員工招聘與留住人才

人力資源管理員工招聘與如何留住人才1鑫和盛地產顧問有限公司員工招聘招聘的概念招聘的意義招聘的途徑招聘的流程2鑫和盛地產顧問有限公司招聘的概念招聘又稱為人力資源的吸收。它是人力資源的開發(fā)與管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。招聘是指公司為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量與質量要求，從組織內外部吸收人力資源的過程。它是人力資源規(guī)劃的具體實施。3鑫和盛地產顧問有限公司招聘的意義之一：當公司內部人力資源不能夠滿足公司發(fā)展和變化的要求時，公司就需要根據(jù)人力規(guī)劃和工作分析的數(shù)量和質量要求，從外部吸收人力資源，為公司輸入新生力量，彌補公司內人力供給不足。之二：對高層管理者的招聘，可以為公司注入新的管理思想，為公司增加新的活力。之三：成功的員工招聘，可以使公司更多地了解員工到公司工作的動機與目標，公司可以從候選人中選出個人發(fā)展目標與公司目標相一致并共同發(fā)展的員工，減少員工離職率。之四：員工招聘使得公司知名度得到擴大，是外界能更多地了解公司，有一定的廣告效應。4鑫和盛地產顧問有限公司招聘的途徑目前公司人員招聘主要有網(wǎng)絡付費招聘、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡免費招聘、校園招聘、同行挖角、內部員工介紹招聘?？赏卣拐衅竿緩剑和獠筷P系介紹、校園直聘學生、懸賞拓展人脈、中介公司等應急措施。5鑫和盛地產顧問有限公司招聘的流程員工招聘大致分為招募、選拔、錄用、評估四個階段，這四個階段可用下圖表示：招聘計劃人力需求工作分析計劃審批發(fā)布招聘信息應聘者申請招募初審及發(fā)面試通知面試面試結論及復試通知復試復試結論安排通知試用正式錄用考核選拔錄用考評甄選6鑫和盛地產顧問有限公司如何留住優(yōu)秀人才留住優(yōu)秀人才的意義公司員工離職、留任分析優(yōu)秀人才離職對公司的影響分析離職率與團隊穩(wěn)定的關系赫茲伯格的雙因素理論留住人才的方法7鑫和盛地產顧問有限公司留住優(yōu)秀人才的意義得人才者的天下，企業(yè)唯一寶貴的資源是人才當今社會的經(jīng)濟競爭主要是科技、智力的競爭，歸根到底是人力資源開發(fā)及其作用充分發(fā)揮的競爭。競爭實際上不是在國家之間，而是在公司之間進行，而企業(yè)之間的競爭最終取勝的決定因素——只能是人才8鑫和盛地產顧問有限公司企業(yè)人才離職原因分析留住人才首先要找到優(yōu)秀人才離職的真正原因1、工資待遇不合理絕對不公平：本企業(yè)與別的企業(yè)之間比較工資待遇低相對不公平：本企業(yè)內部工資公正性差2、福利措施不完善：住房、醫(yī)療、保險、補貼3、工作地點不良：工作地點離市區(qū)遠上班不方便，公司工作環(huán)境惡劣，無法接受4、工作壓力過大：工作強度大，精神緊張、壓力大5、對企業(yè)缺乏信心：認為企業(yè)無發(fā)展前途，認為自己在企業(yè)中發(fā)展前景不樂觀9鑫和盛地產顧問有限公司企業(yè)人才離職原因分析6、內部人事制度不佳：考核評價不公平，晉升封頂現(xiàn)象7、人際關系不融洽：上下級、同事關系不好8、長期感覺懷才不遇9、公司之間的競爭：獵頭挖角、公司之間挖角、新機會的吸引10、專業(yè)不對口，學非所用；高能低用，對工作不滿意11、家庭生活因素影響：本人財務負擔重，小孩、配偶、老人等其他原因導致的困擾12、個人自我追求和發(fā)展：繼續(xù)求學、個人創(chuàng)業(yè)13、對主管能力、管理風格、管理水平不認同10鑫和盛地產顧問有限公司員工留任分析以往分析企業(yè)人才流失時，主要考慮員工個人為什么走。現(xiàn)在把著眼點放在企業(yè)中留下來的員工，了解他們?yōu)槭裁床蛔?。再總結一套適合企業(yè)留人的方法。11鑫和盛地產顧問有限公司影響員工留任的因素內在因素：與職工本人直接相關聯(lián)的問題1、對職務工作的滿足程度是否有被承認感是否感覺崗位有成長機會、發(fā)展前景2、內在環(huán)境壓力企業(yè)規(guī)章制度制約工作契約制約：與公司簽訂勞動合同，共需服務2年，每不滿1年員工違約需償付企業(yè)一定費用是否有優(yōu)厚的工資福利12鑫和盛地產顧問有限公司影響員工留任的因素外在因素1、對工作信息的掌握程度招聘信息（員工整天看招聘信息、周末去人才市場，說明該員工欲離職；員工有離職的想法，但不知哪有工作機會，不知哪個企業(yè)在招人，這樣的人會選擇留任；一般員工離職是先找到下家再辭職）獵頭挖角2、外在環(huán)境壓力財務負擔地理位置：地理環(huán)境差別太大，外地工作機會13鑫和盛地產顧問有限公司企業(yè)員工的分類逗留者穩(wěn)留者流動者樂留者職務滿足程度環(huán)境壓力程度14鑫和盛地產顧問有限公司穩(wěn)留者職務滿足度高，適應市場環(huán)境壓力正處于還房貸期間或跟公司簽訂勞動合同，一旦離職可能面臨資金緊缺、違約損失等，環(huán)境壓力大在公司工作滿意，也愿意做這方面的工作，認為公司有發(fā)展前途團體協(xié)作融洽，同事相處如同一家人15鑫和盛地產顧問有限公司馬斯洛需求層次論基本需求5個層次自我實現(xiàn)的需要（充分發(fā)揮個人聰明才智取得成就，實現(xiàn)個人價值的需要）尊重需要（自尊、受別人尊重的需要,如表揚、榮譽）社交需要（與人交往、對友誼、建立良好人際關系需要）安全需要（保障人身安全需要如失業(yè)保障、養(yǎng)老、醫(yī)療、社會治安）生理需要（人類生存的最基本的需要，如對衣、住、行、食等方面的需要）16鑫和盛地產顧問有限公司逗留者職務滿足度低，對工作無興趣，對企業(yè)前景不太看好，但環(huán)境壓力大：需要工作糊口、簽訂勞動合同管理方法：增加職務滿足度，使其過渡為穩(wěn)留者17鑫和盛地產顧問有限公司樂留者職務滿足度高，但環(huán)境壓力低他們留在企業(yè)中真實感覺工作有意義，企業(yè)有發(fā)展前景當他們一旦職務滿足度低時會成為流動者，流動風險大管理方法：盡量提高一些環(huán)境壓力，如給予一定職業(yè)保障，使其過渡為穩(wěn)留者18鑫和盛地產顧問有限公司流動者職務滿足度低，無環(huán)境壓力，對其離職無任何約束在等著錄用單位發(fā)錄用通知書，何時接到何時走人管理方法：增加職務滿足度，盡可能過渡為樂留者，再增加環(huán)境壓力，由樂留者過渡為穩(wěn)留者先增加環(huán)境壓力，變?yōu)槎毫粽?，再增加職務滿足度，過渡為穩(wěn)留者同時增加兩方面因素，直接過渡為穩(wěn)留者19鑫和盛地產顧問有限公司總結企業(yè)要想真正留住人才，首先要劃分企業(yè)員工為四種人狀態(tài)把工作的著眼點放在樂留者和逗留者身上對樂留者：增加環(huán)境壓力對逗留者：提高職務滿意度然后考慮流動者，下大功夫留住優(yōu)秀員工，不能眉毛胡子一把抓，要分門別類的有針對性，才能收到效果20鑫和盛地產顧問有限公司優(yōu)秀人才的離職對企業(yè)影響培訓費用損失、課程培訓、工作中積累經(jīng)驗的損失職位空缺損失新員工替代費用損失帶走技術、市場的損失增加競爭對手的實力增大培訓風險經(jīng)營風險21鑫和盛地產顧問有限公司如何降低離職損失1、建立規(guī)范的用人制度勞動合同、商業(yè)保密協(xié)議制度、培訓協(xié)議制度合同附件：員工手冊、服務規(guī)范2、制度性的人才補充策略不是等這個人已離職了才去找人，對每個人要有人才儲備和人才培養(yǎng)計劃，建立人才梯隊機制，讓每個崗位的人在離開(離職或升、調)時都要有后任補充上。人才儲備、接班人培養(yǎng)計劃目的：控制人才離職損失，促進公司發(fā)展22鑫和盛地產顧問有限公司如何降低離職損失3、有針對性的關心三種人高級管理人才：為數(shù)不多、作用大、造成大的損失骨干優(yōu)秀人才：中流砥柱作用，對企業(yè)業(yè)績提升、效益增長至關重要。人數(shù)多，外界企業(yè)競爭挖角的目標特殊技能者：為數(shù)不多，缺一不可4、組織結構設計和職位分立策略在重要崗位實施職位分立，不能把一個重要職位的所有職務、權力集于一身，防止出現(xiàn)一旦此人離職，再也無人能接替其工作的現(xiàn)象5、必要時運用法律武器保護公司利益一旦發(fā)生有人離職給企業(yè)帶來巨大損失，企業(yè)要用法律武器保護公司利益23鑫和盛地產顧問有限公司離職率與團隊穩(wěn)定的關系離職率＝（離職人數(shù)/企業(yè)平均人數(shù))×100％衡量企業(yè)離職率的一般標準離職率團隊狀況<5%穩(wěn)定5％－10％正常10％－20％不穩(wěn)定>20％危險離職率不一定越低越好，企業(yè)應把離職率保持在一定水平24鑫和盛地產顧問有限公司赫茲伯格的雙因素理論激勵因素保健因素工作成就機會認同感工資培訓保險（住房）福利解決：員工為什么努力工作？解決：員工為什么在這工作?25鑫和盛地產顧問有限公司留住人才的方法1、從招聘做起用人標準最優(yōu)秀的人最適合的人不用用綜合測試知識和技能有無能力動機和態(tài)度有無動力職業(yè)傾向性有無契機26鑫和盛地產顧問有限公司留住人才的方法2、讓員工了解企業(yè)經(jīng)營不但了解企業(yè)好的方面，也要讓其了解企業(yè)的風險和問題了解企業(yè)經(jīng)營狀況，員工會樹立自我管理的責任感，擴大員工參與的機會3、真正關心員工建立良好的溝通機制定期績效反饋：加大員工對自身的認識，增強企業(yè)與員工之間的關系27鑫和盛地產顧問有限公司留住人才的方法4、給員工喝彩讓員工覺得有價值，感覺被企業(yè)重視及時、無條件的贊揚5、委以更多的重任信任部下有效授權加大對部下的信任委以更多的責任加大員工與主管之間的績效關系，增強彼此的融洽度28鑫和盛地產顧問有限公司留住人才的方法6、提高管理者的能力團隊合作能力：提高管理部門員工的能力情感領導能力：提高管理者營造良好工作氣氛的能力7、有效的激勵機制：創(chuàng)造機制讓優(yōu)秀人才能脫穎而出公平的評價體系有競爭力的報酬29鑫和盛地產顧問有限公司如何留住技術人才1、要有較好的發(fā)展前景2、要有較大的施展才華的成長空間3、要有接觸和掌握新技術的機會：挑戰(zhàn)性>

＝吸引力4、要有較完善的培訓系統(tǒng)，在工作中能學到東西，員工在企業(yè)中施展才華、學習新知識，對員工也是一種能力的提升和促進5、要有對企業(yè)文化的認同性，志趣相投，目標一致。30鑫和盛地產顧問有限公司如何留住新員工1、讓新員工盡快了解全局，克服不適應感2、安排專人引導新員工，有賓至如歸的感覺：新員工導入制度3、增加業(yè)績評估反饋的頻率，讓新員工了解組織對他的看法4、建立輔導員制度，提供合適、全面的在職培訓解決新員工從知識、技能、經(jīng)驗方面適應新崗位5、盡快適應、勝任工作，成為公司正式成員31鑫和盛地產顧問有限公司花費不多但收效明顯的留人小技巧

——不用加薪或封官許愿1、對員工出色工作給予熱情的贊揚（可以發(fā)信息方式）2、經(jīng)常給予一點吸引人的、富有挑戰(zhàn)性的臨時任務3、對員工努力給予真誠的謝意4、小的、新穎的頭