知識管理系統(tǒng)介紹

KNOWLEDGEMANAGEMENT知識管理系統(tǒng)介紹2KM理念導(dǎo)入KM功能介紹產(chǎn)品演示及答疑1233

在我們的身邊是否有這樣的困擾？

上個月一批有經(jīng)驗的老員工離退休了，新頂上的年輕人碰到了很多問題，怎么辦？最新公司里各部門都有新來的大學(xué)生，他們的理論知識很豐富，可是對設(shè)計過程、各部門工作方式都不清楚，如何幫助他們快速上手呢？上周在監(jiān)理部的老張解決了一個很棘手的問題，這周又遇到了類似的問題，但是老張卻出差了，怎么辦呢？聽說唐山公司去年取得了非常好的效益，我們也想去取經(jīng)，但是路途周折，又恰逢旺季，如何了解到最詳盡的信息又不耽誤工作呢？4知識管理核心方法論：知識之輪把昨天的故事講給今天的人聽，把這邊的故事講給那邊的人聽，編寫明天的故事講給大家聽。5知識運轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)：沉淀：即知識編碼，知識從隱性到顯性的過程，提高知識編碼度；共享：知識能夠為更多組織成員所學(xué)習(xí)和應(yīng)用的過程；學(xué)習(xí)和應(yīng)用：吸收組織內(nèi)的隱性和顯性知識應(yīng)用于工作實踐從而創(chuàng)造價值，與共享環(huán)節(jié)一起改善知識擴散度；創(chuàng)新：獲取外部新知識或提升內(nèi)部知識層次，改善知識掌握度，使該部分知識能在應(yīng)用中產(chǎn)生直接的價值。知識管理的關(guān)鍵要素：通過技術(shù)、管理、文化三個方面，對知識從沉淀、共享、學(xué)習(xí)和應(yīng)用、創(chuàng)新等各個環(huán)節(jié)進行管理。所謂“知識之輪”，即任何組織中的知識都符合知識“沉淀”、“共享”、“學(xué)習(xí)”、“應(yīng)用”、“創(chuàng)新”等運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，這些知識運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)組合成一個螺旋上升的閉環(huán)，我們即稱之為“知識之輪”。知識管理就是要找到驅(qū)動知識之輪的法則，一般企業(yè)都需要通過“技術(shù)”、“管理”、“文化”三個方面來保障“知識之輪”的高速運轉(zhuǎn)。沉淀共享學(xué)習(xí)應(yīng)用創(chuàng)新知識技術(shù)文化管理藍凌“知識之輪”模型6知識管理(KM)定義--在知識方面指揮和控制組織運營的活動。中國國標GB2009的定義：--“知識”通過“管理”為組織創(chuàng)造“價值”的行動過程，重在共享。歐美主要的管理咨詢公司的定義：人：People知識：KnowledgeShare（分享和傳播）管理&技術(shù)(+)KM=(P+K)S結(jié)合實踐的知識管理的定義：在各傳統(tǒng)管理提升實現(xiàn)“量變”基礎(chǔ)上，以知識經(jīng)營為“催化劑”，促進“從量變到質(zhì)變”的不間斷管理增值的過程。KM知識管理(knowledgemanagement)Knowledge知識Management管理7

“20世紀的企業(yè)，最有價值的資產(chǎn)是生產(chǎn)設(shè)備；21世紀的組織，最有價值的資產(chǎn)將是組織內(nèi)的知識工作者和他們的生產(chǎn)力?！?/p>

————管理學(xué)大師彼得.德魯克

“一個組織機構(gòu)獲取知識以及將知識快速轉(zhuǎn)化為行動的能力是其最終的競爭優(yōu)勢?！?/p>

————通用總裁杰克.韋爾奇觀點分享8技術(shù)、管理和文化的三位一體9其實人們一直在做知識管理會議導(dǎo)師頭腦風(fēng)暴標準化－流程、表格量化－報表、數(shù)據(jù)原則化－方法論、課件、總結(jié)演講學(xué)習(xí)閱讀收藏建模分類歸檔10模式：實踐總結(jié)：知識管理的典型落地模式通過專業(yè)型實踐社區(qū)COP建設(shè)，塑造知識分享和創(chuàng)新文化，打破知識壁壘。通過對業(yè)務(wù)流程識別和梳理，實現(xiàn)流程導(dǎo)向的知識沉淀和應(yīng)用通過對關(guān)鍵業(yè)務(wù)中的核心知識資產(chǎn)和最佳實踐識別，構(gòu)建組織的能力中心通過知識型能力和行為特征的識別和構(gòu)建，強化知識管理機制建設(shè)通過不同緯度的門戶構(gòu)建，實現(xiàn)以人為導(dǎo)向的展現(xiàn)和應(yīng)用梳理關(guān)鍵崗位知識體系，并結(jié)合培訓(xùn)發(fā)展模式（內(nèi)部講師、學(xué)習(xí)中心等），促進員工能力提升中核23公司將在兩個方面深入知識管理的應(yīng)用11藍凌知識識管理的的“管理理＋IT”建設(shè)的思思路KM導(dǎo)入知識管理理念和方法培訓(xùn)知識管理宣傳推廣梳理規(guī)劃評估企業(yè)KM現(xiàn)狀：KM成熟度明確企業(yè)知識管理愿景、目標和策略明確企業(yè)、各部門關(guān)鍵知識領(lǐng)域及其提升方法明確企業(yè)、各部門對KM系統(tǒng)的關(guān)鍵需求和內(nèi)容規(guī)劃設(shè)計配套的管理機制方案、和文化促成措施形成《KM建設(shè)規(guī)劃方案》IT系統(tǒng)建設(shè)平臺和產(chǎn)品配套分析系統(tǒng)安裝系統(tǒng)內(nèi)容配置初始化系統(tǒng)功能培訓(xùn)個性化需求定制開發(fā)系統(tǒng)初驗內(nèi)容推進系統(tǒng)試運行在系統(tǒng)試運行階段，幫助企業(yè)推進以下工作：知識內(nèi)容建設(shè)制度建設(shè)文化促成建設(shè)將企業(yè)、各部門的關(guān)鍵知識逐步標準化、體系化某些企業(yè)將之稱為“知識管理系統(tǒng)百日推進工程”評估優(yōu)化在KM系統(tǒng)、制度體系等運作一段時間之后，幫助企業(yè)進行KM成熟度評估對比KM系統(tǒng)健康檢查評估企業(yè)智力資本評測KM規(guī)劃咨詢服務(wù)KM培訓(xùn)服務(wù)KM系統(tǒng)IT服務(wù)KM系統(tǒng)內(nèi)容推進服務(wù)KM評估和優(yōu)化服務(wù)1234560分70-80分90分PDCA（持續(xù)改進））12KM理念導(dǎo)入KM功能介紹231系統(tǒng)地址：:5555/EKP用戶名：HR自助用戶名密碼：12332113知識中心知識互助知識地圖CKO工具箱人才中心新聞管理網(wǎng)上調(diào)查論壇管理在線學(xué)習(xí)在線考試14知識中心功能能介紹企業(yè)所有員工工錄入個人知識識：在系統(tǒng)中中錄入個人的的經(jīng)驗知識供供他人查閱學(xué)學(xué)習(xí)。查閱他人知識識：知識中心心將員工錄入入的知識進行行歸類存放，，個人可根據(jù)據(jù)自己的需要要進行查閱。。點評他人知識識：員工查閱閱他人知識時時，可進行點點評，提出自自己的看法。。收藏知識：員員工查閱他人人知識時，認認為對自己有有價值的知識識可添加至個個人收藏夾，，方便以后的的查閱。查看知識積分分：員工錄入入、查看、點點評或推薦知知識都可獲得得一定的知識識積分。企業(yè)業(yè)員工可查看看個人（或部部門）的知識識積分，了解解自己或他人人的知識貢獻獻情況，可按按時間段查詢詢。（注：系系統(tǒng)必須有CKO工具箱才能統(tǒng)統(tǒng)計知識積分分）知識領(lǐng)域?qū)＜壹?公司領(lǐng)導(dǎo)審核知識：某某領(lǐng)域員工錄錄入了該領(lǐng)域域的知識后，，領(lǐng)域?qū)＜遥ǎɑ蚬绢I(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)）可對錄入入知識的進行行審核，審核核方式多樣化化（包括通過過、駁回、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)辦、溝通和和廢棄等），，決定是否給給予在系統(tǒng)中中發(fā)布。推薦知識：對對于有價值的的知識，領(lǐng)域域?qū)＜遥ɑ蚬绢I(lǐng)導(dǎo)）可可做推薦，讓讓更多的員工工關(guān)注和學(xué)習(xí)習(xí)。發(fā)布知識文檔檔到新聞管理理系統(tǒng)：對于于需要發(fā)布到到新聞系統(tǒng)的的文檔，領(lǐng)域域?qū)＜铱刹僮髯靼l(fā)布到新聞聞。查看知識積分分：多維度查查看員工積分分，了解企業(yè)業(yè)知識應(yīng)用情情況。管理維護功能能類別設(shè)置：設(shè)設(shè)置知識類別別，以便知識識歸類。屬性定義：對對知識的多維維屬性進行定定義。編輯知識文檔檔：修改已發(fā)發(fā)布的知識內(nèi)內(nèi)容。刪除知識文檔檔：刪除知識識中心中無用用的知識。轉(zhuǎn)移文檔類別別：可對某篇篇知識所屬的的分類進行調(diào)調(diào)整，轉(zhuǎn)移到到其他類別下下。知識文檔權(quán)限限控制：知識識文檔的閱讀讀、編輯和刪刪除權(quán)限都為為可配置的。。可做調(diào)整，，調(diào)整方式靈靈活，可針對對某篇知識進進行調(diào)整，也也可批量進行行調(diào)整。15業(yè)務(wù)流程說說明：1、企業(yè)員工工在知識中中心錄入個個人知識，，根據(jù)流程程配置，需需要審批的的通知審批批人員（一一般為知識識領(lǐng)域?qū)＜壹一騿T工領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)）進行行審批，不不需要審批批的則直接接發(fā)布。2、審批人員員接收到審審批的郵件件或待辦通通知，打開開知識文檔檔進行審批批，審批通通過則發(fā)布布該知識，，也可做駁駁回、廢棄棄或轉(zhuǎn)辦等等處理。3、知識發(fā)布布后，企業(yè)業(yè)員工才能能在系統(tǒng)中中進行查閱閱，查閱時時可對知識識進行點評評。4、對于發(fā)布布后精華的的有價值的的文檔，具具有推薦權(quán)權(quán)限的人員員（一般為為知識領(lǐng)域域?qū)＜一騿T員工領(lǐng)導(dǎo)））可做知識識推薦，讓讓更多的人人員了解關(guān)關(guān)注。5、員工錄入入、查看、、點評或推推薦知識都都可獲得一一定的知識識積分，企企業(yè)員工和和領(lǐng)導(dǎo)可多多維度關(guān)注注積分排行行，了解企企業(yè)知識應(yīng)應(yīng)用情況。。知識中心功功能介紹16知識中心功功能介紹1718知識文檔審審批流程19知識文檔權(quán)權(quán)限管理三級授權(quán)：：應(yīng)用模塊塊權(quán)限---分類權(quán)限---文檔權(quán)限20文檔機制：：閱讀、點點評、推薦薦、關(guān)聯(lián)、、版本、搜搜藏21知識互助功功能介紹企業(yè)所有員員工提問：員工工有技術(shù)或或其它問題題需要專家家（或其他他員工）解解答時，可可以進行發(fā)發(fā)問。查看并解答答問題：問問題領(lǐng)域?qū)＜遥ɑ蚱淦渌麊T工））對問題解解答回復(fù)。。選擇最佳答答案：提問問人根據(jù)專專家（或其其他員工））的解答情情況，選出出自認為是是最佳的回回復(fù)答案。。收藏藏問問題題：：員員工工查查閱閱問問題題時時，，認認為為對對自自己己有有價價值值的的可可添添加加至至個個人人收收藏藏夾夾，，方方便便以以后后的的查查閱閱。。查看看知知識識互互助助積積分分：：員員工工發(fā)發(fā)表表問問題題，，解解答答問問題題或或被被置置為為某某個個問問題題的的最最佳佳答答案案都都可可以以獲獲得得一一定定得得知知識識互互助助積積分分。。企企業(yè)業(yè)可可以以根根據(jù)據(jù)員員工工的的積積分分給給予予員員工工獎獎勵勵，，調(diào)調(diào)動動員員工工回回答答問問題題的的積積極極性性。。知識識互互助助管管理理人人員員知識識領(lǐng)領(lǐng)域域設(shè)設(shè)置置：：設(shè)設(shè)置置問問題題所所屬屬的的領(lǐng)領(lǐng)域域，，以以便便問問題題的的歸歸類類和和通通知知專專家家解解答答。。積分分規(guī)規(guī)則則設(shè)設(shè)置置：：設(shè)設(shè)置置發(fā)發(fā)表表問問題題、、回回答答問問題題和和置置為為最最佳佳答答案案的的積積分分系系數(shù)數(shù)。。知識識貨貨幣幣管管理理：：員員工工提提問問時時可可懸懸賞賞自自己己本本人人的的貨貨幣幣以以調(diào)調(diào)動動其其他他人人回回答答問問題題的的積積極極性性，，被被置置為為最最佳佳答答案案的的人人員員可可獲獲得得貨貨幣幣。。愛愛問問管管理理員員初初始始每每個個員員工工的的知知識識貨貨幣幣，，在在某某個個時時間間也也可可以以根根據(jù)據(jù)需需要要對對員員工工的的知知識識貨貨幣幣進進行行調(diào)調(diào)整整。。結(jié)束束問問題題：：員員工工發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)自自己己提提問問的的問問題題長長期期沒沒有有最最佳佳答答案案時時，，可可以以告告知知管管理理員員結(jié)結(jié)束束自自己己的的問問題題。。如如果果設(shè)設(shè)置置員員工工有有結(jié)結(jié)束束問問題題權(quán)權(quán)限限，，員員工工也也可可自自己己結(jié)結(jié)束束問問題題。。一一般般企企業(yè)業(yè)都都將將員員工工結(jié)結(jié)束束問問題題的的權(quán)權(quán)限限收收回回，，員員工工要要關(guān)關(guān)閉閉問問題題時時只只能能置置問問題題的的最最佳佳答答案案，，防防止止員員工工不不愿愿給給予予貨貨幣幣而而總總是是直直接接結(jié)結(jié)束束問問題題的的情情況況。。刪除問題題：刪除除無用的的問題文文檔。22業(yè)務(wù)流程程說明：：1、員工有有技術(shù)或或其它問問題需要要專家（（或其他他員工））解答時時，在知知識互助助系統(tǒng)進進行提問問。2、問題領(lǐng)領(lǐng)域?qū)＜壹沂盏教崽釂柕拇k通知知，打開開問題進進行解答答；其他他員工通通過系統(tǒng)統(tǒng)也可查查閱問題題并進行行解答。?；卮饐枂栴}的人人員都可可獲得回回復(fù)積分分。3、問題被被解答后后，提問問人根據(jù)據(jù)專家（（或其他他員工））的解答答情況，，選出自自認為是是最佳的的回復(fù)答答案。最最佳答案案回復(fù)人人可獲得得提問人人懸賞的的知識貨貨幣和最最佳答案案積分。。4、問題被被置了最最佳答案案后即沉沉淀為企企業(yè)知識識供員工工查閱。。知識互助助功能介介紹23知識互助助功能介介紹24知識互助助功能介介紹25知識地圖圖功能介介紹知識地圖圖形象化化、多樣樣化展現(xiàn)現(xiàn)知識脈脈絡(luò),提供基于于線索的的知識點點導(dǎo)航；；有助于于知識的的重復(fù)利利用，有有效地防防止知識識的重復(fù)復(fù)生產(chǎn)，，節(jié)約檢檢索和獲獲取時間間。普通員工工查閱知識識地圖：：查看知知識地圖圖，根據(jù)據(jù)地圖指指引獲取取知識。。傳閱知識識地圖：：將知識識地圖傳傳閱給他他人閱讀讀，知識識共享。。推薦知識識地圖：：將知識識地圖推推薦到公公司新聞聞，讓更更多的人人員關(guān)注注。各分類類知識識地圖圖維護護專員員維護分分類下下的知知識地地圖：：對某某分類類下的的知識識地圖圖進行行創(chuàng)建建、修修改。。知識地地圖管管理員員維護知知識地地圖分分類：：設(shè)置置知識識地圖圖分類類，包包括設(shè)設(shè)置可可使用用該分分類創(chuàng)創(chuàng)建知知識地地圖的的人員員，維維護該該分類類信息息的人人員等等。刪除知知識地地圖：：刪除除無用用的知知識地地圖。。26知識地地圖功功能介介紹27知識地地圖功功能介介紹28CKO知識積積分功功能介介紹CKO工具箱箱是對對企業(yè)業(yè)知識識庫的的知識識統(tǒng)計計，通通過CKO工具箱箱，將將在關(guān)關(guān)聯(lián)庫庫中所所發(fā)表表，點點評、、推薦薦、查查閱文文檔的的操作作用積積分形形式統(tǒng)統(tǒng)計出出來，，并按按個人人、文文檔排排名，，以實實現(xiàn)企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的的知識識推進進。它它包含含了知知識規(guī)規(guī)劃、、知識識跟蹤蹤與知知識評評測三三大功功能。。主要功功能：：知識規(guī)規(guī)劃：：知識識文檔檔分類類設(shè)置置，選選擇需需要部部署CKO功能的的模塊塊，CKO文檔積積分和和個人人積分分規(guī)則則設(shè)置置。(基礎(chǔ)設(shè)設(shè)置)知識跟跟蹤：：面向向各個個分子子公司司，部部門查查看文文檔積積分和和員工工個人人積分分（可可從積積分、、閱讀讀、點點評、、推薦薦四個個角度度，選選不同同時間間維度度進行行統(tǒng)計計）。知識評評測：：報表表統(tǒng)計計，可可按照照文檔檔類趨趨勢圖圖、組組織類類趨勢勢圖、、文檔檔類分分布圖圖、組組織織類分分布圖圖、各各部門門使用用情況況5個方面面進行行分析析。29文檔積積分統(tǒng)統(tǒng)計CKO知識積積分功功能介介紹30CKO知識積積分功功能介介紹個人積積分統(tǒng)統(tǒng)計31CKO知識積積分功功能介介紹文檔類類趨勢勢圖32CKO知識積積分功功能介介紹文檔類類分布布圖33人才中中心功功能介介紹人才中中心提提供知知識領(lǐng)領(lǐng)域設(shè)設(shè)置、、專家家地圖圖管理理和員員工黃黃頁查查看功功能。。系統(tǒng)統(tǒng)用戶戶可通通過以以人為為中心心的知知識管管理來來了解解相關(guān)關(guān)知識識積分分、創(chuàng)創(chuàng)建的的文檔檔、參參與的的討論論及參參與的的互助助，還還可查查看相相關(guān)各各領(lǐng)域域?qū)＜壹业南嘞嚓P(guān)信信息及及進行行專家家維護護。系統(tǒng)管理員員知識領(lǐng)域設(shè)設(shè)置：新建建，編輯刪刪除專家領(lǐng)領(lǐng)域信息。。專家地圖：：新建、刪刪除及收藏藏人才信息息，將人才才信息導(dǎo)出出為初始數(shù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)用戶員工黃頁：：查看人才才信息，并并可查看人人才相關(guān)的的知識積分分、創(chuàng)建的的文檔、參參與的討論論及參與的的互助。34人才中心功功能介紹專家配置35新聞管理功功能介紹新聞管理是是企業(yè)內(nèi)部部最基本的的新聞發(fā)布布門戶，可可提供新聞聞起草、審審批、發(fā)布布、分類保保存功能。。企業(yè)所有員員工查閱企業(yè)新新聞：查閱閱企業(yè)定期期發(fā)布的新新聞，包括括公司新聞聞或通知公公告等。點評企業(yè)新新聞：查看看企業(yè)新聞聞或公告時時，可進行行點評發(fā)表表意見。收藏企業(yè)新新聞：員工工企業(yè)新聞聞或公告信信息時，認認為對自己己有價值的的新聞可添添加至個人人收藏夾，，方便以后后的查閱。。企業(yè)新聞擬擬稿人擬稿企業(yè)新新聞：定期期擬稿企業(yè)業(yè)的新聞。。企業(yè)新聞審審核人審核企業(yè)新新聞：對新新聞擬稿人人提交的企企業(yè)新聞進進行審核，，審核通過過后發(fā)布。。企業(yè)新聞推推廣人置頂某篇企企業(yè)新聞：：對于需要要員工重點點關(guān)注的新新聞，可做做置頂處理理，置頂?shù)牡男侣劮胖弥迷陧撁孀钭钌戏健Ｈ∠髽I(yè)新新聞的發(fā)布布：已經(jīng)發(fā)發(fā)布了的企企業(yè)新聞失失效或已無無價值，可可取消其的的發(fā)布。管理維護功功能類別設(shè)置：：設(shè)置企業(yè)業(yè)新聞類別別，以便新新聞歸類。。編輯企業(yè)新新聞：修改改已發(fā)布的的新聞內(nèi)容容。刪除企業(yè)新新聞：刪除除無用的企企業(yè)新聞。。轉(zhuǎn)移新聞類類別：可對對某篇企業(yè)業(yè)新聞所屬屬的分類進進行調(diào)整，，轉(zhuǎn)移到其其他類別下下。企業(yè)新聞權(quán)權(quán)限控制：：新聞文檔檔的閱讀、、編輯和刪刪除權(quán)限都都為可配置置的。可做做調(diào)整，調(diào)調(diào)整方式靈靈活，可針針對某篇新新聞進行調(diào)調(diào)整，也可可批量進行行調(diào)整。36網(wǎng)上調(diào)查功功能介紹調(diào)查管理增增強版系統(tǒng)統(tǒng)可發(fā)起面面向所有用用戶的信息息調(diào)查，提提供對調(diào)查查結(jié)果的統(tǒng)統(tǒng)計和授權(quán)權(quán)查詢。通通過本系統(tǒng)統(tǒng)，組織部部門可在范范圍內(nèi)開展展調(diào)查活動動，從而可可方便快速速地了解工工作、生活活的滿意度度等相關(guān)信信息，為組組織部門提提供了第一一手參考資資料，為更更好地開展展工作提供供便利。系系統(tǒng)還提供供對調(diào)查結(jié)結(jié)果的統(tǒng)計計展現(xiàn)和授授權(quán)查詢。。調(diào)查發(fā)起人人發(fā)起調(diào)查：：公司或部部門有需要要對員工做做某些方面面的調(diào)查時時，可在調(diào)調(diào)查管理增增強版系統(tǒng)統(tǒng)創(chuàng)建調(diào)查查問卷，設(shè)設(shè)置問題（（可設(shè)置單單選、多選選和問答題題等），發(fā)發(fā)起調(diào)查。。結(jié)束調(diào)查：：調(diào)查一段段時間后，，調(diào)查發(fā)起起人可結(jié)束束調(diào)查，結(jié)結(jié)束調(diào)查后后員工就不不能參與調(diào)調(diào)查了。查閱調(diào)查結(jié)結(jié)果：調(diào)查查中或調(diào)查查結(jié)束后，，系統(tǒng)會實實時調(diào)查數(shù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)統(tǒng)計，調(diào)查查發(fā)起人及及相關(guān)權(quán)限限人員可查查閱調(diào)查結(jié)結(jié)果。調(diào)查問卷審審批人審批問卷：：調(diào)查發(fā)起起人提交調(diào)調(diào)查問卷后后，問卷審審批人可對對問卷題目目的進行審審核，審核核方式多樣樣化（包括括通過、駁駁回、轉(zhuǎn)辦辦、溝通和和廢棄等）），決定是是否給予在在系統(tǒng)中發(fā)發(fā)布調(diào)查。。調(diào)查參與員員工調(diào)查問卷作作答：對問問卷進行作作答。管理人員類別設(shè)置：：設(shè)置調(diào)查查類別，以以便調(diào)查文文檔歸類。。模板設(shè)置：：設(shè)置類別別模板和問問卷模板。。編輯調(diào)查問問卷：調(diào)查查問卷在調(diào)調(diào)查中時，，編輯問卷卷只能編輯輯調(diào)查結(jié)束束日期、調(diào)調(diào)查人員等等，但是問問題是不能能增加或修修改的。刪除調(diào)查問問卷：刪除除調(diào)查管理理增強版系系統(tǒng)中無用用的調(diào)查問問卷。37論壇管理功功能介紹論壇管理是是為用戶提提供互相交交流的公共共平臺，是是一個友好好、方便、、活躍的討討論區(qū)。內(nèi)內(nèi)部用戶提提出話題進進行討論、、交流，和和其他用戶戶溝通工作作、生活、、學(xué)習(xí)上的的各類話題題。言論自自由，用戶戶在發(fā)表言言論時可自自由選擇署署名或匿名名方式。企業(yè)所有員員工發(fā)帖：發(fā)表表帖子，討討論話題。?；靥簩φ撜搲舆M進行回復(fù)，，參與討論論。編輯帖子：：可編輯自自己發(fā)表或或回復(fù)的帖帖子。收藏帖子：：員工查閱閱帖子時,認為對自己己有價值的的可添加至至個人收藏藏夾,方便以后的的查閱。設(shè)置個人信信息：設(shè)置置個人在論論壇的昵稱稱，簽名檔檔和頭像等等。論壇各版塊塊的版主版務(wù)管理：：可設(shè)置版版塊允許發(fā)發(fā)帖的人員員和是否允允許匿名發(fā)發(fā)帖。置頂帖子：：將重要的的帖子進行行置頂，吸吸引更多的的員工關(guān)注注討論。將帖子置為為精華帖：：對于十分分有價值的的帖子可置置為精華帖帖，方便員員工查閱。。轉(zhuǎn)移帖子版版塊：轉(zhuǎn)移移帖子所屬屬的版塊。。編輯帖子：：編輯本版版塊的非匿匿名帖子。。刪除帖子：：刪除本版版塊無價值值的帖子。。論壇管理人人員論壇基礎(chǔ)設(shè)設(shè)置：設(shè)置置論壇是否否允許匿名名發(fā)帖（這這里設(shè)置為為全局性的的，高于各各版主對版版塊的匿名名發(fā)帖控制制），是否否允許用戶戶修改個人人信息，用用戶頭銜等等級等。