在線教育平臺案例研究

在線教育平臺案例研究調(diào)研報告成功案例C生活在線教育平臺Chegg教科書租賃平臺Coursera大學(xué)課程在線教育平臺TutorGroup語言培訓(xùn)平臺SmartStudy出國留學(xué)考試培訓(xùn)平臺案例：C網(wǎng)站APP案例：C2012年成立2013年12月同名手機(jī)APP正式上線被時代雜志評為2013年最好的50個網(wǎng)站之一以“活到老學(xué)到老”為宗旨內(nèi)測5個月已累積上萬名用戶截至目前累計融資額達(dá)2250萬美元C是一家氣質(zhì)獨(dú)特的在線教育平臺，內(nèi)容以用戶自己制作的“How-to”類視頻為主，你幾乎可以找到生活中各個領(lǐng)域的教程C：特色內(nèi)容豐富，涵蓋生活各個領(lǐng)域便利和及時性教學(xué)視頻短小精煉可按老師或題材進(jìn)行查找使用虛擬貨幣CuriousCoin作為激勵機(jī)制C：學(xué)生學(xué)習(xí)模式學(xué)生可根據(jù)自己的興趣愛好選擇課程免費(fèi)課程可任意播放付費(fèi)課程則需要付相應(yīng)的CuriousCoin才可聽課C：教師培養(yǎng)模式C以幫助世界上最好的老師成為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家為目標(biāo)，因此形成了一套教師培養(yǎng)模式。C：盈利模式C通過保證教學(xué)影片的質(zhì)量吸引大批用戶進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而出售學(xué)習(xí)所需要的CuriousCoin進(jìn)行營利。C：成功啟示學(xué)習(xí)方式C改變了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，人們再也不用待在教室里和老師面對面才能進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容C包括了生活中方方面面的學(xué)習(xí)內(nèi)容，從“焊接基礎(chǔ)”到“莎莎舞教程”，更有“珠寶制作教程”和“磨刀秘訣”等等，豐富了人們的生活。角色轉(zhuǎn)換C為大多數(shù)不是教師的人們提供了展示自己的平臺，讓更多的人能夠展現(xiàn)自己的獨(dú)特之處。更重要的是，這些才華還能轉(zhuǎn)換為利益。案例：Chegg網(wǎng)站APP案例：Chegg2003年成立，2007年正式上線被比喻為“租賃圖書的Netflix”圖書規(guī)模已經(jīng)有420萬，大約6400所大學(xué)的學(xué)生用戶2013年11月于紐交所上市截至目前共融資2.46億美元Chegg致力于為學(xué)生提供教科書租賃服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€學(xué)生的數(shù)字服務(wù)中心，學(xué)生不僅可以以低價租到教科書，Chegg同時還提供了線上學(xué)習(xí)指導(dǎo)和線上選課服務(wù)。Chegg：特色為學(xué)生提供教科書租售服務(wù)支持電子書和實體書提供了線上學(xué)習(xí)指導(dǎo)和線上選課服務(wù)信用卡支付Chegg：盈利模式Chegg以“為學(xué)生省去9成的教科書費(fèi)用”為口號，通過低價、短時和全國的覆蓋來和昂貴的大學(xué)書店進(jìn)行競爭。Chegg開創(chuàng)的不是一個全新的市場，他們有著一套行之有效服務(wù)理念。Chegg創(chuàng)辦于2003，這家公司花了4年時間才找到自己合適的商業(yè)模式。Chegg選擇了一個較窄的客戶群體，實實在在的為這個客戶群體解決了他們的痛楚。和傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站一樣，Chegg需要復(fù)雜的庫存、物流系統(tǒng)，而且還需要能根據(jù)時間靈活變動的客戶服務(wù)專線。因為Chegg是在一個已有的市場進(jìn)行創(chuàng)新，他面臨著來自行業(yè)內(nèi)的老玩家和新玩家的雙重競爭。Chegg：面臨挑戰(zhàn)Chegg所面臨的挑戰(zhàn)有很多和幾年前的Netflix一樣：*缺乏高校的實體網(wǎng)點(diǎn)*產(chǎn)業(yè)長期被少數(shù)的幾個資金充裕的玩家；Barnes&Noble和Follett都擁有1500多家校園書店*面臨著數(shù)字產(chǎn)品替代實體產(chǎn)品的挑戰(zhàn)*受時間影響較大，不能充分利用運(yùn)作的能力Chegg：成功之處快速的測試商業(yè)模式，迅速布局Chegg能迅速的在一個可控的范圍內(nèi)測試自己的商業(yè)模式，并且花費(fèi)很低。在起步階段，他們很好的控制了他們的圖書量。在商業(yè)模式的成功得到印證后，公司的規(guī)模也開始增長，他們又隨之推出相關(guān)的新服務(wù)。市場運(yùn)作的成功沒有什么比在大學(xué)干銷售更輕松的了。成功的運(yùn)營和Netflix一樣，Chegg在采購、打包、分發(fā)和返還上的運(yùn)作都很成功。靈活性Chegg在庫存的控制上要比實體書店都成熟，而且他們的價格更好。Chegg完全由能力增加更多種類的圖書供租賃。客戶服務(wù)30天退款，免費(fèi)郵遞歸還，客戶支持。案例：Coursera網(wǎng)站APP案例：Coursera2012年成立2013年12月同名APP上線合作機(jī)構(gòu)達(dá)到107家學(xué)生數(shù)已超過500萬提供在線課程超過500門2013年7月取得4300萬美元的

B輪融資Coursera由斯坦福大學(xué)教授創(chuàng)立的在線教育網(wǎng)站；目前已經(jīng)有33家大學(xué)加入了Coursera的陣營，包括很多美國的常青藤大學(xué)，以及杜克大學(xué)，約翰霍普金斯，萊斯，加州理工，伯克利音樂學(xué)院等等。Coursera：特色內(nèi)容豐富的大學(xué)課程權(quán)威的大學(xué)教授授課課程包括在線授課、作業(yè)、考試等合作機(jī)構(gòu)涵蓋11個國家部分在線課程可充當(dāng)學(xué)分Coursera：盈利模式雖然Coursera并不愿意過早明確/透露自己的盈利模式，但是根據(jù)Coursera與密執(zhí)安大學(xué)簽訂的合同，可能的選擇已經(jīng)初露端倪：結(jié)業(yè)證書和校園招聘是兩大關(guān)鍵贏利點(diǎn)。Coursera將代理合作大學(xué)向?qū)W生銷售電子結(jié)業(yè)證書，這些并不計入學(xué)分，但是將能證明學(xué)員完成的課程或能力等級。認(rèn)證模式的另外一個潛在機(jī)會是Coursera可以向?qū)W生提供收費(fèi)考試服務(wù)，這種模式已經(jīng)被Udacity采納，能降低作弊的可能性，提高證書的可信度。Coursera能撮合學(xué)生和雇主（校園招聘）。學(xué)生可以選擇接受來自雇主工作機(jī)會信息。Coursera因為其高質(zhì)量的推薦也應(yīng)該能收取不低的推薦費(fèi)。案例：TutorGroup網(wǎng)站APP案例：TutorGroupTutorGroup于2004年由EricYang和MingYang兩兄弟創(chuàng)立，研發(fā)總部設(shè)在硅谷，辦事處大多數(shù)遍布亞洲。旗下運(yùn)營四大子品牌，包括三大英語學(xué)習(xí)品牌VIPABC、TutorABC、TtutorABCjr

以及漢語學(xué)習(xí)品牌TutorMing，其中大家最為熟悉的當(dāng)屬針對中國大陸地區(qū)的VIPABC。案例：VIPABC網(wǎng)站APP案例：VIPABC2004年成立已匯集全球40個國家60座城市的逾2000位外教師資

2012年4月獲得來自啟明創(chuàng)投1500萬美元A輪融資2014年已完成來自阿里、啟明、淡馬錫等投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資的B輪1億美元投資TutorGroup本輪融資本輪的三家投資機(jī)構(gòu)均來自亞洲地區(qū)，未來會加速開拓亞洲市場目前，VIPABC、TutorABC兩平臺每年提供數(shù)以百萬計的實時互動在線語言學(xué)習(xí)課程。同時，平臺自主研發(fā)的課程推薦軟件可通過分析學(xué)生的歷史學(xué)習(xí)情況。VIPABC：特色VIPABC獨(dú)立研發(fā)了在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)者與專業(yè)外籍顧問的互動。專為教學(xué)設(shè)計的單向視頻模式，保證了用戶的個人隱私，享受純英語學(xué)習(xí)環(huán)境。使用語言程度分析課為評估新用戶情況，并量身打造定制化的課程服務(wù)案例：SmartStudy智課網(wǎng)案例：

SmartStudy智課網(wǎng)2014年初上線覆蓋5大出國留學(xué)考試（TOEFL,IELTS,SAT,GRE,GMAT）為用戶提供500小時的專家精品課程，4000小時逐題精講學(xué)習(xí)視頻，用戶可以隨時