XXXX年達美樂比薩線上整合營銷規(guī)劃方案

達美樂比薩

2014年整合營銷金智商擎目錄社會化媒體營銷網(wǎng)絡營銷微信營銷App開發(fā)數(shù)據(jù)庫營銷加盟商招募商機挖掘EDM營銷微博推廣、微活動、微博達人SNS、BBS社會化媒體營銷微博營銷策略官微增粉官網(wǎng)、門店、外賣單等渠道轉(zhuǎn)化現(xiàn)有用戶微活動平臺有獎活動吸引第一批粉絲微博達人生活特權在主推的一二線城市策劃微博達人專屬優(yōu)惠，利用紅人推廣，發(fā)起有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動微博互動活動在積累了一定粉絲量后定期策劃互動活動，提升粉絲活躍度，促進銷售轉(zhuǎn)化官微增粉官網(wǎng)在官網(wǎng)首頁增加官微鏈接門店利用門店X展架、收銀臺水牌、餐桌貼紙宣傳官微外賣單在外賣單上介紹官微及活動優(yōu)惠微博達人生活特權到店禮網(wǎng)上訂餐優(yōu)惠重復消費促銷微博互動活動伴隨官微粉絲的增長，分階段舉辦最適合的微博活動前期粉絲量有限的情況下，借助微活動平臺舉行簡單的有獎活動隨著粉絲量的增長，策劃與粉絲互動的品牌活動，促進銷售轉(zhuǎn)化有獎微活動有獎轉(zhuǎn)發(fā)：傳播品牌、積累粉絲大轉(zhuǎn)盤砸金蛋趣味營銷#達美樂-樂必達#達美樂品牌趣味話題日常發(fā)布“達美樂-樂必答”達美樂品牌趣聞有獎問答：提升品牌知名度和好感度美食秀樂享時刻外賣客戶拍下享用達美樂美食的照片并上傳@好友獲得“喜歡”最多的10位粉絲可贏得達美樂免費大餐社會化媒體平臺立體傳播利用各類社會化媒體平臺，炒作話題，策劃或傳播互動活動，配合微博推廣達美樂品牌SNSWIKIBBSQ&A達美樂午餐時間Minisite、DSP網(wǎng)絡營銷達美樂午餐時間目標受眾目標城市主要商圈/寫字樓的上班族/白領午餐外送目標消費群下單后等餐時段互動形式官網(wǎng)Minisite網(wǎng)頁游戲與訂餐系統(tǒng)整合傳播達美樂品牌外送核心競爭力增加用戶粘性促進重復消費推廣渠道DSP在目標白領集中的網(wǎng)站投放硬廣社會化媒體游戲機制整合微博分享功能達美樂午餐時間：游戲機制外送客戶網(wǎng)上下單后即可參與游戲，用新浪微博帳號登陸，并自動關注達美樂官微分享達美樂午餐時間信息根據(jù)用戶訂餐點，游戲角色出現(xiàn)在所在城市，最近的達美樂餐廳配送員開始配送，玩家用鍵盤控制配送員行進用箭頭鍵控制配送員躲避車輛障礙，用空格鍵控制配送員等待紅燈，到達送餐點統(tǒng)計用時，游戲榜單實時刷新達美樂午餐時間：激勵機制全國榜單每月送餐時間最快的玩家可獲贈達美樂公司集體午餐城市榜單每周送餐時間最快的玩家可獲贈達美樂優(yōu)惠券或美食全勤獎連續(xù)五天參與游戲的玩家可獲贈優(yōu)惠券或參與抽獎推廣方式DSP硬廣投放精選時尚、家居、旅游、財經(jīng)、美食等目標群集中的網(wǎng)站投放達美樂午餐時間廣告微博分享+微活動+紅人轉(zhuǎn)發(fā)游戲機制整合微博分享，游戲成績分享有獎微活動，目標城市粉絲較多的時尚/美食等領域紅人轉(zhuǎn)發(fā)BBS+美食網(wǎng)站精選目標城市門戶BBS炒作推廣美食網(wǎng)站的活動版塊或品牌專區(qū)發(fā)布達美樂午餐時間游戲信息微信二次開發(fā)微信運營微信營銷微信運營策略現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)化在官網(wǎng)、門店、外賣單、微博上推廣微信二維碼，吸引老客戶關注領取微信會員卡可享受優(yōu)惠微生活會員卡與微信訂餐、網(wǎng)上訂餐整合，會員可享折扣和積分，積分兌換優(yōu)惠券微信互動活動定期策劃微信互動活動，提升粉絲忠誠度設計微信游戲，用娛樂的方式派發(fā)優(yōu)惠券，促進銷售轉(zhuǎn)化微信二次開發(fā)樂享社區(qū)：美食分享點評用戶訂餐后拍攝美食照片并發(fā)布樂享感言其他用戶可對美食進行點評定期抽取分享美食的用戶贈送優(yōu)惠券比薩大師：用戶自制比薩互動游戲按照比薩制作過程設計游戲用戶可根據(jù)自己口味選擇比薩食材制作完成后，用戶填寫樂享心愿，將比薩圖文信息分享到朋友圈可獲得微信優(yōu)惠券每月可抽取一位分享了自制比薩的用戶，按照用戶的配方為其定制比薩，將比薩免費配送給用戶，并合影分享，擴大品牌認可度樂享時刻門店查詢樂享社區(qū)：曬美食、點評商品優(yōu)惠券掌上訂餐美味直達：選購商品并下單訂單查詢配送跟蹤精彩活動優(yōu)惠活動比薩大師：自制比薩小游戲訂餐特色功能APP開發(fā)APP功能架構基本功能最新資訊當季新品、優(yōu)惠活動美食菜單介紹比薩、面飯、副食、飲品及甜品手機訂餐根據(jù)訂餐流程選購并下單支付配送跟蹤個人中心配送地址、聯(lián)系方式管理歷史訂單查詢擴展功能優(yōu)惠券吸引用戶下載使用APP，提高下單和就餐用戶量附近門店幫助用戶快速查詢門店信息本地活動基于地理位置，提供本地的特色活動金智商擎核心優(yōu)勢整體戰(zhàn)略數(shù)據(jù)庫營銷金智商擎核心優(yōu)勢-強大的數(shù)據(jù)庫基礎

數(shù)據(jù)庫姓名、年齡、行業(yè)、公司名稱、職位、Email、手機......郵箱數(shù)據(jù)

分析庫郵箱類別、使用活躍度、查看郵件時間段......B2B優(yōu)質(zhì)

數(shù)據(jù)庫企業(yè)名稱、類型、現(xiàn)有員工人數(shù)、所在城市......傾向性

分析庫點擊及反饋郵件類型、郵件分享分析……購買力

分析庫訪問網(wǎng)站、購物類型，在線消費金額……金智商擎擁有數(shù)據(jù)量超過650萬的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)聯(lián)系人行業(yè)分類精細，分布于各行各業(yè)，并實時更新數(shù)據(jù)庫，進行聯(lián)系人清洗。通過金智商擎強大的數(shù)據(jù)庫，精確找到符合達美樂定位的目標人群基礎數(shù)據(jù)金智商擎核心優(yōu)勢-資深的外呼團隊專業(yè)外呼團隊我們擁有超過200名專業(yè)優(yōu)秀訪問員的外呼團隊70%的訪員擁有渠道（代理）招募、商機挖掘項目經(jīng)驗年均招募渠道（代理）3000家，產(chǎn)出商機18000條此次項目投入項目經(jīng)理：由擁有豐富渠道（代理）招募經(jīng)驗的項目經(jīng)理進行項目管理及執(zhí)行進度推進訪問員：配備有渠道（代理）招募項目經(jīng)驗的、在職4年以上的資深訪員進行外呼招募豐富的相關項目經(jīng)驗卡頓爾翻糖蛋糕：招募需求：全國27個一二級城市招募一級代理商代理產(chǎn)品：翻糖蛋糕美國無菌解決之道有限公司：招募需求：全國35個一、二級城市招募一級經(jīng)銷商代理產(chǎn)品：美國純進口果汁Intel白牌機渠道招募：

全國招募400家渠道代理訪員根據(jù)“潛在加盟商招募/商機標準”衡量此潛在加盟商提名是否符合要求質(zhì)檢員100%檢查每個潛在加盟商/商機提名嚴格審核每一條潛在加盟商提名/商機錄音項目經(jīng)理全程跟進項目執(zhí)行過程對訪員及潛在加盟商提名/商機進行管理質(zhì)檢后抽檢（抽檢率20%）商務專員合格的潛在加盟商提名/商機按照客戶要求進行報告反饋根據(jù)潛在加盟商提名/商機派發(fā)的時間節(jié)點進行跟進追蹤項目經(jīng)理確認每條潛在加盟商提名/商機只發(fā)送給客戶一次絕不重復提交金智商擎核心優(yōu)勢-嚴謹規(guī)范的產(chǎn)出流程全員參與：接觸到潛在加盟商提名的每一個節(jié)點均有相應機制，每個層級明確分工，整體把控，嚴格地流程，確保高質(zhì)量的產(chǎn)出。我們設立有訪員項目責任管理機制，保證項目有據(jù)可查。所有電話的原始錄音保留半年，以備隨時抽查。數(shù)據(jù)庫營銷整體戰(zhàn)略EDM營銷商機挖掘加盟商

招募DSP投放選擇目標受眾集中的網(wǎng)站投放廣告，鏈接至達美樂官方網(wǎng)站建立郵箱數(shù)據(jù)庫、擴散知名度、提高美譽度，刺激消費通過金智商擎龐大的B2C數(shù)據(jù)庫，挖掘精準消費人群通過金智商擎精準的B2B數(shù)據(jù)庫，開拓企業(yè)級的消費者，主要是外企、創(chuàng)新型企業(yè)等的行政后勤負責人通過金智商擎強大的數(shù)據(jù)庫精準定位有實力的傾向性人群使用金智商擎外呼中心找到一二線城市實力最為雄厚、最符合達美樂品牌定位的候選加盟商加盟商招募策略加盟商招募數(shù)據(jù)思路加盟商招募找到實力最為雄厚、最符合達美樂品牌定位的候選加盟商經(jīng)濟實力雄厚、認可達美樂品牌的私營業(yè)主有海外留學經(jīng)歷，理解達美樂品牌訴求的富二代定位招募加盟商的基本標準招募標準制定較多標簽，在金智數(shù)據(jù)庫進行基礎人群定位確定目標人群通過外呼與目標人群溝通確認是否有加盟意向需求溝通加盟商招募策略精準找到潛在加盟商金智商擎650萬數(shù)據(jù)庫中，可用于滿足客戶渠道開發(fā)與招募需求的基礎數(shù)據(jù)超過140萬。同時，我們將通過工商，行業(yè)協(xié)會，黃頁等采集最新數(shù)據(jù)，結合互聯(lián)網(wǎng)研究等方式進行數(shù)據(jù)更新。網(wǎng)絡桌面研究行業(yè)經(jīng)驗調(diào)查經(jīng)營過的

品牌調(diào)查行業(yè)及城市

知名度資金調(diào)查除了數(shù)據(jù)庫信息外，金智商擎還會通過網(wǎng)絡桌面研究完成對加盟商的全面背景調(diào)查加盟商招募數(shù)據(jù)思路我們所理解的達美樂加盟商招募標準加盟意愿加盟資質(zhì)資金經(jīng)驗認同達美樂品牌，致力于披薩快餐作為自己的創(chuàng)業(yè)項目在當?shù)鼐哂歇毩⒌姆ㄈ速Y格和餐飲經(jīng)營項目的營業(yè)執(zhí)照有加盟的資金實力，有合理保障周轉(zhuǎn)的經(jīng)營資金有快餐市場銷售經(jīng)驗或其他餐飲類行業(yè)經(jīng)驗正在經(jīng)營的企業(yè)信息聯(lián)系人信息聯(lián)系人ID企業(yè)ID姓名性別部門職位電話手機Email微博ID微信ID……企業(yè)ID企業(yè)名稱企業(yè)類型現(xiàn)有員工人數(shù)近2年營業(yè)額現(xiàn)有門店數(shù)量所在城市……企業(yè)財務環(huán)境是否有加盟歷史決策人員決定群體加盟商招募標簽制定以招募標準進行數(shù)據(jù)篩選可以由金智商擎組織品牌與候選加盟商的

溝通洽談會潛在加盟商外呼溝通如何合作

達成協(xié)議金智商擎還可

以為你做……B2B商機挖掘B2C商機挖掘商機挖掘·B2B商機挖掘目標人群：行政后勤負責人外資企業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)其他大型企業(yè)金智數(shù)據(jù)庫使用找出符合達美樂產(chǎn)品定位的目標人群基礎數(shù)據(jù)EDM發(fā)送定位到企業(yè)行政后勤負責人，針對企業(yè)級郵箱需求溝通通過外呼與目標人群溝通確認是否有批量訂購的需求、具體需求是什么推薦達美樂品牌在外呼過程中，向目標人群推薦“達美樂”品牌、30分鐘外賣服務等（根據(jù)達美樂要求進行傳播）簽訂電子協(xié)議完整的商機提交由金智商擎與目標人溝通洽談，簽訂電子協(xié)議由金智商擎將一條完整的商機及電子協(xié)議提交給達美樂，由達美樂審核反饋，并與目標人簽訂實質(zhì)合同·B2B商機挖掘流程：企業(yè)信息聯(lián)系人信息聯(lián)系人ID企業(yè)ID姓名性別部門職位電話手機Email微博ID微信ID……企業(yè)ID企業(yè)名稱企業(yè)類型員工人數(shù)年營業(yè)額所在城市需求時間……企業(yè)規(guī)模企業(yè)需求決策人員決定群體B2B商機挖掘標簽制訂思路B2B商機挖掘·B2B商機挖掘目的：開拓一、二線城市企業(yè)銷售渠道。這類企業(yè)員工人數(shù)多，接受、喜好披薩類快餐，能夠產(chǎn)生長期的批量訂購。姓名、年齡、行業(yè)、公司名稱、職位、Email、手機......郵箱類別、使用活躍度、查看郵件時間段......點擊及反饋郵件類型、郵件分享分析……訪問網(wǎng)站、購物類型，在線消費金額……傾向性分析購買力分析基礎數(shù)據(jù)郵箱數(shù)據(jù)分析此次達美樂項目中，我們的B2C商機挖掘目標人群高中、大學學生上班族小白領一、二線城市年齡15-35歲人群其他具有購買意向人群品牌傳播建立達美樂會員數(shù)據(jù)庫維護客戶粘度刺激并產(chǎn)生購買行為B2C商機挖掘金智商擎強大的數(shù)據(jù)模型人群定位定向投放數(shù)據(jù)分析設定VIP客戶并維護使用金智商擎數(shù)據(jù)庫，制訂多類標簽，確定初始目標人群EDM發(fā)送、DSP投放達美樂優(yōu)惠信息、品牌故事等監(jiān)測追蹤EDM發(fā)送、DSP投放，進行數(shù)據(jù)分析，篩選具有強烈傾向的目標人群根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，設定出VIP客戶，通過長期維護將其轉(zhuǎn)化為達美樂會員EDM營銷目標EDM發(fā)送策略EDM設計策略EDM營銷EDM營銷目標開拓一、二線城市市場餐飲消費訴求品牌

傳播建立會員數(shù)據(jù)庫客戶

維護定期組織客戶活動，

提升客戶活躍度、增加客戶忠誠度，同時刺激其再次購買通過EDM發(fā)送后進行跟蹤監(jiān)測并分析數(shù)據(jù)，一層一層深度挖掘出達美樂的VIP消費人群通過調(diào)查問卷、投票EDM有效將潛在用戶轉(zhuǎn)化為實質(zhì)用戶通過各類EDM發(fā)送后監(jiān)測的數(shù)據(jù)，分析出一二線城市餐飲消費訴點，以便達美樂進行銷售戰(zhàn)略布置等對金智商擎數(shù)據(jù)庫中有訂購快餐歷史的目標人群推廣，增加達美樂品牌知名度以品牌故事、新品優(yōu)惠類EDM、內(nèi)容類EDM，提升目標消費群的品牌認可度，并刺激其購買EDM發(fā)送策略通過郵件轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)、目標人群聯(lián)系人列表……再次擴散發(fā)展目標人群打開郵件的時間統(tǒng)計，郵箱類型統(tǒng)計，VIP設定，打開率、點擊率統(tǒng)計……根據(jù)測試數(shù)據(jù)分析，完善效果好的郵件（不限于一封），根據(jù)開信時間段、地區(qū)等分類發(fā)送正式郵件測試方法：標題測試、內(nèi)容測試、鏈接位置測試……制定篩選標簽：年齡、地區(qū)、性別、職業(yè)、收入......制作3類樣本EDM：產(chǎn)品介紹類；內(nèi)容類；事件營銷類（每類樣本分別設計不同的標題、內(nèi)容、鏈接位置……制作精美、信息承載量大、傳播效應強的EDM制定較多的標簽進行基礎人群定位3類樣本EDM分別測試發(fā)送500份正式發(fā)送100000封郵件跟蹤監(jiān)測及數(shù)據(jù)分析建立精準、高質(zhì)、傾向性強的客戶數(shù)據(jù)庫EDM指導