第一章 供應鏈管理概述

第一章

供應鏈管理概述本章內容第一節(jié)供應鏈管理的產生背景第二節(jié)供應鏈的基本概念第三節(jié)供應鏈管理的基本概念

第一節(jié)

供應鏈管理的產生背景全球競爭環(huán)境的特點信息技術飛速發(fā)展和信息資源利用要求提高產品研發(fā)提升到企業(yè)競爭的重要地位全球化市場的建立和無國界競爭的加劇用戶個性化、多樣化需求的出現

全球性技術支持和售后服務經濟全球化下企業(yè)面臨的壓力進一步滿足顧客需求的壓力平衡售前、售后服務和運作成本的壓力企業(yè)內部變革面臨更多壓力

全球化壓力使企業(yè)面對的具體挑戰(zhàn)

縮短產品研發(fā)周期降低庫存水平

縮短交貨期

提供定制化服務產品和服務

供應鏈管理的產生

縱向一體化增加企業(yè)投資負擔承擔喪失市場時機的風險迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務活動在每個業(yè)務領域都直接面臨眾多競爭對手增大企業(yè)的行業(yè)風險

供應鏈管理的產生

縱向一體化橫向一體化利用企業(yè)外部資源快速響應市場需求，只抓企業(yè)發(fā)展中最核心的東西：產品方向和市場。至于生產，只抓關鍵零部件的制造，甚至全部委托其他企業(yè)加工。供應鏈管理的產生

縱向一體化供應鏈管理橫向一體化第二節(jié)

供應鏈的基本概念

供應鏈鏈的概概念《物流術術語》：生產產及流流通過過程中中，涉涉及將將產品品更新新換代代或服服務提提供給給最終終客戶戶的上上游或或下游游企業(yè)業(yè)，所所形成成的網網絡結結構。。馬士士華華《供應應鏈鏈管管理理》：供供應應鏈鏈是是圍圍繞繞核核心心企企業(yè)業(yè)，，通通過過對對信信息息流流、、物物流流、、資資金金流流的的控控制制，，從從采采購購原原材材料料開開始始，，制制成成中中間間產產品品以以及及最最終終產產品品，，最最后后由由銷銷售售網網絡絡把把產產品品送送到到消消費費者者手手中中的的將將供供應應商商、、制制造造商商、、分分銷銷商商、、零零售售商商、、直直到到最最終終用用戶戶連連成成一一個個整整體體的的功功能能網網絡絡結結構構模模式式。。供應鏈的的網絡結結構模型型供應/供應商制造裝配需求/用戶分銷零售（需求和設計）信息流需求拉動銷售點信息供應商的供應商供應源需求源用戶的用戶用戶供應商核心企業(yè)物流或/和服務流資金流供

應鏈鏈的的

特征征復雜性動態(tài)性交叉性面向用戶戶需求供應鏈管管理的類類型穩(wěn)定的供供應鏈/動態(tài)的供供應鏈平衡的供供應鏈/傾斜的供供應鏈有效性供供應鏈/反應性供供應鏈供應鏈的的流程環(huán)節(jié)法推/拉法環(huán)節(jié)法環(huán)節(jié)階段顧客訂購環(huán)節(jié)補充庫存環(huán)節(jié)生產環(huán)節(jié)獲取環(huán)節(jié)顧客零售商分銷商制造商供應商(1)顧客訂購購環(huán)節(jié)顧客抵達顧客訂單遞交顧客訂單完成顧客訂貨接收(2)補充庫存存環(huán)節(jié)零售訂貨發(fā)起零售訂單遞交零售訂單完成零售訂貨接收(3)生產環(huán)節(jié)節(jié)訂單到達生產安排生產和運輸訂貨接收(4)原料獲取取環(huán)節(jié)基于制造商生產計劃或供應商庫存需要的訂貨供應商的生產計劃零部件的生產和運輸制造商接收原材料推/拉法—以Dell為例顧客訂購和生產環(huán)節(jié)制造商（戴爾）供應商獲取環(huán)節(jié)顧客拉動流程顧客訂單到達推動流程獲取環(huán)節(jié)顧客訂購和生產環(huán)節(jié)第三節(jié)供應鏈管管理的基基本概念念供應鏈管管理的定定義目前并沒沒有關于于供應鏈鏈管理的的統(tǒng)一的的定義廣義的供供應鏈管管理狹義的供供應鏈管管理第三種供供應鏈管管理的定定義2001年，我國國發(fā)布實實施的《物流術語語》國家標準準（GB／T18354-2001）對供應應鏈的定定義是：：“利用計算算機網絡絡技術全全面規(guī)劃劃供應鏈鏈中的商商流、物物流、信信息流、、資金流流等，并并進行計計劃、組組織、協(xié)協(xié)調與控控制等。?！比蚬獞溦搲瘔瘜⒐獞湽芾砝矶x成成：“為消費者者帶來有有價值的的產品、、服務以以及信息息的、從從源頭供供應商到到最終消消費者的的集成業(yè)業(yè)務流程程?！惫湽芄芾淼膬葍群畔⒐芾砜头抗芾韼齑婀芾黻P系管理風險管理供應鏈管管理的特特點VS傳統(tǒng)的管管理方法法VS物流管理理以客戶為為中心跨企業(yè)的的貿易伙伙伴之間間密切合合作、共共享利益益和和共擔擔風險集成化管管理供應鏈管管理是對對物流的的一體化化管理互動特性性物流的高高級形態(tài)態(tài)決策的發(fā)發(fā)展協(xié)商機制制強調組織織外部一一體化對共同價價值的依依賴性”