商務(wù)部個(gè)人年度工作總結(jié)

商務(wù)部個(gè)人?年度工作總?結(jié)回顧今?年商務(wù)的工?作發(fā)展軌跡?，正可以用?公司價(jià)值鏈?中的公司形?象特征來(lái)形?容：首先?是責(zé)任，強(qiáng)?調(diào)在責(zé)權(quán)明?晰的基礎(chǔ)上?，提高員工?的工作責(zé)任?心。從今?年___月?份起針對(duì)市?場(chǎng)變化，公?司領(lǐng)導(dǎo)在原?有財(cái)商一體?化的基礎(chǔ)上?，及時(shí)在商?務(wù)工作的_?__結(jié)構(gòu)、?人員分工、?工作流程上?進(jìn)行了一系?列的調(diào)整。?將華東的財(cái)?商從總部_?__管理中?剝離出來(lái)，?成立了__?_部，由區(qū)?域直接管理?，強(qiáng)調(diào)的是?適當(dāng)放權(quán)，?讓權(quán)責(zé)更為?清晰。同時(shí)?部門(mén)內(nèi)部重?新修訂了崗?位職責(zé)和分?工流程，重?心以保證公?司資金安全?，控制壞賬?風(fēng)險(xiǎn)為主。?在部門(mén)內(nèi)部?倡導(dǎo)增強(qiáng)工?作責(zé)任心意?識(shí)，確保問(wèn)?題的及早發(fā)?現(xiàn)和盡快解?決。其次?是合作，在?加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)?部合作協(xié)同?的基礎(chǔ)上，?加強(qiáng)與各層?面的溝通協(xié)?調(diào)。商務(wù)?工作為業(yè)務(wù)?與財(cái)務(wù)的銜?接環(huán)節(jié)，其?合作溝能力?尤為重要。?橫向來(lái)說(shuō)，?與業(yè)務(wù)、財(cái)?務(wù)部門(mén)之間?對(duì)結(jié)算流程?、催收過(guò)程?、更正過(guò)程?的控制，就?需要所以相?關(guān)部門(mén)的緊?密配合，才?能確保工作?的順暢高效??？v向來(lái)說(shuō)?，與網(wǎng)點(diǎn)、?片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、?總部財(cái)務(wù)之?間的聯(lián)系，?通過(guò)日?qǐng)?bào)、?周報(bào)、月報(bào)?、會(huì)議、郵?件等多方位?的溝通，完?成了各項(xiàng)工?作的上傳下?達(dá)，提高了?信息的及時(shí)?性與準(zhǔn)確性?。今年針?對(duì)市場(chǎng)環(huán)境?的變化，公?司服務(wù)信用?一體化的深?入推進(jìn)。_?__部門(mén)在?工作流程上?和崗位分工?上也在進(jìn)行?不斷的調(diào)整?，并根據(jù)工?作中發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題對(duì)現(xiàn)有?的流程進(jìn)行?完善，與業(yè)?務(wù)、財(cái)務(wù)人?員共___?正現(xiàn)有的各?項(xiàng)工作流程?，完善公司?信息系統(tǒng)開(kāi)?發(fā)，規(guī)范各?項(xiàng)工作制度?和要求。?公司的專(zhuān)業(yè)?性體現(xiàn)在各?個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)?。商務(wù)工作?的專(zhuān)業(yè)性正?是要結(jié)合公?司業(yè)務(wù)的發(fā)?展方向，對(duì)?流程的適時(shí)?調(diào)整，制度?的不斷完善?。___?部個(gè)人工作?總結(jié)二_?__部個(gè)人?年度總結(jié)?深入分析當(dāng)?前國(guó)際國(guó)內(nèi)?海運(yùn)市場(chǎng)的?新特點(diǎn)和周?邊港口競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈的?嚴(yán)峻形勢(shì)，?按照公司年?初部署，結(jié)?合港口實(shí)際?，進(jìn)一步統(tǒng)?一思想，團(tuán)?結(jié)一心，加?快發(fā)展，搶?抓機(jī)遇，創(chuàng)?新思路，狠?抓突破，迎?難而上。?一、領(lǐng)導(dǎo)重?視，加強(qiáng)管?理，為各項(xiàng)?工作的開(kāi)展?提供了有力?的保障。?今年年初，?為貫徹實(shí)現(xiàn)?集團(tuán)公司“?以港口中轉(zhuǎn)?為支撐，起?飛物流中心?”的戰(zhàn)略目?標(biāo)。公司確?立了以市場(chǎng)?為導(dǎo)向，以?航線經(jīng)營(yíng)為?突破口，?做強(qiáng)做活港?口經(jīng)營(yíng)，促?進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)?跨越發(fā)展的?工作目標(biāo)。?在航線市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)方面上?半年在保持?三條國(guó)際海?運(yùn)航線正常?運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)?上，重點(diǎn)開(kāi)?發(fā)內(nèi)貿(mào)和外?貿(mào)集裝箱航?線，通過(guò)內(nèi)?貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)?支線來(lái)拉動(dòng)?外貿(mào)航線。?在貨源市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)方面立?足榮成擴(kuò)展?到整個(gè)半島?地區(qū)，進(jìn)一?步延伸到青?島及整個(gè)內(nèi)?陸地區(qū)，抓?好重點(diǎn)貨源?的開(kāi)發(fā)。隨?著公司領(lǐng)導(dǎo)?班子的重新?調(diào)整，為進(jìn)?一步完善_?__機(jī)構(gòu)，?加強(qiáng)管理，?充實(shí)力量，?理順部門(mén)內(nèi)?部事務(wù)，拓?展外部業(yè)務(wù)?，夯實(shí)工作?基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新?局面。我們?市場(chǎng)___?部設(shè)立了三?個(gè)中心，七?處辦事處。?進(jìn)一步細(xì)分?責(zé)任，落實(shí)?到人，做到?人人都管事?，事事有人?管，有效地?推動(dòng)了各項(xiàng)?工作的開(kāi)展?。二、雙?重定位，做?活航線市場(chǎng)?，大力培育?港口核心競(jìng)?爭(zhēng)力。我?港起步較晚?，相比周邊?港口國(guó)際航?線不具有明?顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì)。針對(duì)?這種情況，?我們市場(chǎng)_?__部按照?公司計(jì)劃，?結(jié)合區(qū)域經(jīng)?濟(jì)特點(diǎn)，充?分發(fā)揮港口?與船公司雙?重功能，將?開(kāi)發(fā)內(nèi)貿(mào)線?和外貿(mào)內(nèi)支?線作為新的?突破點(diǎn)和增?長(zhǎng)極。月份?，開(kāi)辟了石?島泉州線，?在短短的幾?個(gè)月的時(shí)間?內(nèi)航線經(jīng)營(yíng)?由初期虧艙?進(jìn)入爆倉(cāng)，?并由十天班?單開(kāi)，加密?到五天班對(duì)?開(kāi)，外貿(mào)內(nèi)?支線也將逐?步實(shí)行周雙?班運(yùn)營(yíng)。目?前，我們市?場(chǎng)___部?正在籌備石?島___線?、石島泉州?、___線?、石島溫州?、寧波線的?開(kāi)通事宜。?預(yù)計(jì)月底外?貿(mào)內(nèi)支線整?班運(yùn)營(yíng)，內(nèi)?貿(mào)線五天班?運(yùn)營(yíng)。內(nèi)貿(mào)?及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支?線的陸續(xù)開(kāi)?通，將使我?港的聯(lián)通網(wǎng)?絡(luò)遍布華東?、華南地區(qū)?，進(jìn)一步增?強(qiáng)了對(duì)腹地?的輻射力、?影響力和競(jìng)?爭(zhēng)力。_?__部個(gè)人?工作總結(jié)三?___部?年度個(gè)人總?結(jié)對(duì)公司?使用的范本?合同及時(shí)修?訂，并下發(fā)?到本部、網(wǎng)?點(diǎn)要求在簽?約時(shí)盡快使?用公司的范?本合同對(duì)加?快合同的審?核過(guò)程、保?障公司的合?法利益等方?面起到了很?好的效果。?對(duì)應(yīng)收環(huán)節(jié)?中的扣放貨?流程制定工?作要求、及?相關(guān)單證，?增強(qiáng)了公司?對(duì)應(yīng)收賬款?的控制能力?。對(duì)車(chē)隊(duì)?等應(yīng)付對(duì)象?的結(jié)算要求?重新進(jìn)行規(guī)?范，尤其是?對(duì)扣款說(shuō)明?要求有對(duì)方?的書(shū)面確認(rèn)?，月結(jié)付款?前要求對(duì)方?出具結(jié)算確?認(rèn)書(shū)等措施?的出臺(tái)，能?有效規(guī)避公?司今后可能?遇到的商務(wù)?風(fēng)險(xiǎn)。加?強(qiáng)公司內(nèi)部?本部與網(wǎng)點(diǎn)?、網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)?點(diǎn)之間的溝?通。近期發(fā)?生的___?盾豪的案例?便是極好的?例證。今年?___月_?__日__?_國(guó)際貨運(yùn)?代理有限公?司（以下簡(jiǎn)?稱(chēng)：___?）委托片區(qū)?出運(yùn)一票業(yè)?務(wù)，應(yīng)收運(yùn)?費(fèi)為：rm?b___。?該司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)?生危機(jī)，_?__月__?_日周六凌?晨將公司所?有物件包括?我司開(kāi)具的?上述運(yùn)費(fèi)_?__全部撤?空。我司催?收人員休假?期間得到消?息后立即聯(lián)?系該司相關(guān)?業(yè)務(wù)員，獲?悉該司老板?是在隱瞞公?司所有員工?的情況下進(jìn)?行的，該司?業(yè)務(wù)員答應(yīng)?此票運(yùn)費(fèi)直?接讓其直接?客戶(hù)付款到?我司。從該?案例不難看?出，保持良?好的應(yīng)收賬?款敏感性、?催收責(zé)任心?、在壞賬風(fēng)?險(xiǎn)出