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文檔簡介

PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)9銷售年終工作總結開頭范文模板1.自20__年_月_日進入____銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有兩個多月的時間.在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、_經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓,讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃.可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門__來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結.2.20__年悄然已逝,在過去的一年里.我__房地產(chǎn)開發(fā)__本著“董事會領導下的總經(jīng)理負責制”原則,致全力開發(fā)《___》一期工程.全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,認真分析形勢,以“超前、務實、拼搏、團結、敬業(yè)”的企業(yè)精神,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來的工作總結如下.3.自金秋__年_月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了__年.轉(zhuǎn)眼間來到__集團這個集體已經(jīng)_個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了__項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化.回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結.4.一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結.5.在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下及監(jiān)理__、__監(jiān)理咨詢公司的共同努力,__住宅小區(qū)工程得以順利進行.本人在__房地產(chǎn)開發(fā)__項目工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律.工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20__年年度工作目標.現(xiàn)將有關今年__工作匯報如下.PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)9

銷售年終工作總結開頭范文模板〔2〕回首__年,有太多的完美的回憶,__年本人來到__工作,可是唯有__年這一年的學習,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天.一、銷售工作總結、分析在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的___經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙.雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手.___年初,我都是在___經(jīng)理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景,在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以_月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升.二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作.如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務.重點客戶的開展.我在那里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會.回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪.我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上.三、自我工作中的不足在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信心.我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、盡快提高自我的銷售技能.__年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展__年度的工作.現(xiàn)制定工作劃如下:1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系.2、因社會形勢變化,客戶顯著減少,所以要更加珍惜客戶的資源.3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式.四、今年對自我有以下要求1、每月應當盡努力完成銷售目標.2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯.3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶.4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著___的服務理念去對待每位進店客戶.5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法.6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷__業(yè)務技能.7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創(chuàng)造更多利潤.PAGE頁碼7/NUMPAGES總頁數(shù)9

銷售年終工作總結開頭范文模板〔3〕__年即將悄然離去,__年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣.回憶起我剛進公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多.今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值.但是整體來說我自己還是有很多需要改進.一、不足之處以下是我今年總結工作不足之處:第一:溝通技巧不具備.每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣.語言組織表達能力是需要加強改進.第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位.看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的.第三:客戶報表沒有做很好的整理.對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好.確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結出勝利的果實呢.第四:開拓新客戶量少.今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶.第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收.綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次.當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好.望公司領導和同事共同監(jiān)督我.一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點.二、來年計劃臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:第一:每周每天都寫工作總結和工作計劃.一周一小結,每月一大結.這樣工作起來有目標,不會盲目.并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢.同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領導和同事請教,并且加以改進.多加以動腦思考問題.第二:每天做好客戶報表.并且分好a、b、c級客戶,做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃.同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進行溝通.把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結,并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶.把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤.第三:每周給自己訂一個目標:爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶,每個月至少合作成功_個客戶.每天不斷反思和不斷總結.第四:加強業(yè)務知識和專業(yè)知識.在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,提出合理化的建議.第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶.列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應的時間把客戶關系弄好.并且有什么苗頭及時跟領導反映.我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景.也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善.望明年自己的業(yè)務量能夠達到質(zhì)的飛躍.PAGE頁碼9/NUMPAGES總頁數(shù)9

銷售年終工作總結開頭范文模板〔4〕時代在進步,社會在發(fā)展.公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點環(huán)節(jié).我在__公司任職已經(jīng)_年,在這_年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經(jīng)過去的__年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年.在公司各級領導真切的指導和關心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務實的工作,訓練有素的業(yè)務,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進取,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務.現(xiàn)將我__年度的工作簡單地總結如下:一、__年工作總結__年我全年完成銷售任務__萬,__年公司下達的個人銷售任務指標__萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務__萬,在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成__萬,同比__年增加__萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗.一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體.銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務,在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶.跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止.完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務,努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂.二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣.我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟.有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作.我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機.在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發(fā)展.二、__年工作計劃總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短.重點做好以下幾個方面的工作:一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種

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