康復科2023年度工作總結范本

康復科20?22年度工?作總結范本?推拿康復?科于___?年___月?在院各級領?導的支持下?完成組建。?科室成立這?一年里，我?科護理工作?在院領導的?關心、重視?下，在護理?部的領導支?持下，在全?科護士的共?同努力下，?各項護理工?作有序進行?；并借醫(yī)院?創(chuàng)等工作的?契機，對照?等級醫(yī)院的?標準，逐條?逐項抓好各?項工作，有?效的促進我?科護理管理?制度化、規(guī)?范化；認真?落實護理人?員規(guī)劃，提?升護理隊伍?的整體素質(zhì)??，F(xiàn)將這一?年來科室的?各項工作進?行總結：?一、以創(chuàng)等?為契機規(guī)范?護理質(zhì)量管?理，嚴把護?理質(zhì)量關?1、按照等?級醫(yī)院的標?準及護理部?相關護理管?理制度、質(zhì)?量考核標準?，規(guī)范科室?內(nèi)危急值、?護理不良事?件、難免壓?瘡等報告的?標準和程序?；按照醫(yī)院?創(chuàng)等工作的?要求完善科?室優(yōu)勢病種?的護理常規(guī)?及健康教育?資料，優(yōu)勢?病種和危重?病人護理常?規(guī)都得到了?很好的落實?。2、開?展護理人員?安全教育，?安全意識深?入人心，安?全核查步步?為營。護理?工作安全為?先，要求護?士嚴格遵守?十六項護理?核心制度、?各項規(guī)章制?度及各項操?作流程，嚴?把護理質(zhì)量?關，防止護?理差錯事故?的發(fā)生。做?好患者“十?大安全目標?”管理；患?者識別至少?使用兩種以?上方法，給?每位患者佩?戴手腕帶；?對年老患者?做好跌倒/?墜床、壓瘡?危險評估，?在病房醒目?處標明“防?跌倒十知道?”，保證患?者安全。?3、成立科?室護理質(zhì)量?管理小組，?及時發(fā)現(xiàn)護?理工作中存?在的不足，?每月定期進?行護理質(zhì)量?檢查，對存?在的問題狠?抓落實，做?到持續(xù)改進?。護理質(zhì)量?管理小組的?成立時護理?人員在工作?中更加嚴格?要求自己認?真執(zhí)行各項?規(guī)章制度，?是各環(huán)節(jié)質(zhì)?量有了提高?。病區(qū)管理?、基礎護?理、分級護?理方面有了?明顯進步；?消毒隔離工?作得到加強?，護理文書?質(zhì)量也有了?很大的提高?。全年無重?大差錯事故?發(fā)生。二?、做好基礎?護理，突出?特色專科護?理，落實健?康教育1?、根據(jù)優(yōu)質(zhì)?護理“以病?人為中心、?強化基礎護?理，全面落?實護理責任?制，深化護?理專業(yè)內(nèi)涵?，整體提升?護理服務水?平”的要求?。進一步改?革護理工作?模式，落實?責任制整體?護理，實行?apn排班?及彈性排班?為患者提供?全程、全面?、連續(xù)的基?礎護理及專?業(yè)技術服務?，滿足患者?需求，幫助?患者解決實?際問題。責?任護士對所?分管的患者?做到“十知?道”，并根?據(jù)患者的病?情及陽性體?征進行健康?宣教及飲食?指導。2?、制定科學?有效的績效?考核制度，?與護理質(zhì)量?、患者滿意?度、護理難?度及技術要?求掛鉤，體?現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬?、多勞多得?，充分調(diào)動?護士工作的?積極性。?3、做好傣?醫(yī)特色護理?技術規(guī)范化?培訓，結合??？萍膊∽o?理常規(guī)，發(fā)?揮傣醫(yī)藥優(yōu)?勢，積極開?展傣醫(yī)特色?護理技術洗?藥療法（阿?雅）、推拿?治療（閉）?、中藥熱奄?包、隔姜灸?等特色治療?。4、全?面落實健康?教育制度，?將健康教育?貫穿于入院?、住院、出?院各環(huán)節(jié)之?中，做好特?色健康教育?，有利于護?患溝通，密?切了護患關?系。每月開?展一次健康?教育小講座?，以通俗易?懂的語言、?形式多樣的?宣教方式為?換著提供系?統(tǒng)的，專業(yè)?的健康教育?。三、加?強病區(qū)質(zhì)量?管理，落實?醫(yī)院感染管?理工作，完?善急救藥品?管理1、?每日進行晨?間護理，到?病房對患者?進行宣教，?整理床單元?，采用濕式?掃床，一床?一巾，避免?交叉感染；?及時更換有?污跡的床單?被服。每?月召開公休?座談會，征?求患者的意?見及建議，?向患者發(fā)放?滿意度調(diào)查?表，了解患?者的滿意度?，對存在的?問題及時解?決。2、?嚴格執(zhí)行消?毒隔離制度?、無菌技術?操作規(guī)程，?護士長及質(zhì)?控護士定期?自查。嚴格?按照《醫(yī)療?衛(wèi)生機構醫(yī)?療廢物管理?辦法》及我?院醫(yī)療廢物?管理相關制?度的要求正?確處置醫(yī)療?廢物。嚴格?執(zhí)行《醫(yī)務?人員手衛(wèi)生?規(guī)范》，掌?握正確的洗?手方法，規(guī)?范洗手達標?率___%?。無菌物品?合格率__?_%。嚴格?執(zhí)行安全注?射制度，一?人一針一管?執(zhí)行率__?_%。積極?主動接受院?感知識培訓?，完成醫(yī)院?感染管理知?識培訓計劃?。3、完?善急救藥品?物品管理，?嚴格按照醫(yī)?院急救藥品?管理制度對?科室內(nèi)急救?藥品及物品?實行專人管?理，定點放?置，定期檢?查，切實保?證急救藥品?物品完好率?達___%?。各急救物?品始終處于?完好備用狀?態(tài)。四、?加強護理人?員醫(yī)德醫(yī)風?建設，落實?護士規(guī)范化?培訓，提高?護理人員整?體素質(zhì)1?、認真做好?護理人員職?業(yè)道德教育?工作，端正?護理人員的?工作和服務?態(tài)度，充分?調(diào)動護理人?員的積極性?切實做到“?以病人為中?心”為患者?提供滿意的?服務。完成?黨關于群眾?路線教育實?踐活動的學?習，使群眾?觀念更加深?入人心。全?科醫(yī)務人員?全心全意為?人民服務，?以為患者提?供滿意的服?務為原則，?認真完成各?項工作。?2、為了更?好的服務于?患者，讓病?人減少痛苦?，護理人員?必須具備良?好的職業(yè)技?能及扎實的?專業(yè)知識。?為此科室注?重護理人員?的業(yè)務素質(zhì)?的培訓。在?院護理部的?嚴格要求及?___下，?積極參加全?院的業(yè)務培?訓及講座，?并保證了出?勤率達到_?__%以上?。科室內(nèi)每?月對個成績?護士進行分?層級培訓；?___護理?業(yè)務知識及??？瞥Ｒ姴?護理常規(guī)學?習；每月?___一次?護理查房，?討論科室內(nèi)?疑難病例的?護理要點及?注意事項，?使護理人員?在護理查房?過程中收獲?更多的知識?；不定期進?行晨間提問?，督促護士?加強業(yè)務知?識及護理核?心制度的學?習，提高護?理人員學習?的積極性。?3、對新?進護士進行?科室各項中?醫(yī)護理技術?操作的培訓?以及科室各?種儀器使用?的培訓，使?其能熟練掌?握各項常用?的中醫(yī)和傣?醫(yī)護理技術?操作及相關?的理論。?4、為了迎?接等級醫(yī)院?評審工作，?對醫(yī)護人員?應要掌握的?相關的醫(yī)院?感染知識及?急救技能知?識進行了培?訓及考核，?特別是手衛(wèi)?生知識，消?毒隔離知識?及心肺復蘇?相關知識等?為了更好的?服務于患者?，讓病人減?少痛苦，護?理人員必須?具備良好的?職業(yè)技能及?扎實的專業(yè)?知識。為此?科室注重護?理人員的業(yè)?務素質(zhì)的培?訓。在院護?理部的嚴格?要求及__?_下，積極?參加全院的?業(yè)務培訓及?講座，并保?證了出勤率?達到___?%以上。?存在的不足?：1、護?理人員的整?體素質(zhì)仍有?待進一步提?高，仍需加?強“三基”?及專科理論?知識學習。?2、護理?質(zhì)量仍需進?一步提高，?護理質(zhì)量管?理有待完善?。3、個?別護理人員?危機感不強?，工作欠缺?主動性；學?習缺乏積極?性。4、?醫(yī)療護理安?全有待加強?。5、責?任制整體護?理及健康教?育有待進一?步加強。篇?二：___?年康復科護?理年終總結?___年康?復科護理年?終總結__?_年是不平?凡的一年，?在院領導指?導下及我院?全體職工齊?心努力協(xié)作?下，二級綜?合醫(yī)院順利?通過，康復?科作為醫(yī)院?新成立的科?室，在院領?導的支持下?及全科人員?的共同努力?下，從無到?有，由簡單?到完善，從?松散到嚴謹?，僅成立一?年半的時間?，創(chuàng)造了驕?人的社會效?益與經(jīng)濟效?益，在康復?科做治療的?不僅有住院?病人還有門?診就診病人?，雖然醫(yī)護?人員少，工?作量大，可?是所有醫(yī)護?人員都團結?一心的配合?工作，康復?科這半年來?患者滿意度?持續(xù)在__?_%以上，?廣泛受到患?者的表揚與?肯定，根據(jù)?年初工作計?劃，及優(yōu)質(zhì)?護理服務示?范工程開展?，加強基礎?護理，改善?護理質(zhì)量，?提高病人滿?意度，現(xiàn)將?工作情況總?結如下：?一、工作業(yè)?績基本情況?平均每月?住院人次_?__人，平?均每月門診?人次___?人二、突?出品牌，推?介科室，擴?大服務半徑?。我們積?極宣傳推介?科室，提高??？圃谏鐣?上的知名度?，使病人認?知我們。我?科實際深入?宣傳本科的?業(yè)務范圍，??？圃O備，?專業(yè)技術以?及開展的新?技術，新項?目，新業(yè)務?等，增強了?醫(yī)院、科室?的整體知名?度和部分專?家名醫(yī)以及??？茖２〉?知名度，為?醫(yī)院的業(yè)務?發(fā)展起到了?較大的推動?作用。三?、提高服務?質(zhì)量，以病?人滿意為標?準。在全?體醫(yī)護人員?中推行以“?尊重、關愛?”為主題的?和諧文化建?設。圍繞以?“感動”為?核心的服務?理念，開展?親情化，個?性化服務模?式，營造醫(yī)?患一家親的?溫馨環(huán)境。?堅持以病人?為中心，以?病人需求為?導向，以病?人滿意為標?準，提供親?情化服務，?精細化服務?，便捷化服?務。如病人?入院后，熱?情接待，態(tài)?度和藹，微?笑服務，給?病人端一杯?茶，送一個?包，把病人?送到干凈整?潔的病房。?由于服務好?，業(yè)務技術?高，康復效?果明顯，他?們把患腰腿?痛的鄰居或?親屬介紹到?我科康復治?療。由于本?科的特點，?治療項目多?，人員相對?不足，一部?分治療項目?一對一治療?，每人都是?一專多能，?一職多用，?平時康復治?療病人多，?治療項目做?不過來，為?了滿足病人?的康復治療?需求，他們?經(jīng)常加班加?點，不怕臟?、不怕累，?累的背疼腰?酸，但他們?毫無怨言，?科主任、護?士長工作更?忙，活多事?雜，但他們?兢兢業(yè)業(yè)，?毫無怨言；?有的職工帶?病工作，好?人好事層出?不窮。四?、加強護理?質(zhì)控，嚴格?落實核心制?度通過每?周一次不定?期檢查，對?科室出現(xiàn)的?缺點、護理?缺陷，認真?總結、分析?，查找工作?中的隱患，?防患于未然?，強化護士?的護理安全?意識。五?、加強基礎?護理，提高?病人滿意度?通過開展了?優(yōu)質(zhì)護理服?務示范病房?，積極發(fā)揮?責任護士主?觀能動性，?提供人性化?護理，實行?責任制護理?，努力做好?病人生活?護理和健康?教育，通過?滿意度調(diào)查?，每月評選?最佳護士，?并與績效考?核掛鉤，以?提高護士工?作積極性。?六、加強?護理文書書?寫質(zhì)量對?年輕護士認?真?zhèn)?、幫?帶努力提高?護理病歷質(zhì)?量。完善護?理文件記錄?，減少安全?隱患。重視?現(xiàn)階段護理?文書存在問?題，規(guī)范護?理文件記錄?，認真執(zhí)行?護理記錄中?的十字原則?，即“客觀?、真實、準?確、及時、?完整”，避?免不規(guī)范的?書寫，如漏?字、涂改不?清、前后矛?盾，與醫(yī)生?記錄不統(tǒng)一?等，既要體?現(xiàn)綜合護理?問題記錄，?又要體現(xiàn)專?科癥狀的特?殊性，使護?理文件標準?化和規(guī)范化?。七、努?力提高護士?業(yè)務素質(zhì)?每月___?業(yè)務學習并?進行技術操?作考核并加?強?？谱o理?培訓，對新?上崗護士進?行規(guī)章制度?、核心制度?、理論操作?培訓及考核?，合格者予?以上崗。?八、努力提?高護士應及?能力和急救?能力___?護士學習心?肺復蘇急救?操作流程、?骨折病人急?救流程等。?九、急救?藥械做到專?人管理，做?到“四定”?，并做好檢?查登記，使?其處于應急?準備狀態(tài)。?十、努力?做好院感管?理工作嚴?格消毒滅菌?隔離措施，?加強醫(yī)療垃?圾的分類處?理及一次性?物品毀形、?消毒，對各?種消毒劑濃?度定期監(jiān)測?。一年來?護理工作雖?然取得了一?定成績，但?也存在一定?缺陷，有待?進一步改進?。一年中存?在的問題主?要有以下幾?個方面：?1.護理管?理者的業(yè)務?及管理水平?需再提高，?其管理創(chuàng)新?意識欠佳。?2.個別?護士責任心?不強健康?宣教未做到?及時性、護?理人員積極?進取的精神?還未充分調(diào)?動起來，經(jīng)?常是被動地?去做。3?.個別護士?無菌觀念不?強，無菌操?作時未戴口?罩，一次性?用物使用后?處理不及時?。4.科?研工作是護?理管理的薄?弱項目。?5.護理人?員整體工作?能力還有待?提升。6?.護理操作?流程和核心?制度督導工?作不到位。?___年，?護理工作將?走向一個制?度化，規(guī)范?化，科學化?的發(fā)展軌道?，立足大局?扎實工作，?務實創(chuàng)新，?提高護理工?作質(zhì)量，提?高護理管理?能力，提高?護理工作的?落實力，將?護理工作做?好、做細、?做實，努力?實現(xiàn)護理工?作在新一年?有新突破，?新跨越，新?提升，新效?果。為創(chuàng)二?級甲等醫(yī)院?做好扎實基?礎。__?_年康復科?護理工作總?結康復科?為醫(yī)院新成?立的科室，?在院領導的?支持下，在?全科人員的?共同努力下?，從無到有?，由簡單到?完善，從松?散到嚴謹，?僅用半年時?間便走上正?軌，創(chuàng)造了?驕人的社會?效益與經(jīng)濟?效益。在康?復科做治療?的不僅有住?院病人還有?門診就醫(yī)病?人，雖然工?作人員少，?工作量大，?可是所有的?醫(yī)務人員都?團結一心的?配合工作，?康復科這半?年來的病人?滿意率持續(xù)?在___%?以上，受到?病人的表揚?與肯定。現(xiàn)?將___年?工作做如下?總結：一?、工作業(yè)績?基本情況：?平均每月?住院人次_?__人平?均每月門診?人次___?人平均每?天輸液人次?___人?平均每天肌?注人次__?_人二、?以病人為中?心，爭創(chuàng)一?流優(yōu)質(zhì)服務?在日常工?作中，護理?人員時刻牢?記“以病人?為中心”的?服務宗旨，?設身處地為?病人著想。?三、規(guī)范?整體護理，?爭創(chuàng)一流管?理為了使?管理更加規(guī)?范化和專業(yè)?化，我們堅?持做到周周?有計劃、月?月有小結。?嚴格執(zhí)行查?對制度及護?理操作規(guī)程?，無差錯事?故發(fā)生。嚴?格消毒、滅?菌、隔離措?施的落實、?管理和監(jiān)測?。四、規(guī)?范護理文件?書寫，強化?護理法制意?識隨著人?們法律意識?的提高，新?醫(yī)療事故處?理條例的頒?布，如何在?護理服務中?加強法制建?設，提高護?理人員法制?意識，已成?為護理管理?的一個重要?環(huán)節(jié)。五?、加強監(jiān)督?管理，保障?護理安全?定期督促檢?查醫(yī)療安全?，重點加了?強節(jié)前安全?檢查，增強?醫(yī)務人員防?范意識，杜?絕事故隱患?。六、加?強了質(zhì)量管?理監(jiān)控力度?按照省護?理文件書寫?規(guī)范，及時?修訂完善了?各種護理文?件質(zhì)量標準?及考核項目?，檢查考核?中均嚴格按?照標準打分?。七、提?升服務質(zhì)量?，塑造醫(yī)院?形象護理?人員是與病?人接觸最多?、最早、最?密切的工作?者，護理人?員的素質(zhì)和?形象，直接?影響醫(yī)院形?象。1、?護理組首先?從業(yè)務素質(zhì)?抓起，培養(yǎng)?護理人員有?一套過硬的?業(yè)務技術，?使病員放心?，促醫(yī)院振?興。2、?規(guī)范護理人?員著裝、要?求文明用語?，接聽電話?規(guī)范，讓護?理人員以端?莊、和藹、?親切、大方?的形象和飽?滿的精神面?貌投入工作?中，用文明?禮貌的語言?熱情接待病?人，為病人?提供滿意的?服務。3?、繼續(xù)加強?主動服務意?識，貫徹“?以病人為中?心”的思想?，讓護理人?員改變思想?，提高認識?，及時滿足?病人的要求?，不斷改善?服務態(tài)度，?提升護理服?務質(zhì)量，注?重護患溝通?，從單純的?責任制護理?轉換到了以?人性化護理?為中心的整?體護理。?八、合理利?用人力資源?，充分量化?護理工作?1、為優(yōu)化?各班職責，?合理利用人?力資源。?2、在實行?量化考核中?，護理人員?積極參與新?方案，增強?了工作的積?極主動性，?培養(yǎng)勇于奉?獻，熱愛_?__的精神?。一年中?存在問題主?要有以下幾?個方面：?1、護理管?理者的業(yè)務?及管理水平?需再提高，?其管理創(chuàng)新?意識欠佳。?2、護理?人員積極進?取的精神還?未充分調(diào)動?起來，經(jīng)常?是被動地去?做。3、?科研工作是?護理管理的?薄弱項目。?4、護理?人員整體工?作能力還有?待提升。?5、流程及?問題管理工?作不到位。?___年，?護理工作將?借醫(yī)院評審?“二乙”之?風，向一個?制度化、規(guī)?范化、科學?化的發(fā)展軌?道，立足大?局，扎實工?作，務實創(chuàng)?新，提高護?理工作質(zhì)量?，提高護理?管理能力，?提高護理勞?動效率，提?高護理工作?的落實力，?將護理工作?做好、做細?、做實，努?力實現(xiàn)護理?工作在新一?年中有新突?破、新跨越?、新提升、?新效果，為?骨科醫(yī)院的?可持續(xù)發(fā)展?，為等級醫(yī)?院的評審達?標做到理想?的成績。?在未來的工?作中，康復?科全體員工?依然會將“?標準”的內(nèi)?容作為自身?工作的準則?，讓標準成?為習慣，而?不是讓習慣?成為標準，?路漫漫其修?遠兮，吾將?上下而求索??？祻涂?___年?康復科護理?年終總結?一、加強護?理質(zhì)控，嚴?格落實核心?制度通過每?周一次不定?期檢查，對?科室出現(xiàn)的?缺點、護理?缺陷，認真?總結、分析?，查找工作?中的隱患，?防患于未然?，強化護士?的護理安全?意識。二?、加強病房?管理做到護?理單元的整?潔，努力創(chuàng)?造一個安靜?、整齊、舒?適的休養(yǎng)環(huán)?境。三、?加強基礎護?理，提高病?人滿意度通?過開展了優(yōu)?質(zhì)護理服務?示范病房，?積極發(fā)揮責?任護士主觀?能動性，提?供人性化護?理，并增加?基護班，努?力做好病人?生活護理和?健康教育，?通過滿意度?調(diào)查，每月?評選最佳護?士，并與績?效考核掛鉤?，以提高護?士工作積極?性。四、?加強護理表?格書寫質(zhì)量?，對年輕護?士認真?zhèn)鳌?幫、帶努力?提高護理病?歷質(zhì)量。?五、努力提?高護士業(yè)務?素質(zhì)每月_?__業(yè)務學?習并進行技?術操作考核?并加強?？?護理培訓，?在5.12?護士節(jié)理論?知識競賽中?榮獲一等獎?，對新上崗?護士進行規(guī)?章制度、核?心制度、理?論操作培訓?及考核，合?格者予以上?崗。六、?努力提高護?士應及能力?和急救能力?___護士?學習新生兒?窒息急救、?燒傷病人急?救等。七?、急救藥械?做到專人管?理，做到“?四定”，并?做好檢查登?記，使其處?于應急狀態(tài)?。八、努?力做好院感?管理工作嚴?格消毒滅菌?隔離措施，?加強醫(yī)療垃?圾的分類處?理及一次性?物品毀形、?消毒，對各?種消毒劑濃?度定期監(jiān)測?。存在不?足：一、?個別護士責?任心不強?二、健康宣?教未做到及?時性、連貫?性。三、?產(chǎn)科病房管?理難度較大?。四、個?別護士無菌?觀念不強，?無菌操作時?未戴口罩，?一次性用物?使用后處理?不及時。?一年來護理?工作雖然取?得了一定成?績，但也存?在一定缺點?，有待進一?步改進。篇?五：康復理?療科___?年上半年護?理工作總結?康復理療?科___年?上半年護理?工作總結_?__年上半?年是辛苦的?半年，也是?碩果累累的?半年。上半?年康復理療?中心在醫(yī)院?班子的正確?領導下，在?各兄弟科室?的支持配合?下，康復團?隊的全體同?仁們奮力拼?搏，努力工?作，按照年?初的工作計?劃，突出重?點與難點，?全面做好了?各方面的工?作?，F(xiàn)就半?年的護理工?作總結如下?：一、統(tǒng)?一思想，提?高認識首?先依照縣衛(wèi)?生局及醫(yī)院?的安排部署?，積極響應?“優(yōu)質(zhì)護理?服務示范?工程”創(chuàng)建?活動、積極?___科室?護理人員學?習、落實_?__部下發(fā)?的《住院患?者基礎護理?服務項目》?、《基礎護?理服務工作?規(guī)范》等有?關文件，牢?固樹立服務?意識，由被?動式服務轉?變?yōu)橹鲃臃?務、在護理?工作中創(chuàng)造?性開展工作?，始終以“?病人為中心?”，不斷提?高思想道德?教育修養(yǎng)，?力爭文明行?醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服?務，做到小?事講風格，?大事講原則?，急病人之?所急，想病?人之所想”?，用“熱心?，愛心”為?病人服務。?二、增強?護理人員服?務意識，提?供優(yōu)質(zhì)服務?1、加強?業(yè)務培訓，?提高護士綜?合素質(zhì)上?半年科室舉?辦“三基三?嚴”培訓班?三期，培訓?___人次?，為提高康?復特色護理?業(yè)務水平，?安排?？谱o?士，科主任?，骨干醫(yī)生?講課，利用?每周五政治?學習時間讓?全科護士學?習及實地操?作，不斷提?高康復護士?業(yè)務水平，?更好地服務?于患者。?2、夯實基?礎護理，提?供優(yōu)質(zhì)服務?隨著優(yōu)質(zhì)?服務的順利?開展，我們?從內(nèi)心真正?認識到優(yōu)質(zhì)?服務的重要?意義，把?優(yōu)質(zhì)服務作?為護士們的?天職和本分?，懷有感恩?之心，用一?種報恩的心?態(tài)去對待每?一位病人。?把制度承諾?從墻上“請?”下來，讓?優(yōu)質(zhì)服務從?文件中“走?”出來，變?被動服務為?主動服務，?深入到病房?中，采用多?種宣教方式?、進病房時?護士主動向?病人問好，?采取親情式?稱呼，很好?的改善護患?關系，通過?優(yōu)質(zhì)護理服?務的開展更?是加強了護?士對待患者?的責任心、?只要在深入?病房時，發(fā)?現(xiàn)患者的生?活上或是護?理中有什么?需要解決的?問題，都會?第一時間為?患者及時處?理，解決到?位，使病人?滿意度極大?有了提高。?3、強化?服務理念?全科護士積?極參加護理?部___的?各種學習活?動，不斷進?行禮儀行為?培訓、規(guī)范?常用禮貌用?語及操作過?程中的交流?用語，并使?用在實際工?作中。不斷?就溝通技巧?方面問題進?行學習和討?論，培養(yǎng)護?理人員對糾?紛苗頭的預?見性，有效?處理工作中?出現(xiàn)的各種?矛盾和分歧?，共同構建?護患之間互?相信任感，?半年內(nèi)實現(xiàn)?0投訴，綜?合滿意度達?___%。?4.積極?開展康復活?動，落實全?程康復理念?。根據(jù)科?室患者的實?際情況，在?科室內(nèi)開展?豐富多彩的?康復工娛療?活動，主動?深入患者聽?取患者意見?，與患者一?起制定康復?活動計劃，?定期在患者?中開展康復?技能競賽、?生活自理能?力訓練等活?動。并請上?級支農(nóng)大夫?講解，指導?相關康復活?動知識，與?工作人員一?起商討學習?心得，在科?內(nèi)順利開展?了對肢體功?能障礙、老?年癡呆等患?者的康復訓?練，這對患?者的治療、?康復起到了?積極的作用?，并縮短了?患者住院時?間，改善了?患者的治療?效果。為病?區(qū)承擔工娛?治療做出了?初步的嘗試?，同時，也?全面落實了?患者自入院?到出院的全?程康復治療?理念。三?、加強科室?護理管理，?做好醫(yī)院感?染管理工作?在日常護?理工作中，?加大醫(yī)院感?染管理，有?效預防和控?制醫(yī)院感染?，提高醫(yī)?療護理質(zhì)量?，保證護理?安全。落實?醫(yī)院感染管?理規(guī)章制度?和工作規(guī)范?，嚴格執(zhí)行?操作規(guī)程和?工作標準，?防止傳染病?的傳播，做?好自身防護?、消毒隔離?、醫(yī)療廢物?管理，嚴防?院內(nèi)交叉感?染，保質(zhì)保?量配合院感?辦，公衛(wèi)科?做好疫情上?報等公關衛(wèi)?生項目工作?。四、發(fā)?揮職能優(yōu)勢?，出色完成?各項醫(yī)療，?護理保障工?作我科是?頸椎，腰椎?，風濕病特?色?？坪歪?灸特色專科?的建設單?位，建設周?期已經(jīng)接近?尾聲，驗收?在即?？剖?做好了?？?優(yōu)勢病種的?經(jīng)驗總結，?進一步完善??？撇》N的?診療規(guī)范，?如頸椎并腰?椎間盤突出?癥、類風濕?性關節(jié)炎、?痛風。進一?步做好科室?的發(fā)展規(guī)劃?與發(fā)展方向?。進一步做?好專科特色?優(yōu)勢，如傳?統(tǒng)針灸，推?拿按摩、蠟?療，三伏天?灸、火針療?法、穴位療?法，埋線療?法等。繼續(xù)?打造好風濕?病專科在全?縣內(nèi)的影響?力，讓針灸?和風濕科成?為真正的具?有同等競爭?力的?？啤?為了讓護士?們?nèi)嬲浦?醫(yī)適宜技術?及操作規(guī)程?，開業(yè)前進?行拔火罐，?理療技術培?訓，每月_?__業(yè)務學?習兩次，業(yè)?務查房兩次?，務實了專?業(yè)基礎，精?練了特色技?能。上半年?，科室在護?理人員緊缺?的情況下選?派一名護士?到上級醫(yī)院?學習，并把?所學特色帶?回來向社會?展示。1?、加強康復?專科知識的?學習，努力?掌握專業(yè)技?能。2、?進一步加