我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)介紹

本資料來源建設(shè)公共服務(wù)體系做大做強(qiáng)外包產(chǎn)業(yè)

邱善勤

2007年11月15日目錄加快建設(shè)支撐我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)體系，意義重大國(guó)家軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺(tái)情況下一步重點(diǎn)工作加快建設(shè)支撐我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)體系，意義重大全球趨勢(shì)以軟件與信息服務(wù)外包為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)繼制造業(yè)轉(zhuǎn)移之后在全球范圍內(nèi)掀起了第二輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的浪潮；全球500強(qiáng)企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，在近幾年中已逐漸將信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到亞太等更低成本國(guó)家；外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模(2009年，4322億美元)ITO以6.2%年復(fù)合增長(zhǎng)率成長(zhǎng)，到2009年產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到2603億美元；BPO以9.1%年復(fù)合增長(zhǎng)率成長(zhǎng)，到2009年產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到1719億美元；國(guó)內(nèi)形勢(shì)2006年軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入約20億美元，近三年年均增長(zhǎng)率達(dá)到40%以上。從業(yè)人員近10萬人；對(duì)日外包業(yè)務(wù)約占60%；我國(guó)具有發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包、承接國(guó)際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的諸多優(yōu)勢(shì)：

我國(guó)政府高度重視發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，相繼出臺(tái)了國(guó)務(wù)院《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》、《加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》等政策措施，為軟件與信息服務(wù)外包營(yíng)造了良好的政策環(huán)境；我國(guó)政治社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好；我國(guó)高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的建設(shè)與執(zhí)法實(shí)效；我國(guó)擁有相對(duì)完善的基礎(chǔ)設(shè)施；具有大量的高素質(zhì)、低成本優(yōu)勢(shì)的人力資源；加快建設(shè)支撐我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)體系，意義重大為解決目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的企業(yè)規(guī)模普遍偏小、開發(fā)環(huán)境不夠完備、信息渠道相對(duì)較少、企業(yè)品牌認(rèn)知度不高、承擔(dān)大型外包項(xiàng)目的能力較弱等共性問題。信息產(chǎn)業(yè)部利用2007年度電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金設(shè)立了重點(diǎn)招標(biāo)項(xiàng)目“軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺(tái)”，明確提出了建設(shè)目標(biāo)。首次明確的提出了建設(shè)中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的國(guó)家公共品牌---Chinasourcing，建設(shè)國(guó)家公共品牌與市場(chǎng)推廣平臺(tái)，從國(guó)家層面推廣“外包到中國(guó)”的概念，有效吸引國(guó)際發(fā)包方到中國(guó)，同時(shí)承接國(guó)內(nèi)大企業(yè)的外包業(yè)務(wù)，最大限度的滿足國(guó)內(nèi)企業(yè)的需求，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。加快建設(shè)支撐我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)體系，意義重大國(guó)家軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺(tái)情況

2007年，為增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的公共服務(wù)能力，信息產(chǎn)業(yè)部安排電子基金重點(diǎn)招標(biāo)項(xiàng)目“軟件與信息服務(wù)公共支撐平臺(tái)”，支持CSIP和10個(gè)中國(guó)服務(wù)外包基地城市，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、突出特色、可持續(xù)發(fā)展的原則，建設(shè)軟件與信息服務(wù)外包公共服務(wù)支撐平臺(tái)，形成覆蓋全國(guó)的、以服務(wù)外包基地城市為主要節(jié)點(diǎn)的、面向國(guó)家軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)和企業(yè)服務(wù)的公共支撐體系。平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)是：建成資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的支撐中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，提升中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)提供完善和持續(xù)的公共服務(wù)，促進(jìn)中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。平臺(tái)的建設(shè)內(nèi)容包括共性技術(shù)支撐平臺(tái)、國(guó)家公共品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣平臺(tái)、人才培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)等。平臺(tái)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分兩層，即國(guó)家中心、地方中心；國(guó)家中心將主要服務(wù)于基地城市，并通過基地城市服務(wù)于更廣大的企業(yè)，形成“國(guó)家中心-地方中心-企業(yè)”服務(wù)體系。國(guó)家軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺(tái)情況

平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容平臺(tái)服務(wù)體系平臺(tái)服服務(wù)內(nèi)內(nèi)容平臺(tái)提供的服務(wù)共性技技術(shù)硬件環(huán)環(huán)境軟件環(huán)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施服服務(wù)ODC提供協(xié)協(xié)同開開發(fā)管管理license提供工工具服服務(wù)公共品品牌市場(chǎng)推推廣數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)門戶網(wǎng)網(wǎng)站提供市市場(chǎng)信信息分分類數(shù)數(shù)據(jù)提供接接包企企業(yè)資資信數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)提供動(dòng)動(dòng)態(tài)發(fā)發(fā)包企企業(yè)名名錄提供接接發(fā)包包洽談?wù)劮?wù)務(wù)信息發(fā)發(fā)布、、查詢?cè)儭⒔唤涣鲗?duì)外窗窗口服服務(wù)人才培培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)范課程、、師資資、認(rèn)認(rèn)證服服務(wù)人才服服務(wù)提供課課程、、案例例服務(wù)務(wù)提供師師資服服務(wù)E-learning知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)技術(shù)保保障信息庫(kù)庫(kù)提供咨咨詢服服務(wù)提供查查詢服服務(wù)提供環(huán)環(huán)境、、工具具服務(wù)務(wù)提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)程教教育服服務(wù)平臺(tái)建建設(shè)的的進(jìn)展展情況況建設(shè)信信息交交流平平臺(tái)，，促進(jìn)進(jìn)外包包產(chǎn)業(yè)業(yè)和企企業(yè)間間的信信息共共享。。2007年9月1日，國(guó)國(guó)家外外包平平臺(tái)門門戶網(wǎng)網(wǎng)站正正式開開通——平臺(tái)建建設(shè)的的進(jìn)展展情況況積極開開展外外包產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略研研究，，為政政府制制定產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政政策做做好支支撐工工作。平臺(tái)建建設(shè)的的進(jìn)展展情況況積極培培養(yǎng)外外包產(chǎn)產(chǎn)業(yè)緊緊缺人人才，，優(yōu)化化人才才結(jié)構(gòu)構(gòu)。平臺(tái)建建設(shè)的的進(jìn)展展情況況加強(qiáng)知知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)保保護(hù)，，促進(jìn)進(jìn)信息息領(lǐng)域域知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)公共共服務(wù)務(wù)體系系的形形成。。聯(lián)盟工工作情情況積極推推廣國(guó)國(guó)家公公共品品牌ChinaSourcing，樹立立“外外包到到中國(guó)國(guó)”的的概念念。國(guó)際展展會(huì)——組團(tuán)赴赴美參參加Gartner外包盛盛會(huì)2007年6月15日，“ChinaSourcing2007中國(guó)軟軟件與與信息息服務(wù)務(wù)外包包峰會(huì)會(huì)”–北京2007年8月2日，ChinaSourcing2007西安發(fā)發(fā)展服服務(wù)外外包國(guó)國(guó)際研研討會(huì)會(huì)2007年9月1日，ChinaSourcing2007（南京京）高高峰論論壇2007年11月15日，ChinaSourcing2007（濟(jì)南南）高高峰論論壇聯(lián)盟工工作情情況積極發(fā)發(fā)揮政政府與與企業(yè)業(yè)間的的紐帶帶和橋橋梁作作用，，促進(jìn)進(jìn)企業(yè)業(yè)和政政府的的溝通通交流流?；拘涡纬闪肆酥螕挝覈?guó)國(guó)軟件件與信信息服服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展的的公共共服務(wù)務(wù)體系系雛型型下一步步重點(diǎn)點(diǎn)工作作建設(shè)共共性技技術(shù)支支撐平平臺(tái)，，為外外包產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和和企業(yè)業(yè)提供供公共共技術(shù)術(shù)支撐撐服務(wù)務(wù)；建設(shè)國(guó)國(guó)家公公共品品牌建建設(shè)與與市場(chǎng)場(chǎng)推廣廣平臺(tái)臺(tái)，從從信息息層面面支持持樹立立“外外包到到中國(guó)國(guó)”的的概念念；建設(shè)人人才培培訓(xùn)服服務(wù)平平臺(tái)，，加緊緊人才才培訓(xùn)訓(xùn)體系系標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的制制定和和推廣廣；建設(shè)知知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)服服務(wù)平平臺(tái)，，加強(qiáng)強(qiáng)產(chǎn)業(yè)業(yè)和企企業(yè)的的知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)保護(hù)護(hù)意識(shí)識(shí)及豐豐富知知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)保保護(hù)手手段；；做好聯(lián)聯(lián)盟的的各項(xiàng)項(xiàng)工作作，為為聯(lián)盟盟企業(yè)業(yè)提供供更好好的服服務(wù)。。9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。11:52:0311:52:0311:5212/31/202211:52:03AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2211:52:0311:52Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。11:52:0311:52:0311:52Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2211:52:0311:52:03December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。31十十二二月月202211:52:03上上午午11:52:0312月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月2211:52上上午12月-2211:52December31,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/3111:52:0311:52:0331December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。11:52:03上上午午11:52上上午11:52:0312月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。11:52:0411:52:0411:5212/31/202211:52:04AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2211:52:0411:52Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。11:52:0411:52:0411:52Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2211:52:0411:52:04December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月202211:52:04上上午午11:52:0412月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2211:52上午12月-2211:52December31,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/3111:52:0411:52:0431December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。11:52:04上午午11:52上上午11:52:0412月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。11:52:0411:52:0411:5212/31/202211:52:04AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2211:52:0411:52Dec-2231-Dec-2212、越是無能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯(cuò)兒。11:52:0411:52:0411:52Saturday,December31,202213、知人者智，，自知者明。。勝人者有力力，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2211:52:0411:52:04December31,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月202211:52:04上上午午11:52:0412月-2215、最具挑戰(zhàn)性性的挑戰(zhàn)莫過過于提升自我我。。十二月2211:52上上午12月-2211:52December31,202216、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2022/12/3111:52:0411:52:0431December202217、一一個(gè)個(gè)人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰