《人身保險(xiǎn)》精品課程整體設(shè)計(jì)介紹鄭祎華教授ppt-遼寧金

《人身保險(xiǎn)》課程整體設(shè)計(jì)遼寧金融職業(yè)學(xué)院金融系鄭祎華人身保險(xiǎn)課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法與手段教學(xué)隊(duì)伍實(shí)踐條件教學(xué)效果特色及政策支持

人身保險(xiǎn)課程設(shè)置課程的定位《人身保險(xiǎn)》課程是金融保險(xiǎn)專業(yè)的一門專業(yè)課。是我院保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、投資理財(cái)、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的專業(yè)核心課。根據(jù)社會(huì)需要，結(jié)合近幾年來(lái)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展特征，其人才的培養(yǎng)目標(biāo)和定位是：培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)金融保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展需要的，具有良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)的高級(jí)應(yīng)用型人才。畢業(yè)生可從事保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷、核保、查勘、理賠、投資核算、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)等一線工作和各商業(yè)銀行的保險(xiǎn)代理工作。人身保險(xiǎn)課程設(shè)置課程的設(shè)計(jì)理念與思路我院與保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行建立了廣泛的聯(lián)系和合作，聘請(qǐng)保險(xiǎn)公司的專業(yè)技術(shù)人員參與人身保險(xiǎn)培養(yǎng)方案的制訂，邀請(qǐng)他們來(lái)校講座，介紹企業(yè)改革、發(fā)展情況，使教師、學(xué)生了解社會(huì)、企業(yè)對(duì)相關(guān)崗位人員的技術(shù)與素質(zhì)需求。

根據(jù)用人單位對(duì)人身保險(xiǎn)專業(yè)人才的要求，科學(xué)界定理論、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容；合理調(diào)整理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比例，使得《人身保險(xiǎn)》課程以專業(yè)能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)、以技術(shù)應(yīng)用能力和素質(zhì)培養(yǎng)為主線，根據(jù)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)崗位和工作環(huán)節(jié)按排教學(xué)任務(wù)，根據(jù)教學(xué)任務(wù)需要設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)過程中突出技術(shù)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)的培養(yǎng)，構(gòu)建以能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，力求充分體現(xiàn)人身保險(xiǎn)課程的高職教育特色。人身保險(xiǎn)的教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容根據(jù)保險(xiǎn)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)專家的建議，通過我們對(duì)人壽保險(xiǎn)公司的崗位及技術(shù)領(lǐng)域的細(xì)分，將人身保險(xiǎn)的授課內(nèi)容及重點(diǎn)定位為壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理、人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理和健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理三個(gè)方面，同時(shí)根據(jù)近幾年我國(guó)社會(huì)保障制度改革的需要和企業(yè)年金制度的逐步建立，在人身保險(xiǎn)授課內(nèi)容中是當(dāng)增加企業(yè)年金內(nèi)容和社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容設(shè)置與國(guó)家職業(yè)資格證書制度銜接，為學(xué)生取得從業(yè)資格證書提供了支持。人身保險(xiǎn)的教學(xué)內(nèi)容人身保險(xiǎn)實(shí)踐教學(xué)的組織與安排《人身保險(xiǎn)》實(shí)踐教學(xué)有其行業(yè)特殊性，除單證業(yè)務(wù)流程可在實(shí)訓(xùn)室條件下模擬外，其他環(huán)節(jié)需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。大致可劃分為以下四類：一是到保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理中心、財(cái)務(wù)中心、客戶服務(wù)中心分組實(shí)地演練，熟悉人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程操作技術(shù)；二是到醫(yī)院等康復(fù)場(chǎng)地，現(xiàn)場(chǎng)分析、理算康復(fù)費(fèi)用；三是掌握運(yùn)用條款劃分責(zé)任、掌握第一手材料，提升操作技術(shù)和能力。四是到保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部參加晨會(huì)、夕會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分組跟老業(yè)務(wù)員走訪客戶，掌握陌生拜訪、約訪、條款解釋、拒絕化解、業(yè)務(wù)談判、促成簽約等技術(shù)，提升營(yíng)銷能力。人身保險(xiǎn)的教學(xué)內(nèi)容教材及相關(guān)資料注意選用優(yōu)秀教材及教輔資料，是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵條件。我們選用了我校教師主編，由中國(guó)金融出版社、高等教育出版社出版的《人身保險(xiǎn)》教材，選用了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司和平安壽險(xiǎn)的《人身業(yè)務(wù)操作指南》作為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，自編了理論課補(bǔ)充教材和實(shí)訓(xùn)課專用教材，并配有理論與實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱、習(xí)題集、案例集、光盤、專業(yè)化推銷錄像帶、多媒體課件等，建立了融知識(shí)、素質(zhì)、能力為主要內(nèi)容的試題庫(kù)。教材的實(shí)用性，題庫(kù)的科學(xué)性，有利于學(xué)生通過學(xué)習(xí)與考核，掌握《人身保險(xiǎn)》基本知識(shí)與實(shí)踐操作技能，提升了學(xué)生的綜合能力。人身保險(xiǎn)教學(xué)方法與手段教學(xué)模式推行“工學(xué)交替”的教學(xué)模式，重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，有針對(duì)性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化等教學(xué)模式。學(xué)生學(xué)習(xí)完每個(gè)階段課程后，進(jìn)入保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)頂崗實(shí)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，提升學(xué)生適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換的能力。實(shí)施“雙證書”制度。為了強(qiáng)化職業(yè)能力訓(xùn)練，促進(jìn)就業(yè)，重視職業(yè)技能和能力考核，將考核與保險(xiǎn)代理從業(yè)人員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員、人身保險(xiǎn)從業(yè)人員等社會(huì)職業(yè)資格證書接軌，真正實(shí)現(xiàn)“雙證”制教育。人身保險(xiǎn)教學(xué)方法與手段教學(xué)方法創(chuàng)新在職業(yè)教育中，教師的職業(yè)角色發(fā)生了變換，由講授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)過程的策劃者，工作重心從“授”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)”，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。主要教學(xué)方法有：（1）設(shè)疑法（2）討論式教學(xué)法（3）保險(xiǎn)案例教學(xué)法（4）歸納演繹教學(xué)法（5）情景演練法（6）模擬實(shí)訓(xùn)法（7）實(shí)踐訓(xùn)練等，取得了較好的教學(xué)效果。人身保險(xiǎn)教學(xué)方法與手段信息技術(shù)的運(yùn)用充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件、實(shí)踐操作模擬系統(tǒng)和實(shí)習(xí)基地現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等教學(xué)技術(shù)手段，營(yíng)造一個(gè)以學(xué)生為中心的教學(xué)環(huán)境。以增加課堂的信息量，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)學(xué)生的潛能，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生積極思考與實(shí)踐；開展體驗(yàn)性學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展；教、學(xué)、做相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生能力和素質(zhì)培養(yǎng)。教學(xué)隊(duì)伍我校的人身保險(xiǎn)師資隊(duì)伍經(jīng)過20多年教學(xué)積累，已建設(shè)了一支以專業(yè)教師為骨干、以兼職教師為補(bǔ)充的治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)技能突出，具有奉獻(xiàn)和創(chuàng)造精神的專兼職優(yōu)秀師資隊(duì)伍?！度松肀ｋU(xiǎn)》教學(xué)團(tuán)隊(duì)8人。學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理，具有較高理論水平、較強(qiáng)實(shí)踐能力、較豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，其中專任教師4人，教授3人，講師1人；兼職教師中2人是保險(xiǎn)行業(yè)專家，2人來(lái)自保險(xiǎn)一線業(yè)務(wù)精英；教學(xué)團(tuán)隊(duì)在知識(shí)結(jié)構(gòu)上具有不同學(xué)科專業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，特別是任課教師一專多能：既能講授保險(xiǎn)基礎(chǔ)課，還能講授保險(xiǎn)專業(yè)課和保險(xiǎn)實(shí)踐課。教師隊(duì)伍序號(hào)姓名性別畢業(yè)院校學(xué)歷所學(xué)專業(yè)學(xué)位職稱承擔(dān)教學(xué)任務(wù)是否是雙師1鄭祎華女北京工商大學(xué)研究生經(jīng)管學(xué)士教授專業(yè)課雙師2王艷君女東北財(cái)經(jīng)大學(xué)在讀碩士生金融學(xué)士教授專業(yè)課3孫迎春女遼寧大學(xué)研究生金融碩士副教授專業(yè)課雙師4梁濤男東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)士保險(xiǎn)碩士講師專業(yè)課雙師5南沈衛(wèi)女四川建筑材料工業(yè)學(xué)院本科電器自動(dòng)化學(xué)士講師專業(yè)實(shí)踐課雙師６趙薇女東北財(cái)經(jīng)大學(xué)本科金融碩士高級(jí)經(jīng)濟(jì)師專業(yè)實(shí)踐課雙師７楊維力男東北財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生金融碩士高級(jí)經(jīng)濟(jì)師專業(yè)實(shí)踐課雙師８潘曉湔女遼寧大學(xué)在讀碩士生金融學(xué)士高級(jí)經(jīng)濟(jì)師專業(yè)實(shí)踐課雙師人身保險(xiǎn)專兼職教師職稱結(jié)構(gòu)一覽表人身保險(xiǎn)實(shí)踐教學(xué)條件

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心我院已具備了人身保險(xiǎn)教學(xué)必備的實(shí)訓(xùn)條件，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地主設(shè)備有：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程的全真模擬實(shí)訓(xùn)；會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)室：計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室4個(gè)：涉外金融貿(mào)易業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)；證券交易及證券投資業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)。保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)室功能：保險(xiǎn)營(yíng)銷、保險(xiǎn)核保、保險(xiǎn)理賠與客戶服務(wù)的實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)中心保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)室設(shè)備齊全、先進(jìn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)軟件仿真保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)課堂人身保險(xiǎn)實(shí)踐教學(xué)條件校外實(shí)習(xí)條件學(xué)校與5家保險(xiǎn)公司簽訂了校企合作的基地建設(shè)協(xié)議，負(fù)責(zé)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)。強(qiáng)化課程實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐與創(chuàng)新能力，取得明顯成效。校外實(shí)習(xí)基地校外實(shí)習(xí)基地校外實(shí)訓(xùn)基地——天安保險(xiǎn)股份有限公司社會(huì)影響

★我院是全國(guó)率先創(chuàng)辦保險(xiǎn)專業(yè)的三所學(xué)校之一;也是人身保險(xiǎn)開課較早的院?！锱囵B(yǎng)了數(shù)千名專業(yè)人才。遍布全省乃至東北、華北、山東等地并已成為保險(xiǎn)行業(yè)的中堅(jiān)力量。有的承擔(dān)省級(jí)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);★我院作為保險(xiǎn)系列教材編寫的牽頭單位,多次組織全國(guó)性保險(xiǎn)教材編審會(huì)議；★現(xiàn)有3名教師受聘兄弟院校講授保險(xiǎn)專業(yè)課程,2名教師受邀為保險(xiǎn)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和從業(yè)資格考試輔導(dǎo);★與中保人壽、平安人壽、太平人壽、泰康人壽等10余家保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理公司達(dá)成了人才供需意向。并按其要求增設(shè)學(xué)科,實(shí)行訂單式教育;就業(yè)場(chǎng)景介紹特色與創(chuàng)新該課程的教學(xué)與研究起步較早，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，在教材建設(shè)、師資培養(yǎng)、教學(xué)研究與管理、學(xué)生培養(yǎng)等方面形成了鮮明的課程優(yōu)勢(shì)與特色。本課程側(cè)重人身保險(xiǎn)領(lǐng)域，專業(yè)性強(qiáng)，同時(shí)兼顧職業(yè)化特色，具有鮮明的理論性和實(shí)務(wù)操作性。本課程的培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)定位明確。以服務(wù)于金融保險(xiǎn)行業(yè)為宗旨、培養(yǎng)適應(yīng)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展需要的業(yè)務(wù)應(yīng)用型人才。特色與創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容上的創(chuàng)新本課程的教學(xué)團(tuán)隊(duì)密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，不斷將保險(xiǎn)業(yè)出現(xiàn)的新政策、新情況和新問題進(jìn)行專題研討，并隨時(shí)更新和補(bǔ)充課程教學(xué)內(nèi)容，從而保證了教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性教學(xué)模式上的創(chuàng)新推行“工學(xué)交替”的教學(xué)模式，有針對(duì)性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化等教學(xué)模式特色與創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)上的創(chuàng)新

與保險(xiǎn)公司聯(lián)合研發(fā)的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行模擬操作，加強(qiáng)了教學(xué)的實(shí)踐性。采用走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，請(qǐng)各保險(xiǎn)公司的專家現(xiàn)場(chǎng)演示，學(xué)生深入到校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各崗位實(shí)習(xí)，強(qiáng)化了學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)與專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。學(xué)校的政策支持與措施

組織保障學(xué)院組建了由院長(zhǎng)任主任，中層干部參加的《精品課程評(píng)審委員會(huì)》，專門負(fù)責(zé)精品課評(píng)選工作；學(xué)院教務(wù)處專門負(fù)責(zé)精品課申報(bào)的日常具體工作。政策制度保障為穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)院專業(yè)教學(xué)改革和精品課工作的順利開展，我院制定了一系列政策性文件、措施。主要有：《關(guān)于教學(xué)改革總體規(guī)劃》、《關(guān)于保障專業(yè)教學(xué)改革試點(diǎn)工作的有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于專業(yè)教師培養(yǎng)規(guī)劃》、《關(guān)于專業(yè)帶頭人評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于專業(yè)課程成績(jī)的評(píng)價(jià)辦法》、《關(guān)于學(xué)院精品課的評(píng)定辦法》等等。

學(xué)校的政策支持與措施3．教學(xué)條件保障網(wǎng)絡(luò)教學(xué)：學(xué)院加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對(duì)相關(guān)的教學(xué)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了豐富和完善，對(duì)視頻點(diǎn)播的技術(shù)進(jìn)行了改進(jìn)，對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行了整合。實(shí)踐教學(xué)：校內(nèi)，擁有8600平方米的實(shí)訓(xùn)大樓，全部多媒體教室；2個(gè)軟硬件完備、功能齊全的仿真保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)室，并配備了２名專職、２名兼職實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師。在實(shí)驗(yàn)室里，學(xué)生們能靈活快捷的操作各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；學(xué)生們還可通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，采用網(wǎng)絡(luò)答疑等形式，自學(xué)完成本課程相關(guān)內(nèi)容。校外，建立了涵蓋省內(nèi)14個(gè)城市、8家保險(xiǎn)公司，2家保險(xiǎn)代理公