第六章供應(yīng)鏈成本管理

第六章供應(yīng)鏈成本管理深入閱讀材料：

[德]Stefanseuring,MariaGlodbach.供應(yīng)鏈成本管理[M].清華大學(xué)出版社，2004.§1供應(yīng)鏈成本管理的概念傳統(tǒng)成本管理的特點(diǎn)傳統(tǒng)成本管理的局限性（1）局限于企業(yè)內(nèi)部（2）分析生產(chǎn)成本，只能用于確定產(chǎn)品成本（3）事后控制供應(yīng)鏈成本管理供應(yīng)鏈成本管理的特點(diǎn)（1）考慮供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)，即供應(yīng)鏈整體的成本降低；（2）成本要能夠在供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)間合理分配。成本在供應(yīng)鏈各個(gè)活動(dòng)中的分配非常困難，因?yàn)槌杀緯?huì)計(jì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)并未考慮為供應(yīng)鏈分析提供數(shù)據(jù)。供應(yīng)鏈成本管理供應(yīng)鏈成本管理是跨組織成本管理（IOCM）：（1）產(chǎn)品及相關(guān)的物資和信息管理（2）供應(yīng)鏈伙伴之間的關(guān)系管理將上述兩個(gè)方面結(jié)合在一起，就形成了生產(chǎn)－關(guān)系矩陣的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈管理的生產(chǎn)－關(guān)系矩陣供應(yīng)鏈管理的生產(chǎn)－關(guān)系矩陣圖I產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)III生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建II供應(yīng)鏈產(chǎn)品設(shè)計(jì)IV供應(yīng)鏈流程優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)界面優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的生產(chǎn)－關(guān)系矩陣產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)包括如何通過與其他公司的合作而獲得產(chǎn)品或服務(wù)的基本決策。這其中包括這一問題：從自由市場(chǎng)到科層制，哪種方式能最有效地協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈伙伴之間的活動(dòng)？

自由市場(chǎng)與科層制的優(yōu)缺點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理的生產(chǎn)－關(guān)系矩陣供應(yīng)鏈產(chǎn)品設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的在于利用供應(yīng)商的研發(fā)專有技術(shù)。這將引致戰(zhàn)略性自營(yíng)與外包的決策：企業(yè)需要決定哪部分產(chǎn)品開發(fā)流程屬于自己的核心能力，哪部分可以外包給戰(zhàn)略合作伙伴或直接從商品市場(chǎng)采購(gòu)。

[趨勢(shì)]企業(yè)開始引入金字塔式的供應(yīng)商結(jié)構(gòu)來減少供應(yīng)商數(shù)量。核心企業(yè)只提供零部件的基本參數(shù)及需求描述，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)零部件的具體研發(fā)工作。供應(yīng)鏈管理的生產(chǎn)－關(guān)系矩陣生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建當(dāng)單個(gè)企業(yè)無法獨(dú)立完成所有的生產(chǎn)前期工作時(shí)，就必須組織一個(gè)由供應(yīng)商組成的網(wǎng)絡(luò)來完成這些工作。企業(yè)需要在生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做出決策，包括選擇生產(chǎn)合作伙伴和確定合作伙伴的特定角色。同時(shí)，還要確定每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)所采取的流程、庫(kù)存持有點(diǎn)和生產(chǎn)周期。生產(chǎn)中推式與拉式系統(tǒng)

[策略]延遲策略供應(yīng)鏈管理的生產(chǎn)－關(guān)系矩陣供應(yīng)鏈流程優(yōu)化供應(yīng)鏈的流程優(yōu)化是在接受現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，尋找現(xiàn)有結(jié)構(gòu)中的優(yōu)化潛力。供應(yīng)鏈的流程優(yōu)化的指導(dǎo)性目標(biāo)就是縮短處理周期和降低庫(kù)存水平。

[方法之一]EDI等IT技術(shù)的應(yīng)用供應(yīng)鏈成本的的層次供應(yīng)鏈成本管管理供應(yīng)鏈成本管管理就是分析析和控制供應(yīng)應(yīng)鏈成本的方方法和概念。。作業(yè)成本直接成本作業(yè)成本直接成本交易成本供應(yīng)鏈的成本層次圖供應(yīng)鏈成本的的層次直接成本直接成本是由由生產(chǎn)每一單單位產(chǎn)品所引引起的，包括括原材料成本本、人工成本本和機(jī)器成本本等。這些成本主要要是由原材料料和勞動(dòng)力的的價(jià)格所決定定。作業(yè)成本作業(yè)成本是由由那些與產(chǎn)品品沒有直接關(guān)關(guān)聯(lián)，但與產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)和和交付相關(guān)的的管理活動(dòng)所所引起的成本本。這些成本因公公司的組織結(jié)結(jié)構(gòu)而生。供應(yīng)鏈成本的的層次交易成本交易成本包括括處理供應(yīng)商商和客戶信息息及溝通所產(chǎn)產(chǎn)生的成本。。因此，這些些成本源自公公司同供應(yīng)鏈鏈上其他公司司的相互交流流。交易成本將注注意力集中到到供應(yīng)鏈伙伴伴之間的信息息傳遞和溝通通成本。交易易成本由此可可以定義為設(shè)設(shè)計(jì)、建立和和控制契約關(guān)關(guān)系所產(chǎn)生的的成本。投機(jī)、資產(chǎn)專專業(yè)用、交易易的頻率是交交易成本的主主要趨動(dòng)要素素。生產(chǎn)、關(guān)系和和成本的結(jié)合合生產(chǎn)、關(guān)系和和成本的結(jié)合合生產(chǎn)維度關(guān)系維度成本維度生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)界面設(shè)計(jì)直接成本作業(yè)成本交易成本四個(gè)區(qū)域的成成本分析產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)的的結(jié)構(gòu)該階段決定提提供哪些產(chǎn)品品和服務(wù)及相相關(guān)的合作伙伙伴等基本決決策，是初次次建立關(guān)系的的階段，因此此，交易成本本極高，而其其他成本幾乎乎為零。供應(yīng)鏈中的產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)界面優(yōu)化將產(chǎn)產(chǎn)生交易成本本。由于供應(yīng)商采采用專用性資資產(chǎn)提高效率率，因此作業(yè)業(yè)成本將降低低。而在設(shè)計(jì)與研研發(fā)中需要用用到某些原材材料，因此會(huì)會(huì)產(chǎn)生少量的的直接成本。。四個(gè)區(qū)域的成成本分析產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)構(gòu)建信息技術(shù)的發(fā)發(fā)展，使得交交易成本與作作業(yè)成本都有有所降低。不同類型的產(chǎn)產(chǎn)品影響不同同，如服飾類類產(chǎn)品。供應(yīng)鏈的流程程優(yōu)化供應(yīng)鏈流程優(yōu)優(yōu)化主要強(qiáng)調(diào)調(diào)成本縮減措措施，通常是是縮減直接成成本和作業(yè)成成本。四個(gè)區(qū)域的成成本分析生產(chǎn)-關(guān)系矩矩陣中的主要要成本成本層次直接成本作業(yè)成本交易成本產(chǎn)品-關(guān)系矩陣的決策區(qū)域I.產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)II.供應(yīng)鏈產(chǎn)品設(shè)計(jì)III.生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建IV.供應(yīng)鏈流程優(yōu)化§2供供應(yīng)鏈成本本管理方法§2.1目目標(biāo)成成本法目標(biāo)成本法的的基本知識(shí)定義目標(biāo)成本法（（targetcosting））由于目標(biāo)成本本法能夠連接接采購(gòu)商和供供應(yīng)商的目標(biāo)標(biāo)成本系統(tǒng)來來分?jǐn)偪s減成成本的壓力，，因此十分適適合跨企業(yè)成成本管理。這是目標(biāo)成本本法在供應(yīng)鏈鏈成本管理中中引起關(guān)注的的主要原因。。目標(biāo)成本法的的層次供應(yīng)鏈中將成成本劃分為直直接成本、作作業(yè)成本和交交易成本三類類，相應(yīng)的目目標(biāo)成本法就就有三類（1）生產(chǎn)層層次的目標(biāo)成成本法（2）流程層層次的目標(biāo)成成本法（詳解解）（3）交易層層次的目標(biāo)成成本法目標(biāo)成本法的的層次流程層次的目目標(biāo)成本法通過“流程巡巡視（Processwalk））”可以更好好地理解供應(yīng)應(yīng)鏈流程之間間的相互聯(lián)系系，從而可以以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)商商－供應(yīng)商交交互界面的優(yōu)優(yōu)化。流程改善可以以采取多種形形式，但剔除除非增值活動(dòng)動(dòng)是最根本的的一種。豐田公司將劃劃分了六種非非增值活動(dòng)（（即：浪費(fèi)））：1）需要糾正正的錯(cuò)誤2）生產(chǎn)了沒沒人要的產(chǎn)品品，造成庫(kù)存存和積壓；3）不必要的的工序；4）員工的盲盲目調(diào)動(dòng)和貨貨物的從一地地到另一地的的盲目運(yùn)輸；；5）由于上道道工序發(fā)送不不及時(shí)，使做做下一道的工工序的人們只只能等待；6）商品和服服務(wù)不能滿足足用戶的要求求。零部件層次的目標(biāo)成本法產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本法市場(chǎng)趨動(dòng)型成本核算目標(biāo)成本法示示意單個(gè)企業(yè)的目目標(biāo)成本法示示意圖市場(chǎng)環(huán)境目標(biāo)銷售價(jià)格目標(biāo)利潤(rùn)可接受的成本戰(zhàn)略性成本縮減挑戰(zhàn)成本層次的目標(biāo)成本目標(biāo)成本縮減目標(biāo)當(dāng)前成本功能層次的目標(biāo)成本零部件層次的目標(biāo)成本供應(yīng)商成本悖反關(guān)系目標(biāo)成本法的的層次圖生生產(chǎn)、流程程和交易層次次的目標(biāo)成本本法戰(zhàn)略性成本縮縮減挑戰(zhàn)生產(chǎn)層次的目標(biāo)成本當(dāng)前成本目標(biāo)成本的縮減目標(biāo)流程層次的目標(biāo)成本當(dāng)前成本目標(biāo)成本的縮減目標(biāo)交易層次的目標(biāo)成本當(dāng)前成本目標(biāo)成本的縮減目標(biāo)生產(chǎn)層次的目目標(biāo)成本核算算流程層次的目目標(biāo)成本核算算交易層次的目目標(biāo)成本核算算目標(biāo)成本法示示意供應(yīng)鏈的目標(biāo)標(biāo)成本法示意意圖市場(chǎng)壓力客戶壓力客戶壓力客戶壓力目標(biāo)成本法的的類別基于推推行目目標(biāo)成成本核核算法法中節(jié)節(jié)點(diǎn)間間的關(guān)關(guān)系不不同，，可以以將目目標(biāo)成成本法法分為為兩類類：（1））基于于信任任的供供應(yīng)鏈鏈目標(biāo)標(biāo)成本本法這種方方法是是建立立在信信任的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上的的，““產(chǎn)品品將以以X價(jià)價(jià)格出出售，，現(xiàn)在在讓我我們回回過頭頭確保保我們們能實(shí)實(shí)現(xiàn)這這一目目標(biāo)””。（2））基于于權(quán)力力的供供應(yīng)鏈鏈目標(biāo)標(biāo)成本本法這種策策略的的特點(diǎn)點(diǎn)是，，核心心企業(yè)業(yè)利用用自己己的權(quán)權(quán)力剝剝削自自己的的合作作伙伴伴，““產(chǎn)品品將以以X價(jià)價(jià)格出出售。。我要要求其其他人人采取取措施施確保保我實(shí)實(shí)現(xiàn)這這一目目標(biāo)。?！薄?.2作作業(yè)基基礎(chǔ)成成本法法（ABC）作業(yè)基基礎(chǔ)成成本法法釋義義作業(yè)基基礎(chǔ)成成本法法（Activity-basedCost）釋釋義：：是一種種先把把成本本分配配給作作業(yè)中中，然然后再再根據(jù)據(jù)產(chǎn)品品耗用用的作作業(yè)量量分配配成本本的一一種成成本方方法。。作業(yè)是是指公公司進(jìn)進(jìn)行的的任何何不連連續(xù)的的制造造或傳傳遞產(chǎn)產(chǎn)品以以及服服務(wù)的的工作作。作業(yè)基基礎(chǔ)成成本法法以產(chǎn)產(chǎn)品耗耗用作作業(yè)，，作業(yè)業(yè)耗用用資源源的概概念為為基礎(chǔ)礎(chǔ)。作業(yè)業(yè)基基礎(chǔ)礎(chǔ)成成本本法法把把注注意意力力集集中中在在那那些些成成本本很很高高的的作作業(yè)業(yè)以以及及更更有有效效的的作作業(yè)業(yè)或或改改進(jìn)進(jìn)的的作作業(yè)業(yè)。。作業(yè)業(yè)基基礎(chǔ)礎(chǔ)成成本本法法的的意意義義作業(yè)業(yè)基基礎(chǔ)礎(chǔ)成成本本法法的的意意義義1））不不同同的的成成本本分分配配方方法法導(dǎo)導(dǎo)致致了了對(duì)對(duì)某某種種產(chǎn)產(chǎn)品品耗耗費(fèi)費(fèi)成成本本的的不不同同估估計(jì)計(jì)；；2））作作業(yè)業(yè)基基礎(chǔ)礎(chǔ)成成本本法法能能比比公公司司范范圍圍和和部部門門范范圍圍成成本本分分配配方方法法提提供供更更為為詳詳細(xì)細(xì)的的成成本本資資料料；；3））作作業(yè)業(yè)基基礎(chǔ)礎(chǔ)成成本本法法能能通通過過為為價(jià)價(jià)格格決決策策和和停停產(chǎn)產(chǎn)哪哪種種產(chǎn)產(chǎn)品品的的決決策策提提供供更更加加精精確確的的產(chǎn)產(chǎn)品品成成本本數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，協(xié)協(xié)助助銷銷售售人人員員制制定定定定價(jià)價(jià)決決策策；；4））由由于于作作業(yè)業(yè)基基礎(chǔ)礎(chǔ)成成本本法法能能為為每每種種作作業(yè)業(yè)耗耗費(fèi)費(fèi)多多少少成成本本提提供供較較好好的的信信息息，，生生產(chǎn)產(chǎn)也也從從中中受受益益。。事事實(shí)實(shí)上上，，它它可可以以幫幫助助確確定定以以前前我我們們不不知知道道的的成成本本動(dòng)動(dòng)因因。。為為了了管管理理成成本本，，生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理人人員員應(yīng)應(yīng)了了解解管管理理的的成成本本動(dòng)動(dòng)因因；；作業(yè)基礎(chǔ)成本本法的意義5）作業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)成本法可以以為產(chǎn)品成本本提供更多有有關(guān)產(chǎn)品的信信息，但需要要更多的薄記記費(fèi)用。與采用部門范范圍或公司范范圍分配方法法比較后，管管理人員必須須知道從改進(jìn)進(jìn)的決策中取取得的收益能能否超過采用用作業(yè)基礎(chǔ)成成本法增加的的成本。6）采用作業(yè)業(yè)基礎(chǔ)成本法法需要會(huì)計(jì)人人員、生產(chǎn)人人員、銷售人人員、管理人人員和其他非非會(huì)計(jì)人員的的通力合作。。作業(yè)基礎(chǔ)管理理作業(yè)分析是作作業(yè)控制的一一種方法。作作業(yè)分析有四四個(gè)步驟：1）確認(rèn)客戶戶對(duì)作業(yè)過程程期望的目的的；2）用流程圖圖把生產(chǎn)產(chǎn)品品或提供服務(wù)務(wù)的作業(yè)從頭頭到尾描述出出來；3）把所有的的作業(yè)分為增增值的作業(yè)和和非增值的作作業(yè)；4）不斷提高高所有增值的的作業(yè)的效率率，并做出消消除非增值的的作業(yè)活動(dòng)的的計(jì)劃。[回顧]豐田公司認(rèn)為為的浪費(fèi)§2.3改改善成本法法§3供應(yīng)應(yīng)鏈視角下的的成本節(jié)約方方法§3.1價(jià)價(jià)值工程價(jià)值工程的產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)展價(jià)值工程的產(chǎn)產(chǎn)生價(jià)值工程（ValueEngineering，簡(jiǎn)稱VE），1947年前后后起源于美國(guó)國(guó)。起源：GE的采購(gòu)工工程師L.D.Miles因戰(zhàn)時(shí)無無法采購(gòu)到防防止涂料將地地板弄臟的石石棉板，而思思考為什么要要用石棉板，，它的功能是是什么？（涂涂料易燃）后后來找到了一一種不燃燒的的紙，不僅采采購(gòu)容易，而而且價(jià)格低廉廉，代替了石石棉板。這稱稱為“石棉事事件”。Miles等通過實(shí)實(shí)踐活動(dòng)，，總結(jié)出了了一套在保保證同樣功功能的前提提下降低成成本的比較較完整的科科學(xué)方法，，當(dāng)時(shí)稱它它為價(jià)值分分析（ValueAnalysis），簡(jiǎn)稱稱VA。以以后價(jià)值分分析的內(nèi)容容逐步豐富富和發(fā)展完完善，目前前統(tǒng)稱為價(jià)價(jià)值工程。。價(jià)值工程的的產(chǎn)生與發(fā)發(fā)展價(jià)值工程的的發(fā)展1954年年美國(guó)海軍軍艦船局首首先采用了了VE。1955年年VE傳到到了日本，，1960年日本的的企業(yè)開始始采用，并并與質(zhì)量管管理（QualityControl）和工工業(yè)工程（（IndustiralEngineering）相相結(jié)合開展展活動(dòng)。價(jià)值工程從從材料代用用開始，以以后發(fā)展到到改進(jìn)技術(shù)術(shù)、改進(jìn)工工藝、改進(jìn)進(jìn)生產(chǎn)等領(lǐng)領(lǐng)域。由單單個(gè)零件、、單個(gè)作業(yè)業(yè)工序的改改進(jìn)發(fā)展到到整機(jī)整工工序的改進(jìn)進(jìn)或設(shè)計(jì)。?，F(xiàn)在，價(jià)值值工程已被被公認(rèn)為是是一種相當(dāng)當(dāng)成熟而且且行之有效效的技術(shù)，，是降低成成本的有效效方法。價(jià)值工程的的表達(dá)價(jià)值工程的的表達(dá)評(píng)價(jià)一種產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，要要看它的功功能（質(zhì)量量）和成本本之間的比比值，這個(gè)個(gè)比值稱為為“價(jià)值””。在VE中三者的的關(guān)系是：：價(jià)值工程的的表達(dá)從上面的公公式中，可可看出提高高V的方法法有：1）功能（（F）不變變，降低成成本（C））；2）成本（（C）不變變，提高功功能（F））;3）成本增增加一些，，功能有很很大的提高高，則價(jià)值值提高；4）功能提提高，成本本降低；5）功能降降低一些，，成本降低低很大，則則價(jià)值提高高。價(jià)值工程的的定義價(jià)值工程是是以最低的的總費(fèi)用，，可靠地實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或或作業(yè)的必必要功能，，著重于功功能分析的的有組織的的活動(dòng)。VE解決問問題的思路路VE解決問問題的思路路1）此次VE的對(duì)象象是什么?2）圍繞此此對(duì)象需要要做哪些準(zhǔn)準(zhǔn)備工作？？3）VE對(duì)象的功功能是什么么？4）VE對(duì)對(duì)象的成本本是多少？？5）VE對(duì)對(duì)象的價(jià)值值是多少？？6）有何其其他方法可可以實(shí)現(xiàn)同同樣功能？？7）新方案案的成本是是多少？8）新方案案能滿足功功能要求嗎嗎？9）怎樣保保證新方案案的實(shí)施？？10）VE活動(dòng)的效效果有多大大？?jī)r(jià)值工程的的工作程序序價(jià)值工程的的工作程序序1）準(zhǔn)備階階段2）分析析階段3）創(chuàng)新階階段4）實(shí)施施階段價(jià)值工程的的工作步驟驟1））對(duì)對(duì)象象選選擇擇2））組組成成價(jià)價(jià)值值工工程程工工作作小小組組3））制制定定工工作作計(jì)計(jì)劃劃4））搜搜集集整整理理信信息息資資料料5））功功能能系系統(tǒng)統(tǒng)分分析析6））功功能能評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)7））方方案案創(chuàng)創(chuàng)新新8））方方案案評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)9））提提案案編編寫寫10））審審批批11））實(shí)實(shí)施施與與檢檢查查12））成成果果鑒鑒定定價(jià)值值工工程程的的工工作作程程序序?qū)⑸仙鲜鍪鰡枂栴}題、、階階段段與與步步驟驟整整合合，，如如下下表表階段步驟價(jià)值工程提問準(zhǔn)備階段對(duì)象選擇此次VE的對(duì)象是什么?組成價(jià)值工程工作小組圍繞此對(duì)象需要做哪些準(zhǔn)備工作？制定工作計(jì)劃分析階段搜集整理信息資料VE對(duì)象的功能是什么？VE對(duì)象的成本是多少？VE對(duì)象的價(jià)值是多少？功能系統(tǒng)分析功能評(píng)價(jià)創(chuàng)新階段方案創(chuàng)新有何其他方法可以實(shí)現(xiàn)同樣功能？新方案的成本是多少？新方案能滿足功能要求嗎？方案評(píng)價(jià)提案編寫實(shí)施階段審批怎樣保證新方案的實(shí)施？實(shí)施與檢查成果鑒定VE活動(dòng)的效果有多大？功能能分分析析與與整整理理功能能分分析析是是價(jià)價(jià)值值工工程程的的核核心心，，依依靠靠功功能能分分析析來來達(dá)達(dá)到到降降低低成成本本的的目目的的。。功能能的的定定義義就是是某某個(gè)個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品品（（作作業(yè)業(yè)））或或零零件件（（工工序序））在在整整體體中中所所擔(dān)擔(dān)負(fù)負(fù)的的職職能能或或所所起起的的作作用用。。[注注意意]功能能定定義義要要恰恰當(dāng)當(dāng)。。[閱閱讀讀]萊維維特特的的《《市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷近近視視癥癥》》功能能分分析析與與整整理理功能能的的分分類類1））基本本功功能能：：滿足足用用戶戶基基本本要要求求或或?qū)崒?shí)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品品用用途途必必不不可可少少的的功功能能，，它它是是產(chǎn)產(chǎn)品品存存在在的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。輔助助功功能能：：是實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)基基本本功功能能所所必必需需的的功功能能。。輔輔助助功功能能在在不不影影響響基基本本功功能能的的前前提提下下是是可可以以改改變變的的。。這這種種改改變變往往往往可可以以達(dá)達(dá)到到提提高高產(chǎn)產(chǎn)品品性性能能、、降降低低制制造造成成本本的的目目的的。。2）使用功能能：是使產(chǎn)品品有實(shí)用用價(jià)值的的實(shí)用功功能。品位功能能：是與用戶戶的精神神感覺、、主觀意意識(shí)有關(guān)關(guān)的功能能。3）必要功能能：是產(chǎn)品滿滿足用戶戶需要必必須具備備的功能能。不必要功功能：指用戶不不需要的的或?qū)竟δ苣軐?shí)現(xiàn)沒沒有任何何作用的的輔助功功能。分分為二種種：多余余功能和和過剩功功能功能分析析與整理理功能分析析產(chǎn)品功能能的重要要性是通通過評(píng)價(jià)價(jià)之后予予以評(píng)定定的。產(chǎn)產(chǎn)品功能能重要的的評(píng)價(jià)就就高，次次要的評(píng)評(píng)價(jià)就低低。產(chǎn)品功功能又又由產(chǎn)產(chǎn)品的的各零零部件件來實(shí)實(shí)現(xiàn)的的，所所以對(duì)對(duì)產(chǎn)品品的功功能評(píng)評(píng)價(jià)要要通過過對(duì)其其零部部件進(jìn)進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)來來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。[問題題]成本可可以用用貨幣幣表示示，但但功能能卻千千差萬萬別，，難以以用數(shù)數(shù)量表表示，，如何何做？？功能評(píng)價(jià)方方法逐對(duì)比較法法五級(jí)量表法法目標(biāo)的選定定目標(biāo)的選選定要從從組成產(chǎn)產(chǎn)品的零零件成本本著手。。有的產(chǎn)產(chǎn)品只有有一個(gè)或或幾個(gè)零零件組成成，有的的產(chǎn)品則則有幾千千幾百萬萬個(gè)零件件組成。。要將每每一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品的成成本分解解到零件件，然后后逐一進(jìn)進(jìn)行分析析，再?gòu)膹墓δ芊址治鲋垩劾脙r(jià)價(jià)值工程程的分析析方法，，找出主主要分析析的目標(biāo)標(biāo)。目標(biāo)選定定的方法法1）ABC分析析法2）價(jià)值值系數(shù)判判別法3）最合合適區(qū)域域法目標(biāo)的選選定價(jià)值系數(shù)數(shù)判別法法當(dāng)對(duì)產(chǎn)品品的功能能進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)之后后，得出出每一個(gè)個(gè)零件的的功能評(píng)評(píng)價(jià)系數(shù)數(shù)，同樣樣對(duì)產(chǎn)品品成本分分析之后后，可求求得每一一個(gè)零件件的成本本系數(shù)，，從而可可求得價(jià)價(jià)值系數(shù)數(shù)。目標(biāo)的選選定價(jià)值系數(shù)數(shù)判別法法1）若價(jià)價(jià)值系數(shù)數(shù)接近于于1或者者等于1，說明明該零件件的功能能重要性性與所花花費(fèi)成本本的比重重相適應(yīng)應(yīng)，這個(gè)個(gè)零件不不是改進(jìn)進(jìn)的目標(biāo)標(biāo)；2）若價(jià)價(jià)值系數(shù)數(shù)大于1，說明明零件的的功能重重要性較較高，而而所花費(fèi)費(fèi)成本的的比例相相應(yīng)較小小，這時(shí)時(shí)可考慮慮提高一一點(diǎn)成本本，從而而使功能能再有提提高；其其次，考考慮原功功能太高高是否多多余或不不必要，，可考慮慮將功能能降低一一點(diǎn)，或或去除多多余的功功能，然然后再相相應(yīng)地降降低一點(diǎn)點(diǎn)成本；；3）若價(jià)價(jià)值系數(shù)數(shù)小于1，說明明零件功功能重要要性差而而所花費(fèi)費(fèi)的成本本比例較較大，此此時(shí)要研研究如何何對(duì)零件件進(jìn)行改改進(jìn)，使使功能在在不變的的條件下下降低成成本。這這就是要要改進(jìn)的的目標(biāo)對(duì)對(duì)象。目標(biāo)的選選定最合適區(qū)區(qū)域法此種方法法由日本本的田中中教授提提出，也也是一種種通過求求價(jià)值系系數(shù)來選選擇VE目標(biāo)的的方法。。最合適區(qū)區(qū)域法的的思路價(jià)值系數(shù)數(shù)相同的的對(duì)象，，由于各各自的成成本系數(shù)數(shù)與功能能評(píng)價(jià)系系數(shù)的絕絕對(duì)值不不同，因因而對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)值值的實(shí)際際影響有有很大差差異。在在選擇目目標(biāo)時(shí)不不應(yīng)把價(jià)價(jià)值系數(shù)數(shù)相同的的對(duì)象同同等看待待，而應(yīng)應(yīng)優(yōu)先選選擇對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)際際影響大大的對(duì)象象，對(duì)于于對(duì)產(chǎn)品品影響小小的，則則可根據(jù)據(jù)必要與與可能，，決定選選擇與否否。目標(biāo)的選定最合適區(qū)域法法的思路因此，對(duì)成本本系數(shù)和功能能評(píng)價(jià)系數(shù)大大的目標(biāo)要嚴(yán)嚴(yán)控制，不允允許其價(jià)值系系數(shù)對(duì)1的偏偏離過大。對(duì)對(duì)1偏離稍大大時(shí)，即應(yīng)選選為VE目標(biāo)標(biāo)。對(duì)功能評(píng)價(jià)系系數(shù)和成本系系數(shù)小的目標(biāo)標(biāo)，則可放寬寬控制，即使使其對(duì)1的偏偏離較大，也也可不列為VE的目標(biāo)。。目標(biāo)的選定標(biāo)準(zhǔn)線V＝1成本系數(shù)％XY功能評(píng)價(jià)系數(shù)％圖價(jià)值系數(shù)坐標(biāo)圖目標(biāo)的選定S的確定標(biāo)準(zhǔn)線V＝1成本系數(shù)％XY功能評(píng)價(jià)系數(shù)％圖確定最合適區(qū)域坐標(biāo)圖方案的評(píng)價(jià)與與選擇方案的提出1）頭腦風(fēng)暴暴法2）德爾菲法法方案的評(píng)定價(jià)值工程案例例價(jià)值工程案例例——伽馬表案案例分析伽馬表案例分分析伽馬表（GammaWatch））公司通過市市場(chǎng)研究確定定了一個(gè)明確確的顧客細(xì)分分市場(chǎng)：體現(xiàn)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)精神的的和時(shí)尚的顧顧客群。這一顧客群要要求手表有像像TimexIronman系列列運(yùn)動(dòng)表那樣樣的功能，又又希望它款式式時(shí)尚、適合合各種場(chǎng)合佩佩戴。目前市市場(chǎng)上TAGHeuer和Rloex公公司提供的的高檔運(yùn)動(dòng)表表也十分時(shí)髦髦，但因相對(duì)對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)格太高，，不適合正步步入白領(lǐng)階層層的運(yùn)動(dòng)男女女。市場(chǎng)研究最終終決定手表零零售單價(jià)必須須低于100美元，設(shè)計(jì)計(jì)小組最后將將其詮釋為單單價(jià)97.50美元。采采用40％的的零售價(jià)對(duì)批批發(fā)價(jià)的加價(jià)價(jià)百分比，故故產(chǎn)品批發(fā)定定價(jià)為69.64美元。。伽馬表案例分分析公司制定了17％的銷售回報(bào)率和7.6％的的銷售和行政政管理費(fèi)用的的目標(biāo)。從批批發(fā)價(jià)中扣除除上述費(fèi)用，，設(shè)計(jì)小組的的目標(biāo)成本設(shè)設(shè)定為52.50美元。。下表為從基基于價(jià)格的目目標(biāo)零售價(jià)中中推算出的總總目標(biāo)成本。?？偰繕?biāo)成本計(jì)算零售價(jià)（40%加價(jià)百分比）$97.50批發(fā)價(jià)$69.64銷售回報(bào)率（17％）（$11.84）銷售、行政費(fèi)用分?jǐn)偅?5.30）目標(biāo)成本$52.50伽馬表案例分分析初步的市場(chǎng)研研究還調(diào)查了了目標(biāo)顧客群群對(duì)“100美元以下的的時(shí)尚運(yùn)動(dòng)表表”的特點(diǎn)要要求。這些大大量的特點(diǎn)可可歸為5類功功能需求：1）舒適：要要求手表輕巧巧、纖細(xì)和舒舒適。2）時(shí)尚：要要求手表能和和標(biāo)準(zhǔn)的大批批量生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品外觀區(qū)分分開來。同樣樣，因?yàn)轭櫩涂拖Ｍ摫沓沙蔀樗麄冎饕ㄈ绻皇鞘俏┮坏模┑牡谋砭?，該手手表?yīng)該適合合所有場(chǎng)合。。3）可靠性：：手表是這批批消費(fèi)者的一一大支出，因因此要持久耐耐用。4）簡(jiǎn)單：易易懂、易用、、易于佩戴。。5）多功能性性：大部分人人認(rèn)為除顯示示日期和時(shí)間間的基本功能能外，只需增增加跑表計(jì)時(shí)時(shí)功能以滿足足運(yùn)動(dòng)的需要要。少數(shù)消費(fèi)費(fèi)者還希望有有防水功能，，因?yàn)樗麄兿胂朐谟斡竞推淦渌线\(yùn)動(dòng)動(dòng)時(shí)也佩戴該該表。伽馬表案例分分析關(guān)鍵特性列表表功能需求特性功能需求特性舒適佩戴輕松手感光滑不笨重多功能性基本功能：時(shí)間和日期多重秒表有的客戶需要防水功能時(shí)尚時(shí)髦而不媚俗看上去精致顯示個(gè)性在任何場(chǎng)合都是一種時(shí)尚簡(jiǎn)單每項(xiàng)功能的使用都很簡(jiǎn)單開關(guān)方便查看時(shí)間方便可靠性一直正常運(yùn)輸電池壽命長(zhǎng)不易擦傷和磨損伽馬表案例分分析除了上述所有有信息，設(shè)計(jì)計(jì)組還需要更更多的細(xì)節(jié)：：要了解這些些功能的相對(duì)對(duì)重要程度。。既然任何一一種設(shè)計(jì)都包包括一些權(quán)衡衡，為作出正正確決策設(shè)計(jì)計(jì)組需要知道道每一要素的的相對(duì)權(quán)重。。市場(chǎng)調(diào)查結(jié)結(jié)果如下表所所示。功能需求價(jià)值評(píng)估功能需求重要性（％）價(jià)值（$）舒適136.83時(shí)尚2915.22可靠性2412.60簡(jiǎn)單2010.50多功能性147.35總和10052.50伽馬表案例分分析顯然，6.83美元的““舒適”———這一目標(biāo)對(duì)對(duì)設(shè)計(jì)組和供供應(yīng)商的指導(dǎo)導(dǎo)意義不強(qiáng)。。為了讓目標(biāo)標(biāo)有可行意義義，設(shè)計(jì)者們們?cè)趯?duì)手表的的哪部分該具具備哪些功能能需求上融入入了自己的理理解。他們用用一個(gè)手表主主要子系統(tǒng)的的分析說明，，將“顧客的的聲音”轉(zhuǎn)化化為工程的要要求。下表是一個(gè)關(guān)關(guān)于的五個(gè)子子系統(tǒng)的分析析說明。伽馬表案例分分析子系統(tǒng)界定子系統(tǒng)典型部件子系統(tǒng)典型部件表帶裝配表帶螺絲和金屬條等附屬物長(zhǎng)度調(diào)節(jié)表扣計(jì)時(shí)振動(dòng)器振動(dòng)器加重螺絲振動(dòng)器重物電橋和螺絲振動(dòng)器重量輪振動(dòng)器重物電源供應(yīng)電池線圈式電阻螺旋線圈傳動(dòng)裝置記時(shí)計(jì)數(shù)器重啟開關(guān)開始、停止開關(guān)累計(jì)器存儲(chǔ)器表盤時(shí)、分、秒針表面（時(shí)間和秒表）日期的星刻度日期、時(shí)間校正輪表盤的支撐圓環(huán)伽馬表案例分分析下表是以5個(gè)個(gè)主要子系統(tǒng)統(tǒng)為行、5個(gè)個(gè)功能需求為為列的矩陣，，用以演示解解釋過程。舒適時(shí)尚可靠性簡(jiǎn)單性多功能性成本目標(biāo)功能需求價(jià)值$6.83$15.22$12.60$10.50$7.35$52.50表帶23.2%50.0%5.0%8.0%25.0%$12.50電源系統(tǒng)32.0%0.0%45.0%1.0%0.0%$7.96表盤10.0%50.0%5.0%80.0%55.0%$21.37計(jì)時(shí)24.3%0.0%35.0%0.0%0.0%$6.07記時(shí)10.5%0.0%10.0%11.0%20.0%$4.60100.0%100%100%100%100%$52.50伽馬表案例分分析然后后，，通通過過對(duì)對(duì)TAGHeuer和和Rloex所供供的的高高檔檔終終端端產(chǎn)產(chǎn)品品的的拆拆分分分分析析，，創(chuàng)創(chuàng)造造出出綜綜合合的的““一一流流””子子系系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)。。這這一一綜綜合合設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)大大約約超超出出基基于于市市場(chǎng)場(chǎng)的的定定價(jià)價(jià)目目標(biāo)標(biāo)的的50％％。。之后后設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)組組將將子子系系統(tǒng)統(tǒng)成成本本估估計(jì)計(jì)與與基基于于價(jià)價(jià)值值的的定定價(jià)價(jià)目目標(biāo)標(biāo)進(jìn)進(jìn)行行了了比比較較。。分析析表表明明，，雖雖然然總總的的最最佳佳設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)超超出出目目標(biāo)標(biāo)50％％，，子子系系統(tǒng)統(tǒng)層層面面的的成成本本差差距距高高于于目目標(biāo)標(biāo)為為42%到到156%。。子子系系統(tǒng)統(tǒng)的的成成本本差差異異計(jì)計(jì)算算表表如如下下。。伽馬馬表表案案例例分分析析表最最初初成成本本差差異異分分析析可見見，，表表帶帶和和電