第十二章BB型電子商務應用

第十二章B2B型電子商務應用12.1B2B型電子商務概述 12.2B2B型電子商務的分類 12.3B2B電子商務的發(fā)展 12.4B2B型電子商務案例

12.1B2B型電子商務概述(一)B2B的含義

B2B的電子商務指的是企業(yè)與企業(yè)之間依托因特網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進行的交易、信息、服務等商務活動。主要包括：企業(yè)與上游供應商之間的采購企業(yè)與下游產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的供貨企業(yè)與倉儲、物流公司等合作伙伴的業(yè)務協(xié)調(diào)等

(二)B2B型電子商務的作用P277

1.B2B銷售---增加企業(yè)的市場機會2.B2B采購---降低企業(yè)的采購成本3.B2B合作---加強企業(yè)間的協(xié)作12.1B2B型電子商務概述

(三)B2B型電子商務通用交易過程P278

1.交易前的準備2.交易談判和簽訂合同3.辦理交易進行前的手續(xù)4.交易合同的履行和索賠12.1B2B型電子商務概述

12.2B2B型電子商務的分類按照貿(mào)易主體分類:大型企業(yè)B2B電子商務交易中小型企業(yè)B2B電子商務交易按照貿(mào)易類型分類:B2B內(nèi)貿(mào)B2B外貿(mào)

12.2B2B型電子商務的分類按照市場控制者不同的分類:基于供應商的B2B市場(Dell、Intel、Cisco、IBM)基于買方的B2B市場（GE、波音）基于中介的B2B市場（阿里巴巴、慧聰、）B2B電子商務平臺擴展形成的虛擬企業(yè)總部與子公司之間的B2B形式

12.2B2B型電子商務的分類第一種是面向制造業(yè)或商業(yè)的垂直B2B。（依托實體）一般由制造業(yè)或商業(yè)企業(yè)自行運營B2B網(wǎng)站，從事面向其他企業(yè)的采購、銷售、或合作等活動。如：海爾、中石化、寶鋼等。第二種是面向中間交易市場的水平B2B。（完全虛擬）這種情況下，運營B2B平臺的企業(yè)通常是獨立于買賣雙方之外的第三方。它是通過互聯(lián)網(wǎng)將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個虛擬場所，可稱之為E-marketplace。如：溫州眼鏡網(wǎng)、阿里巴巴、中國紡織網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等。根據(jù)運營B2B平臺的企業(yè)身份分類水平B2B的細分行業(yè)B2B模式綜合B2B模式小門戶+聯(lián)盟模式倉單模式1.綜合B2B模式定義：指綜合了多個行業(yè)信息和服務的大型化、門戶化的B2B網(wǎng)站的運行模式。代表網(wǎng)站：以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源優(yōu)勢：品牌知名度廣、行業(yè)覆蓋面廣；劣勢：存在“大而全、泛而不精”的天然缺陷，網(wǎng)站的編輯、運營與服務人員缺乏對各行業(yè)深入了解，導致無法提供專業(yè)化的B2B產(chǎn)品與服務。2.行行業(yè)B2B模式式定義：：是指專專注于于某一一行業(yè)業(yè)，專專門為為企業(yè)業(yè)提供供該行行業(yè)的的信息息和服服務的的B2B網(wǎng)網(wǎng)站的的運行行模式式。代表網(wǎng)網(wǎng)站：：中國化化工網(wǎng)網(wǎng)、中中國服服裝網(wǎng)網(wǎng)、溫溫州眼眼鏡網(wǎng)網(wǎng)等。。優(yōu)勢：：相比綜綜合B2B模式式，這這類站站點內(nèi)內(nèi)容與與服務務的專業(yè)化化程度度較高高，比比較靈靈活，受眾眾傳播播也更更為精精確。。目前前全國國大概概5600家行行業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站，，作為為集中中行業(yè)業(yè)資訊訊、發(fā)發(fā)布商商情的的主要要平臺臺，已已經(jīng)成成為中中小型型企業(yè)業(yè)電子子商務務應用用的重重要途途徑。。劣勢：：但這些些行業(yè)業(yè)網(wǎng)站站產(chǎn)業(yè)業(yè)規(guī)模模相對對較小小，提提供的的服務務不能能打通通上下下游產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈鏈。對對B2B在在線交交易的的支持持度不不夠，，其他他深層層次服服務也也仍然然是有有限的的。而而且，，各行行業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站間間比較較分散散，盈盈利模模式比比較單單一，，主要要以““會員員+廣廣告””為基基礎盈盈利模模式，，面臨臨著進進一步步發(fā)展展的瓶瓶頸。。3.小小門門戶+聯(lián)盟盟模式式定義：：“小門門戶+聯(lián)盟盟”是是以專專業(yè)網(wǎng)網(wǎng)和綜綜合網(wǎng)網(wǎng)共同同組成成的平平臺體體系為為基礎礎，而而誕生生的一一種創(chuàng)創(chuàng)新型型的電電子商商務服服務模式。。實質(zhì)類類似于于網(wǎng)站站聯(lián)盟盟，參參與結(jié)結(jié)盟的的各行行業(yè)門門戶將將各自自客戶戶發(fā)布布的供供需信信息共共享給給“盟盟主””網(wǎng)站站，““盟盟主””網(wǎng)站站作為為公共共的查查詢?nèi)肴肟跒闉橛脩魬籼峁┕┎樵冊兘Y(jié)果果。代表網(wǎng)網(wǎng)站：：生意寶寶、行行業(yè)中中國等等。特征：：將行業(yè)業(yè)網(wǎng)站站和綜綜合B2B網(wǎng)站站進行行優(yōu)勢勢互補補，劣劣勢抵抵消，，將行行業(yè)的的信息息孤島島用聯(lián)聯(lián)盟的的方式式整合合，提提供““既專專業(yè)又又綜合合”的的B2B服服務問題：：盟主如如何網(wǎng)網(wǎng)羅更更多優(yōu)優(yōu)質(zhì)的的行業(yè)業(yè)網(wǎng)站站，并并更緊緊密地地把他他們聚聚合在在一起起。電子商商務雜雜志4.倉倉單單模式式定義：：倉單：：倉庫公公司或或倉庫庫經(jīng)理理人在在收存存貨主主交來來的貨貨物時時出給給貨主主的收收據(jù)。。是一一種貨貨物所所有權(quán)權(quán)憑證證。既既是收收到貨貨物的的證明明，又又是憑憑以提提貨的的根據(jù)據(jù)。倉單質(zhì)質(zhì)押貸貸款：：是指指銀銀行行與與借借款款人人（（出出質(zhì)質(zhì)人人））、、保保管管人人（（倉倉儲儲公公司司））簽簽訂訂合合作作協(xié)協(xié)議議，，以以保保管管人人簽簽發(fā)發(fā)的的借借款款人人自自有有或或第第三三方方持持有有的的存存貨貨倉倉單單作作為為質(zhì)質(zhì)押押物物向向借借款款人人辦辦理理貸貸款款的的信信貸貸業(yè)業(yè)務務。。倉單單模模式式B2B：：通常常是是指指利利用用網(wǎng)網(wǎng)絡絡平平臺臺進進行行大大宗宗商商品品的的在在線線交交易易時時，，網(wǎng)網(wǎng)站站以以倉倉單單為為質(zhì)質(zhì)押押物物為為買買賣賣雙雙方方提提供供擔擔保保，，解解決決貸貸款款融融資資等等問問題題的的B2B模模式式。。4.倉倉單單模模式式特征征：：一是是以以大大宗宗商商品品交交易易為為主主，，二二是是支支持持直直接接在在線線交交易易，，三三是是采采用用全全程程電電子子商商務務模模式式，，即即實實現(xiàn)現(xiàn)信信息息流流、、資資金金流流、、物物流流的的““三三流流合合一一””。。四四是是通通過過收收取取傭傭金金等等方方式式盈盈利利。。““第第二二代代電電子子商商務務””代表表網(wǎng)網(wǎng)站站：：金銀銀島島、、廣廣東東塑塑料料交交易易所所、、浙浙江江塑塑料料網(wǎng)網(wǎng)上上交交易易市市場場等等4.倉倉單單模模式式優(yōu)點：可以實現(xiàn)現(xiàn)中小企企業(yè)、交交易中心心和大型型第三方方物流企企業(yè)的三方共贏贏。可以有有效地解解決參與與網(wǎng)上交交易的中中小企業(yè)業(yè)的資金金短缺問問題，降降低了交交易風險險；交易易中心增增加了用用戶數(shù)量量，提高高了流動動性，為為與之合合作的物物流企業(yè)業(yè)帶來客客戶。問題：1.適用用于大宗宗商品領領域，在在交易產(chǎn)產(chǎn)品的適適用性與與普及性方面有很很大局限限性。2.大宗宗商品中中很多是是國家重重點管制制的商品品，因此此，行業(yè)業(yè)政策存存在很多多不確定定性的非可控因因素，可能會會直接會會影響到到這類企企業(yè)的生生死存亡亡。3.鑒于于該模式式與期貨貨并無本本質(zhì)差異異，模式式趨同，，因而其其主要競爭對手手是正規(guī)期期貨。一一旦正規(guī)規(guī)期貨介介入，由由于準入入門檻并并不高，，這個交交易模式式可能會會馬上消消失。倉單交易易型B2B案例例：金銀銀島二、主要要業(yè)務金銀島的的主要業(yè)業(yè)務有三三塊：內(nèi)參資訊訊現(xiàn)貨交易易在線融資資內(nèi)參資訊訊：行業(yè)信息息服務，，免費費/付費費兩種現(xiàn)貨交易易：企業(yè)用戶戶可在金金銀島現(xiàn)現(xiàn)貨交易易系統(tǒng)匿匿名競價價，生成成電子合合同，在在指定倉倉庫進行行交割。。金銀島的的現(xiàn)貨交交易分為為全款和定金兩種模式式。全款模式式交易流流程定金模式式交易流流程在線融資資方式有兩兩種：1．網(wǎng)絡絡倉單融融資2．網(wǎng)絡絡訂單融融資金銀島大大宗現(xiàn)貨貨交易B2B模模式圖三、交易易機制“硬信用用（ForceCredit）交交易機制制”這種物流流和資金金流同時時交換，，“款款到發(fā)貨貨”和““貨到結(jié)結(jié)款”的的雙向安安全機制制，即為為“硬信信用交易易機制””。優(yōu)點：1.提高高效率、、降低成成本，2.徹底底解決了了制約網(wǎng)網(wǎng)上交易易的主要要瓶頸－－“信用用缺失””和“交交易安全全”。3.同同時，，在交交易完完成前前都是是匿名名方式式，也也避免免了買買賣雙雙方跳跳過平平臺私私自線線下交交易。。四、服服務與與盈利利模式式盈利模模式與與服務務模式式呈相相反的的“倒倒金字字塔””結(jié)構(gòu)構(gòu)越是小小眾客客戶的的全方方位業(yè)業(yè)務獲獲得的的收益益越高高。收入來來源包包括會會員費費、廣廣告費費、交易傭傭金以以及供供應鏈鏈融資資等環(huán)節(jié)節(jié)后兩者者在整整體營營收比比重逾逾80%，，符合合“二二八定定律””。12.3B2B電子子商務務的發(fā)發(fā)展美國是是全球球B2B電電子商商務起起步較較早的的國家家，在在全球球范圍圍內(nèi)發(fā)發(fā)展也也最為為迅速速。目目前，，美國國B2B電電子商商務市市場交交易額額仍占占據(jù)全全球B2B市場場交易易額的的50%以上上。占本本國電電子商商務交交易額額的80%以上上。歐美的的一些些發(fā)達達國家家的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展已已經(jīng)進進入相相對成成熟階階段，，產(chǎn)業(yè)業(yè)集中中度很很高，，在各各個細細分的的市場場幾乎乎都已已經(jīng)形形成了了幾個個主要要的大型壟壟斷企企業(yè)存在的的格局局，這這些企企業(yè)規(guī)規(guī)模都都比較較大，，而且且都已已經(jīng)在在內(nèi)部部實現(xiàn)現(xiàn)了完完整的的ERP系系統(tǒng)，，兩邊邊的ERP系統(tǒng)統(tǒng)可以以直接通通過B2B實現(xiàn)現(xiàn)互操操作。很多多中小企企業(yè)就就是圍圍繞這這些大大型企企業(yè)提提供一一些零零配件件或上上、下下游支支持而而展開開的。。所以，，國外B2B電子子商務務平臺臺主要要以大大型企企業(yè)自自建為為主，，通過它它自己己建立立的平平臺或或平臺臺聯(lián)盟盟完成成上下下游制制造產(chǎn)產(chǎn)業(yè)整整個生生產(chǎn)流流程的的采購購、供供應、、銷售售等。。如戴戴爾電電腦（（DELL）、、UPS、、沃爾爾瑪、、思科科等。。思科科在全全球范范圍內(nèi)內(nèi)80%的的訂單單通過過網(wǎng)絡絡來處處理。。中國B2B電子子商務務市場場發(fā)展展階段段（圖圖源：：艾瑞瑞網(wǎng)））中國B2B電子子商務務發(fā)展展現(xiàn)狀狀與特特點（1））交易易額逐逐年增增長（2））中小小企業(yè)業(yè)應用用潛力力巨大大與國外外大企企業(yè)壟壟斷，，自建建網(wǎng)站站為主主流的的B2B模模式不不同，，中國國作為為全球球的制制造中中心，，中小企企業(yè)比比較發(fā)發(fā)達。目前，，中國國有3000萬萬到4000萬萬中小小企業(yè)業(yè)，其其B2B電電子商商務交交易規(guī)規(guī)模占占B2B總總交易易額的的比例例高達達52.6%，成為為電子子商務務市場場發(fā)展展最大大的推推動力力。其中使使用第第三方方電子子商務務平臺臺的數(shù)數(shù)量占占總體體中小小企業(yè)業(yè)的比比例為為39.2%。受2009年金融危危機的影響響，大量的的中小企業(yè)業(yè)開始紛紛紛建立電子子商務網(wǎng)站站，通過互互聯(lián)網(wǎng)開拓市場，，降低成本本，提高效效率，構(gòu)成了2010年電電子商務網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)量井井噴式的增增長。（3）B2B電子子商務服務務企業(yè)激增增截止到2010年6月，我國國B2B電電子商務服服務企業(yè)達達到了8200家家。其中，行行業(yè)B2B電子商務務網(wǎng)站大概概有5600家家，是目前中中小企業(yè)電電子商務應應用的主要要途徑從2002年到2009年，，國內(nèi)行業(yè)業(yè)B2B電電子商務網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)量持持續(xù)高速增增長。行業(yè)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量量從2007年4500余家家，增加到到2009年5600余家，，呈現(xiàn)快速速增長的勢勢頭。國內(nèi)電子商商務服務企企業(yè)主要分布在長三三角、珠三三角一帶以以及北京等等經(jīng)濟較為為發(fā)達的省省市。這主要跟經(jīng)經(jīng)濟較為發(fā)發(fā)達的地區(qū)區(qū)對電子商商務的扶持持力度較大大、環(huán)境承承載能力較較強、電子子商務配套套較為完善善等因素有有關。（4）第三方B2B電子商商務平臺呈呈壟斷格局局以阿里巴巴巴、慧聰網(wǎng)網(wǎng)、環(huán)球資資源為代表表的綜合B2B電子子商務平臺臺占據(jù)著市市場的絕大大部分份額額。其中尤以阿里里巴巴的表現(xiàn)現(xiàn)最為突出。。英文國際站站有1800萬個注冊用用戶。中國有有4400萬萬個中小企業(yè)業(yè)用戶。市場場份額一半以以上。12.5案例例分析：阿里里巴巴1999年在在杭州創(chuàng)立，，是全球B2B電子商務務的著名品牌牌,是目前全全球最大的商商務交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場。阿里巴巴分為為中國站、國國際站、日文文站等多個網(wǎng)網(wǎng)站，分別提提供英、中、、日等多種語語言的服務。。強大的在線線翻譯功能可可以把網(wǎng)頁翻翻譯成更多種種語言。為全球240個國家（地地區(qū)）的4700多萬會會員提供一個個國際貿(mào)易平平臺，匯集商商業(yè)信息和提提供個性化的的商人社區(qū)。。網(wǎng)站服務內(nèi)容容：商業(yè)機會：有有32個行業(yè)業(yè)700多個個產(chǎn)品分類的的商業(yè)機會供供查閱發(fā)布信息：選擇恰恰當?shù)念悇e發(fā)發(fā)布會員的買買、賣、合作作等信息每日最新：每天1000條左右來來自全球范圍圍的最新供求求信息商情特快：會會員可以分類類訂閱每天新增的供供求信息，直直接通過電子子郵件接受。。公司全庫：公司網(wǎng)站大全全，目前已經(jīng)匯匯聚1萬多家家公司網(wǎng)頁。?？梢酝ㄟ^搜搜索尋找貿(mào)易易伙伴，了解解公司詳細資資訊。公司鏈接：會員可以通通過免費申請請，把公司網(wǎng)網(wǎng)站鏈接到阿阿里巴巴“公公司全庫”相相關類目中中，方便會員員了解公司全全貌。樣品瀏覽：按分類陳列列展示阿里巴巴巴會員的各各類圖文并茂茂的樣品信息息庫樣品編輯：會員可建立立和編輯自己己的私人樣品品房，每個樣樣品房均擁有有獨立網(wǎng)址。。免費放置并并展示樣品圖圖文信息的網(wǎng)網(wǎng)絡空間。以商會友：商人俱樂部。在這里會員員交流行業(yè)見見解，談天說說地。其中咖咖啡時間為會會員每天提供供新話題，為為會員分析網(wǎng)網(wǎng)上營銷應如如何去做。中國人才熱線線：提供人才供求、招聘信息、、個人資料等等總結(jié)起來主要要有兩大功能能：信息發(fā)布：供供求信息、產(chǎn)產(chǎn)品信息、公公司信息、人人才信息交流功能對于會員企業(yè)業(yè)的作用：三大主要輔助助工具在阿里巴巴上上找一商家查查看阿里旺旺，是是阿里巴巴為為商人度身定定做的免費網(wǎng)網(wǎng)上商務溝通通軟件，類似似于常用的聊聊天工具QQ。阿里旺旺六大大特色功能1.隨時時聯(lián)系客戶。。2.海量商商機搜索。3.巧發(fā)商商機。4.豐富的的系統(tǒng)功能5.多方商商務洽談。6.免費商商務服務。主要輔助工具具之貿(mào)易通：阿里旺旺四大大優(yōu)勢1.談生意意：成功率達達67.8%2.辦公：：降低費用25%3.找客戶戶：600萬萬客戶隨你你選4.享受商商務服務：0費用2002年3月10日阿阿里巴巴中文文網(wǎng)站正式推推出誠信通產(chǎn)產(chǎn)品，主要用用以解決網(wǎng)絡絡貿(mào)易信用問問題。提高成成交機會7倍倍！

誠信通通服務包括：：（演示））1.網(wǎng)上服務務：

·擁有有誠信通檔案，贏得買家信信任；

·擁擁有誠信通企企業(yè)網(wǎng)站，熱銷您的產(chǎn)產(chǎn)品；

·提提供強大的查看功能，獨享43萬買家信信息，訂單滾滾滾來；··發(fā)布商業(yè)信息，優(yōu)優(yōu)先推薦，獲獲得買家關注注；

·管理信息，方便查查看和管理。。

·留言反饋，買家詢詢盤，第一時時間即時了解解。

2.線線下服務：··推薦參加加展會、采購購洽談會、培培訓會、““以商會友””社區(qū)交流、、

·專業(yè)服服務：服務人人員為您提供供365×8小時專業(yè)咨咨詢服務.3.阿里巴巴巴B2B還在在2009.3.5開始始免費提供““移動版誠信信通”。誠信信通用戶可以以直接在手機機上進行商務務交易，首次次實現(xiàn)網(wǎng)上商商機與手機的的雙網(wǎng)聯(lián)動。。主要輔助工具具之誠信通：誠信通認證流流程2007年6月9日，首首批4家網(wǎng)商順利獲得建行行“e貸通””共計120萬元貸款。。小企業(yè)融資資難的歷史難難題首遭克服服。這四家企業(yè)均均為阿里巴巴巴的誠信通會會員，加入誠誠信通的年限限從1-4年年不等，均為為百人以下的的小企業(yè)。類似這樣的小小企業(yè)，自身身的實力比較較薄弱，無法法提供全額抵抵押或擔保，，而且這些企企業(yè)的財務報報表不符合傳傳統(tǒng)貸款的審審核要求，在在此之前也不不是一般銀行行的貸款目標標市場。阿里巴巴聯(lián)手手建行終融融小企業(yè)貸款款之冰而這四家企業(yè)業(yè)之所以能獲獲得貸款，主主要就是以其其在阿里巴巴巴上的網(wǎng)絡誠誠信度（誠信信通信用積累累）作為重要要參考指標的的一次創(chuàng)舉。。阿里巴巴此舉舉打破了原本本橫貫在銀行行與小企業(yè)之之間的鴻溝，，將網(wǎng)絡信用度作為貸款的參參考標準之一一，從而使企企業(yè)不單純依依靠固定資產(chǎn)產(chǎn)、企業(yè)擔保保等來突破融融資難的束縛縛，實現(xiàn)進一一步快速成長長。主要輔助工具具之支付寶：兩次被哈佛大大學商學院選選為MBA案案例，在美國國學術(shù)界掀起起研究熱潮兩次被美國權(quán)權(quán)威財經(jīng)雜志志《福布斯》》選為全球最最佳B2B站站點之一多次被相關機機構(gòu)及商人們們評為全球最最受歡迎的B2B網(wǎng)站、、中國商務類類優(yōu)秀網(wǎng)站、、中國百家優(yōu)優(yōu)秀網(wǎng)站、中中國最佳貿(mào)易易網(wǎng)被譽為是與Yahoo，，Amazon，eBay，AOL比肩的五大大互聯(lián)網(wǎng)商務務流派代表之之一創(chuàng)始人CEO馬云也被著著名的“世界界經(jīng)濟論壇””選為“未來來領袖”、被被美國亞洲商商業(yè)協(xié)會選為為“商業(yè)領袖袖”，并曾多多次應邀為全全球著名高等等學府麻省理理工學院、沃沃頓商學院、、哈佛大學講講學，是50年來第一位位成為《福布布斯》封面人人物的中國企企業(yè)家。業(yè)績與榮譽1999年成成立2001年12月開始盈盈利，數(shù)萬美美元利潤。2009年，，全年營收38.75億億元人民幣，，同比增29%；凈利潤潤10.13億元，凈利利/營收=26.14%(B2C約5%的利利潤)馬云：“拿著著望遠鏡都找找不到對手””阿里巴巴為什什么成功？阿里巴巴為什什么成功？第一，有明確的市場定定位，在發(fā)展初期期專做信息流流，繞開物流流，前瞻性的的觀望資金流流，并在恰當當?shù)臅r候介入入支付環(huán)節(jié)。。首先，專做信息流，匯聚大量的的市場供求信信息。馬云曾曾在05年阿阿里巴巴在廣廣交會期間主主辦的電子商商務研討會，，闡述了以下下觀點，即中國電子商務務將經(jīng)歷三個個階段，信息息流、資金流流和物流階段段。目前還停留在在信息流階段段。交易平臺臺在技術(shù)上雖雖然不難，但但沒有人使用用，企業(yè)對在在線交易基本本上還沒有需需求，因此做做在線交易意意義不大。這這是阿里巴巴巴最大的特點點，就是做今今天天能能做做到到的的事事，，循循序序漸漸進進發(fā)發(fā)展展電電子子商商務務。。服務務于于中中小小企企業(yè)業(yè)。。大企企業(yè)業(yè)有有能能力力自自建建網(wǎng)網(wǎng)站站搞搞電電子子商商務務。。小小企企業(yè)業(yè)意意識識和和能能力力都都有有限限。。以以““服服務務””為為核核心心。。與與其其說說阿阿里里巴巴巴巴在在做做““電電子子商商務務””不不如如說說是是在在做做““電電子子服服務務””阿里里巴巴巴巴在在充充分分調(diào)調(diào)研研企企業(yè)業(yè)需需求求的的基基礎礎上上，，將將企企業(yè)業(yè)登登錄錄匯匯聚聚的的信信息息整整合合分分類類，，形形成成網(wǎng)網(wǎng)站站獨獨具具特特色色的的欄欄目目，，使使企企業(yè)業(yè)用用戶戶獲獲得得有效效的的信信息息和和服服務務。主主要要包包括括：：①①商商業(yè)業(yè)機機會會，，②②產(chǎn)產(chǎn)品品展展示示③③公公司司全全庫庫④④行行業(yè)業(yè)資資訊訊⑤⑤價價格格行行情情⑥⑥以以商商會會友友⑦⑦商商業(yè)業(yè)服服務務：：航航運運、、外外幣幣轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換、、信信用用調(diào)調(diào)查查、、保保險險、、稅稅務務、、貿(mào)貿(mào)易易代代理理等等咨咨詢詢和和服服務務。。第三三，，匯聚聚人人氣氣。在在起起步步階階段段，，網(wǎng)網(wǎng)站站放放低低會會員員準準入入門門檻檻，，以以免費費會會員員制制吸引引企企業(yè)業(yè)登登錄錄平平臺臺注注冊冊用用戶戶，，從從而而匯匯聚聚商商流流，，活活躍躍市市場場，，會會員員在在瀏瀏覽覽信信息息的的同同時時也也帶帶來來了了源源源源不不斷斷的的信信息息流流和和創(chuàng)創(chuàng)造造無無限限商商機機。。大大大小小小小的的企企業(yè)業(yè)活活躍躍于于網(wǎng)網(wǎng)上上市市場場，，反反過過來來為為阿阿里里巴巴巴巴帶帶來來了了各各類類供供需需，，壯壯大大了了網(wǎng)網(wǎng)上上交交易易平平臺臺。。（（鎖鎖定定效效應應））對對初初始始道道路路和和規(guī)規(guī)則則的的選選擇擇具具有有依依賴賴性性。。2006年年，，收收購購口口碑碑網(wǎng)網(wǎng)。。第四四，，提提高高服服務務質(zhì)質(zhì)量量，，拓拓展展增增值值服服務務。。2005年年，，收收購購雅雅虎虎，，致致力力于于提提高高搜搜索索質(zhì)質(zhì)量量。。2009年，收收購萬網(wǎng)網(wǎng)，致力力于專業(yè)業(yè)的增值值服務。。阿里巴巴巴通過增值服務務為會員提提供了優(yōu)優(yōu)越的市市場服務務，增值值服務一一方面加加強了這這個網(wǎng)上上交易市市場的服服務項目目功能，，另一方方面又使使網(wǎng)站能能有多種種方式實實現(xiàn)直接接贏利。。阿里巴巴巴的贏利利欄目主主要是：：中國供供應商（（出口通通）、誠誠信通、、委托設設計公司司網(wǎng)站、、和網(wǎng)上上推廣項項目?！爸袊┕獭薄保悍談罩饕婷鎸Τ隹谛偷钠髽I(yè)，，依托網(wǎng)網(wǎng)上貿(mào)易易社區(qū)，，向國際際上通過過電子商商務進行行采購的的客商，，推薦中中國的出出口供應應商，從從而幫助助出口供供應商獲獲得國際際訂單。。其服務務包括獨獨立的““中國供供應商””賬號和和密碼，，建立英英文網(wǎng)址址，讓全全球240個國國家逾42萬家家專業(yè)買買家在線線瀏覽企企業(yè)。