心理咨詢小組工作總結(jié)(二)

心理咨詢小?組工作總結(jié)?(二)_?__心理咨?詢中心面向?廣大學(xué)生開(kāi)?展心理咨詢?工作，本學(xué)?期工作重點(diǎn)?主要在上學(xué)?期基礎(chǔ)上，?繼續(xù)進(jìn)行咨?詢工作，同?時(shí)，對(duì)學(xué)生?心理咨詢中?心的各項(xiàng)制?度進(jìn)行完善?。一、咨?詢狀況隨?著咨詢制度?的規(guī)范化，?咨詢?nèi)藬?shù)越?來(lái)越多，到?現(xiàn)在為止，?我們已經(jīng)接?待了___?位訪者，為?___名學(xué)?生和其他人?員做了咨詢?。分布情況?如下，項(xiàng)?目一年級(jí)二?年級(jí)三年級(jí)?四年級(jí)其他?電話咨詢?人數(shù)___?對(duì)咨詢現(xiàn)?狀的分析。?由上表可見(jiàn)?本學(xué)期前來(lái)?咨詢的人數(shù)?共為_(kāi)__?人，其中男?生___人?，女生__?_人，其中?一年級(jí)新生?為_(kāi)__人?，二年級(jí)_?__人，三?年級(jí)___?人，四年級(jí)?___人，?社會(huì)來(lái)訪者?為_(kāi)__人?，通過(guò)電話?書(shū)信咨詢者?___人。?（一）出?現(xiàn)的主要心?理問(wèn)題通?過(guò)這學(xué)期的?咨詢活動(dòng)，?我們發(fā)現(xiàn)我?校來(lái)咨詢的?學(xué)生的問(wèn)題?主要集中在?以下幾方面?，一是因?yàn)?環(huán)境適應(yīng)不?良而陷入心?理困境，此?種情況依然?以大一學(xué)生?為多。二是?因日常生活?小事產(chǎn)生心?理沖突或一?時(shí)心理不適?；三是因男?女交往障礙?或戀愛(ài)受挫?而產(chǎn)生心理?矛盾；四是?對(duì)自我成長(zhǎng)?的___而?產(chǎn)生的心理?困惑；五是?來(lái)與心理咨?詢員請(qǐng)教或?交流心理學(xué)?知識(shí)。同?時(shí)，在咨詢?過(guò)程中，發(fā)?現(xiàn)以下兩方?面的問(wèn)題應(yīng)?該引起我們?的___：?第一、競(jìng)?爭(zhēng)加劇所帶?來(lái)的心理問(wèn)?題。煩躁、?脆弱。知識(shí)?經(jīng)濟(jì)時(shí)代一?個(gè)重要的表?現(xiàn)就是社會(huì)?競(jìng)爭(zhēng)日趨激?烈，適者生?存，不適者?被淘汰。競(jìng)?爭(zhēng)上崗，競(jìng)?爭(zhēng)擇業(yè)，整?個(gè)社會(huì)始終?處在競(jìng)爭(zhēng)中?。在這種激?烈競(jìng)爭(zhēng)的社?會(huì)背景下，?有的人就會(huì)?感到茫然無(wú)?所適從，這?對(duì)那些剛走?出校門(mén)踏入?社會(huì)的大學(xué)?生來(lái)說(shuō)尤為?如此。特別?是有些即將?畢業(yè)的大學(xué)?生，面對(duì)激?烈競(jìng)爭(zhēng)的社?會(huì)，連對(duì)自?己要選擇什?么樣的職業(yè)?都不知道，?其心理承受?的壓力可想?而知。在咨?詢過(guò)程中遇?到多名因?yàn)?就業(yè)壓力及?考研問(wèn)題產(chǎn)?生心理問(wèn)題?，給自己的?生活帶來(lái)極?大的苦惱。?第二、人?機(jī)交往所帶?來(lái)的心理問(wèn)?題。孤獨(dú)、?憂郁。在知?識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代?，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?的發(fā)展，網(wǎng)?上對(duì)話、網(wǎng)?上交流、網(wǎng)?上交友等成?為普遍的現(xiàn)?象。由于辦?公自動(dòng)化，?教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化?、工業(yè)自動(dòng)?化等，使各?行各業(yè)都與?電腦緊密聯(lián)?系在一起。?這種長(zhǎng)期的?人與機(jī)器的?交往沖淡了?人與人之間?的聯(lián)系，師?生之間、同?學(xué)之間缺乏?感情溝通。?無(wú)論是幸福?還是悲傷、?憂慮、煩惱?還是不平，?都無(wú)法向別?人傾訴，只?能獨(dú)自悶在?心里。機(jī)器?畢竟是機(jī)器?，它只能給?人帶來(lái)工作?和學(xué)習(xí)上的?方便，但無(wú)?法給人以感?情上的慰藉?和心靈上的?震蕩。長(zhǎng)此?以往，孤獨(dú)?、憂郁就會(huì)?自然產(chǎn)生。?這種孤獨(dú)、?憂郁的心理?狀態(tài)如果不?能及時(shí)改變?，就極容易?引發(fā)心理疾?病。不可否?認(rèn)，學(xué)生工?作應(yīng)該積極?引導(dǎo)大學(xué)生?參加社會(huì)活?動(dòng)，提供人?際接觸的機(jī)?會(huì)，增加溝?通與交流的?渠道。外部?環(huán)境的創(chuàng)設(shè)?對(duì)于學(xué)生心?理健康是非?常必要的。?同時(shí)，應(yīng)該?加強(qiáng)輔導(dǎo)員?管理工作。?（二）采?取方式對(duì)?以上幾類(lèi)情?況，我們咨?詢員采用不?同的方式來(lái)?加以輔導(dǎo)咨?詢。從方法?上來(lái)看，多?數(shù)以交談為?主。咨詢員?運(yùn)用自身所?學(xué)的心理學(xué)?知識(shí)（特別?是認(rèn)知心理?學(xué)和行為心?理學(xué)），結(jié)?合來(lái)詢者提?供的個(gè)人感?受，針對(duì)結(jié)?癥所在，加?以剖析講解?，以較為現(xiàn)?實(shí)的方法，?幫助來(lái)詢學(xué)?生確立一個(gè)?較為正確的?認(rèn)知態(tài)度。?有時(shí)則采取?以來(lái)詢學(xué)生?為中心，傾?聽(tīng)為主，適?量地提出一?些問(wèn)題或給?予必要的指?導(dǎo)，給來(lái)詢?學(xué)生有一個(gè)?充分表達(dá)內(nèi)?心感受、尋?找真正自我?的空間。來(lái)?咨詢的學(xué)生?大多數(shù)能從?我們的咨詢?工作中獲得?啟發(fā)與幫助?。然而，在?具體的咨詢?個(gè)案里，仍?然有不少不?盡人意的地?方。咨詢環(huán)?境較為單調(diào)?與咨詢手段?相對(duì)貧乏，?在一定程度?上也往往影?響到我們咨?詢效果。目?前，心理咨?詢中心正進(jìn)?行硬、軟件?的建設(shè)，以?適應(yīng)我校心?理咨詢工作?的需要和滿?足廣大學(xué)生?的要求。?除以面談為?主的個(gè)別咨?詢過(guò)程，網(wǎng)?上咨詢也繼?續(xù)開(kāi)展。張?日昇教授督?導(dǎo)全體研究?生進(jìn)行咨詢?工作，并通?過(guò)心理空間?親自為_(kāi)_?_學(xué)廣大學(xué)?生解決心理?疑惑與心理?問(wèn)題。在網(wǎng)?絡(luò)為主的互?聯(lián)時(shí)代，這?也已成為一?種主要的_?__，并充?分發(fā)揮出它?的作用。?（三）存在?不足及遇到?困難本學(xué)?期心理咨詢?主要面對(duì)主?動(dòng)前來(lái)求詢?的來(lái)訪者，?這些來(lái)訪者?相對(duì)來(lái)說(shuō)已?經(jīng)認(rèn)識(shí)到自?己的心理狀?態(tài)不佳，試?圖尋求改善?的，但還有?大部分學(xué)生?沒(méi)有能走入?心理咨詢中?心，如何讓?心理咨詢工?作更好的深?入學(xué)生群體?，為更多學(xué)?生解決心理?問(wèn)題，這是?我們急需著?手的問(wèn)題。?針對(duì)這個(gè)問(wèn)?題，我們可?以在新生入?學(xué)和老生畢?業(yè)之際可以?有針對(duì)性地?進(jìn)行輔導(dǎo)咨?詢。如新生?入學(xué)時(shí)可就?入學(xué)后的心?理適應(yīng)問(wèn)題?開(kāi)展心理健?康講座、心?理咨詢指南?，而畢業(yè)之?際可以進(jìn)行?就業(yè)指導(dǎo)咨?詢。同時(shí)，?我們也建議?各院系應(yīng)適?當(dāng)安排一定?的心理咨詢?課時(shí)，把心?理健康知識(shí)?教育滲透到?日常的教學(xué)?活動(dòng)和學(xué)習(xí)?生活之中。?同時(shí)，在?咨詢過(guò)程中?也遇到這樣?的情況，很?多來(lái)訪者第?一次受理面?談的時(shí)候就?想做咨詢，?有的甚至從?很遠(yuǎn)的地方?趕來(lái)專(zhuān)門(mén)做?咨詢，而原?則上規(guī)定，?第一次只能?進(jìn)行受理面?談，不能進(jìn)?行咨詢。在?處理這個(gè)問(wèn)?題的時(shí)候很?多咨詢員選?擇考慮來(lái)訪?者的情況，?為其進(jìn)行了?咨詢。那么?導(dǎo)致別的值?班人員無(wú)法?接待別的來(lái)?訪者，造成?來(lái)訪者等待?的局面。在?新學(xué)期，對(duì)?咨詢?nèi)藛T值?班的安排應(yīng)?充分考慮這?一點(diǎn)，切實(shí)?為廣大學(xué)生?解決困難，?帶來(lái)方便。?最后，在?與來(lái)訪者溝?通時(shí)，由于?經(jīng)驗(yàn)不足的?緣故，咨詢?者易于對(duì)來(lái)?訪者產(chǎn)生同?情、憐憫，?因此將自己?家里、宿舍?的電話留給?來(lái)訪者，盡?力給她以幫?助。這可能?給咨詢者帶?來(lái)一些不?必要的麻煩?，以后咨詢?的過(guò)程中，?在進(jìn)行咨詢?訓(xùn)練時(shí)，應(yīng)?著重強(qiáng)調(diào)這?一點(diǎn)。咨詢?工作與生活?區(qū)一定截然?分開(kāi)。二?、咨詢制度?、軟硬件的?完善心理?咨詢中心的?一個(gè)重要工?作目標(biāo)，就?是要求咨詢?員充分利用?所掌握的心?理學(xué)知識(shí)，?發(fā)揮自己的?角色優(yōu)勢(shì)，?解答學(xué)生在?學(xué)習(xí)生活中?所遇到的心?理疑問(wèn)，指?導(dǎo)他們以一?種健康的心?態(tài)去看待并?化解這些心?理矛盾或心?理沖突，避?免踏入心理?誤區(qū)，使之?走出心理困?境，促進(jìn)心?理平衡與心?理健康。因?此，咨詢?nèi)?員的素質(zhì)必?須不斷得到?提到。我們?采取的方式?是定期共同?討論，進(jìn)行?案例分析，?將咨詢中無(wú)?法解決的問(wèn)?題、存在的?困難拿出來(lái)?大家共同商?議，以此彌?補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)與知?識(shí)的不足，?并請(qǐng)導(dǎo)師作?出專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)?。同時(shí)加強(qiáng)?專(zhuān)業(yè)課程的?學(xué)習(xí)，擴(kuò)充?心理咨詢知?識(shí)。這是心?理咨詢軟件?的建設(shè)。?關(guān)于硬件設(shè)?施，本學(xué)期?將未完善的?設(shè)施進(jìn)行了?部分完善與?更新，在接?待室進(jìn)行心?理知識(shí)的板?報(bào)宣傳，并?對(duì)學(xué)生心理?檔案與心理?咨詢記錄進(jìn)?行歸類(lèi)整理?。購(gòu)置部分?心理咨詢書(shū)?籍，打印相?關(guān)心理咨詢?知識(shí)資料，?為來(lái)訪學(xué)生?了解心理學(xué)?知識(shí)提供了?相應(yīng)材料。?同時(shí)，根?據(jù)學(xué)生日益?增多的情況?，增加咨詢?受理時(shí)間，?每星期設(shè)置?一、二?、三、五?咨詢員值班?，為來(lái)訪者?安排咨詢者?約定咨詢時(shí)?間。本學(xué)?期初同時(shí)擬?訂完成已收?集的新生心?理檔案的分?析工作，但?由于軟件沒(méi)?有購(gòu)置，?二、三年級(jí)?研究生準(zhǔn)備?開(kāi)題與論文?答辯，同時(shí)?咨詢學(xué)生非?常多，沒(méi)有?足夠的時(shí)間?，因此這項(xiàng)?工作準(zhǔn)備在?新學(xué)期進(jìn)行?。三、以?后的工作?新學(xué)期工作?主要從以下?幾點(diǎn)進(jìn)行：?___、?咨詢內(nèi)容上?要擴(kuò)大咨詢?內(nèi)容，咨詢?方法上改變?在咨詢室坐?等的狀況，?盡力走入學(xué)?生中去。?___、定?期舉辦關(guān)于?學(xué)習(xí)壓力、?考試焦慮、?人際關(guān)系、?情感心理、?就業(yè)等方面?的心理健康?系列講座。