【智聯(lián)招聘】2021年白領(lǐng)滿(mǎn)意度指數(shù)調(diào)研報(bào)告

2021白領(lǐng)滿(mǎn)意度指數(shù)觸底反彈，女性對(duì)生活的滿(mǎn)意度更高2021近30%白領(lǐng)薪酬原地踏步，超五成互聯(lián)網(wǎng)人漲薪2021新一線(xiàn)、二線(xiàn)城市白領(lǐng)工作和生活滿(mǎn)意度較高2021半數(shù)以上白領(lǐng)仍在996，超35%白領(lǐng)全年無(wú)休新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在副滿(mǎn)意度涵蓋薪酬福利、2021年白領(lǐng)工作滿(mǎn)意度指數(shù)為2.91，連續(xù)兩年下降后觸底反彈2021年白領(lǐng)對(duì)薪酬滿(mǎn)意度最低，滿(mǎn)意度指數(shù)僅2.21近30%白領(lǐng)薪酬原地踏步，超五成互聯(lián)網(wǎng)人漲薪人力資源、市場(chǎng)/公關(guān)人際關(guān)系更和諧，23%白領(lǐng)經(jīng)歷過(guò)職場(chǎng)PUA過(guò)半數(shù)白領(lǐng)仍在996，超17%認(rèn)為靈活辦公模糊上下班界限近四成白領(lǐng)所在企業(yè)不辦年會(huì)2021年白領(lǐng)生活滿(mǎn)意指數(shù)為2.55，高于去年水平白領(lǐng)陪伴家人滿(mǎn)意度最高，性生活滿(mǎn)意度較2020有所提高新一線(xiàn)和二線(xiàn)城市白領(lǐng)生活滿(mǎn)意度更高，深圳滿(mǎn)意度排名墊底失眠仍是困擾白領(lǐng)的頭號(hào)克星，近四成白領(lǐng)佛系養(yǎng)生工作1-3年的白領(lǐng)心理健康滿(mǎn)意度最低，近半數(shù)白領(lǐng)情緒壓抑的白領(lǐng)占比高于2020，女性比男性滿(mǎn)意度更高約半數(shù)白領(lǐng)年度閱讀書(shū)籍不足一本，閱讀紙質(zhì)書(shū)籍占比高于202022%的白領(lǐng)幾乎每天陪伴家人，占比低于2020近半數(shù)白領(lǐng)沒(méi)時(shí)間培養(yǎng)興趣愛(ài)好半數(shù)以上職場(chǎng)人新年追求自我提升，事業(yè)求穩(wěn)者占比提高來(lái)2018-2021白領(lǐng)工作滿(mǎn)意度指數(shù) 2018年2019年2020年2021年2021年白領(lǐng)對(duì)薪酬滿(mǎn)意度最低，滿(mǎn)意度指數(shù)僅2.21。2021年白領(lǐng)工作滿(mǎn)意度指數(shù)職位晉升滿(mǎn)意學(xué)習(xí)培訓(xùn)滿(mǎn)意度人際關(guān)系滿(mǎn)意度薪酬滿(mǎn)意度房地產(chǎn)/建筑業(yè)白領(lǐng)總體工作滿(mǎn)意度墊底，產(chǎn)品崗位體驗(yàn)堪憂(yōu)的2.52。同時(shí)，薪酬(2.49)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)(3.31)、人際關(guān)系(3.29)三項(xiàng)分指標(biāo)滿(mǎn)意度指數(shù)IT/通訊/電子/互聯(lián)網(wǎng)文體教育/工IT/通訊/電子/互聯(lián)網(wǎng)文體教育/工藝美術(shù)商業(yè)服務(wù)金融業(yè)文化/傳媒/娛樂(lè)/體育能源/礦產(chǎn)/環(huán)保貿(mào)易/批發(fā)/零售/租賃業(yè)/快消/耐消農(nóng)林漁牧服務(wù)業(yè)其他政府/非盈利機(jī)構(gòu)交通/運(yùn)輸/物流/倉(cāng)儲(chǔ)汽車(chē)/生產(chǎn)/加工/制造房地產(chǎn)/建筑業(yè)分崗位看，研發(fā)崗位白領(lǐng)總體工作滿(mǎn)意度最高，達(dá)到3.28。該崗位白領(lǐng)對(duì)職位晉升 (4.09)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)(3.28)的滿(mǎn)意度也排名第一。人力資源和市場(chǎng)/公關(guān)緊隨其后，工作滿(mǎn)意度指數(shù)分別為3.14和3.13。去年總體工作滿(mǎn)意度墊底的行政/后勤(2.11)，在2021年實(shí)現(xiàn)較大逆襲，總體滿(mǎn)意度指數(shù)達(dá)到2.92，排名全行業(yè)第五。滿(mǎn)意度最低的崗位是產(chǎn)品 (2.64)，其次是財(cái)務(wù)(2.71)。產(chǎn)品崗位的學(xué)習(xí)培訓(xùn)滿(mǎn)意度(2.92)與客服并列倒數(shù)第一，人際關(guān)系(2.75)也排在最后一名。研發(fā)人力資源市研發(fā)人力資源市場(chǎng)/公關(guān)/廣告采購(gòu)行政/后勤銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)客服法務(wù)技術(shù)財(cái)務(wù)產(chǎn)品新一線(xiàn)城市、二線(xiàn)城市白領(lǐng)工作滿(mǎn)意度普遍較高不不同地區(qū)白領(lǐng)總體工作滿(mǎn)意度排名城市工作滿(mǎn)意度指數(shù)排名城市工作滿(mǎn)意度指數(shù)1煙臺(tái)廣州2南昌大連3無(wú)錫上海4廈門(mén)貴陽(yáng)5波島6長(zhǎng)沙天津7南京長(zhǎng)春8福州成都9合肥深圳武漢東莞重慶蘇州佛山杭州安太原鄭州北京濟(jì)南南寧沈陽(yáng)石家莊近30%白領(lǐng)薪酬原地踏步，超五成互聯(lián)網(wǎng)人漲薪白領(lǐng)不同薪酬福利變化占比43.6%正增長(zhǎng)原地踏步負(fù)增長(zhǎng)行業(yè)中的第二位，高于金融(46.7%)、交通運(yùn)輸(44%)、服務(wù)業(yè)(40.8%)等其他行業(yè)。。不同行業(yè)白領(lǐng)加薪占比49.3%49.3%能源/礦產(chǎn)/環(huán)保商業(yè)服務(wù)47.7%46.8%46.6%47.7%46.8%46.6%金融業(yè)44.0%43.7%40.8%44.0%43.7%40.8%交通/運(yùn)輸/物流/倉(cāng)儲(chǔ)文化/傳媒/娛樂(lè)/體育服務(wù)業(yè)文體教育/工藝美術(shù)房地產(chǎn)/建筑業(yè)不同行業(yè)白領(lǐng)降薪占比房地產(chǎn)/建筑業(yè)金融服務(wù)業(yè)商業(yè)服務(wù)汽車(chē)/生產(chǎn)/加工/制造政府/非盈利機(jī)構(gòu)能源IT農(nóng)林漁牧Z不同年齡層白領(lǐng)晉升占比80后90后95后感謝感謝領(lǐng)導(dǎo)器重/感謝同事支持搬磚夠努力/業(yè)績(jī)排前列技術(shù)能力好/管理能力強(qiáng)公司制度好，晉升通道明確主動(dòng)要求、積極爭(zhēng)取的結(jié)果產(chǎn)物，請(qǐng)叫我喝酒小王子白領(lǐng)晉升的主要原因42.1%42.1%41.0%白領(lǐng)未晉升的主要原因經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響公司制度不公平政策因素影響公司內(nèi)部矛盾激烈領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有眼光業(yè)績(jī)未能達(dá)標(biāo)家庭拖累事業(yè)性別歧視41.8%，知識(shí)付費(fèi)、在線(xiàn)教育平臺(tái)的在線(xiàn)課程知識(shí)付費(fèi)、在線(xiàn)教育平臺(tái)的在線(xiàn)課程公司組織的員工培訓(xùn)沒(méi)有參加培訓(xùn)或?qū)W習(xí)線(xiàn)下培訓(xùn)班招聘平臺(tái)的在線(xiàn)課程在職研修班等高校課程其他42.2%白領(lǐng)熱衷的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道訓(xùn)員工、幫助員工成長(zhǎng)的意識(shí)增強(qiáng)。白領(lǐng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的主要費(fèi)用來(lái)源個(gè)人個(gè)人+公司公司其他行了溝通管理技巧培訓(xùn)。參加考證培訓(xùn)的白領(lǐng)占比29.3%，低于2020年(38%)，這也折。專(zhuān)業(yè)技能溝通管理技專(zhuān)業(yè)技能溝通管理技巧考證培訓(xùn)知識(shí)常識(shí)思維模式學(xué)歷提升愛(ài)好拓展外語(yǔ)其他白領(lǐng)選擇學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的內(nèi)容比例.5%人力資源、市場(chǎng)/公關(guān)人際關(guān)系更和諧，23%白領(lǐng)經(jīng)歷過(guò)職場(chǎng)PUA位的適應(yīng)性越來(lái)越高，應(yīng)對(duì)人際關(guān)系也更加得心應(yīng)手。雖然比2020年(2.3)有所提高，但排名仍然落后，僅高于國(guó)有企業(yè)(2.92)。不同崗位白領(lǐng)人際關(guān)系滿(mǎn)意度市場(chǎng)/公關(guān)/廣告人力資源研發(fā)銷(xiāo)售客服采購(gòu)法務(wù)設(shè)計(jì)行政/后勤運(yùn)營(yíng)其他財(cái)務(wù)技術(shù)產(chǎn)品2021年經(jīng)歷過(guò)職場(chǎng)PUA，占關(guān)于職場(chǎng)不公正現(xiàn)象的發(fā)生比例勞動(dòng)權(quán)益受侵害職場(chǎng)PUA職場(chǎng)歧視職場(chǎng)霸凌職場(chǎng)性騷擾以上均無(wú)42.0%沒(méi)有，這些政策對(duì)公司業(yè)務(wù)影響不大有影響沒(méi)有，這些政策對(duì)公司業(yè)務(wù)影響不大有影響，自己已面臨失業(yè)/已失業(yè)有影響，公司有減薪/裁員動(dòng)作有影響，職業(yè)發(fā)展停滯沒(méi)有影響，且獲得了升職加薪其他47.8%不同性別白領(lǐng)勞動(dòng)權(quán)益受侵害的占比43.0%男女外部環(huán)境變化對(duì)白領(lǐng)的影響過(guò)半數(shù)白領(lǐng)仍在996，超17%認(rèn)為靈活辦公模糊上下班界限本來(lái)也沒(méi)有經(jīng)歷996，沒(méi)那么忙 本來(lái)也沒(méi)有經(jīng)歷996，沒(méi)那么忙 公司依然實(shí)行996，幾乎沒(méi)有任何變化996只是表面上取消了，加班打申請(qǐng)非常麻煩 996，一分耕耘一分收獲996是取消了，我的工資也少了其他996取消后，加班之風(fēng)得到好轉(zhuǎn)無(wú)所謂，是否靈活辦公都行靈活辦公后，工作效率變低了其他白領(lǐng)關(guān)于“996工作制”的不同經(jīng)歷4.5%白領(lǐng)對(duì)于靈活辦公的態(tài)度與感受近四成白領(lǐng)所在企業(yè)不辦年會(huì).1%的白領(lǐng)所在企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上遠(yuǎn)低于線(xiàn)下年會(huì)的16.3%。2021年企業(yè)是否舉辦年會(huì)是，年會(huì)在線(xiàn)上舉辦是，具體形式不了解是，年會(huì)在線(xiàn)下舉辦不清楚是否舉辦年會(huì)否，我們不辦年會(huì)有增加收入。2021年白領(lǐng)從事副業(yè)情況無(wú)副業(yè)投資理財(cái) 策劃、設(shè)計(jì)、文案微商、私域流量變現(xiàn)直播帶貨網(wǎng)課、知識(shí)付費(fèi)攝影、攝像網(wǎng)約車(chē)、外賣(mài)送餐主持、配音其他代購(gòu)、跨境電商星座等“玄學(xué)”咨詢(xún)，但仍低于2018年的2.882018-2021白領(lǐng)生活滿(mǎn)意度指數(shù) 2018年2019年2020年2021年不同性別白領(lǐng)生活滿(mǎn)意度指數(shù)男女意度最高，性生活滿(mǎn)意度較2020有所提高假滿(mǎn)意度指數(shù)均為2.43，對(duì)健康的滿(mǎn)意度指數(shù)為2.56，均高于2020年。不過(guò)，在心理健陪伴家人滿(mǎn)意度陪伴家人滿(mǎn)意度心理健康滿(mǎn)意度健康狀況滿(mǎn)意度休假狀況滿(mǎn)意度閱讀狀況滿(mǎn)意度性生活滿(mǎn)意度不同方面白領(lǐng)的生活滿(mǎn)意度指數(shù)新一線(xiàn)和二線(xiàn)城市白領(lǐng)生活滿(mǎn)意度更高，深圳滿(mǎn)意度排名墊底、不同地區(qū)白領(lǐng)總體生活滿(mǎn)意度排名城市生活滿(mǎn)意度指數(shù)排名城市生活滿(mǎn)意度指數(shù)1無(wú)錫東莞2波貴陽(yáng)3福州石家莊4南昌大連5煙臺(tái)廣州6廈門(mén)上海7佛山8長(zhǎng)沙南寧9長(zhǎng)春北京蘇州成都島安太原沈陽(yáng)南京重慶杭州鄭州濟(jì)南天津武漢深圳合肥失眠仍是困擾白領(lǐng)的頭號(hào)克星，近四成白領(lǐng)佛系養(yǎng)生 2021困擾白領(lǐng)的健康問(wèn)題失眠頸椎腰椎痛脫發(fā)體重大幅增加或下降視力衰弱免疫力低，容易生病以上均無(wú)其他顯高于總體的8.6%。沒(méi)有特別習(xí)慣，佛系養(yǎng)生沒(méi)有特別習(xí)慣，佛系養(yǎng)生早睡早起，規(guī)律作息健康飲食，營(yíng)養(yǎng)吃出來(lái)不做躺宅族，定期運(yùn)動(dòng)減脂瘦身，甩掉小肚腩朋克養(yǎng)生，一邊作一邊養(yǎng)其他白領(lǐng)的不同養(yǎng)生習(xí)慣3年的白領(lǐng)心理健康滿(mǎn)意度最低，近半數(shù)白領(lǐng)情緒壓抑低，為2.65，低于1年以?xún)?nèi)(2.88)和10年以上(2.78)的白領(lǐng)。和初入職場(chǎng)時(shí)的“無(wú)知煩惱，因此精神壓力較大，心理健康滿(mǎn)意度較低。不同工作年限白領(lǐng)的心理健康滿(mǎn)意度指數(shù)2.712.711年以?xún)?nèi)1-3年3-5年5-8年8-10年10年以上與其他崗位白領(lǐng)相比，人力資源崗位白領(lǐng)心理健康滿(mǎn)意度較高，達(dá)到3.09，高于法務(wù)人力資源人力資源市場(chǎng)/公關(guān)/廣告法務(wù)銷(xiāo)售研發(fā)財(cái)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)行政/后勤客服技術(shù)設(shè)計(jì)采購(gòu)其他較強(qiáng)，能自適應(yīng)職場(chǎng)現(xiàn)狀，保持平和的心態(tài)。不同崗位白領(lǐng)心理健康滿(mǎn)意度指數(shù)情緒壓抑，慣于隱藏真實(shí)感情、想法情緒波動(dòng)，易感憤怒、焦慮、暴躁情緒衰竭，對(duì)生活麻木，難以感到熱情、共情情緒消極，深感抑郁、無(wú)望，喪失意義情緒敏感，十分在意外界評(píng)價(jià)、他人情緒壓抑，慣于隱藏真實(shí)感情、想法情緒波動(dòng)，易感憤怒、焦慮、暴躁情緒衰竭，對(duì)生活麻木，難以感到熱情、共情情緒消極，深感抑郁、無(wú)望，喪失意義情緒敏感，十分在意外界評(píng)價(jià)、他人看法情緒消耗，強(qiáng)制維持某種精神狀態(tài)、討好他人以上均無(wú)，已實(shí)現(xiàn)情緒自由49.0%白領(lǐng)存在的情緒問(wèn)題每周性生活不足一次。白領(lǐng)性生活的頻率與方式4.9%7.9%每周3次及以上每月2次左右每月1次左右每月3次左右每周2次左右靠自己每周1次左右低于每月1次無(wú)于男性的2.15。不同性別白領(lǐng)性生活滿(mǎn)意指數(shù)男女約半數(shù)白領(lǐng)年度閱讀書(shū)籍不足一本，閱讀紙質(zhì)書(shū)籍占比高于2020已經(jīng)很久沒(méi)有讀完一本到38.8%。2021白領(lǐng)閱讀書(shū)籍情況3.3%3.7%從不看書(shū)已經(jīng)很久沒(méi)有讀完一本書(shū)了利用閱讀軟件線(xiàn)上閱讀利用閱讀軟件線(xiàn)上閱讀碎片化閱讀網(wǎng)絡(luò)文章購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)書(shū)籍聽(tīng)書(shū)APP或書(shū)籍講解等線(xiàn)上欄目訂閱報(bào)紙、雜志其他49.5%白領(lǐng)常用的閱讀渠道白領(lǐng)不同休假時(shí)長(zhǎng)占比2.9%6.6%無(wú)休假來(lái)看，外企白領(lǐng)的休假狀況滿(mǎn)意度為2.85，高于國(guó)企的2.44、民企的外商/港澳臺(tái)獨(dú)資政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位外商/港澳臺(tái)獨(dú)資政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位合資企業(yè)業(yè)私營(yíng)/民營(yíng)企業(yè)其他2.39、機(jī)關(guān)事業(yè)單位的2.73。不同崗位來(lái)看，市場(chǎng)/公關(guān)/廣告崗位的白領(lǐng)休假滿(mǎn)意度達(dá)到2.75，在所有崗位中排在第一位，其次是客服(2.69)、人力資源(2.64)。不同企業(yè)白領(lǐng)休假滿(mǎn)意度不同崗位白領(lǐng)休假滿(mǎn)意度客服產(chǎn)品銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)研發(fā)財(cái)務(wù)技術(shù)其他采購(gòu)法務(wù)設(shè)計(jì)白領(lǐng)陪伴家人的頻率14.3%一年至少一次三個(gè)月至少一次半年至少一次幾乎沒(méi)有每月至少一次每周至少一次幾乎每天丁”的想法，對(duì)支2萬(wàn)元以下的人群。沒(méi)有存款，且負(fù)債累累沒(méi)有存款，且負(fù)債累累 幾千塊其他2021年白領(lǐng)生活成本提升情況沒(méi)有有，養(yǎng)娃成本變高可能有，感覺(jué)不明顯有，個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)變大有，父母健康開(kāi)支增多其他位。白領(lǐng)不同存款余額占比客服客服采購(gòu)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)行政/后勤其他技術(shù)法務(wù)產(chǎn)品人力資源研發(fā)財(cái)務(wù)市場(chǎng)/公關(guān)/廣告不同崗位無(wú)存款有負(fù)債的占比4646.1%45.0%42.7%41.2%近半數(shù)白領(lǐng)沒(méi)時(shí)間培養(yǎng)興趣愛(ài)好工作太忙，沒(méi)有時(shí)間培養(yǎng)興趣愛(ài)好工作太忙，沒(méi)有時(shí)間培養(yǎng)興趣愛(ài)好廚藝、烘焙擼鐵、爬山、跑步音樂(lè)、舞蹈、瑜伽手工、繪畫(huà)、插花短視頻制作攝影、攝像寫(xiě)作、朗誦48.8%白領(lǐng)培養(yǎng)各類(lèi)興趣愛(ài)好占比4.7%不