電子商務(wù)項目成本管理

電子商務(wù)項目成本管理1成本管理的基本原理及成本計劃

2編制項目資源計劃

3電子商務(wù)項目成本估算

4電子商務(wù)項目成本預(yù)算

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電子商務(wù)項目成本控制

1成本管理的基本原理及成本計劃

1.1項目成本管理的相關(guān)概念1.什么是成本會計人員通常將成本定義為達到一個特定的目標而犧牲或放棄的資源。韋伯斯特（Webster）詞典將成本定義為“交換所放棄的東西”。成本經(jīng)常用“為獲得商品或服務(wù)而支付的貨幣量”來衡量，如美元。

1成本管理的基本原理及成本計劃

1.1項目成本管理的相關(guān)概念2.什么是項目成本管理項目成本管理包括確保在批準的預(yù)算范圍內(nèi)完成項目所需要的各個過程。項目成本管理的具體過程包括項目成本計劃、成本估算和成本控制。

1成本管理的基本原理及成本計劃

1.2成本管理的基本原理及相關(guān)概念利潤為收入減去成本，為了增加利潤，公司可以增加收入，也可以減少成本，或者是同時采用兩種方式。

利潤率是利潤和收入的比值；1成本管理的基本原理及成本計劃

1.2成本管理的基本原理及相關(guān)概念全壽命成本計算考慮的是權(quán)益總成本，即開發(fā)成本加上維護成本；現(xiàn)金流分析是用于確定項目每年估計的成本和收益的一種方法，對于確定凈現(xiàn)值是必須的；內(nèi)部收益率（IRR）是使凈現(xiàn)值等于零的折現(xiàn)率，它也被稱為時間調(diào)整收益率；有形成本或有形收益是能夠容易以貨幣來衡量的那些價值。無形成本或無形收益是那種很難用貨幣來衡量的成本和收益。直接成本是一個項目中能夠以一種很經(jīng)濟的方式加以追蹤的相關(guān)成本。間接成本是一個項目中不能以很經(jīng)濟方式加以追蹤的相關(guān)成本。沉沒成本是那些在過去已經(jīng)花的錢。1成本管理的基本原理及成本計劃

1.3電子商務(wù)項目成本計劃電子商務(wù)項目的成本計劃是對完成項目所需的各種資源（包括人員、設(shè)備、材料等）的費用進行合理的估算、預(yù)算的計劃過程；編制電子商務(wù)項目的成本計劃就是估算為完成每項任務(wù)，所需資源的費用，得出項目的費用估算。

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編制項目資源計劃2.1資源計劃的概念1.資源的分類可以無限使用的資源。這類資源具有供給充足、價格低的特點。只能有限使用的資源。這類資源的主要特點是價格比較昂貴，如大型設(shè)備。2

編制項目資源計劃2.1資源計劃的概念2.什么是資源計劃通過分析和識別項目的資源需求，確定出項目需要投入的資源種類（包括人力、設(shè)備、材料、資金等等）、項目資源投入的數(shù)量和項目資源投入的時間，從而制定出項目資源供應(yīng)計劃的項目成本管理活動。2

編制項目資源計劃2.1資源計劃的概念3.資源計劃的過程資源計劃過程圖

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編制項目資源計劃2.2編制資源計劃的依據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)WBS項目工作進度計劃歷史信息范圍定義項目資源安排描述組織策略2編制制項項目目資資源源計計劃劃2.3項項目目資資源源計計劃劃編編制制的的方方法法與與工工具具專家家判判斷斷法法，，指指由由項項目目成成本本管管理理專專家家根根據(jù)據(jù)經(jīng)經(jīng)驗驗和和判判斷斷去去確確定定和和編編制制項項目目資資源源計計劃劃的的方方法法。。統(tǒng)一一定定額額法法，，指指使使用用國國家家或或民民間間統(tǒng)統(tǒng)一一的的標標準準定定額額和和工工程程量量計計算算規(guī)規(guī)則則去去制制定定項項目目資資源源計計劃劃的的方方法法。。資料統(tǒng)統(tǒng)計法法，使使用歷歷史項項目的的統(tǒng)計計數(shù)據(jù)據(jù)資料料，計計算和和確定定項目目資源源計劃劃的方方法。。項目管管理軟軟件法法。1.編編制制方法法2編制項項目資資源計計劃2.3項項目目資源源計劃劃編制制的方方法與與工具具資源計計劃矩矩陣：：表示示的是是工作作與資資源需需求量量的關(guān)關(guān)系，，是項項目工工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)的的直接接產(chǎn)品品，缺缺點是是無法法囊括括信息息類的的資源源。資源數(shù)數(shù)據(jù)表表：：表示示的是是項目目進展展各個個階段段的資資源使使用情情況和和安排排情況況的關(guān)關(guān)系，，而不不是對對項目目所需需資源源的統(tǒng)統(tǒng)計匯匯總說說明。。資源需需求甘甘特圖圖：表表示的的是資資源在在項目目進展展各個個階段段的耗耗用情情況，，缺點點是無無法顯顯示資資源配配置效效率方方面的的信息息。2.資資源計劃劃工具2編制項目目資源計計劃2.4資資源源計劃的的結(jié)果資源計劃劃說明書書的內(nèi)容容包括項項目資源源計劃和和項目資資源計劃劃補充說說明。一一般用資資源計劃劃矩陣、、資源數(shù)數(shù)據(jù)表、、資源橫橫道圖、、資源負負荷圖、、資源累累積需求求曲線等等來體現(xiàn)現(xiàn)。1.資源源計劃說說明書2編制項目目資源計計劃2.4資資源源計劃的的結(jié)果資源計劃劃矩陣2編制項目目資源計計劃2.4資資源源計劃的的結(jié)果資源數(shù)據(jù)據(jù)表圖2編制項目目資源計計劃2.4資資源源計劃的的結(jié)果資源橫道道圖2編制項目目資源計計劃2.4資資源源計劃的的結(jié)果資源負荷荷圖2編制項目目資源計計劃2.4資資源源計劃的的結(jié)果資源積累累需求曲曲線圖2編制項項目資資源計計劃2.4資資源源計劃劃的結(jié)結(jié)果2.項項目目資源源說明明書的的編制制原則則按WBS結(jié)結(jié)構(gòu)為為主，，結(jié)合合項目目進度度計劃劃進行行資源源規(guī)劃劃；內(nèi)容必必須準準確詳詳細，，數(shù)據(jù)據(jù)來源源要可可靠；；注意資資源規(guī)規(guī)劃的的靈活活性。。3電電子商商務(wù)項項目成成本估估算3.1項項目目成本本估算算的概概念項目成成本估估算是是指為為了實實現(xiàn)項項目目目標，，完成成項目目的各各項活活動，，預(yù)估估完成成項目目各工工作所所需資資源（（人、、材料料、設(shè)設(shè)備等等）的的費用用的近近似值值。其主要要步驟驟有：：識別構(gòu)構(gòu)成要要素（（資源源組成成）；；估算每每個成成本構(gòu)構(gòu)成要要素的的單價價和數(shù)數(shù)量；；分析成成本估估算的的結(jié)果果，識識別各各種可可以相相互代代替的的成本本，協(xié)協(xié)調(diào)各各種成成本的的比例例關(guān)系系。3電電子商商務(wù)項項目成成本估估算3.2影影響響項目目成本本的因因素項目定定義與與決策策工作作成本本項目設(shè)設(shè)計成成本目采購購成本本項目實實施成成本1.成成本的的構(gòu)成成包括括3電電子商商務(wù)項項目成成本估估算3.2影影響響項目目成本本的因因素項目工工期：：工期期縮短短或拖拖延成成本都都會增增加；；項目的的質(zhì)量量：項項目成成本與與質(zhì)量量要求求成正正比；；項目范范圍：：是影影響項項目成成本的的最根根本因因素；；耗用資資源的的數(shù)量量與單單價：：與項項目成成本成成正比比關(guān)系系。2.項項目成成本的的影響響因素素3電電子商商務(wù)項項目成成本估估算3.3進進行行項目目成本本估算算的主主要依依據(jù)工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖資源價價格工作的的持續(xù)續(xù)時間間歷史信信息會計表表格資源需需求計計劃經(jīng)濟形形勢3電電子商商務(wù)項項目成成本估估算3.4成成本本估算算的類類型量級估估算（（ROM））預(yù)算估估算最終估估算3電電子商商務(wù)項項目成成本估估算3.4成成本本估算算的類類型三種成成本估估算比比較表表3電電子商商務(wù)項項目成成本估估算3.5成成本本估算算的工工具與與技術(shù)術(shù)1.自自上上而下下估算算法從上向向下成成本估估算圖圖3電電子商商務(wù)項項目成成本估估算3.5成成本本估算算的工工具與與技術(shù)術(shù)2.自自下下而上上法從下向向上成成本估估算圖圖3電電子商商務(wù)項項目成成本估估算3.5成成本本估算算的工工具與與技術(shù)術(shù)3.參參數(shù)數(shù)模型型估算算法參數(shù)模模型估估算法法是在在數(shù)學學模型型中應(yīng)應(yīng)用在在項目目特征征（參參數(shù)））以估估算項項目成成本。。如果果建立立模型型所用用的歷歷史信信息都都是精精確的的、項項目參參數(shù)容容易定定量化化、并并且模模型就就項目目大小小而言言是靈靈活的的，那那么，，這種種情況況下參參數(shù)模模型是是最可可靠的的。3電電子商商務(wù)項項目成成本估估算3.5成成本本估算算的工工具與與技術(shù)術(shù)4.計計算算機化化的工工具計算機機化的的工具具，像像電子子數(shù)據(jù)據(jù)表和和項目目管理理軟件件等計計算機機化工工具能能夠進進行不不同的的成本本估算算，它它是一一種更更容易易的成成本估估算工工具。。通常常的計計算機機化的的項目目估算算軟件件有電電子數(shù)數(shù)據(jù)表表、項項目管管理軟軟件和和建設(shè)設(shè)性的的成本本模型型（COCOMO））等。。3電電子商務(wù)項項目成本估估算3.6成成本本估估算算結(jié)結(jié)果果費用用估估計計相關(guān)關(guān)支支持持性性細細節(jié)節(jié)文文件件項目目費費用用估估計計所所做做的的各各種種假假設(shè)設(shè)的的說說明明項目目費費用用估估計計結(jié)結(jié)果果的的有有效效范范圍圍項目目費費用用管管理理計計劃劃4電電子子商商務(wù)務(wù)項項目目成成本本預(yù)預(yù)算算4.1電電子子商商務(wù)務(wù)項項目目成成本本預(yù)預(yù)算算的的概概念念項目目成成本本預(yù)預(yù)算算是是一一項項制制訂訂項項目目成成本本控控制制標標準準的的項項目目管管理理工工作作，，它它涉涉及及根根據(jù)據(jù)項項目目的的成成本本估估算算為為項項目目各各項項具具體體工工作作分分配配和和確確定定預(yù)預(yù)算算、、成成本本定定額額，，以以及及確確定定整整個個項項目目總總預(yù)預(yù)算算的的管管理理工工作作。。1.定定義義4電電子子商商務(wù)務(wù)項項目目成成本本預(yù)預(yù)算算4.1電電子子商商務(wù)務(wù)項項目目成成本本預(yù)預(yù)算算的的概概念念2.過過程程項目目成成本本預(yù)預(yù)算算過過程程圖圖4電電子子商商務(wù)務(wù)項項目目成成本本預(yù)預(yù)算算4.2電電子子商商務(wù)務(wù)項項目目成成本本預(yù)預(yù)算算的的依依據(jù)據(jù)項目目費費用用估估計計工作作分分解解結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)項目目進進度度計計劃劃4電子子商務(wù)項目成成本預(yù)算4.3項項目成本預(yù)算算的作用合理分配項目目資源提高資資源的使用效效率；作為控制機制制，度量項目目各項工作在在實際實施過過程中資源使使用數(shù)量和效效率；為項目管理者者監(jiān)控項目施施工進度提供供了一把標尺尺。4電子子商務(wù)項目成成本預(yù)算4.4項項目成本預(yù)算算的方法分攤預(yù)算成本本到工作包工作包分配得得到的成本再再二次分配到到工作包所包包含的各項工工作為每一個工作作包和各項工工作建立了總總預(yù)算成本后后，估計每個個工期的成本本，確定各項項成本預(yù)算支支出的時間計計劃以及每一一時間點對應(yīng)應(yīng)的累計預(yù)算算成本，制定定出項目成本本預(yù)算計劃。。4電子子商務(wù)項目成成本預(yù)算4.5項項目成本預(yù)算算的結(jié)果項目各項工作作的成本預(yù)算算。項目各項項工作的成本本預(yù)算給出了了實施某項工工作的成本定定量，在項目目的實施過程程中，將以此此為標準監(jiān)控控各項工作的的實際資源消消耗量。成本基準計劃劃。成本基準準計劃也稱費費用基準線，，它刻畫了項項目進展時間間同項目花費費的累計預(yù)算算成本之間的的關(guān)系，它將將作為度量和和監(jiān)控項目實實施過程中費費用支出的主主要依據(jù)。5電電子商務(wù)項目目成本控制5.1電電子商務(wù)項目目成本控制的的概念電子商務(wù)項目目成本控制是是按照事先確確定的項目成成本預(yù)算基準準計劃，運用用各種恰當?shù)牡霓k法，對項項目實施過程程中所消耗的的成本進行管管理控制，使使項目的實際際成本限定在在成本預(yù)算范范圍內(nèi)的過程程。1.定義5電電子商務(wù)項目目成本控制5.1電電子商務(wù)項目目成本控制的的概念2.控制過過程項目成本控制制過程圖5電電子商務(wù)項目目成本控制5.2成成本控制的主主要內(nèi)容以工作包為單單位，監(jiān)控成成本的執(zhí)行情情況，確定實實際成本與預(yù)預(yù)算成本之間間的偏差，查查找出產(chǎn)生偏偏差的原因。。對發(fā)生成本偏偏差的工作包包實施管理，，有針對性的的采取糾正措措施，必要時時可以根據(jù)實實際情況對項項目成本基準準計劃進行適適當?shù)恼{(diào)整和和修改。確認所有發(fā)發(fā)生的變化化都被準確確紀錄在成成本基準計計劃（費用用線）中；；避免不正正確的、不不合適的或或者無效的的變更反映映在成本基基準計劃中中。在進行成本本控制的同同時，應(yīng)該該與其它控控制過程（（范圍控制制、進度控控制、質(zhì)量量控制等））相協(xié)調(diào)。。5電電子商務(wù)務(wù)項目成本本控制5.3成成本控制制的依據(jù)項目各項工工作的成本本預(yù)算成本基準計計劃改變的請求求5電電子商務(wù)務(wù)項目成本本控制1.成本基基準計劃的的概念成本基準準計劃是是按時間間分段的的費用預(yù)預(yù)算計劃劃（費用用線），，可用來來測量和和監(jiān)督項項目成本本的實際際發(fā)生情情況，并并能夠很很好的將將成本與與進度聯(lián)聯(lián)系起來來，是按按時間對對項目成成本支出出進行控控制的重重要依據(jù)據(jù)。5電電子子商務(wù)項項目成本本控制2.成本本基準計計劃的表表示方法法（之一一）直方圖表表示成本本基準計計劃圖5電電子子商務(wù)項項目成本本控制2.成本本基準計計劃的表表示方法法（之二二）S型曲線線表示成成本基準準計劃圖圖5電電子子商務(wù)項項目成本本控制5.4成成本本控制的的方法和和技術(shù)成本改變變控制系系統(tǒng)，，是說明明項目成成本基準準線被改改變的基基本步驟驟，主要要包括3個部分分：即成成本改變變請求、、核準成成本改變變請求和和改變項項目成本本預(yù)算；；附加的計計劃；；實施的度度量；；計算工具具。5電電子子商務(wù)項項目成本本控制5.5掙掙值值分析法法項目計劃劃工作量量的預(yù)算算成本BCWS。BCWS=計劃劃工作量量×預(yù)算算定額項目已完完成工作作量的實實際成本本ACWP。項目已完完成工作作的預(yù)算算成本BCWP，及““掙得值值”BCWP=已完完成工作作量×預(yù)預(yù)算定額額1.掙掙值法3個關(guān)鍵鍵參數(shù)5電電子子商務(wù)項項目成本本控制5.5掙掙值值分析法法（1）項項目成本本偏差CV=BCWP-ACWP2.掙掙值法的的4個評評價指標標當CV大大于零時時，表明明項目實實施處于于節(jié)支狀狀態(tài)，完完成同樣樣工作所所花費的的實際成成本低于于預(yù)算成成本；當CV小小于零時時，表明明項目執(zhí)執(zhí)行效果果不佳，，處于超超支狀態(tài)態(tài)，完成成同樣工工作所花花費的實實際成本本多于預(yù)預(yù)算成本本；當CV等等于零時時，表示示完成同同樣工作作所花費費的實際際成本等等于預(yù)算算成本值值。5電電子子商務(wù)項項目成本本控制5.5掙掙值值分析法法（2）項項目進度度偏差SV=BCWP-BCWS2.掙掙值法的的4個評評價指標標當SV大大于零時時，表明明項目進進度提前前；當SV小小于零時時，表明明項目進進度延誤誤；當SV等等于零時時，表示示實際進進度與計計劃進度度一致。。5電電子子商務(wù)項項目成本本控制5.5掙掙值值分析法法（3）進進度執(zhí)行行指標SPI=BCWP/BCWS2.掙掙值法的的4個評評價指標標當SPI大于1時，表表示進度度提前，，即項目目實際進進度比計計劃進度度快；當SPI小于1時，表表示進進度延誤誤，即項項目實際際進度比比計劃進進度慢；；當SPI等于于1時，表示示項目實際進進度等于計劃劃進度。5電電子商務(wù)項目目成本控制5.5掙掙值分析析法（4）成本本執(zhí)行指標標CPI=BCWP/ACWP2.掙掙值值法法的的4個個評評價價指指標標當CPI大大于于1時時，，表表明明實實際際成成本本低低于于計計劃劃成成本本，，資資金金使使用用效效率率較較高高；；當CPI小小于于1時時，，表表明明實實際際成成本本高高于于計計劃劃成成本