產(chǎn)品命名而導(dǎo)致失敗就是一個(gè)例子。7市場(chǎng)營銷研究是幫助營銷決策者連接營銷環(huán)境因素和顧客群的紐帶，通過提供營銷變量、環(huán)境和顧客的有關(guān)信息減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)。幫助營銷決策者糾正現(xiàn)有決策的偏差，進(jìn)一步完善現(xiàn)有決策和決策信心的檢驗(yàn)。8Ａ４企業(yè)為何需要市場(chǎng)調(diào)查研究商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)險(xiǎn)象環(huán)生，企業(yè)隨時(shí)可能遭受打擊，如能未雨綢繆，可以避免或減少企業(yè)受到襲擊；市場(chǎng)風(fēng)云變化，還憑經(jīng)驗(yàn)和直覺嗎？您很想清清楚楚，顯然已經(jīng)力不從心。信息與情報(bào)是一種競(jìng)爭(zhēng)武器，一個(gè)好的市場(chǎng)信息可以成就一番大的事業(yè)。921世紀(jì)的信息是什么？（組織的骨骼）層出不窮的科研成果，日新月異的經(jīng)營方式，企業(yè)不是靠摸著石頭過河！我們?cè)诎l(fā)展，別人也在進(jìn)步，要想永遠(yuǎn)是領(lǐng)頭羊或想趕上和超過別人，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)與漏洞，對(duì)于企業(yè)尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)是有重大的參考價(jià)值。10新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)失失敗敗數(shù)數(shù)不不勝勝數(shù)數(shù)，，市市場(chǎng)場(chǎng)是是否否接接受受，，消消費(fèi)費(fèi)者者是是否否歡歡迎迎，，也也許許你你心心里里不不是是十十分分有有底底，，更更沒沒有有十十足足的的把把握握，，說說嚴(yán)嚴(yán)重重一一點(diǎn)點(diǎn)也也許許是是如如履履薄薄冰冰或或者者是是如如臨臨深深淵淵。。不不少少企企業(yè)業(yè)為為此此搞搞得得元元?dú)鈿獯蟠髠麄?，，甚甚至至丟丟盔盔棄棄甲甲。。每每一一個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)都都不不想想重重倒倒輔輔撤撤．．產(chǎn)品品不不一一定定都都是是靠靠打打價(jià)價(jià)格格戰(zhàn)戰(zhàn)、、品品牌牌不不一一定定就就意意味味著著不不停停的的打打廣廣告告、、廣廣告告投投放放與與銷銷售售增增長(zhǎng)長(zhǎng)也也不不一一定定平平衡衡，，廣廣告告效效果果測(cè)測(cè)評(píng)評(píng)最最能能解解決決此此問問題題??！11Ａ５市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果和特點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容是廣泛的；市場(chǎng)調(diào)查是按客戶的具體情況“量體裁衣”的；市場(chǎng)調(diào)查的方法是多樣的；市場(chǎng)調(diào)查開展的程度是有伸縮性的；市場(chǎng)調(diào)查堤結(jié)果是有效的；市場(chǎng)調(diào)查是有局限性的；市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)論不是完美無缺的；市場(chǎng)調(diào)查不能直接指示決定。12Ａ６６市市場(chǎng)場(chǎng)研研究究分分類類13管理咨詢有限公司通常將企業(yè)所需市場(chǎng)研究按方法分為以下幾類探索性研究，描述性的調(diào)查研究因果關(guān)系研究結(jié)論性研究。14探索性研究探索性研究的基本目的是提供一些資料以幫助調(diào)研者認(rèn)識(shí)和理解所面對(duì)的問題。常常用于在一種更正式的調(diào)研之前幫助調(diào)研者將問題定義得更準(zhǔn)確些，幫助確定相關(guān)行動(dòng)路線或獲取更多的有關(guān)資料。這一階段所需的信息是不精確定義的，研究過程是很有靈活性，煤油什么結(jié)構(gòu)；例如；向行家咨詢就是一種探索性的研究，樣本量一般較小，也沒有什么代表性。原始數(shù)據(jù)一般是定性的，探索性研究的結(jié)果一般只是實(shí)驗(yàn)性的，戰(zhàn)時(shí)性的，或作為進(jìn)一步研究的開始。15結(jié)論性研究結(jié)論性研究的目的是檢驗(yàn)假設(shè)和考察相互間的關(guān)系。這就是要求所需的信息要清楚地規(guī)定好。結(jié)論性研究比探索性更正式，更有結(jié)構(gòu)性，一般是以大規(guī)模的有代表性的樣本為基礎(chǔ)，所得的數(shù)據(jù)要進(jìn)行定量分析，因?yàn)檠芯康慕Y(jié)果要用作制定管理決策的依據(jù)，因此在性質(zhì)上把這種研究的結(jié)果說成是結(jié)論性的，但是應(yīng)當(dāng)注意，從哲學(xué)科學(xué)的角度來看的話，沒有什么是可以爭(zhēng)鳴的，沒有什么是結(jié)論性的，結(jié)論性的研究又可進(jìn)一步細(xì)分為描述性的和因果關(guān)系性的，而描述的研究還可以是橫向或縱向的。

16描述性研究描述性的調(diào)查研究是結(jié)論性研究的一種，顧名思義，這種研究的結(jié)果，就是要描述某些事物——通常中事物總體的特征或功能，具體地說就是描述市場(chǎng)的特征或功能。組織描述性調(diào)研主要有如下內(nèi)容提。描述有關(guān)群體特征。例如，給出某些名牌商店的“重型使用者”（經(jīng)常購物者）的輪廓。估算在某一具體總體顯示某種行為的人群所占比例。例如，估算既是某些名牌商店的“重性使用者”同時(shí)又光顧減價(jià)商店的顧客比例。17確定定變變量量間間的的聯(lián)聯(lián)系系程程度度。。例例如如，，在在百百貨貨商商店店購購物物與與外外出出就就餐餐之之間間有有什什么么程程度度關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)。。進(jìn)行行具具體體的的預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)，，例例如如，，某某地地區(qū)區(qū)的的時(shí)時(shí)裝裝，，（（某某特特定定類類別別的的產(chǎn)產(chǎn)品品））的的零零售售銷銷量量會(huì)會(huì)是是多多少少？？描描述述性性調(diào)調(diào)研研假假定定調(diào)調(diào)研研者者事事先先已已對(duì)對(duì)問問題題有有許許多多的的相相關(guān)關(guān)知知識(shí)識(shí)，，事事實(shí)實(shí)上上，，探探索索性性與與描描述述性性調(diào)調(diào)研研的的主主要要區(qū)區(qū)別別在在于于后后者者事事先先購購知知了了具具體體的的假假設(shè)設(shè)，，因因此此，，所所需需的的信信息息是是很很清清楚楚地地定定義義的的，，典典型型的的描描述述性性調(diào)調(diào)研研都都是是以以有有代代表表性性的的大大樣樣本本（（一一般般600人人以以上上））為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)的的；；正正式式的的調(diào)調(diào)研研方方案案的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)規(guī)規(guī)定定選選擇擇信信息息來來源源的的方方法法，，以以及及從從這這些些來來源源收收集集數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的方方法法。。18因果關(guān)系研究因果關(guān)系研究是結(jié)論性研究的一種，其目的是要獲取有關(guān)起因和結(jié)果之間聯(lián)系的證據(jù)。因果關(guān)系研究的目的包括下述內(nèi)容；了解哪些變量的起因（獨(dú)立變量和自變量），哪些變量是結(jié)果，（因變量或響應(yīng)）。確定起因變量與要預(yù)測(cè)的結(jié)果變量間的相互關(guān)系的性質(zhì)。19和描描述述性性研研究究一一樣樣，，因因果果關(guān)關(guān)系系研研究究也也需需要要有有方方案案和和結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)。。描描述述性性研研究究雖雖然然也也可可以以確確定定變變量量間間聯(lián)聯(lián)系系的的緊緊密密程程度度，，但但是是并并不不能能確確定定因因果果關(guān)關(guān)系系，，要要考考察察因因果果關(guān)關(guān)系系必必須須將將有有些些可可能能影影響響結(jié)結(jié)果果的的變變量量控控制制起起來來，，這這樣樣起起因因變變量量對(duì)對(duì)因因變變量量的的影影響響才才能能測(cè)測(cè)量量出出來來，，研研究究因因果果關(guān)關(guān)系系的的主主要要方方法法是是實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)法法，，當(dāng)當(dāng)然然還還有有些些高高級(jí)級(jí)的的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)方方法法可可以以用用于于測(cè)測(cè)驗(yàn)驗(yàn)因因果果關(guān)關(guān)系系的的模模型型，，例例如如為為了了檢檢驗(yàn)驗(yàn)包包裝裝（（自自變變量量））對(duì)對(duì)銷銷售售量量（（因因變變量量））的的影影響響，，可可將將同同類類商商店店隨隨機(jī)機(jī)地地分分為為兩兩組組，，分分別別出出售售新新包包裝裝的的商商品品和和原原包包裝裝的的同同種種商商品品，，最最后后在在進(jìn)進(jìn)行行比比較較。。20管理咨詢?cè)冇邢薰就ǔ３⑵髽I(yè)業(yè)所需市市場(chǎng)調(diào)查查內(nèi)容分分為以下下九類產(chǎn)品測(cè)試試，包括括口味品品嘗、產(chǎn)產(chǎn)品置留留等廣告研究究，多指指測(cè)試廣廣告效果果，內(nèi)容容包括廣廣告內(nèi)容容的定性性研究、、廣告播播送后的的回顧、、廣告內(nèi)內(nèi)容的評(píng)評(píng)價(jià)、印印刷品廣廣告預(yù)試試驗(yàn)等包裝測(cè)試試名稱研究究，包括括含義、、適用性性、發(fā)音音、易記記性提供作為為決策基基礎(chǔ)依據(jù)據(jù)的信息息彌補(bǔ)信息息不足的的缺陷了解外部部信息了解市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境的的變化了解新的的市場(chǎng)環(huán)環(huán)境21管理咨詢?cè)冇邢薰就ǔ３⑵髽I(yè)業(yè)所需市市場(chǎng)調(diào)查查內(nèi)容分分為以下下九類形象研究究產(chǎn)品定位位調(diào)查市場(chǎng)細(xì)分分研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手調(diào)查滿意度研研究提供作為為決策基基礎(chǔ)依據(jù)據(jù)的信息息彌補(bǔ)信息息不足的的缺陷了解外部部信息了解市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境的的變化了解新的的市場(chǎng)環(huán)環(huán)境22市場(chǎng)調(diào)查查方法基基本上分分成兩個(gè)個(gè)大類：：定性研研究和定定量研究究定性研究究與定量量研究定性研究定量研究用語言描描述用數(shù)字描描述獲得深入入的觀點(diǎn)點(diǎn)獲得數(shù)量量關(guān)系深入；并并且可以以發(fā)現(xiàn)潛潛在需求求客觀性和和宏觀性性對(duì)重要性性排序的的把握不不夠準(zhǔn)確確，代表表性不夠夠不夠深入入；缺乏乏對(duì)潛臺(tái)臺(tái)詞的預(yù)預(yù)見力特征目的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)客戶需求求，創(chuàng)意意評(píng)估，，性能描描述等市場(chǎng)規(guī)模模，份額額，發(fā)展展態(tài)勢(shì)等等適用場(chǎng)合合座談會(huì)，，深訪，，入戶拜拜訪等抽樣調(diào)查查（問卷卷，電話話，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等）常用方法法23定性研究究與定量量研究定性研究定量研究由無代表表性的個(gè)個(gè)案組成成的小樣樣本由有代表表性的大大樣本無結(jié)構(gòu)的的有結(jié)構(gòu)的的非統(tǒng)計(jì)的的方法統(tǒng)計(jì)的方方法獲取一個(gè)個(gè)初步的的理解建議最后后的行動(dòng)動(dòng)路線樣本數(shù)據(jù)收集集數(shù)據(jù)分析析結(jié)果24定量研究究的常用用方式和和調(diào)查工工具方式工具抽樣調(diào)查利用儀器（機(jī)頂盒，記錄儀，收款機(jī)等）意見征集特定場(chǎng)合調(diào)查街頭抽查入戶訪問電話訪問網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷25成功的定定量研究究有兩個(gè)個(gè)關(guān)鍵要要素：樣樣本和分分析樣本分析高質(zhì)量的的定量研究究對(duì)調(diào)查研研究目的的和使用用方式的的理解樣本量樣本代表表性抽樣時(shí)機(jī)機(jī)對(duì)無效樣樣本的甄甄別有針對(duì)性性的問卷卷設(shè)計(jì)對(duì)調(diào)查研研究目的的和使用用方式的的理解數(shù)據(jù)組合合維度選擇擇刻度選擇擇措辭和觀觀點(diǎn)提煉煉對(duì)聽眾習(xí)習(xí)慣的把把握26Ａ７數(shù)數(shù)據(jù)來源源27在數(shù)據(jù)收收集過程程中，除除了一手手資料的的收集，，非針對(duì)對(duì)本調(diào)查查的目的的而存在在的二手手資料也也是一個(gè)個(gè)重要的的來源內(nèi)部二手手資料企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)庫企業(yè)信息息管理系系統(tǒng)企業(yè)決策策支持系系統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)倉儲(chǔ)外部二手手資料傳統(tǒng)出版版物傳統(tǒng)信息息集散場(chǎng)場(chǎng)所互聯(lián)網(wǎng)電子產(chǎn)品品二手資料料的非針針對(duì)本調(diào)調(diào)查目的的而存在在的特性性決定了了二手資資料有效效性的評(píng)評(píng)估必不不可少，，包括：：信息的的收集者者、當(dāng)初初的調(diào)查查目的、、信息的的收集時(shí)時(shí)間、信信息的收收集方法法、信息息與其他他調(diào)查結(jié)結(jié)果一致致性的驗(yàn)驗(yàn)證、原原來關(guān)于于調(diào)查精精度的說說明等28定性研究究的常用用方式和和調(diào)查技技巧方式技巧座談會(huì)講故事訪談/談話/討論對(duì)比/類比問答分組/歸類觀察復(fù)述角色扮演反應(yīng)（對(duì)設(shè)計(jì)，概念，創(chuàng)意，樣品，描述等）假想（如果是…如果不…)產(chǎn)品使用動(dòng)手組裝（模型，卡片，圖片等）列舉階梯法（又怎么樣呢？具體是什么意思呢？）29其中階梯梯法是技技術(shù)部門門運(yùn)用較較多的方方法，對(duì)對(duì)產(chǎn)品策策劃有很很大指導(dǎo)導(dǎo)意義，，產(chǎn)品策策劃的環(huán)環(huán)節(jié)本質(zhì)質(zhì)上就是是用技術(shù)術(shù)指標(biāo)描描述市場(chǎng)場(chǎng)需求的的過程自技術(shù)到市場(chǎng)自市場(chǎng)到技術(shù)產(chǎn)品策劃劃市場(chǎng)營銷銷客戶感性訴求客戶理性訴求產(chǎn)品性能要求技術(shù)配置客戶感性訴求客戶理性訴求產(chǎn)品性能要求技術(shù)配置30其中座座談會(huì)會(huì)和深深度訪訪談是是最為為重要要的方方式12345選擇地地點(diǎn)安安排設(shè)設(shè)備選擇受受訪者者選擇主主持人人編制討討論指指南編寫座座談會(huì)會(huì)報(bào)告告確保舒舒適感感確保設(shè)設(shè)備到到位確保室室溫合合適在城市市繁華華區(qū)街街頭頭隨機(jī)機(jī)攔截截或或隨機(jī)機(jī)撥打打電話話，，經(jīng)過過簡(jiǎn)單單篩篩選判判定合合格后后提提出約約請(qǐng)從以前前的定定量調(diào)調(diào)查查的隨隨機(jī)樣樣本本中隨隨機(jī)或或刻意意挑挑選出出來主持人人必須須具備備善善于組組織座座談?wù)剷?huì)的的品性性主持人人必須須具備備良良好的的主持持技技巧熱身階階段座談階階段總結(jié)階階段舉例：：舉辦辦座談?wù)剷?huì)的的五個(gè)個(gè)步驟驟31一個(gè)綜綜合的的調(diào)查查往往往會(huì)結(jié)結(jié)合定定量和和定性性兩種種手段段，調(diào)調(diào)查質(zhì)質(zhì)量的的關(guān)鍵鍵在于于四個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)1234對(duì)目標(biāo)的理解調(diào)查方案和問卷設(shè)計(jì)各種技術(shù)手段的組合分析報(bào)告知道為為什么么要做做這個(gè)個(gè)調(diào)查查是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)還是是驗(yàn)證證？預(yù)想調(diào)調(diào)查結(jié)結(jié)果會(huì)會(huì)怎么么用公正、、客觀觀和獨(dú)獨(dú)立一切結(jié)結(jié)論基基于調(diào)調(diào)查結(jié)結(jié)果應(yīng)該考考慮說說服力力應(yīng)該重重視報(bào)報(bào)告的的格式式嚴(yán)肅性性和趣趣味性性理解各各種方方法的的功能能和局局限靈活組組合和和變化化執(zhí)行人人的素素質(zhì)最為關(guān)關(guān)鍵的的步驟驟是否全全面？？是否否能回回答項(xiàng)項(xiàng)目的的問題題？地區(qū)、、時(shí)間間和調(diào)調(diào)查對(duì)對(duì)象的的選擇擇是否否科學(xué)學(xué)公正正？如何能能看到到客戶戶的潛潛意識(shí)識(shí)？32B市市場(chǎng)場(chǎng)研究究的基基本內(nèi)內(nèi)容與與工具具簡(jiǎn)介介33總體營營銷策策略的的制定定，需需要運(yùn)運(yùn)用各各種分分析方方法對(duì)對(duì)大量量信息息進(jìn)行行科學(xué)學(xué)、詳詳盡的的分析析制約要要素分分析核心能能力分分析營銷資資源分分析競(jìng)爭(zhēng)狀狀況分分析總體市市場(chǎng)分分析市場(chǎng)容容量增增長(zhǎng)分分析市場(chǎng)結(jié)結(jié)構(gòu)對(duì)對(duì)比分分析市場(chǎng)地地理分分布分分析分析內(nèi)內(nèi)容和和分析析方法法消費(fèi)群群結(jié)構(gòu)構(gòu)分析析購買動(dòng)動(dòng)機(jī)因因素分分析購買行行為分分析市場(chǎng)份份額對(duì)對(duì)比分分析產(chǎn)品對(duì)對(duì)比分分析區(qū)域市市場(chǎng)對(duì)對(duì)比分分析渠道利利用和和開發(fā)發(fā)對(duì)比比分析析銷售結(jié)結(jié)構(gòu)對(duì)對(duì)比分分析產(chǎn)品推推廣對(duì)對(duì)比分分析技術(shù)/產(chǎn)品品創(chuàng)新新分析析關(guān)鍵成成功要要素對(duì)對(duì)比分分析總體競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策策略對(duì)對(duì)比分分析各產(chǎn)品品系列列投入入/產(chǎn)產(chǎn)出分分析各地區(qū)區(qū)投入入/產(chǎn)產(chǎn)出分分析營銷資資源結(jié)結(jié)構(gòu)變變動(dòng)分分析各項(xiàng)營營銷資資源類類比分分析營銷資資源變變動(dòng)敏敏感性性分析析營銷資資源組組合分分析反應(yīng)速速度對(duì)對(duì)比分分析人員素素質(zhì)和和結(jié)構(gòu)構(gòu)分析析品牌吸吸引力力分析析內(nèi)部管管理運(yùn)運(yùn)作效效率分分析市場(chǎng)培培養(yǎng)/控制制能力力分析析營造組組織設(shè)設(shè)置分分析制約因因素總總體影影響分分析各項(xiàng)制制約因因素影影響量量化分分析制約因因素分分類分分析制約因因素改改進(jìn)可可行性性分析析制約因因素改改進(jìn)效效果分分析制約因因素與與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手對(duì)比比分析析34B1宏宏觀觀環(huán)境境分析析35宏觀環(huán)環(huán)境分分析主主要對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)所處處的經(jīng)經(jīng)濟(jì)、、政策策、法法律等等方面面的變變化對(duì)對(duì)行業(yè)業(yè)所造造成的的影響響作研研究分析內(nèi)內(nèi)容資料來來源行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)電子工工業(yè)部部剪報(bào)中國資資訊網(wǎng)網(wǎng)()專業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站(家電電網(wǎng)等等)國研網(wǎng)專業(yè)調(diào)查報(bào)報(bào)告對(duì)本行業(yè)造造成

影響響的因素分分析人口文化生態(tài)環(huán)境經(jīng)濟(jì)技術(shù)政策/法律律36B2 市場(chǎng)場(chǎng)分析37市場(chǎng)分析的的目的是識(shí)識(shí)別市場(chǎng)總總量以及各各細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)的變化情情況來揭示示出在變化化中所蘊(yùn)含含的機(jī)會(huì)與與威脅分析內(nèi)容資料來源市場(chǎng)總量變變化各產(chǎn)品的容容量及結(jié)構(gòu)構(gòu)變化各地區(qū)的容容量及結(jié)構(gòu)構(gòu)變化各消費(fèi)群的的容量及結(jié)結(jié)構(gòu)變化消費(fèi)者購機(jī)機(jī)考慮因素素及購機(jī)動(dòng)動(dòng)機(jī)的變化化消費(fèi)者購買買行為的變變化剪報(bào)中國資訊網(wǎng)網(wǎng)()專業(yè)網(wǎng)站中怡康、賽賽諾調(diào)查報(bào)報(bào)告專項(xiàng)調(diào)查報(bào)報(bào)告市場(chǎng)形態(tài)研研究行業(yè)協(xié)會(huì)電子工業(yè)部部38B3 行業(yè)業(yè)分析39行業(yè)分析主主要包含集集中度分析析、價(jià)值鏈鏈分析和成成功要素分分析等分析內(nèi)容資料來源行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)研究公公司專業(yè)期刊集中度分析析價(jià)值鏈分析析成功要素分分析產(chǎn)品生命周周期分析產(chǎn)品創(chuàng)新分分析價(jià)格-市場(chǎng)場(chǎng)份額分析析40B4 競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分析41競(jìng)爭(zhēng)分析主主要是將本本企業(yè)與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在在市場(chǎng)、渠渠道、技術(shù)術(shù)、財(cái)務(wù)等等各方面作作對(duì)比分析內(nèi)容資料來源市場(chǎng)對(duì)比渠道對(duì)比技術(shù)對(duì)比實(shí)力與策略略對(duì)比財(cái)務(wù)對(duì)比行業(yè)協(xié)會(huì)剪報(bào)專業(yè)市場(chǎng)研研究報(bào)告專業(yè)雜志中國資訊網(wǎng)網(wǎng)()專業(yè)網(wǎng)站專業(yè)市場(chǎng)形形態(tài)研究公司內(nèi)部訪訪談專項(xiàng)調(diào)查報(bào)報(bào)告42B5 原料料配套分析析43B6 內(nèi)部部銷售分析析44內(nèi)部銷售分分析將從市市場(chǎng)、渠道道、產(chǎn)品和和技術(shù)創(chuàng)新新等多角度度對(duì)企業(yè)進(jìn)進(jìn)行內(nèi)部評(píng)評(píng)估分析內(nèi)容資料來源市場(chǎng)分析總體銷售成成長(zhǎng)分析分產(chǎn)品銷售售成長(zhǎng)分析析細(xì)分市場(chǎng)分分析地區(qū)市場(chǎng)分分析渠道分析渠道利用分分析渠道鋪貨分分析產(chǎn)品分析銷售分布分分析型號(hào)分析技術(shù)創(chuàng)新分分析內(nèi)部銷售數(shù)數(shù)據(jù)專業(yè)調(diào)查報(bào)報(bào)告內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)內(nèi)部研討會(huì)會(huì)消費(fèi)群分析析消費(fèi)選購因因素分析市場(chǎng)成功因因素分析營銷投入分分析渠道激勵(lì)分分析客戶分析利潤分布分分析生命周期分分析45B7 財(cái)務(wù)務(wù)分析46財(cái)務(wù)分析將將從企業(yè)盈盈利能力、、償債能力力和營運(yùn)能能力三個(gè)角角度進(jìn)行分析內(nèi)容資料來源盈利能力分分析利潤率分析析凈資產(chǎn)收益益率分析償債能力分分析資產(chǎn)負(fù)債率率分析速動(dòng)比率分分析營運(yùn)能力分分析存貨周轉(zhuǎn)分分析凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)分析內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)47B8企企業(yè)資源源與能力分分析48企業(yè)資源與與能力分析析將把各競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)要素按按重要程度度以及企業(yè)業(yè)擁有程度度進(jìn)行綜合合分析，以以此揭示出出企業(yè)真正正的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)實(shí)力分析內(nèi)容資料來源行業(yè)重要性性分析企業(yè)擁有程程度分析行業(yè)重要性性—企企業(yè)擁有程程度綜合分分析各項(xiàng)資源與與能力優(yōu)劣劣勢(shì)分析內(nèi)部研討會(huì)會(huì)49Ｃ市場(chǎng)場(chǎng)研究的分分析流程及及技術(shù)50市場(chǎng)研究過過程描述性分析析因果關(guān)系探索性分析析抽樣設(shè)計(jì)定義問題研究設(shè)計(jì)測(cè)量尺度問卷設(shè)計(jì)調(diào)查實(shí)施數(shù)據(jù)分析營銷調(diào)查/數(shù)據(jù)庫觀察法實(shí)驗(yàn)控制法法因果關(guān)系模模型二手資料定性研究定量消費(fèi)者者調(diào)查消費(fèi)者/市市場(chǎng)識(shí)別多變量分析析技術(shù)企業(yè)信息消費(fèi)者信息息市場(chǎng)研究模模型與技術(shù)術(shù)數(shù)據(jù)挖掘DataMining統(tǒng)計(jì)資料/營銷信息息51謝謝12月月-2209:02:3009:0209:0212月-2212月-2209:0209:0209:02:3012月月-2212月月-2209:02:302022/12/319:02:309、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。09:02:3009:02:3009:0212/31/20229:02:30AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2209:02:3009:02Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。09:02:3009:02:3009:02Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2209:02:3009:02:30December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。31十十二月20229:02:30上午午09:02:3012月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:02上上午午12月月-2209:02December31,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/319:02:3009:02:3031December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。9:02:30上上午9:02上上午09:02:3012月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。09:02:3009:02:3009:0212/31/20229:02:30AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2209:02:3009:02Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。09:02:3009:02:3009:02Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2209:02:3