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決策七步法1、 工具名稱決策七步法決策七步法由七個(gè)關(guān)鍵步驟組成，即定義、了解、確定、評(píng)估、選取、審核和采取行動(dòng)，這些步驟構(gòu)成了決策框架。經(jīng)過(guò)七個(gè)關(guān)鍵步驟的決策可以確保所做出的決策結(jié)果基本滿足需要，不會(huì)太差強(qiáng)人意。所以，建議在決策時(shí)不應(yīng)越過(guò)其中任何一個(gè)步驟。七步法不僅對(duì)個(gè)人的決策有著積極的作用，而且對(duì)組織的決策也有重大意義。2、 工具使用場(chǎng)合/范圍用于日常營(yíng)銷決策3、 工具運(yùn)用說(shuō)明：通過(guò)決策七步法得出的結(jié)果：是全面的，考慮到各方的利益具有合理性，容易被各方所理解與接受具有可實(shí)施性，可操作性強(qiáng)是最佳的，這表現(xiàn)在決策的過(guò)程和結(jié)果上經(jīng)得起考驗(yàn)，因?yàn)槟繕?biāo)明確、針對(duì)性強(qiáng)實(shí)現(xiàn)了增值，不僅為組織，而且還為個(gè)人決策七步法適用于復(fù)雜的決策。當(dāng)某決策具備下列特征時(shí)，就可以認(rèn)定它是復(fù)雜決策：意識(shí)到?jīng)Q策有較大的風(fēng)險(xiǎn)，即不確定性涉及多方面的因素，而且情況及其復(fù)雜有多個(gè)目標(biāo)同時(shí)存在從不同角度看待問(wèn)題，可能會(huì)得出不同的結(jié)論4、 使用方法1、對(duì)即將進(jìn)行的決策給出定義明確決策的目標(biāo)是什么明確決策的真是要求何在2、 充分了解決策的環(huán)境3、 確定備選方案可采用“頭腦風(fēng)暴法”準(zhǔn)備方案4、 對(duì)每一個(gè)方案進(jìn)行評(píng)估5、 從備選方案中選取所需的一個(gè)在選擇之前，為所有方案給出優(yōu)先等級(jí)，并確定相應(yīng)的決策成本、決策環(huán)境如果沒(méi)有什么最佳的決策方案，先不急于進(jìn)入下一步6、 對(duì)決策進(jìn)行審核決策的審核最好由不屬于決策團(tuán)體的人員來(lái)進(jìn)行，這樣可以從不同角度來(lái)認(rèn)定決策方案7、 進(jìn)入決策實(shí)施階段在此階段，必須獲得決策所涉及的各方的支持，

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