某公司ER管理系統(tǒng)培訓(xùn)教材

雷石匯金ERP管理系統(tǒng)

———北京雷石世紀(jì)科技有限公司營業(yè)流程介紹客人進(jìn)門保安泊車?yán)资窜囅到y(tǒng)迎賓咨詢帶位咨客預(yù)訂開臺收銀結(jié)帳打印包廂雷石咨客系統(tǒng)開臺、轉(zhuǎn)臺、并臺、空置雷石收銀系統(tǒng)樓道落單吧臺出品1、客人可在包廂內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)單、點(diǎn)歌、游戲等娛樂活動。包廂內(nèi)點(diǎn)單、酒水寄存?zhèn)}庫進(jìn)銷存管理系統(tǒng)設(shè)置中心會員管理系統(tǒng)短信管理系統(tǒng)呼叫管理系統(tǒng)故障管理系統(tǒng)財務(wù)分析系統(tǒng)決策分析系統(tǒng)酒卡管理系統(tǒng)雷石庫存系統(tǒng)雷石出品系統(tǒng)雷石樓面落單系統(tǒng)1、點(diǎn)單員可通過樓道落單系統(tǒng)快速刷卡點(diǎn)單、贈送。2、銷售經(jīng)理可隨時查看包廂狀態(tài)及消費(fèi)情況，方便進(jìn)行預(yù)訂、贈送、打折吧臺出品、酒卡出品雷石系統(tǒng)主要劃分為泊車管理系統(tǒng)咨客管理系統(tǒng)收銀管理系統(tǒng)出品管理系統(tǒng)會員管理系統(tǒng)超市管理系統(tǒng)運(yùn)營管理系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)短信管理系統(tǒng)營業(yè)分析系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)置中心來電支持管理連鎖經(jīng)營管理門牌機(jī)系統(tǒng)……雷石匯金ERP系統(tǒng)組成（三）自定義營業(yè)報表（一）人性化功能設(shè)計(jì)（二）隨時隨地掌握營業(yè)情況（八）易用的門牌機(jī)（十）簡單的財務(wù)對賬（七）多樣價格方案（九）成熟的連鎖經(jīng)營（五）快速的收款功能（四）強(qiáng)大的計(jì)費(fèi)活動十大特色功能（六）豐富的促銷活動一、短信系統(tǒng)

短信管理系統(tǒng)群發(fā)短信管理系統(tǒng)是一套迎合當(dāng)今時尚的營業(yè)理念而開發(fā)的功能強(qiáng)大的短信管理軟件。可根據(jù)定義的時間，向KTV經(jīng)理人、員工、會員等發(fā)送相關(guān)信息。將繁瑣的匯報、通告等轉(zhuǎn)化成簡單的短信，讓使用者感覺到信息時代帶來的適時、時時的快捷服務(wù)。

特色功能預(yù)訂短信提醒沉默顧客提醒定時營業(yè)報告生日節(jié)日祝福會員及員工自助查詢會員卡消費(fèi)提醒提醒挖掘潛力客戶短信系統(tǒng)基本內(nèi)容1、界面簡潔，操作簡單便捷，幾步操作即可發(fā)送信息2、為KTV場所定制各種職位模版；3、通訊錄，崗位角色的制定。二、前臺咨客

特色功能有帶客狀態(tài)避免重復(fù)帶客智能搜索找房分類呼叫服務(wù)會員來電顯示包括消費(fèi)習(xí)慣顯示自定義呼叫類型，可設(shè)置各種呼叫，方便快捷。三、、收收銀銀系系統(tǒng)統(tǒng)特色色功功能能快速速的的結(jié)結(jié)賬賬功功能能操操作作豐富富的的房房臺臺內(nèi)內(nèi)容容顯顯示示詳細(xì)細(xì)的的消消費(fèi)費(fèi)情情況況靈活活的的計(jì)計(jì)費(fèi)費(fèi)方方式式豐富富的的贈贈時時規(guī)規(guī)則則細(xì)致致的的賬賬單單取取消消功功能能人性性化化的的到到時時提提醒醒功功能能強(qiáng)大大的的報報表表工工具具收銀銀員員日日志志監(jiān)監(jiān)控控嚴(yán)格格控控制制人人員員成成本本員工工贈贈送送———按周周期期按按限限額額按按數(shù)數(shù)量量限限制制員員工工贈贈送送公司司招招待待———按周周期期按按限限額額限限制制員員工工招招待待操作作日日志志———涉及及金金額額的的操操作作，，有有《收銀銀員員收收款款記記錄錄》監(jiān)控控靈活活的的消消費(fèi)費(fèi)模模式式豐富的酒水促促銷活動多種多樣的酒酒水價格方案案1、多種靈活的的計(jì)費(fèi)規(guī)則，，隨意匹配、、隨意組合。。強(qiáng)大的計(jì)費(fèi)功功能2、多種打折方方式：房費(fèi)打打折、酒水打打折、會員時時段打折等。。四、吧廚出品品特色功能實(shí)時的酒水點(diǎn)點(diǎn)單監(jiān)控自動的酒水沽沽清功能便捷的刷卡傳傳菜功能自動酒水出入入庫功能五、會員系統(tǒng)統(tǒng)特色功能沉默會員提醒醒支持多種會員員卡會員來電提醒醒會員生生日提提醒智能的的查詢詢統(tǒng)計(jì)計(jì)功能能自動的的會員員等級級控制制靈活的的會員員時段段折扣扣會員連連鎖功功能1、豐富富的贈贈送規(guī)規(guī)則：：多種種儲值值贈送送方案案和消消費(fèi)贈贈送方方案。。2、靈活活的積積分兌兌換：：支持持多種種金額額兌換換和禮禮品兌兌換方方案。。3、多種種會員員卡類類型：：支持持儲值值卡、、積分分卡、、儲值值積分分卡、、打折折卡。。4、強(qiáng)大大的連連鎖管管理：：可實(shí)實(shí)現(xiàn)多多家分分店連連鎖經(jīng)經(jīng)營，，會員員異地地刷卡卡。支持儲儲值、、積分分、打打折（（房臺臺、酒酒水））、贈贈送等等會員員活動動。六、超超市系系統(tǒng)特色功功能已結(jié)賬賬單的的退單單管理理鎖定功功能防防非法法操作作捆綁銷銷售超超市套套餐捆綁包包房統(tǒng)統(tǒng)一結(jié)結(jié)賬七、庫庫存系系統(tǒng)進(jìn)銷存存管理理系統(tǒng)統(tǒng)針對經(jīng)經(jīng)營場場所物物品酒酒菜的的進(jìn)、、銷、、存的的統(tǒng)一一管理理，極極大的的避免免了物品品酒菜菜的流流失。。特色功功能時時的的庫存存報警警支持二二級庫庫管理理支持二二級倉倉庫管管理八、門門牌機(jī)機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)特色色功功能能快速速點(diǎn)點(diǎn)單單開關(guān)關(guān)房房臺臺賬單單查查詢詢分類類呼呼叫叫播放放廣廣告告可根根據(jù)據(jù)客客戶戶需需要要，，選選擇擇特特殊殊口口味味，，支支持持贈贈送送、、配配送送、、套套餐餐、、自自動動贈贈送送功功能能。。可對對本本包包及及場場所所內(nèi)內(nèi)的的其其它它包包房房進(jìn)進(jìn)行行打打折折、、贈贈送送、、查查看看等等操操作作。。九、、營營業(yè)業(yè)分分析析特色色功功能能可自自定定義義財財務(wù)務(wù)報報表表豐富富的的排排行行對對比比報報表表直觀觀員員工工業(yè)業(yè)績績報報表表詳細(xì)細(xì)的的酒酒水水銷銷售售匯匯總總實(shí)時時的的營營業(yè)業(yè)日日報報表表明了了的的收收入入分分析析報報表表包廂廂各各種種情情況況統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)圖文文并并茂茂的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)顯顯示示提供供豐豐富富的的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)報報表表，，用用戶戶可可自自定定義義顯顯示示需需要要的的報報表表。。實(shí)時時房房態(tài)態(tài)查查詢詢管理理者者直直觀觀的的掌掌握握場場所所收收入入情情況況房臺臺使使用用情情況況分分析析酒水水銷銷售售分分析析個性性化化界界面面，，可可以以靈靈活活的的伸伸縮縮界界面面、、編編輯輯報報表表、、編編輯輯圖圖例例、、導(dǎo)導(dǎo)出出、、打打印印、、預(yù)預(yù)覽覽、、設(shè)設(shè)置置頁頁碼碼、、設(shè)設(shè)置置顯顯示示行行等等。。詳細(xì)細(xì)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)各各個個類類別別酒酒水水的的利利潤潤，，使使管管理理人人員員及及時時調(diào)調(diào)整整銷銷售售策策略略，，及及收收入入情情況況。?？砂慈杖?、按按月對對比兩兩個時時間范范圍的的收入入情況況，可可對比比年也也可對對比月月，使使經(jīng)營營者及及時調(diào)調(diào)整營營銷策策略。。詳細(xì)的的查詢詢收銀銀員各各個班班次的的收入入情況況。自定義義營業(yè)業(yè)報表表十、連連鎖經(jīng)經(jīng)營管管理特色功功能異地連連鎖訂訂房營業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)異異地查查看會員連連鎖統(tǒng)一采采購進(jìn)進(jìn)貨十一、、房態(tài)態(tài)（一））空閑閑；（（二））禁用用；（（三））預(yù)訂訂；（（四））帶客客（五））使用用；（（六））清掃掃；（（七））余時時；（（八））超時時（九））滿低低消；；（十十）打打單；；（十十一））已付付；（十二二）結(jié)結(jié)賬十二、、計(jì)費(fèi)費(fèi)規(guī)則則房臺計(jì)計(jì)費(fèi)酒酒水計(jì)計(jì)費(fèi)（1）時段段計(jì)費(fèi)費(fèi)（（1）普通通酒水水（2）時段段計(jì)費(fèi)費(fèi)（（2）全場場低消消（3）自動動贈時時計(jì)費(fèi)費(fèi)（（3）時段段低消消（4）買斷斷計(jì)費(fèi)費(fèi)（（4）人均均低消消（5）會員員時段段計(jì)費(fèi)費(fèi)十三、、酒水水點(diǎn)單單方式式（一））吧臺臺點(diǎn)單單（二））包房房觸摸摸屏點(diǎn)點(diǎn)單（三））超市市點(diǎn)單單（四））掌中中寶點(diǎn)點(diǎn)單（五））門牌牌機(jī)點(diǎn)點(diǎn)單（六））樓道道點(diǎn)單單十四、、酒水水贈送送方