QC（品質(zhì)管理）七種道具(PPT 13)

自己做（不依照道具）不可以認(rèn)真學(xué)習(xí)QC七種道具充分活用QC（品質(zhì)管理）七種道具１編集03年10月05日杭州組NYS#-２QC七種道具※組別e①②③方格表直方圖散布圖管理圖為了解決在職場(chǎng)發(fā)生品質(zhì)、原價(jià)生產(chǎn)量等問(wèn)題，用有利的基礎(chǔ)手法，一般有以下七種。２PARETO圖特性原因圖圖表④⑤⑥⑦①PARETO圖從很多問(wèn)題點(diǎn)把握真的問(wèn)題點(diǎn)1020304010080604020（％）（件）積累比率問(wèn)題點(diǎn)件數(shù)00發(fā)現(xiàn)主題集會(huì)的推進(jìn)方法全員參加的做法手法的使用方法領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的取得方法其他n=43件期間：3月1日~30日作成者：００取得論據(jù)期間和總數(shù)（n）記錄刻度線在內(nèi)側(cè)寫(xiě)特性值第一項(xiàng)目的累積曲線也要畫(huà)不要忘記零100%以上不要延伸單位在刻度數(shù)字上決定完成圖的規(guī)格大體是正方形這里寫(xiě)積累比率●寫(xiě)清楚不要忘記零其他的數(shù)值在右邊大寫(xiě)圖—1「

QC圓周活動(dòng)的問(wèn)題點(diǎn)」的PARETO圖圖番、圖名記述e３４②特性原因圖不遺漏原因，拾起整理樹(shù)木灌水時(shí)間長(zhǎng)作業(yè)者方法設(shè)備女子2人作業(yè)成為必要長(zhǎng)軟管長(zhǎng)軟管散水栓和樹(shù)的距離長(zhǎng)重勞動(dòng)的積存能率低下疲倦有炎天下的作業(yè)軟管必須連接距離が長(zhǎng)い花時(shí)間連接軟管栓散水栓的種類(lèi)不統(tǒng)一搬運(yùn)花時(shí)間保管場(chǎng)所不同軟管的搬運(yùn)距離長(zhǎng)散水變少只有一根能散水水壓下降細(xì)配管不知道樹(shù)木的特性做無(wú)益的散水不知道散水條件沒(méi)有散水基準(zhǔn)圖-2「樹(shù)木灌水時(shí)間」的特性原因圖記入作成日、改定日、參加者e特性用框圍繞特性用（○○）明確?原因追求型「○○有用△△」?方策展開(kāi)型「○○成為△△使用」不要忘記箭型符號(hào)作成日：８月１０日參加者：神谷、薬師寺、石田、細(xì)谷①②③④⑤⑥重要原因是很大的影響，填入順序番號(hào)大骨相互獨(dú)立大骨的數(shù)用約4~8個(gè)框圍繞連結(jié)重要原因用○圍繞這個(gè)角度大體７５°背骨稍微寫(xiě)粗點(diǎn)變更「為何」，有很多原因中骨和小骨的水準(zhǔn)不要記入中骨以下用主語(yǔ)+熟語(yǔ)表現(xiàn)較好末端的骨不作為現(xiàn)象、作為工作首先追求的事物原因是像大骨→中骨→小骨的東西被系統(tǒng)化別名：魚(yú)骨③-1曲線圖表５③圖表用眼看數(shù)據(jù)單位用（）添付寫(xiě)在這個(gè)位置改善聽(tīng)力的變更放入目標(biāo)線點(diǎn)要清楚記入表示實(shí)線的線稍微粗點(diǎn)刻度在內(nèi)側(cè)特性值表示根據(jù)必要明確表示對(duì)策內(nèi)容和曲線的關(guān)系e不要忘記記入零１●●●２３４５１２３４５６７８９●●●●●●（％）（日）寸法表的改善防止偏差道具作成用鐵芯固定線帶卷線不良率圖-3「線圈卷線不良」的曲線圖表０③-2棒形圖表６用眼看數(shù)據(jù)圖-4「和朋友的話題」的棒形圖表回答人數(shù)（１００人平均）２０４０６０（人）０８０２０４０６０（人）０８０工作異性運(yùn)動(dòng)和興趣友人?熟人政治和社會(huì)家族住宅流行健康?美容老后單位用（）添付寫(xiě)在這個(gè)位置特性值表示刻度在內(nèi)側(cè)棒寬是棒和棒的間隔的2倍不要忘記記入零右圖是按數(shù)量多到少的順序表示、但是，對(duì)于有順序性的項(xiàng)目也要按這個(gè)順序e③-3圓形圖表７用眼看數(shù)據(jù)圖-5「電話應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)」的圓形圖表好43%普通25%劣11%非常劣以圓上作為基線，這里作為出發(fā)點(diǎn)刻制填入項(xiàng)目名為了方便使用，對(duì)圖形的色、模樣等下工夫模樣（色）按「非常好」「好」…的順序從「濃」→「淡」根據(jù)必要，填入比率的數(shù)值根據(jù)必要，填入比率的數(shù)值e非常好19%③-4帶形圖表

８用眼看數(shù)據(jù)圖-6「QC周期大會(huì)節(jié)目評(píng)價(jià)」的帶形圖表０２０４０６０８０１００（％）通過(guò)QC大會(huì)獲得的物品有嗎比例基調(diào)講演公開(kāi)討論會(huì)體驗(yàn)發(fā)表會(huì)填入單位用點(diǎn)線連接右圖是按數(shù)量多到少的順序表示、但是，對(duì)于有順序性的項(xiàng)目也要按這個(gè)順序。根據(jù)必要，填入比率數(shù)值對(duì)模樣下工夫（重要的事物使用濃的模樣）e特性值表示填入刻度線多４２%少量３６%少２２%多５１%多６１%少量３４%少量３０%少１５％少９％表-1「照相機(jī)組裝工程」的不良項(xiàng)目調(diào)查用對(duì)照表制品名工程名測(cè)定方法日期星期不良分類(lèi)項(xiàng)目螺釘松弛鏡片面灰塵外部瑕疵焊錫不良接著不良工作不良縫隙不良部品掉落外部污垢合計(jì)檢查個(gè)數(shù)組ＮＯ測(cè)定機(jī)器Ｉ．Ｎ１２３８日期記錄者自○年２月０１日至○年２月０６日山本小川ＣＳ２０－５０組裝3工程全數(shù)、目視、工作Ｉ．Ｎ１２３９Ｉ．Ｎ１２４０２／１２／２２／３２／４２／５２／６一二三四五六合計(jì)３３１２１３５１０５３３２９１２０３７不良率４．５１８２０２０１７１６９④對(duì)照表圖-7「銷(xiāo)售」的欠點(diǎn)位置調(diào)查用對(duì)照表調(diào)查品物草稿決定檢查項(xiàng)目每次發(fā)生欠品和不良品，在相對(duì)位置作記號(hào)記入數(shù)e制作必要事項(xiàng)和特記事項(xiàng)的記錄欄決定組別的做法寫(xiě)檢查項(xiàng)目記入數(shù)據(jù)合計(jì)e簡(jiǎn)單地取得數(shù)據(jù)，檢查防止遺漏１０⑤直方圖圖-8「QC周期大會(huì)節(jié)目評(píng)價(jià)」的帶形圖表規(guī)格上限規(guī)格上限２７０２８０２９０３００３１０５１０１５２０３００２５３２０３３０度數(shù)溶解溫度n＝１００x＝３００．７６s＝３００．７６（℃）寫(xiě)度數(shù)平均線記錄把握分布的樣子，和規(guī)格對(duì)比x出來(lái)的圖大約成正方形，決定縱、橫的刻度必要事項(xiàng)記錄ｎ＝數(shù)據(jù)數(shù)ｘ＝平均值ｓ＝標(biāo)準(zhǔn)偏差填入規(guī)格線規(guī)格外的部分，用模樣圖放置容易看特性值記入填入單位e不要忘記零e⑥散布圖１１１１１２１３１４１５１６１７１８１９２０１２３４５６７８９１０●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●強(qiáng)度焊接直徑（Ｋｇｆ）（ｍｍ）ｎ＝３１ｒ＝０．７０２ｙ＝１１．５５４＋０．８１８４ｘ回歸直線回歸式單位數(shù)據(jù)數(shù)相關(guān)系數(shù)特性值零刻度沒(méi)有必要圖-9「焊接直徑和強(qiáng)度」的散布圖單位e出來(lái)的圖大約成正方形，決定縱、橫的刻度記入特性值。原因和結(jié)果的場(chǎng)合用橫軸表示原因成為反面2組數(shù)據(jù)的連接關(guān)系X⑦管理圖１２圖-10「外徑寸法」的X-R管理圖調(diào)查工程是否有安定狀態(tài)群番號(hào)n＝４１０２４６５１５２５３５４（mm）５１０１５２０２５３０●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●×××××××××××××××××××××××××××××解析用管理用記入單位表示管理圖種類(lèi)的位置作為上限線和下限線的寬，群和群的間隔約6倍，決定縱橫刻度管理線解析用的場(chǎng)合中心線實(shí)線上限線、下限線虛線管理用的場(chǎng)合中心線實(shí)線上限線、下限線鎖線R記入群番號(hào)記入群的名字、月日等e管理限界外的點(diǎn)用○記號(hào)圍繞

上限線＝５４．１１７中心線＝５２．６２７下限線＝５１．１３７ＵＣＬ＝４．６６ＣＬ＝２．０４群用大ｎ表示Ｘ的點(diǎn)用●記號(hào)表示上限線下限線的值明記R的點(diǎn)用×記號(hào)表示，管理限界外用○記號(hào)圍繞１３※組別母集團(tuán)劃分為幾個(gè)組。即是根據(jù)1個(gè)集團(tuán)作業(yè)者區(qū)別、機(jī)械區(qū)別、作業(yè)方法區(qū)別、原材料區(qū)別等，數(shù)據(jù)的共同點(diǎn)做。劃分“著眼特征保持共通點(diǎn)的組叫組別。３）機(jī)械、裝置區(qū)別機(jī)番號(hào)、位置、新、舊、型式、構(gòu)造、冶具、模具等［組別項(xiàng)目（成